upravljanje resursima poduzeĆa - efos.unios.hr · upravljanje imovinom korporacijsko...
TRANSCRIPT
ERP - Ciljevi
Ciljevi kolegija :
Spoznati koncepciju i izvedbu na
kojoj poĉivaju suvremeni
integracijski procesi u poslovnim
sustavima i kako su poduprti
suvremenim ICT-om u cilju
iskorištavanja svih raspoloţivih
resursa poduzeća.
Spoznati implementacijski ciklus
uz analizu realizacije strateških i
operativnih ciljeva koji se
uvoĊenjem ERP-a nastoje
realizirati
spoznati arhitekturu suvremenih
ERP sutava
Spoznati pretpostavke uvoĊenja
ERP-a, organizacijsku strukturu,
procese i dogaĊaje u poslovnom
sustavu,
Utvrditi naĉine efikasne obuke,
analizu trošak-korist, probleme s
unosom i migracijom podataka
kao i voĊenje cjelokupnog ERP
projekta
Procijeniti ĉimbenike daljeg
razvoja ERP sustava i nove
integracijske cikluse s drugim
aplikacijama koje ne pripadaju
ERP sustavima
ERP- sadrţaj
Sadrţaj
Uvod u ERP Što je ERP i što ERP radi. Zašto ERP i kome treba ERP.
Ciljevi i sadrţaji. Definicije. ERP-planiranje resursa poduzeća u novom
kontekstu.
Evolucija ERP-sustava. MRP, MRPII, ERP. ERP i nove poslovne filozofije.
ERP i paralelni razvoj integriranih poslovnih aplikacija. ERP i SCM. ERP i
CRM
ERP softver- funkcionalne komponente . Moduli ERP sustava. Poslovni
procesi kao osnova za ERP module.Analiza funkcionalnosti. Primjeri ERP
sustava i njihovih funkcionalnosti. Izbor ERP sustava
Pristup razvoju ERP-a. Polazne pretpostavke. Zašto ERP-Analiza zahtjeva.
Analiza troškova-koristi. ERP i SWOT analiza.
ERP implementacijski ciklus.. Faze implementacijskog ciklusa.
ERP- sadrţaj
Ciljevi, procesi i funkcije. Ciljevi i zadatci ERP-a. Snimak i analiza postojećeg stanja. Poslovne funkcije i poslovni procesi.
Dokumenti. Analiza sadrţaja i tokova dokumenata. Analiza dokumenata i potrebnih polja. Shema kolanja dokumenata. Analiza šifarskog sustava.
Podatci. Organizacija prikupljanja, unosa, zaštite i odrţavanja podataka. Priprema i preuzimanje podataka s izvornih dokumenata, datoteka ili baza podataka. Opis sadrţaja baza podataka. Opis i nacrti izlaznih izvještaja. PrevoĊenje podataka iz postojećih aplikacija
Procesi i dogaĊaji. Temeljni algoritmi osnovnih programskih modula. Plan uvoĊenja pojedinih modula.
Arhitektura ERP sustava.
Obuka korisnika.
Organizacija, upravljanje i voĊenje projekta ERP-a. Projektni tim.
Daljnji razvoj ERP-a. Povezivanje ERP-a i drugih (vanjskih i unutrašnjih aplikacija). ERP i elektroniĉko poslovanje
Literatura:
Majdandţić, N., Izgradnja informacijskih sustava proizvodnih poduzeća, Sveuĉilište J.J. Strossmayera, Slavonski Brod, 2004.
Thomas F. Wallace, Michael H. Kremzar, ERP:Making It Happen, John Wiley & Sons, Inc. 2001.
Stephen Harwood, ERP: The implementation cycle, Butterworth-Heinemann, 2003.
Fiona Fui-Hoon Nah, Enterprise Resource Planning Solutions and Management, IRM Press, 2002.
Fertalj,K., Mornar &all, KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE POTPORE
INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U HRVATSKOJ, FER, Zagreb, 2001.
ERP – organizacija nastave
i sustav vrednovanja znanja
Predavanja: 2h +1h seminar + 1h vjeţbe
Sustav za vrednovanje:
Nastava 10% (u 100% prisutnosti)
Aktivnost u nastavi do 10%
Pismeni ispit 40%
Seminarski rad 40%
ŠTO JE ERP I ŠTO ERP RADI
ERP (Enterprise Resource Planning):
Treba shvaćati kao skup upravljaĉkih alata u poduzeću kojima se balansira ponuda i potraţnja
Sadrţi mogućnosti za povezivanje kupaca i dobavljaĉa u cjeloviti lanac opskrbe
Koristi dokazane poslovne procese za odluĉivanje i osiguranje krosfunkcionalne integracije izmeĊu prodaje, marketinga, proizvodnje, tekućih operacija, logistike, nabave, financija, razvoja novih proizvoda, ljudskih resursa omogućujući pri tome: IzvoĊenje poslovnih procesa na razini visokih zahtjeva vanjskih korisnika i
visoke produktivnosti i istovremeno s niţim troškovima i zalihama stvarajući pri tome:
Osnove za kvalitetno elektroniĉko poslovanje
(Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen, John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 5)
ŠTO JE ERP I ŠTO ERP RADI -
nastavak
“Pojam ERP prvenstveno podrazumijeva prilagodbu i uporabu "gotovog" softverskog paketa (u nastavku se koristi pojam ERP paket), a tek onda programsku podršku napisanu po mjeri odreĊenog korisnika. ERP paketi zamišljeni su tako da se mogu prilagoditi potrebama konkretne organizacije i postojećem softveru ili informacijskom sustavu te organizacije.
Općenito, za ERP paket vrijedi sljedeće:
sastoji se od više podsustava i velikog broja predefiniranih opcija,
podrţava stotine razliĉitih poslovnih funkcija i procesa rada,
realiziran je s više milijuna linija programskog koda,
u razvoj je utrošeno više stotina ili tisuća ĉovjek-godina visoko kvalificiranog rada.” (Izvor: Kalpić & all., KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE POTPORE INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)
ERP - definicije
ERP je metodologija za efektivno planiranje i kontrolu svih resursa potrebnih prihvat, izvoĊenje, isporuku i financijski obraĉun narudţbi klijenata u proizvodnim, distribucijskim i usluţnim poslovnim sustavima (Prema American Production and Inventory Control Society (APICS, 2001))
ERP je konfigurabilni informacijski paket koji integrira informacije i informacijske procese u okviru funkcionalnih podruĉja poslovne organizacije (Kumar & Hillsgersberg, 2000.)
ERP sustavi su raĉunalni sustavi oblikovani za obradu organizacijskih transakcija i koji omogućuju u realnom vremenu integrirano planiranje, proizvodnju i odgovore na korisniĉke i klijentske zahtjeve (O’Leary, 2001).
ERP je sustav softverskih paketa koji omogućuju ĉvrsto povezanu integraciju svih informacijskih tokova u poslovnim sustavima – financijskih, raĉunovodstvenih, o ljudskim resursima, opskrbnom lancu i klijentima (Davenport, 1998)
ERP – jedna baza , jedna aplikacija i jedinstvena suĉelja u i kroz cijeli poslovni sustav (Tadjer, 1998).
