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Familie und sozialer Wandel: Soziologische Theorien• Gesellschaftliche Differenzierung• Deinstitutionalisierung von Ehe und Familie• Individualisierung
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Die Modernisierung der Institution
Arbeit
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Arbeit als Schlüsselkategorie moderner GesellschaftenArbeit als
… Stoffwechsel zwischen Mensch und Natur
… Produktion von Gütern und Dienstleistungen
… als Medium der Vergesellschaftung von Menschen
… Mühe, Zwang, Anstrengung
… Lust an der Gestaltung, Quelle der Zufriedenheit
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Das Arbeitsverständnis der Antike
Hierarchie der Bürgertugenden entspricht Hierarchie der Staatszwecke
• Politisches Handeln (Lenkung des Gemeinwesens, Pflege des Kults, Rechtssprechung) durch Freie, Reiche, Gebildete, Adlige
• Kunst der Hausverwaltung als organisierte Wirtschaftstätigkeit (oikonomia)
• Handwerk (Einsatz kunstvoller Mittel)
• Sklavenarbeit (Herstellung der nötigen Lebensmittel)
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Arbeitsverständnis im Mittelalter
• „Idee der Nahrung“, d.h. Sicherstellung einer standesgemäßen Bedarfsdeckung
• Heiligung der Nahrungssicherung Pflicht zur Arbeit vor Gott, Hochschätzung der durch Arbeit geschaffenen Werke
• Luther: Berufspflicht• Calvin: Leistungsethos
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Die Arbeitsverfassung im Mittelalter
• Landwirtschaft: Grundherrschaft, Fronarbeit• Handwerk: Zünfte: Verbot der Konkurrenz,
Regulierungganzheitliche Tätigkeitpraktische Fertigkeiten, überlieferte Regelnhierarchische Beziehung personengebundene
ErfahrungIdee des gemeinschaftlichen Handelns:
persönliche Bindung und Orientierung am Wohl der Gemeinschaft
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Die Entstehung einer Tausch- und Erwerbskultur• Der Warenhandel löst sich von der
handwerklich-zünftischen Gewerbeordnung: systematische Kontenführung, doppelte Buchführung
• Ansätze zu einer arbeitsteiligen und primär auf Produktionseffizienz und Ertragssteigerung ausgerichteten Warenproduktion
• Erwerb oder Steigerung von Gewinn um seiner selbst willen (G-W-G‘)
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Umbrüche: von der mittelalterlichen Arbeitsverfassung zum modernen industriellen Kapitalismus• „Geist des Kapitalismus“ (Dispositionen der
handelnden Subjekte, Strukturen und Institutionen wie Verträge oder Organisationen)
• Grundlegende Veränderung der Arbeit in ihren technischen und organisatorischen Bedingungen
• Änderung des ökonomischen, gesellschaftlichen und politischen Ordnungsgefüges
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Der Prozess der Rationalisierung als Grundlage des gesellschaftlichen modernen Industriekapitalismus• Kapitalistische Herrschaft
– Gewerbefreiheit– Durchsetzung einer unpersönlichen Arbeitsdisziplin
• Industrielle Revolution– Motorisierung, Mechanisierung bestehender Arbeits-,
Transport- und Verkehrsprozesse– Neue Branchenstruktur
• Gesellschaftliche Differenzierung:– Kopf- und Handarbeit– industrielle Herstellung – Dienstleistungen– Produktionssphäre - Bildungsbereich
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Drei Typen der Industrialisierung
• Industriell geprägtes Handwerk: der Wertcharakter der Arbeit bleibt erhalten, maschinelle Produktionsmittel als Arbeitshilfen, Bau und Transportgewerbe, Feinmechanik, Optik, Maschinen- und Anlagenbau
• Produktion von Massengütern: menschliche Arbeit als „Lückenbüßer der Automation“, Textilindustrie, Fahrzeugbau, Elektroindustrie
• Prozessindustrien: Nutzung naturwissenschaftlicher Erkenntnisse und Verfahren, Umwandlung von Stoffen, Energieerzeugung, Chemieindustrie, Lebensmittel
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Taylorismus: betriebliche Rationalisierung• Trennung von Hand- und Kopfarbeit• Leistungs- statt Festlohn• Weit vorangetriebene Arbeitsteilung• Auslese und Anpassung der Arbeiter
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Prinzipien des Fordismus (nach Pfeiffer o.J.)
• Optimierung des Arbeitsflusses durch Material- Transportsysteme (Fließband)
• Standardisierung der Teile und Produkte• Starke Mechanisierung• Verrichtungsspezialisierung
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„Traditionelles“ Rationalisierungs-prinzip: Top Down (nach Pfeiffer o.J.)
