tutkimus kotimaan elintarvikebrändien facebook-markkinoinnista 2013
DESCRIPTION
Viestintätoimisto Sopranon ja digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo Kurion Elintarvikepäivä 2013 -tapahtumassa julkistama tutkimus.TRANSCRIPT
![Page 1: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/1.jpg)
Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien
Facebook-markkinoinnista 2013
@SamuelSorainen, viestintätoimisto Soprano Communications &
@JariLahdevuori, digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo Kurio
![Page 2: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/2.jpg)
?
![Page 3: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/3.jpg)
Tutkimusmenetelmä
1) Havainnointitutkimus Facebook-sivuista
2) Kyselytutkimus faneille
3) Haastattelututkimus
![Page 4: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/4.jpg)
Katsaus kotimaan elintarvikebrändien FB-
presenssiin
![Page 5: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/5.jpg)
Otos
“Kaikki” kotimaiset elintarvikebrändien ylläpitämät sivut, joilla yli 1000 fania (n=72; tarkastelu 21.4.2013)
![Page 6: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/6.jpg)
FazerFazerin Sininen
ValioJäätelöauto
Fazer GeishaArla Keittiö
? Ihan itse tehty ?Aura-juusto
PingviiniFinlandia Vodka
AtriaAito oikea Hartwall Jaffa
Paulig (ex Paulig Café Suomi)Aino-Jäätelö
Saarioisten ÄiditM&M'S Suomi
PirkkaMaito - kansallisjuoma
Panda - Omintakeinen makeinenHerra Snellman
Pepsi Max SuomiUpcider
Sodastream SuomiBilar - On vain yksi tapa pysäyttää ne
Original Long DrinkEstrella SuomiHaribo SuomiPaulig Frezza
JenkkiKariniemen Kotitila
Läkerol DentsTaffel
Marabou SuomiPågen SuomiBaileys Suomi
Snickers SuomiHK
Olvi LonkerotTazza - The Original Chocolate Drink
EDMountain Dew Suomi
ElovenaFazer Salmiakki
TV MixKoff
OttolonkeroGainomax Suomi
Flora
KarjalaJägermeister Finland
ReissumiesLöfbergs SuomiFoster's Finland
SunnuntaiClassic-jäätelö
NovellePaulig BrazilMyllyn ParasSkyr Suomi
Läkerol - Hyvän Maun YstävätGatorade Suomi
Nestle BonaLindahls Suomi
OolanninRoyal
PirunkellariHeinz SuomiOlvi Siideri
Actimel SuomiYosa
KultasuklaaPepsi Suomi
![Page 7: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/7.jpg)
Top 7 eli 100 000+ fanin sivut
1.Dumle (270 917)
2.Fazer (247 967)
3.Fazerin Sininen (226 078)
4.Valio (141538)
5.Jäätelöauto (116672)
6.Fazer Geisha (108051)
7.Arla Keittiö (101650)
![Page 8: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/8.jpg)
Fanien lukumäärä
Fanimäärä
100 000 +
50 000 - 99 999
10 000 - 49 999
1 000 - 9 999
FB-sivuja
7
9
36
21
Fanimäärän keskiarvo 35 324Fanimäärän mediaani 17 294
![Page 9: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/9.jpg)
Aktivoituminen
“Talking about this”
The number of people sharing stories about your page. These stories include liking your Page, posting to your Page's timeline, liking, commenting on or sharing one of your Page posts, answering a question you posted, responding to one of your events, mentioning your Page, tagging your Page in a photo or checking in at your location.