Izvor: Enterprise resource planning solutions and management / [edited by] Fiona Fui-Hoon Nah, IRM Press, 2002, str. 37
ERP – temeljne funkcionalnosti -
okviri i sadrţaji
Središnja
Baza
podataka
Nadleţnosti
prema okruţenju
Prodaja i
distribucija
Aplikacije za
usluge
K
U
P
C
I
D
O
B
A
V
LJ
A
Ĉ
IUpravljanje ljudskim
resursima
Interne
nadleţnosti
Financijske
aplikacije
Proizvodne
aplikacije
Upravljanje
imovinom
Korporacijsko
Izvještavanje
Neke karakteristike ERP-a
Modularni dizajn s modulima za razliĉite funkcionalnosti poslovnog sustava Financijsko poslovanje, proizvodnja, raĉunovodstvo, logistiĉki procesi, ljudski resursi…
Koristi zajedniĉki centralizirani DBMS
Moduli su integrirani i osiguravaju besprekidni tok podataka meĊu modulima
Upravljanje i operacionalizacija riješava se uz upotrebu standardiziranih suĉelja što omogućava transparentnost poslovnih procesa
ERP je kompleksan sustav, troškovno zahtjevan
ERP sustavi trebaju biti fleksibilni za nove korisniĉke zahtjeve i ponuditi iskustva iz najbolje poslovne prakse
Vremenski su zahtjevni za prilagoĊevanje, integraciju i “mapiranje” na pojedine poslovne procese,
Moduli rade u realnom vremenu i/ili skupnoj obradi
Imaju Internet aplikacije za pojedine ili sve modularnosti sustava koje omogućavaju razliĉite vidove e-poslovanja
ERP – porijeklo termina
Termin uveden od strane Gartner Group 1992.
Opisuje novu generaciju softverskih rješenja za proizvodne poslovne sustave i MRPII softver. (Material Resource Planning)
Ukljuĉuje korisniĉko-posluţiteljsku (client - server) arhitekturu, koristi grafiĉka korisniĉka suĉelja i moţe se koristiti otvorenim sustavima. Pored standardnih funkcionalnosti koje nude, ERP ukljuĉuje i upravljanje kvalitetom, upravljanje procesima, izvještavanja razliĉitih vrsta. K tome osnovni ERP ima hardversku i softversku neovisnost kao i lakoću nadogradnje i unapreĊenja. Kljuĉna stvar za ERP je naĉin kako korisnici mogu prilagoĊavati aplikacije za lakšu upotrebu.
(Gartner Inc. definition: www.gartner.com).
Lider u implementaciji ERP sustava je SAP a.g. u kojoj su formirani i modeli (obrasci) razvoja ERP sustava.
Ostali: ORACLE, MICROSOFT DYNAMICS
ERP- ciljevi i sadrţaji
Primarni cilj uvoĊenja ERP-a: poslovati u brzo promjenjivom, snaţno konkurentskom okruţenju na bolji naĉin, integracijom podataka iz sustava i okruţenja predviĊati i uravnoteţivati
potraţnu i dobavnu stranu.
ERP je u sklopu cijelog poduzeća raspoloţivi skup softverskih alata i tehnika za predviĊanje, planiranje i rasporeĊivanje koji povezuju kupce i dobavljaĉe u cjeloviti lanac dobave (supply
chain)
angaţiraju i iskorištavaju dokazano dobre prakse za odluĉivanje i koordinaciju prodaje, marketinga, operativnih aktivnosti, logistike, plaćanja, financija, razvoja proizvoda i ljudske resurse
Ciljevi ERP-a ukljuĉuju i visoku razinu usluga prema kupcima, produktivnost i smanjenje troškova, visok obrtaj zaliha.
ERP predstavlja osnovicu za efektivan SCM i e-poslovanje
ERP – planiranje resursa
poduzeća u novom kontekstu
Koncept – ontološki sadrţaj:
E – enterprise (poduzeće)
(fokus je na cjelovitom poslovnom sustavu)
R – resources (resursi – vrela) svi resursi poduzeća: ljudski, materijalni, financijski, informacijski, organizacijski koji su na raspolaganju u poduzeću
P – planiranje – fokus je na pribavljanju resursa i njihovoj najboljoj alokaciji za postizanje ciljeva (prema kriterijima efikasnosti, fleksibilnosti i rasta poslovnog sustava)
Integracija na razini:
PODUZEĆA:
Integracija svih podataka i programskih sustava u jednom poduzeću (interna integriranost)
Integriranost na razini više poduzeća povezanih na zajedniĉkom poslu ili s dobavljaĉima, kooperantima i kupcima (eksterna integriranost); integracija tehniĉkih i tehnoloških podataka i programskih sustava i integracija “inţinjerskih” paketa (CAD, CAM, CIM, CAE) Majdandţić, 162.
