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Elecciones Elecciones Presidenciale Presidenciale s 2011 s 2011 Campaña Campaña Digital Digital Candidato Candidato : Keiko Sofía Fujimori Keiko Sofía Fujimori Higuchi Higuchi

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Analisis de la campaña electoral en medios digitales: redes Sociales.Analisis de Usabilidad, Navegacion.Descripcion

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Page 1: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Elecciones Elecciones Presidenciales 2011Presidenciales 2011

Campaña DigitalCampaña Digital

CandidatoCandidato : Keiko Sofía Fujimori HiguchiKeiko Sofía Fujimori Higuchi

Page 2: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Integrantes del Grupo Integrantes del Grupo (por orden alfabético):

Campbell, Paul

Saldaña, Lizbeth

Suarez, Christian

Tipe Erika

Vite ,Omar

Urbina, Miguel Ángel

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PRIMERA FASE

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El Clan Fujimori

• Keiko Sofía Fujimori Higuchi, nació en Lima hace 35 años, hija del ex presidente Alberto Fujimori y la ex congresista Susana Higuchi. Su actividad política empieza en 1994, cuando ocupa el cargo de Primera Dama del Perú, siendo la más joven en la historia de América.

• En el 2009, se inicio la recolección de firmas para la formación del partido Fuerza 2011.El 9 de Marzo de 2010, luego de que se lograra la recolección de un millón de firmas, cifra que superó la cantidad solicitada por un aproximado de 854,000. El nombre del partido es registrado como Fuerza 2011.

• En el año 2005, asumió el liderazgo del grupo Fujimorista y en Abril del 2006, fui elegida Congresista de la República, obteniendo la votación más alta en la historia del Perú.

1. Descripción histórica de la agrupación política y su candidato

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2. Objetivos generales de la campaña

• Mejorar el posicionamiento de la candidata y del partido ante el pueblo.

• Dar a conocer el plan de trabajo de la candidata.

• Reconocer los principales problemas de la sociedad y plantearles soluciones en su gobierno.

• Informar sobre todas las acciones que la candidata realiza en las redes sociales para el público digital.

• Responder dudas e inquietudes de los votantes a través de las redes sociales

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3. Público Objetivo

• Público Objetivo Tradicional : Hombres y mujeres de 18 a + años de todos los NSE.

• Público Objetivo Virtual :Hombres y mujeres entre 18 a 50 años de los NSE A, B y C.

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4. Posicionamiento previo y esperado luego de la campaña versus su competidor más cercano.

• Posicionamiento previo: Ella dice que no tiene ningún vínculo con el fujimontesinismo en su campaña, pero sus acciones e inclusive las personas que forman parte de su lista congresal son personajes identificados con el régimen anterior.

• Posicionamiento esperado: Después de la campaña lo que Keiko Fujimori espera es ser reconocida como una mujer íntegra y de gran profesionalismo.

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Luis Castañeda Lossio

• Posicionamiento previo: Castañeda es percibido cómo un candidato que fue un buen alcalde, que su capacidad de gobernar es limitada al municipio de una ciudad. Tiene además en contra que ningún alcalde de Lima ha llegado a ser presidente del Perú.

• Posicionamiento esperado: Castañeda espera que el pueblo al saber que realizo una muy buena gestión cómo alcalde de Lima, genere confianza para que lo elijan presidente. quiere demostrar que su capacidad para gobernar el país cubrirá las expectativas del pueblo.

El competidor mas cercano :

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5. Comunicación: Ideas, propuestas, mensajes

• La comunicación de Keiko Fujimori se basa en 4 pilares:

• Pilar 1: compartir el crecimiento para reducir la pobreza y asegurar que todos los peruanos tengan igualdad de oportunidades. Eliminar la pobreza extrema y reducir la pobreza general en base a cinco ejes:

• Pilar 2: crear un gobierno eficiente que responde a las necesidades de todos los peruanos ejecutar las reformas institucionales que quedan pendientes para que un estado eficiente recupere su legitimidad frente a los ciudadanos

• Pilar 3: seguridad ciudadana para todos los peruanos. Derrotar nuevamente la delincuencia y el narcoterrorismo para dar a todos los peruanos un Perú seguro y sin violencia.

• Pilar 4: promover la creación de más empleo de calidad. Crear más empleos de calidad para más peruanos.

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SEGUNDA FASESEGUNDA FASE

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1. Análisis de diseño

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Diseño de la información

• Claro, sencillo, directo, reiterativo y con refuerzo.

• Dirigido a un usuario habitual de internet.