Tarkasteluaika 21.3 - 21.4.2013
![Page 10: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/10.jpg)
Talking about this
Keskiarvo (per viikko) 796
Mediaani (per viikko) 211
(Tarkasteluaika 21.3 - 21.4.2013)
![Page 11: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/11.jpg)
Paulig Frezza
Jenkki Taffel
Fazerin sininen
Pöhinä on harvoin tasaista
![Page 12: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/12.jpg)
Fanimäärän ja pöhinän suhde
1"
10"
100"
1000"
10000"
100000"
1000000"
1" 10" 100" 1000" 10000" 100000"
Fanimäärä(
Talking(about(this(
![Page 13: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/13.jpg)
Fanimäärän ja pöhinän suhde
1"
10"
100"
1000"
10000"
100000"
1000000"
1" 10" 100" 1000" 10000" 100000"
Fanimäärä(
Talking(about(this(
Flora&
![Page 14: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/14.jpg)
Aktiviisuusaste
“Talking about this” jaettuna fanimäärällä
Keskiarvo 2,18 %
Mediaani 1,09 %
![Page 15: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/15.jpg)
Aktiivisuus ikäryhmittäin
Aktiivisin ikäryhmä
45-54
35-54
25-44
18-24
13-17
FB-sivuja
2
18
22
4
28
![Page 16: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/16.jpg)
Seremonia-mestari
Tietäjä
Muusa
TorikauppiasIllan isäntä
Vapaa-ehtoinen
Idoli
Brändin sosiaalinen potentiaali
© Kurio 2012
Brändin sosiaalinen rooli
![Page 17: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/17.jpg)
Seremonia-mestari
Tietäjä
Muusa
TorikauppiasIllan isäntä
Vapaa-ehtoinen
Idoli
Brändin sosiaalinen potentiaali
© Kurio 2012
“Tarjoaako brändi viihteellisiä virikkeitä?”, “tarjoaako brändi kivaa tekemistä?”, ”onko
brändi fiilistelijä, tunteiden tulkki?”
“Tarjoaako brändi relevanttia ja rajoitetusti saatavilla olevaa tietoa?“ ,“opitaanko brändin kanssa yhdessä?”
“Sparraako brändi faneja parhaimpaan suoritukseen ja ylittämään itsensä?”, “Johdattaako brändi flow-tilaan tekemisessä?”
“Ovatko ihmiset valmiita näkemään vaivaa saadakseen brändiä halvemmalla?”, “kiinnostavatko brändin edut/tarjoukset jostain erityisestä syystä?,
“Antaako brändi syyn olla yhteydessä ystäviin/tuttuihin/perheeseen?”, “tutustuttaako
brändi uusiin ihmisiin?”
“Voivatko ihmiset auttaa toisiaan
brändin puitteissa?”, “kantaisiko joku
huolta brändistä?”, “seisooko brändi
uskottavasti jonkin yhteiskunnallisen asian puolesta?”
“Voidaanko tarjota tunnustusta faneille?”,
“haluavatko fanit saada näkyvyyttä brändin puitteissa/kanssa?”
![Page 18: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/20.jpg)
Analyysi fanien ajatuksista
![Page 21: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/21.jpg)
Otos
• Vastaukset kerätty verkkokyselyllä huhtikuussa 2013
• Kyselyyn vastasivat viiden erilaisen, ison kotimaisen elintarvikebrändin FB-fanit (Atria, Jenkki, Olvi-lonkerot, Paulig Brazil, Taffel)
• Vastaajia 1226
• Lisäksi haastattelututkimus kahdeksalle FB-käyttäjälle
![Page 22: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/22.jpg)
Taustamuuttujat
27%
73%
Nainen Mies
Sukupuoli Ikä
0
100
200
300
400
alle 15 15-18 19-20 21-25 26-30 31-40 41-50 51-60 yli 60
97
175
277311
152131
46307
![Page 23: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/23.jpg)
Taustamuuttujat
21%
24%36%
19%
PääkaupunkiseutuMuu yli 50 000 asukkaan kaupunkiMuu alle 50 00 asukkaan kaupunkiMuu kuntaUlkomaat (0%)
Asuinpaikka
![Page 24: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/24.jpg)
Taustamuuttujat
23%
61%
16%
Perusasteen koulutusToisen asteen koulutus (lukio/ammatillinen koulutus)Korkea-asteen koulutus (amk/yliopisto/korkeakoulu)
Koulutusaste
![Page 25: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/25.jpg)
Tykkäätkö useista ruoka- tai juomabrändien sivuista Facebookissa?