ERP – planiranje resursa
poduzeća u novom kontekstu
RESURSI
Obuhvaćaju sve ulaze za izradu proizvoda ili usluge:
Osnovni, pomoćni i potrošni materijal,
Alati, naprave i tehnološka i tehniĉka dokumentacija
Programi za rad NC strojeva,
Proizvodni i usluţni kapaciteti,
Proizvodne specifikacije
Ljudski resursi
Financijski resursi(Majdandţić, 163)
ERP – temeljni procesi i podatci,
materijalni i informacijski tokovi
Prevedeno i prilagoĊeno prema: Stephen Harwood:ERP: The implementation
Cycle, Butterworth-Heinemann,2003,str.59
ERP i IIS; naĉin korištenja
informacija
IIS (integrirani informacijski sustav)
U IIS-u su informacije jednoznaĉne i statiĉne
Sustavi su nefleksibilni
Ne provjerava se stanje resursa za buduće dogaĊaje
Podatci i informacije okrenuti su preteţito prošlim dogaĊajima
ERP
Informacije su dane u
obliku varijanti za
odluke managementa:
Mogu se definirati
varijante slobodnih
kapaciteta, smjena,
alternativnih materijala i
cijena, troškova i
rokova, prioriteta
ERP I KLASIĈNI (INTEGRIRANI)
INFORMACIJSKI SUSTAV- u ĉemu je
razlika
ERPIIS
ERP PROCESI KOJI NISU DIO
TIPIĈNOG IIS
•Prognoziranje prodaje
•Planiranje prodaje i operativnih
zadataka
•Napredni sustavi planiranja
•Sustavi za procjenu dobavljaĉa
•Metrike performansi sustava
ERP PROCESI KOJI SE MOGU
PRONAĆI U IIS-u
•Glavni raspored proizvodnje
•Grubo planiranje kapaciteta
•Planiranje zahtjeva za materijalima
•Planiranje zahtjeva za
kapacitetima
•Planiranje distribucijskih zahtjeva
•Narudţbe kupaca (potvrĊene i
potencijalne)
NE-ERP PROCESI U
TIPIĈNIM IIS-ima
•Izlazni raĉuni
•Ulazni raĉuni
•Glavna knjiga
•Upravljanje tokovima novca
•Ljudski resursi
•Skladišta podataka
•Opcije CRM-a
Izvor: modificirano prema
Wallace, str. 4
Gdje se i za što moţe koristiti
ERP
U poslovnim sustavima gdje se proizvodi za skladišta
U proizvodnji po narudţbama
U dizajnu prema narudţbama
U proizvodnji sloţenih proizvoda
U proizvodnji jednostavnih proizvoda
U višepogonskim sustavima
U sustavima s jednim pogonom
Kod ugovornih proizvoĊaĉa
Kod proizvoĊaĉa koji prodaju konaĉnim potrošaĉima
Kod proizvoĊaĉa s distributerima
Kod proizvoĊaĉa s distribucijskom mreţom
U proizvodnjama koje su snaţno regulirane utjecajem vlade
Procesna proizvodnja
Brzo ponavljajuća proizvodnja
Komadna proizvodnja
Proizvodnja u traci
Proizvodnja dijelova
Sastavljanje dijelova
Brza (dnevno ponavljajuća) proizvodnja
Proizvodnja s duţim rokovima
Principi, pravila filozofije i
tehnike koje podupiru ERP
Lean Manufacturing (Just-In-Time) ĉiji su ciljevi:
Stalno unapreĊenje kvalitete proizvoda u smislu zadovoljenja ţelja i potreba
Eliminacija gubitaka – svake aktivnosti koja zahtjeva resurse a ne donosi novostvorenu vrijednost Zastoji u proizvodnji, periodi neaktivnosti, nepotreban transport materijala, naknadne
obrade, nepotrebne zalihe, nepotrebno kretanje zaposlenih, škart
Smanjenje ukupnog vremena proizvodnje uz poštivanje kvalitete i efikasnosti
Minimiziranje ukupnih troškova uz poštivanje prethodnih kriterija
Koraci lean manufacturing-a
Oblikovanje proizvodnog sustava na najjednostavniji naĉin
Prepoznavanje stalnih prilika za poboljšanje
Kontinuirano poboljšanje proizvodnog sustava
Stalno mjerenje performansi
Principi, pravila filozofije i
tehnike koje podupiru ERP
Agilna Unificirana Proizvodnja ili proizvodnja sinkroniziranih tokova.
Temelji se na filozofiji:
Vaši ljudi znaju što rade (ne treba im detaljna procesna
dokumentacija ali povremeno hoće nova vrhunska znanja u
najkraćem mogućem obliku koja su odmah primjenjiva)
Jednostavnost: procese opisati na najjednostavniji mogući naĉin
Agilnost – pokretljivost (hitrost) – koja se odnosi prvenstveno na
prilagoĊavanje programskih rješenja promjenama u procesima
Usredotoĉenost na aktivnosti od kljuĉnog znaĉaja (to odreĊuje
osnovna rješenja u modulima; detalji se odreĊuju u hodu)
Neovisnost o upotrebljenim alatima
Mogućnost oblikovanja aplikacija prema vlastitim potrebama
Principi, pravila filozofije i
tehnike koje podupiru ERP
Six Sigma Quality (porijeklom iz Motorole)
Temelji se na statistiĉkom mjerenju kvalitete odnosno uklanjanju uzroka defektima i pogreškama i njihovom svoĊenju na najmanju moguću mjeru (cca 3,4 na milijun). Temelji se na metodologiji DMAIC (define, measure, analyze, improve, control) i DMADV (define, measure, analyze, design, verify)
DMAIC
Definiraj ciljeve poboljšanja procesa koji su konzistentni sa zahtjevima kupaca i strategijom poduzeća
Mjeri kljuĉne aspekte postojećih procesa i prikupi relevantne podatke
Analiziraj podatke za provjeru uzroĉno posljediĉnih veza. Odredi koji odnosi postaje i osiguraj uvjete da
svi ĉimbenici odnosa budu obuhvaćeni
Improve (Poboljšaj) ili optimiziraj procese bazirane na analizi podataka uz upotrebu dizajna eksperimenta
Control (kontrola) – provjeri da li su uklonjeni svi razlozi koji dovode do defekata. Postavi pilot
proizvodnju za utvrĊivanje procesnih mogućnosti, nakon toga idi na punu proizvodnju, i postavi uvjete za
trajni monitoring procesa.
DMADV
Definiraj ciljeve koji su konzistentni sa zahtjevima kupaca i strategijom poduzeća
Mjeri i identificiraj karakteristike kritiĉne za kvalitetu, proizvodne mogućnosti, procese i rizike
Analiziraj da bi razvio i oblikovao alternative, izaberi opcije najboljeg oblikovanja
Dizajniraj (oblikuj) detalje , optimiziraj oblikovanje i verificiraj plan oblikovanja
Verificiraj dizajn, postavi pilot proizvodnju, implementiraj proizvodne procese i daj ih na rukovanje
nositeljima.
Principi, pravila filozofije i
tehnike koje podupiru ERP
CIM (computer
integrated
manufacturing) i njegovi
podsustavi (CAD/CAM,
CAPP, CNC,Robotics,
Computer scheduling and
production control,
Computer aided quality
control…)
http://en.wikipedia.org/wiki/File:Computer_Integrated_Manufacturing_control_system.jpg
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/ 18.01.2009
PrilagoĊeno prema: CIM: Principles of Computer Integrated Manufacturing, John Wiley & Sons
ERP – okvir za iskorištavanje potencijala
novih proizvodnih filozofija, tehnika i
pravila
Kroz ERP a prvenstveno kroz efektivno predviĊanje,
planiranje i rasporeĊivanje procesa moći će se:
Proizvoditi potrebni proizvodi uz primjerenu
efikasnost,
Proizvoditi proizvodi one razine kvalitete koji će se
moći prodati
Skratiti vrijeme izvoĊenja procesa i iskorištavanja
resursa na mjeru optimalnu za najlogiĉniji raspored
izvoĊenja procesa i proizvodnje proizvoda prema
zahtjevima kupaca.
EVOLUCIJA ERP SUSTAVA:
od MRP preko MRPII do ERP
60-ih godina prošlog vijeka MRP –
material requirements planning; MRP
je proizašao iz problema upravljanja
materijalnim tokovima u proizvodnji i
gospodarenjem zalihama, gdje je
trebalo odgovoriti na pitanja:
Što treba napraviti ? (glavni plan
proizvodnje)
Što nam treba da bi se to napravilo?