• Dirigido a simpatizantes de Fuerza 2011.

• Contenido informativo.

• Participativo.

• Información dispuesta de manera organizada.

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KEIKO PRESIDENTE

Fuerza 2011

Keiko Participa Plan de Gobierno

Galería Contacto

Equipo técnico

Candidatos al Congreso

Actividades

Proyectos de ley

Únete

Quiero colaborar

Crea tu campaña

Mi propuesta

Descargas

Yo apoyo a Keiko

Publica tu video

Videos

Fotos

Coordinadores en el mundo

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Kiero Kolaborar

¿Y tú porqué

apoyas a Keiko?

Participa

Descarga

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personeroParticipa creando

Mi propuesta

Fotos

Procesos eleccionar

ios

Normas legales

electorales

Esquema de Navegación

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Diseño de la interacción

• Diseño de fácil orientación.• Fácil navegación y múltiples rutas de acceso.• Cada pantalla está adecuadamente diseñada.• Motiva a los usuarios a tener la experiencia, dándoles una guía clara y opciones.• Crea una ruta clara, a través de la información.• Da a los usuarios los controles necesarios que les permiten ir a donde quieran y

hacer lo que deseen.• La experiencia es fácil e intuitiva.• El home page proporciona orientación al usuario sobre lo que va a hacer, ver y

experimentar.• La navegación crea el camino más corto y sencillo entre dos puntos cualesquiera.• La navegación cuenta con el número justo de niveles (mayor número de niveles

significaría más pasos intermedios).

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Diseño de la presentación

• Tema y estilo visual consistente.• Elementos estructurales de cada pantalla diseñados adecuadamente.• El diseño considera la resolución de pantalla.• Uso coherente del color y la tipografía.• El diseño considera el funcionamiento y velocidad de reproducción en pantalla.• Las imágenes presentan una resolución adecuada.• Estilo gráfico consistente: imágenes de tipo informativo, tipografía legible, etc.• Estilo de medios coherente: texto informativo complementado por videos y audio en

el mismo sentido.• Unidad de estilo.• Interface coherente: pantallas que facilitan la legibilidad; ventanas y paneles que

contienen medios y delinean regiones funcionales diferentes; botones y controles que permiten una fácil navegación; texto, imágenes, video y sonido dispuestos de manera integrada.

• Pantallas claramente jerarquizadas.

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2. Análisis de Funcionalidad / Usabilidad

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Usabilidad

• El diseño privilegia el contenido a la navegación.• El usuario controla su navegación por las diferentes pantallas.• La página dispone de elementos de contexto que permiten al usuario ubicarse aún

cuando haya entrado directamente a una página interna.• Tiempos de respuesta adecuados.• Dispone de vínculos de navegación estructural y vínculos asociativos del contenido

de la página.• Uso de hojas de estilo.• Textos breves, informativos y adecuado uso de hipertextos.• Uso de colores que permiten un adecuado contraste entre el texto y el fondo.• Fondos de color plano. Prescinde de patrones de fondo.• Tamaño adecuado de fuente.• El contenido es el centro de atención.

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2. Análisis de Contenidos

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Página Web Oficial de Fuerza 2011

•Cumple diferentes funciones:

•Informativa

•Participativa:

•Gráfica

•Comentarios

•Promoción de la campaña.

1. Análisis del Diseño:

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• Sección Informativa:

– Artículos Recientes– Vídeos Recientes– Fotos Recientes

Estas secciones seActualizan diariamente.

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Sección Participativa

• Kiero Kolaborar

•Yo apoyo a Keiko

•Participa

•Mi Propuesta

•Enlaces a Facebook y Twitter

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Promoción de la Campaña

•Manual de Diseño

•Piezas Gráficas

•Regístrate como Personero

•Participa Kreando

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Contiene 3 secciones principales:

Equipo Técnico: Presentación de Miembros del equipo técnico

Candidatos al Congreso : Lista de Candidatos (Hojas de Vida)

Actividades : Información de Actividades partidariasEstas secciones son de información básica. No participativa.

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KEIKO FUJIMORI

• Sección autobiográfica de la candidata.

• Está dividida en secciones e ilustrada con algunas fotos.

• Incluye sección:

• Proyectos de Ley: Donde describe los proyectos de

ley promovidos por la candidata mientras fue congresista.

• Sección de información básica y de referencia :

Área no participativa.

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Participa

Sección que unifica las áreas participativas de la página web.

1. Únete:

Un formulario para participar como personera de Fuerza 2011 en las elecciones del 10 de Abril.