Yli 10 sivusta
Noin 5-10 sivusta
Muutamasta (alle viisi)
Yhdestä
En tykkää elintarvikebrändeistä Facebookissa
0% 15% 30% 45% 60%
0%
4%
56%
27%
11%
![Page 26: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/26.jpg)
“ “Motiivina on ollut se, että tykkääminen on tehty FB:ssä niin helpoksi. Jos vaikka näkee, että kaveri on tykännyt jostain, kynnys itsekin tykätä on matala.”
Mies, 22
![Page 27: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/27.jpg)
Miksi tykkäät kyseisestä sivusta?
Pidän tuotteesta tai yrityksestä.Voin voittaa kilpailussa.
Haluan saada tietoa tuotteesta.Sivu ja sen postaukset viihdyttävät ja piristävät päivää.
Haluan näyttää muille arvostavani brändiä.Voin vaikuttaa tuotekehitykseen.
Sivu yhdistää minua ja muita tuotteen faneja.Saan rahanarvoisia etuja.
Facebookissa toimivan asiakaspalvelun vuoksi.Voin ilmaista itseäni kyseisellä sivulla.
Haluan auttaa muita brändien faneja, ja se onnistuu sivun kautta.Kaverini pyysi tykkäämään sivusta.
En muista.
0% 18% 35% 53% 70%
2%3%
1%1%3%4%4%6%9%12%
28%40%
69%
![Page 28: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/28.jpg)
“ “Osallistun AINA skaboihin. Ne ovat yleensä ovelasti tehty, eli ensiksi pitää tykätä sivustosta.”
Nainen, 25
![Page 29: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/29.jpg)
“ “Poistin juuri .....n tykkäämistäni sivuista, sillä minua ärsyttävät jatkuvat makkarankuvat uutisfiidissäni. En ole kiinnostunut tuotteista, ainoastaan kilpailuista.”
Mies, 36
![Page 30: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/30.jpg)
“ “Kun tykkään jostakin elintarvikebrändistä, tärkeintä on että brändin tuotteet maistuvat hyviltä ja että yritys on luotettava ja toimii vastuullisesti. En lähtisi ensimmäiseksi tykkäämään .....sta.”
Nainen, 51
![Page 31: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/31.jpg)
“ “Voisin jatkossa tykätä enemmän brändeistä FB:ssä, jos koen saavani heiltä infoa ja esimerkiksi tarjouskampanjoita. Sponsoroidut linkit ovat mielestäni negatiivinen asia.”
Mies, 22
![Page 32: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/32.jpg)
Mitä seuraavista olet tehnyt kyseisellä Facebook-sivulla?
Olen osallistunut kilpailuihin.
Olen tykännyt postauksista.
Olen jakanut sisältöä omalla seinälläni.
Olen kommentoinut seinäkirjoituksia.
Olen kutsunut kavereitani tykkäämään sivustosta.
Olen antanut positiivista palautetta.
Olen osallistunut tuotekehitykseen.
Olen kirjoittanut seinälle.
Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun.
Olen antanut negatiivista palautetta.
En mitään yllämainituista.
0% 20% 40% 60% 80%
9%
2%
2%
6%
8%
8%
12%
13%
27%
48%
71%
![Page 33: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/33.jpg)
“ “Jatkossa voisin käyttää FB:tä palautekanavana, vaikka toistaiseksi en niin ole tehnyt. Koska palaute näkyy julkisena, organisaatiot reagoivat niihin yleensä nopeasti.”
Nainen, 25
![Page 34: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/34.jpg)
“ “Yritykset voisivat aktivoida tykkääjiään entistä enemmän. Tykkää meistä, jaa julkaisumme, ja voit voittaa -tyyppinen aktivointi ei ole paras mahdollinen tapa. Parempi olisi esimerkiksi kanta-asiakasetujen antaminen FB-tykkääjille, kahviloilla voisi olla ale-koodeja yms. Itse en koskaan osallistu tykkää&jaa-kehotuksiin.”
Mies, 22
![Page 35: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/35.jpg)
Onko tykkäämäsi ruokabrändin Facebook-sivu vaikuttanut ostokäyttäytymiseesi?
