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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE GRADUACIÓN
TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
“LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN”
TEMA “ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR VICENTE ROCAFUERTE
DEL CANTÓN GUAYAQUIL”
AUTOR PRADO PIN STIVEN ALEXIS
DIRECTOR DE TESIS LSI. GUERRERO ZAMBRANO ERICK O. MSC
2015 GUAYAQUIL – ECUADOR
ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
“La responsabilidad del contenido de este Trabajo de Titulación me
corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la Facultad de
Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil”
Prado Pin Stiven Alexis
C.C. 0930918891
iii
DEDICATORIA
Este trabajo de titulación va dedicado primeramente a Dios y a mi familia:
A mi madre por darme todo su apoyo quién con nobleza y entusiasmo
deposito en mí su confianza.
A mis hermanos, quienes siempre demostraron su preocupación e interés por
verme superar, quienes estuvieron pendientes durante desarrollo del trabajo de
titulación, llenándome de ánimos para triunfar y no dejar vencerme.
iv
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios por hacer realidad mi sueño y cumplir una de mis metas.
De la misma manera agradezco al Ing. Erick Guerrero Zambrano, que fue guía
durante el desarrollo de este trabajo de titulación.
A todos quienes me apoyaron en los momentos que más necesite colmándome de
energías positivas y viéndome como un ser capaz de alcanzar el éxito.
ÍNDICE GENERAL
N°. Descripción Pág.
PRÓLOGO 1
INTRODUCCIÓN
N°. Descripción Pág.
N°. Describe el objeto de estudio 3
N°. Antecedentes 3
N°. Alcances 4
N°. Fundamento de la investigación 5
N°. El porqué del tema 5
N°. Orígenes teóricos 6
N°. Objeto de la investigación 7
N°. Planteamiento del problema 7
N°. Delimitación del tema 9
N°. Espacial y de tiempo 9
N°. Delimitación semántica 9
N°. Determinación de recursos 10
N°. Justificación 12
N°. Problemas que resuelve y su nivel de incidencia 13
N°. Pertinencia 14
N°. Objetivos generales 15
N°. Objetivos específicos 15
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
N°. Descripción Pág.
1 Antecedentes o estado del arte 17
1.1 Gestion Educativa 17
vi
N°. Descripción Pág.
1.2 Sistemas de Información 18
1.3 Actividades de un Sistema de Información 20
1.4 Sociedad de Información 21
1.5 Antecedentes de los sistemas de información a nivel macro 23
1.6 Antecedentes de los sistemas de información a nivel meso 23
1.7 Antecedentes de los sistemas de información a nivel micro 25
1.8 Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS) 26
1.9 Ventajas y desventajas de las TICS 27
1.10 Impacto de las TICS 29
1.11 Explotación de las TICS 30
1.12 Objetivos de las TICS 31
1.2 Marco Conceptual 33
CAPÍTULO II
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
N°. Descripción Pág.
2.1 Diseño de la investigación 36
2.2 Tipo de la investigación 37
2.3 Metodología deductiva 37
2.4 Fuentes de información 38
2.5 Arquitectura del sistema 39
2.5.1 Eclipse 41
2.5.2 Componentes de PostgreSQL 43
2.6 Metodología de Desarrollo 46
2.7 Fase Preliminar 47
2.7.1 Técnicas de licitación de requerimientos 47
2.7.2 Requerimientos funcionales 48
2.7.3 Requerimientos no funcionales 50
2.7.4 Actores/Roles 51
2.7.5 Diagramas de Caso de uso contexto 53
2.7.6 Diagramas de Caso de uso detallado 57
vii
CAPÍTULO III
PROPUESTA
N°. Descripción Pág.
3.1 Justificación 62
3.2 Diagrama de clases 64
3.3 Diagrama de entidad relación 67
3.4 Diccionario de Datos 71
3.5 Impacto 81
3.6 Conclusiones y Recomendaciones 83
.7 GLOSARIO DE TÉRMINOS 84
3.8 ANEXOS 86
3.9 BIBLIOGRAFÍA 92
ÍNDICE DE CUADROS
N°. Descripción Pág.
1 Requerimientos Funcionales 48
2 Requerimientos No Funcionales 51
3 Act-01 Administrador del Sistema 52
4 Act-02 Secretaria 52
5 Act-03 Docentes 53
6 Act-04 Alumnos 53
7 Caso de Uso - Ingresar al Sistema 53
8 Caso de Uso - Año de Básica 54
9 Caso de Uso - Asignatura 54
10 Caso de Uso - Matricula 55
11 Caso de Uso - Reporte Trimestre Anuales 56
12 Caso de Uso - Docente 57
13 Tabla AnioLectivo 71
14 Tabla Matricula 73
15 Tabla Faltas 73
16 Tabla Año de Básica 74
17 Tabla Estudiantes 75
18 Tabla Materia 77
19 Tabla Mallas 78
20 Tabla Notas 78
21 Tabla Docente 79
22 Tabla Usuario 81
ix
ÍNDICE DE GRÁFICOS
N°. Descripción Pág.
1 Modelo Cliente-Servidor 40
2 Arquitectura en 3 niveles 41
3 Componentes de Postgrest 44
4 Casos de uso Año de básica 57
5 Casos de uso Malla 58
6 Casos de uso Notas 59
7 Casos de uso Docente 60
8 Diagrama de Clases Pt. I 64
9 Diagrama de Clases Pt. II 65
10 Diagrama de Entidad Relación Pt. I 67
11 Diagrama de Entidad Relación Pt. II 68
10 Diagrama de Entidad Relación Extendido Pt. I 69
10 Diagrama de Entidad Relación Extendido Pt. II 69
x
ÍNDICE DE ANEXOS
N°. Descripción Pág.
1 Entrevista personal – Secretaria 87
2 Entrevista personal – Rectora 90
AUTOR: PRADO PIN STIVEN ALEXIS TITULO: ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR VICENTE ROCAFUERTE DEL CANTÓN GUAYAQUIL DIRECTOR: LSI. ERICK GUERRERO ZAMBRANO, MSC.
RESUMEN
El presente documento describe el proceso de análisis y diseño de un sistema
de gestión académica, el mismo que va a ser diseñado para la automatización de los
procesos manuales que se realizan dentro de la organización y la optimización de
los actuales procesos que vienen presentando inconsistencia y desfases con la actual
herramienta de software que poseen para la gestión académica. El desarrollo del
diseño, incluyo la definición de los procesos de la institución para obtener un
Modelo de Negocio, a partir del cual se realizó un levantamiento de información de
la aplicación utilizando Modelos de Casos de Uso, generando un esquema de diseño
basado en procesos unificados. El diseño se basa en las siguientes herramientas:
Java como lenguaje de programación bajo el entorno de desarrollo Eclipse IDE,
PostgreSQL como Sistema de Gestor de Base de datos. Desde un punto de vista
tecnológico, la educación va tomada de la mano con el acceso a la información, el
manejo ágil y eficaz de información constituye hoy en día un arma estratégica
fundamental que permite en este caso al Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte
de la ciudad de Guayaquil un mayor realce a nivel educativo además de mejorar la
toma de decisiones dentro de la institución y de sus procesos internos.
PALABRAS CLAVES: Automatización, Negocio, Programación, Decisiones,
dfgfjgkdfjgdkjgdfkgjdklgj Esquema, Procesos, Académica, Educación.
Prado Pin Stiven Alexis Lsi. Guerrero Zambrano Erick Orlando, MSC. C.C. 0930918891 Director de Trabajo
AUTHOR: PRADO PIN STIVEN ALEXIS SUBJECT: ANALYSIS AND DESIGN OF A SYSTEM OF ACADEMIC AND ADMINISTRATIVE MANAGEMENT OF
THE TECHNOLOGICAL INSTITUTE VICENTE ROCAFUERTE FROM GUAYAQUIL
DIRECTOR: LSI. GUERRERO ZAMBRANO ERICK ORLANDO, MSC
ABSTRACT
This document describes the analysis and the process design of an academic
management system, which will be designed for the automation of the manual
processed, performed with in the organization and optimization of the current
processes which have some inconsistences and mistakes with the present software
tool to the academic management. The development of the design included the
definition of the institution´s processes for a business model; that based on this it
was obtained the information of the application by using models of use cases,
getting an outline design based on unified process. The design is determined on the
following tools: Java like a programation language, under the environments of
development Eclipse IDE; PostgreSQL as a database manager system. From a
technological point of view, the education is taken from the hand with access to
information; an agile and effective management of information is now a
fundamental strategy which allows to the Technological Institute Vicente
Rocafuerte from Guayaquil greater enhancements to educational level as well as to
improve their internal processes and decision-making within the institution.
KEY WORDS: Automation, Business Programation, Decisions, Outline, Process,
ffjfkgjfkgjfkgjfkAcademic, Education.
Prado Pin Stiven Alexis Lsi. Guerrero Zambrano Erick Orlando, MSc.
C.C. 0930918891 Director of Work
INTRODUCCIÓN
Descripción el objeto de estudio
En la resolución del problema científico a resolver, se determina que el proceso
de gestión académica del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de Guayaquil
presenta desfases en su flujo, tales como:
• Retrasos en la entrega de reportes de estudiantes.
• Información no confiable sobre los estudiantes.
• Suspensión del proceso de matriculación de alumnos y reasignación de
paralelos.
• Reprocesos al momento de realizar tareas como ingresos de estudiantes o
consultas de notas.
Mismos que se producen en su mayoría por el uso de una herramienta
tecnológica que no cumple con los requerimientos planteados por el proceso de la
institución. Para resolver este inconveniente se desarrollará una herramienta
software que según la definición del IEEE (Institute of Electrical and Electronics
Engineers), citada por (Lewis, 1994) en la que indica que: “software es la suma total
de los programas de computadora, procedimientos, reglas, la documentación
asociada y los datos que pertenecen a un sistema de cómputo”. (Lewis, 1994)
Según el mismo autor, "un software es un producto diseñado para un usuario".
(Lewis, 1994). En este contexto, la Ingeniería de Software (SE del inglés Software
Engineering) es un enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable del desarrollo,
operación, mantenimiento y retiro del software", que en palabras más llanas, se
considera que la Ingeniería de Software es la rama que aplica los principios de la
ciencia de la computación y las matemáticas para lograr soluciones costo-efectivas
Introducción xi
(eficaces en costo o económicas) a los problemas de desarrollo de software, esta
tupo de ingeniería se aplica para sistematizar el proceso de desarrollo de un software
con el fin de mitigar el riesgo de fracaso en la consecución de un objetivo.
Cabe destacar que el proceso de desarrollo de software implica lo que se conoce
como ciclo de vida del software, que está formado por cuatro etapas: concepción,
elaboración, construcción y transición.
La concepción fija el alcance del proyecto y desarrolla el modelo de negocio; la
elaboración define el plan del proyecto, detalla las características y fundamenta la
arquitectura; la construcción es el desarrollo del producto; y la transición es la
transferencia del producto terminado a los usuarios.
Una vez que se completa este ciclo, entra en juego el mantenimiento del
software. Se trata de una fase de esta ingeniería donde se solucionan los errores
descubiertos (muchas veces advertidos por los propios usuarios) y se incorporan
actualizaciones para hacer frente a los nuevos requisitos.
El proceso de mantenimiento incorpora además nuevos desarrollos, para
permitir que el software pueda cumplir con una mayor cantidad de tareas.
Antecedentes
El Instituto Tecnológico Superior "Vicente Rocafuerte" entidad que como
institución social pública, ha estado presente en la historia de la nación durante 170
años como establecimiento de educación media; sirviendo de referente en la
localidad y desde el 29 de Abril del 2005 elevada a la categoría de nivel superior,
mediante acuerdo No. RCP. SO2-No. 094-05 con las carreras de Banca y Finanzas,
Comercio Exterior, Informática con las menciones en Instalación y Mantenimiento
de Redes y en Ensamble de Equipos de Cómputo, Hotelería y Turismo y Promotor
de la Salud; con una población de 1343 estudiantes; convirtiéndose en el Instituto
Público con mayor población estudiantil.
Introducción xii
Misión
Nuestra misión es formar profesionales con alto nivel científico y académico
con capacidad reflexiva, crítica, humanística, investigativa, participativa con
espíritu emprendedor mediante un proceso sistemático con oportunidades laborales
en el sector público y privado.
Visión
Liderar la educación técnica y tecnológica nacional con proyección
internacional perpetuando la tradición vicentina acorde a lo que exige el mundo
globalizado.
Alcance
En el presente trabajo de titulación tiene como finalidad satisfacer los
requerimientos y necesidades de información que se presentan por parte de la
institución con el fin de mejorar el flujo de los procesos de la gestión académica
del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil, de manera
que la investigación plantea resolver:
• Retrasos en el proceso de matriculación y asignación de materias a los
estudiantes.
• Revisión de información histórica de notas, materias, paralelos de los
estudiantes.
• Evitar los reprocesos al momento de realizar las búsquedas de información
como el uso de hojas de cálculo y los procesos de matriculación de los
estudiantes.
• Entrega de información confiable en los reportes de notas, materias, cursos,
profesores.
• Entrega de una herramienta software amigable para el usuario.
• Establecer perfiles de accesos de información por usuarios.
Introducción xiii
Fundamento de la investigación
La gestión académica considera la importancia fundamental que tienen los
estudiantes en toda institución y el proceso de enseñanza y aprendizaje que
actualmente se realiza dentro del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte, dicho
proceso de gestión educativa se ve afectado por el funcionamiento no adecuado de
las herramientas tecnológicas a disposición.
Es por esto que gran parte del servicio que se presta a los estudiantes depende
de la manera en que funcionen los procesos dentro de la gestión académica, tales
como consulta de información histórica de los estudiantes, calificaciones, cursos,
asistencias de distintos periodos.
Existen herramientas que facilitan dichos procesos, para poder llevarlos de
manera automatizada y ágil, tal como lo son los sistemas de información. Las
tecnologías de información y la comunicación (TICs) ayudan en gran manera a los
procesos de una organización de cualquier giro de negocio.
Siendo el caso de una institución educativa, los sistemas de información ayudan
a la integración de los procesos en un ambiente educativo, mejorando el flujo del
mismo dentro de la gestión educativa.
Con la aplicación de las TICs dentro de las organizaciones a nivel educativo,
lo que se pretende es implementar un servicio educativo innovador de aprendizaje
haciendo uso de las tecnologías adecuadas para ampliar el marco de actuación de
las instituciones educativas al ámbito nacional e internacional.
El por qué del tema
En las normas ISO 9000 se menciona que para conducir y operar una
organización en forma exitosa se requiere que esta se dirija y controle en forma
sistemática y transparente. Se puede lograr el éxito implementando un sistema de
Introducción xiv
gestión que este diseñado para mejor continuamente. Independientemente de su
tamaño o sector, se debe buscar mejorar la manera en que se trabaja y funciona.
