tutorial instalacion corporativa portatildocentes

8/18/2019 Tutorial Instalacion Corporativa Portatildocentes

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CLASIFICACIÓN DEL DOCUMENTO

Consejería de Fomento

Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías 1/27Área de Servicios Comunes TIC

Aprobado

[Cargo o responsabilidad del que aprueba el documento]

PROCEDIMIENTO OPERATIVO

Instalación Imagen corporativaWindows 7

Portátiles DocentesCentros Educativos públicos JCCM

CÓDIGO: SERTIC-XXX-XXX-NNN

Versión: 3.4

Fecha: 20/07/2015


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PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO Código: SERTIC-XXX-XXX-NNN

Instalación imagen corporativa portátiles docentes JCCM Versión: 3.4

Fecha: 20/07/201520/07/20

Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías 2/27rea de Servicios Comunes TIC

Este documento puede quedar obsoleto una vez impreso

Nombre y apellidos Fecha

Elaborado por:Félix Loarte GarcíaDavid de la Cruz Sarmiento

01-Julio-2015

Revisado por:

HISTÓRICO DEL DOCUMENTO

Versión Fecha Descripción Autor

1.023-Marzode 2015 Versión inicial

David de la Cruz SarmientoFélix Loarte García


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PROCEDIMIENTO



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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................... 4

1.1 OBJETO ........................................................................................................................................................................ 4

1.2 ALCANCE ...................................................................................................................................................................... 4

1.3 ACRÓNIMOS, DEFINICIONES Y REFERENCIAS......................................................................................................................... 4

1.3.1 Acrónimos ........................................................................................................................................................... 4

1.3.2 Definiciones......................................................................................................................................................... 4

1.3.3 Referencias ......................................................................................................................................................... 5

2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ............................................................................................................................... 6

2.1 Q UÉ NECESITA ............................................................................................................................................................... 6

2.2 ACCESO AL FTP ...................................................... ................................................................. ........................................ 6 2.3 COMPOSICIÓN DE LA IMAGEN ........................................................................................................................................... 7

2.4 DESCARGA Y GRABACIÓN DE LOS PENDRIVES. ....................................................................................................................... 8

2.4.1 Pendrive del sistema: .......................................................................................................................................... 8

3. RESTAURACIÓN DE IMAGEN ..................................................................................................................................11

3.1 RESTAURACIÓN DE LA IMAGEN ........................................................................................................................................ 11

3.2 ACTIVACIÓN DE LICENCIAS A TRAVÉS DE INTERNET ............................................................................................................... 20

3.3 ACTIVACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 7 PROFESSIONAL ............................................................ ........................... 22

3.4 ACTIVACIÓN DE MICROSOFT OFFICE 2010 ............................................................. ........................................................... 23

4. ANEXOS .................................................................................................................................................................27

4.1 ANEXO I. INCIDENCIAS DURANTE LA INSTALACIÓN ............................................................................................................... 27


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1. INTRODUCCIÓN

1.1 Objeto

La actualización de los sistemas operativos y software ofimático ya obsoleto, instalados en los equipos

portátiles asignados al trabajo de los docentes de los centros educativos públicos de Castilla La Mancha,

de la marca Toshiba Satellite modelos L300 y L450. El objetivo final es una instalación base con Windows

7 Professional 32 bits y Microsoft Office 2010.

1.2 Alcance

Todos los portátiles de los profesores de los centros educativos públicos de Castilla La Mancha, de la

marca Toshiba Satellite modelos L300 y L450. En la actualidad, existen aproximadamente 28.000

portátiles con las características adecuadas para este procedimiento.

Este procedimiento solo puede funcionar en equipos cuyo hardware se encuentre en perfectas

condiciones, con disco duro de al menos 120Gb y módulo RAM de al menos 2GB (sin problemas de

disco, pila agotada, placa, etc…), por lo que en el caso de tener algún problema de este tipo se debe

realizar la reparación del mismo antes de iniciar este proceso.

El procedimiento realiza la instalación desde cero del sistema operativo Windows 7 y otros programasasociados, recalcando que se perderán todos los datos que se encuentren en el disco duro del portátil,

por lo que es imprescindible antes de iniciar el procedimiento realizar una copia de seguridad de

aquellos datos que desea mantener.

