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Apresentação sobre a Universidade Corporativa do Transporte.TRANSCRIPT
UNIVERSIDADE CORPORATIVA DO TRANSPORTE
AGENDA•1 Um pouco da história• 2 O conceito estruturante• 3 O início: um site• 4 A jornada • 5 Seguir em frente• 6 Resultados
UM POUCO DA HISTÓRIA
20072007Início doInício doGrupo de Grupo de TrabalhoTrabalho+ FGV Rio+ FGV Rio
20072007Início doInício doGrupo de Grupo de TrabalhoTrabalho+ FGV Rio+ FGV Rio
08/ 200808/ 2008Anúncio Oficial Anúncio Oficial
de seu nascimentode seu nascimento
08/ 200808/ 2008Anúncio Oficial Anúncio Oficial
de seu nascimentode seu nascimento
12/200912/2009Inauguração da Inauguração da
sede da sede da UniversidadeUniversidade
12/200912/2009Inauguração da Inauguração da
sede da sede da UniversidadeUniversidade
08/201008/2010Lançamento Lançamento da Web TVda Web TV
08/201008/2010Lançamento Lançamento da Web TVda Web TV
10/201210/2012Trabalho com Trabalho com o simuladoro simulador
10/201210/2012Trabalho com Trabalho com o simuladoro simulador
MARCOS
A PROPOSTA E PATROCÍNIO
“Quero mudar a cultura do
setor de transportes...
Lélis TeixeiraPresidente da Fetranspor
O CONTEXTOSISTEMA FETRANSPORFederação das Empresas de Transporte de Passageiros
Transporte por ônibus urbanos, intermunicipais, turismo e fretamentoTransporte por ônibus urbanos, intermunicipais, turismo e fretamento
ESTADO DO RIO DE JANEIRO
ASSOCIADOSASSOCIADOS10 sindicatos patronais204 empresas102 mil empregados diretos
A CULTURA DOMINANTE
Jelson da Costa Antunes – Viação 1001
A INDUSTRIA
Viação Redentor - 2013
Processos baixa complexidade;
Informatização limitada aos processos de controles;
Aprendizagem inspirada nos modelos de “mestre / aprendiz”;
Absorção de modelos de gestão baseados na qualidade total.
O CONCEITO ESTRUTURANTE
SISTEMA SETORIAL DE EDUCAÇÃO CORPORATIVAAção sobre um conjunto de
empresas;Compromisso com
desenvolvimento do negócio;Medida indireta sobre
desempenho;Compartilhamento de
custos;Resultado: fortalecimento
setorial.
FOCOPESSOA
S
FOCOEMPRESAS
O INÍCIO:UM SITE
MARCOS
20072007Início doInício doGrupo de Grupo de TrabalhoTrabalho+ FGV Rio+ FGV Rio
20072007Início doInício doGrupo de Grupo de TrabalhoTrabalho+ FGV Rio+ FGV Rio
12/200912/2009Inauguração da Inauguração da
sede da sede da UniversidadeUniversidade
12/200912/2009Inauguração da Inauguração da
sede da sede da UniversidadeUniversidade
08/201008/2010Lançamento Lançamento da Web TVda Web TV
08/201008/2010Lançamento Lançamento da Web TVda Web TV
10/201210/2012Trabalho com Trabalho com o simuladoro simulador
10/201210/2012Trabalho com Trabalho com o simuladoro simulador
08/ 200808/ 2008Anúncio Oficial Anúncio Oficial
de seu nascimentode seu nascimento
08/ 200808/ 2008Anúncio Oficial Anúncio Oficial
de seu nascimentode seu nascimento
A JORNADA
EXISTIR, GERENCIAR & ADMINISTRAR1. SITE1. SITE
2. CONSELHO2. CONSELHOCONSULTIVOCONSULTIVO3. 3. PLATAFORMA PLATAFORMA DE GESTÃO DE GESTÃO DE DE APRENDIZGEAPRENDIZGEM M
EDUCAR (RAZÃO DE SER)
DEFINIR ESTRATÉGIAS EDUCACIONAIS BASEADA EM PEDAGOGIA DO PÚBLICO, DO CONTEÚDO E DOS MEIOS DE ENSINO.
•Quem educo?•O que ensino?•Como ensino?
QUEM EDUCO?
GOVERNANÇA
BASE
Razão de Ser da UCT
Razão de Ser da UCT
70%
30%
Mudança de CulturaVisão de futuro
Efetivação do propósitoReputação
Peso na cadeia de valor
1%
ENSINO CONVENCIONAL-Excelência do conteúdo /parceiros
-Excelência dos professores
-Excelência do material didático
-Produção de livros, coletâneas (registro e disseminação de conhecimentos)
-Acompanhamento e avaliação
-Certificação com solenidade (ritualização da conquista)
ENSINO A DISTÂNCIA
GRADE DE PROGRAMAÇÃO
Cultura e estímulo ao autodesenvolvimento
PRODUÇÃOPOLO 1
PRODUÇÃOPOLO 1
TECNOLOGIA WEBTV
AUTODESENVOLVIMENTO“aprendizagem informal”
Cultura e estímulo ao autodesenvolvimentoREDES SOCIAISPUBLICAÇÕES WEB & FÍSICASWEBSÉRIESPROGRAMAS EM VÍDEO
EXPANDINDO OS RECURSOS
Aplicação de simuladores de direção.
SEGUIR EM FRENTE
COMPETÊNCIASCULTURA ORGANIZACIONALGESTÃO DO CONHECIMENTO
ACOMPANHARACOMPANHAR
AVALIARAVALIAR
•ABORDAGENS FÍSICAS E ABORDAGENS FÍSICAS E FINANCEIRASFINANCEIRAS
DESENVOLVER
...acorda José!!!!!
RESULTADOS
MACRO ESTRATÉGIAS E NÚMEROSQualificar motoristas, cobradores, fiscais e despachantes (a turma da rua, da entrega. Afinal são 60 mil só no nosso Estado!).
118.617 participações
•Programa Rodoviário Cidadão (20.522) •Programa Rodoviário Carioca em Ação : 54.006•Programa Simulador de Direção (Formação de Instrutores e Motoristas): 1.187•Como Lidar com Clientes em Situação de Conflitos: 1.248•SISTEMA BRT : Integração de Motoristas ao Sistema BRT: 762•Videoaulas Idiomas Inglês e Espanhol para Motoristas e Cobradores do Município do Rio: 22.000
Estimular mudanças de comportamento, especialmente no atendimento da população e despertar sentimentos de cidadania.
18.892 participações
•Programa NO PONTO CERTO! 11.169 motoristas envolvidos na redação de seu próprio Código de Conduta
•Disseminação e Adesão ao Código de Conduta nas Empresas: 7.723
Apoiar as empresas na busca de novos modelos de gestão, capacitando as lideranças.
Estimular a reflexão sobre o sentido da Mobilidade Urbana e o transporte orientando os planos de urbanização das cidades.
2.016 participações
•MBAS em Gestão de Empresas de Transportes de Passageiros; Logística; Gestão de Pessoas; Extensão em MKT: 309
•Ciclo de Palestras: 1.707
Apoiar a implantação dos novos modelos de prestação de serviços, e o uso de novas tecnologias na cadeia produtiva!
73.554 participações em programas convencionais e webTV
MUITO OBRIGADOPELA PRESENÇA!
Ana Rosa Chopard [email protected]
Márcia Araújo Calç[email protected]
Ronaldo [email protected]
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