una nueva forma de comprender a las personas
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Una nueva forma de comprendera las personas
© Target Disc
ÍNDICE:
I. EXPLICACIÓN DEL SISTEMA TARGET DISC
1. INTRODUCCIÓN
a. ¿Qué es TARGET DISC? …………………….……….….
b. ¿Qué no es TARGET DISC? ……………….………….…
c. Características generales …………….……….………..
d. ¿Qué evalúa el sistema TARGET DISC? …………….…
2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE TARGET DISC
a. Historia …….……………..………………………………....
b. Teorías ……………………………..…………………..…..
c. Dos dimensiones …………………………..…..………….
d. Cuatro tipologías: ……………………………...……..……
3. ESTILOS BÁSICOS
a. D: Dominancia …………………………………….……….
b. Influencia ……………………………………………….…..
c. S: Estabilidad ……….……………………………………...
d. Cumplimiento …………………………………………….…
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4. TARGET DISC Y LA COMUNICACIÓN
a. Puntos clave ……………………………..……..………....
b. Características Comunicativas de cada Estilo ………...
c. Claves para adaptar la comunicación verbal …….….…
d. Claves para adaptar la comunicación no verbal ……....
e. Indicadores de qué la comunicación funciona …………
f. Palabras que no funcionan ………………………………
5. RESUMEN GENERAL
a. Objetivo del TARGET DISC …………………….………....
b. ¿Por qué resulta una herramienta interesante? ….…....
c. Funcionamiento ……………..…….………….…………….
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ÍNDICE:
I. EXPLICACIÓN DEL SISTEMA TARGET DISC
1. INTRODUCCIÓN
a. Utilidad ……………………………………..…………..……..
b. Estudio de Validación .………………….…………………..
c. Estudio de Satisfacción ………………..……..………....…
2. INTERPRETACIÓN DEL INFORME
a. Rasgos generales de su comportamiento ….……..…..…
b. La percepción que tiene de si mismo …………..……...…
c. Rasgos más marcados de su comportamiento ……….…
d. Percepción que otros pueden tener de Ud. En
una situación de tensión o estrés ………….....…………..
e. Claves para ser más efectivo en las relaciones ……....…
f. A tener en cuenta en la comunicación con las distintas
tipologías. D, I, S, C …………....
g. Requisitos para mantenerse motivado …………….…..…
h. Fortaleza que puede aportar al entorno ………………..…
i. Ambiente de trabajo en el que se encuentra más a gusto
j. Adaptación de su comportamiento al puesto de trabajo ..
k. Estilo de aprendizaje ……………………………………….
l. Grado de desarrollo de competencias ……………………
ÍNDICE:
II. INFORME TARGET DISC
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m. Graficas de comportamiento ……………………..……..…
n. Perfil personal TARGET DISC …………………………..…
o. Tipología con la que podría tener más dificultad para
relacionarse ……………………………………………….…
d. Plan de acción personal……………………………………..
3. RECOMENDACIONES
a. Antes de realizar el cuestionario ………..………..….……
b. Gestión de los resultados ….……..…………………..……
ÍNDICE:
II. INFORME TARGET DISC
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1. INTRODUCCIÓN
a. ¿QUÉ ES TARGET DISC?
b. ¿QUÉ NO ES TARGET DISC?
c. CARACTERÍSTICAS GENERALES
d. ¿QUÉ EVALÚA EL SISTEMA TARGET DISC?
I. EXPLICACIÓN DEL SISTEMA TARGET DISC
a. ¿QUÉ ES TARGET DISC?
Target Disc es una herramienta con la que se obtiene un informe personalizado que aporta información valiosasobre las tendencias de comportamiento de cada individuo. El contenido está enfocado tanto en la vidapersonal como profesional y su uso se extiende al ámbito empresarial, personal y docente.
La metodología Target Disc realiza una aproximación responsable del perfil de comportamiento de las personas.Al momento de cumplimentar el cuestionario el individuo expresa las percepciones que tiene de sí mismo, estosdatos son procesados para luego poder facilitar una explicación clara de los comportamientos y emociones através del informe.
ESTILO NATURAL:Se refiere a las tendencias naturales decomportamiento cuando no hay ningúncondicionante externo.
ESTILO ADAPTADO:Son los comportamientos que seadoptan de acuerdo a las exigencia delentorno.
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El sistema muestra dos estilos o formas de comportarse de las personas:
b. ¿QUÉ NO ES TARGET DISC?
El Informe Target Disc estudia el comportamiento y las emociones de las personas normales. Por ello Target Disc no es un método clínico de evaluación o un test de personalidad.
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Target Disc no es:
• Una prueba de inteligencia.• No mide el nivel de educación o la
formación de un individuo.• Tampoco evalúa la experiencia
laboral, académica o personal.• No está dirigido a definir valores ni
pretende hacer juicios sobre lo que esbueno o malo para las personas.
c. CARACTERÍSTICAS GENERALES
Para muchas personas y empresas, Target Disc es uno de los Test más eficaces porsu utilidad a la hora de comprender la forma de actuar de los demás. Además, esuna fuente de información fundamental para mejorar la comunicación y lasrelaciones con las personas.
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Las siglas DISC se refieren a cuatro tipologías:
• DOMINANCIA: reúne las conductas orientadas a la acción y los retos, a la soluciónde problemas de forma rápida, a la toma de decisiones y a asumir riesgos. Serepresenta con el color rojo.
• INFLUENCIA: abarca las conductas orientadas a las relaciones con otras personas, esdecir, a la interacción destacando la gran facilidad para la persuasión. El color que loidentifica es el amarillo.
• ESTABILIDAD: toma en cuenta todas las conductas relacionadas con el uso demétodos, mantener el equilibrio y la armonía al trabajar con otras personasconformando equipo. Su color es el verde.
• CUMPLIMIENTO: agrupa las conductas orientadas a cuidar los detalles, lainvestigación de datos y a recopilar información, cuidando siempre la calidad entodo lo que hace. El color de esta tipología es el azul.
c. CARACTERÍSTICAS GENERALES
El perfil de comportamiento Target Disc refleja la mezcla de las cuatro tipologías en cada persona. Cada individuo tiene una “huella Target Disc” que puede conocerse a
través del Informe.
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En este libro encontrará toda la información necesaria para comprender la metodología TargetDisc, lo que le permitirá conocerse mejor a sí mismo, identificar el perfil de comportamiento enotras personas y adaptar su estilo de comunicación a cada interlocutor.
También podrá acceder a una explicación detallada de cada apartado del informe, de manera que
pueda sacar el mayor provecho posible a la herramienta Target Disc.
d. ¿QUÉ EVALÚA EL SISTEMA TARGET DISC?
En resumen, el Target Disc es un sistema que aporta información objetiva sobre las tendencias de
comportamiento que posee cualquier persona.
Cómo la persona se
comporta ante
el RITMO de los
acontecimientos
y el nivel de
actividades.
Cómo la persona se
comporta ante los
PROCEDIMIENTOS y las
normas que
establecen los demás.
Cómo la persona se
comporta ante
los PROBLEMAS y los
retos.
Cómo la persona se
comporta con
la GENTE.
El sistema evalúa...
