um estudo de caso do twitter à luz dos contributos de thomas patterson, joão canavilhas e paul...

8/11/2019 Um estudo de caso do Twitter luz dos contributos de Thomas Patterson, Joo Canavilhas e Paul Bradshaw

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Faculdade de Cincias Humanas, UCP

Mestrado em Cincias da Comunicao, 1. Ano

Unidade Curricular: Estudos do Jornalismo

Professor Doutor Rogrio Santos

What are the new platforms for content

distribution and their future?

Um estudo de caso do Twitter luz dos contributos de Thomas

Patterson, Joo Canavilhas e Paul Bradshaw.

Joo Miguel Ferro Correia Nolasco Ferreira // 132213013

Lus Miguel de Abreu Conceio // 132213006

Marco Antonio Aidar Ribeiro // 132213090

Ano Letivo 2013/2014 | 2 Semestre

Junho de 2014


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ndice

1. Introduo ..........................................................................................................................3

2. Enquadramento Terico-conceitual ....................................................................................5

2.1. Media Abundance and Democracy ...........................................................................5

2.2. Webjornalismo: Da pirmide invertida pirmide deitada.......................................6

2.3. A model for the 21st

century newsroom: pt1 the news diamond.............................8

3. Enquadramento metodolgico .........................................................................................10

4. Estudo de caso: Visita do Papa Francisco ao Brasil, Jornada Mundial da

Juventude 2013 ................................................................................................................11

4.1.

1 Fase ......................................................................................................................11

4.2. 2 Fase ......................................................................................................................12

4.3. 3 Fase ......................................................................................................................15

4.4. 4 Fase ......................................................................................................................17

5. Concluso .........................................................................................................................19

6. Bibliografia .......................................................................................................................20


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Introduo

A atual gerao de jovens e adolescentes vive num mundo hiperconectado e

altamente veloz. Uma enorme variedade de meios de comunicao e distribuio de

contedo coexiste no mesmo ambiente (online), alm do que a informao estdisponvel ontime a qualquer momento do dia ou da noite, ao passo de um clique a

frente de um computador ou mesmo de umsmartphone. Outrossim, relevante pontuar

que a notcia significa a reserva intelectual necessria ao exerccio pleno da cidadania.

Com a virada do milnio, surge o advento das redes sociais ou novas plataformas

de relacionamento, como LinkedIn, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Tumblr,

Flickr, Blog, etc. Embora essas novas plataformas tenham sido concebidas com

diferentes finalidades, muitas delas - principalmente o Twitter (criado em 2006) e oFacebook (criado em 2004) - j so amplamente utilizadas pelas agncias de notcias

para distribuio de contedo, em virtude do seu alto potencial de penetrao entre os

jovens. Entretanto, so muitos os estudiosos que afirmam que o interesse pela notcia

vem diminuindo ao longo dos anos, em especial, a partir do surgimento da internet.

Desde que foi inaugurada a World Wide Web, no incio da dcada de 90, o

internauta passou a dispor de uma infinita variedade de outros assuntos, certamente,

muito mais aliciantes do que assuntos ligados poltica e governo. Pode-se afirmar que

tal fato, aliado ao potencial de entretenimento das redes sociais, responsvel por uma

crescente queda no hbito de consumir notcia.

Milhares de sites esto disponveis para ns, mas visitamos relativamente poucose de forma seletiva. Cidados sem muito interesse em notcias raramente visitamsites de notcias e, quando o fazem, geralmente, ficam por pouco tempo. (...) Oconsumo de notcias online menos preso ao tempo, ao lugar e rotina (...)(Patterson, 2010: 18-19).

Thomas Patterson aborda que a internet atua como agente complicador a no

promover o hbito pelo consumo de notcias, uma vez que por intermdio dela o acessoao ambiente virtual transcende barreiras espaciais e temporais. Todavia, esse fenmeno

provocado pela internet e potencializado pelas novas plataformas no algo novo, mas

j percebido desde o advento da TV a cabo, com relao TV generalista e ao jornal.

A chegada da TV generalista no incio do sculo XX e a exibio ritualstica dos

noticirios sempre no mesmo horrio e de maneira exclusiva potencializou o

desenvolvimento intelectual da sociedade poca, principalmente, porque obrigava o

cidado a aguardar o trmino dos noticirios para assistir a outro programa, muito porfalta de opo do que mesmo por interesse. J com a chegada da TV a cabo na dcada


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de 80, o hbito pela notcia viria a declinar - (...) as cable subscriptions rose (...) the

news audience began to shrink(Patterson 2010: 17) - uma vez que no mais obrigadas

a assistir aos noticirios das TV generalistas, as pessoas passavam a procurar na TV a

cabo opes de entretenimento e relaxamento.