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2. Yo apoyo a Keiko: Insta a usuarios a postear porque apoyan a Keiko. Es unidireccional, ya que los usuarios escriben mediante un formulario sus comentarios pero no reciben feedback de la página ni pueden intereactuar con otros usuarios.

3. Krea tu campaña:

Insta a usuarios a hacer campaña por Keiko con sus propias ideas. Brinda herramientas para que puedan hacer campaña impresa, web, audio y video y diferentes documentos que se pueden descargar.

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4. Sube tu video:

Insta a usuarios a subir un video musical creado por ellos para promocionar la candidatura en Youtube.

La pagina muestra una demo. Mediante formulario.

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Plan de Gobierno:

Plan de Gobierno en un plug-in de Scrib. No participativo. Con Opción a descarga

El detalle de la descarga muestra punto a punto los lineamientos de la propuesta de gobierno.

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Galería

Fotos

Vídeos

• Vídeo: Actualizados hasta la fecha y clasificados por categorías. De Youtube

• Fotos: Actualizados y clasificados por evento.Subidos directamente a la página.

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Mi Propuesta• Sección independientede la página,

donde se incentiva a la participación activa de los usuarios dando propuestas para el plan de gobierno.

• Tiene un login y registro, y 4 páginas interiores

• Tiene un vídeo de Keiko instándo a los usuarios a participar.

• Ofrece categorías para que la gente elija el tema a comentar. Valoración de comentarios, pero con registro.

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TERCERA FASE

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La mayoría de candidatos usan las redes sociales como una especie de pequeñas “notas de prensa". Es decir, tiene una funcionalidad netamente informativa de las actividades que realizan día a día.

Las redes sociales tienen el objetivo justamente de eso : Ser sociales.

Es decir, interacción con la gente, su gente, sus potenciales electores. Debe tratarse de una comunicación bidireccional.

Redes Sociales

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Aproximadamente sólo el 14 % de los hogares peruanos tenemos acceso a la Internet, en Lima Metropolitana esta cifra es del 29 %. De los que usan la Internet un 39 % y 11 % tiene cuentas en Facebook y Twitter, respectivamente.

Usuarios Únicos de Internet en el Perú :

7´509, 314Fuente : IAB Peru Febrero 2011

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Candidata : Keiko Sofía Fujimori Higuchi

Alrededor de la candidatura de Keiko Fujimori giran en la red 3 grandes grupos representativos oficiales y enlazados entre si :

Keiko Fujimoriwww.keikofujimori.com

Fuerza 2011www.fuerza2011.com/

Mi Propuestahttp://mipropuesta.keikofujimori.com/

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Sitio Oficial

• Esta pagina deriva trafico al site oficial y tiene alto impacto en las búsquedas ya que esta en el top 10 de ranking de google.com.pe

• Se convierte en el site matriz que genera o re direcciona tráfico a diversos sites alternos.

• En la misma cuenta muestra widgets de las principales redes sociales que tiene el candidato.

www.keikofujimori.com

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www.keikofujimori.com

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Google Trends

Grafica: Keiko Fujimori

www.keikofujimori.com

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A nivel SEO ( Search Engine Optimization) :• Page Rank : 3 ( Fuente : mipagerank.com )

• Antigüedad del Dominio: 3 años ( Fuente: networksolutions.com)

• Resultados en Google : 132 000 resultados • Paginas indexadas del site: 1550

Según Alexa ( sitio que audita paginas web ):

Le da un ranking a nivel mundial de : 585, 928 y a nivel Perú 3551. Por otro lado el 86% de las visitantes vienen de Perú. Una visita típica dura 3 minutos con 63 segundos. Los visitantes ven en promedio 2.4 paginas únicas por día. Finalmente el porcentaje de rebote es 52% es decir que el 52% de visitas ven solo una pagina y luego abandonan el site.

