turizam pitanja 1 - referada.hr · sekundarnu tur. ponuda zadovoljava egzistencijalne potrebe...
TRANSCRIPT
www.referada.hr
Bok,
Drago nam je što si odabrao/la upravo Referadu za pronalazak materijala koji će ti
pomoći u učenju!
Materijali koje si skinuo/la s naše stranice nisu naše autorsko djelo,
već samo sažeti prikazi obvezne literature koji služe za ponavljanje
gradiva.
P.S. Pomozite svojim kolegama ocjenjivanjem predmeta prema kategorijama,
ocjenjivanjem skripti i korisnim savjetima u komentarima.
Također, kako bismo što prije napravili dobru bazu skripti za ponavljanje,
pošaljite nam na mail svaku skriptu koju niste vidjeli na stranici
Želimo ti puno sreće s učenjem!
www.referada.hr
TURIZAM
1. Iz čega proizlazi komponenta turističke potražnje?
Želja i potreba..
2. Načini povezivanja tur.ponude i tur.potražnje?
Izravno, neizravno, kombinirano
3. Najvažniji hidrografski resurs RH?
Jadransko more
4. Dva najvažnija trenda?
Kvantitativni i kvalitativni
5. Četiri turistička poticaja?
Odmor, rekreacija, očuvanje zdravlja i želja za novim doživljajima
6. Tri tipa turizma s obzirom na mobilnost turista?
Stacionarni, mobilni i tranzitni
7. Razlika između turista i izletnika?
Turist je osoba koja putuje izvan svoje sredine dulje od 24h, a maksimalno do godine
dana i čija glavna svrha putovanja nije vezana uz obavljanje neke lukrativne aktivnosti
u mjestu koje posjećuje. Izletnik izbiva manje od 24h
8. Noćenjem u srpnju i kolovozu se ostvari 35,4 mil. noćenja što iznosi 62% ukupnih kapaciteta
9. Nacionalne turističke organizacije (NTO) se bave promocijom turizma, a u RH je za to zadužena
Hrvatska turistička zajednica (HTZ)
10. Što su etnosocijalni resursi i navedi primjer?
Etnosocijalni resursi obuhvaćaju materijalnu i duhovnu kulturu jednog naroda, sve što
čini život toga naroda. To su narodne nošnje, plesovi, pjesme, igre, običaji,
rukotvorine, kulinarske vještine, graditeljstvo 11. Navedi dvije međunarodne regionalne organizacije!
Europska turistička komisija (ETC) i Azijsko-pacifičko turističko udruženje (PATA)
12. Razlika intraregionalnog i interregionalnog turizma?
Intraregionalni – sva turistička putovanja stanovnika jedne zemlje određene regije u
drugu zemlju te iste regije (npr. Europljani unutar Europe) Interregionalni - … izvan te regije (npr. Europljani u Ameriku)
13. Razlika emitivnog i receptivnog tržišta?
Na emitivnom tur. tržištu je veća koncentracije tur. potražnje dok je na receptivnom
veća koncentracija tur. ponude 14. Koja su četiri temeljna čimbenika u tur. koji međusobno djeluju?
Privremeni posjetitelji, poduzetnici, lokalna zajednica i javni sektor
15. Koja su dva glavna trenda u razvijenim zemljama?
Kvalitativni i kvantitativni
16. Najveći smještaj čine privatni smještaji i iznose 47%, dok hoteli čine 13%
17. Najvažniji geomorfološki resurs i primjer u Europi?
Planine, Alpe u Europi
18. Četiri obilježja atrakcija?
Nabroji četiri osnovna svojstva privlačnosti tur. prostora!
Rekreativno, kuriozitetno, znamenito i estetsko
19. Najviši stupanj zaštite ima strogi rezervat, npr. Bijele i samarske stijene, Hajdučki i Rožanski kukovi
20. Slobodno vrijeme nije u potpunosti slobodno zato što obuhvaća obiteljske i društvene obveze
21. Zbog vremenske neraspoređenosti nastaje sezonalnost
www.referada.hr
22. Svrha putovanja nikad se ne veže uz stalni boravak i zapošljavanje u destinaciji
23. Glavni motivi tur. putovanja?
Bijeg od rutine svakodnevice, odmor,rekreacija, očuvanje zdravlja, želja za novim doživljajima
24. Prostor na kojem se turističko kretanje odvija može biti urbani i ruralni
25. Koja su dva pola tur. tržišta? Gdje je koncentrirana tur. potražnja, a gdje ponuda?
Emitivno i receptivno, na emitivnom je koncentrirana tur. potražnja, a na receptivnom tur. ponuda
26. Što je efektivna potražnja?
Efektivna potražnja predstavlja onaj dio realne potražnje koji, s aspekta različitih
razina tur. ponude, koristi usluge upravo u toj destinaciji, odnosno kod točno
određenog pružatelja usluga
27. Što je primarna elastičnost tur. potražnje i koje su dvije vrste?