Assim como afirma Canavilhas (2007: 25) - (...) que existem diferentes padres

de leitura que deixam antever a necessidade de adoptar um novo paradigma na

organizao de informao de cariz jornalstico , a internet, assim como as novas

plataformas de relacionamento aplicadas distribuio de contedo jornalstico, imps

s agncias de notcia um processo obrigatrio de repaginao e adaptao com relao

estrutura de composio da notcia, bem como com relao s respectivas estratgias

de distribuio, o que constiui assim o cerne do nosso estudo, com nfase ao Twitter.

Nesse contexto, foram estabelecidos alguns objetivos a atingir:

- O1: Compreender o uso do Twitter aplicado distribuio de contedo jornalstico; e

- O2: Analisar a evoluo do modelo de pirmide invertida, com base no Twitter.

No captulo que segue, reservado conceituao terica, ser realizada uma

apresentao de alguns estudos, considerados relevantes para alcanar os objetivos

propostos: Thomas Patterson - Media Abundance and Democracy, Joo Canavilhas -

Webjornalismo: Da pirmide invertida pirmide deitada, e Paul Bradshaw A

model for the 21stcentury newsroom: pt1 the news diamond. Ainda nesse captulo,

sero elencadas algumas questes que nortearo a consecuo do trabalho.

J no captulo subsequente, reservado conceituao metodolgica, ser

estruturada a anlise do caso em si, bem como sero delineadas as necessrias restries

de espao e tempo.

Por conseguinte, ser realizado um breve estudo de caso com respeito cobertura

jornalstica da primeira visita do Papa Francisco ao Brasil, no ano de 2013, por ocasio

da Jornada Mundial da Juventude. No decorrer de tal proposta, ser efetuada umaanlise crtica luz das teorias anteriormente apresentadas, com relao divulgao

dos acontecimentos nos meios tradicionais e por intermdio de novas plataformas.


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1. Enquadramento Terico-conceitual

Em busca de alcanar os objetivos anteriormente elencados, foram estabelecidas

duas questes norteadoras:

- Q1: O Twitter como plataforma de distribuio de contedo substitui os tradicionaisstios eletrnicos noticiosos?

- Q2: O atual modelo de distribuio de contedo no Twitter uma evoluo da

pirmide deitada (propostapor Joo Canavilhas) ou do diamante notcia (proposto

por Paul Bradshaw)?

Orientados por tais questes, inicialmente, recorremos ao estudo de Thomas

Patterson - Media Abundance and Democracy-, a fim de compreender a evoluo do

hbito de consumo da sociedade com relao ao contedo de cariz jornalstico, bem

como o comportamento do consumidor frente abundncia de opes.

Em segundo lugar, recorremos ao estudo de Joo Canavilhas - Webjornalismo:

Da pirmide invertida pirmide deitada -, com a finalidade de analisar o modelo de

processo noticioso aventurado pelo autor e bastante adequado ao ambiente virtual ou

webjornalismo.

Em terceiro lugar, recorremos ao estudo de Paul Bradshaw A model for the 21st

century newsroom: pt1 the news diamond -, com o objetivo de analisar tambm o

modelo de processo noticioso inovado pelo autor, que j atribui possveis

responsabilidades e possibilidades a plataformas de microblogging, bem como se traduz

em um modelo mais prximo dos dias de hoje.

1.1. Media Abundance and Democracy

Alega-se que a era da informao est transformando a democracia, capacitandoos cidados comuns de maneiras anteriormente inimaginveis. Por mais que apreviso possa se aplicar a algumas reas, parece no ser verdade quando se trata

de informao em si. A julgar pelo caso americano, a abundncia de mdia trabalhacontra um pblico informado. (Patterson, 2010: 13) Uma verdade difcil deadmitir sobre a abundncia de mdia que ela reduz a nossa capacidade deconsumir informao (Patterson 2010: 21).

Embora as opes de acesso informao estejam a aumentar em escala cada vez

maior, assim tambm a liberdade de escolha tornou-se uma opo vivel e acessvel a

todos. Os estudos de Patterson neste caso aplicado aos americanos apontam para

uma queda dos nveis de informao entre os jovens, em especial, no que concerne a

poltica e o governo.


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como em virtude dos postes condutores dos fios de comunicao serem alvos fceis s

tropas. Assim, jornalistas e operadores de telgrafo combinaram uma estratgia: as

notcias seriam enviadas por rodadas. Na primeira, todos os jornalistas deveriam enviar

apenas o primeiro pargrafo de suas notcias a parte mais importante ou lead. Em

seguida, iniciariam uma nova rodada com o segundo pargrafo e complementos.