Esta evaluación permite explicar cómo nos comportamos tanto en aquellos ambientes donde no existen
condicionantes externos (Comportamiento Natural), como en aquellos en los que sí existen y para los cuales,
modificamos nuestras conductas según las características del entorno (Comportamiento Adaptado). Gracias a
ella, se orientan los pasos de cada persona para lograr el desarrollo individual y el desarrollo a nivel familiar,
social y laboral.
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2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN
a. HISTORIA DEL TARGET DISC
b. ORIGEN TEÓRICO DEL TARGET DISC?
c. DIMENSIONES Y TIPOLOGÍAS
I. EXPLICACIÓN DEL SISTEMA TARGET DISC
a. HISTORIA DEL TARGET DISC
Desde tiempos remotos la conducta ha sido objeto de estudio con el fin de comprender las
características de cada individuo. La existencia de diferencias y semejanzas en la forma de actuar ha
permitido clasificar a las personas en perfiles de comportamiento. Los siguientes filósofos griegos
fueron los primeros en indagar y desarrollar teorías al respecto:
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Empédocles de Agrigento (495-444 a.C.)
Postuló la teoría de las raíces, a las que mástarde Aristóteles denominó “Los 4 elementos”.Afirmaba que los habitantes del mundoestaban formados por Agua, Aire, Tierra yFuego.
Con esta teoría daría inicio a lasdiferencias en el carácter de las personassegún la prevalencia de alguno de loselementos.
a. HISTORIA DEL TARGET DISC
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Hipócrates de Cos (460-370 a.C.)
Planteó una de las primeras teorías para explicar los temperamentos humanosa través de lo que denominó “los cuatro humores”. Desarrolló los planteamientos de Empédocles vinculando cuatro fluidos corporales a cuatrotemperamentos o humores
Colérico / Bilis amarilla: correspondiente al fuego, la calidez y la sequedad.
Sanguíneo / Sangre: relacionada con el aire, la calidez y la humedad.
Melancólico / Bilis negra: correspondiente a la tierra, al frío y la sequedad.
Flemático / Flema: vinculada con el agua, el frío y la humedad.
a. HISTORIA DEL TARGET DISC
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Galeno de Pérgamo (129-216 a.C.)
Este médico completó la teoría de sus antecesores conceptualizando los cuatro tiposde temperamentos. Afirmó que el comportamiento provenía de lo más profundo delalma por la interrelación de los diferentes humores del cuerpo:
Galeno completó su teoría relacionando el clima y las estaciones con cada uno de los
temperamentos
• Coléricos: personas con una voluntad fuerte ysentimientos impulsivos.
• Sanguíneos: personas con un humor muyvariable.
• Flemáticos: personas que se demoran en la tomade decisiones, suelen ser apáticas.
• Melancólicos: personas abatidas, tristes ysoñadoras.
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a. HISTORIA DEL TARGET DISC
Al comparar las teorías antiguas con el Target Disc es inevitable encontrar algunascoincidencias.
b. TEORIAS:¿EN QUÉ SE BASA?
Parte de las investigaciones y teorías elaboradas por
Carl G. Jüng y William M. Marston se centran en los
aspectos de la personalidad humana que más
fuertemente están condicionados por la herencia, aún
cuando es verdad que las influencias del medio pueden
modificarlos.
Carl G. Jung William M. Marston
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Todos y cada uno de nosotros nos encontramos ubicados en algún punto de las siguientes
dimensiones:
• La primera dimensión hace referencia al grado de introversión o extroversión de cada persona.
• La segunda dimensión hace referencia al peso relativo que tienen en la toma de decisiones del
individuo los factores racionales y los de tipo emotivo.
Todos los comportamientos que
estudiamos se pueden englobar
dentro de la conjunción de dos ejes: el
eje Extrovertido-Introvertido y el eje
Racional-Emocional, tanto si se trata
de comportamientos Naturales como
de comportamientos Adaptados.
Racional
Extrovertido
Emocional
Introvertido
c. DIMENSIONES Y TIPOLOGÍAS
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RACIONALES. Consideran que lo importante al tomar una decisión son los motivos y las
consecuencias lógicas:
• Se guían por motivos lógicos y tienden a la reflexión.
• Tienden a ser estructurados y firmes en sus posturas.
• Evitan mostrar sus emociones y no suelen dejarse llevar por sus impulsos.
• Definen el objetivo y van a por él.
• Priorizan la franqueza e ir al grano frente al tacto y la cortesía
• Prefieren las teorías sustentadas en datos y hechos veraces y contrastables.
EMOCIONALES. Para ellos lo importante para decidir depende de su escala de valores
personales y subjetivos.
• Deciden guiados por cómo se sienten respecto a algo.
• Anteponen las personas a las cosas.
• Tratan como quieren que se les trate a ellos.
• Tienden a ser subjetivos y poco rigurosos con la información.
• Se toman como algo personal las evaluaciones que se les haga.
• Prefieren llevarse bien con los demás a perseguir sus objetivos individuales.
• Tratan de conseguir que reine la armonía y el buen ambiente entre las personas.
• Tienen facilidad para convencer y movilizar el ambiente.
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INTROVERTIDOS. Reciben la energía de las fuentes internas, es decir, del mundo interior
de las ideas, las emociones y las impresiones:
• Tranquilos y pacientes.
• Reflexionan antes de actuar, (si actúan).
• Se interesan más por la profundidad de sus experiencias que por la variedad.
• Se sienten más cómodos entre personas de su confianza.
• Les agrada hacer cosas en solitario, como leer, escribir, escuchar música, ir al cine, etc., sin sufrir
interrupciones.
• Se guardan sus propios pensamientos.
• Tienen facilidad para mantenerse concentrados.
EXTROVERTIDOS. Obtienen la energía del mundo exterior, es decir, de la acción y la
interacción con los demás:
• Son abiertos y sociables.
• Les agrada mantenerse activos y vivir nuevas experiencias.
• Tienden a ser impulsivos y reflexionan poco antes de actuar.
• Prefieren estar con gente o haciendo algo, les inquieta estar solas.
• Tienen facilidad para entusiasmar y motivar a las personas.
• Les agrada conocer gente y tienen muchos amigos.
• Prefieren la variedad de experiencias a la profundidad.
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EmprendedorExigenteDecidido
SociableDinámicoExpresivo
CautelosoPrecisoReflexivo
CuidadosoAlentadorPaciente
CUMPLIMIENTO DOMINANCIA
ESTABILIDAD INFLUENCIA
Racional / Extrovertido
Extrovertido / EmocionalIntrovertido / Emocional
Racional / Introvertido
AnalíticoFormalPrudente
ParticipativoMetódicoConstante
EnérgicoResueltoDirecto
EntusiastaPersuasivoAmigable
RACIONAL
EMOCIONAL21© Target Disc
A partir de la combinación de los dos ejes, (Racional-Emocional e Introvertido-Extrovertido), surgen los
cuatro estilos básicos del comportamiento en que se sustenta el sistema TARGET DISC:
D
I
c. DIMENSIONES Y TIPOLOGÍAS
DOMINANCIAESTILO FACTOR
RACIONAL + EXTROVERTIDO
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• Sociables y seguros de si mismos: tienen capacidad para liderar y promoverproyectos.
• Ambiciosos: persiguen con insistencia sus objetivos.
• Perseverantes: no se rinden, se crecen ante las dificultades.
• Decididos: saben tomar decisiones arriesgadas, afrontar retos y actuar rápidamente.