1.3 Acrónimos, Definiciones y Referencias

1.3.1 Acrónimos

Acrónimo Concepto

SERTIC Área de Servicios Comunes

1.3.2 Definiciones

Imagen ISO: es un archivo donde se almacena una copia o imagen exacta de un sistema de ficheros,

normalmente un disco compacto, un disco óptico, como un CD, un DVD, pero también soportes USB. Se

rige por el estándar ISO 9660 que le da nombre. Algunos de los usos más comunes incluyen la

distribución de sistemas operativos, tales como sistemas GNU/Linux, BSD o Live CDs.

https://es.wikipedia.org/wiki/Archivo_inform%C3%A1ticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Archivo_inform%C3%A1ticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Archivo_inform%C3%A1ticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_ficheroshttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_ficheroshttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_compactohttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_compactohttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_compactohttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_%C3%B3pticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_%C3%B3pticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_%C3%B3pticohttps://es.wikipedia.org/wiki/CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/DVDhttps://es.wikipedia.org/wiki/DVDhttps://es.wikipedia.org/wiki/DVDhttps://es.wikipedia.org/wiki/ISO_9660https://es.wikipedia.org/wiki/ISO_9660https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_operativoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_operativoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_operativoshttps://es.wikipedia.org/wiki/GNU/Linuxhttps://es.wikipedia.org/wiki/GNU/Linuxhttps://es.wikipedia.org/wiki/GNU/Linuxhttps://es.wikipedia.org/wiki/BSDhttps://es.wikipedia.org/wiki/BSDhttps://es.wikipedia.org/wiki/BSDhttps://es.wikipedia.org/wiki/Live_CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/Live_CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/Live_CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/Live_CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/BSDhttps://es.wikipedia.org/wiki/GNU/Linuxhttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_operativoshttps://es.wikipedia.org/wiki/ISO_9660https://es.wikipedia.org/wiki/DVDhttps://es.wikipedia.org/wiki/CDhttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_%C3%B3pticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Disco_compactohttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_ficheroshttps://es.wikipedia.org/wiki/Archivo_inform%C3%A1tico


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1.3.3 Referencias

Los siguientes documentos son aplicables en la medida que se indique en el documento,

correspondiéndose sus versiones y fechas con las vigentes en el momento de aplicación del mismo; el

resto se han usado simplemente a modo de consulta.

Código Documento


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2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

2.1 Qué necesita

Una unidad de almacenamiento externa. Un pen drive que recomendamos sea formateadoen NTFS y dedicado exclusivamente a la actualización del citado equipo ya sea el modelo ToshibaSatellite Pro L300 o bien el modelo Toshiba Satellite L450.

La capacidad mínima requerida es 16Gb para la imagen W7portátil

Conexión a internet. Para descargar de los ficheros necesarios, se requiere de conexión ainternet. El fichero tiene un tamaño de más de 8 Gb, por lo que dependiendo de la velocidad de

ADSL del centro, pueden ser necesarias varias horas para completar la descarga. Filezilla. Esta aplicación es un cliente de FTP que nos permitirá descargar los ficheros necesarios.

Descarga del programa Filezilla: https://filezilla-project.org/

Aplicación Rufus. Este programa permite cargar en el pendrive la imagen iso W7portatil quenos permitirá restaurar en el portátil del profesor la imagen corporativa.

Descarga del programa Rufus: https://rufus.akeo.ie/

Las aplicaciones necesarias pueden encontrarse en el directorio “util” en caupt.jccm.es.

2.2 Acceso al ftp

La dirección del repositorio de imágenes y utilidades es: ftp://caupt.jccm.es

Dependiendo de la provincia del centro educativo, utilice el usuario indicado en la siguiente tabla para

iniciar las descargas:

Provincia

Centro

Usuario Contraseña

Albacete ddipab02 Edu#3789

Ciudad Real ddipcr13 Edu@7991

Cuenca ddipcu16 Edu=1736

Guadalajara ddipgu19 Edu$5113

Toledo ddipto45 Edu%8790

https://filezilla-project.org/https://filezilla-project.org/https://rufus.akeo.ie/https://rufus.akeo.ie/ftp://caupt.jccm.es/ftp://caupt.jccm.es/ftp://caupt.jccm.es/ftp://caupt.jccm.es/https://rufus.akeo.ie/https://filezilla-project.org/