A tcnica da pirmide invertida pode resumir-se em poucas palavras: a redacode uma notcia comea pelos dados mais importantes a resposta s perguntas Oqu, quem, onde, como, quando e por qu seguido de informaescomplementares organizadas em blocos decrescentes de interesse (Canavilhas,2007: 28)

Os resultados apresentados no estudo de Canavilhas (2007: 36) mostram que (...)

a organizao escolhida pelo jornalista no coincide com o interesse do leitor (...), o

que poderia significar a perda de assinantes e interessados.Dessa forma, a proposta seria uma readequao da anterior pirmide invertida

para algo como uma pirmide deitada, no sentido de valorizar a quantidade de

informao, partindo (...) de um nvel com menos informao para sucessveis nveis

de informao mais aprofundados (...) (Canavilhas, 2007: 36).

Figura 1Comparao Pirmide Invertidae Pirmide Deitada(Canavilhas, 2007: 28-37).

Na Unidade de Base o leadresponde ao (...) O Qu, Quando, Quem, Onde.

No Nvel de Explicao, responde ao (...) Por Qu e ao Como, completando a

informao essencial (...). No Nvel de Contextualizao, mais informao sobre os

Ws (texto, vdeo, som, etc). E noNvel de Explorao, (...) liga a notcia ao arquivo da

publicao ou a arquivos externos (Canavilhas, 2007: 39).

(...) a pirmide deitada uma tcnica libertadora para utilizadores, mas tambmpara os jornalistas. Se o utilizador tem a possibilidade de navegar dentro da notcia,fazendo uma leitura pessoal, o jornalista tem ao seu dispor um conjunto de recursos

estilsticos que, em conjunto com novos contedos multimdia, permitemreinventar o webjornalismo em cada nova notcia (Canavilhas, 2007: 39).


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1.3. A model for the 21stcentury newsroom: pt1the news diamond

As novas tecnologias de mdia so capazes de publicar notcias mais rpido doque os anteriores campees de velocidade: TV e rdio. Pense na portabilidade e nasatualizaes por e-mail. Pense em moblogs. Pense Twitter (Bradshaw, 2007).

O autor inova com uma primeira proposta do que ele considera o modelo deredao do sculo 21, com princpios de convergncia que permitem produzir contedo

tanto para a imprensa escrita quanto para a prpria TV, ou mesmo para ambos.

Com base nos pontos fortes do ambiente virtual essencialmente a velocidade e a

profundidade (embora contraditrios)o autor nos convida a pensar na portabilidade e

nas atualizaes por e-mail, na cobertura do Wikipedia e nos websites hiperlocais.

Bradshaw ressalta a figura de moblogs, do Twitter e de ferramentas da web como

hipertextualidade e propriedades tipo pull. E nesse contexto que detalha as etapasque uma notcia vive dentro desse novo modelo de redao proposto, conforme abaixo:

1. Alerta: O jornalista ou editor que toma conhecimento de um acontecimento

importante envia um alerta geral, que pode ser a partir de um telemvel ou qualquer

plataforma conectada internet;

2.Draft: Aps o Alerta, este funciona como um servio de notcias, anunciando os

primeiros nomes, lugares e detalhes e fontes. atualizado com a evoluo dos

acontecimentos e desempenha o papel de segurar os alertados, bem como espalhar a

notcia, alm de contribuir para o melhor ranking no motor de buscas;

3. Artigo: Aqui o draft se transforma em um pacote com valores de produo mais

elevados. Pode estar disponvel onlineou ser divulgado na imprensa ou TV;

4. Contexto: Volta ao ambiente virtual, onde o internauta deve encontrar contexto

imediato e amplo. Nesse sentido, o hipertexto fundamental, conectando documentos,

organizaes e explicaes, de arquivo prprio ou externo. O relato em outros meios

deve se referir fonte online;

5. Anlise/Reflexo: Reunio da reao dentro da blogosfera (blogs, fruns, redes

sociais), em especial, dos informados e afetados;

6. Interatividade: O meio online tem a oportunidade de envolver de um jeito que os

outros meios no tem, provendo uma fonte de informao do tipo long tail. Pode

fornecer uma combinao irresistvel de hipertexto, vdeo, udio, animao e bancos

de dados. A exemplo de fruns, wikis e chats ao vivo; e

7. Personalizao: Simboliza a capacidade para que os usurios personalizem a

informao s suas prprias necessidades. O autor diz respeito a disponibilizar servios


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de atualizaes (por e-mail, texto, RSS) ou outros mais avanados, tais como

recomendaes sociais e jornalismoorientado por bancos de dados,para aprofundar

o contedo de interesse, inclusive, em interfaces que podem funcionar offline.