(“Bill of material” >popis –lista
materijala)
S ĉime raspolaţemo ? (imovina i zalihe)
Što bismo trebali nabaviti ? (zahtjevi )
(problem univerzalne proizvodne
ravnoteže)
Thomas F. Wallace and Michael H. Kremzar. ERP – Making It
Happen, John Wiley & Sons Inc. New York, 2001. str.6
Problemi s MRP
Integritet podataka (pogreške u jednom skupu podataka nisu ispravljene u drugom koji je uz njega vezan
Nepovezane aktivnosti nabave u distribuiranim pogonima
Problemi s promjenjivim zahtjevima i nemogućnostima prilagoĊavanja
Nepovezanost materijalne proizvodnje i financijskih pokazatelja
Faza II – upravljanje vremenom i
prioritetima (MRP zatvorena petlja)
U MRP sustavima se pokazalo kao korisna mogućnost brze provjere i (ne)usuglašenost faza od narudţbi do isporuke: upravljanje prioritetima
Druga vaţna stvar je postala: planiranje kapaciteta ; (tehnike za planiranje kapaciteta postaju sastavni dio MRP-a; 1970-e
Razvijaju se i integriraju u MRP tehnike:
Agregatne prodaje i proizvodne razine
Prognoziranje i planiranje prodaje
Upravljanje zahtjevima potrošaĉa
Analiza resursa
Planiranje i rasporeĊivanje rada pogona
Unos izvršnih planova u sustav i rasporeĊivanje
1971 – MRP OFENZIVA
- COPICS (Communications
Orientated
Production Information and
Control System)
Poticano od APICS
(American Production and
Inventory Control Society)
Stephen Harwood, ERP: The
implementation
Cycle, Butterworth-Heinemann, 2003,
str.7
MRP zatvorena petlja
PLANIRANJE
PROIZVODNJE
UP
RA
VL
JA
NJE
ZA
HT
JE
VIM
A
TEMLJNI PLAN I
RASPORED
PLANIRANJE
ZAHTJEVA ZA
MATERIJALIMA
PLANIRANJE I
RASPOREĐIVANJE
POGONA I
DOBAVLJAĈA
IZVRŠENJE
PL
AN
IRA
NJ
E
KA
PA
CIT
ETA
PONUDAPOTRAŢNJA
(Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen,
John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 9)
Treća faza MRPII
U MRP zatvorenu petlju dodaju se:
Planovi prodaje i operativni planovi s modelima za
provjeru i odrţavanje ravnoteţa
Kontrola potraţnje i ponude (opskrbe) na volumnoj
(koliĉinskoj) razini i upravljanje istima na operativnoj
razini
UvoĊenje financijskih aspekata u postupke MRP-a;
prevoĊenje koliĉinskih u financijske vrijednosti
Simulacije - s mogućnostima za “what-if ” analize i
dobivanje za akciju upotrebljivih odgovora.
MRPII
MANUFACTURING RESOURCE PLANNING (MRP II)— 1980- e
Metodologija za efektivno planiranje svih resursa u proizvodnoj firmi.
U idealnoj opciji odnosi se na operativno planiranje proizvodnih jedinica, financijsko planiranje uz simulacijske mogućnosti za dobivanje odgovora na “što – ako” pitanja
Obuhvaća razliĉite funkcije, meĊusobno povezane kao što su poslovno planiranje, planiranje prodaje, rasporeĊivanje, planiranje materijala i dijelova, planiranje zahtjeva za kapacitetima
Izlazi iz ovih sustava integriraju se s financijskim izvješćima (poslovnim planom, obavezama prema dobavljaĉima, isporukama i planiranju prihoda, projiciranju zaliha)
MRP II je proizišao iz zatvorene petlje MRP-a
ERP
MRP II
MRP –zatvorena
petlja
MRP
MRPII – arhitektura
PLANIRANJE
PROIZVODNJE
UP
RA
VL
JA
NJE
ZA
HT
JE
VIM
A
TEMELJNI PLAN I
RASPORED
PLANIRANJE
ZAHTJEVA ZA
MATERIJALIMA
PLANIRANJE I
RASPOREĐIVANJE
POGONA I
DOBAVLJAĈA
IZVRŠENJE
PL
AN
IRA
NJE
KA
PA
CIT
ETA
DistribucijaPartnerstva s
dobavljaĉima
Lista materijalnih
potreba (BOM)
Upravljanje
zalihama
Usmjeravanje
proizvodnje
Radni tokovi i
središta
Upravljanje
troškovima (Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen,
John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 9)
Ĉetvrta faza: ERP (1990-e)
INTENZIVAN RAZVOJ SOFTVERSKIH ALATA – UVJET ZA PRELAZAK NA ERP
MRP II alati integriraju se s CAD/CAM i CIM alatima (softverskim rješenjima)
Zapoĉinje intenzivan razvoj mreţa i komunikacija i nuţnost poslovanja i njegova povezivanja na vrlo udaljenim lokacijama
Stvaraju se novi podatkovni oblici (slika, zvuk, multimedija) i javlja nuţnost njihove brze obrade i prijenosa
Javljaju se nova rješenja za upravljanje radnim tokovima (Workflow management)
Pojava novih baza podataka
Pojava novih protokola i WWW-a
Pojava grafiĉkih suĉelja i operacijskih sustava
Pojava mnoštva novih mreţnih servisa;
Pojava klijent-serverski tehnologija
MRP II evoluira u nova integrirana rješenja poboljšavaju se funckionalnosti
Prijelaz MRP II u ERP
Poslovanje se odvija u brzo promjenjivom okruţenju s mnoštvom konkurenata
ERP
(Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen,
John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 15)
ERP i paralelni razvoj novih
poslovnih rješenja
SCM (porijeklo od SCP – supply chain planning) ima za cilj: Usuglašavanje zahtjeva, proizvodnih planova i isporuka materijala što rezultira u
Smanjenju zaliha
Iskorištenju svih resursa;
SCM ukljuĉuje i Upravljanje skladišnim poslovanjem
Upravljanje transportom (internim i eksternim)
Upravljanje procesom nabave
Customer Relationship Management (CRM), Poslovne aktivnosti vezane uz kupce (prodaja, pozivni centri, marketing i (post)prodajne usluge
Upravljaĉki informacijski sustavi temeljeni na OLAP, Datawarehousing, Datamining
Business Intelligence
Novi standardi u prijenosu podataka (EDI i drugi)
ERP i elektroniĉko poslovanje
ERP i SCM
SCM – krosfunkcionalni pristup upravljanju kretanjem sirovina i
materijala u organizaciji i dodavanju novostvorene vrijednosti u
internim procesima te kretanju finalnih proizvoda od skladišta do
konaĉnih potrošaĉa
Proizvodnja DistribucijaNabava
Unutrašnji SCM
Dobavljaĉi Kupci
Supply Chain Management (Upravljanje
dobavnim lancima-aspekti)
STRATEŠKI SCM
Obuhvaća
optimizaciju strateške mreţe (broja, lokacije, veliĉine) skladišta, distribucijskih centara i opreme