El fin de esta investigación es contribuir al correcto funcionamiento del proceso
de Gestión académica dentro de la organización. Debido a que actualmente dentro
del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil se
encuentran problemas en su Gestión académica tales como:
• Pérdida de información.
• Retrasos en la atención a los alumnos.
• Suspensión de la atención a los alumnos.
• Información inconsistente en los reportes de los alumnos.
Este tipo de desfases retrasa la manera en que se trabaja dentro de la institución,
detiene el avance de los procesos y dificulta las labores diarias. El no poseer una
herramienta que ayude a funcionar de manera correcta, que no se orienta a la mejora
continua, además de no estar acorde a las últimas especificaciones del ente
regulador de las unidades educativas.
El poder darle solución a estos errores tendría un impacto positivo dentro del
instituto, el cual le proporcionará la capacidad de poder conducirse como una
organización de manera exitosa en camino a la mejora continua.
Orígenes teóricos
Basados en los conocimientos adquiridos, enfocado en la mejora continua, se
refiere al hecho de que nada puede considerarse como algo terminado o mejorado
en forma definitiva. Estamos siempre en un proceso de cambio, de desarrollo y con
posibilidades de mejorar. Según (Aguilar-Morales, 2010) “La vida no es algo
estático, sino más bien un proceso dinámico en constante evolución, como parte de
la naturaleza del universo y este criterio se aplica tanto a las personas, como
a las organizaciones y sus actividades! (Aguilar-Morales, 2010)
Introducción xv
Entendiéndose bajo ese concepto, los procesos dentro de las organizaciones
deben ir enfocados a la mejora continua con el fin de mantenerse competitivas en
los distintos sectores de mercado que abarquen.
Además de las distintas aplicaciones de los Sistemas de Información (SI) y las
Tecnologías de Información (TI) que han cambiado la forma en que operan las
organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues
automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información
necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra
ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.
Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la
integración y convergencia de la computación, las telecomunicaciones y la técnica
para el procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor
humano, los contenidos de la información, el equipamiento, la infraestructura, el
software y los mecanismos de intercambio de información, los elementos de
política y regulaciones, además de los recursos financieros.
En base a las definiciones mencionadas y con el antecedente del Instituto
tecnológico Vicente Rocafuerte, el uso de estos conceptos para determinar una
solución se encuentra establecido dentro de esta investigación.
Objeto de la investigación
Planteamiento del problema
En la actualidad el Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de Guayaquil
cuenta con un software de gestión académica desarrollado en Visual Fox con
almacenamiento de datos nativo mediante archivos DBF, denominado Sistema
Académico Visual, desarrollado por un grupo de estudiantes del Instituto hace
varios años atrás, este software no se encuentra en su máxima operatividad debido
a que se encuentra inestable y muestra varios desfases en su funcionamiento que
Introducción xvi
ocasiona problemas dentro de los procesos de gestión académico-administrativo de
la institución.
Dentro de un levantamiento de información realizado en la institución se
pudieron recoger los procesos académicos de la misma así como también las
problemáticas que deja la herramienta con la actualmente llevan en ejecución sus
procesos a nivel académico, a continuación se describen las inconsistencias
encontradas.
Actualmente la herramienta consta de una base de datos nativa propia de
lenguaje que se desarrolló la aplicación (Visual Fox), la herramienta es actualmente
usada por tres miembros de la organización, cuenta con una máquina que hace las
veces de servidor (clon), la base nativa de Fox no soporta el volumen de
información que maneja la organización debido a que por el número de estudiantes
que actualmente se encuentran registrados dentro del instituto, dando un promedio
de 300 aspirantes nuevos por año, dicha situación produce:
• Retrasos en los procesos e información que provee la herramienta actual.
• No existe manual de usuario.
• La herramienta actual no cumple las necesidades de información Retraso de
procesos internos como por ejemplo :
a) Consulta de notas de los estudiantes.
b) Asignación de cursos a los estudiantes.
c) Revisión de malla curricular de los estudiantes.
d) Manejo de información de primera necesidad aun en archivos de
Excel.
e) Matriculación de nuevos niveles aun teniendo pendiente materias sin
aprobar.
También se observó un proceso repetitivo en el ingreso de notas de los
estudiantes por parte de los clientes, en el cual el docente ingresa las notas en un
módulo aparte del software que se puede visualizar en la página web del instituto.
Introducción xvii
Delimitación del tema
El área en la que se desarrollará la investigación, se da en el mejoramiento del
flujo del proceso de gestión académica del Instituto Tecnológico Vicente
Rocafuerte de Guayaquil. La investigación tratará los desfases en el proceso de
gestión académico ocasionado por la actual herramienta de software que utilizan.
Espacial y de tiempo
Se desarrollará la investigación dentro de las instalaciones del Instituto
tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil, durante el periodo 2014-
2015 hasta la culminación del trabajo de titulación.
Delimitación semántica
Fuentes Primarias:
Dentro de la investigación se han considerado como fuente primara a:
• El software de gestión académico que se encuentra funcionando
actualmente, con el fin de recoger y analizar los datos ingresados en el
mismo para establecer relaciones entre datos para su posterior migración e
integración con el diseño a desarrollar.
• Las especificaciones de la Institución Reguladora del Instituto Tecnológico
Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil el CEAACES (Consejo de
Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación
Superior). Las mismas que se pueden ver apreciadas en el siguiente link:
http://www.ceaaces.gob.ec/sitio/institutos-superiores-tecnicos-y-
tecnologicos/
• El personal administrativo de la organización, el mismo que nos suministra
la información sobre el correcto funcionamiento de los procesos así como
también sobre las necesidades de información propias de la organización.
Introducción xviii
Fuentes Secundarias
Se definió como fuentes secundarias a los siguientes:
• Web
• Auxiliares del personal administrativo de la organización
• Documentación de formatos de presentación de vistas
• Estudiantes varios.
Determinación de recursos
Se tiene como recursos el libre acceso a las Instalaciones del Instituto
Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil, para el acceso a la
información que se necesite para desarrollar el software. Además de la colaboración
del personal del instituto.
Justificación
Justificación practica
En el correcto funcionamiento de un proceso dentro de cualquier
organización es de gran ventaja para:
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización
• Apoyo a la toma de decisiones académicas
• Evaluación de programas académicos
• Regula la calidad estudiantes y de los docentes
En este caso, el proceso de gestión académica se ve afectado por la herramienta
software que actualmente poseen. Un sistema de gestión académica tiene como
objetivo mejorar la gestión de las instituciones, permitiéndoles contar con
Introducción xix
información segura, integra y disponible de manera que cumpla con las necesidades
de información de la institución.
Para el diseño, se basara en el desarrollo de una herramienta de desarrollo de
software que sea de ayuda y que permita el correcto flujo de los procesos dentro de
la institución para el correcto funcionamiento de la gestión académica que se realiza
en el Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil.
El desarrollo de la herramienta ayudara en la automatización y rapidez en las
actividades tales como:
• Control del rendimiento estudiantil.
• Supervisión de los horarios de los docentes.
• Entrega de formularios.
• Información histórica de los alumnos.
• Ingreso y matriculación de los alumnos.
• Consultas de notas para los alumnos.
La construcción del proyecto tendrá como beneficiarios principalmente a los
alumnos u otros que requieran recabar la información rápidamente en el calendario
de inscripciones.
Los beneficiarios directos serán los alumnos por contar con el apoyo del sistema
para facilitar la transmisión de la información totalmente confiable de manera
eficiente y eficaz, así como también el personal de secretaria que podrá agilizar sus
tiempos de trabajo al contar con acceso a la información de menara eficiente y
eficaz.
La investigación contribuirá con los objetivos trazados, esto permitirá
principalmente a los procesos dentro de la gestión académica su consolidación y
crecimiento, realizando una buena organización de sus recursos con el que
mantendrá el prestigio de la institución.
Introducción xx
Justificación metodológica
El rápido crecimiento de la tecnología nos permite proporcionar técnicas y
herramientas que facilitan el desarrollo de sistemas, así como también de software
que soporte el volumen de información que plantea el Instituto Tecnológico Vicente
Rocafuerte. De igual manera una aplicación que se adapte de manera ideal a las
necesidades de los usuarios. Para el presente proyecto se tiene que contar con la
tecnología de hardware como de software y con equipos equipados para desarrollar
el sistema para lo cual se necesitara de:
• Un personal encargado del sistema académico y desarrollo de software.
• Colaboración del personal administrativo (usuarios) , para efecto de pruebas
• Servidor de base de datos, el cual será PostgreSQL, que será utilizado para
alojar la base de datos del sistema.
• Entorno integrado de desarrollo (IDE), en este caso se usara Eclipse.
• Un lenguaje de programación Java, para desarrollar las aplicaciones.
• Sistema gestor de base de datos SQL, que es muy utilizado dentro del
entorno de desarrollo de sistemas.
Los proyectos de desarrollo de software de la actualidad se desenvuelven en un
entorno muy cambiante donde se exige reducir los tiempos de desarrollo,
manteniendo una calidad en su resultado final sin involucrar un aumento
considerable en la complejidad de las fases en las que el proyecto es realizado.
Los avances tecnológicos y su repercusión en la vida social han afectado
inevitablemente el proceso de desarrollo de software por diversos motivos, como
ser el acceso indiscriminado de los usuarios a cierta información que hasta hace un
par de décadas desconocía por completo y que no pueden comprender, dado que no
poseen el grado de conocimiento técnico necesario.
Un consumidor bien informado es un consumidor al que no se puede timar, ya
que sabe lo que necesita y tiene la capacidad de analizar las diferentes ofertas del
Introducción xxi
mercado, comparando las propuestas y prestaciones de los productos; sin embargo,
un consumidor mal informado es como un niño caprichoso que llora, grita y patalea
sin parar.
La primera de todas las etapas del trabajo que realizan los ingenieros de
software consiste en estudiar minuciosamente las características que se creen
necesarias para el programa a desarrollar, y es éste el punto en el cual deben
encontrar un equilibrio (cada vez más difícil de alcanzar) entre las demandas
excesivas de los malos consumidores y las posibilidades de la compañía. El tiempo
es dinero, y las empresas del mundo informático lo saben muy bien.
Cada función de un programa, cada rasgo que lo vuelva más cómodo, más
inteligente, más accesible, se traduce en una cantidad determinada de tiempo, que
a su vez acarrea los sueldos de todas las personas involucradas en su desarrollo.
Pero además del costo de producción necesario para realizar cada una de las piezas
de un programa, la ingeniería de software debe decidir cuáles de ellas tienen
sentido, son coherentes con el resto y son necesarias para comunicar claramente la
esencia y los objetivos de la aplicación.
Problemas que resuelve y su nivel de incidencia
La investigación mostrara un diseño de sistema de gestión académica que
plantea resolver:
• Retrasos en el proceso de matriculación y asignación de materias a los
estudiantes.
• Revisión de información histórica de notas, materias, paralelos de los
estudiantes.
• Evitar reprocesos al momento de realizar las búsquedas de información y
los procesos de matriculación de los estudiantes.
• Entrega de información confiable en los reportes de notas, materias, cursos,
profesores.
Introducción xxii
• Entrega de una herramienta software amigable para el usuario.
Para lo cual se investigará además la plataforma sobre la cual se desarrollará la
herramienta de software de manera que este alineada para conseguir con los
objetivos trazados dentro de la investigación , de igual manera el gestor de bases de
datos que soportara la información de la institución.
El software influye de manera significativa en el proceso, debido a que al no
funcionar de manera estable produce estragos, desfases, retrasos e inconvenientes
dentro del mismo, que entorpecen las labores diarias del personal administrativo de
la institución así como los procesos claves como:
• Matriculación
• Preparación de Tesis
• Asignación de Materias
Estos procesos se ven afectados radicalmente por la información no depurada
que actualmente maneja la herramienta debido a que aún se maneja información en
hojas de cálculo como Word y Excel.
Este tipo de incidencias con el software actual también provoca tiempos
muertos en horarios laborables y el no responder de manera correcta a los
requerimientos de información.
Pertinencia
El tema de investigación propuesto se alinea al Plan nacional del buen vivir en
su objetivo número 3 el que plantea lo siguiente: “Mejorar la calidad de la vida
humana”, más específicamente en su inciso:
Incentivar la implementación de procesos de desarrollo profesional, formación
continua, evaluación, certificación y re categorización laboral para los profesionales
Introducción xxiii
de la educación y la salud y para los profesionales o técnicos de servicios de
atención y cuidado diario, encontrado en el párrafo 3.1.c
Uno de los objetivos de la solución a proponer, busca ayudar los procesos a
nivel administrativo dentro un entorno académico, dicha mejora aumentara
notablemente el rendimiento del personal dentro de la organización y a la vez
mejorar los procesos de la organización que es de tipo educativa, la misma que
dentro de un nivel meso aumentaría en rendimiento con el correcto flujo de los
procesos interno del instituto educativo.
Objetivos generales
Identificar, analizar y solucionar los problemas que presenta actualmente la
gestión académica y administrativa del instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte
de la ciudad de Guayaquil.
Objetivos específicos
• Mejorar el flujo del proceso de gestión académica
• Determinar las razones por las cuales los procesos actuales del
departamento de secretaria generan una lentitud en las actividades.
• Mejorar la entrega de reportes y documentos que encierran las actividades
académicas de la institución.
• Recolectar y analizar información acerca de los procesos de matriculación.
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
1 Antecedentes o estado del arte
1.1 Gestión Educativa
El concepto de la gestión es originado a partir de teorías empresariales, que
específicamente empezar a aparecer desde los años 60 en Estados Unidos de
América, extendiéndose en los 70 a Reino Unido y posteriormente en los años 80
en América Latina.
A partir de esto, el concepto de Administración de la Educación que según
(Martina, 2011) hace referencia a la especialidad de la administración general, que
puede ser delimitada como el proceso de planear, organizar, dirigir, ejecutar,
controlar y evaluar, los proceso que desarrollan en la organizaciones educativas
dirigidos a desarrollar las capacidades y el desarrollos de los niños y jóvenes.
En síntesis se diría que la administración de la educación busca organizar los
procesos del área educativa, el manejo de un conjunto de recursos físicos,
financieros, tecnológicos y pedagógicos para cumplir con el currículo definido por
la sociedad, siendo el contexto antes mencionado por el nuevo concepto de Gestión
educativa.