8%
40%37%
15%
Kyllä, olen (tai perheeni on) ostanut tuotteita sivun vuoksiEhkä, sivu saattaa olla vaikuttanut minun/perheeni ostopäätöksiin.Ei ole vaikuttanutOn vaikuttanut, mutta negatiivisesti; olen (tai perheeni on) jättänyt ostamatta tuotteita sivun takia. (0%)En osaa sanoa
![Page 36: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/36.jpg)
“ “Ostoskäyttäytymiseni kannalta on se ja sama, näenkö mainoksen uutuustuotteesta FB:ssä tai muualla. Joka tapauksessa yleensä uutuuksien kokeilu kariutuu siihen, että tuotetta ei vielä ole kaupoista saatavilla tai sitten se on loppuunmyyty.”
Mies, 36
![Page 37: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/37.jpg)
“ “Annoin kerran asiakaspalautetta .... -merkille FB:ssä, private message -toiminnallisuuden kautta. He eivät koskaan reagoineet viestiini, minkä koin yllättäväksi. En sittemmin koskaan ole ostanut heidän tuotteitaan, tämä tapaus ehkä alitajuisesti on vaikuttanut ostoskäyttäytymiseeni.”
Mies, 22
![Page 38: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/38.jpg)
Onko mielipiteesi kyseisestä brändistä muuttunut tykkäämäsi Facebook-sivun perusteella?
60%
1%
39%
Kyllä, positiiviseen suuntaan. Kyllä, negatiiviseen suuntaan.Ei ole
![Page 39: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/39.jpg)
“
“Jostain syystä uutisfiidissäni on lähes aina .....n suggested post -julkaisuja, mikä tuntuu ärsyttävältä ylisyötöltä.”
Mies, 22
![Page 40: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/40.jpg)
“ “Sponsoroidut linkit uutisfiidissäni eivät häiritse minua, vaikka tiedän monia jotka inhoavat niitä. Saattaisin jopa intoutua tykkäämään mainostajasta.”
Nainen, 25
![Page 41: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/41.jpg)
Oletko suositellut kyseisiä tuotteita tuttavillesi ja missä?
Kyllä.
En.
0 200 400 600 800
Sosiaalisessa mediassa Kasvotusten tai puhelimitse Jotenkin muutenEn ole suositellut
60%
40%
![Page 42: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/42.jpg)
Keskeisimmät havainnot elintarvikebrändien
markkinoijalle
![Page 43: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/43.jpg)
Differoitumiselle tilaa FB-tekemisen sosiaalisessa
dynamiikassa
• Leijonanosa kotimaisista elintarvikesivuista tarjoaa ainoastaan “leipää ja sirkushuveja” eli keskittyy viihdyttämiseen, tiedottamiseen ja kilpailujen pyörittämiseen
• Brändeillä on edelleen erinomaista potentiaalia löytää oma, erilainen sosiaalinen roolinsa – ja paikkansa fanien FB-elämässä
![Page 44: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/44.jpg)
“ “Koiranruokabrändillä oli taannoin kiva skaba. Siinä kun tykkäsi brändistä, löytötalossa yksi koira saa yhden ilmaisen aterian. Elintarvikebrändit voisivat harrastaa jotakin vastaavaa.”
Nainen, 51
![Page 45: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/45.jpg)
Kilpailut houkuttavat, mutta eivät sitouta
• 71 % vastanneista on osallistunut kilpailuihin elintarvikebrändin sivulla. Toiseksi yleisin aktiviteetti on postauksien tykkääminen (48 %).
• 40 % sanoo tykkäävänsä sivusta, koska voi voittaa siten kilpailusta.
• Aktiivisuuden, suosittelun ja ostoaikeiden kanssa se kuitenkin korreloi negatiivisesti
![Page 46: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/46.jpg)
Miksi tykkäät kyseisestä sivusta? (Suosittelun mukaan jaoteltu)
Pidän tuotteesta tai yrityksestä.Voin voittaa kilpailussa.
Haluan saada tietoa tuotteesta.Haluan näyttää muille arvostavani brändiä.
Sivu ja sen postaukset viihdyttävät ja piristävät päivää.Voin vaikuttaa tuotekehitykseen.
Sivu yhdistää minua ja muita tuotteen faneja.Voin ilmaista itseäni kyseisellä sivulla.
Facebookissa toimivan asiakaspalvelun vuoksi.Saan rahanarvoisia etuja.
