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© Prof. Dr. Ayelt Komus Team Agil - und nun? Vom agilen Team zur agilen Organisation Scrum Deutschland 2018 Düsseldorf, 23. November 2018 Prof. Dr. Ayelt Komus [email protected] @ AyeltKomus www.komus.de www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com

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© Prof. Dr. Ayelt Komus

Team Agil - und nun?Vom agilen Team zur agilen Organisation

Scrum Deutschland 2018

Düsseldorf, 23. November 2018

Prof. Dr. Ayelt Komus

[email protected]

@AyeltKomus

www.komus.de

www.process-and-project.net

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Professor für Organisation und Wirtschaftsinformatik

Mitinitiator der Modellfabrik Koblenz

Fachbeirat der Heupel Consultants

Vordenker für Management im komplexen Kontext und agile Methoden

Studien / Surveys wie „Status Quo Agile“, „agiles PMO“

(2012, 2014, 2016), „Status Quo PEP – lean und agil“

80+ Fachpublikationen,

150+ Keynotes/Vorträge,

150+ Interviews/Medienberichte

Sie treffen mich aufWeitere Informationen, Werdegang,

aktuelle Veröffentlichungen, Vorträge…

unter www.komus.de

Prof. Dr. Ayelt Komus

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Studienberichte

www.process-and-project.net/studien

Vortragsfolien

www.komus.de/vortrag

Netzwerken, Vorträge, Studien und Co.

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Coaching

Beratung/

Konzeption

Training/

Schulung

Wissenschaftliche

Empirie

Tools und

Methoden

Projekte und

Praxis

Agiler Beratungsansatz Gelebte Wissenschaft

Das Beste aus zwei Welten – Praxis wissenschaftlich fundiert.

www.heupel-consultants.de Unternehmen, die unsere Kollegen erfolgreich begleitet haben

Heupel Consultants

Heupel Consultants

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Inhalte

Warum agil?

Die wirklichen Herausforderungen

Agile Methoden über das Team hinaus

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Warum agil?

Von der Produktions-

zur Produktentwicklungs-Ökonomie

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Welt der Produktion – Zielsystem

Effizienz – Befriedigung

von Nachfrage

Produktion

Dinglich

Fokus

Produkte

Ziel

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Welt der Produktion – Herausforderungen und Kontext

Effizienz

„Standards erfüllen“

Sehr lange Produkt-

Zyklen (viele Jahre)

Bewältigung logistischer

Herausforderungen

Oberstes

Ziel

Schlüssel-

kompetenz

Zeitverständnis

Abgeleitete

Ziele

(Materialfluss, -verarbeitung)

Fertigstellungsgrad, Flow, Bottlenecks sehr einfach mit bloßem Auge zu erkennen

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Welt der Produktentwicklung – Zielsystem

Immateriell

Produktentstehungs-

prozess

Effektivität –

Kundenwünsche finden

Fokus

Produkte

Ziel

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Welt der Produktentwicklung – Herausforderungen und Kontext

Effektivität

Machbarkeit ermöglichen,

Kundenwünsche „treffen“

Sehr kurze Produktzyklen

(Quartale, z.T. kürzer)

VUCA bewältigen

Oberstes

Ziel

Schlüssel-

kompetenz

Zeitverständnis

Abgeleitete

Ziele

Fertigstellungsgrad, Flow, Bottlenecks nicht mit bloßem Auge zu erkennen

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Erfolgsquoten agiler Methoden versus klassisches PM

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Summe aus den Bewertungen der Merkmale mit "Sehr gut" und "Gut"

Scrum Kanban Design Thinking Extreme Programming DevOps Lean Feature Driven Development Klassisches Projektmanagement

Zusammenführende Auswertung – n siehe jeweilige EinzelauswertungenQuelle: Status Quo Agile 2016/2017

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Anwendungsfelder agiler Methoden

90%

21%27%

82%

40%34%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Software-Entwicklung IT-nahe Themen (bspw. SAP-Projekte) Aktivitäten ohne besonderen IT-Bezug

In welchen Themenbereichen nutzen Sie agile Methoden bzw. agiles Projektmanagement?

2014 n=387 2016 n=720

Quelle: Status Quo Agile 2016/2017

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Bedeutung der Methoden in den Phasen im PEP

57%

81%86% 84%

90%

74%

45%

35%

51%46%

28%

19%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Anteil hohe und sehr hohe Bedeutung der Methoden in den einzelnen Phasen des PEP*

ProduktideeBusiness

Case / Konzept

Produkt-entwicklung

Validierung / Prototyp

Vorserie / Serienvor-bereitung

Produktion

*(Anteil Summe "sehr hohe Bedeutung" / "hohe Bedeutung" bezogen auf die Frage: "Wie stark prägen [...] Ansätze die Ausgestaltung der Phase [...]?")