Desde un punto de vista pedagógico, promueve el aprendizaje de los
estudiantes, los docentes y la comunidad educativa en su conjunto, por medio de la
creación de una comunidad de aprendizaje donde se reconozca los establecimientos
educativos como un conjunto de personas en interacción continua que tienen la
responsabilidad del mejoramiento permanente de los aprendizajes de los estudiantes
Marco Teórico xi
con el fin de formarlos integralmente para ser miembros de una sociedad, todo esto
ayuda a favorecer su calidad de vida y prepararlos para su vida en el mundo laboral.
La gestión educativa es un proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos
Educativos de las Instituciones, que ayuda a mantener la autonomía institucional,
en el marco de las políticas públicas, y que enriquece los procesos pedagógicos con
el fin de responder a las necesidades educativas locales, regionales.
Antes de mencionar la parte de las tecnologías dentro de la investigación, se
menciona que un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que forman
un todo, de cuya interrelación surgen nuevas cualidades que permiten alcanzar
objetivos que de manera individual no se podrían conseguir.
1.2. Sistemas de información
Según (Pechuan, 2006) “Un Sistema de Información, es aquel que permite
recopilar, administrar y manipular un conjunto de datos que conforman la
información necesaria con el fin de que los directivos de una organización puedan
realizar una toma de decisiones”.
En resumen, un sistema de información es un conjunto ordenado de elementos
no necesariamente computacionales que permiten manipular toda aquella
información necesaria para implementar aspectos específicos de la toma de
decisiones dentro de las organizaciones.
Según (Villacreces, 2012) “Todo Sistema de Información, surge de la
necesidad de información que experimenta una organización para implementar un
conjunto específico de toma de decisiones” (Villacreces, 2012).
Basado en eso lo sistemas de información tiene la final de cumplir con las
necesidades de información planteadas por la organización al nivel en que se
requiera.
Marco Teórico xii
En el concepto de sistemas de información se involucra los aspectos de la
información, desde un dato, información y registro.
Según (Viera, 2014) “Un Dato es un valor específico, por ejemplo "15", el cual,
por sí sólo, no entrega ningún conocimiento útil”. Es decir que un dato es un valor
unitario o que por sí solo no aporta para la toma de decisión o para un estudio que
represente algún conocimiento de valor.
Revisando otro aspecto (Kendall, 2008) indica que “La Información, por su
parte, corresponde a un par ordenado, el conjunto de un dato y una descripción”.
Por ejemplo: "Edad = 15" lo cual ya es entendible, desde una perspectiva más
filosófica se señala que Información son Datos que reducen incertidumbre, en
síntesis la información es el conjunto de datos que hacen posible un análisis, estos
datos acompañados de atributos y características generan conocimiento de utilidad
según la necesidad de la información requerida.
Un Registro, se refiere al conjunto de información relacionada y agrupada.
Finalmente, conviene destacar que un registro debe ser identificable fácilmente.
Es decir, para ello es conveniente que exista una clave de búsqueda, que nos permita
encontrar rápida y fácilmente el registro.
La Clave de búsqueda es información que se presume conocida o fácilmente
averiguable y que además identifica única y exclusivamente al Registro.
En síntesis un sistema de información es un conjunto de elementos que
interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio,
para el bueno uso de un sistemas de información intervienen tanto el equipo
tecnológico computacional como el recurso humano, en donde el equipo
computacional seria el hardware necesario para que el sistema de información
pueda operar y el recurso humano la parte interactúa con el Sistema de Información,
el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Marco Teórico xiii
1.3 Actividades de un sistema de información
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de información. (Medin, 2011).
La Entrada de Información es el proceso mediante el cual el Sistema de
Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas
pueden ser manuales o automáticas. “Las manuales son aquellas que se
proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son
datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos. Esto
último se denomina interfaces automáticas” (MÉNDEZ, 2010).
La entrada de la información constituye el origen de los datos que se procesaran
para convertirlas en información, estos datos pueden originarse de parte de los
usuarios o tomar referencias de otros sistemas de información.
El Almacenamiento de información es una de las actividades o capacidades
más importantes que tiene un computador, debido a que a través de esta propiedad
el sistema puede guardar la información de un proceso anterior, esta información
suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos.
La unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos duros,
los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
El Procesamiento de Información se definirá como la capacidad del Sistema
de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida.
Dicho procesamiento de esta información puede darse con datos introducidos
recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta propiedad
de los sistemas de información transforma el conjunto de datos en información útil
para la toma de decisiones, a partir de esta información se pueden generar
Marco Teórico xiv
proyecciones financieras, análisis de ventas vs. costos, balances generales y estados
de resultados, etc., etc., según sea la necesidad de información que la organización
requiera para la toma de decisiones.
El último de los cuatros procesos de un sistema de información seria la Salida
de Información que es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de
salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los
graficadores y los plotters, entre otros.
Según (Kendall, 2008)”Es importante aclarar que la salida de un Sistema de
Información puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o módulo”,
en este caso, también existe una interface automática de salida.
En síntesis la salida de la información vendría a ser la capacidad del sistema de
información de mostrar la información en medios como impresoras o unidades de
almacenamientos externas.
Cabe destacar que la salida de información puede convertirse también en la
entrada de información de algún otro sistema de información que necesita de la
información sintetizada para un tipo específico de análisis, un ejemplo sería los
sistemas de información gerencial que proveen de información a los sistemas de
ayuda para la toma de decisiones.
1.4 Sociedad de Información
Otro de los conceptos que intervienen dentro de los sistemas información es el
de Sociedad de información que para (Bell, 1976) “es también llamada sociedad del
conocimiento o sociedad tecnotrónica”, debido a que se caracteriza por ser un
espacio en el cual la adquisición, procesamiento, organización, almacenamiento,
recuperación, utilización, monitoreo, distribución y venta de información,
Marco Teórico xv
conforman actividades prioritarias para la economía de los países que las fomentan,
debido a su alto índice de generación de valor agregado.
La sociedad de la información se constituye en el contexto en el que surgen y
cobran sentido las nuevas formas de acceso de la información. Como resultado del
avance tecnológico de las últimas décadas se ha formado un nuevo paradigma
tecnológico, económico y social se genera el concepto de sociedad de la
información. Es de esperarse que ante un nuevo tipo de sociedad con retos cada vez
distintos y mayores, el ciudadano deba educarse con la finalidad de estar preparado
para esos cambios constantes que acarrea la permanente actualización.
Según (Brzezinski, 1973)”El surgimiento de la sociedad de la información fue
consecuencia del desarrollo científico-tecnológico, especialmente en las áreas de la
Informática, Microelectrónica, Optoelectrónica y las telecomunicaciones, esto hizo
posible la aparición de tecnologías avanzadas denominadas Nuevas Tecnologías de
la Información (NTIC)”.
El advenimiento de la sociedad de la información descansó en el grupo de
transformaciones científicas y tecnológicas que ocurrieron en los países más
industrializados. Fue en los Estados Unidos de Norteamérica donde se inició dicho
cambio, luego de la Segunda Guerra Mundial, traduciéndose en un crecimiento de
la importancia del sector "servicios " en la economía, cuestión que dio origen a la
llamada sociedad de servicio, en el año 1947. Sin embargo, fue al término de la
década de los años sesenta cuando Japón acuñó la frase Sociedad de la Información.
La educación en general y la educación superior en particular, han presentado
cambios en cuanto al uso de nuevas herramientas para inducir el aprendizaje
significativo. Esto ha sido gracias a las nuevas innovaciones tecnológicas, la
telemática e informática, entre otras.
Una vez mencionado los concepto básicos que envuelven a los sistemas de
información se procederá a detallar antecedentes de como los sistemas de
Marco Teórico xvi
información han impacto en los procesos de gestión dentro de las organizaciones
involucradas en al ámbito educativo.
1.5 Antecedentes de los sistemas de información a nivel macro
En un nivel macro se ha recabado información de un estudio realizado en la
Universidad de Buenos Aires por el Doctor Manuel Sánchez el 10 de octubre del
2012. En el que se menciona que el objetivo de este tipo de investigaciones es
desarrollar bases para el diseño de un modelo de gestión, no rígido, en instituciones
de educación superior, estatales de ciencias económicas, utilizando criterios y
herramientas probadas en otros escenarios-ajustadas a las especificidades de las
mismas - para mejorar los resultados de las misiones de docencia, investigación y
extensión. Se tratará de establecer indicadores que aseguren los resultados de su
aplicación. (Sanchez, 2012).
Lo que se busca en implementar un sistema de información dentro de una
organización a nivel académico es agilitar la gestión académica para los usuarios
con el fin de que sus flujos de procesos sean más efectivos y respondan de mejor
manera antes las necesidades información planteadas por la propia organización así
también como de quienes la conforman.
1.6 Antecedentes de los sistemas de información a nivel meso
Llevando la investigación a un nivel meso, se recopilo de un trabajo realizado
en la ciudad de Quito por la Ing. Emma Cristina Calderón Proaño, en septiembre
del 2007, el cual se denomina: “Percepción del impacto educativo de la
introducción de un sistema de tecnología informática (intranet) para la gestión
académica institucional”, el mismo que menciona el impacto de las tecnologías de
información en un sistema de gestión educativa.
A medida que transcurre el tiempo el uso de la tecnológica se vuelve cada vez
más común y cambiante. El impacto educativo del uso de las Tics es un tema en
Marco Teórico xvii
permanente discusión, quizá porque los adultos actuales no crecieron con todas
ellas, sino que se vio su aparecimiento progresivo y por lo tanto, desconfiamos del
uso que puedan dárseles y de sus influencias, quizá es normal que exista una serie
de ambigüedades sobre este tema, pues aparentemente cada tecnología supone una
oportunidad de mejorar la educación, pero a la vez, como en cualquier herramienta,
su valoración dependerá del uso adecuado o no que se le dé.
Además, de naturaleza el ser humano es resistente al cambio, a la innovación.
Solo unos pocos, con carácter de pionero, son los que buscan integrarse al cambio
y crear. Ellos son los optimistas, los que creen que lo nuevo mejora, al grupo de los
pesimistas, en cambio, pertenecen los que no buscan mejoramiento, los que no
entienden la nueva tecnología o los que prefieren mantenerse de acuerdo a los
lineamientos que han sido establecidos por años (statu quo).
Para ellos, las posibilidades negativas, siempre serán mayores que las ventajas.
Esta discusión es actualmente un debate abierto, por ello, aquí se presentan
solamente unos pocos argumentos de algunos autores en cuanto a este tema.
Entendiéndose que el objetivo de escribir el presente trabajo de titulación, es
para que, tanto “los pesimistas” como “los optimistas”, encuentren un análisis
objetivo que les permita incorporar estas realidades tecnológicas de manera más
adecuada. Pues aunque no lo queramos la tecnología está cada día más incorporada
en nuestra vida. (Proaño, 2007)
Cada vez que ha surgido una nueva tecnología hemos visto en ella, una
oportunidad para paliar las carencias detectadas en la eficacia de los sistemas
educativos, inventos que han despertado grandes expectativas pero que finalmente
nunca han estado a la altura de las ambiciosas perspectivas de quienes veían en ellos
un avance muy importante de cara a resolver los problemas educativos.
Los nuevos medios de comunicación constituyen un instrumento de excepcional
valor a este respecto, pero no debemos confundir fines y medios.
Marco Teórico xviii
El fin es la educación para todos a lo largo de toda la vida. Como toda
herramienta, puede utilizarse adecuadamente o impropiamente. Mi postura personal
será que el uso de estas tecnologías será positivo o negativo en tanto y en cuanto,
aquellos que la implementamos, la manejamos o la promocionamos lo hagamos
para fines positivos entendiéndole en su real uso, como herramienta para mejorar la
educación. (Proaño, 2007)
1.7 Antecedentes de los sistemas de información a nivel micro
Ya en un nivel micro la investigación recoge datos de un proyecto de realizado
en Guayaquil el mes Agosto del 2010, en la Escuela Superior Politécnica por el Ing.
Edgar Roberto Valarezo Vargas sobre el desarrollo e implementación de Gestión
Educativa. En este trabajo se refiere el impacto de un software de gestión
académica en este tipo de organizaciones.
Vemos que con el uso de una herramienta de información o tecnología de
información se incrementa de manera considerable el rendimiento y productividad
de los procesos de gestión académica de la organización al contar con herramientas
que faciliten las labores del área de gestión académica. (Vargas, 2010).
La incorporación de este tipo de tecnologías facilita el acceso a la información
tanto para los docentes como para el personal administrativo, debido a que el
procesamiento de los datos es realizado de manera rápida y eficaz.
También ofrece seguridad y estabilidad en la información que se maneja
logrando de esta manera la consistencia e integridad de los datos. Ayudan también
a encontrar de manera más óptimas problemas dentro del proceso de gestión que se
está llevando, a optimizar los tiempos de acción de los recursos que trabajen dentro
de la organización, mejorando tiempos de entrega como la generación de libretas,
actas o certificados debido a que la herramienta que se encuentre dentro de este
tipo de organizaciones está especializada para cumplir y suplir este tipo de
necesidades.
Marco Teórico xix
Los colegios que la han implementado no tomaron en cuenta su potencial
impacto pedagógico por lo que todo el proceso de aplicación, capacitación y uso
está dado más desde lo administrativo que lo académico. (Vargas, 2010).
Las tecnológicas de información son herramientas con un potencial enorme de
cambio en general. A pesar de existir errores o problemas en su aplicación, la
percepción general, tanto de padres, alumnos y docentes, es positiva.
1.8 Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS)
Otro de los conceptos que interviene en el mundo de los sistemas de
información es el de las TICS, Las Tecnologías de la Información y las
Comunicación (TIC) son incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura
tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras
capacidades físicas y mentales y las posibilidades de desarrollo social dentro de un
mundo en que la tecnología cada vez gana más presencia.
Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías
asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de comunicación de
todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y los medios de
comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el
teléfono, fax. (Graells, 2012)
De esta manera las Tics son medios de comunicación y la sociedad actual hace
uso de ellos para estar informada sobre lo que sucede, una de estas Tics es la
telefonía IP, ésta tiene un papel primordial, sobre todo en el campo empresarial
donde es una herramienta que permite la eficiencia de las empresas.
Por otra parte, definiremos que las Tics son un conjunto de redes, aplicaciones,
programas, servicios y dispositivos que tienen como propósito mejorar la calidad
de vida de las personas en un ambiente determinado, integrados a un sistema de
información interconectado (Peña, 2012).
Marco Teórico xx
Como un concepto sociológico, hacen referencia al conjunto de conocimientos
necesarios para la utilización de diversos medios informáticos que permiten la
realización de acciones como el almacenamiento, el procesamiento y difusión de la
información con múltiples finalidades: educativas, empresariales, entre otras.