Com base nas etapas definidas anteriormente, o autor desenvolveu o Diamenta

Notcia, que tenta ilustrar a mudana de um produto do sculo 19 (...) para um

processo do sculo 21: o jornalismo interativo dos novos media. Dessa forma, vem

para desafiar o domnio da pirmide invertida e contrastar as suas deficincias.

Figura 2Modelo de diamantenotcia(Bradshaw, 2007).


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2. Enquadramento Metodolgico

O cerne deste trabalho fundamenta-se em realizar um estudo de caso com relao

ao uso do Twitter - como plataforma de microblogging no decorrer da cobertura

jornalstica efetuada durante a visita do Papa Francisco, por ocasio da Jornada Mundialda Juventude (JMJ) 2013.

Nesse contexto, foram definidas as necessrias limitaes espaciais e temporais,

de forma a concentrar as anlises no perodo compreendido desde o incio do dia 22 de

julho de 2013 (data da chegada do pontfice ao Brasil) at s 18h. Tal perodo soma um

total de 18 horas e 81 tutes analisados. Ainda, constituem o hallde empresas noticiosas

consideradas no estudo as seguintes: Agncia Fora Area (pertencente Fora Area

Brasileira, @portalfab), Portal G1 (@g1), Folha de So Paulo (@folha_com) e Portal

Terra (@TerraNoticiasBRe @TerraAoVivo).

Por conseguinte, o corpusde anlise foi estruturado basicamente por intermdio

dos contributos de Thomas Patterson, Joo Canavilhas e Paul Bradshow,

respectivamente: com respeito evoluo dos meios de comunicao social e sua

abundncia nos dias de hoje, o que impacta diretamente no processo de escolha do que

consumir e consequentemente na formao do capital intelectual do cidado; com

respeito ao conceito de pirmide deitada uma evoluo da pirmide invertida no

contexto do webjornalismo, a partir do advento da internet, em 1992; e com relao ao

diamante notcia, uma nova estrutura de composio da notcia que j desdobra

responsabilidades e possibilidades inerentes ao uso de plataformas de microblogging.

Destarte, a fim de viabilizar a parte emprica deste trabalho, os esforos foram

divididos e estruturados em quatro fases, conforme abaixo:

- 1 fase: Fuso das estruturas noticiosas de Canavilhas e Bradshaw, bem como a

necessria adequao de seus conceitos, a fim de construir uma matriz nica para

anlise dos tutes coletados durante o perodo definido;

- 2 fase: Anlise dos tutes coletados com relao matriz estruturada na 1 fase e

comentrios inerentes ao comportamento de cada empresa noticiosa;

- 3 fase: Identificao de inviabilidades (quanto ao uso central de um microblog

para noticiar) e apresentao de outras oportunidades, em especial, aquelas no

aventuradas pelos veculos noticiosos que fizeram a cobetura da visita; e

- 4 fase: Anlise de dados e proposta de um novo modelo de processo noticioso,

com foco no uso de microblogs, luz do Twitter.


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3. Estudo de caso: Visita do Papa Francisco ao Brasil, JornadaMundial da Juventude 2013

De acordo com o site oficial da ltima edio do evento

(http://www.rio2013.com/pt/tire-suas-duvidas/conheca-a-jmj, acesso em 22/06/2014), a

Jornada Mundial da Juventude (JMJ) um acontecimento religioso realizado a cada

dois ou trs anos e que rene milhares ou mesmo milhes de jovens, tendo a ltima

edio sido sediada na cidade do Rio de Janeiro, no Brasil, em 2013.

Embora seja revestida de uma roupagem catlica, a JMJ organizada com o

objetivo principal de levar a todos os jovens do mundo a mensagem de Cristo e conta

com a participao do Papa, assim como na ltima esteve o Papa Francisco. Sua

origem vem dos encontros do Papa Joo Paulo II com os jovens em 1984 e 1985 .

Durante cada edio, so realizadas diversas atividades, tais quais: catequeses,

eventos culturais, momentos de partilha e vida comum. Contudo, os atos centrais -

cerimnia de abertura, acolhida do Papa, a Via-Sacra, a Viglia dos jovens com o Papa

e a missa de encerramentotem maior relevncia, alm de outros atos extraordinrios.

3.1. 1aFase

A matriz abaixo consolidada (figura 3) resultado da fuso das estruturas

noticiosas de Joo Canavilhas e Paul Bradshaw e permite uma percepo ampla e

simultnea das duas propostas, facilitando o processo de compreenso e interao entre

ambos os modelos.