Strateško partnerstvo s dobavljaĉima, distributerima i kupcima uz kreiranje komunikacijskih kanala za kritiĉne informacije i poboljšanja operativnih aktivnosti kao što su (luĉna) meĊuskladišta i pretovari, direktna isporuka i logistika trećih strana,
Koordinacija oblikovanja proizvoda tako da se novi i postojeći proizvodi mogu optimalno integrirati u procesu upravljanja dobavom
Razvoj ICT infrastrukture za potporu SCM operacijama
Odluĉivanje o tome gdje proizvoditi i što proizvoditi ili kupovati
Supply Chain Management (Upravljanje
dobavnim lancima-aspekti)
Taktiĉki SCM
Odluĉivanje o ugovorima o dobavi i ostale odluke o kupovini
Odluĉivanje o proizvodima koji će se proizvoditi ukljuĉujući one po ugovoru, definiranje, rasporeĊivanje i terminiranje procesa
Odluĉivanje o zalihama ukljuĉujući koliĉine, lokacije i kvalitetu
Strategija transporta ukljuĉujući uĉestalost, rute-puteve i ugovore
Benchmarking (vrednovanje i ocjenjivanje) svih operacija u odnosu na konkurente i implementirane sluĉajeve najbolje prakse
Uvjeti i naĉini plaćanja
Fokusiranje na potrebe kupaca
Supply Chain Management (Upravljanje
dobavnim lancima-aspekti)
Operativni SCM
Planiranje dnevne proizvodnje i distribucije ukljuĉujući sve ĉvorove u mreţi dobave
Raspored proizvodnje za svaku proizvodnu jedinicu (stroj, alat, pogon) u SC-u minutu po minutu
Planiranje i predviĊanje potraţnje, koordinacija predviĊenih prognoza i razmjena informacija s dobavljaĉima
Unutrašnje operacije ukljuĉujući transport od dobavljaĉa i prihvat zaliha
Proizvodne operacije ukljuĉujući potrošnju materijala i tokova finalnih proizvoda
Vanjske operacije i njihova realizacija van poslovnog sustava i njihov transport do kupca
Oĉekivane narudţbe, raĉunovodstvo SC-a ukljuĉujući dobavljaĉe, proizvodne pogone, distribucijske centre i kupce
ERP I SCM
ERP ima gotovo sve funkcionalnosti kao i
SCM
SCM nema sve funkcionalnosti koje ima ERP
niti u obujmu niti u dubini
SCM – preteţito usmjeren na logistiĉke
procese
ERP i CRM
PrilagaĊeno prema: Stephen Harwood, ERP: The implementation
Cycle, Butterworth-Heinemann, 2003, str.7
ERP II
Zapoĉinje u 2000. godini;
Osnovne promjene u odnosu na ERP: promjene od unutar poduzeća okrenutih procesa k vanjskim procesima i web aplikacijama
Prema Gartner Inc. (2000.) ERP II je poslovna strategija i skup domenskih industrijski specifičnih aplikacija koje izgrađuju vrijednosti u odnosima kupca i sudionika (poslovnih procesa op.a.) omogućavajući i optimizirajući kolaborativne operacijske i financijske procese unutar poduzeća i među poduzećima
Aplikacije su ĉvršće povezane i dublje u sadrţajima
ERP II predstavlja kompleksnu povezanost upravljaĉkog mišljenja, metodološkog pristupa, funkcionalnih zahtjeva i komercijalizacije tehnološkog razvoja
ERP I ERP II
Element ERP ERP II
Uloga aplikacija Optimizacija resursa
poduzeća
Sudioništvo u
vrijednosnom lancu
Poslovna domena Proizvodnja i
distribucija
Svi sektori/ segmenti
Funkcije unutar
domene
Proizvodnja, prodaja i
distribucija i financijski
procesi
MeĊuindustrijski
sektori i specifiĉni
sektorski procesi
Procesi zahtjevani od
funkcija
Interni - skriveni Eksterno povezani
Sistemske arhitekture Zatvorena, monolitna,
bez web-a
Na web-u bazirana,
otvorena,
komponentizirana
Upravljanje podatcima Interno generiranje
podataka i potrošnja
Interno i eksterno
publicirani zaštićeni
elektroniĉkim potpisomIzvor: Prema Gartner Research, Harwood, 40
ERP I ERP II
Integrirani
pogonski
sustavi
SC
planiranje
Kolaborac
ijsko
trţištenje
Privatna
trţišta
CRMIzvršni
SC
Uprav-
partner.
e- nabava
Monitoring
i kontrola
proizv.
Manual
resource
planning
Prodaja
Distribucija
Nabava
Ljudski
Resursi
Financije
Komponente
ERP II paketa
Komponente
ERP paketa
Izvor: Prema Gartner Research, Majdandţić, 162
Aplikacije ERP softvera
Izvor: PrilagoĊeno prema: Stephen Harwood, ERP: The implementation
Cycle, Butterworth-Heinemann, 2003, str.28
Poslovna strategija
SCM
Nabava
Suĉelja opskrbnog lanca
Logistika/distribucija
Skladišta
Transport
Planiranje
Upravljanje poduzećem
Istraţivanje i razvoj
Razvoj proizvoda/
Oblikovanje operacija
Planiranje operacija kontrola
Upravljanje zalihama
Upravljanje imovinom
Upravljanje financijama
Upravljanje ljudskim resursima
Upravljanje klijentima
Marketing inteligencija
Upravljanje prodajom
Suĉelja klijenata
Usluge
Njegovanje kupaca
Pozivni centri
PrilagoĊavanje kupcima
Strategije elektroniĉkog poslovanja
Tehnologije
Mreţe – Internet/e-mail itd. – beţiĉne tehnologije – digitalni video
Stolna raĉunala – prijenosna raĉunala – mobilna telefonija
Radni tokovi – Baze podataka – Poslovna inteligencija
Kako kompanije koriste ERP
Prema Oliver Wight* poduzeća se obziroma na to kako koriste ERP mogu klasificirati u ĉetiri klase - ABCD :
Klasa A: efektivno koriste ERP u cijeloj kompaniji generirajući znaĉajna poboljšanja u uslugama prema kupcima, proizvodnosti rada i smanjenju troškova
Klasa B: ERP uţiva potporu vrhovnog managementa, koristi ga srednji management s ciljem mjerljivih poboljšanja i kvalitete izvoĊenja procesa i proizvoda
Klasa C: ERP se koristi djelomiĉno i to primarno kao alat za odnose se kupcima i bolje upravljanje zalihama
Klasa D: Informacije koje se dobivaju u ERP-u su necjelovite (zbog necjelovitog korištenja sustava), slabo razumljive od strane korisnika i od slabe pomoći u voĊenju poslovnih procesa
ERP SOFTWARE
POGLEDI:
UPRAVLJAĈKI Zahtjevi na poslovnoj analitici, planiranju, prognoziranju, pregledima i izvješćima
KORISNIĈKI Zahtjevi na podatcima, procesima - obradama, suĉeljima, izvješćima i
komunikaciji.