En este documento se hace una distinción de los dos aspectos que componen las
Tics, en primer lugar están las TC (Tecnologías de la Comunicación) en éstas
entrarían: la telefonía convencional, la radio y la televisión. En segundo lugar,
estarían las TI (tecnologías de la información), en éstas estarían por ejemplo la
informática y la telemática. Se señala la importancia de estas tecnologías para la
sociedad actual, sobre todo en lo que tiene que ver con los costos y la velocidad de
transmisión de la información.
También hay autores, que dan una definición muy amplia de las Tics, pues no
las limitan sólo a la informática, sino a diversos medios de comunicación tales como
los más media, entre otros. Para (Graells, 2012), las Tics son un conjunto de avances
tecnológicos, posibilitados por la informática, las telecomunicaciones y las
tecnologías audiovisuales, todas éstas proporcionan herramientas para el
tratamiento y la difusión de la información y contar con diversos canales de
comunicación.
De todo lo anterior queda claro que las Tics son herramientas de gran utilidad
que posibilidad el acceso, manejo, procesamiento y difusión de la información en
una sociedad que cada día está más interconectada y que exige de sus miembros
nuevas actitudes y aptitudes frente al conocimiento.
1.9 Ventajas y desventajas de las TICS
Seguidamente, se señalarán algunas ventajas y desventajas de las Tics, entre las
primeras están las de posibilitar a las PYMES un mayor mercado a través de
Internet, permitir un aprendizaje interactivo a través de estrategias como la
educación a distancia, nuevos oportunidades laborales como el “teletrabajo”,
Marco Teórico xxi
menores costos, fácil acceso a todo tipo de información, instrumentos para el
procesamiento de diversos tipos de datos, canales de comunicación tanto sincrónica
como asincrónica, almacenamiento de grandes cantidades de información,
automatización de tareas, interactividad.
Según (Graells, 2012) el elemento más poderoso que integra las Tics es la
Internet, que ha llevado a la configuración de la llamada Sociedad de la
Información, el autor indica que ésta posibilita la existencia de un tercer mundo,
donde se puede hacer casi todo lo que se hace en el mundo “físico”, un segundo
mundo sería el de la imaginación. Al comienzo, Internet se utilizó para la ciencia,
con financiamiento militar y a partir de la investigación universitaria, luego su uso
se fue generalizando, gracias a la empresa (Sunat., 2009).
Cabe mencionar que las personas que no tienen acceso a Internet tienen una
desventaja en el mercado laboral, además lo países no conectados o con baja
conectividad pierden competitividad económica, a esto se suma la competitividad
en el campo educativo: como el hecho de saber buscar información en la Red y
poder procesarla adecuadamente.
En otra perspectiva, entre las desventajas de las Tics están la merma de puestos
de trabajo, aislamiento, brecha digital entre los que pueden acceder a ella y los que
no, dependencia tecnológica, necesidad de formación, exceso de información, costo
en la adquisición de equipos y programas, la propiedad intelectual de lo que circula
en Internet.
Por otra parte, se señala que la Internet ha cambiado y más el papel de los
usuarios de la misma, quienes han pasado de ser sólo receptores a también emisores
que pueden publicar sus textos en línea, a través de canales como blogs, wikis,
podcast. Una idea interesante es que en ese mundo virtual se puede hallar la llamada
igualdad del ser humano: pues allí “todos valemos lo mismo”, es así que conceptos
como la democracia y las Tics van de la mano, pues la primera es el espíritu de las
segundas.
Marco Teórico xxii
De otro lado, las Tics están marcando actualmente la diferencia entre una
sociedad avanzada y otra que apenas está en vías de desarrollo. Además posibilitan
la comunicación, ya que en la obtención y transmisión de la información
desaparecen las distancias geográficas. Hablando de “Las Tics y sus aportaciones
a la sociedad”, se señala que la presencia de las Tics en la sociedad actual es
incuestionable y forman parte de esa “cultura tecnológica” en la que estamos
inmersos, a su vez ellas aumentan no sólo nuestras capacidades mentales y físicas
sino que nos brinda posibilidades de desarrollo social.
1.10 Impacto de las TICS
El impacto de las Tics es tal en los diversos ámbitos laborales, educativos, de
mercado, de entretenimiento que es muy difícil que podamos vivir sin ellas, ellas
posibilitan, entre otras cosas, la realización de tareas laborales con mayor
efectividad. Sin lugar a dudas la importancia de las Tics en la sociedad actual es
vital, esto contrasta con las pocas posibilidades de acceso a ellas que muchas
personas tienen, pues a pesar que se clama por una democratización de las mismas,
esto todavía no se ha alcanzado, pues siguen siendo costosas. (L, 2007).
A pesar de que cada día estas tecnologías son más asequibles, debido a que su
alta producción hace que cada vez los costos sean menos, todavía existen factores
que dificultan su difusión, como: problemas técnicos (como incompatibilidades
entre software y hardware), falta de formación, problemas de seguridad (como
riesgos de sufrir fraudes electrónicos), barreras económicas (a pesar de que el precio
de los equipos y servicios han bajado, una gran capa de la sociedad todavía no tiene
los recursos para acceder a éstos), barreras culturales (como el hecho de que gran
parte de la información esté en inglés).
No obstante lo anterior, (Graells, 2012) resalta la importancia de Internet entre
las diversas TICS y lo muestra como un potencial instrumento de participación
ciudadana, en el que se da la sociedad virtual, que funciona de forma análoga a la
real, sólo que se rompen las barreras del tiempo y del espacio y se posibilita el
Marco Teórico xxiii
encuentro con diversos tipos de personas con intereses afines, en el caso de las
comunidades virtuales. También permite el desarrollo de una economía virtual de
gran auge que favorece a las empresas que realizan y reciben transacciones por este
medio.
De esta manera, las Tics llevan a pensar en nuevos retos, tales como: formación
permanente, criterios y aptitudes para el manejo de la información, mantener lo
local a pesar que se piense y se actúe de forma global (no perder las raíces), pensar
el mercado laboral con el fin de evitar el desempleo y posibilitar la creación de
nuevos puestos de trabajos.
Dentro de todos estos concepto las TICS se caracterizan de manera importante
dentro los sistemas de información y del mundo globalmente digitalizado en el que
nos encontramos de allí viene la explotación de las TIC.
1.11 Explotación de las TICS
La explotación de las TIC en la docencia universitaria tiene como objetivo
principal que los alumnos tengan acceso a los servicios educativos del campus
desde cualquier lugar, de manera que puedan desarrollar personal y autónomamente
acciones de aprendizaje (Vittadini, 2003).
Se pretende contribuir a la igualdad de oportunidades de los alumnos, a la
oportunidad de acceso de la población a la formación superior, a mejorar la
competencia profesional de manera constante debido a que las tecnologías de
información mejorar las condiciones en que se desarrolla un ambiente estudiantil
actualmente.
Para ello se ha implantado un modelo de formación apoyado en un sistema
mixto en el que se utilizan tanto sesiones de videoconferencia, como actividades
presenciales. Además se realiza enseñanza a través de Internet, mediante materiales
de aprendizaje en la Web y explotación de comunicación telemática interactiva.
Marco Teórico xxiv
1.12 Objetivos de las TICS
A continuación se describirán objetivos relevantes de las Tics dentro de la
investigación:
Diseñar e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto,
implantando el dispositivo tecnológico adecuado para ampliar el marco de
actuación de la universidad al ámbito nacional e internacional.
Implantar un servicio de educación semi-presencial para estudios regulares de
grado y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace referencia en primer
objetivo con el apoyo pedagógico, técnico y administrativo adecuado.
Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno
desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje
autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación
Sin lugar a dudas TICS son de gran aporte para las organizaciones y sus
necesidades de información como la mejora de sus procesos a través de las
tecnologías, ahora en el ámbito educativo las Tics también cobran importancia
según en la medida en que apliquen dentro de la gestión educativa, a continuación
se mencionara la importancia de las tics en el ámbito educativo
Los procesos de innovación respecto a la utilización de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en la docencia universitaria suelen partir, la
mayoría de las veces, de las disponibilidades y soluciones tecnológicas existentes.
Sin embargo, una equilibrada visión del fenómeno debería llevarnos a la
integración de las innovaciones tecnológicas en el contexto de la tradición de
nuestras instituciones. No podemos olvidar la idiosincrasia de cada una de las
Marco Teórico xxv
instituciones al integrar las TIC en los procesos de la enseñanza superior, tampoco
que la dinámica de la sociedad puede dejarnos al margen.
Se hace imprescindible partir de un análisis del contexto donde la innovación
se ha de integrar, ya sea desde el punto de vista geográfico (la distribución de la
población, la ruptura del territorio en islas como es nuestro caso, las condiciones
socio-laborales en las que nuestros posibles alumnos se desenvuelven) pedagógico
(nuevos roles de profesor y alumno, mayor abanico de medios de aprendizaje,
cambios en las estrategias didácticas), tecnológico (disponibilidad tecnológica de
la institución y de los usuarios, etc.) o institucional ,por otra parte, conviene aclarar,
y más hablando de universidad, que innovación no siempre es sinónimo de
investigación.
Cuando (Morin y Seurat, 1998) definen innovación como “el arte de aplicar, en
condiciones nuevas, en un contexto concreto y con un objetivo preciso, las ciencias,
las técnicas, etc.”, están considerando que la innovación no es solamente el fruto de
la investigación, sino también el de la asimilación por parte de las organizaciones
de una tecnología desarrollada, dominada y aplicada eventualmente a otros campos
de actividad, pero cuya puesta en práctica en su contexto organizativo, cultural,
técnico o comercial constituye una novedad.
Así pues cualquier proyecto que implique utilización de las TIC, cambios
metodológicos, formación de los profesores universitarios, entre otros, constituye
una innovación. En este sentido, creemos que aquellas universidades que no
contemplen cambios radicales en relación a los medios didácticos y a los sistemas
de distribución de la enseñanza pueden quedar fuera de la corriente innovadora que
lleva a las nuevas instituciones universitarias del futuro. Y estos cambios pasan
obligatoriamente por lograr la enseñanza de nuestras universidades convencionales
más flexible. (Peña, 2012)
Las posibilidades de las TIC en la enseñanza superior están dando lugar a
distintos modelos de organizaciones (Adell, 1997; Aoki, Fasse y Stowe, 1998;
Marco Teórico xxvi
Salinas 1998a; Hanna, 1998). Puede comprenderse que el éxito de las experiencias
a desarrollar en las universidades convencionales dependerá de la transformación
de algunas de las actuales estructuras que provocan el aislamiento institucional para
potenciar equipos que conjuguen la calidad docente en sistemas presenciales con la
interacción a través de las redes y que lleven a la cooperación en el diseño y la
distribución de los cursos y materiales de educación a distancia en el marco de
consorcios de instituciones dando lugar a verdaderas redes de aprendizaje, descritas
en otros trabajos (Harasim y otros, 1995; Salinas, 1995, 1996).
Nos encontramos ante un cambio cercano a la universidad (investigación,
desarrollo, promoción), pero al mismo tiempo existe la creencia de que no la
contaminará. La universidad se encuentra en una situación paradójica, pues por una
parte está cercana y es una parte de esta revolución de la información, mientras que
por otra, representando de alguna manera el segmento más conservador de la
sociedad, es lenta en adoptar nuevas vías de tratar con la información y con la
tecnología. Parece necesario, en este sentido, un compromiso institucional de
aplicación de las TIC a la docencia universitaria con todo lo que ello implica.
1.2 Marco Conceptual
De la investigación recabada, podemos definir que:
El proceso de gestión académica se refiere a las acciones que se realizan dentro
de una organización para cumplir con las funciones del diario, como el control
académico de los estudiantes, las gestiones de los profesores con el fin de poder
generar y aplicar conocimientos.
La gestión académica es la función que define el rumbo de una institución
académica a partir de la implementación y operación de las decisiones académicas.
Los sistemas de información, se podrían definir técnicamente como un conjunto
de componentes relacionados entre sí que recogen, procesan, almacenan y
Marco Teórico xxvii
distribuyen informar para apoyar la toma de decisiones dentro de cualquier tipo de
organización.
Los sistemas de información recogen datos, los mismos que son procesados
para convertirse en información útil para la organización. Esto lo hace a través de
3 actividades; Entrada: captura datos en bruto de la organización, así como también
de los externos Procesamiento: que sería la conversión de los datos que ingresan en
información significativa Salida: Transfiere la información procesada en respuesta
a las solicitudes que haya recibido. (Kendall, 2008)
Según (Laudon y Laudon, 2009), profesores de Administración de Empresas,
un sistema de información es un organismo que recolecta, procesa, almacena y
distribuye información. Son indispensables para ayudar a los gerentes a mantener
ordenada su compañía, a analizar todo lo que por ella pasa y a crear nuevos
productos que coloquen en un buen lugar a la organización.
Esta definición es una de las únicas que manifiesta la exigencia de que un
sistema de información tenga componentes, aunque no especifica cuáles deban ser,
posiblemente porque intenta englobar todas las posibles variantes de este concepto.
Dentro de estos conceptos también se involucran las TIC (Tecnologías de la
información y la Comunicación), es decir que son el conjunto de tecnologías
desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.
Estas tecnologías en conjuntos con los sistemas de información, han cambiado
la manera de comunicarnos y obtener la información.
Cada vez hay tecnología a disposición cada vez más potente que cambia la
manera en la que podemos acceder a la información, la medida en que podemos
gestionar la información y tomar las decisiones acertadas con la información
recibida. (Vargas, 2010)
Marco Teórico xxviii
De la misma manera en que las tecnologías de información han influido en la
manera en que podemos comunicarnos y obtener los datos que necesitamos, así
también han influido en la manera en que se manejan las actividades dentro de las
organizaciones.
Mejorar el acceso a la información, para tomar las decisiones correctas e ir en
camino a una organización que en base de información sólida y estratégica cumple
sus objetivos y metas planteados.
En busca de mejorar los procesos internos de las organizaciones se busca el uso
de estas tecnologías de información, desde el uso de un buena arquitectura de
sistemas con ordenadores actualizados y potentes que cubran la demanda de uso de
los usuarios, la adquisición de servicios de redes (internet) para mantener un estado
de constante acceso a la información el línea, hasta la implementación de un sistema
de información que dependiendo de la necesidad de información de la organización
recogerá los datos para alimentar transacciones hasta sintetizarlos y convertirlos en
información valiosa para la organización.
CAPÍTULO II
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 Diseño de la Investigación
El diseño de la investigación a utilizar es no experimental que consiste en la
observación de fenómenos tal y como se dan en un contexto natural para analizarlos
con posterioridad.
Como indica (Kerlinger, 2002) la investigación Ex Post Facto es un tipo de
investigación sistemática en la que el investigador no tiene control de las variables
independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son intrínsecamente
manipulables.
