upravljanje sastancima, v.matas zadar 30.1.2007
TRANSCRIPT
-
Podrunica Split Split, Tolstojeva 32 tel: 021/ 340- 999Agencija za odgoj i obrazovanjeBadalieva 24Zagreb 10 000Tel: 01 36 52 999Faks: 01 36 52 831http://zavod.skolstvo.htnet.hrUPRAVLJANJE SASTANCIMAVii savjetnik: Vlade Matas, prof.021/340-981 021/314-246e-mail: [email protected]; [email protected]
-
Kradljivci vremena
MICROSOFT proveo anketu na 38.000sudionika iz 200 zemalja s pitanjem:
Tko je najvei kradljivac vremenau Vaem poslu? Neuinkoviti sastanci su br.1 kradljivci vremena na poslu. Kako je kod Vas?
-
Koji se sastanci ne mogu izbjei?UITELJSKO VIJEERAZREDNO VIJEESASTANCI AKTIVAKOLSKI ODBORVIJEE RODITELJARODITELJSKI SASTANCIGRAD, UPANIJA.
-
Kako poboljati kvalitetu sastanaka? skratiti ( vrijeme sastanka)
smanjiti (njihov broj, ponekad ih izbaciti)
poboljati (priprema i uenje vjetine )
ukljuiti ( sve sudionike)
zakljuiti ( najaviti kraj, izrei zakljuak)
razvijati ( nove metode u voenju )
-
Uinkovitost sastanaka se poveava kada 1.Tono odredimo svrhu i cilj sastanka te ga blagovremeno najavimo (to zahtijevati i od drugih)
2. U najavi sastanka naznaimo vrijeme, mjesto, trajanje, dnevni red te zapisniara
3. Najavu istaknemo na dogovorenom mjestu
4. Vodimo evidenciju nazonih
5. Preciziramo zadatke, rokove i izvritelje odreenih poslova
6. Osiguramo potivanje kodeksa (pretpostavka je da ga imamo) 7. Vodimo zapisnik
8. Utvrdimo to smo od definiranih ciljeva ostvarili
9. Kontroliramo izvrenja obveza poslije sastanka
-
Kodeks (ako ga nemate DONESITE ga)!ISKLJUITI MOBITELE TIJEKOM RADA!
SASTANAK NE BI TREBAO TRAJATI DUE OD 45 min.!
RAZGOVORI NA SASTANCIMA IMAJU TRETMAN POSLOVNE TAJNE !
NE PONAVLJATI VE REENO (vrijeme je javno!)
DISKUTIRAJ AKO TRAI RJEENJA, A NE PROBLEME ! (kako neto DA; a ne kako NE !)
KRITIZIRAJ I NAPADAJ NETO SAMO AKO IMA BOLJE RJEENJE OD TOGA TO NAPADA !
GOVORITI JASNO,KONCIZNO I KONSTRUKTIVNO !
JEDAN GOVORI (do 3 min.), A DRUGI PALJIVO SLUAJU !
MEUSOBNO UVANJE AUTORITETA
-
Ravnatelj AKTIVNI slua Imamo 2 uha, a jedna usta, da bismo dvostruko vie sluali nego govorili.Epiktet
-
Aktivno sluanjeNije:SelektivnoKritiziranjeUvjebavanje odgovoraNeprekidno vrednovanje ili kritiziranjeSavjetovanje i rjeenje problemaPrekidanjeIznoenje svog stava
Jest :
Interes za sadrajPraenje govora tijelaNe prekidanjeKimanje glavomPostavljanje pitanjaParafraziranje
-
Nekoliko ivotnih savjetaVodite rauna o:
podjeli materijala 15 minuta prije sastanka (odreeno je poslovnicima)najvaniji dio dvorane za sastanke je SATo pravilu izbjegavanja sastanke u ponedjeljak u jutropoetku i zavretku na vrijemerasporedu sjedenje - postavite imenapostavljanju "pravila dobrih sastanaka na stol"da pozdravite one koji kasne vie od 5 minuta kada uu u zbornicu (dvoranu)podjeli vanih materijala na kraju sjednice
-
.. i jo nekolikoPosebnu pozornost obratite na:
prilagoenost govorne poruke publicivjetinu govora (dobra priprema i sigurnost u sebe)jasno formuliranu poruka u glavi (jednostavan rjenik, kratke reenice)vratite one koji zalutaju (digresije)svakih nekoliko minuta rezimirajte reenoprekidanje predugih govora limitirajte verbalno i neverbalno (3 min)zvukove ( kaljanje, smijeh, zvidanje, skandiranje itd.)kodeks odijevanja
-
Na sastanke izvan koleotiite ukoliko dobijete pravovremeni pismeni poziv (3 do 5 dana prije)u sluaju sprijeenosti opravdajte svoj izostanak ili poaljite zamjenuzahtijevajte usvajanje zapisnika s prethodnog sastankazahtijevajte da Vae primjedbe i sugestije uu u zapisnik tko, to, kako i do kada (zakljuiti)nemojte ii kada mislite da e vam biti isti gubitak vremena (ispriati se, predloiti neku alternativu, poslati nekoga kome e to koristiti...)moda ne morate biti na cijelom sastanku...
-
SASTANCI SU PRIJEKO POTREBNI KADA NE ELITENITA RADITI. (John Kenneth Galbright) OVJEK KOJI MOE UPRAVLJATI SVOJIMVREMENOM, MOE UPRAVLJATI GOTOVO SVIME. (Bernard Borush)
-
Bilo bi korisno proitati:
Edicija USPJENO POSLOVANJE
Tajne uspjenog upravljanja timom, Michael West, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
Upravljanje promjenom do uspjeha, Rebecca Potts i Jeanenne Lamarsh, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
Tajne uspjenog pregovaranja, Juliet Nierenberg i Irene S.Ross, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
Minimum stresa, maksimum uspjeha, Clare Harris, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
-
Hvala!