Fuente: .alexa.com

www.Fuerza2011.com

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• La pagina obtiene mayor trafico por google.com.pe a través de los siguientes palabras claves:

Palabra Clave Porcentaje de trafico

Fuerza 2011 20.10%

Keiko 12.83 %

Keiko Fujimori 12.14 %

Keiko Fujimori Fuerza 2011 6.74%

Fuerza 2011 ideales 3.32%

Equipo de fuerza 2011 2.98%

www.Fuerza2011.com

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Google Trends

• A medida que faltan pocos días para las elecciones el volumen de búsquedas para las palabras claves fuerza 2011 y keiko fujimori se ha incrementado considerablemente. A continuación podemos observar los siguientes gráficos :

Grafica: Fuerza 2011

www.Fuerza2011.com

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Fans:  17 445

Position in all pages: 80 847

Velocidad de Crecimiento (Tendencia)

166  por Dia

1 390  por semana

2 336  por mes

Estadísticas del sitio Oficial

Según ispionage.com que es una herramienta de marketing digital nos indica que fuerza2011.com no realiza ninguna campaña de PPC (Pay per Click) en Google ni en Yahoo.

www.Fuerza2011.com

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Canal de Televisión en Internet

El movimiento político fujimorista Fuerza2011 cuenta con un canal televisivo desde el año 2008. Actualmente tiene contenido que se encuentra en Youtube. No tiene señal en vivo (al menos no por ahora).

www.Fuerza2011.tv

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http://juventudfujimorista2011.blogspot.com/2011/02/lanzamiento-del-canal-de-la-juventud.html

Esta es otra iniciativa “independiente” de TV fujimorista próxima a lanzarse.

www.Juventusfujimorista2011.blogspot.com/

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Facebook

Facebook tiene en el Peru a la fecha 4 ´802,720 usuarios y de éstos alrededor de 261,958 manifiestan ya una preferencia política por algún candidato.

Fuentes: Objetivo negocio (http://blog.objetivonegocio.com/2011/03/politicos-peruanos-2-0/#comment-1277)Actualizado al 14 Marzo 2011

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Usuarios de Facebook en el Peru: 4 ´802,720 usuarios

*Hasta el 9 de marzo 2011 Social Bakers

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•La población de Facebook en el Peru es de 4´802,720 de los cuales 18,135 son seguidores (Fans /Likers) de Keiko Fujimori. Es decir, representa el 0.38% del total de usuarios de Facebook en el Perú.

•De la misma forma alrededor de 292,200 personas manifiestan abierto apoyo hacia algún candidato presidencial a través de Facebook. Sin embargo esto tan solo representa el 6% de la población de Facebook.

Algunos datos interesantes:

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Perfil Demografico de Facebook en el Peru

Se puede notar que el grueso de los usuarios de Facebook en el Peru corresponden al rango de edades de entre 18 a 34 años (potenciales votantes) representan el 65%

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Coyuntura : Debate del 3 de Marzo

Exposición de propuestas realizado el 3 de marzo y transmitido por Canal N y organizado y transmitido también por ElComercio.pe El cuadro muestra el incremento de menciones en la red de cada uno de los candidatos para el 4 de Marzo según muestra el cuadro:

Menciones en Facebook

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Crecimiento de Keiko Fujimori en Facebook

Fuente: http://statistics.allfacebook.com/pages/single/-/291182786595

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Esta red social basada en microblogging ha alcanzado los 285,714 usuarios en el Peru. Lo que representa el 1% de la población peruana.

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Alrededor de mas de 67,945 de estos usuarios mantienen una preferencia por algún candidato, es decir un 21%

Keiko Fujimori (@keikofujimori), tiene el 18% de la totalidad de usuarios que ya siguen a un candidato.

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El siguiente cuadro muestra la evolución del crecimiento en cuanto a followers de cada candidato en Twitter desde el 22 febrero al 9 de Marzo. Alejandro Toledo es claramente quien lidera según el número de seguidores (mas de 24,000).

En muchos casos los candidatos no son usuarios únicos, por tanto pueden tener mas de una cuenta y de esta forma apoyarlos por ambos medios.

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Evolución de followers : @KeikoFujimori

@KeikoFujimori tiene actualmente 11,826 followers siendo la proyección bastante ascendenteascendente.

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Evolución de tweets en los últimos 4 meses : @KeikoFujimori

A partir de la quincena del mes de Enero 2011 el candidato tuvo mayor actividad en cuanto a tweets realizados. Actualmente tiene solamente 156 tweets a la fecha.

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Estadísticas generales en Twitter :

Proyección de los próximos 15 días:

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http://www.linkedin.com/in/keikofujimori

Keiko Fujimori tiene presencia en www.Linkedin.com a través de un perfil profesional en la red de contactos profesionales.

Mantiene contacto con 61 perfiles de su entorno.

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http://www.youtube.com/user/keikopresidente

La campaña en medios digitales incluye también presencia en la red de videos Youtube. Se ha desarrollado un canal propio con los colores corporativos del movimiento fuerza2011. No se ha descuidado este aspecto que sirve como soporte al día a día de la campaña de la candidata por cuanto esta en permanente actualización.