En la investigación Ex Post Facto los cambios en la variable independiente ya
ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la observación de situaciones ya
existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus efectos
(Hernández, Fernández y Baptista, 1991).
En síntesis la investigación no experimental es aquella que observa los
fenómenos tal y como se dan para después analizarlos., ya que aquí se observan
situaciones ya existentes, no provocadas por la investigación o el investigador.
La investigación es no experimental porque nos limitamos a observar los
comportamientos de las variables después de in hecho dado y a partir de allí
empezar un análisis con el escenario resultante.
La investigación no experimental posee un control menos riguroso que la
experimental y en aquella es más complicado inferir relaciones causales. Pero la
investigación no experimental es más natural y cercana a la realidad cotidiana.
Metodología 37
2.2 Tipo de la Investigación
Dentro de la investigación de tipo no experimental se encuentra la investigación
transversal o transeccional y la longitudinal, en la que la transversal o transaccional
hace referencia al nivel o estados de una o diversas variables en un momento dado
o bien en cuál es la relación entre un conjunto de variables en un punto en el tiempo,
se utiliza diseño transeccional y el diseño longitudinal se emplea cuando el interés
del investigador es analizar cambios a través del tiempo en determinadas variables
o en las relaciones entre estas, ya que recolectan datos a través del tiempo en puntos
o periodos especificados, para hacer inferencias respecto al cambio, sus
determinantes y consecuencias.
El tipo de investigación a utilizar es el diseño de investigación transversal o
transeccional ya que nos permite analizar el estado de una o diversas variables en
un momento dado., es como tomar una captura de algo que sucede. Por ejemplo,
investigar el número de empleados, desempleados en la ciudad en cierto momento.
Este tipo de investigación puede abracar un grupo de personas, de la cual dentro
de esta investigación se empleara el tipo de transeccionales correlaciónales ya que
describen vinculaciones y asociaciones entre conceptos o variables y estableces
procesos de causalidad entre esos términos.
2.3 Metodología Deductiva
Este tipo de metodología dentro de la investigación se utilizara porque el método
deductivo o también denominado hipotético-deductivo ya que hay una idea que
actúa como suposición, lo cual significa que existe una hipótesis que la explica y la
puede confirmar.
La deducción va de lo general a lo particular. El método deductivo es aquél que
parte los datos generales aceptados como valederos, para deducir por medio del
razonamiento lógico, varias suposiciones, es decir; parte de verdades previamente
Metodología 38
establecidas como principios generales, para luego aplicarlo a casos individuales y
comprobar así su validez.
El razonamiento deductivo constituye una de las principales características del
proceso de enfoque cuantitativo de la investigación. Einstein utilizó este método
para elaborar la Teoría de la Relatividad que partió de una teoría que imaginó y dio
por supuesto una serie de axiomas o definiciones previas. Al aplicar estos axiomas
se llegaba a unos resultados (leyes) que contradecían "el sentido común", pero que
resultaron ser ciertos cuando en años posteriores fueron sometidos a experimentos
diseñados para comprobarlos. Por lo tanto el modelo es teórico en su partida, pero
totalmente experimental en su validación.
También Newton para elaborar su Teoría se apoyó en las matemáticas y en
unos axiomas que enunció, basándose en hechos estudiados por otros, sin hacer
ninguna experimentación personal. Sus teorías fueron luego plenamente
confirmadas.
Las fórmulas obtenidas por Newton le permitían calcular posiciones y
velocidades que coincidían con las que tenían los cuerpos por él estudiados. Calculó
cuánto cae la Luna (cuánto se aparta de una línea recta tangente a la trayectoria)
hacia la Tierra cada segundo y comprobó que coincidía con lo que predecía su ley.
Una vez comprobado que sus leyes explicaban perfectamente lo observado y que
se cumplían, hizo pública la Ley de Gravitación Universal.
Esté método se utiliza menos que el método experimental o inductivo. Se le
llama deductivo porque en esencia consiste en sacar consecuencias (deducir) de un
principio o suposición.
2.4 Fuentes de información
Las fuentes se las han identificado de la siguiente manera:
Fuentes Primarias: Se definió como fuentes primarias a los siguientes:
Metodología 39
• Libros
• Repositorios Digitales
• Revistas
• Sitios webs
Fuentes Secundarias: Se definió como fuentes secundarias a los siguientes:
• Auxiliares del personal administrativo de la organización.
• Documentación de formatos de presentación de vistas.
• Estudiantes varios.
• Sistema de información actual.
2.5 Arquitectura del sistema
El término arquitectura de aplicación es usado en el diseño de aplicaciones,
habitualmente del tipo cliente-servidor.
En el diseño físico se especifica exactamente donde se encontraran las piezas
de la aplicación.
En el diseño lógico o conceptual se especifica la estructura de la aplicación y
sus componentes sin tomar en cuenta donde se localizara el software, hardware e
infraestructura. Tales conceptos incluyen el orden de procesamiento,
mantenimiento y seguimiento comunes en sistemas organizacionales.
Muchas veces se toma demasiado en cuenta el diseño físico de una aplicación.
Por añadidura los desarrolladores generalmente asumen, indebidamente, que el
diseño lógico que se elabora mediante análisis se corresponde punto a punto con el
diseño físico. Contrario a esto, un diseño adecuado debería permitir su implantación
en varias Plataformas y configuraciones. Como se puede ver, esta característica de
portabilidad es un punto deseable para permitir que su aplicación sea flexible y
escalable.
Metodología 40
El modelo a utilizar es un modelo de cliente/servidor, que está acorde a las
necesidades presentadas por la organización.
GRÁFICO N° 1
MODELO CLIENTE-SERVIDOR
Fuente: http://sistemas-distribuidos.wikispaces.com/3.5.+El+modelo+cliente+servidor. Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
La arquitectura más común en sistemas de información que utilizan interfaz de
usuario y contemplan la persistencia de los datos, se trabajaría con 3 capas, la
primera de Presentación de informes, mantenimientos, la segunda sobre la lógica
de aplicación que son las tareas o reglas que gobiernan a los procesos, además la
tercera capaz que sirve para el almacenamiento.
La red Cliente/Servidor es aquella red de comunicaciones en la que todos los
clientes están conectados a un servidor, en el que se centralizan los diversos
recursos y aplicaciones con que se cuenta; y que los pone a disposición de los
clientes cada vez que estos son solicitados.
Esto significa que todas las gestiones que se realizan se concentran en el
servidor, de manera que en él se disponen los requerimientos provenientes de los
clientes que tienen prioridad, los archivos que son de uso público y los que son de
uso restringido, los archivos que son de sólo lectura y los que, por el contrario,
pueden ser modificados, etc.
Este tipo de red puede utilizarse conjuntamente en caso de que se esté utilizando
en una red mixta.
Metodología 41
GRÁFICO N° 2
ARQUITECTURA EN 3 NIVELES
Fuente:
http://sistemas-distribuidos.wikispaces.com/3.5.+3 +niveles.
Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
2.5.1 Eclipse
La herramienta se realizará en un entorno de desarrollo denominado eclipse,
que es una plataforma de desarrollo, diseñada para ser extendida de forma
indefinida a través de plug-ins.
Fue concebida desde sus orígenes para convertirse en una plataforma de
integración de herramientas de desarrollo. No tiene en mente un lenguaje
específico, sino que es un IDE genérico, aunque goza de mucha popularidad entre
la comunidad de desarrolladores del lenguaje Java usando el plug-in JDT que viene
incluido en la distribución estándar del IDE. Proporciona herramientas para la
gestión de espacios de trabajo, escribir, desplegar, ejecutar y depurar aplicaciones.
La base para Eclipse es la Plataforma de cliente enriquecido (del Inglés Rich
Client Platform RCP). Los siguientes componentes constituyen la plataforma de
cliente enriquecido:
• Plataforma principal Inicio de Eclipse, ejecución de plugins.
• OSGi Una plataforma para bundling estándar.
Metodología 42
• Standard Widget Toolkit (SWT) Un widget toolkit portable.
• JFace Manejo de archivos, manejo de texto, editores de texto
• Workbench Vistas, editores, perspectivas, asistentes
El SDK de Eclipse incluye las herramientas de desarrollo de Java, ofreciendo
un IDE con un compilador de Java interno y un modelo completo de los archivos
fuente de Java. Esto permite técnicas avanzadas de refactorización y análisis de
código.
El IDE también hace uso de un espacio de trabajo o lo que se puede llamar un
workspace, en este caso un grupo de metadata en un espacio para archivos plano,
permitiendo modificaciones externas a los archivos en tanto se refresque el espacio
de trabajo correspondiente.
Para el soporte de la información, se lo manejará con la ayuda de un SGBD que
según el Ing. Indira Martínez Bravo especialista en administración de bases de datos
indica que un SGBD, es el software que permite la utilización y/o la actualización
de los datos almacenados en una (o varias) base(s) de datos por uno o varios
usuarios desde diferentes puntos de vista y a la vez, se denomina sistema de gestión
de bases de datos (SGBD).
El objetivo fundamental de un SGBD consiste en suministrar al usuario las
herramientas que le permitan manipular, en términos abstractos, los datos, o sea, de
forma que no le sea necesario conocer el modo de almacenamiento de los datos en
la computadora, ni el método de acceso empleado.
PostgreSQL será el SGBD (Sistema Gestor de Base de Datos) que se utilizara
para el almacenamiento de la información) el cual es un sistema de gestión de bases
de datos objeto-relacional, distribuido bajo licencia BSD y con su código fuente
disponible libremente. Es el sistema de gestión de bases de datos de código abierto
más potente del mercado y en sus últimas versiones no tiene nada que envidiarle a
otras bases de datos comerciales.
Metodología 43
POSTGRES usaba su propio lenguaje de consultas, POSTQUEL, aunque
teóricamente superior al dominante SQL, con una mayor profundidad de expresión
debido a sus fundamentos teóricos más avanzados, en la práctica POSTQUEL no
se alineaba con las necesidades de la industria, que ya se había estandarizado con
SQL. Por esa razón, en 1995, dos estudiantes de PhD. en el laboratorio de
Stonebraker, Andrew Yu y Jolly Chen, reemplazaron POSTQUEL con un
subconjunto extendido de SQL. POSTGRES pasó a llamarse Postgres95.
La actual línea 9.0 representa un cambio para la comunidad PostgreSQL, por
varias razones; principalmente, en la mente de la mayoría de los usuarios, por la
introducción de esta versión de replicación binaria en tiempo real. Esta fue una
característica principal traída por el trabajo de 2ndQuadrant, como un complemento
lógico del anterior trabajo para la comunidad de la compañía en las características
liberadas de WAL, específicamente, la introducción de la función de espera activa
por parte del CTO de 2ndQuadrant Simón Riggs.
PostgreSQL utiliza un modelo cliente/servidor y usa multiprocesos en vez de
multihilos para garantizar la estabilidad del sistema. Un fallo en uno de los procesos
no afectará el resto y el sistema continuará funcionando.
2.5.2 Componentes de PostgreSQL
Aplicación cliente: Esta es la aplicación cliente que utiliza PostgreSQL como
administrador de bases de datos, la conexión puede ocurrir vía TCP/IP o sockets.
Demonio postmaster: Este es el proceso principal de PostgreSQL. Es el
encargado de escuchar por un puerto/socket por conexiones entrantes de clientes.
También este sistema gestor de bases de datos es el encargado de crear los procesos
hijos que se encargaran gestionar las consultas.
Ficheros de configuración: Los 3 ficheros principales de configuración
utilizados por PostgreSQL, postgresql.conf, pg_hba.conf y pg_ident.conf.
Metodología 44
Procesos hijos postgres: Procesos hijos que se encargan de autentificar a los
clientes, de gestionar las consultas y mandar los resultados a las aplicaciones
clientes.
GRAFICO N° 3
COMPONENTES DE POSTGREST
Fuente: www.postgresql.org Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Características
La última serie de producción es la 9.3. Sus características técnicas la hacen una
de las bases de datos más potentes y robustos del mercado.
Su desarrollo comenzó hace más de 16 años, y durante este tiempo, estabilidad,
potencia, robustez, facilidad de administración e implementación de estándares han
sido las características que más se han tenido en cuenta durante su desarrollo se
Metodología 45
tiene en cuenta que PostgreSQL funciona muy bien con grandes cantidades de datos
y una alta concurrencia de usuarios accediendo a la vez al sistema.
A continuación tenéis algunas de las características más importantes y
soportadas por PostgreSQL:
• Es una base de datos 100% ACID
• Integridad referencial
• Tablespaces
• Nested transactions (savepoints)
• Replicación asincrónica/sincrónica / Streaming replication - Hot Standby
• Two-phase commit
• PITR - point in time recovery
• Copias de seguridad en caliente (Online/hot backups)
• Unicode
• Juegos de caracteres internacionales
• Regionalización por columna
• Multi-Version Concurrency Control (MVCC)
• Multiples métodos de autentificación
• Acceso encriptado via SSL
• Actualización in-situ integrada (pg_upgrade)
• SE-postgres
• Completa documentación
• Licencia BSD
• Disponible para Linux y UNIX en todas sus variantes (AIX, BSD, HP-UX,
SGI IRIX, Mac OS X, Solaris, Tru64) y Windows 32/64bit.
• Programación / Desarrollo
• Funciones/procedimientos almacenados (stored procedures) en numerosos
lenguajes de programación, entre otros PL/pgSQL (similar al PL/SQL de
Oracle), PL/Perl, PL/Python y PL/Tcl
• Bloques anónimos de código de procedimientos (sentencias DO)
Metodología 46
• Numerosos tipos de datos y posibilidad de definir nuevos tipos. Además de
los tipos estándares en cualquier base de datos, tenemos disponibles, entre
otros, tipos geométricos, de direcciones de red, de cadenas binarias, UUID,
XML, matrices, etc.
• Soporta el almacenamiento de objetos binarios grandes (gráficos, videos,
sonido, ...)
2.6 Metodología de desarrollo
La elección de una metodología adecuada que se ajuste al equipo de desarrollo
permitirá una flexibilidad para la obtención de los objetivos definidos al inicio del
proyecto y además proveerá satisfacción al cliente más allá de sus necesidades o
expectativas.
Para este trabajo de titulación se va a utilizar el método de desarrollo orientado
a objetos que propone Craig ´ Larman [Larman, 1999]. Este proceso no fija una
metodología estricta, sino que define una serie de actividades que pueden realizarse
en cada fase, las cuales deben adaptarse según las condiciones del ´ proyecto que
se esté llevando a cabo.