• Se muestran impacientes e insistentes ante la resolución de problemas.
• Exigentes.
• Les agradan los ambientes innovadores.
• Necesitan poder materializar sus ideas.
• Falta de tacto: les puede faltar diplomacia a la hora de expresarse.
D
• Aventurero/a• Competitivo/a• Atrevido/a• Directo/a
ENTORNO IDEAL:
• No tener controles, supervisión ni detalles• Entorno innovador y orientado hacia el futuro• Tener la posibilidad de expresar sus ideas y puntos de vista• Trabajo poco rutinario• Trabajar con retos y posibilidades de mejora
VALORES:
• Organiza de acuerdo a los resultados• Se orienta hacia el futuro• Disfruta asumiendo retos• Promueve actividades
BAJO ESTRÉS TIENDE A SER:
• Exigente• Irritable• Agresivo/a• Egoísta
LO MEJOR:
• Fortaleza personal• Consigue que las cosas se hagan• Busca el cambio, actúa rápidamente• Quiere ganar• Quiere respuestas directas
LO PEOR:
• Se resiste a la crítica• Nunca descansa, cambia sin planificación• Impaciente para escuchar• Teme perder el control• A veces es demasiado rápido/a
POSIBLES LIMITACIONES:
• Utilizar en exceso su posición• Establecer estándares demasiado elevados• Perder la calma demasiado rápido y pronto• Falta de tacto y diplomacia
• Innovador/a• Persistente• Resuelve problemas• Orientado/a a resultados
• Promotor/a
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D
• Entusiastas: saben generar un buen ambiente y levantar el ánimo.
• Sociables: les gusta conocer gente nueva y tener muchos amigos.
• Optimistas y creativos.
• Hábiles gestionando personas y negociando en conflictos.
• Persuasivos: saben venderse y tienen facilidad de palabra.
• No temen a los cambios.
• Activos y rápidos.
• Prefieren sentirse libres y no estar sometidas a excesivos controles.
• Necesitan caer bien a los demás y sentirse queridas.
INFLUENCIAESTILO FACTOR
EMOCIONAL + EXTROVERTIDO
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I
• Simpático/a• Seguro/a• Convincente• Entusiasta
ENTORNO IDEAL:
• Poder establecer muchos contactos con la gente• No tener controles ni detalles• Tener libertad de movimiento• Tener la posibilidad de expresar sus ideas• Contar con un superior democrático con el cual unirse
VALORES:
• Optimismo y entusiasmo• Creativo/a a la hora de resolver problemas• “Jugador/a” de equipo• Motiva a los demás para conseguir los objetivos• Negocia los conflictos
BAJO ESTRÉS TIENDE A SER:
• Sobrevenderse• Ser excesivamente optimista• Hablar en demasía• Ser irrealista
LO MEJOR:
•Orientación a personas, quiere agradar•Dispuesto/a a compartir sentimientos•Tiene facilidad de palabra•Ve oportunidades
LO PEOR:
•Dificultad para concentrarse•Habla demasiado de sí mismo/a•Desorganizado•Teme caer mal•Puede se indiscreto/a
POSIBLES LIMITACIONES:
•Despreocuparse de los detalles•Ser irrealista en la valoración de la gente•Confiar indiscriminadamente en la gente•Dificultad para gestionar diversas cosas y/o situaciones a la vez
• Alentador/a• Optimista• Persuasivo/a• Popular
• Sociable• Confiable
26© Target Disc
I
• Pacientes y agradables: les gusta escuchar a los demás.
• Aprecian la armonía y los ambientes fluidos.
• Adaptables: saben adaptarse a contextos muy diversos.
• Generosos: les gusta ayudar a los demás y hacerles sentir bien.
• Suelen compartir sus emociones sólo con personas de su entera confianza.
• Constantes y responsables con todo aquello en lo que se comprometen.
• Evitan los conflictos y prefieren cooperar a competir.
• Honestos y leales a su superior y a su causa u objetivos.
• Discretos y prefieren no llamar la atención.
ESTABILIDADESTILO FACTOR
EMOCIONAL + INTROVERTIDO
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• Amable• Amigable• Capacidad de escucha• Paciente
ENTORNO IDEAL:
• Entorno estable y predecible, en el que disponga de tiempo paracambiar
• Poder relacionarse a largo plazo• Poco conflicto entre la gente• No tener que someterse a normativas o reglas muy estrictas
VALORES:
• Asume la responsabilidad de ser miembro de un equipo: trabajapara un líder y una causa
• Paciente y empático/a• Razonamiento lógico - “paso a paso”• Orientado/a al servicio
BAJO ESTRÉS TIENDE A SER:
• Inexpresivo/a• Despreocupado/a• Dubitativo/a• Inflexible
LO MEJOR:
• Leal y predecible• Orientado/a al grupo• Muy bien organizado/a• Crea estabilidad y seguridad• Facilita los cambios.
LO PEOR:
• Hace suyos los problemas de los demás• Le falta creatividad• No asume riesgos• Posterga las cosas• Le cuesta decir no
POSIBLES LIMITACIONES:
• Evita la controversia• Dificultad para establecer prioridades• Le disgusta el cambio inesperado• Dificultad para gestionar diversas cosas y/o situaciones a
la vez
• Tranquilo/a• Sincero/a• Estable• Jugador/a de equipo
• Comprensivo/a
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• Reflexivos: no toman decisiones sin calcular los posibles riesgos.
• Metódicos: se les da bien definir, clasificar, criticar, ordenar y probar.
• Se preocupan por la calidad y la evalúan según sus altos estándares.
• Perfeccionistas: no se conforman con la mediocridad, se ocupan de cada detalle.
• Planificadores: valoran su tiempo.
• Priorizan los objetivos pero no suelen dar importancia a las personas.
• Siguen las normas y parámetros establecidos y evitan saltarse ninguna parte delproceso.
• Cautos y meticulosos.
CUMPLIMIENTOESTILO FACTOR
RACIONAL + INTROVERTIDO
29© Target Disc
• Exacto/a• Analítico/a• Concienzudo/a• Atento/a
ENTORNO IDEAL:
• Necesidad de utilizar el pensamiento crítico• Trabajo técnico o que requiera una especialización• Relacionarse con pocas personas• Disponer de área de trabajo u oficina privada
VALORES:
• Mantiene elevados estándares• Concienzudo/a y preparado/a• Define, clarifica, obtiene información y comprueba• Objetivo/a • Resuelve un amplio abanico de problemas
BAJO ESTRÉS TIENDE A SER:
• Pesimista• Quisquilloso/a• Exigente• Excesivamente crítico/a
LO MEJOR:
• Sigue los procedimientos y las reglas• Motivado/a para ser preciso/a y cuidadoso/a• Controla lo que ocurre• Valora el trabajo• Hace preguntas profundas
LO PEOR:
• Nunca está satisfecho/a• Excesivamente susceptible• Teme que critiquen su trabajo• Se autocuestiona
POSIBLES LIMITACIONES:
• Ponerse a la defensiva cuando le critican• Perderse en los detalles• Ponerse excesivamente nervioso/a para la situación• Dar la imagen de ser frío/a y distante
• Diplomático/a• Busca los hechos• Elevados estándares• Sólido/a
• Paciente• Preciso/a
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4. TARGET DISC YLA COMUNICACIÓN
31© Target Disc
a. PUNTOS CLAVE
b. CARÁCTERÍSTICAS COMUNICATIVAS DE CADA ESTILO
c. CLAVES PARA ADAPTAR LA COMUNICACIÓN VERBAL
d. CLAVES PARA ADAPTAR LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
a. INDICADORES DE QUÉ LA COMUNICACIÓN FUNCIONA
b. PALABRAS QUE NO FUNCIONAN
I. EXPLICACIÓN DEL SISTEMA TARGET DISC
Las últimas investigaciones apuntan a que la capacidad de llevarse bien con los demás, lo que
denominamos inteligencia social o interpersonal, es el activo individual más valioso con el que contamos.