Se presentan videos de los recorridos de la candidata, mítines, entrevistas, incidencias, etc.

Page 59: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Reproducciones del canal: 6,256Reproducciones totales de vídeos subidos: 44,559Antigüedad: 03/05/2010Suscriptores: 36

Estadísticas Básicas del Canal de Youtube

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Really Simple Syndication

RSShttp://www.fuerza2011.com/feed/

La pagina principal de fuerza2011 nos da la posibilidad de acceder a sus feeders (enlaces referidos al la candidata). En este caso, a traves de un lector de Feeders de Google.

Page 61: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

La candidata presidencial Keiko Fujimori cuenta también con una cuenta en Flickr la que mantiene constante actualización, con la cobertura de los eventos, mítines, el día a día de su campaña. Sin embargo debe notarse que existe una casi nula interacción de ésta con los usuarios, por cuanto no hay casi comentarios al respecto. Al parecer solo se limita a “colgar” las fotos pero no usa algún otro medio para darlo a conocer.

Page 62: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

El perfil que mantiene Keiko Fujimori en la red social de Hi5.com mantiene alrededor de 1,785 Amigos

Esta red social aun mantiene aun una supremacía en relación a Facebook en el Peru. Sin embargo el rápido crecimiento de Facebook promete superarla en breve tiempo.

Una importante cantidad de usuarios pertenecientes a los sectores C, D mantienen un perfil en esta red social con regular actividad.

Keiko Fujimori mantiene 408 interacciones en su perfil entre comentarios a su perfil y comentarios a sus fotos.

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Grupo No a Keiko

Grupo anti fujimorista que reúne a personas opuestas al movimiento Fuerza2011.com A la fecha este grupo tiene 123.013 miembros superando largamente a los miembros del grupo oficial de Keiko Fujimori que llega solamente a 18,135 miembros

Se ha convertido en un grupo que representa a personas que no están de acuerdo con el movimiento fujimorista. Pero al igual que el grupo a favor de Keiko mantiene una interacción muy escasa con sus usuarios.

Page 64: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

2. Piezas Creativas

Graficas(banners)VideosMensajes (adwords)

La candidata No tiene campaña en Adwords ni en Redes Sociales. Los banners usados en sus propios sites son analizados en la Segunda Fase del presente trabajo.

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3. Resultados

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Seguidores en Redes Sociales

Las diversas redes sociales permiten a las personas manifestar su adhesión a una causa o a alguna persona. Principalmente a través de Facebook : Likers ó Twitter : Followers

Page 67: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

18,271 fans

1,785 amigos

17, 445 fans

61 Contactos

Reproduccionesde vídeos : 47,004

RSS11,809 seguidores

628 archivos

Cantidad de Seguidores

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Menciones Positivas y Negativas del candidato

Fuente: Instituto de Investigaciones en Tecno economía

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El estudio mostrado en el cuadro anterior corresponde a un estudio desarrollado por Instituto de Investigaciones en Tecno economía y que abarca hasta febrero 2011.

La candidata Keiko Fujimori ocupa el tercer lugar en las menciones a través de esta red social con 8,318 menciones y además 1,132 opiniones entre positivas y negativas. Sin embargo 86.3 % de las opiniones son Negativas. Y esta corriente se ha mantenido a lo largo de toda la campaña e incluso se ha visto incrementada desde la aparición del Grupo en Facebook : NO A KEIKO

Actualmente este grupo contrario a Keiko Fujimori, tiene presencia en Twitter también.

Page 70: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Influencia de Keiko Fujimori en Twitter

El presente cuadro, señala que la opinión de Keiko Fujimori dentro de su área de experiencia es insuperable. Asimismo el contenido de su discurso gira alrededor de un tema especifico y su audiencia esta altamente comprometida.

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El alcance es el verdadero tamaño de su público. Eliminamos las cuentas inactivas y spam, y sólo incluyen las cuentas que influencia. Para ello calculamos la influencia de cada relación individual teniendo en cuenta factores tales como si una persona ha compartido o ha actuado sobre el contenido y la probabilidad de que lo vieron.

Keiko Fujimori tiene un alcance real fuerte

Page 72: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Con la herramienta Facebook Grader se mide el alcance y la autoridad de la pagina Facebook de la candidata Keiko Fujimori

Una calificación de 82 significa que Keiko Sofía Fujimori Higuchi tiene una puntuación de mas de 82% por ciento de las 61.677 páginas que han sido clasificadas.