Las fases que se plantean son:
• Planificación y especificación de requisitos
• Construcción
o Diseño software
o Implementación
o Pruebas
o Instalación
La notación que se usa para los distintos modelos, tal y como se ha dicho
anteriormente, es la proporcionada por UML, que se ha convertido en el estándar
de facto en cuanto a notación orientada a objetos. El uso de UML permite integrar
Metodología 47
con mayor facilidad en el equipo de desarrollo a nuevos miembros y compartir con
otros equipos la documentación, pues es de esperar que cualquier desarrollador
versado en orientación a objetos conozca y use UML (o se esté planteando su uso).
El enfoque que toma es el de un ciclo de vida iterativo incremental, el cual
permite una gran flexibilidad a la hora de adaptarlo a un proyecto y a un equipo de
desarrollo específicos.
El ciclo de vida está dirigido a la interfaz hombre-máquina. Así no se pierde de
vista la motivación principal que deber ya estar en cualquier proceso de
construcción de software: el resolver una necesidad del usuario/cliente.
2.7 Fase preliminar
2.7.1 Técnicas de licitación de requerimientos
Entrevistas
Con el fin de recabar la información se realizó entrevistas a dos personas en
específicamente del personal administrativo del Instituto Tecnológico Superior
Vicente Rocafuerte, debido a que dichos recursos se encargan de las tareas o de los
procesos que se ven afectados actualmente dentro de la institución. Las entrevistas
se encuentran en los anexos.
En síntesis puedo recoger de esta entrevista, los problemas en general que tiene
el actual sistema de información y el nivel de incidencia que tiene sobre el proceso
de gestión académica, ya que prácticamente obliga a consulta archivos físicos que
muchas veces están desorganizados entre pilos de carpetas que se encuentran
almacenadas dentro del área de secretaria, además del uso de hojas de cálculo como
libros de Excel, todo esto entorpece el proceso de gestión académica además de las
labores cotidianos de los usuarios que acceden a la información y esto dificulta las
labores diarias de los usuarios.
Metodología 48
2.7.2 Requerimientos Funcionales
Las funciones del sistema están orientadas a garantizar la seguridad de control
de proceso académico, cumpliendo con todos los procesos requeridos. A
continuación se describen las funciones del producto usando la alternativa de
descripción de funciones por usuarios del sistema:
CUADRO N° 1
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
ID REQUISITO DESCRIPCIÓN USUARIO
RF-
1
Listar
Alumnos/Reporte
Se debe seleccionar
el año lectivo y año de
básica, luego muestra el
listado de alumnos que
están matriculados en el
año de básica
seleccionado.
Secretaria
RF-
2
Registrar
Notas
Se debe seleccionar
el trimestre, el año de
básica y asignatura, luego
muestra el listado de
alumnos que están
matriculados
posteriormente podrá
registrar las notas de cada
alumno.
Secretaria
RF-
3
Registrar
Faltas
Se debe seleccionar
el año de básica y
alumno, para poder
registrar faltas, luego
muestra el listado de
faltas (Justificado e
Secretaria
Metodología 49
Injustificado) de cada
alumno.
RF-
4
Modificar
Notas
Se debe seleccionar
el trimestre, el año de
básica y asignatura, luego
muestra el listado de
alumnos que están
matriculados y podrá
registra las notas de cada
alumno.
Secretaria
ID REQUISITO DESCRIPCIÓN USUARIO
RF-
5
Modificar
faltas
Se debe seleccionar
el año de básica y
alumno, para poder
registrar faltas, luego
muestra el listado de
faltas (Justificado e
Injustificado) de cada
alumno, en el caso de que
la falta tenga el tipo
justificado, puede borrar
o mantenerle almacenado
como tipo justificado.
Secretaria
RF-
6
Listar Notas
por Parcial/Reporte
Se debe seleccionar
el año lectivo y año de
básica y un alumno, luego
muestra un reporte con
las asignaturas y notas
correspondientes.
Docente/
Secretaria
Metodología 50
RF-
7
Listar Notas
General Reporte
Se debe seleccionar
el año lectivo y año de
básica, luego muestra un
reporte con las
asignaturas y notas
correspondientes.
Secretaria
RF-
8
Listar
Alumnos
Matriculados
Se debe seleccionar
el año lectivo, año de
básica y el tipo
Matriculado luego
muestra un reporte de
alumnos matriculados en
el año de básica
seleccionado.
Docente/
Secretaria
RF-
9
Listado de
Alumnos Aprobados
Se debe seleccionar
el año lectivo, año de
básica y el tipo
Aprobados luego muestra
un reporte de alumnos
aprobados de ese año de
básica.
Secretaria
ID REQUISITO DESCRIPCIÓN USUARIO
RF-
10
Listado de
Alumnos reprobados
Se debe seleccionar
el año lectivo, año de
básica y el tipo
Aprobados luego muestra
un reporte de alumnos
aprobados de ese año de
básica.
Secretaria
Metodología 51
RF-
11
Listar
Asistencia
Final/reporte
Se debe seleccionar
el año lectivo y año de
básica, luego muestra un
reporte de los alumnos
con sus respectivas faltas.
Secretaria
RF-
12
Roles de
Usuarios
Se deberá
parametrizar y un
mantenimiento de las
claves que manejan los
propios computadores
para cada usuario.
Secretaria
RF-
12
Mantenimiento
de Alumnos
Se deberá crear una
ventana de
mantenimiento de
alumnos para los
aspirantes y los que
esperan la autorización.
Secretaria
RF-
13
Mantenimiento
de Profesores
Se deberá crear una
ventana de
mantenimiento de
docentes para los
aspirantes y los que
esperan la autorización.
Secretaria
RF-
14
Mantenimiento
de Carreras
Se deberá crear un
mantenimiento de
Carreras, con el fin de
actualizar los datos sobre
las carreras que se puedan
abrir dentro de las
organizaciones.
Secretaria
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Metodología 52
2.7.3 Requerimientos no funcionales
CUADRO N° 2 REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte
Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
ID Requisito Descripción Usuario
RFN-
1
Se requiere
que el sistema
cuente con ayuda
para su manejo.
Para hacer que el usuario
tenga una mayor confianza y
familiarice rápidamente al usarlo,
mediante mensajes de tipo pop-up
cuando se estén ingresando datos
dentro de las distintas ventanas.
RFN-
2
Se requiere
que el aplicativo
trabaje con base
de datos SQL
SERVER 2005
El equipo deberá tener
instalado este software.
RFN-
3
Se requiere
que el Equipo
cuente con
sistema operativo
WINDOWS XP
o superior.
El equipo deberá tener
instalado este software.
RFN-
4
Se requiere
que se integre el
Sistema con un
módulo de notas
El Sistema debería tener una
opción que permitir migrar
movimientos a otro sistema
RFN-
5
Se requiere
que los reportes
se exporten a
PDF o Excel
La reporteria debería
guardarse también en archivos de
tipo PDF o Excel , la capacitación
del módulo al usuario final
Metodología 53
2.7.4 Actores /Roles
A continuación se definen los distintos roles que intervendrían en el software.
CUADRO N° 3
ACT-01 ADMINISTRADOR DEL SISTEMA
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 4
ACT-02 SECRETARIA
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 5
ACT-01 Administrador del Sistema
Rol Este actor representa al personal del área de Sistemas
responsable de la administración del sistema Academico.
Funciones Dar de alta o baja a un usuario.
Dar de alta al usuario a las opciones del Sistema.
Modificación e Ingreso de Registros transaccionales varios.
ACT-02 Secretaria
Rol Este actor representa al personal del área de secretaria
responsable de la administración de los procesos académicos del
sistema
Funciones • Ingresar Alumnos
• Asignar Materias
• Asignar Docentes y Paralelos
• Consulta de Nota y archivos históricos
• Emisión de Certificados
• Revisión de Archivos
Metodología 54
DOCENTES
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 6
ALUMNOS
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
2.7.5 Diagrama de casos de uso contexto
A continuación se detallan distintos casos de usos
CUADRO N° 7 CASO DE USO - INGRESAR AL SISTEMA
Código 1
Nombre Ingresar al sistema
Descripción Permite el ingreso de un usuario al sistema
Fecha de Creación Febrero 2015 Fecha Ult. Mod. Febrero 2015
Actores Administrador, Docentes, sistema
ACT-03 DOCENTES
Rol Este actor representa al personal del área docente responsable
del ingreso de las notas de los estudiantes
Funciones Ingreso de Notas
Consulta de Notas
ACT-04 Alumnos
Rol Este actor es el consultor de notas
Funciones Consulta de Notas Académicas
Metodología 55
Precondición El usuario administrador o Docente debe tener el usuario
y password válida para poder acceder al sistema.
Pos condición El administrador puede acceder al sistema
Flujo normal 1. Ingresar nombre de usuario
2. Ingresar password
3. Validar datos
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 8
CASO DE USO - AÑO DE BÁSICA
Código 2
Nombre Año de Básica
Descripción Permite altas, bajas, modificaciones de un año de básica.
Fecha de Creación Febrero 2015 Fecha Ult. Mod. Febrero 2015
Actores Administrador, sistema
Precondición Asignar asignaturas a un año de básica
Pos condición Los datos son almacenados en la base de datos
Flujo normal 1. Ingresar campos obligatorios
2. Validar datos
3. Alta de año de básica
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 9
CASO DE USO - ASIGNATURA
Código 3
Nombre Asignatura
Descripción Permite altas, bajas, modificaciones de una asignatura.
Fecha de Creación Febrero 2015 Fecha Ult. Mod. Febrero 2015
Actores Administrador ,sistema
Precondición Debe ingresar todos los campos obligatorios para dar de
alta una asignatura.
Metodología 56
Pos condición Los datos son almacenados en la base de datos
Flujo normal 1. Ingresar campos obligatorios
2. Validar datos
3. Alta de año de básica
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 10
CASO DE USO - MATRICULA
Código 4
Nombre Matricula
Descripción Permite generar matrícula del alumno.
Fecha de Creación Febrero 2015 Fecha Ult. Mod. Febrero 2015
Actores Administrador ,sistema
Precondición Asignar un año de básica al alumno.
Pos condición Imprime ficha de matrícula
Flujo normal 1. Identificar alumnos antiguos y nuevos
2. Validar datos
3. Genera matrícula
Excepciones 1. Ingresar al sistema.
2. Cambiar valores viejos por nuevos.
3. Revisar validaciones.
4. Asignar parámetros.
5. enlazar información.
4. Guardar
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 11
CASO DE USO - REPORTES TRIMESTRE, ANUALES
Código 5
Nombre Reporte trimestre, anuales
Metodología 57
Descripción Este caso de uso permite realizar un reporte de todas las
parciales de notas y asistencia.
Fecha de Creación Febrero 2015 Fecha Ult. Mod. Febrero 2015
Actores Administrador ,Docente
Precondición Validar datos del administrador en el sistema
Pos condición Debe imprimirse un informe
Flujo normal 1.Ingresar al sistema
2.validar datos del administrador, Docente
3.generar reporte
4. revisión de datos
4. imprimir
Excepciones 1.Ingresar al sistema
2.modificar notas
3 Guardar
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 12
CASO DE USO - DOCENTE
Código 6
Nombre Docente
Descripción Los docentes son los encargados de registrar las notas
Fecha de Creación Febrero 2015 Fecha Ult. Mod. Febrero 2015
Actores Docente, sistema
Precondición El usuario Docente debe tener el usuario y password
válida para poder acceder al sistema.
Pos condición El docente puede acceder al sistema
Flujo normal 1. Ingresar nombre de usuario
2. Ingresar password
3. Validar datos
Anotaciones Genera reporte de alumnos
Genera reporte de notas bimestrales
Metodología 58
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
2.7.6 Diagrama de casos de uso detallado
GRAFICO N° 4
CASOS DE USO AÑO DE BÁSICA
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte
Elaborado: Prado Pin
Stiven Alexis
La clase año de básica permite crear año de básicas, posteriormente asignar
asignaturas.
Esta clase se identifica por un código de transacción, el tipo de transacción se
relaciona con la clase asignatura y sus casos de uso son:
Actor que inicia: Administrador y Docente. Condiciones Previas: Como
requisitos previos deberá crear las asignaturas, en la que cada asignatura deberá
pertenecer a un grupo de asignatura.
Pasos:
• Crear Año de básica
• Asignar Asignaturas
• Asignar Docentes
Metodología 59
Condiciones Resultantes: Año de básica habilitado. El actor beneficiario:
Clase asignatura.
GRAFICO N° 5
CASOS DE USO MALLA
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte
Elaborado: Prado Pin Stiven
Alexis
La clase Malla permite verificar los grupos de asignaturas y asignaturas creadas.
Esta clase se identifica por un código de transacción, el tipo de transacción se
relaciona con la clase Notas y sus casos de uso son:
Actor que inicia: Administrador
• Condiciones Previas: Como requisitos previos deberá crear las asignaturas,
en la que cada asignatura deberá pertenecer a un grupo de asignatura, así
como los año de básicas y notas registradas. Pasos:
• Crear Asignatura
• Asignar Grupo Asignatura
• Registrar paralelo
• Asignar Año de básica
Condiciones Resultantes: Registro de asignaturas, notas y año de básicas.
El actor beneficiario: Docente.
Metodología 60
GRAFICO N° 6
CASOS DE USO NOTAS
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte
Elaborado: Prado Pin
Stiven Alexis
La clase Notas permite registrar notas de los Alumno de cada asignatura.
Esta clase se identifica por un código de transacción, el tipo de transacción se
relaciona con la clase asignatura y sus casos de uso son:
Actor que inicia: Docente Condiciones Previas:
Como requisitos previos deberá crear las asignaturas, en la que cada asignatura
deberá pertenecer a un grupo de asignatura.
Pasos:
• Seleccionar Año de básica
• Seleccionar Alumno
• Seleccionar Asignatura
• Selección Paralelo
• Seleccionar Periodo
• Ingresar Notas parciales
Metodología 61
Generar Reporte de Notas Condiciones Resultantes:
Registro de notas parciales, reporte de notas trimestrales y finales. El actor
beneficiario: Alumno.
GRAFICO N° 7
CASOS DE USO DOCENTE
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
La clase Docente permite llevar el registro de los Alumno de cada año de básica.
Esta clase se identifica por un código de transacción, el tipo de transacción se
relaciona con la clase asignatura, año Lectivo y sus casos de uso son:
• Actor que inicia: Docente Condiciones Previas: Como requisitos previos
deberá crear los año de básica, y asignar sus respectivos lista de alumnos.
Pasos:
• Seleccionar un año de básica
• Obtener lista de Alumnos
Metodología 62
• Obtener Asignaturas
Condiciones Resultantes: Registro de alumnos de cada año de básica con
sus respectivos docentes. El actor beneficiario: Docente y Alumno.
CAPÍTULO III PROPUESTA
3.1 Justificación
En el correcto funcionamiento de un proceso dentro de cualquier
organización es de gran ventaja para:
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización.