Muu syy, mikäHaluan auttaa muita brändien faneja, ja se onnistuu sivun kautta.
Kaverini pyysi tykkäämään sivusta.En muista.
0% 20% 40% 60% 80%
Somessa suositelleet Muuten suositelleet Kaikki
![Page 47: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/47.jpg)
Miksi tykkäät kyseisestä sivusta? (Mielipiteensä brändistä FB:n johdosta
muuttaneiden mukaan jaoteltuna)Pidän tuotteesta tai yrityksestä.
Voin voittaa kilpailussa.Haluan saada tietoa tuotteesta.
Sivu ja sen postaukset viihdyttävät ja piristävät päivää.Haluan näyttää muille arvostavani brändiä.
Voin vaikuttaa tuotekehitykseen.Sivu yhdistää minua ja muita tuotteen faneja.
Saan rahanarvoisia etuja.Facebookissa toimivan asiakaspalvelun vuoksi.
Voin ilmaista itseäni kyseisellä sivulla.Haluan auttaa muita brändien faneja, ja se onnistuu sivun kautta.
En muista.Muu syy, mikä
Kaverini pyysi tykkäämään sivusta.
0% 20% 40% 60% 80%
Mielipiteensä positiiviseen muuttaneet Kaikki
![Page 48: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/48.jpg)
Mitä seuraavista olet tehnyt kyseisellä Facebook-sivulla? (Ostopäätöksiin vaikuttamisen mukaan jaoteltuna)
Olen osallistunut kilpailuihin.
Olen tykännyt postauksista.
Olen jakanut sisältöä omalla seinälläni.
Olen kommentoinut seinäkirjoituksia.
Olen kutsunut kavereitani tykkäämään sivustosta.
Olen antanut positiivista palautetta.
Olen osallistunut tuotekehitykseen.
Olen kirjoittanut seinälle.
En mitään yllämainituista.
Olen antanut negatiivista palautetta
Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun.
0% 20% 40% 60% 80%
FB:n ansiosta ostaneet Kaikki
![Page 49: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/49.jpg)
Panosta jaettavaan sisältöön
• Joka neljäs on jakanut fanittamansa elintarvikebrändin sisältöjä eteenpäin – vertauksen vuoksi vain joka kahdeksas on kommentoinut sivun postauksia
• Kuvia jaetaan kymmenkertainen määrä tekstimuotoisiin postauksiin verrattuna (Kurio & 99c Analytics 2012)
![Page 50: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/50.jpg)
Fanikunta keskimääräistä alemmin koulutettua
• Elintarvikebrändien sivujen aktiivisin yksittäinen ikäluokka 13-17
• Koulutustaustassa keskiasteen koulutus yliedustettuna Tilastokeskuksen lukuihin verrattuna (62 % vs. 35 %)
![Page 51: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/51.jpg)
Facebook-markkinointi kannattaa
• Yli puolet sanoo FB:n mahdollisesti vaikuttaneen ostokäyttäytymiseensä (positiivisesti) – 15 %:lla varmasti
• 39 %:lla mielipide brändistä on muuttunut FB-sivun ansiosta positiiviseen suuntaan (vs. 1 % negatiiviseen)
• 60 % on suositellut fanittamaansa brändiä muille – näistä neljännes somessa
![Page 52: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/52.jpg)
Keskeisimmät havainnot
• Differoitumiselle tilaa FB-tekemisen sosiaalisessa dynamiikassa
• Kilpailut houkuttavat, mutta eivät sitouta
• Panosta jaettavaan sisältöön
• Fanikunta keskimääräistä alemmin koulutettua
• Facebook-markkinointi kannattaa
![Page 53: Tutkimus kotimaan elintarvikebrändien Facebook-markkinoinnista 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051610/54830908b4af9f17088b456f/html5/thumbnails/53.jpg)
KIITOS Lisätietoja:
Samuel SorainenToimitusjohtaja, viestintätoimisto Soprano Communications // @samuelsorainen // [email protected] // 040 720 3172
Jari LähdevuoriCo-Founder & CEO, Kurio // @jarilahdevuori // [email protected] // 050 530 6639