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Los ficheros existentes en la ubicación indicada son los siguientes:

2.3 Composición de la imagen

El fichero W7Portatil.iso contiene una imagen del sistema que será instalado en el portátil modelo L300 y

L450. Esta imagen contiene el siguiente software:

Sistema operativo Windows 7 Professional 32 bits

Microsoft Office 2010 32 bits

Adobe Reader

Panda Cloud Antivirus

7zip

Navegador Chrome

CCleaner

PDF Creator

CDBurnerXP

GIMP

caupt.jccm.es

Imagen_Portatil W7Portatil.iso

util

Rufus

FileZilla


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2.4 Descarga y grabación de los pendrives.

Se deben descargar todos los archivos con el usuario de la provincia indicada del punto 2.2.

Para los ficheros de gran tamaño se aconseja realizar la descarga utilizando el programa filezilla.

2.4.1 Pendrive del sistema:

Se debe ejecutar Rufus y seguir las siguientes instrucciones:

1. En un pendrive ‘limpio’ de datos (mejor si ha sido formateado), ejecutar el programa Rufuspulsando tecla nos deja realizarlo en modo Administrador. Deseable que éste pendrivesea utilizado sólo para contener la imagen.

2. Una vez ejecutado, se ha de elegir como sistema de archivos NTFS:

Elegir la imagen ISO del equipo portátil Toshiba Satellite (W7Portatil.iso) que hemos descargado

desde el FTP.


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3. Pulsar el botón . Antes de comenzar aparecerá la siguiente pantalla:

4. Pulsar aceptar si se está seguro de que los datos del pendrive no tienen valor y se puedeproceder al formateo del dispositivo pendrive.


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5. Al acabar el proceso de copia de la iso, unos veinticinco minutos aproximadamente, ya podremosretirar el pendrive con la imagen iso cargada y lista para copiar en los equipos.

NOTA IMPORTANTE

NO cambiar el nombre del pendrive, esto provoca que no funcione la instalación de la imagen.


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3. RESTAURACIÓN DE IMAGENNOTA IMPORTANTE

Antes de iniciar el proceso, debe asegurarse de haber realizado una copia de seguridad de los

datos que desea salvaguardar, ya que este proceso elimina toda la información del disco duro.

3.1 Restauración de la imagen

1. Arrancar el Portátil con el Pendrive conectados al puerto USB. Éste no se retirará hastaque no concluya el proceso de instalación; lo que será indicado en el momento

oportuno en éste manual.2. Es importante que el portátil esté conectado a la red eléctrica.3. Pulsar la tecla F12 y con las fechas del cursor se selecciona USB Memory.

4. Aparecerá Press any key to boot from USB

El proceso pide pulsar una tecla para arrancar desde USB, estaremos atentos y lo

haremos rápido porque de lo contrario el sistema sigue el orden de arranque que tiene

pre-establecido.

El procedimiento se ha desarrollado para que no haya apenas intervención del usuario

en la instalación; únicamente se deberá actuar ante mensajes de error, como por

ejemplo por hardware dañado (disco duro con sectores defectuosos, pila gastada o de

otro tipo). En este caso, no se podría realizar la instalación de la imagen corporativa.6. Tras pulsar con pendrive insertado en usb, aparecerá la siguiente pantalla


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El sistema realiza evaluación de la arquitectura hardware del portátil Toshiba Satellite (ésta imagen es

válida para los siguientes modelos:

Toshiba Satellite Pro L300 Toshiba Satellite Pro L450 – 19Q

Pulsar para que se inicien los procesos de comprobación de hardware y carga de la imagen ISO


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Durante el proceso, el sistema lleva a cabo diversos reinicios del sistema, no precisando intervención de

ningún tipo por parte de la persona que los instala.

NOTA IMPORTANTE

No tocar ninguna tecla ni retirar el pendrive

Aparece la siguiente pantalla que indica que ya se está terminando el proceso de instalación.


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Aunque ya instaló la imagen de Windows 7 o Office, aún no finalizó el proceso

NOTA IMPORTANTE

No tocar ninguna tecla ni retirar el pendrive


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Este es el último paso. El portátil se reiniciará una vez más; después de este reinicio ya estará disponible

para su utilización.