De hecho, más del 80% de lo que logremos en la vida será resultado directo de lo bien que nos llevemos
con los demás, ya que hagamos lo que hagamos necesitamos a las personas que nos rodean. Por lo tanto,
uno de los factores más importantes para tener éxito en la vida, es la capacidad de relacionarnos, la
capacidad de comunicación.
Las personas que quieran que la comunicación sea eficaz tienen que ser conscientes de que cada uno de
los estilos del sistema Target Disc presenta unas preferencias determinadas a la hora de comunicarse. Si
queremos que exista una buena sintonía con nuestros interlocutores deberemos adoptar su mismo estilo
de comunicación.
a. PUNTOS CLAVES
32© Target Disc
En el proceso de comunicación, o en cualquier situación que lleve
implícita la interacción con otras personas, nos comunicamos tanto
verbal como no verbalmente y, en consecuencia, el proceso de
adaptación debe contemplar ambos aspectos.
En las siguientes páginas, se presentan las claves de
comunicación con los diferentes estilos, tanto desde una
perspectiva verbal como no verbal, y que dan claves para tener un
adecuado nivel de comunicación con los diferentes estilos.
CUMPLIMIENTO DOMINANCIA
ESTABILIDAD INFLUENCIATono de voz entusiastaHabla muy rápido, se sitúa próximo a las personasGesticula muchoBusca la relación y la experiencia
Tono de voz es relajado, amigable y sinceroPostura relajada e informalHabla despacio y apenas gesticulaBusca confianza
Tono de voz claro, directo y seguroMantiene las distancias y rara vez gesticula al hablarAdopta una postura rígida Busca información
Tono de voz firme, claro y confiadoMantiene las distancias aunque establece un contacto visual directoSe sienta inclinado hacia delanteBusca resultados
RACIONAL
EMOCIONAL
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b. CARACTERÍSTICAS COMUNICATIVAS DE CADA ESTILO
D
I
c. CLAVES PARA ADAPTAR LA COMUNICACIÓN VERBAL
Comunicándose con personas de alta Dominancia (D)
Sea claro/a, específico/a y vaya directo/a al asunto
Céntrese en los temas profesionales
Haga preguntas específicas
Vaya preparado/a con todo lo que necesite y sea organizado/a
Presente los hecho de forma lógica, prepare eficientemente su presentación
Presente alternativas y opciones para que tome la decisión
Presente hechos y datos sobre las posibilidades de éxito o efectividad de las opciones.
Sin no está de acuerdo, céntrese en el tema
Ofrézcale oportunidades del estilo “ganar-ganar”
No divague ni le haga perder el tiempo
No intente establecer relaciones personales
No haga preguntas retóricas e inútiles
No pierda ni olvide nada, no sea desorganizado/a ni vaya sin prepararse
No vaya con lagunas ni aspectos poco claros
No vaya con la decisión tomada ni la tome por él/ella
No especule ni ofrezca garantías cuando es difícil que puedan cumplirse
No se centre en él/ella personalmente
No le fuerce a entrar en una situación negativa
34© Target Disc
D
c. CLAVES PARA ADAPTAR LA COMUNICACIÓN VERBAL
Comunicándose con personas de alta Influencia (I)
Planifique una interacción que apoye sus ilusiones e intenciones
Deje tiempo para socializar y relacionarse
Hable de sus objetivos
Céntrese en las cuestiones relacionadas con las acciones y las personas y dele los detalles por escrito
Pregúntele su opinión
Ofrezca ideas para llevarla a cabo
Muéstrese estimulante, entretenido/a y rápido/a
Ofrezca testimonios de personas que él/ella considere importantes
Ofrezca incentivos inmediatos y especiales por su disposición a asumir riesgos
No establezca normas
No sea cortante, frío/a ni callado/a
No vaya directo/a a los hechos, datos o alternativas
No deje las decisiones en el aire
No sea impersonal ni se centre en la tarea
No pierda tiempo con “sueños” ni abstracciones
No sea excesivamente breve ni demasiado directo/a
No sea condescendiente con él/ella
No pase por alto sus aportaciones
35© Target Disc
I
c. CLAVES PARA ADAPTAR LA COMUNICACIÓN VERBAL
Comunicándose con personas de alta Estabilidad (S)
Comience con comentarios personales, para romper elhielo
Muestre un interés sincero hacia él/ella como persona
Haga preguntas específicas
Ofrézcale garantías personales
Identifique pacientemente cuáles son sus objetivos e ideas.Escuche e interésese
Presente su idea de forma lógica y sin brusquedad
Si no está de acuerdo, arguméntelo con datos, hechos otestimonios de personas de prestigio
Si necesita que tome una decisión, dele tiempo para pensar
No vaya directo/a al tema o al orden del día
No se muestre frío/a o distante
No le interrumpa mientras hable y escuche atentamente
No prometa nada que no pueda cumplir
No fuerce su interés hacia sus propios objetivos
No le amenace con el poder que le otorgue suposición ni sea exigente
No malinterprete su disposición a seguir adelante
No fuerce su decisión y ofrézcale información
36© Target Disc
c. CLAVES PARA ADAPTAR LA COMUNICACIÓN VERBAL
Comunicándose con personas de alto Cumplimiento (C)
No sea desorganizado/a ni difuso/a
No se muestre personal ni informal
No sea brusco/a
No sea vago/a en las expectativas ni falle a la hora de ponerlo en marcha
No fuerce una decisión rápida
No sobrevenda los resultados; sea conservador/a
No apele a opiniones o sentimientos como argumento
No utilice técnicas de cierre, sino incentivos para llevarle a la decisión
Prepare con antelación lo que va a decir
Vaya directo al asunto a tratar
Tómese tiempo y sea persistente
Presente pruebas y haga lo que dice que puede hacerse
Utilice un enfoque organizado y construya la credibilidad presentando todos los aspectos de cada tema
Especifique un plan de acción con fechas de cumplimiento y actividades a realizar
Si no está de acuerdo, arguméntelo con datos, hechos o testimonios de personas de prestigio
Ofrézcale toda la información y dele el tiempo que necesite para tomar la decisión
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d. CLAVES PARA ADAPTAR LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Lenguaje CorporalMantenga las distanciasAdopte una postura firmeEstablezca un contacto visual directoNo gesticule apenasTono de voz: Controlado, directo, considerado y con pocas modulacionesRitmo: Despacio y metódico
Lenguaje CorporalMantenga las distanciasDele la mano con firmezaEstablezca un contacto visual directoNo sea exagerado en sus gestosInclínese hacia delanteTono de voz: Contundente, claro, alto, seguro y directoRitmo: Rápido y cortante
Lenguaje CorporalAdopte una postura relajadaInclínese hacia atrásEstablezca un contacto visual amistosoHaga pocos gestosTono de voz: Cálido, suave y volumen bajoRitmo: Despacio y lógico
Lenguaje CorporalPermanezca bastante cercaAdopte una postura relajada y utilice el humorEstablezca un contacto visual amistosoUtilice gestos expresivosTono de voz: Entusiasta, enérgico, amigable y con muchas modulacionesRitmo: Rápido y saltando de un tema a otro
Comunicándose con un perfil C Comunicándose con un perfil D
Comunicándose con un perfil S Comunicándose con un perfil I
38© Target Disc
D
I
El comunicador eficaz reconoce que la comunicación abarca tanto el hablar como el escuchar, por lo que
debemos estar siempre pendientes de los mensajes ocultos, comunicados tanto verbal como no
verbalmente por la otra parte, que hacen entender que la comunicación no funciona y, en consecuencia,
corremos el riesgo de no conseguir los objetivos previstos.