Dessa forma, fica evidente que a estrutura de Canavilhas mais objetiva e

restringe exatamente o que deve ser noticiado em cada fatia da pirmide ou fase bem

contextualizado em forma de Ws.

Por outro lado, Bradshaw parece ser menos rgido, deixando por conta do

usurio/jornalista a deciso sobre qual tipo de informao noticiar em cada momento,bem como sobre o meio de comunicao social mais adequado, seja com relao

velocidade que se espera noticiar ou profundidade que o momento propicia ou requer.

H que se ressaltar que ambas as propostas representam modelos que se

caracterizam pela sequncia cronolgica em fases. A princpio, tais fases no se

alternam ou so realizadas fora de ordem.


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No primeiro caso, temos: 7:22 @g1 (no muito esclarecedor, embora faa link

com uma matria completa no respectivo portal); : @TerraNoticias (no indica

uma ao, apenas d suporte a uma matria) / : @TerraAoVivo /

: @TerraAoVivo(estes dois fazem link com uma matria completa no respectivo

portal); e : @portalfab(d o horrio estimado de chegada do avio que conduz o

Papa e convida o internauta a acompanhar pelo canal da FAB).

No segundo caso, temos: : @g1 (faz link com matria postada s 15:45 e

atualizada s 15:50; o endereo refere-se a um hotsite criado para dar cobertura

continuada); : @TerraAoVivo (causa confuso quanto a quem est sendo

transportadoo papa ou a comitiva dele? ou os dois?); : @folha_com(indica link

para acompanhamento ao vivo); e 15:57 @portalfab (embora seja o rgo oficial a

controlar o movimento da aeronave, apresenta delayquanto ao momento do fato).

Quanto ao Terra, G1 e Folha, a partir do momento do pouso, fica evidente que o

profissional que alimenta cada Twitter passa a trabalhar independente do respectivo

portal, que por sua vez realiza a cobertura ao vivo. Dessa forma, deixa de haver delay

nas emisses do Twitter. Mesmo assim, todos os tutes contm um link para a cobertura

ao vivo em cada ambiente noticioso: @g1 (glo.bo/18yZ6S0), @TerraAoVivo

(bit.ly/1dQh1AR) e @folha_com(bit.ly/161oJoR).

O comportamento do G1, Terra e Folha bastante parecido. Exploram a

plataforma de microbloggingcom diversos assuntos que no tem relao direta cena

da visita, mas constituem uma oportunidade de manter a ateno do internauta no

veculo. o que podemos chamar de tutes de oportunidade, a exemplo de: 9:12 @g1-A caminho do Brasil, Papa se diz preocupado com jovens sem trabalho;

: @TerraNoticias - SP: fiis de Ibitinga buscam apoio do Papa para reconhecer

milagre bit.ly/1aE7Wvd #TerraBrasil; 10:21 @folha_comJ sinto o corao cheio de

alegria, diz papa Francisco sobre a Jornada folha.com.br/no1314705. Dessa forma, o

uso do Twitter prioritariamente como suporte ao respectivo sitedelay!

Vale destacar que o Portal Terra o que mais explora a plataforma do Twitter,

com 66 posts (contra 22 do G1, 22 da Folha e 8 do Portal FAB) em todos os dias devisita do Papa. Entre 15h e 18h do dia da chegada, 57% dos tuites so postados com

Nvel de Explicao

(2 w por que, como)Unid.

Base

Draft

(atualizao)
https://twitter.com/portalfabhttps://twitter.com/portalfabhttps://twitter.com/portalfab


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intervalos de 1 a 5 minutos e 36% com intervalos de 6 a 15 minutos. Nesse perodo,

possvel perceber, realmente, atualizaes em relao cena da chegada, a exemplo de

: @TerraAoVivo- Presidente Dilma chega ao Aeroporto do Galeo para receber o

papa Francisco. Acompanhe ao vivo: bit.ly/1dQh1AR#TerraAoVivo,sem delay.

Em todos os casos, as matrias linkadas em tutes so exemplos de informao

tratada e esto disponveis nos respectivos espaos criados para dar cobertura ao evento,

dentro de cada portal. Contudo, vale ressaltar algumas iniciativas: infogrfico sobre o

papamvel, do G1; infogrfico sobre como acompanhar a chegada do Papa e principais

interdies, do Terra; e animao audio-visual (Folhacptero) sobre o roteiro da visita,

da Folha.

No caso do G1 e da Folha, o link do infogrfico foi tuitado, a fim de encaminhar o

internauta para os respectivos sites.

Terra e Folha replicam o contedo da Assessoria de Imprensa da @portalfab comrelao s boas-vindas do controlador de voo da FAB ao Papa. A Folha chegou,

inclusive, a disponibilizar o udio em seu portal.

