Case Study: Erfahrungen aus dem Relaunch eines Internetportals

Jan Uhlenbrok

basecom GmbH & Co. KG

Eva-Maria Schön

CGI Deutschland Ltd. & Co. KG

Dominique Winter

Buhl Data Service GmbH

Jörg Thomaschewski

Hochschule Emden/Leer

User Experience in Kanban

„Kanban hat keine Bedeutung für meinen

Tätigkeitsbereich“

[Komus, Status Quo Agile 2012+2014]

24,02% [2012]

16,52% [2014]

-7,5%

Folie 2

WIP-Limit

Kanban-Board

Cycle Time

Das Kanban-Board

visualisiert den Workflow.

Das WIP-Limit begrenzt

den Work in Progress.

Eine Aufgabe benötigt

die Cycle Time

bis zu ihrer Fertigstellung.

Kanban

hat 3 wichtige Bestandteile

Folie 3

Beispiel eines

Kanban-Boards

Folie 4

Die Gesamtbetrachtung auf das Produkt

wird eingeschränkt, da eine Fokussierung

auf kleinteilige Aufgaben stattfindet.

Problemstellung

Folie 5

Lösung

Integration von UX in Kanban

Prozesserweiterung mit

Konzeptionsboard

Release Evaluation

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Verwendung von UX-Artefakten

Folie 6

„UX in Kanban“-Prozess während des Relaunches

eines Internetportales testweise eingeführt

zwölfköpfiges Team mit Kanban-Erfahrung:

Teamleiter Projektmanager Grafiker UX-Experten Entwickler

Case Study

Folie 8

Prozesserweiterung

mit Konzeptions-Board

Folie 7

Maßnahmen

Prozesserweiterung mit

Konzeptionsboard

Release Evaluation

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Verwendung von UX-Artefakten

Folie 9

Befragung

fünf Team-Mitglieder wurden qualitativ von einem

Interviewer befragt

Folie 10

Welche Vorteile bringt der Einsatz eines

Konzeptionsboards in Kanban?

Frage 1

Folie 11

als erste Anlaufstelle für

Anforderungen großer Vorteil „

“ Konzeptionsboard

muss sichtbar sein

„ “

bessere, strukturiertere

Kommunikation

in Richtung Entwicklung

„ “

Wie hat sich die interdisziplinäre Zusammenarbeit

gestaltet?

Folie 12

Entwickler bekommen besseres

Gefühl für Anforderungen,

daher weniger Rückfragen

„ “

Daily Standup um

eine festgelegte Uhrzeit „

“ blöd, wenn man aus der

eigenen Arbeit gerissen wird „

“

Frage 2

Wie wurde die Release Evaluation durchgeführt?

Folie 13

umsetzbare Anpassungen

(< 30 Minuten)

sofort vorgenommen

„ “

größere Probleme als

neue Aufgaben im

Konzeptionsboard aufnehmen

„ “

Schweregrad der UX-Probleme

wurde von UX-Experten bewertet „

“

Frage 3

Wie sind die UX-Artefakte integriert worden?

Folie 14

viele einzelne

Konzepte und Prototypen „

“

User Stories zur Dokumentation

von Anforderungen, Personas

Stories wurden nicht eingesetzt

„ “

Frage 4

An der Entwicklung beteiligte Personen

sollten ein gemeinsames Daily Standup durchführen.

Für die Einhaltung der Timebox des Daily Standups

ist es sinnvoll eine verantwortliche Person

zu benennen.

Es ist hilfreich, wenn Anforderungen strukturiert

in den Konzeptionsprozess einfließen. Dies kann über

ein Konzeptionsboard erzielt werden.

Takeaways

Folie 15

Vielen Dank für‘s Zuhören!

Jan Uhlenbrok

basecom GmbH & Co. KG

Eva-Maria Schön

CGI Deutschland Ltd. & Co. KG

Dominique Winter

Buhl Data Service GmbH

Jörg Thomaschewski

Hochschule Emden/Leer