• Rationalisierung und Gestaltung der Arbeit als Aufgabe des Managements
• Hierarchie und Kontrolle auf Grundlage und Voraussetzung
• Kontrolle durch weisungsbefugte Funktions- bzw. Werksmeister
• Formalisierung und Zentralisierung der Anweisungs- und Kontrollstrukturen
• Zuweisung der Arbeitsaufgaben und detaillierte Durchführungsanweisungen
• Fixierung in Arbeitsanweisungs- und Zeitkarten („Arbeitsbüro“)
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„Traditionelles“ Rationalisierungs-prinzip: Zeitökonomie (nach Pfeiffer o.J.)
• Intensivierung der Arbeitskraft: Steigerung der Arbeitsleistung pro Zeiteinheit
• Verdichtung des Arbeitstages
„Bereinigung“ von nicht unmittelbar arbeitsbezogenen Elementen
• Kalkulation der Arbeitsleistung über Zeit
Nivellierung qualitativer Leistungen
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„Traditionelles“ Rationalisierungsprinzip:
Verwissenschaftlichung (nach Pfeiffer o.J.)
• Ersetzung von Erfahrungswissen durch objektivierbares Wissen
• Transformation von Erfahrungs- in Planungswissen
• Anwendung wissenschaftlicher Methoden auf den Arbeitsprozess
• Arbeit als „Sache“• Entsubjektivierung• Herstellung von Wiederhol- und Berechenbarkeit
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„Traditionelles“ Rationalisierungsprinzip: Kontinuierliche Rationalisierung (nach Pfeiffer o.J.)
• Rationalisierung als betriebliche Funktion• beständige Verfeinerung• Abspaltung von Arbeitsprozessen• Fortschreitende Rationalisierung sämtlicher
Arbeitsbereiche
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Traditionelle Ratinalisierungs-prinzipien (nach Pfeiffer o.J.)
… ermöglichen einen ungeahnten Modernisierungsschub
… waren bis in die 1970er Jahre fast ungebrochen erfolgreich
… zeigen seit den 1980er Jahren zunehmend ihre Grenzen
Ihre Prinzipien sind bis heute kulturell und gesellschaftlich spürbar
Der heutige Wandel von Arbeit ist ohne sie nicht zu verstehen
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Arbeit in „tayloristischen“ Arbeitsstrukturen (nach Pfeiffer o.J.)
• produktionsorientiert• Massenarbeiter• Repetitive Teilarbeit• Fremdbestimmt• Restriktiv• Instrumentelle Arbeitsorientierung• Männlich
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Humanisierung der Arbeit: Regulierung durch den StaatFestlegung von Arbeitsbeschränkungen
Mindestalter für Fabrikarbeit: Preußisches Regulativ (1839): 10 Jahre, ab 1853 12 Jahre, jetzt: 15 Jahre
Mutter- und Jugendschutz
Regelung von Arbeitszeiten
Gewerbeaufsicht
Gesetze und Verordnungen: Unfallverhütung, Arbeitsstätten, Lärm, Gefahrstoffe, Strahlenschutz, Bilschirmarbeitsplätze u.ä.
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Humanisierung der Arbeit: Qualität der Arbeit• Unabhängigkeit vom Maschinentakt• Arbeitszeit• Aufgaben- und Arbeitsteilung• Ganzheitlichkeit der Aufgaben• Einheit von Planung und Ausführung• Jobenrichment, Jobrotation• Sozialkontakte in der Arbeit
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Neue Produktionskonzepte (Kern, Schumann 1984)
• Vom Anbieter- zum Käufermarkt:Stagnierender Absatz
Neue Ansprüche an Flexibilität
• Einzug der MikroelektronikNC, CNC, PPS
• Neue Perspektiven der RationalisierungFlexible Produktion
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Systemische Rationalisierung
Quelle: Sabine Pfeiffer; Tobias Ritter; Erik Treske: Work Based Usability: Produktionsmitarbeiter gestalten ERP-Systeme "von unten". ISF München 2008.