• Apoyo a la toma de decisiones académicas.
• Evaluación de programas académicos.
• Regula la calidad estudiantes y de los docentes.
• Control de las mallas estudiantiles
En este caso, el proceso de gestión académica se ve afectado por la herramienta
software que actualmente poseen.
Un sistema de gestión académica tiene como objetivo mejorar la gestión
de las instituciones, permitiéndoles contar con información segura, integra y
disponible.
Para este proyecto de implementación, donde se desarrollara una herramienta
de software que sea de ayuda para el correcto funcionamiento del proceso
académico del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil.
El desarrollo de la herramienta atravez del diseño realizado ayudara en la
automatización y rapidez en las actividades tales como:
• Control del rendimiento estudiantil.
• Supervisión de los horarios de los docentes.
Propuesta 63
• Entrega de formularios.
• Información histórica de los alumnos.
• Ingreso y matriculación de los alumnos.
• Consultas de notas para los alumnos.
• Entrega de notas.
La construcción del proyecto tendrá como beneficiarios principalmente a los
alumnos u otros que requieran recabar la información rápidamente en el calendario
de inscripciones.
Los beneficiarios directos serán los alumnos por contar con el apoyo del sistema
para facilitar la transmisión de la información totalmente confiable de manera
eficiente.
Contribuirán los objetivos trazados, permitirá principalmente su consolidación
y crecimiento, realizando una buena organización de sus recursos y mantendrá su
prestigio.
El rápido crecimiento de la tecnología nos permite proporcionar técnicas y
herramientas que facilitan el desarrollo de sistemas, así como también de software
que soporte el volumen de información que plantea el Instituto Tecnológico Vicente
Rocafuerte.
De igual manera una aplicación que se adapte de manera ideal a las necesidades
de los usuarios. Para el presente proyecto se tiene que contar con la tecnología de
hardware como de software y con equipos equipados para desarrollar el sistema.
El resultado de esta investigación dará como resultado la mejora en el
proceso de gestión académico del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la
ciudad de Guayaquil, el mismo que le permita mantener los estándares que los entes
reguladores les exigen a ellos como institución educativa, logrando de cierta manera
una colaboración con el desarrollo académico a nivel local.
Propuesta 64
3.2 Diagrama de clases
GRÁFICO N° 8
DIAGRAMA DE CLASES PT. I
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
GRÁFICO N° 9
Propuesta 65
DIAGRAMA DE CLASES PT. II
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Propuesta 66
En el diagrama de clases se puede visualizar los elementos:
Clase Alumnos: esta clase representa a los alumnos matriculados en la
institución con los distintos campos a los que se va hacer referente dentro del
aplicativo desde datos básicos del alumno hasta la asignación de los cursos y
paralelos para el estudiante.
Año Lectivo: que representa el año que contiene todo el proceso académico
durante un periodo correspondiente que podría variar dependiendo de los distintos
periodos de matriculación.
Docente: esta clase representa a los docentes del instituto, este elemento puede
acceder a través de un usuario y contraseña y en el cual se tendrá acceso a datos
básicos del docente.
Malla: esta clase representa la carrera y los cursos correspondientes a las
materias de los alumnos en los distintos periodos
Año de Básica: esta clase contiene la información necesaria para identificar a
los grupos de alumnos que conforman el instituto.
Asignatura: que representa las asignaturas o materias que se imparten en el
instituto.
Nota: que representa las calificaciones o notas de los alumnos.
Matricula: que representa la tabla donde se registrara el transaccional del
alumno en su ingreso a una carrera especifica por año lectivo.
Nota: esta clase contendrá los resultados en valor por materia, curso y año
lectivo de los estudiantes, estos valores se podrán dividir dependiendo de los
periodos ingresados por materia.
Propuesta 67
3.3 Diagrama de entidad relación
GRÁFICO N° 10
DIAGRAMA DE ENTIDAD RELACIÓN PT. I
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Propuesta 68
GRÁFICO N° 11
DIAGRAMA DE ENTIDAD RELACIÓN PT. II
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Propuesta 69
GRÁFICO N° 12
DIAGRAMA DE ENTIDAD RELACIÓN EXTENDIDO I
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Propuesta 70
GRÁFICO N° 13
DIAGRAMA DE ENTIDAD RELACIÓN EXTENDIDO II
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Propuesta 71
3.4 Diccionario de datos
A continuación se procede a describir las tablas que componen el sistema
de información.
CUADRO N° 13
TABLA ANIOLECTIVO
Universidad de Guayaquil
Licenciatura en Sistemas de
Información
Diccionario
de datos
Página 1 de 1
Fecha de elaboración: 22/02/2015
Proyecto
Integrantes:
Módulo de:
TABLA:
AnioLectivo
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD
DEL
REGISTRO: 98
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar los años lectivos de la institución.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO S FORMATO LONG. NULL
1 IdAniEscCodigo Código del
Periodo
PK C 20 No
2 idAniEscDescripci
on
Nombre o
periodo
E M C 30 No
3 IdAniEscEstado Estado E VC 30 No
4 IdAniEscFechaCier
re
Fecha de cierre
o fin
E DT 0 No
5 IdAniEscFechaInic
io
Fecha de inicio E DT 0 No
6 AniEscValorPasa Nota minima
de aprobación
E DC 18,2 No
7 AniFechaIniUno Fecha de inicio
del I trimestre
E DT 0 No
8 AniFechaFinUno Fecha fin de i
trimestre
E DT 0 No
9 AniFechaIniDos Fecha Inicio de
II trimestre
E DT 0 No
10 AniFechaFinDos Fecha fin de II
trimestre
E DT 0 No
11 AniFechaIniTres Fecha Inicio de
III trimestre
E DT 0 No
12 AniFechaFinTres Fecha Fin de
III trimestre
E DT 0 No
Propuesta 72
13 AniFechaAprueba Estable el
inicio de fecha
de aprobación
E DT 0 No
OBSERVACIÓN:
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E Elemento
de dato
SECUENCIA
A AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 14
TABLA MATRICULA
Universidad de Guayaquil Licenciatura en Sistemas de Información
DICCIONARIO DE
DATOS
Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
Proyecto Integrantes: Módulo de:
Tabla: matricula
Tipo tabla:
Mantenimiento
Longitud del registro: 257
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar los alumnos matriculados.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdMatriCodigo Código PK C 20 No
2 IdAniEscCodigo Código del año
lectivo
E M C 20 No
3 IdCurCodigo Código de año
de básica
E C 20 No
4 IdEstCodigo Código de
alumno
E C 20 No
5 MatriValor Valor E DC 18,2 No
6 MatriFecha Fecha de
matricula
E DC 18,2 No
7 MatriEstado Estado E C 3 No
8 MatriTalla Talla E DC 18,0 No
9 MatriPeso Peso E DC 18,0 No
10 MatriRepite Numero de
repetición
E DC 18,0 No
Propuesta 73
11 MatriAudiUsuario Nombre de
usuario
E VC 50 No
12 MatriAudiFecha Fecha de
matricula
E DT 0 No
13 MatriTipo Tipo de
matricula
E C 3 No
OBSERVACIÓN:
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E Elemento de
dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 15
TABLA FALTAS Universidad de Guayaquil
Licenciatura en Sistemas
de Información
DICCIONARIO DE DATOS Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
PROYECTO
INTEGRANTES:
MÓDULO DE:
TABLA:
Faltas
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL
REGISTRO: 43
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar las faltas de los estudiantes.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdEstCodigo Código PK C 20 No
2 FalFecha Fecha E M DT 0 No
3 Faltipo Tipo
Justificado o
injustificado
E C 3 No
4 AniEscCodigo Código de año
de básica
E C 20 No
OBSERVACIÓN:
Propuesta 74
TIPO
PK
Clave
Primaria
FK
Clave
Foránea
E
Elemento
de dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 16
TABLA AÑO DE BASICA
Universidad de
Guayaquil
Licenciatura en
Sistemas de
Información
DICCIONARIO DE DATOS Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
PROYECTO
INTEGRANTES:
MÓDULO DE:
TABLA:
Año de
Básica
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL REGISTRO:
55
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar los años de básica de la institución.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdCurCodigo Código PK C 20 No
2 CurAño de básica Nombre E M VC 30 No
3 CurParalelo Paralelo E C 7 No
4 CurOrden Numero de
Orden
E DC
18,0
No
OBSERVACIÓN:
Propuesta 75
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E Elemento
de dato
SECUENCIA
A AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 17
TABLA ESTUDIANTE
Universidad de
Guayaquil
Licenciatura en
Sistemas de
Información
DICCIONARIO DE
DATOS
Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
PROYECTO
INTEGRANTES:
MÓDULO DE:
TABLA: Estudiante
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL REGISTRO: 976
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar los alumnos de la institución.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdEstCodigo Código PK C 20 No
2 EstCedula Cédula E M C 30 No
3 EstNombre Apellidos y
Nombres
E VC 50 No
4 EstSexo Sexo E VC 1 No
5 EstDireccion Dirección E VC 60 No
6 EstFechaNacimiento Fecha de
Nacimiento
E DT 0 No
7 EstCelular Celular E VC 15 No
8 EstTelefono Teléfono E VC 15 No
9 EstInstitucionAnterior Institución
Anterior
E VC 50 No
10 EstNacionalidad Nacionalidad E C 3 No
11 EstLugarNacimiento Lugar de
nacimiento
E C 3 No
12 EstEstado Estado E C 1 No
Propuesta 76
13 EstFechaIngreso Fecha de ingreso E DT 0 No
14 EstPadreNombre Apellidos y
Nombres del
padre
E VC 70 SI
15 EstPadreOcupacion Ocupación del
padre
E VC 70 SI
16 EstMadreNombre Apellidos y
nombres de la
madre
E VC 70 SI
17 EstMadreOcupacion Ocupación de la
madre
E VC 70 SI
18 EstRepNombre Apellidos y
nombres del
representante
E VC 70 SI
19 EstRepDireccion Dirección del
representante
E VC 70 SI
20 EstRepTelefono Teléfono del
representante
E VC 15 SI
21 EstRepTipoRelacion Tipo de relación
con el alumno
E VC 3 SI
22 EstRepOcupacion Ocupación del
representante
E VC 70 SI
23 EstAudiUsuario Usuario E VC 25 SI
24 EstAudiFecha Fecha de registro E DT 0 SI
25 EstAudimodifica Usuario que
modifica
E VC 25 SI
26 EstFechaModifica Fecha de
modificación
E DT 0 SI
27 EstAdiPrimMedicion Primera medición
de estatura
E VC 3 SI
28 EstAdiSegMedicion Segunda
medición de
estatura
E VC 3 SI
29 EstAdiVivePadre Vive el padre E VC 3 SI
30 EstAdiViveMadre Vive la madre E VC 3 SI
31 EstAdiTamanioFam Tamaño de la
familia
E VC 2 SI
32 EstAdiLugarHermano Lugar que ocupa
de hermanos
E VC 50 SI
33 EstAdiVivienda vivienda E VC 1 SI
OBSERVACIÓN:
Propuesta 77
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E Elemento de
dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 18
TABLA MATERIA
Universidad de
Guayaquil
Licenciatura en
Sistemas de
Información
DICCIONARIO DE
DATOS
Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
PROYECTO
INTEGRANTES:
MÓDULO DE:
TABLA: Materia
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL REGISTRO: 161
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar las materias.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdMatCodigo Código PK C 20 No
2 IdGruCodigo Código de grupo
materia
E M C 20 No
3 MatNombre Nombre E VC 50 No
4 MatDescripcion Descripción E VC 50 No
5 MatFechaCrea Fecha crea E DT 0 No
6 MatNumerohoras Número de horas E DC 18,0 No
7 MatEstado Estado E C 3 No
OBSERVACIÓN:
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E Elemento de
dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Propuesta 78
CUADRO N° 19
TABLA MALLAS
Universidad de
Guayaquil
Licenciatura en
Sistemas de
Información
DICCIONARIO DE DATOS Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
PROYECTO INTEGRANTES: MÓDULO DE:
TABLA:
Mallas
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL
REGISTRO: 100
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar la malla curricular de las carreras.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdMallaCodigo Código PK C 20 No
2 IdAniEscCodigo Código de año E M C 20 No
3 IdCurCodigo Código de año
de básica
E C 20 No
4 IdMatCodigo Código de
materia
E C 20 No
5 MallaFecha Fecha crea E DT 0 No
OBSERVACIÓN:
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E
Elemento de
dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 20
TABLA NOTAS
Universidad de
Guayaquil
Licenciatura en
Sistemas de
Información
DICCIONARIO DE
DATOS
Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
PROYECTO
INTEGRANTES:
MÓDULO DE:
Propuesta 79
TABLA: Notas
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL REGISTRO: 241
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar las notas de los alumnos.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdNotCodigo Código PK C 20 No
2 IdTriCodigo Código del
trimestre
E M C 20 No
3 IdMallaCodigo Código de la
malla
E C 20 No
4 IdEstCodigo Código de
alumno
E C 20 No
5 NotUno Nota uno E DC 18,2 No
6 NotDos Nota dos E DC 18,2 No
7 NotTres Nota tres E DC 18,2 No
8 Notcuatro Nota cuatro E DC 18,0 No
9 NotCinco Nota cinco E DC 18,0 No
10 NotSeis Nota seis E DC 18,0 No
11 NotEvaluacion Nota de
evaluación
E DC 18,0 No
12 NotAudiUsuario Usuarios que
registro
E VC 25 No
13 NotAudiFecha Fecha que
registro
E DT 0 No
OBSERVACIÓN:
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E Elemento de
dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
CUADRO N° 21
TABLA DOCENTE
Universidad de
Guayaquil
Licenciatura en
Sistemas de
Información
DICCIONARIO DE DATOS Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
Propuesta 80
PROYECTO
INTEGRANTES:
MÓDULO DE:
TABLA: Docente
TIPO TABLA:
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL REGISTRO: 500
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar los docentes.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SE
C.
FORMAT
O
LON
G.