Apenas Terra, Folha e FAB fazem uso de hashtagsdurante a operao do Twitter,

atividade esta que lhes insere no mbito das redes sociais, a exemplo de: 15:04

@TerraAoVivo (#papa, #TerraAoVivo), 14:00 @folha_com (#papa, #JMJ) e 15:12

@portalfab(#papa, #fab, #seguranca).

Todas as instituies analisadas fazem uso de hiperligaes, seja na plataforma de

microblogging ou diretamente dentro dos portais, procurando conectar diversos

contedos que possam ter relao com o evento em si, embora a fonte de tal contedo

seja primordialmente o prprio site.

G1, Terra e Folha abordam a polmica encontrada na blogosfera sobre a foto do

pontfice na mais recente capa da revista americana Time, poca, onde ele aparece

Nvel de Contextualizao

(complemento vdeo, som, imagem)

Artigo

(informao tratada)

Nvel de Contextualizao

(complemento vdeo, som, imagem)

Nvel de Explorao

(arquivos externos e base de dados)

Anlise

(discusso e debates ps relato)

Nvel de Explorao

(arquivos externos e base de dados)Contexto - online

(contributos do cidado...)
https://twitter.com/search?q=%23TerraAoVivo&src=hashhttps://twitter.com/search?q=%23TerraAoVivo&src=hash


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com supostos chifres. Outros eventos tambm so exploradose cada site serve como

plataforma de debates sem mediao, a exemplo do beijao gay e desbatismo, pelo

Terra, com recurso ao Facebook da Associao Brasileira de Ateus e Agnsticos.

H que se destacar o G1, que oferece alguns blogs para discusso e debate com

recurso a especialistas em assuntos que pertencem ao tema em questo, dessa vez,

mediado, a exemplo: 12:43 @g1 Traduzindo a Jornada mundial da Juventude:

Entenda o que a imaculada conceio de Maria glo.bo/119KsuU. Tal tute encaminha

o internauta ao blog de Edson Luiz Sampel, Doutor em Direito Cannico pela Pontifcia

Universidade Laterenense do Vaticano.

A FAB, apesar de possuir o Fora Area Blog, no prope assunto algum para

debate por ocasio do evento.

Apenas G1, Terra e Folha exploraram recursos como jogos (Game do Papa, do

Terra; vista o Papa, da Folha), quiz (visitas dos Papas ao Brasil, da Folha; As

visitas do Papa, do G1) e jornalismo cidado (vc no G1, do G1; Vc Reprter, do

Terra; e envie sua notcia, da Folha).

Embora o jornalismo cidado estivesse presente no evento em tela, apenas o Terraapresentou notcias criadas pelos internautas.

G1, Terra, Folha e FAB disponibilizam o servio de RSS (Really Simple

Syndication) para atualizaes automticas quanto a seus contedos noticiosos.

3.3. 3aFase

De acordo com Zago (2009: 7-8), o uso de plataformas de microbloggingcomo o

Twitter tem se consolidado aos poucos, medida que as instituies jornalsticas se

apropriam das novas oportunidades que tal ferramenta dispe, refletindo novas formas

de fazer jornalismo.

Certamente, a caracterstica principal do Twitter a velocidade, alm de outras

tambm relevantes, como a mobilidade proporcionada pelos aparelhos de telemvel e

Interatividade

(convite participao)

Nvel de Explorao

(Arquivos externos e base de dados)

Persona

lizao


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vantagens de hipertextualidade. Tal realidade reveste o Twitter de um potencial que no

deve ser ignorado pelas agncias noticiosas.

Ainda com relao ao comportamento das agncias noticiosas observado na 2

fase, vale ressaltar algumas observaes que corroboram para uma subutilizao da

ferramenta de microbloggingem tela:

- (tempo) Todas as agncias noticiosas, com exceo da FAB, utilizaram o Twitter

prioritariamente como suporte aos seus respectivos portais noticiosos, o que causou

atraso em relao notcia dos respectivos sites, e ainda maior em relao ao fato;

- (tempo) A FAB mostrou-se independente no uso do Twitter. Entretanto, muito

embora fosse o rgo com maior acesso informao quanto ao movimento da

aeronave, ainda sim noticiou o pouso com atraso;

- (tempo) O portal do G1 noticiou o fato ontime, mas o Twitter atrasou;

- (tempo + composio) Folha e Terra foram os mais rpidos, todavia, o Terra

postou de forma que gerou dvida quanto real presena do Papa na aeronave; e

- (composio) Terra, Folha e FAB postaram a chegada da aeronave no Twitter

com 5 Ws (o que, quem, onde, quando e como), enquanto o G1 o fez com 3 Ws (o

que, quem e quando). Fica assim evidente que gastam mais tempo em apurar toda a

notcia (todos os Ws) ao invs de noticiar medida que o fato torna-se conhecido.