PROGRAMSKI – RAZVOJNI Zahtjevi na dobro definiranim modelima i razvojnim alatima
POMOĆNI – ALATNI Integracija s alatima općih namjena na koje su korisnici navikli
EDUKACIJSKI Zahtjevi na brzom i sadrţajnom ovladavanju programskim rješenjima i podršci pri
implementaciji
ARHITEKTURALNI Softverska rješenja moraju anticipirati tehnološke trendove u pogledu hardverskih
rješenja, prijenosa, suĉelja i komunikacija
Standardne komponente –
moduli ERP softvera
International Data Corporation (IDC), jedna od vodećih svjetskih kuća u podruĉju praćenja i analize informacijskih tehnologija (IT), ERP softver definira kao programsku podršku za najmanje 3 od sljedeća 4 segmenta poslovanja [IDC, 2000]:
Financijsko poslovanje (accounting),
Proizvodnja (manufacturing),
Robno-materijalno poslovanje (material management/distribution),
Upravljanje ljudskim resursima i plaće (HR management, payroll).
Poţeljna svojstva za sljedeće komponente:
Opća svojstva,
Financije,
Obraĉun proizvodnje,
Obraĉun projekata,
Prodaja,
Nabava,
Upravljanje zalihama,
Upravljanje proizvodnjom,
Kontrola kvalitete,
Upravljanje projektima,
Upravljanje odrţavanjem,
Kadrovska evidencija i plaće.
(Izvor: Kalpić & all., KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE POTPORE
INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)
Standardne komponenete za procjenu ERP-a
prema TEC (Technology Evaluation Com)
STANDARDNI MODULI ERP SUSTAVA:
Financije Glavna knjiga
Ulazni raĉuni
Upravljanje gotovinom
Budţetiranje
Izlazni raĉuni
Financijsko izvješĉivanje
Ljudski resursi Upravljanje kadrovima
Obraĉun plaća
Usluge za zaposlene
Zdravstveno i mirovinsko osiguranje
Obuka
Planiranje i raspored radne snage
Upravljanje procesom proizvodnje Formule i recepti
Procesni modeli
Procesne kontrole i izvješća
UsklaĊenost sa standardima
Upravljanje materijalom
Product costing
Planiranje proizvodnje
Kontrola radnih tokova
Upravljanje zalihama On-line zahtjevi
Procesni zahtjevi
Podatkovni zahtjevi
Lokacije i grupe
PredviĊanja
Rezervacije i alokacije
Podešavanje zaliha
Upravljanje nabavom Profiliranje dobavljaĉa
Upravljanje narudţbama
Kalkulacije cijena
Izvješća o nabavkama
Upravljanje on-line nabavkama
Upravljanje kvalitetom Upravljanje kvalitetom proizvodnje
Upravljanje kvalitetom van proizvodnje
Upravljanje kvalitetom zaliha
Upravljanje prodajom On-line zahtjevi
Cijene i prodajne kalkulacije
Usluge kupcima i povrati
E-commerce
Izvješćivanje o prodaji
Opće karakteristike vodećih
ERP sustava
ERP paketi su tehnološki moderna, sveobuhvatna i pouzdana programska rješenja.
ERP paketi su prije skup povezanih parcijalnih rješenja, a ne integralna rješenja
Kvaliteta i sofisticiranost ugraĊenih programskih rješenja ovisi o podruĉju za kojeg je raĊen ERP
ERP paketi su vrlo veliki i ĉesto neuĉinkoviti
ERP paketi su sloţeni i relativno kruti za ugradnju i odrţavanje.
Prilagodba i ugradnja je dugotrajan i sloţen posao
Nedostatak osnovnog sustava za izvješćivanje rješava se na razliĉite naĉine
ERP paketi su nestabilna osnova za razvoj informacijskog sustava zbog snaţne ovisnosti kupca o dobavljaĉu
(Izvor: PrilagoĊeno prema: Kalpić & all., KOMPARATIVNA ANALIZA
PROGRAMSKE POTPORE INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U
HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)
ERP prednosti i nedostatci
aktualnih svjetskih rješenja
PREDNOSTI Veliki broj predefinarinih funkcija
UgraĊenost u najpoznatije svjetske kompanije kao dokaz kvalitete.
ERP paketi ugraĊuju se dulji niz godina, pri ĉemu je prikupljeno znaĉajno iskustvo koje je stvarno i ugraĊeno u konkretne proizvode.
Nedostatak vlastite sluţbe za IT organizacija moţe kompenzirati angaţmanom ovjerenih konzultanata (Certified consultants), koji bez obzira na prethodnu naobrazbu to postaju kroz odgovarajuće teĉajeve i polaganje ispita za dobivanje certifikata.
Prilagodba inicijalnog programskog paketa provodi se masovno "proizvedenom", dakle relativno jeftinom radnom snagom s obzirom na standarde visokorazvijenih zemalja.
Imajući u vidu da inicijalno ulaganje bez predstojeće prilagodbe predstavlja pribliţno trećinu ukupnih troškova, troškovi uvoĊenja ERP paketa mogu u poĉetku izgledati niţi uodnosu na troškove izgradnje po mjeri korisnika.
NEDOSTATCI Struktura ovih sustava nije
projektirana, nego se dogodila tijekom vremena, sedimentacijom (kupljenih) podsustava i parcijalnih rješenja.
Rješenja nisu gotova u cjelosti i treba ih razvijati do pune funkcionalnosti i cjelovitosti
Teški su za razumijevanje, uvoĊenje u rad i odrţavanje.
Zahtjevaju neprekidni konzalting
Troše nepotrebno mnogo raĉunalskih resursa.
(Izvor: PrilagoĊeno prema: Kalpić & all.,
KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE
POTPORE INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U
HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)
ERP SOFTWARE
PRIMJER: SAP ERP
SAP A.G. - Vodeći svjetski proizvoĊaĉ poslovnog
softvera
Sadrţi integrirane aplikacije za dosljedno upravljanje
informacijama na razini cijelog poduzeća,
Modularna struktura za samostalna i integrirana rješenja,
Otvorenost za Internet aplikacije i eletroniĉko poslovanje,
Mogućnost povezivanja s rješenjima trećih strana,
Fleksibilnost na prilagodbe i promjene i mogućnost
neograniĉenog širenja,
Podrška korisnicima širom svijeta.
SAP ERP
MODULI
Osnovni modul: MySAP workplace
Portal za druge aplikacije; izveden kao web
aplikacija
Pisan u objektnom jeziku koji je neovisan o
raĉunalnoj platformi
SAP poslovna rješenja
SAP business suite
SAP ERP
SAP CRM
SAP PLM
SAP SCM
SAP SRM
SAP ERP
SAP ERP Financije
SAP ERP Operacije
SAP ERP Upravljanje
ljudskim kapitalom
SAP ERP Korporativne
usluge
Platforma
SAP NetWeaver
SAP ERP: svojstva i
funkcionalnosti
SAP ERP definira planiranje resursa tvrtke funkcionalnostima koje podrţavaju sljedeće poslovne aktivnosti:
Samo-usluţne aplikacije -- jednostavna suĉelja za upotrebu te inovativna podrška poslovnim ulogama (rolama) zaposlenicima i menadţerima pojednostavljuju pristup informacijama i time povećavaju motivaciju, produktivnost i uĉinkovitost.