Alcance y autoridad en FacebookFacebook : 8282

Page 73: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Estadísticas de comentarios :Compartidos (Shares), Me Gusta (Like)

Se obtuvieron 18,304 Like a los comentarios vertidos en la pagina oficial de Facebook del candidato

Se compartieron 115 Comentarios a través de la pagina oficial de Facebook del candidato

Page 74: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Cuarta Fase

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Crítica / Reflexión sobre la Campaña

Page 76: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

¿La agrupación usa una comunicación/diseño/contenidos que se enganchan con su audiencia objetivo?

La agrupación fujimorista liderada por Keiko Fujimori ha realizado según el análisis y trabajo realizado en parte ,una adecuada construcción del mensaje: un Neo-Fujimorismo sin Fujimori es posible. Y por tanto, un fujimorismo sin cuestionamientos , con un nuevo rostro que busca desligarse de su antecesor en el gobierno.

Se ha desarrollado desde inicios de la campaña -que lleva algunos años ya- asociarse con los colores naranja y negro con mucho éxito de tal forma que tiene en definitiva una fuerte identificación visual . Se ha logrado identificar en todos los niveles el logotipo de la agrupación. Se debe tener en cuenta que que en la Hoja de Votación resaltara casi de inmediato pues se convierte en un elemento central de identificación. Este elemento, además de los del color “corporativo” que es un Naranja claro , se convierte en referencial y otorga al movimiento una identidad propia muy fuerte.

Page 77: UPC Mktg Digital Analisis Campaña Keiko Fujimori

Por otra parte, la navegación de sus principales y oficiales sites están de alguna manera fuertemente enlazados entre si. Mediante widgets que permite acceder a través de un clic a distintos landing page.

La identificación de la agrupación con el color naranja se complementa bastante bien con la K que identifica también a la lideresa de la agrupación fujimorista. No es casualidad que los medios se refieran a la candidata como Keiko únicamente, y no se menciona el apellido paterno que indefectiblemente esta ligado a una etapa bastante cuestionada. Entonces, se concluye que se ha trabajado en este aspecto positivamente logrando en cierto grado desligar o romper –al menos fonéticamente- la relación con Alberto Fujimori.

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¿Se logra la interacción en la ejecución de la campaña digital?

El site www.fuerza2011.com ha desarrollado una plataforma de fácil

navegación desde el Home hasta las diversas secciones de modo que el usuario experimenta una navegación amistosa. Esto es relevante, ya que entre las posibilidades de interacción que planeta invita a los usuarios : fujimorista o no la creación de piezas creativas para publicidad en la web y la creación de videos caseros. Aunque la plataforma existe en definitiva no ha tenido el éxito esperado: a la fecha existe un solo video subido a la plataforma. Es una muestra clara que no basta tener presencia en las redes sino establecer relaciones con el usuario a través de una permanente comunicación bidireccional ya sea en los diversos medios : facebook, twitter, o simples menciones de la candidata o sus militantes mas connotados.

Los comentarios negativos abundan en internet sobre Keiko , su padre y esto hace que su reputación sea baja y esto daña la imagen de la campaña. Esto explicaría la poco interacción con los cibernautas.

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¿Se aprovecha el potencial interactivo de internet?

Desde su aparición Internet se convierte en un multimedio y como tal permite una amplia participación e interacción con los usuarios: les da voz, el voto ya lo tienen. Por tanto no se trata de transmitir mensajes efectivos unidireccionalmente –político-ciudadano- sino que los usuarios tienen mas opciones para ejercer su opinión mas plenamente.

La campaña de Keiko Fujimori y Fuerza 2011 pretende desarrollar una campaña política 1.0 sobre una plataforma 2.0 Es decir, la campaña off line pretende ser trasladada sin mayor ajuste o transformación al escenario virtual . Inevitablemente no se obtienen réditos importantes que ofrece Internet. Podríamos afirmar que se aprovecha en cierta menor medida del verdadero potencial que tiene. Sin embargo, no deja de ser un medio importante de transmisión del mensaje de la candidata entre los usuarios ya habituados y que se cuentan en su mayoría entre los seguidores propios del movimiento.

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¿Es notoria?  

En cierta medida es notoria en comparación con el resto de candidatos. Decimos en cierta medida, ya que como afirmamos no basta estar en redes. Keiko Fujimori tiene presencia en casi todas las redes mas grandes. Sin interacción alguna en muchas de ellas pero con presencia en definitiva. Inevitable alguna búsqueda en la que no tenga indexado contenido de Keiko Fujimori. Y eso es algo que se aprovecha, con mucha limitación.