Nesse contexto, torna-se ento possvel afirmar, luz da matriz erigida na 1 fase,

que as fases de Artigo, Contexto e Anlise so inviveis ao trabalho de

microblogging em um contexto ativoda plataforma. Tal concluso justifica-se no fato

de que as caractersticas para a qual o Twitter foi concebido - limite de 140 caracteres,

impossiblidade de edio de contedo e de adio de galerias de imagens, vdeos e

udiosno se adequam ao trabalho ativonessas fases.

Por outro lado, quanto s possibilidades do Twitter no estudo do caso em pauta:

- As fases de Alerta e Draft so extremamente coerentes plataforma demicroblogging, viabilizando um trabalho noticioso mais fidedigno quanto ao momento

do fato, alm de possibilitar maior liberdade de ao (portabilidade) e acompanhamento

da evoluo dos acontecimentos em qualquer lugar;

- As fases de Artigo, Contexto e Anlise, embora inviveis no contexto

ativo, so amplamente recomendadas no contexto passivo ou de suporte. H de se

destacar que outras caractersticas inerentes ao webjornalismo hiperligaes,

atualizaes automticas, bem como total imerso do Twitter no mbito das redes derealcionamento tornam a plataforma de microblogging ideal para o suporte a essas


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fases, aproveitando cada novo contedo edificado (agora com tratamento) ou descoberto

em outros stios (blogs, sites oficiais sobre temas diversos como a JMJ ou at mesmo no

banco de dados do prprio site) como uma nova oportunidade para tuitar e encaminhar o

internauta a esses contedos, mantendo a plataforma operacional; e

- Apesar de no observado, servios como o Twitterfeed1 permitem que

atualizaes em um portal, blog ou outro possam ser automaticamente postadas na

plataforma de microblogging, podendo o profissional responsvel pelo Twitter se

dedicar apenas s postagens originais e no s replicadas.

3.4. 4aFase

Inicialmente, dedicamo-nos a compor algumas tabelas por intermdio das quais

podemos analisar a frequncia com que os Ws so adotados pelas agncias:

Lead da Notcia FAB (n vezes) G1 (n vezes) Folha (n vezes) Terra (n vezes) Total

O qu? 2 2 1 3 8

Quem? 2 2 1 4 9

Quando? 2 1 1 3 7

Onde? 2 1 1 3 7

Como? 1 0 1 1 3

Porqu? 0 0 0 2 2

Tabela 1Anlise percentual dos tuites relativos a Alertas e Pr-Alertas 2 fase. (fonte prpria)

Lead da Notcia FAB (n vezes) G1 (n vezes) Folha (n vezes) Terra (n vezes) TotalO qu? 2 7 3 21 33

Quem? 2 7 3 22 34

Quando? * 1 5 3 15 24

Onde? * 1 6 1 5 13

Como? 1 3 0 10 14

Porqu? 1 1 0 9 11

Tabela 2Anlise percentual a partir do ltimo Alerta(@g1) at s 18h. (fonte prpria)

* Quando ocorre a cobertura ao vivo (Tabela 2) percebe-se menor incidncia do onde, bem como oquando sempre considerado.

Os resultados mostrados acima apresentam grande identificao com a pirmide

deitada de Canavilhas uma vez que os dois Wsmais utilizados foram o o que e o

quem, bem como os menos utilizados foram o como e por que (tabela 1) e onde e

por que (tabela 2, vide obervao). Isso fica mais evidente ainda no contexto da

cobertura ao vivo, onde se quer noticiar realmente fatos e protagonistas.

1. Twitterfeed: um servio onlinee gratuito que permite ao blogueiro/administrador cadastrar um feed

RSS para que as postagens do seu site/blog sejam convertidas em mensagens para o Twitter (fonte: SiteAjuda BlogueirosBlog e Web 2.0)


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Aps avaliar todos os passos adotados pelas agncias noticiosas, bem como todo o

contedo veiculado no perodo em anlise, possvel afirmar que neste caso, com

exceo fase de Alerta, todas as demais fases misturaram-se numa mesma linha

temporal. Tal fato nos leva a repensar o que afirma Patterson sobre o cidado

multitarefa e a capacidade em assimilar vrias coisas ao mesmo tempo.

Ainda, ficou evidente que o Twitter foi utilizado prioritariamente com a funo de

suporte, tendo suas ferramentas e possibilidades subutilizadas, com exceo da fase de

cobertura ao vivo aps a chegada do Papa.