Analitika -- sa kompletnom i cjelokupnom podrškom za strateško upravljanje tvrtkom, operativne analize, analize ljudskog kapitala, i financijske analize, SAP ERP dostavlja snaţnu platformu za upravljanje izvedbom i poslovnom inteligencijom.
Financije -- funkcionalnosti za automatizaciju financijskog i menadţerskog raĉunovodstva i upravljanje financijskim nabavnim lancem daju dublji financijski uvid u poslovanje tvrtke. Rigorozna podrška za Basel II i Sarbanes-Oxley korporativno upravljanje sukladno zakonskim regulativama.
Upravljanje ljudskim kapitalom -- funkcionalnosti koje podrţavaju upravljanje ţivotnim ciklusom zaposlenika i upravljanje transakcijama zaposlenika pomaţu maksimalnom iskorištavanju potencijala radne snage.
Operacije -- sveobuhvatni skup funkcionalnosti za upravljanje logistikom pomaţu pri pojednostavljenju poslovnih ciklusa.
Korporativne usluge -- funkcionalnosti administracije i upravljanja pomaţu pri optimiziranju centraliziranih decentraliziranih usluga za upravljanje nekretninama, okolišem, zaštitom na radu, bonusima i sluţbenim putovanjima.
Izvor: http://www.sap.com/croatia/solutions/business-suite/erp/featuresfunctions/index.epx
ERP Usluge korisnicima
Ukljuĉuju širok spektar interakcijskih tehnologija kojima zaposlenici i manageri mogu dobivati i odrţavati njihove autorizirane informacije, dobivati interakcijsku podršku i lako pristupati poslovnim sadrţajima za koje imaju autorizaciju.
The manager portal in SAP ERP – omogućuje managerima informacije za sudjelovanje u kreiranju poslovne politike i aktivnostima kao što su razvoj i praćenje ljudskih resursa, planiranje, budţetiranje i druge aktivnosti vezene uz realizaciju strateških ciljeva.
The employee portal in SAP ERP – omogućava zaposlenicima da s razliĉitih mjesta doĊu do potrebnih informacija alata i usluga potrebnih za izvoĊenje njihovog posla kao i upravljanje dnevnim aktivnostima.
Employee interaction center support – kroz skup alata omogućava se interakcija meĊu zaposlenima i zaposlenih i njihovih klijenata
Duet software, omogućuje interakciju informacijskih radnika i aplikacija uz upotrebu poznatih alata za uredsko poslovanje kao što je MS Office.
SAP ERP Analitika
SAP Strateško upravljanje poduzećem (SAP SEM) obuhvaća:
Konsolidirano financijsko izvješĉivanje
Planiranje, budţetiranje i predviĊanje
Upravljanje performancama i vrednovanje putem scorecard metodologije (sustava mjerila i kriterija za vrednovanje i ukupnog vrednovanja uz tabliĉne i grafiĉke prikaze performanci: troškova, prihoda, obujma prodaje itd.)
Analiza rizika
http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/sapsem.epx
Analitika
Operativna analitika – podrţava analizu poslovnih aktivnosti:
Nadzor nabavnih aktivnosti i procesa
Upravljanje zalihama i skladišno poslovanje
Analizu izvršenja narudţbi
Analize usluga prema kupcima
Upravljanje programima i projektima
Upravljanje imovinom
Analizu prodajnih aktivnosti
http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/sapsem.epx
Analitika
ANALIZA RADNE SNAGE (LJUDSKIH RESURSA)
Planiranje potreba za radnom sagom
Razumijevanje trendova i planiranje potreba Upotreba predefeiranih izvješća i analiza povrata na ulaganje u
radnu snagu; kompozicija spososbnosti
Povezivanje HR analitika s planovima za buduće potrebe, usavršavanja i stimulaciju talenata i uĉenje
Planiranje troškova za radnu snagu i simulacije
Vrednovanje radne snage benchmarking testovima
Mjerenje i analitika radne snage u poslovnim procesima
Upravljanje, mjerenjei analitika sposobnosti, nadarenosti i efikasnosti radne snage
Strateško usklaĊivanje upravljanja ljudskim resursima i ostalim strateškim ciljevima
http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/sapsem.epx
Financije
SAP ERP Financije: Veća kontrola. Bolji uvid. Kreiranje vrijednosti.
SAP ERP Financije pruţa kompletno rješenje za financijsko upravljanje za širok opseg industrija. Trenutno je vodeće aplikativno rješenje za raĉunovodstvo, poslovno izvještavanje, upravljanje izvedbom i korporativno upravljanje.
SAP ERP Financije mogu pomoći pri transformiranje administrativnog odjela u strateškog poslovnog partnera koji bi omogućavao dubok operativni uvid, strateške akcije i brzo mjerio rezultate.
SAP ERP Financije pokreću najbolje financijske organizacije na svijetu. One nude jedinstvenu prednost tvrtkama pruţanjem najboljih alata za financijsko upravljanje koji su u potpunosti kompatibilni sa vašim operativnim sustavima.