CUMPLIMIENTO DOMINANCIA
ESTABILIDAD INFLUENCIA
Miran el reloj
Se inclinan hacia atrás en la silla
Le retan o muestran su gran desacuerdo
Observan la habitación
Muestran escepticismo
Adoptan una actitud negativa
Piden que se repita la información
Tratan de finalizar amablemente la
reunión
Se muestran evasivos
Plantean preguntas difíciles para
que finalice la reunión
39© Target Disc
e. CÓMO DETECTAR CUANDO LA COMUNICACIÓN NO FUNCIONA
D
I
Asimismo, es mejor evitar determinadas expresiones, ya que provocan una reacción negativa en los
diferentes interlocutores. Estas palabras/expresiones son:
Paradas frecuentes“Seguir directrices”“Según mi parecer”“Estandarización”
“Teórico”“Sofisticado”“Requiere estudio”“Estructurado” “Uniforme”
“Cambio sustancial”“Innovador”“Jugar para ganar”“Ignorar a la gente”
“Inteligente”“Conjetura” / “Suposición”“Experimental”“Nuevo”, “está de moda”
CUMPLIMIENTO DOMINANCIA
ESTABILIDAD INFLUENCIA
40© Target Disc
f. PALABRAS / EXPRESIONES QUE NO LES GUSTAN
D
I
5. RESUMEN GENERAL
41© Target Disc
a. OBJETIVOS DEL INFORME TARGET DISC
b. ¿POR QUÉ RESULTA UNA HERRAMIENTA INTERESANTE?
c. FUNCIONAMIENTO
I. EXPLICACIÓN DEL SISTEMA TARGET DISC
Porque aporta una perspectiva amplia del comportamiento que
mostramos, no sólo a nivel profesional, sino en los distintos roles de
nuestra vida diaria. Target Disc nos da la oportunidad de ser
conscientes de nuestro comportamiento y del efecto que tiene nuestra
conducta en el resto de personas. Conociendo esta información nos
apoderamos del hecho de poder cambiar y mejorar aquellos aspectos
que nos perjudican.
Target Disc es una potente Herramienta que nos aporta información sobre las tendencias de
comportamiento que mostramos nosotros mismos y las personas que nos rodean, y nos invita, a
trabajar en nuestras debilidades y potenciar nuestras fortalezas.
42© Target Disc
a. OBJETIVOS DEL INFORME TARGET DISC
b. ¿POR QUÉ RESULTA UNA HERRAMIENTA INTERESANTE
De este modo identificamos y diferenciamos, aquellas
conductas que son propias del individuo de aquellas que
forman parte de su proceso adaptativo y detallamos en un
informe pormenorizado el estilo de comportamiento que la
persona mostrará, tanto en su faceta más personal, como
en su faceta más dirigida a responder a las demandas del
ambiente.
Target Disc evalúa, a través de un cuestionario, 2 tipos de comportamientos:
• El comportamiento Natural: la genuina forma de comportarse de cada uno.
• El comportamiento Adaptado: aquellos comportamientos que adoptamos como
consecuencia del entorno en el que nos encontramos.
43© Target Disc
c. FUNCIONAMIENTO
44© Target Disc
II. INFORME TARGET DISC
1. INTRODUCCIÓN
a. UTILIDAD DEL INFORME TARGET DISC
b. ESTUDIO DE VALIDACIÓN
c. ESTUDIO DE SATISFACCIÓN
45© Target Disc
a. UTILIDAD DEL INFORME TARGET DISC
El Informe Target Disc ha sido diseñado para aportar una valiosa información sobre los diferentescomportamientos, lo cual es muy útil a la hora de:
• Abordar problemas• Tratar con las personas• Analizar el ritmo de trabajo y la constancia en el seguimiento del mismo• Observar nuestro grado de cumplimiento de los procedimientos y las normas
La Herramienta TARGET DISC se utiliza principalmente para:
• Reclutamiento y selección de personal• Coaching• Orientación profesional• Formación y desarrollo de equipos• Conocimiento personal• Evaluaciones de potencial• Identificación de fortalezas
46© Target Disc
Durante el último trimestre del 2016, se realizó en Madrid el estudio de validación de la HerramientaTarget Disc, con el fin de conocer la fiabilidad, la validez factorial y la validez de constructo delCuestionario Target Disc. Para ello, junto con el departamento de Investigación Psicológica de laUniversidad Francisco de Vitoria (UFV), se llevó a cabo el estudio gracias a la participación de un 40%hombres y un 60% mujeres, cuyas edades comprendían entre los 18 y los 54 años.
“TRAS LA REALIZACIÓN DE LOS ANÁLISIS REQUERIDOS PARA EVALUAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL TEST, SE PUEDE AFIRMAR QUE TARGET DISC CUMPLE CON LAS
GARANTÍAS PSICOMÉTRICAS NECESARIAS PARA ASEGURAR SU USO”
b. ESTUDIO DE VALIDACIÓN
47© Target Disc
En el análisis de la Validez Aparente y de Contenido los atributos elegidos como ítems del cuestionario sonválidos y representativos de las cuatro dimensiones DISC, tal y como muestran el Índice de CorrelaciónIntraclase (ICI = .917) y el Índice Kappa (IK = .597).
RESULTADOS
En cuanto a la Fiabilidad, los análisis de datos realizados utilizando el indicador Omega de McDonalds, sehan obtenido en todas las dimensiones altos valores:
Dominancia: ω = .86
Influencia: ω = .90
Estabilidad: ω = .80
Cumplimiento: ω = .79
Sobre la Validez Factorial la estructura de las cuatro dimensiones del Target Disc presenta unos índices debondad de ajuste adecuados. Esto se constata en el estadístico RMSEA que indica un buen ajuste delmodelo, dado que el resultado de este es menor a .05 (RMSEA = .02).
Respecto a la Validez de Constructo desde el enfoque correlacional, se han obtenido en las cuatrodimensiones del Target Disc relaciones significativas (p < .01) con respecto a las dimensiones creadas con elMBTI. Se comprueba que el Target Disc mide adecuadamente las tendencias del comportamiento a travésde las dimensiones DISC.
b. ESTUDIO DE VALIDACIÓN
48© Target Disc
Los resultados fueron:
- Más del 90% de los usuarios se encuentransatisfechos con el test en cuanto al formato, lautilidad y el contenido.
- Más del 92% de los usuarios recomendarían el usodel test a otras personas.