La notoriedad es para el grupo “No a Keiko” que tiene una mayor cantidad de seguidores que el propio movimiento a favor de Keiko –bordea los 118,00 usuarios- Sin embargo, se mantiene entre los puntales de los otros candidatos.

¿Satura?

A pesar de tener presencia no llega a saturar por cuanto no ha logrado enganchar con una porción importante de la población que no decide su voto pero que sin embargo no esta enterada de la existencia de estos grupos. No tiene posibilidad de saturar realmente. No al mediano plazo por lo menos (Elecciones Abril 2011).

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¿Usan positivamente las redes sociales?

Esta claro que no solamente tener presencia en redes sociales es indicativo de éxito. Pues la sola presencia de un político en el mundo virtual no garantiza a nada. Muy por el contrario ,exige desde ese instante que sus practicas del día a día sostengan real coherencia con las que exhiben en redes sociales, blogs y paginas personales. Un estudio del Instituto de Opinión Publica de la Pontificia Universidad Católica del Peru (IOP-PUCP) concluye que los mayores usos que los peruanos dan a las redes sociales son compartir y mirar la información de otros.

Por tanto, un “uso adecuado” requiere un trabajo constante para inicialmente establecer justamente “ser social”, establecer nexos con los usuarios, con los electores, sean éstos o no fujimoristas. La campaña de Keiko Fujimori no ha tenido del todo una permanente interacción con sus seguidores, no en todas las redes que maneja por lo menos. Existe cierto manejo, que s e limita por ahora a Facebook y en parte Twitter. EL resto de redes es un monologo permanente cual bitácora diaria de las actividades partidarias : Youtube, Flirck, etc.

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Es claro, que los asesores de imagen durante esta campaña dedican gran parte de su actividad a “producir” los perfiles de sus candidatos, “construyendo” una imagen ideal del candidato. Lo que muchas veces corre el riesgo de contradecir la imagen off line del candidato.

Finalmente , el elector peruano en las actuales circunstancias de internet en el Peru dará su voto por el candidato que ve en los medios masivos., un candidato mas “real” , materializado.

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¿Cree que el mensaje que se quiere comunicar en la campaña llega perfectamente al publico objetivo o es dispersa porque no se usa el medio adecuado?

El porcentaje de usuarios que son potenciales electores tienen presencia en las redes sociales. En el Peru, se tienen algo mas de 8 millones de usuarios. Por tanto, internet a través de sus redes sociales no puede de ninguna forma estar exento en la campaña electoral.

Hay que tener claro, que los sitios de internet son facilitadores de participación, pero no suponen necesariamente una acción. Es decir, las herramientas digitales solo cumplen un rol de organización y de plataforma de interacción.

El mensaje de Keiko Fujimori tiene una unidad básica. La misma que repercute en todas las redes sociales; de tal forma, que se evita grietas o vacios en el mensaje único. EL publico objetivo tiende a mantener a sus votantes ya decididos, pero no arriesga un discurso con una mayor apertura que le permita ampliar a otros sectores de indecisos por ejemplos. De allí, su estancamiento en la mayoría de sondeos de opinión.

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Bajo su punto de vista¿Se utilizan los medios digitales correctos?

La elección de los medios digitales correctos implican previamente un análisis de los medios disponibles además de la llegada de éstos al target al que se quiere alcanzar. No tenemos información de primera mano que nos afirme la elección de medios. Sin embargo, en base al trabajo realizado podemos intuir que se usan los medios de mayor alcance por trafico en el Peru. Los medios correctos son aquellos en los cuales el nicho de electores potenciales se encuentran. EN vista que el resto de candidatos tienen presencia en las redes, se ha optado por tener también una participación en la mayoría de redes posibles.

Consideramos que hay una adecuada selección de medios, con un mensaje uniforme. Pero mencionamos ya, que la interacción de los mismo es bastante escasa.

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¿Se deben usar otros?

Existen innumerables medios aparte de los elegidos por el movimiento, Sin embargo se tiene presencia en los principales, donde no puede faltar.No hay necesidad por tanto de usar otros medios, que se sumen a los que están ya siendo usados, por cuanto no existe en ellos un caudal importante de usuarios. Consideramos que Se debe interactuar en mayor medida en los medios ya elegidos.

¿Por qué?

Debido a que implementar presencia en otros medios no tan populares puede significar un riesgo en la transmisión de la unidad del mensaje, con el riesgo de distorsionarla. Mas aun si no se atiende adecuadamente la presencia en los medios ya elegidos. Por otra parte, no existe mas medios con importante representatividad en el mercado.