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Rationalisierungsgewinner- und verlierer• Neue Ansprüche an qualifiziertes Fachpersonal• Rationalisierungsgewinner:
Produktionsfacharbeiter, Instandhaltungsspezialisten
• Rationalisierungsverlierer: Ältere, Geringqualifizierte, Arbeitslose
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Alternativen zum Taylorismus I(in Anlehnung an Minssen 2006, S. 33)
Tayloristischer Modus• Standardproduktion• Fließband (Zwangstakt)
• unqualfizierte Massenarbeit• Vertikale Aufgabenteilung
(Trennung, Disposition, Ausführung)
• Horizontale Arbeitsteilung
• Arbeitsplatzbindung
Funktionale Alternativen• Produktvielfalt• Modulfertigung, Fertigungsinseln
(Entkoppelung)• Qualifizierte Facharbeit• Aufgabenintegration (ganzheit-
liche Aufgaben, Integration indirekter Bereiche)
• Horizontale Aufgabenintegration (Job Enlargement)
• Arbeitsplatzwechsel (Job Rotation)
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Alternativen zum Taylorismus II(in Anlehnung an Minssen 2006, S. 33)
Tayloristischer Modus• konfliktive Arbeits-
beziehungen• Hierarchisches Manage-
ment• Zeitvorgabe• Einzelarbeit• Externe Kontrolle• Niedrige Arbeitsmotivation
(Gleichgültigkeit)
Funktionale Alternativen• Kooperative Arbeits-
beziehungen• Partizipatives Management
• Zeitsouveränität• Gruppenarbeit• Interne Selbstregulation• Hohe Arbeitsmotivation
(„Identifikation“)
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Traditionelle und moderne Produktionsarbeit I (nach Minssen 2006, S.103)
Maschinen- und Anlagenführer
Facharbeiter (traditionell)
Facharbeiter (neuen Typs)
Qualifikation Zum Teil Ausbildung,
oft fachfremd
Ausbildung in einem technischen Beruf (traditionelle Berufsbilder)
Ausbildung in einem technischen Beruf (neugeordnete Berufsbilder)
Qualifikations-erweiterung durch
„learning by doing“
Berufserfahrung Problemlösungs-erfahrung
Systemregulierer
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PD Dr. Annegret Bolte, Sommersemester 2008 Universität Augsburg
Traditionelle und moderne Produktionsarbeit II (nach Minssen 2006, S.103)
Maschinen- und Anlagenführer
Facharbeiter (traditionell)
Facharbeiter (neuen Typs)
Qualifikations-reichweite
anlagenbezo-gen
berufsbildbe-zogen
problemtypbe-zogen
Berufsverständ-nis/Habitus
„alter Hase“ „solider Handerwerker“
„Problemlöser“
Wahrnehmung von Problem-situationen
Probleme als Belastung
Probleme als Herausfor-derung
Systemregulierer
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Dezentralisierung
• Verlagerung von Entscheidungskompetenzen und Verantwortung von „oben“ nach „unten“
• Strategische Dezentralisierung: Aufgaben werden auf neu definierten Unternehmenseinheiten verlagert oder ausgelagert
• Operative Dezentralisierung: Aufgaben werden aus der Hierarchie bzw. den indirekten Abteilungen zu den ausführend Beschäftigten verlagert
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Operative Dezentralisierung
• Qualitätszirkel und kVP
• Gruppenarbeit
• Projektgruppen
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Gruppenarbeit: Typische Aufgaben I
• Erweiterte fachliche AufgabenVerwaltung von Materialien und Werkzeugen
WartungInstandsetzungReaktion auf Störungen
• KontrolleQualitätskontrolle
Dokumentation der ProduktqualitätWareneingangskontrolleFehlerdokumentation
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Gruppenarbeit: Typische Aufgaben II
• DispositionBestellung von Zulieferteilen
Verbuchung von Zulieferteilen
(Hand-) Lagerverwaltung
• Beteiligung an PlanungsaufgabenKontakte zu vor- und nachgelagerten Bereichen
Absprachen mit Arbeitsvorbereitung
Kontakt zur Qualitätssicherung
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Dienstleistungen
• Originäre Dienstleistungen von Unternehmen, die nur Dienstleistungen und keine materiellen Güter herstellen
Handel, Banken, Versicherungen, Verkehrs-,
Gesundheits-, Erziehungs-, Bildungswesen: personenbezogene Dienstleistungen
• Produktbegleitende und industrienahe Dienstleistungen
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Soziale Interaktion als Arbeit
• Gefühlsarbeit (sentimental work): auf die Gefühle der Klienten eingehen und diese beeinflussen
• Emotionalarbeit (emotional labour): Bearbeitung der eigenen Gefühle
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Subjektivierung von Arbeit
• Doppelter Subjektivierungsprozess:
erhöhter funktionaler Bedarf nach Subjektivität
subjektive Ansprüche der Beschäftigten
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Subjektivierung von Arbeit 2
• Zuständigkeit der Arbeitenden für aktive Selbststeuerung und Selbstüberwachung der eigenen Arbeit
• Verhältnis zur eigenen Arbeitskraft als Ware verändert sich: Selbstkontrolle und Selbstrationalisierung