EL proceso de instalación habrá concluido una vez se muestre la siguiente pantalla. Ahora se puede

retirar el pendrive del equipo.

Se inicia Windows 7 Profesional 32 bits ya sin pendrive


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El sistema ha concluido la fase de instalación. Ahora hay que activar Windows 7 y Office 2010,

siendo necesario que el portátil se encuentre conectado a internet.


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3.2 Conexión a internet

Para la activación de licencias, es necesario que el portátil se encuentre conectado a internet, bien a

través de una conexión a la red por cable o bien a través de una conexión WIFI.

En el caso de realizar la activación a través de la red WIFI del centro haga clic sobre el icono de conexión

inalámbrica de la siguiente imagen en la parte inferior derecha de la barra de tareas:

La imagen siguiente muestra las conexiones inalámbricas disponibles.

Ahora se tendrá que seleccionar la red inalámbrica WIFI disponible en vuestro centro.


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Una vez seleccionada la red WIFI, en nuestro caso Escuela20, pulsamos conectar .

Nos aparecerá una ventana donde debemos escribir la contraseña de la conexión WIFI. Pulsamos

Aceptar .

La red WIFI estará activada cuando el icono de la red inalámbrica esté como muestra la imagen

siguiente.


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3.3 Activación del sistema operativo: Windows 7 Professional

Para realizar la activación de Windows 7 Professional 32 bits hay que ir a Inicio -> EQUIPO y haciendo

clic con el botón derecho del ratón en propiedades, mostrará la siguiente imagen:

En la parte inferior de la pantalla siguiente aparece Activación de Windows, pulse sobre:

“n” días para la activación. Active Windows ahora.

Comenzará el proceso de activación de Microsoft Windows 7 Profesional 32 bits.


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La siguiente imagen muestra que ya se ha activado Windows 7. Si apareciese error ir a los Anexos finales

de este documento para ver su posible causa.

3.4 Activación de Microsoft Office 2010

La activación de producto Microsoft Office 2010 se realiza activando cualquiera de las aplicaciones

ofimáticas, Excel, powerpoint…

En nuestro caso hemos optado por Word. Para evitar posibles errores de activación, nos situemos encima

del icono de Word, pulsemos la tecla y pulsamos botón derecho contextual del touchpad (ó

ratón) para elegir: Ejecutar como administrador (ver imagen)


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Tal y como aparece en la siguiente imagen pide confirmación para realizar cambios en el equipo, esto

sucede porque Word se va a ejecutar con permisos de administrador. Pulsamos Sí .

Una vez aceptado se iniciará Word y a la vez se iniciará el asistente para la activación que tal como

aparece en la siguiente imagen se continuará con el proceso de activación pulsando en Siguiente.


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Se está realizando el proceso de activación de Office.

El producto de Office 2010 32 bits ya se encuentra activado.


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Se deja todo tal cual aparece en la siguiente imagen y se pulsa sobre aceptar.

Para terminar, debemos descargar las últimas actualizaciones de Microsoft, para lo cual pulsamos en

Inicio -> Botón derecho Propiedades en Equipo ->Windows Update ->Buscar actualizaciones

EL equipo se ha configurado para que se descargue las actualizaciones automáticamente. Si no se sigue

el paso anterior, en los próximos días el equipo se irá actualizando.


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4. ANEXOS

4.1 Anexo I. Incidencias durante la instalación

Sectores defectuosos en el disco.

o El procedimiento no finaliza debido a estos errores del disco. En este caso no se podrá

actualizar el portátil a Windows 7 si no se cambia el disco duro.

Tamaño de disco menor a 120Gb.

o En algún momento se le ha cambiado el disco al equipo, instalándole uno de menor

tamaño por lo que este procedimiento no funciona.o

Si el disco instalado es de mayor tamaño, el procedimiento funcionará correctamente.

Error en la activación de Windows 7 o del Office 2010 por fecha incorrecta

o La fecha de la BIOS no es correcta, debido a que la pila de la placa base está gastada o

lleva mucho tiempo sin utilizar el portátil.

o A veces basta con poner la fecha y la hora actualizadas para poder realizar las

activaciones de Windows 7 y de Office 2010.

Error en la activación de Office 2010 por no ejecutar en modo administrador la activación.

o Es necesario pulsar la tecla y pulsar botón derecho para ejecutar en modo

administrador.

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