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¿Tiene argumentos para decir  que la campaña digital no comulga con la campaña en medios tradicionales?

La campaña en si, esta exhibiendo un mismo mensaje. Tanto en medios tradicionales como en los digitales. Sin embargo, esto no se debe precisamente a un trabajo previo de sesudo análisis, ya que la campaña hecha en medios tradicionales : TV, prensa, radio, calle, etc. tiene un rebote en los medios digitales. Es decir, no existe una campaña desarrollada para medios 2.0 sino que se trata del mismo mensaje.

Es una campaña política 1.0 (unidireccional) que se apoya en una plataforma 2.0 y que pretende ser bidireccional.

¿O si se complementa?

Mas que complementarse estrictamente se puede decir que la reafirma. Es congruente el mensaje. Lo que la distingue es el tono de la comunicación dado que son públicos diferentes.

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¿Las piezas gráficas son generadores de clicks o provocan branding estando impregnadas de la imagen del partido o pasan desapercibidas?

Consideramos que la finalidad primordial es generar awareness de marca. En este caso, la marca es el candidato. Sin embargo no dejan implícitamente de provocar branding. LA K de Keiko esta bastante bien posicionada a lo largo de toda la campaña. Asimismo los colores que identifican a la agrupación son ampliamente conocidas y por tanto las piezas graficas no dejan de tener identificación con el movimiento.

Hay que mencionar que no existe campaña de Adsense en buscadores. Tampoco de banners en portales, blogs, etc. Solo hacemos mención de las piezas que se encuentran en sus propios sites.

Existe innumerables piezas graficas que circulan en diversos blogs (no oficiales) sin embargo, todas tienen una fácil identificación visual con el movimiento.

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¿Usted habría propuesto lo mismo?

En vista de la identificación de la K de Keiko como de los colores negro y naranja a través de diverso medios, los mantendríamos. Sin embargo, se hubiera propuesto creación de banners con una mayor interactividad que rote en diversos sites afines al target.

La propuesta, implicaría también la creación de banners mediante aplicaciones gratuitas en los diversos portales de la agrupación fujimorista.

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¿Por qué cree que la campaña es buena, mala o regular?

Dentro de las opciones de respuesta consideramos que la campaña de Keiko Fujimori es solo regular. Hay que tener en cuenta que existe una brecha importante -que a futuro debería ser subsanada – con el acceso a internet. Por tanto, no se podría certeramente calificar la campaña en medios digitales por cuanto no es un medio inclusivo en la mayoría de niveles. Seria por tanto, una evaluación sobre un target bastante bien identificado en redes.

Consideramos que no es buena, dado que no están muy bien definidos los objetivos ni el publico objetivo al que se dirige la pagina, por otro lado también notamos que hay muy poca interacción con los usuarios de su pagina.

El tono de la comunicación debería ser modificado de acuerdo al publico de internet y no una copia del mensaje que se emite en los medios tradicionales.

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Al día de hoy, Keiko Fujimori puede avanzar en las encuestas aprovechando los errores de los adversarios. Es la vieja táctica de avanzar no por el movimiento propio, sino por el retroceso ajeno. Sus adversarios le dan todas las oportunidades. Para esto hay que tener paciencia, pero la paciencia es una virtud china, no japonesa.

Debería estar orientado a conseguir mas seguidores, responder las dudas de las personas, y dirigirse a los jóvenes de internet.

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Finalmente que calificación promedio le coloca usted en una escala del 1 al 10 donde 10 es una eficacia completa en lo digital.

Toda la campaña en medios digitales propuesta tiene sus aciertos y errores. Sin embargo, el uso de las mismas, y la plataforma implementada -aunque no de forma adecuada- nos indica que existe de alguna forma existe un trabajo inicial hacia una correcta campaña digital.

Por tanto, un promedio favorable alcanzaría el 6 .

Esta claro que muchos “expertos” en campañas políticas 1.0 insistieron en la necesidad de “Obamizar” el escenario político peruano, y hacia esa dirección apunto mas de un movimiento político para estas elecciones. Pero no se ha tomado en cuenta dos variables fundamentales : - Las notorias brechas digitales que impiden el acceso masivo a la red; y - La comunicación política no se agota en las técnicas de transmisión de mensajes.

La calificación otorgada ha tomado en consideración la investigación en el presente trabajo. Es notoria la poca interacción entre el candidato y sus seguidores en las redes sociales : la campaña 1.0 se traslada deficientemente a la plataforma 2.0