unidad 2 control
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Control InternoTRANSCRIPT
Generalidades sobre el control
Unidad 2
Concepto
Control:● Es el proceso por medio
del cual los gerentes aseguran que las actividades efectivas, están de acuerdo con las que se han planeado.
● Representa la parte de vigilancia de la función de un administrador.
Planeación y control
Están estrechamente relacionados porque la dirección superior debe aplicar sistemas que determinan tia tiempo cuándo ocurren las desviaciones de los planes y objetivos, para poner de acuerdo la actuación con los planes o revisar las circunstancias de aquéllos que han cambiado.
Importancia del control
● Insertidumbre ● Costos
Concepto de empresa
● Sistema actuador Sistema actuador sobre su medio y sobre sobre su medio y sobre su propia estructura, su propia estructura, ajustando en ambas ajustando en ambas situaciones un situaciones un esfuerzo que liga a esfuerzo que liga a ambos en la relación ambos en la relación “medio-objeto”“medio-objeto”
Sentidos del control
Sentido latino
Fases
Sentido anglosajón
1. Objetivos y programas
2. Medición de las realizaciones
- Comparaciones y definir diferencias
3. Acciones correctivas
Proceso de control
Establecernormas
Medir el desempeño
Tomar
medidas correctivas
Comparar lo
realizado con
las normas
El buen control
Oportuno
Seguir la Seguir la estructura estructura orgánicaorgánica
Ubicación estratégica
EconómicoEconómico
Revelar Revelar tendencia y tendencia y situacionessituaciones
Niveles de decisión
Niveles de decisión Decisiones relativas a:
Control:
Directivo Objetivos y políticas Estratégico
Gerencial Planes, programas y presupuestos
Gerencial
OperativoÓrdenes,
instrucciones y acciones
Operativo
Sistema de decisión
Subsistema Entradas Salidas
Directivo●Resultado anteriores●Variables de contexto
●Objetivos●Políticas
Gerencial●Variables de contexto
●Objetivos●Políticas
●Planes●Programas
●Metas
Operativo
●Planes●Programas
●Metas●Presupuestos
●Presupuestos●Órdenes
●Instrucciones●Acciones
Ejecución (no tiene mando)
●Órdenes●Instrucciones
●Resultados
Tipos de control
● Concurrente:– Se realiza a medida que
el trabajo está siendo ejecutado. Se relaciona con desempeño y rendimiento del equipo.
● Retroalimentativo:– Se concentra en el
desempeño organizacional pasado. El control tiene lugar después de la acción.
● Precontrol:– Se realiza antes de que el trabajo sea ejecutado.
La dirección crea políticas, procedimientos y programas encamindados a eliminar el comportamientos que causarán resultados en el trabajo.
Control preventivo
● “Entre mayor sea la calidad de los directivos y de sus empleados, menor será la necesidad de controles directos”.
Comprensión de:– Principios
– Funciones
– Técnicas administrativas
– Filosofía
Control preventivo-Ventajas
Mayor precisión con la asignación de responsabilidades.
Apresura las acciones correctivas y las hace más eficaces. Fomenta el autocontrol.
Beneficio psicológico, pues ya saben lo que se espera de ellos.
Aligera la carga en la revisión de las evaluaciones.
Auditoría administrativa
Concepto
Evaluación:
● Significa establecer el valor, determinar la valía de un objeto de estudio, por personas especialmente designadas al respecto.
● Ejercicio de juicio valorativo que se sirve de elementos tanto cualitativos como cuantitativos.
● Sirve para mejorar.
Evaluación
Aplicación de la evaluación Aspectos a evaluar
Personal que hace la administración en la empresaResultados finalesProcesos
ActuaciónPotencialObjetivos y planesProgramasPresupuestosPlaneación, organización,
dirección y controlÁreas funcionalesSistemas de procedimientos
administrativosToma de decisionesComunicación
Técnicas de control de recursos
Tipos de recursos Técnicas
Recursos humanosMedición del trabajoEvaluación del desempeñoContabilidad recursos humanos
Recursos financieros
PresupuestosPresupuesto por programaAnálisis del punto de equilibrioTécnicas de valor presenteAnálisis costo/beneficio
Recursos materialesControl de inventariosControl de calidadProgramación
Técnicas de control no presupuestal
Medios de control Técnicas de control
No presupuestales
Observación personalInformes o reportesProgramas de auditoríaAnálisis de índices o coeficientes indicadoresAnálisis del punto de equilibrioAnálsis de redes
Presupuestales
PresupuestosDe ingresos y gastosDe efectivoDe gastos o inversiones de capitalDe balance general
Control y auditoría
Auditoría: es una apreciación independiente de los registros financieros de la empresa, busca probar la confiabilidad y validez de los registros y transacciones, depeterminando el grado de exactitud y la forma en que los estados financieron reflejan de un modo fiel lo que supuestamente representan.
● A. Interna: se realiza por personal especializado de la misma empresa.
● A. Administrativa: Surge debido a que algunos instrumentos de control establecidos para vigilar permanente y respectivamente produzcan información distorsionada.