SAP ERP Financije mogu pomoći pri kreiranju vrijednosti putem:
Opseţnih funkcionalnosti za raĉunovodstvo, izvještavanje, analitiku, korporativno upravljanje, financijski nabavni lanac i upravljanje riznicom
Široke podrške za industrijski-specifiĉne procese i kompatibilnošću sa svim SAP industrijskim rješenjima
Skalabilne tehnološke arhitekture napravljene za multinacionalne organizacije i tvrtke sa globalnom vizijom
Industrijski-vodeće podrške za zahtjeve lokalnih trţišta, jezika i valuta
Robusne interne kontrole i dokumentiranja svih financijskih procesa i transakcija
Superiornih mogućnosti za financijsko i menadţersko izvještavanje
Otvorene integracijske platforme koje spaja financije sa postojećim poslovnim sustavima i aplikacijama
Vizije i inovacije koje ukljuĉuju i novije financijske strategije poput outsourcing-a poslovnih procesa, kolaborativne trgovine i zajedniĉkih usluga
http://www.sap.com/croatia/solutions/business-suite/erp/financials/index.epx
Financijska analitika
FINANCIJSKA ANALITIKA obuhvaća:
Financijsko upravljanje i izvješĉivanje za sve razine upravljanja
Planiranje, budţetiranje i predviĊanje
Strateško upravljanje i vrednosvanje financijskih aktivnosti pomoću kljuĉnih indikatora financijskih peformanci
Upravljanje troškovima i profitabilnosšću
Upravljanje radnim kapitalom i tokovima novca
Analiza plaćanja i ponašanja potrošaĉa
http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/featuresfunctions/financialanalysis.epx
SAP Business process
outsourcing
SAP nudi usluge upravljanje pojedinim poslovnim procesima:
Financijsko raĉunovodstvo
Upravljaĉko raĉunovodstvo
Upravljanje ljudskim resursima
Nabava
Upravljanje zalihama
Planiranje materijala
Izvršenje proizvodnje
Odrţavanje pogona
Usluge prema kupcima
Upravljanje podatcima u ţivotnom ciklusu (projekta, proizvoda)
Upravljanje narudţbama za prodaju
Upravljanje programima i projektima
Strateško upravljanje projektima i programima
Strateško upravljanje poduzećem
http://www.sap.com/services/education/catalog/erp/index.epx
SAP - moduli
Financije
Integrirano rješenje za raĉunovodstvo i
financije
Glavna knjiga
Ulazni raĉuni
Izlazni raĉuni
Raĉunovodstvo troškova
Upravljanje gotovinom
Osnovna sredstva
Zalihe
Projektno raĉunovodstvo
Kapitalna ulaganja
Raĉunovodstvo djelatnosti
Ljudski resursi
Modul za voĊenje kadrovske politike i
angaţiranja ljudskih resursa
CRM
Identifikacija trţišnih segmenata
Identifikacija proizvoda i usluga po
trţišnim segmentima
Koordinacija prodaje
SCM
Business Intelligence
E-commerce
Product lifecycle management
STRUKTURA ERP SUSTAVA
ERPINS (za mala i srednja poduzeća)
ZAJEDNIĈKA
BAZA
PODATAKA
PRODAJA I
KALKULACIJE
DEFINICIJA
PROIZVODA I
TEHNOLOGIJE
PRAĆENJE
KVALITETE
ODRŢAVANJE
KAPACITETA
RAĈUNOVODSTVO
LANSIRANJE
RADNIH NALOGA
PLANIRANJE I
TERMINIRANJE
PROIZVODNJE
MENADŢMENT I
KONTROLING
PRAĆENJE
PROIZVODNJE
NABAVA I
ZALIHE
Izvor, Majdandţić, 171
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
BAZA ZAJEDNIĈKIH PODATAKA (BAZAP)
BAZAP
Generator
izvješća
Organizacijska struktura
Podatci o poduzeću
Podatci o kadrovima
Podatci o kapacitetima
Radni
kalendar
Valute i
teĉajevi
Jedinice
mjere
Rjeĉnik
podataka
ŠifrarniciKlasifikacija Izvor, Majdandţić, 173
FUNKCIONALNOSTI MODULA: PRODAJA I
KALKULACIJE (PROKA)
PROKA
RADNI
NALOZIUPITI
PLAN
PROIZVODNJEPONUDE
PROIZV.
CIJENE
UGOVORI
NALOG ZA
OTPREMU
KALKULACIJA
PONUDBENA
UGOVORENA
OSTVARENA
TROŠKOVNIK
PRORAĈUN CIJENE IZRADE
KNJIŢNE
OBAVJESTI
SKLADIŠTE
FAKTURE
BAZAP
DEPTO NAZAL
Izvor, Majdandţić, 174
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
DEFINIRANJE PROIZVODA (DEPTO)
DEPTO
ZAHVATI
ALATI
PROIZVODNI ELEMENTIREVIZIJE
POPIS CRTEŢASASTAVNICA
STRUKTURNA
RECEPTURA
KOMBINIRANA
VIŠERAZINSKA
TEHNOLOŠKE OPERACIJE
SHEME KROJENJA
BAZAP
NAZAL
Izvor, Majdandţić, 177
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
NABAVA I ZALIHE (NAZAL)
NAZAL
ELEMENTI NALOZI
PREMA SIGNAL. KOLIĈINI
PREMA UGOVORENOJ PROIZVODNJI
IZBOR
DOBAVLJAĈA
PROMET
INTERAKTIVNO KREIRANJE DOKUMENATA
AUTOMATSKO GENERIRANJE
DOKUMENATA
UPITI
PONUDE
NARUDŢBE
INVENTURA
SKLADIŠTA
BAZAP
DEPTO
Izvor, Majdandţić, 178
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
PLANIRANJE I TERMINIRANJE (PLATE)
PLATE
PLAN PRILJEVA
PLANIRANJE
OSNOVNO PLANIRANJE
PLANIRANJE PROIZVODNJE
PLANIRANJE DOKUMENTACIJE
PLANIRANJE MATERIJALA
PLANIRANJE KOOPERACIJE
TERMINIRANJE PROIZVODNJE
PLANIRANJE ALATA
VIŠERAZINSKO PLANIRANJE
REBALANS
VARIJANTE PLANA
DEPTOPROKA
Izvor, Majdandţić, 179
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
PRAĆENJE PROIZVODNJE (PRAPE)
PRAPE
OTPREMA
PRIPREMA MATERIJALA
PRAĆENJE RADNOG NALOGA
GOTOVOST
UTROŠAK VREMENA
TROŠKOVI KOOPERACIJE
UTROŠAK MATERIJALA
PAKIRANJE
PRAĆENJE OPERACIJA
DNEVNI UĈINAK
BAZAP
PLATE
Izvor, Majdandţić, 181
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
OSIGURANJE KVALITETE (OSKVE)
OSKVE
ISO MANAGER PRAĆENJE KVALITETE
ODSTUPANJA OD KVALITETE
TROŠKOVI ŠKARTA I DORADE
UZROĈNICI
UMJERAVANJE INSTRUMENATA
PRAĆENJE MATERIJALA
ATESTI MATERIJALA
UGRADNJA
PRAĆENJE REKLAMACIJA
KUPACA
DOBAVLJAĈIMA
LABORATORIJ
BAZAP
PLAPEPROKA
Izvor, Majdandţić, 182
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
ODRŢAVANJE OPREME I KAPACITETA
ODKAP
PLANSKI POPRAVCI
PLAN
AKTIVNOSTI
KALKULACIJA
PODATCI O OPREMI
PREVENTIVNO ODRŢAVANJE
TEHNOLOGIJA
PLANIRANJE
PRAĆENJE
KOREKTIVNO ODRŢAVANJE
PRIJAVE
RADNI NALOZI
TROŠKOVI
STATISTIĈKI POKAZATELJI
BAZAP
NAZALRINIS
Izvor, Majdandţić, 183
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
RAĈUNOVODSTVO I FINANCIJE
RINIS
Organizacijska struktura
PLAĆEOSNOVNA SREDSTVA
ROBNO KNJIGOVOD.
FINANCIJSKO KNJIGOVOD.
POGONSKO KNJIGOVOD.
BLAGAJNA
PDVVIRMANI
RINIS
BAZAP
NAZAL
Izvor, Majdandţić, 184
FUNKCIONALNOSTI MODULA:
MANAGEMENT I KONTROLING (MEKON)
MEKON
NEDOVRŠENA PROIZVODNJA
TROŠKOVI POSLOVANJA
PO MJESTIMA TROŠKOVA
PO NOSITELJIMA TROŠKOVA
PO KONTIMA
STANJE
UGOVORA
GRAFIĈKI PRIKAZI
POTRAŢIVANJA,
DUGOVANJA
ŢIRO RAĈUNI
ZALIHE
KADROVI
UGOVORI
UVOZ-IZVOZ
PROCJENA DOBITI, GUBITKA
OBRAĈUN IZVRŠENJA
BAZAP
PROKA
RINIS NAZAL
Izvor, Majdandţić, 185