Nesse sentido, luz do caso estudado, propomos uma nova estrutura de notcia

que faz uso integral das potencialidades do Twitter, o que chamamos de T invertido.

Figura 4Modelo T invertido (fonte prpria)

Apenas para melhor elucidar a estrutura acima, vale fazer alguns apontamentos:

- O T invertido possui apenas duas fases. Complemento, Interatividade e Suporte

Passivo podem acontecer ao mesmo tempo, conforme a procura do internauta e o tempo

disponvel para realizar buscas mais aprofundadas quanto ao tema em questo; e

- Durante o Suporte Passivo, no h produo de contedo pelo Twitter, mas to

somente aproveitamento de contedos produzidos em outras plataformas e posteriordirecionamento do internauta.

INTERATIVIDADE COMPLEMENTOSUPORTEPASSIVO

Anncio: Nesta fase, o mais importante informar que o fato sucedeu ou criarexpectativas de que ir acontecer. Trata-se deum anncio ou pr-anncio e prioriza-se o Oque e o Quem.

Ex: O Papa chega hj ao Brasil. Acompanhetodos os passos com a gente; O avio que

transporta o Papa pousa neste momento noAeroporto Tom Jobim, no RJ. Fique ligado na

cobertura ao vivo!

ANNCIO

hashtags ehiperligaes

Complemento: Nesta fase, o maisimportante tentar acrescer maiornmero de dados ao anncio ou pr-anncio. Prioriza-se o Onde,Quando, Como e o Por que.

Ex: A chegada do Papa est previstapara s 15:30, na Base Area do

Galeo, RJ. Fique conosco; A BaseArea do Galeo (RJ) j est quasepronta para receber o Papa

Francisco.

Interatividade: Esta fase dedicada a fazercom que o internauta participe do processonoticioso de alguma forma, contribuindo,opinando, sugerindo...

Ex: O que vc gostaria de perguntar aoPapa? Levaremos a sua pergunta!; Sejaum reprter da FAB, mande a sua

experincia na JMJ. Veja como participar

(inserir link).

Suporte passivo: Esta fase dedicada s matrias deoportunidade ou que no tm ligao direta com a cenaprincipal. Engloba Artigo, Contexto e Anlise,apenas como suporte de direcionamento a outros stios,seja do portal ou no.

Ex: Sargento da FAB responsvel pelo controle areod as boas-vindas via rdio ao Papa. Oua o

udio!; Compreenda o significado de imaculada

conceio de Mariano blog de Edson Luiz Sampel.


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Concluso

possvel agora responder s questes formuladas no incio deste estudo.

Com relao possibilidade do Twitter substituir os tradicionais stios eletrnicos

noticiosos, fica claro em nosso trabalho que isso no nem vivel nem interessante,uma vez que o atual processo de distribuio de notcias j no contempla apenas o

esclarecimento de um fato, mas adequa-se s diversas possiblidades inerentes ao

webjornalismo, a destacar hiperligaes e interatividade. Ou seja, conforme

apontamentos de Canavilhas neste trabalho, tudo acontece de forma a valorizar a

quantidade de informao e permitir que o internauta navegue pelo contedo

disponibilizado. Nesse sentido, o Twitter perfeito para alertar sobre um fato ou mesmo

manter o internauta ciente sobre as diversas evolues de um acontecimento. E mais,

funciona como uma porta de acesso (orientado) a todo o contedo existente e

concentrado em um portal de notcias, ou mesmo fora. O melhor uso que se poder fazer

de uma plataforma de microblogging conjug-la s demais plataformas.

Por outro lado, com relao ao atual modelo de distribuio de contedo no

Twitter, h que se ter em mente, inicialmente, que no h um modelo determinado, uma

vez que a plataforma ainda est a ser testada, motivo pelo qual muitas instituies

subutilizam o seu potencial. Pode-se afirmar sim que o modelo encontrado por ocasio

de nosso estudo de caso apresenta algumas caractersticas das duas estruturas, tais

como: diviso de Ws, tuites que se complementam (ou drafts), hiperligaes a bancos

de dados ou stios com maior profundidade de contedo, alertas e pr-alertas, cobertura

ao vivo (apenas na ocasio da chegada) e hashtags.

Por fim, no poderamos finalizar este trabalho sem deixar algum contributo para

que outros estudiosos possam perseverar no objetivo de estudar novas formas de fazer

jornalismo, em especial, por intermdio de plataformas de microblogging. Criamos

ento o T invertido com especial apreo s qualidades originais do Twitter e a outras

que ainda aventuramos descobrir, a destacar: velocidade, instantaneidade, multitarefa,

hiperconexo, porta de acesso, alto potencial de penetrao entre os jovens (rede de

relacionamento), etc.


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