NUL
L
1 IdDocCodigo Código PK C 20 No
2 DocCedula Cedula E M C 15 No
3 DocNombres Apellidos y
nombres
E VC 70 No
4 DocDireccion Dirección E VC 70 No
5 DocCargo Cargo E VC 70 No
6 DocTitulo Titulo E VC 70 No
7 DocEspecialidad Especialidad E VC 50 No
8 DocNivInstruccion Nivel Instrucción E VC 50 No
9 DocFechaIngInstituc
ion
Fecha Ingreso
Institución
E DT 0 No
10 DocFechaIngMagist
erio
Fecha Ingreso
Magisterio
E DT 0 No
11 DocTelefono Teléfonos E VC 50 No
12 DocCelular Celular E VC 0 No
13 DocEmail Email E VC 3 No
14 DocEstadoCivil Estado civil E VC 3 No
15 DocFechaNacimient
o
Fecha de
nacimiento
E DT 0 No
16 DocSexo Sexo E VC 1 No
17 DocEstado Estado E VC 3 No
18 DocAudiUsuario Usuario E VC 25 No
19 DocAudiFecha Fecha E DT 0 No
OBSERVACIÓN:
TIPO
PK Clave Primaria
FK Clave Foránea
E Elemento de dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTI
CA
M MANUAL
FORMATO NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
Propuesta 81
CUADRO N° 22
TABLA USUARIO
Universidad de
Guayaquil
Licenciatura en
Sistemas de
Información
DICCIONARIO DE
DATOS
Página 1 de 1
Fecha de elaboración:
22/02/2015
PROYECTO INTEGRANTES MÓDULO DE:
TABLA: USUARIO
TIPO TABLA:
TABLA DE
MANTENIMIENTO
LONGITUD DEL REGISTRO: 161
DESCRIPCIÓN: Su función es registrar los usuarios del sistema.
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
No. NOMBRE DEL
CAMPO
DEFINICIÓN TIPO SEC. FORMATO LONG. NULL
1 IdUsuCodigo Código PK C 20 No
2 IdPerCodigo Código de perfil E M C 20 No
3 UsuClave Clave E VC 50 No
4 UsuNombre Nombre E VC 50 No
5 UsuIniciales Iniciales E VC 15 No
6 UsuTelefono Teléfono E VC 15 No
7 UsuFechaCrea Fecha crea E DT 0 No
UsuEstado Estado E VC 3 No
OBSERVACIÓN:
TIPO
PK Clave
Primaria
FK Clave
Foránea
E Elemento de
dato
SECUENCIA
A
AUTOMÁTICA
M MANUAL
FORMATO
NUMÉRICO
I Integer
S Small Integer
DC Decimal
M Money
FORMATO
CARÁCTER
C Char
VC Varchar
FORMATO FECHA
D Date
DT DateTime
Fuente: Tecnológico Vicente Rocafuerte Elaborado: Prado Pin Stiven Alexis
3.5 Impacto
El resultado de la investigación aportara al sector educativo, contribuyendo con
un proceso de gestión académica más eficaz, el mismo que mejorara la atención a
los alumnos, es decir permitirá dar un mejor servicio al público en general.
Propuesta 82
Contribuir a mejorar la calidad a nivel educativo dentro de sus procesos de
gestión académica, que tiene impacto en los índices a nivel nacional del sistema
educativo.
Agilitara la atención a los alumnos, por consultas como notas e historiales de
calificaciones dentro de distintos periodos.
Mejorar el acceso de la información de las calificaciones a los estudiantes o los
padres de familia.
El resultado de la investigación afectara en la manera en la que los estudiantes
perciben el servicio de secretaria dentro de la institución y mejorara el proceso de
gestión académico del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de
Guayaquil, el mismo que le permita mantener los estándares que los entes
reguladores les exigen a ellos como institución educativa, logrando de cierta manera
una colaboración con el desarrollo académico a nivel local.
La adquisición del conocimiento de desarrollo de plataformas, que para el autor
de la investigación no son de mucha profundidad, el desarrollo, análisis de nuevas
herramientas y métodos de programación es otro de los resultados esperados de este
trabajo.
También el reconocimiento por parte del Instituto Tecnológico Vicente
Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil, al haber entregado una herramienta que
ayuda a cumplir correctamente y de manera eficaz los objetivos planteados por la
propia institución.
El resultado de la investigación, dependiendo de la calidad percibida por parte
de los usuarios e interesados, después de la aplicación de la misma, puede fomentar
la calidad de desarrollo y funcionamiento del aplicativo a diseñar y poder llegar a
otras instituciones que buscan la mejoras en su proceso de gestión académica dentro
de la institución.
Propuesta 83
3.6 Conclusiones y Recomendaciones
El trabajo de titulación me ha brindado la posibilidad de realizar el diseño de un
Sistema de Gestión Académica, en el cual he podido aplicar los conocimientos
obtenidos a lo largo de mi formación académica, profundizando en el proceso de
investigación y análisis.
Se ha culminado la etapa de análisis de manera satisfactoria con lo que se
permitirá realizar un software que contribuya de la manera más óptima en el proceso
de Gestión Académica del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte. A pesar de
que el proceso académico es manejo por poco personal la investigación da de
resultado que el proceso de gestión dentro de una organización con giro de negocio
educativo es exigente y tiene que óptimo para un correcto flujo de información
dentro de la organización.
Durante la investigación se ha revisado lo importante que es para una
organización sea el caso del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte o cualquier
tipo de empresa, el contar con una herramienta de tecnología de información que
cumpla con los requerimientos y necesidades de información que plantea la propia
organización.
Dicha información que es provista por estas herramientas o software es muy
valiosa y de no ser lo suficientemente confiable u oportuna dicha organización
puede caer fácilmente en una mala toma de decisiones o en el caos administrativo.
Podemos ver que para un correcto funcionamiento de un sistema informático es
necesario e importante realizar un buen diseño del mismo, hacerlo esto de una
manera responsable ayuda en gran manera al momento de desarrollar la aplicación
y que la misma resulte un producto que aporte valor a la organización.
Además que se evidencia que una solución dada en algún momento fácilmente
con el tiempo deja de ser solución y podría pasar a ser obstrucción de los procesos
Propuesta 84
de negocio de las empresas, debido a que continuamente la empresa por su entorno
competitivo se ve en la obligación de cambiar metas, objetivos, políticas que sin
duda deben ir alineados a los ideales de la organización y el software debe apuntar
hacia la misa dirección que las metas de la empresa.
Se recomienda a la organización establecer diagramas de los procesos de
negocio de la institución de modo que si hubiere algún cambio estos puedan ser
visibles para orientar el software en pos de dichos cambios.
Mantener actualizados los requerimientos de los entes reguladores de la
institución acerca de los cambios a reformas educativas o datos, lineamientos sobre
los profesores o alumnos registrados en la institución.
Contemplar fuera de la implementación la integración de los demás procesos de
la organización con el fin de mantener un solo origen de datos y centralizar la
información.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Base de datos: Se le llama base de datos a los bancos de información que
contienen datos relativos a diversas temáticas y categorizados de distinta manera,
pero que comparten entre sí algún tipo de vínculo o relación que busca ordenarlos
y clasificarlos en conjunto.
Diagrama: Un diagrama es un gráfico que presenta en forma
esquematizada información relativa e inherente a algún tipo de ámbito, como ser la
política o la economía de alguna nación o empresa y que aparecerá representada
numéricamente y en formato tabulado.
Diagrama de clases: En ingeniería de software, un diagrama de clases en
Lenguaje Unificado de Modelado (UML) es un tipo de diagrama de estructura
estática que describe la estructura de un sistema mostrando las clases del sistema,
sus atributos, operaciones (o métodos), y las relaciones entre los objetos.
Diccionario de datos: Un diccionario de datos es un conjunto de
metadatos que contiene las características lógicas y puntuales de los datos que se
van a utilizar en el sistema que se programa, incluyendo nombre, descripción, alias,
contenido y organización.
Ingeniería de software: a ingeniería de software es una disciplina
formada por un conjunto de métodos, herramientas y técnicas que se utilizan en el
desarrollo de los programas informáticos (software).
JAVA: Es un lenguaje de programación orientado a objetos que se
popularizó a partir del lanzamiento de su primera versión comercial de amplia
difusión, la JDK 1.0 en 1996. Actualmente es uno de los lenguajes más usados para
la programación en todo el mundo.
gg85
Modelo entidad relación: Un diagrama o modelo entidad-relación (a
veces denominado por sus siglas en inglés, E-R "Entity relationship", o del español
DER "Diagrama de Entidad Relación") es una herramienta para el modelado de
datos que permite representar las entidades relevantes de un sistema de información
así como sus interrelaciones y propiedades.
PostgreSQL: Es un Sistema de gestión de bases de datos relacional
orientado a objetos y libre, publicado bajo la licencia BSD.
Software: El software es una palabra que proviene del idioma inglés, pero
que gracias a la masificación de uso, ha sido aceptada por la Real Academia
Española. Según la RAE, el software es un conjunto de programas, instrucciones y
reglas informáticas que permiten ejecutar distintas tareas en una computadora.
Status quo: El statu quo es el estado o la situación de algo en un cierto
momento. Por lo general se considera al statu quo como un equilibrio o una
armonía: por eso, cuando se altera el statu quo, existe un estado de agitación o
conmoción.
TIC: Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también
conocidas como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar
información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy
amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después,
enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder
calcular resultados y elaborar informes
UML: UML son las siglas de “Unified Modeling Language” o “Lenguaje
Unificado de Modelado”. Se trata de un estándar que se ha adoptado a nivel
internacional por numerosos organismos y empresas para crear esquemas,
diagramas y documentación relativa a los desarrollos de software (programas
informáticos).
ANEXOS
Anexos 85
ANEXO N° 1
ENTREVISTA PERSONAL - SECRETARIA
FORMULARIO DE ENTREVISTAS A USUARIOS GYE
#0001
CLIENTE: INSTITUTO TECNOLÓGICO VICENTE ROCAFUERTE DPTO.:
SECRETARIA
PROYECTO: ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMA EDUCATIVO
FECHA: 2014/10/22 DURACIÓN: 11:30 – 12:00 LUGAR: EDIFICIO
ADMINISTRATIVO
ENTREVISTADOR: STIVEN A. PRADO
ENTREVISTA A: MGS. KERLLY YANCE JACOME CARGO: SECRETARIA
DESARROLLO DE ENTREVISTA
Entrevista realizada a la Sra. Kerlly Yance Jacome, Secretaria del
Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte.
1 ¿Cuáles son las funciones que usted desempeña dentro de la
institución?
Yo laboro en secretaria, realizo el ingresos de los alumnos, entrega de
certificados, reportes de notas, tramites generales en la institución y control de los
horarios de los docentes.
2 ¿Cuentan actualmente con algún tipo de sistema de información para
el control académico?
Actualmente sí, pero el sistema está prácticamente inservible debido a que
se cae múltiples veces, no muestra la información que se requiere, hay opciones que
están pero no se usan e incluso si se las quiere abrir el sistema se sigue cayendo.
3 ¿El uso de los archivos en Excel, retrasa sus tareas cotidianas?
Anexos 86
Sí, todo lo tengo que manejar en tablas condesada y dinámicas a veces
todo se hace un shampoo y no logro conseguir la información que se requiere, ya
en esos casos hay que recurrir a los archivos en físico para conciliar información.
4 ¿Cuáles son las acciones que realizaba en el sistema?
Yo realizaba las tareas de:
• Ingreso de los aspirantes
• Registro de la Matricula
• Asignación de Materias
• Asignación de Docentes
• Asignación de cursos
• Asignación de periodos
• Impresión de reportes como las notas de los alumnos en general, la
asistencia de los profesores
5 ¿Actualmente que tiempo le conlleva el ingresar un alumno?
Es un proceso muy demorado , primero porque dependo de que el sistema
no se caiga , en caso de funcionar normal el proceso es de ingresar el alumno ,
asignar materia , docente y paralelo , en síntesis suena sencillo , pero el sistema no
me da las facilidades para que sea con la sencillez que se escucha , sino que hay que
realizar tal y tal acción , y esperar , con decirle por alumno me toma casi 20 min
ingresándolo al sitema,muchas veces los paralelos se conforman de 25 alumnos
para arriba , entonces imagínese la cantidad de tiempo perdido.
6 ¿El sistema actual, es multiusuario?
Jejeje, no , la única persona que maneja el sistema Academico soy yo , a
veces una compañera pero ella hace en el caso que yo me encuentre ocupada en
otros asuntos en tal caso siempre solo una persona ha trabajado con el sistema, no
se dé el caso de dos o más usuarios dentro del sistema.
Anexos 87
7 ¿Existe algún manual del sistema?
No, la verdad creo que eso no tiene, porque el sistema en realidad es un
proyecto de trabajo de titulación de uno de los estudiantes del instituto, entonces
una vez a ellos le aprobaron su tema pudieron egresar, dejaron el sistema en su
estado actual.
8 ¿Le gustaría probar otro sistema de información?
Claro que sí, tengo entendido que Ud. es el chico que se va a encargar del
nuevo sistema y me imagino que con esto está recogiendo información para los
desarrollos.
Anexos 88
ANEXO N° 2
ENTREVISTA PERSONAL - RECTORA
FORMULARIO DE ENTREVISTAS A USUARIOS GYE
#0001
CLIENTE: INSTITUTO TECNOLÓGICO VICENTE ROCAFUERTE DPTO.:
RECTORADO
PROYECTO: ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMA EDUCATIVO
FECHA: 2014/10/22 DURACIÓN: 12:00 – 12:30 LUGAR: EDIFICIO
ADMINISTRATIVO
ENTREVISTADOR: STIVEN A. PRADO
ENTREVISTA A: MGS. MARLENE SOLÍS SIERRA CARGO: RECTORA
DESARROLLO DE ENTREVISTA
Entrevista realizada a Mgs. Marlene Solís Sierra, Rectora del Instituto
Tecnológico Vicente Rocafuerte.
1 ¿Cuáles son las funciones que usted desempeña dentro de la
institución?
Yo laboro en el área de rectorado, de manera general superviso a los
alumnos y docentes.
2 ¿Cuentan actualmente con algún tipo de sistema de información para
el control académico?
Sí, pero está obsoleto debido a que continuamente se congela el programa
y la información de reportes como por ejemplo notas de los estudiantes no
concuerda en nada a los registros físicos.
3 ¿El uso de los archivos en Excel, retrasa sus tareas cotidianas?
Anexos 89
De hecho si, debido a que mucha de la información que está ingresada
sobre los estudiantes o los profesores dentro del instituto no tienen consistencia
contra el archivo histórico que se encuentran en documentos físicos, pero se
mantiene en uso por el motivo de que es relativamente más confiable que los
reportes que emite el sistema actual.
4 ¿Cuáles son las acciones que realizaba en el sistema?
Revisión de datos históricos acerca de los estudiantes y los docentes,
además de realizar supervisión del área de trabajos de titulación.
5 ¿Actualmente que tiempo le conlleva el ingresar un alumno?
Dicho proceso lo realiza secretaria
6 ¿El sistema actual, es multiusuario?
Según tengo entendido, no.
7 ¿Existe algún manual del sistema?
No.
8 ¿Le gustaría probar otro sistema de información?
Afirmativo, si bien es cierto un software debería ayudar a la gestión con
el fin de hacerla más eficaz pero la herramienta actual no colabora para un mejor
rendimiento de proceso de gestión académica.
Bibliografía 85
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