Universitatea din Oradea Facultatea de Medicina si farmacie

Domeniul/Programul de Studiu: Asistenta Medicala Generala Forma de Invatamant: Zi

Coordonator Stiintific: Sef lucrari Dr. Pasca Georgeta

Absolvent Ciul (Pantya) Olimpia

Este o stare de epuizare fizica, mentala si emotionala care apare la individul implicat

pe termen lung in situatii solicitante.

Epuizare emotionala

-individul se simte la capatul puterilor

Depersonalizare

- indiferenta, distantare, cinism

Reducerea realizarilor profesionale

-sentiment de incompetenta profesionala/personala

Stagnare

Frustrare Apatie

Entuziasm

Volumul de munca

Conflicte inter-personale cu medicii si cu colegii

Conflicte inter-personale cu pacienti, apartinatori

Cunostinte si abilitati insuficiente de nursing

Ambiguitatea

Gestionarea situatiilor legate de moarte

Gestionarea progreselor in tehnologie si stintifice in domeniu

Manifestari specifice sindromului de burnout

Comportamente de evitare a pacientului

Remarci agresive la adresa pacientului

Sentimente negative asupra pacientului (furie, dispret, frustrare)

Sentimente negative asupra propriei persoane( mustrare, invinovatire)

Lipsa atentiei

Evitarea sau amanarea tratamentului

Explorarea nivelului de epuizare profesionala in domeniul medical , in randul asistentilor medicali

Studiul comparativ al sectiei specifice unde isi desfasoara activitatea profesionala

Studierea impactului vechimii in domeniul medical

Preventie si interventie asupra fenomenului

Cresterea calitatii serviciilor medicale

In studiul nostru am inclus un numar de 419 asistenti medicali cu varsta cuprinsa intre 22-66 ani

Din 11 departamente. Ele fiind:

-Pediatrie, Oncologie adulti, Terapie Intensiva, Pneumologie, Psihiatrie, Cardiologie, Chirurgie, Maternitate Nou-Nascuti, UPU, Ambulanta, Interne.

30 asistenti medical/departament

Instrument de cercetare

• Inventarul Maslach de evaluare a Burnout-ului (Maslach Burnout Inventory, MBI)

Chestionarul a mai inclus intrebari legate de:

Vechimea in sistemul medical

Antecendente cu boli psihice in familie

Daca doreste sa fie informat de rezultatul testului

Nivelul de informare despre Sindromul Burnout si igiena mental

Cerere catre conducerea spitalelor

Perioada completarii si colectarii chestionarelor

15-01-2019 - 15-05-2019

Participantii studiului au fost informati despre faptul ca identitatea lor va ramane anonima.

Nu exista diferente semnificative in ceea ce priveste cele trei dimensiuni

Nu exista diferente la nivel global de epuizare profesionala intre asistenti medicali din spitalele judetene si cele municipale-orasenesti

Intr-un procent de 100%, participantii au sustinut absenta unor antecendente heredo-colaterale de boli mentale

Relatia dintre vechimea in sistemul medical si epuizarea emotionala si reducerea realizarilor profesionale este pozitiva.

Comparativ cu alte departamente, Maternitatea sectia Nou-Nascuti, UPU, Ambulanta, Oncologie, Terapie Intensiva, au raportat un nivel al epuizarii profesionale mai ridicat.

Epuizare emotionala

- Materniate NN

-Oncologia adulti

-Ambulanta

-Ati

-Psihiatria

-UPU

-Cardiologie

-Pneumologie

-Chirurgie

-Interne

-Pediatrie

Depersonalizarea - Ambulanta

- UPU

- ATI

- Maternitate NN

- Oncologie

- Psihiatrie

- Interne

- Pneumologie

- Pediatrie

- Cardiologie

Reducerea realizarilor personale

-UPU

-Oncologie (expunerea la moarte si decese)

-ATI

-Maternitate NN

-Pneumologie

-Cardiologie

-Pediatrie

-Psihiatrie

-Chirurgie

-Interne

Nivel inalt 16%

Nivel mediu 25%

Nivel scazut 59%

Rezultat nivel global

In unele institutii sau implementat programe asupra persoanei, pentru a invata sa faca fata mai eficient in situatii de criza, stres

Schimbari la nivel organizational

Raspunsuri oferite la nivelul de informare despre Sindromul Burnout

25%

56%

19%

deloc 25,5 putin 55,6 mult 18,9

Raspunsuri oferite la nivelul de informare despre igiena mentala

27%

55%

18%

DELOC 26,7 PUTIN 55,6 MULT 18,1

Dorinta de afla rezultatele nivelului de epuizare profesionala propriu

24%

76%

DA NU

Cresterea abilitatilor de comunicare in vederea scaderii situatiilor conflictuale

Instruirea personalului in scopul de gestionare cat mai eficienta a situatiilor problema- prin metode de coping

Analiza proprie si recunoasterea punctelor slabe proprie

Constientizarea importantei somnului, ca proces fiziologic de recuperare. Alterarea acestuia poate fi o consecinta unor modificari psihologice.

Intarirea acelor surse care ofera o satisfactie profesionala

Identificarea si schimbarea sau rezolvarea cauzelor care provoaca tensiuni sau stres la locul de munca

Accent pe munca in echipa

Urmarirea personalului medical in vederea interventiei la nevoie

Interventiile au succes daca se intervine in ambele nivele- individual si organizational.

Identificarea principalilor factori generatori de stres profesional

Munca in echipa poate imbunatatii calitatea serviciilor medicale oferite pacientului, sporeste siguranta pacientului si reduce volumul de lucru.