Weitere Angaben zu „n“ etc. siehe Studienbericht SQ-PEP. www.hs-koblenz.de/SQ-PEP

Klassisch Agil

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63%

82%

73%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Insgesamt im PEP

Zufriedenheit Methode

Anteil hohe und sehr hohe Zufriedenheit nach Methode*

*Anteil Summe „sehr zufrieden / zufrieden“ bezogen auf die Frage: „Wie zufrieden sind Sie mit den von Ihnen genutzten Methoden in den einzelnen Phasen des PEP und

insgesamt?“) Weitere Angaben zu „n“ etc. siehe Studienbericht SQ-PEP. www.hs-koblenz.de/SQ-PEP

Klassisch

Agil

Lean

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Die wirklichen Herausforderungen

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myAgile: Barrieren der Agilität

Heupel Consultants Stand: März 2018

Wo liegen die „Barrieren“

Umfeld und Auftraggeber

sind oft der Schlüssel

Analyse-Tool „myAgile“: Barrieren der Agilität

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32%

23%

20%

19%

16%

13%

6%

40%

59%

58%

44%

44%

42%

38%

26%

18%

20%

31%

31%

43%

52%

2%

3%

6%

9%

2%

4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Vorgesetzte der Teammitglieder

Arbeitsumfeld (andere Abteilungen)

Auftraggeber

Team

Prozess

Vorgaben, Arbeitsanweisungen, o. ä.

Produkt

Wie bewerten Sie die folgenden Herausforderungen für einen gut gelebten PEP in der Praxis?

Sehr großeHerausforderung

GroßeHerausforderung

GeringeHerausforderung

Sehr geringeHerausforderung

n = 106

n = 107

n = 106

n = 106

n = 105

n = 106

n = 104

(Sortiert absteigend nach "sehr großer Herausforderung“)

(Anmerkung: Nur eine Antwort je Herausforderung möglich)Quelle: Status Quo PEP – Produktentstehung agil und lean – www.hs-koblenz.de/SQ-PEP

Die wirkliche Herausforderung: Vorgesetzte, Umfeld, Auftraggeber!

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Agile Assessment

1

2

3

4

5Teamarbeitsweise

Produktqualität

KundenorientierungReaktionsfähigkeit

Agi le Kultur

Entwicklung über 3 Transitionsphasen

September April Oktober

Courtesy of Heupel ConsultantsCourtesy of Heupel Consultants

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Führung im agilen Kontext

Quellen: https://hbr.org/2013/12/how-google-sold-its-engineers-on-management

https://rework.withgoogle.com/blog/the-evolution-of-project-oxygen/

https://rework.withgoogle.com/print/guides/5721312655835136/

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From Management to Leadership

Management (Servant) Leadership

How and When What and Why

Command and Control Guidance and Support

Micro-Management Provide Vision

Carrot and Stick Empower and Inspire Trust

Manage Subordinates Leadership

Bonuses, Rules, Specs Purpose, Autonomy, Mastery

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Understanding my new role

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Einkauf – Partner auf Augenhöhe für Digitalisierung und Agilität?

Survey Agiler Einkauf (2018): www.process-and-project.net/survey-agiler-ek

0,0% 4,8%

38,1%

52,4%

4,8%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

starkeZustimmung

4

3 2 starkeAblehnung

1

keine Meinung

"Bezogen auf die Herausforderungen und Chancen agiler Methoden empfinde ich

unsere Einkaufsabteilung aktuell gut aufgestellt."

( n = 21 )

6,7%

20,2%

56,2%

15,7%

1,1%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

starkeZustimmung

4

3 2 starkeAblehnung

1

keine Meinung

"Bezogen auf die Herausforderungen und Chancen agiler Methoden sind wir als

Einkauf aktuell gut aufgestellt."