- El 90% de los participantes han valorado elinforme en su globalidad con puntuacionessuperiores a 4 en una escala de 5.
Tras haber procesado más de 20 mil Informes Target Disc, con el objetivo de seguir mejorando yconocer la opinión de nuestros clientes sobre la Herramienta, hemos realizando una breveencuesta de satisfacción para evaluar la “Experiencia TARGET DISC”. En ella nuestros clientes hanevaluado la calidad de la misma, utilizado una escala del 1 al 5 y obteniendo los siguientesresultados para cada ámbito:
c. ESTUDIO DE SATISFACCIÓN
49© Target Disc
II. INFORME TARGET DISC
2. INTERPRETACIÓN DEL INFORME TARGET DISC
• INFORMACIÓN DE CADA UNO DE LOS APARTADOS DEL INFORME
En este apartado se describen detalladamente las tendencias de comportamiento que presenta la persona:
• Cómo se comporta en según qué contextos
• Características más destacables de su forma de reaccionar
• De qué modo interpretará diferentes situaciones
• Cuáles son sus facilidades y sus dificultades
• Cómo se relaciona con los demás
• Para qué tipo de tareas tendrá más facilidad
50© Target Disc
a. RASGOS GENERALES DE SU COMPORTAMIENTO
Cada uno, como consecuencia del contacto que tenemos con el ambiente que nos rodea, nos percibimos a
nosotros mismos de un modo u otro.
El ambiente y las personas con las que entramos en contacto nos devuelven un feed-back constante de los
comportamientos que tenemos. Cuando contactamos con el exterior, el entorno reacciona a nuestro
comportamiento y esas reacciones nos aportan información sobre cómo somos y cómo nos ven.
51
Nuestra propia percepción de cómo nos perciben los otros, sumada a cómo nos
percibimos nosotros, fruto de nuestro bagaje y autorreflexión, forjan la percepción que
tenemos de nosotros mismos.
© Target Disc
b. LA PERCEPCIÓN QUE TIENE DE SÍ MISMO
Según las puntuaciones del
cuestionario, esta gráfica indica qué
rasgos propios de cada tipología
están presentes en el comportamiento
de la persona.
No significa que todas las acciones se
vean condicionadas por estos rasgos,
pero sí es probable que en situaciones
concretas la persona tenga tendencia a
mostrarse de este modo.
52© Target Disc
c. RASGOS MÁS MARCADOS EN SU COMPORTAMIENTO
Cuando nos encontramos en una situación límite o de estrés,
todos tendemos a pasar de nuestro comportamiento habitual a
un comportamiento más exagerado y extremo, dentro de la gama
de comportamientos propios de nuestro estilo de personalidad.
Así, ante una situación de estrés, algunos tenderán a mostrar su
enfado, otros su
impaciencia, otros se cohibirán… dependiendo de sus tendencias
de comportamiento.
53© Target Disc
d. PERCEPCIÓN QUE OTROS PUEDEN TENER DE USTED EN SITUACIÓN DE ESTRÉS O EN UN MAL DÍA
54© Target Disc
“Es más que probable que muchos de los
comportamientos que mostramos con los distintos
miembros de nuestra organización, se
puedan extrapolar también a nuestra vida personal”
e. CLAVES PARA SER MÁS EFECTIVO EN LA RELACIÓN CON…
Para poder generar un buen ambiente de trabajo, que no sólo sea competitivo sino que también genere
confianza y motivación en los miembros que participan, es importante conocer cómo tendemos a comportarnos
y cómo nos perciben aquellos que trabajan con nosotros. En este apartado profundizamos en las relaciones que
generamos, aportando claves para resultar más efectivo a la hora de relacionarnos con:
a) Nuestros superiores.
b) Nuestros compañeros.
c) Nuestros colaboradores.
Este apartado del Target Disc trata de esclarecer qué es lo que esperamos de nuestro superior jerárquico y
cómo sería conveniente que nos tratase según nuestra tendencia conductual. No sólo es un apartado
conveniente de leer para nuestro superior jerárquico, sino que también nos brinda la posibilidad de entender
por qué en según qué situaciones, nos sentimos más irritados o menos comprendidos por nuestros superiores o
al revés, cómodos y motivados para trabajar juntos.
En este apartado encontraremos información sobre…
Cómo nos gusta que se comunique nuestro jefe con nosotros.
Qué esperamos que valore de nuestro trabajo.
Cómo nos sentiremos más a gusto en nuestro puesto.
Qué distancia preferimos mantener con él.
De qué modo él podría facilitar que nos sintiésemos más
cómodos desempeñando nuestro trabajo.
Cómo esperamos que ejerza su rol como superior jerárquico.
En qué momentos precisamos más apoyo o más libertad.
Qué tipo de ambiente de trabajo propicia nuestro desarrollo y eficacia.
55© Target Disc
QUÉ ESPERAMOS DE LA RELACIÓN CON NUESTRO SUPERIOR JERÁRQUICO
Cuando nos relacionamos con otras personas, nuestras tendencias conductuales y las del otro se encuentran.
En muchas ocasiones resulta sencillo ser uno mismo y a la vez adaptarse a la forma de ser del otro, en otras en
cambio, puede ocurrir que el encuentro acabe en discrepancias. Con nuestros compañeros de trabajo esto
también sucede, con la diferencia de que el entendimiento es más que necesario si queremos cooperar.
¿Cómo conseguimos una buena relación con nuestros compañeros de trabajo?
56
Reconociendo
nuestras tendencias y
responsabilizándonos de
nuestras conductas.
Tratando de
comprender las
tendencias del otro y
empatizar con sus
circunstancias.
Tener claro cuál es el
objetivo común y
recordar que todos
vamos en un
“mismo barco”
Tratar de pulir
aquellos aspectos en
los que contribuimos a
que la relación no sea
satisfactoria.
© Target Disc
RELACIONES QUE ESTABLECEMOS CON NUESTROS COMPAÑEROS
¿Cómo nos mostramos y cómo nos perciben aquellos que están bajo nuestro cargo? y ¿qué aspectos
podríamos mejorar en la relación que mantenemos con ellos? En este apartado se profundiza en:
• De que modo seríamos más eficaces como superiores jerárquicos.
• Cuáles son nuestras tendencias y las impresiones que otros tienende nosotros como jefes.
• Cómo podemos sacar más partido del potencial de nuestro equipo.
• En que tipo de circunstancias nos resulta más fácil liderar.
• De qué modo decidimos y transmitimos nuestras decisiones anuestros colaboradores.
• Qué rasgos de nuestro comportamiento facilitan la relación con elequipo y qué rasgos lo dificultan.
57© Target Disc
RELACIONES QUE ESTABLECEMOS CON NUESTROS COLABORADORES
Todas las personas tenemos un factor de los 4 (D,I,S o C) que es el MÁS dominante en nuestro
comportamiento, según cuál sea, tenderemos a mostrar unas conductas u otras a la hora de comunicarnos.
Conociendo qué factor predomina en el estilo del otro, podremos resultar más efectivos comunicándonos con
él.
Aporta información sobre…
Qué es preciso fomentar cuando nos comunicamos con la
otra persona.
Qué lenguaje corporal adoptar y que posición es la idónea para
comunicarse más efectivamente con él o ella.
Con qué tono de voz se siente más cómodo y más abierto a
escuchar.
