Ứng dụng công nghệ 4.0cho doanh nghiệp nào cũng được

Bung Tran - DNES

• Nhìn lại về cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4– Ai cũng có thiết bị di động– Internet hóa mọi thứ– Xác định vị trí khách hàng– Trí thông minh nhân tạo– Xác định nhân thân– In 3D– Cảm biến thông minh– Dữ liệu lớn– Chân dung nhóm khách hàng– Thiết bị đeo được– Điện toán đám mây

• Những tác động dự báo đến năm 2025– 10% sẽ có quần áo kết nối internet

– 90% sẽ sử dụng dữ liệu đám mây không giới hạn

– 1.000 tỷ cảm biến có internet

– 10% kính đeo mắt có internet

– 80% có hồ sơ trên internet

– Chiếc xe hơi đầu tiên được in ra từ máy in 3D

– Chính quyền đầu tiên sử dụng toàn bộ dữ liệu lớn

– Dược sĩ người máy ra đời

– 5% hàng tiêu dùng được in 3D

– 90% sẽ kết nối thường xuyên với internet

– 10% xe tự lái ở Mỹ

– Thận 3D ra đời có thể cấy ghép được

– 30% các hoạt động kiểm toán do người máy thực hiện

– Thu thuế bằng công nghệ blockchain

Marketing 1.0: Sản phẩm làm trung tâm

Marketing 2.0: Khách hàng làm trung tâm

Marketing 3.0: Con người làm trung tâm

Marketing 4.0: Điều gì làm trung tâm

• Từ marketing 1.0 đến marketing 4.0

– 1.0: Sản phẩm làm trung tâm

– 2.0: khách hàng làm trung tâm

– 3.0: con người làm trung tâm

– 4.0: điều gì làm trung tâm?

Sharing economy

Chatbot IOT

Now economy

Trải nghiệm

Omni channel

CRM

• Công cụ của marketing 4.0

– Internet vạn vật

– Trí thông minh nhân tạo

– Dữ liệu lớn

– Điện toán đám mây

– Mobile

– Kinh tế chia sẻ

– Kinh tế tức thì

• Hành trình trải nghiệm của khách hàng đangthay đổi

– Khái niệm mới: F&I: tài chính và an toàn

– Nhu cầu chia sẻ thông tin / trải nghiệm

– Nhu cầu tương tác

– Nhu cầu nắm bắt thông tin

Một ví dụ liên quan đến trải nghiệm du lịch

Chuỗi cung ứng rau sạch cung cấp cho TP HCM/Cần Thơ

Nông dân

Chợ lẻ

Hợp tác

xã/thương lái

Cty, cửa hang cung

ứng rau quả hoặc chế

biến

Siêu thị,

Metro

Xuất khẩu

Người tiêu dùng

Khách sạn, nhà hàng, bếp ăn

20%

75-80%

1 -5%

70 – 75%

2 -5% 15 – 20%

con đường phân phối chính từ nông dân và thương lái

70-75%

1%%

Axis, 2010

Một ví dụ liên quan đến thay đổi chuỗi giá trị sản xuất rau sạch

Một quán cà phê nhỏ cũng có thể được hưởng lợi từ 4.0

Ví dụ về phân bón thông minh

Ví dụ về đồng ruộng “hơi” thông minh

MÁY CẮT DƯA HẤU VÀ DƯA LƯỚI TƯƠI

Ví dụ về việc cắt dưa hấu ở Israel

Hội quán = Những sàn giao dịch

Mô hình cải tiến hội quán khởi nghiệp ở Đồng Tháp

5 xu hướng mới có thể ứng dụng ngay cho doanh nghiệp vừa và nhỏ