( n = 89 )

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Veränderung beginnt immer bei Dir selbst

Quelle

: P

ixabay

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Agile Methoden über das Team hinaus

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Kein One-Size-Fits-All

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Sinnvolle Methoden in Abhängigkeit von Komplexität

Nach: Ralph D. Stacey: Strategic Management And Organisational Dynamic: The Challenge of Complexity

Geringe

Klarheit/

Übereinstimmung

Weitreichende

Klarheit/

Übereinstimmung

„Im Griff“ Unklar/ Unsicher

Anforderungen

Technik/

Methode

Komplex

Kompliziert

Simpel

KVP

Projektmanagement

Kanban

Scrum

Design Thinking

Blue Ocean

Effectuation

Theory

U

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Praxistipp – Aktivitäten auf der Stacey Matrix

Vgl: Komus, Schmidt (2018): www.projektmagazin.de/artikel/mit-der-stacey-matrix-zur-richtigen-pm-methode_1128468

CC

BY

-SA

A. K

om

us/H

eu

pel C

on

su

ltan

ts

Courtesy of Heupel Consultants Courtesy of Heupel Consultants

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Effectuation - Es muss nicht immer Scrum / Design Thinking sein

Neuland & Partner / Heupel Consultants nach Vorlage Faschingbauer

1

3

5

2

4

Means

Bird in Hand Affordable

loss

Focus on

downsideLeverage

Contingencies

Lemonade

Co-Creation

Partnership

Crazy QuiltWorldview

Pilot in the

Plane

Quellen: Pixabay

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Skalierung

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Agil auf Team-Ebene: Kinderteller

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Agile Skalierungsansätze

LeSS

Quelle: http://less.works

Nexus

Quelle: Nexus-Guide (Schwaber et. al.)

SAFe

© Leffingwell – Scaled Agile Framework

Scrum@Scale

Quelle: The Scrum @ Scale Guide

Sutherland and Scrum.Inc

Spotify Model

Quelle: Henrik Kniberg(https://labs.spotify.com/2014/03/27/spotify-engineering-culture-part-1/)

Team of Teams

Basierend auf: S. McChrystal: Team of Teams

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Agile Skalierung: Eine komplexe Herausforderung

Geringe

Klarheit/

Übereinstimmung

Weitreichende

Klarheit/

Übereinstimmung

„Im Griff“ Unklar/ Unsicher

Anforderungen

Technik/

Methode

Komplex

Kompliziert

Simpel

Agile Skalierung

Komplexer Kontext

keine Best-Practices

keine Patentrezepte

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Descaling over Scaling

https://less.works/en

Was ist Large Scale Scrum?

Wie kann ich agile Methoden in meiner großen,

komplexen Organisation implementieren?

Wie können wir unnötig große und komplexe Strukturen

in der Organisation vereinfachen ?

- „agil sein“ statt „agil tun“ -

LARGE SCALE – Don‘t!

MULTISITE – Don‘t!

OFFSHORE – Don‘t!

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SAFe – Heartbeat (Programm Increment)

© Leffingwell – Scaled Agile Framework

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© Prof. Dr. Ayelt Komus 37www.komus.de www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com

Trennung inhaltlicher und methodischer Verantwortung auf allen Ebenen

Methode und Moderation Product Ownership Architektur

© Leffingwell – Scaled Agile Framework

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Wie mache ich eine Organisation agil?

Agil!

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© Prof. Dr. Ayelt Komus 39www.komus.de www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com

Vorgehen agile Transition

1. Handlungsbedarf ermitteln

• Agile Assessment

• Sichtweise Transition Team

• Externe Einschätzung

2. Zielvorstellungen

erarbeiten & abstimmen

4. Sprintplanung erstellen 3. Phasenplanung

erstellen & abstimmen

I II

1 2 3 1 2

Keep Doing

More of

Start DoingStop Doing

Less of

Backlog To Do Doing Done Obsolete

Courtesy of Heupel Consultants

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Agile Methoden:

Mittel zum Zweck

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Wertorientiertes Vorgehen – kein „Agil als Monstranz“

AGIL

„Wir dürfen unsere Methoden

nicht zu Werten machen.“

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Tools and

Processes

Practices

Principles

Values

Mindset

Less visible

- more powerful

More visible

- less powerful

More towards

learning organisation

Requires structural

and cultural change

Can be adopted

in command and

control

Agile Onion by AWA, Simon Powers

Noch wichtiger als die Methode: Mindset, Werte, Prinzipien

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MACHEN IST

WIE WOLLEN,

NUR KRASSER!

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12. Praxisforum Prozess-, Projekt- und IT-ManagementIm Spannungsfeld zwischen Kontinuität und AgilitätAm 21. und 22. Mai in Höhr-Grenzhausen bei Koblenz

Infos und Anmeldung www.praxisforum.net

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