“Si somos observadores, podemos primero fijarnos en cómo se presenta y se
comporta el otro, eso nos dará pistas sobre qué factor D,I,S o C tiene más
dominante y así ajustarnos a su estilo de comportamiento, con el fin de resultar
más efectivos en la comunicación”.
58© Target Disc
f. A TENER EN CUENTA EN LA COMUNICACIÓN CON LAS TIPOLOGÍAS D, I, S, C
Es este apartado nos ofrece información a cerca de:
Qué tipo de situaciones o entornos propician que trabajemos a gusto y demos lo mejor de nosotros
mismos.
Cuándo nos sentimos más estimulados para aportar nuestras fortalezas.
En qué situaciones o con qué tipo de personas nos sentimos más cómodos.
Qué tipo de estímulos nos hacen reaccionar de un modo positivo.
Qué condiciones favorecen que nos sintamos satisfechos con nuestro trabajo.
59© Target Disc
g. REQUISITOS PARA MANTENERSE MOTIVADO
• ¿Qué podemos aportar al entorno?
• ¿Qué es aquello propio de nosotros que tenemos
naturalmente y que aporta valor a lo que
hacemos?
• ¿Cuáles de nuestros rasgos nos diferencian de
otras personas y nos permiten aportar calidad al
equipo?
• ¿Con qué herramientas contamos ya para realizar
nuestro trabajo?
60© Target Disc
h. FORTALEZAS QUE PUEDE APORTAR AL ENTORNO
Los ambientes en los que nos encontramos propician o dificultan que
desempeñemos nuestras funciones con mayor o menor fluidez y eficacia.
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Sentirnos en armonía con el lugar físico y las personas
con las que trabajamos, facilitan que nos sintamos
cómodos para desarrollar nuestras
potencialidades, disminuyendo nuestro nivel de estrés y
aumentando nuestro nivel de motivación.
Conociendo los ambientes y condiciones que nos
resultan más favorables podremos mejorar la situación
o mantenerla según resulte más beneficioso para
nuestro desempeño profesional.
© Target Disc
i. AMBIENTE DE TRABAJO EN EL QUE SE ENCUENTRA MÁS A GUSTO
Aunque naturalmente nos comportamos de
un modo, es probable que adaptemos
nuestro comportamiento a según qué
contextos, si consideramos que es necesario
por algún motivo.
Adaptarse es positivo y necesario, siempre que la adaptación sea coherente y no exija un sobreesfuerzo por
nuestra parte o vaya en contra de nosotros mismos. En nuestro trabajo, como en otros ámbitos de la vida,
también nos adaptamos, acogiendo como nuestras, conductas que consideramos necesarias para el desempeño
de nuestras funciones.
En este apartado de su informe se plasmarán aquellas conductas que usted presenta en su puesto de trabajo. Es
importante contrastar si realmente estas conductas que usted adopta son necesarias para desempeñar su
puesto o si simplemente las acoge como suyas haciendo un esfuerzo innecesario.
62© Target Disc
j. ADAPTACIÓN DE SU COMPORTAMIENTO AL PUESTO DE TRABAJO
Nuestro aprendizaje parte de las siguientes fases:
Según cuál sea nuestro estilo de comportamiento, nuestra forma de recibir la información, conocerla,comprenderla, aplicarla a la acción y asimilarla, resultará más eficaz de un modo u otro.
Es útil, por tanto, conocerse y entender qué estilo de aprendizaje será el que más se adecúe a nuestro perfil,consiguiendo así poder asimilar el aprendizaje de un modo más rápido y eficaz.
“Podemos aprender más y más rápido, si tomamos control consciente del proceso de
aprendizaje, expresando y analizando nuestra conducta.” – Seymour Papert
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Motivación Conocimiento Comprensión Aplicación Validación
© Target Disc
k. ESTILO DE APRENDIZAJE
A DESARROLLARSon aquellas habilidades que usted no tiene del todo desarrolladas o a las que
no recurre. En caso de que su puesto de trabajo no lo requiera, no es preciso
desarrollarlas, de lo contrario, sería conveniente trabajarlas.
A CONSOLIDAR
Competencias que usted aplica en ocasiones pero con las que no está del
todo familiarizado. Le falta interiorizarlas como herramientas y aprender a
utilizarlas y gestionarlas. Si en su puesto de trabajo son necesarias, quizá
debería dedicar un tiempo a afianzarlas.
A MANTENER
Son habilidades que surgen de modo natural, sin prácticamente esfuerzo. Son
herramientas útiles que puede usar a su favor en su desarrollo personal y
laboral. Si además coincide que su puesto de trabajo requiere de estas
herramientas, favorecerá a que se sienta más satisfecho en su puesto.
65© Target Disc
l. GRADOS DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS
Nos indican qué nivel de cada factor D, I,
- S y C demuestra nuestro estilo de
comportamiento.
Estas gráficas clasifican la información entre
el comportamiento NATURAL de la persona
y el comportamiento
ADAPTADO. El comportamiento natural,
como ya hemos comentado, es la forma
genuina de comportarse de la persona, y el
adaptado, aquel comportamiento que la
persona adopta como consecuencia de su
interacción con el ambiente.
66© Target Disc
m. GRÁFICAS DE COMPORTAMIENTO
Estas gráficas permiten comparar ambos estilos de comportamiento y ver si nuestro comportamiento
Adaptado es muy distinto o no a nuestro comportamiento Natural. Las posibilidades que se dan al comparar
un gráfico con el otro son:
Muy poca oninguna diferenciaentre los factoresdel gráfico Natural yAdaptado.
Si la persona no fluye en el ambiente en el que se encuentra,quizá debería cambiar algún aspecto para adecuarse. Revisarqué requiere el contexto en el que trabaja.
Su comportamiento Natural es el requerido para el ambienteen el que se encuentra. Fluye con mucha facilidad.
Tener que modificar su comportamiento en exceso puedellevar a situaciones de estrés en la persona. Revisar sirealmente el contexto requiere que se ajuste tanto.
Puede servir para aprender y explorar otros modos de actuarsi se da durante períodos cortos o en situaciones concretas,como puede ocurrir en negociaciones.
Alguna diferenciaentre los factoresdel gráfico Natural yAdaptado.
La persona ajusta ligeramente sucomportamiento según considera quees necesario para adecuarse al contextoen el que se encuentra.
Revisar si realmente el contexto requiere que seajuste o no para desempeñar su función. Quizátrate de ajustarse cuando en realidad no esnecesario.
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La persona considera queno debe modificarprácticamente nada sucomportamiento naturalen su contexto laboral.
Mucha diferenciaentre los factoresdel gráfico Natural yAdaptado.
La persona considera quedebe modificar mucho sucomportamiento naturalen su contexto laboral.
© Target Disc
m. GRÁFICAS DE COMPORTAMIENTO
En esta gráfica encontramos ubicados los
estilos de comportamiento que
corresponden a su perfil Adaptado y a su
perfil Natural.
Podrá ubicar qué factor D, I, S y C tiene
más dominante y comprobar qué estilo de
comportamiento es el que muestra
naturalmente y qué estilo adopta cuando
tiene que adaptarse a un contexto más
laboral.
68© Target Disc
n. PERFIL PERSONAL TARGET DISC
REALIZADOR:Creativo/a, Temperamental
Tarda en empezar pero acaba rápidoSentir que tiene el control
Preciso/a en su uso del tiempo
DIRECTOR:Competitivo/aConfrontanteDirecto/aOrientado/a a resultadosDispone de sentido de la urgenciaAgente de Cambio
INDUCTOR:Orientado/a al procesoCapaz de cambiar rápidamenteIndependienteOptimista
IMPULSOR:Elevado nivel de confianzaNo teme el cambioHabla más que escuchaHabilidades verbalesProyecta autoconfianzaCalidez humana
VINCULADOR:Jugador/a de equipo
PersistenteCooperador/a, presta apoyo
Sensible a los sentimientos ajenos
COOPERADOR:Hace que los demás se sientan cómodos
No le gusta la confrontaciónPersistente
Controla sus emocionesAdaptable
Buena capacidad de escucha
ORGANIZADOR:Orientado/a al producto
Necesita tiempo para cambiarDisciplinado/a
ConstanteAsume riesgos calculados
Lógico/a
CUMPLIDOR:Preciso/a, exacto/a
Preocupado/a por la calidadCrítico/a ante lo que se le expone
Poco/a expresivo/aAtención a los detalles
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n. PERFIL PERSONAL TARGET DISC
¿Por qué nos cuesta llevarnos bien con según qué personas y
nos resulta tan fácil relacionarnos con otras? Este apartado del
Target Disc refleja con qué tipo de personas puede que nos
resulte más complicado entendernos.
Entenderse es cosa de dos, así que comprendiendo que el estilo
de comportamiento del otro es distinto al nuestro, (ni mejor ni
peor), partiremos de un punto de vista más respetuoso y
lograremos un mayor entendimiento.
En este gráfico se analiza justo el estilo de
comportamiento contrario al nuestro, el que muestra unas
tendencias más dispares a las propias. Conociendo cuáles son
las tendencias del otro y respetando que sean distintas, es muy
probable que podamos entendernos con mayor facilidad.
70© Target Disc
o. TIPOLOGÍA CON LA QUE PODRÍA TENER MÁS DIFICULTAD PARA RELACIONARSE
En este último apartado se hace una revisión de aquellos aspectos de nuestro comportamiento que quizá sea
preciso atender y modificar para mejorar nuestras relaciones y resultar más efectivos.
Target Disc propone aquí ser activos en nuestro propio proceso, invitándonos a reflexionar acerca de qué
acciones podemos poner en práctica para trascender nuestras tendencias menos beneficiosas.
“Si realmente quiero mejorar la
situación, puedo trabajar en lo único
sobre lo que tengo control: yo mismo.”
Stephen Covey
71© Target Disc
p. PLAN DE ACCIÓN PERSONAL
72© Target Disc
II. INFORME TARGET DISC
3. RECOMENDACIONES
a) ANTES DE REALIZAR EL CUESTIONARIO
b) GESTIÓN DE LOS RESULTADOS
73© Target Disc
Al momento de realizar el Cuestionario Target Disc es importante recordar las siguientes
recomendaciones:
- Debe estar tranquilo y evitar los nervios: recuerde que Target Disc es un
Test que no emite juicios de valor, solo reflejará sus tendencias de
comportamiento.
- Encuentre un lugar adecuado: al momento de cumplimentar el
Cuestionario es importante no ser interrumpido y evitar cualquier tipo de
distracción que pueda resultar molesta.
- Siga las instrucciones: son sencillas y claras por lo que no tendrá
problemas al momento de contestar el Test.
- En cuanto al tiempo: no existe un límite, sin embargo, suele tomar entre
10 a 20 minutos culminar el cuestionario.
- Sea honesto en sus respuesta: es fundamental para que su perfil Target
Disc refleje en mayor medida su forma de comportarse.
a. ANTES DE REALIZAR EL CUESTIONARIO
74© Target Disc
Al momento de obtener su Informe Target Disc es fundamental tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
- No existen respuestas buenas o malas.
- Tomar en cuenta los resultados de Perfil Natural y complementarlo con los resultados obtenidos en su
gráfica de competencias.
- Recordar que el Informe TARGET DISC es un reflejo de sus tendencias de comportamiento y no una
descripción de su personalidad.
- Puede compartir sus resultados con las personas más cercanas a usted para poder encontrar más
información sobre sus fortalezas y puntos de mejora.
b. GESTIÓN DE LOS RESULTADOS
CLÁUSULA INFORMATIVAResponsable del tratamiento de sus datos: ITER CONSULTORES, S.L. CIF: B61933818, dirección postal: PASEO DE LA CASTELLANA, 136 - 2º MADRID 28046 (MADRID), teléfono: 914356176, correo electrónico: [email protected]. Finalidad del tratamiento de susdatos: ITER CONSULTORES, S.L. trata la información que le facilitan los interesados con la finalidad de realizar un análisis de su perfil identificando los comportamientos predominantes en su conducta, así como para la realización de gestiones administrativas que se derivende la prestación de dicho servicio, elaboración de presupuestos, realización de investigaciones relacionadas con la prueba, estudios de mercado, estadísticas, desarrollos teóricos y prácticos y para el envío de comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales, porcorreo electrónico fax o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes. Tiempo de conservación de sus datos: UN AÑO: a efectos penales (Art. 5 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a lasredes públicas de comunicaciones) Legitimación para el tratamiento de sus datos: La ejecución de un contrato de prestación de servicios: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato mercantil de prestación de servicios suscrito entre usted y el responsable deltratamiento, ITER CONSULTORES, S.L.. El cumplimiento de una obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a efectos mercantiles y fiscales establecidas en los artículos 30 del Código Comercio, y 66 a 70 de la Ley GeneralTributaria. Destinatarios de sus datos Sus datos serán cedidos a la administración Tributaria, Bancos o Cajas de ahorro, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y/o Administración Pública con competencia en la materia, siempre y cuando sea para cumplir con las finalidadesdescritas anteriormente. Derechos al facilitarnos sus datos: Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre ITER CONSULTORES, S.L. está tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a ejercer su derecho de acceso a los datos personales ya la siguiente información: a) los fines del tratamiento. b) las categorías de datos personales de que se trate. c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros uorganizaciones internacionales. d) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo. e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datospersonales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento; f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Asimismo, usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactoso, en su caso, a solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando usted decida retirar el consentimiento en que se hubiera basado el tratamiento hasta la fecha. Las personasinteresadas podrán además solicitar la limitación del tratamiento de los datos de los interesados, en cuyo caso únicamente serán conservados por ITER CONSULTORES, S.L. para el ejercicio o la defensa de reclamaciones ITER CONSULTORES, S.L. dejará de tratar sus datossiempre que usted lleve a cabo la oposición a dicho tratamiento, salvo por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Finalmente, y en ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos, usted podrá recibir los datos personalesque hubiera proporcionado a ITER CONSULTORES, S.L., en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento. Ejercicio de sus derechos: Usted podrá ejercer materialmente losderechos descritos en el apartado anterior solicitando el correspondiente formulario a la dirección del responsable [email protected]. Adicionalmente, le informamos que usted podrá solicitar información en todo momento acerca del ejercicio de los derechos que leincumben ante la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de que el ejercicio de sus derechos no hubiera sido atendido o satisfecho correctamente, le informamos de que usted podrá presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española deProtección de Datos, ubicada en la Calle de Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, teléfono 912663517.