Primarna elastičnost tur. potražnje predstavlja reakciju tur. potražnje na promjene u
ekonomskim pojavama na tržištu. Cjenovna i dohodovna elastičnost tur. potražnje
28. Koje su dvije vodeće emitivne zemlje svijeta?
Njemačka i SAD
29. Što sve spada pod strukturnu razinu ustroja organizacije?
UPUHH, KUH, UHPA, ACI, ONH, Ruralis (str.109)
30. Nabroji dvije gospodarske komore u RH?
Hrvatska gospodarska komora (HGK) i Hrvatska obrtnička komora (HOK)
31. Koje su vrste tur. resursa i njihova podjela?
Prirodni tur. resursi: klimatski, geomorfološki, hidrogeografski, biogeografski,
pejzažni
Društveni tur. resursi: kulturno-povijesni, etnosocijalni, umjetnički, manifestacijski,
ambijentalni
32. Koja je kategorizacija novootvorenih hotelskih objekata?
3 do 5 zvijezdica
33. Što su garni hoteli?
Garni hoteli su hoteli koji nude samo smještaj, bez hrane. Mogu se kategorizirati s 5
zvijezdica
34. Objasni domaći turizam!
To su tur. putovanja i boravak domicilnog stanovništva (rezidenata) u različite
destinacije unutar vlastite zemlje
35. Navedi šest temeljnih komponenti tržišne ponude!
Atrakcije, ugostiteljstvo, trgovina, tur. posredništvo, prijevoz, organizacija turizma
36. Objasni prostornu komponentu turizma!
Prostorna komponenta turizma prema UNWTO-u navodi da se putovanje mora zbivati
izvan uobičajene sredine određene osobe, bilo u zemlji ili inozemstvu
37. Definicija turizma prema UNWTO-u?
Turizam uključuje aktivnosti proizašle iz putovanja i boravka osoba izvan njihove
uobičajene sredine ne dulje od jedne godine radi odmora, poslovnog putovanja i
drugih razloga nevezanih uz aktivnosti za koje bi primili ikakvu naknadu u mjestu
koje posjećuju
38. Objasni sekundarnu tur. ponudu!
Sekundarnu tur. ponuda zadovoljava egzistencijalne potrebe turista u destinaciji, čine
ju hoteli, moteli, trgovine, restorani, barovi itd. Ona je sekundarna po nastanku, ali nije
po kvaliteti i kvantiteti
39. Što podrazumijeva heterogenost tur. potražnje?
Heterogenost tur. potražnje se očituje u različitim željama i potrebama turista. Te
sklonosti mogu biti vjerske, političke, kulturne…
www.referada.hr
40. Nabroji pet glavnih receptivnih tur. zemalja svijeta!
Francuska, Španjolska, SAD, Kina, Italija
41. Koje su razine suvremenog ustroja turizma (makroorganizacije turizma)?
Državna, društvena, gospodarska, strukovna, međunarodna
42. Koje se vodeće tijelo državne uprave bavi turizmom u RH i koje su mu glavne
zadaće?
Ministarstvo turizma, a glavne zadaće su mu provođenje upravnih i stručnih poslova
koji se osobito odnose na tur. politiku zemlje u sklopu opće gospodarske politike te
određuje strategiju razvoja turizma zemlje
43. Financiranje sustava tur. zajednica (TZ)?
TZ-i su neprofitne organizacije javnog karaktera, financiraju se iz zakonom utvrđenih
prihoda kao što su boravišne pristojbe i članarine, zatim iz proračuna općine, grada,
županije i RH, iz dobrovoljnih priloga i darova, prihoda od dopuštenog obavljanja
gospodarske djelatnosti, imovine u vlasništvu itd.
44. Navedi barem četiri specifična oblika turizma zasnovanih na prirodnim resursima!
Zdravstveni turizam, sportski, nautički, ekoturizam, seoski turizam, lovni i ribolovni,
naturizam, robinzonski turizam
45. Što su ambijentalni resursi i navedi barem jedan u RH?
Ambijentalni resursi su veće ili manje prostorne cjeline koje je stvorio čovjek svojim
radom i umijećem, a koje su svojim izgledom, tehnikom izvedbe ili funkcijom za
turiste posebno privlačne. Npr. Gornji grad u Zagrebu, Stradun u Dubrovniku ,
Motovun itd.
46. Razlika između turista i posjetioca?
Prema UNWTO-u turist je posjetitelj koji putuje izvan svoje sredine…
47. Koji su subjektivni (iracionalni) motivi tur. putovanja?
Moda, društveni prestiž, ljubav, vjera
48. Koliko je iznosio ukupni prihod od turizma 2008. god?
944 mlrd $
49. Koja je definicija tur. proizvoda?
Tur. proizvod je integrirani proizvod kojeg u trenutku konzumacije pružaju različiti
pružatelji usluga, a turist ga doživljava kao jedinstveno proizvodno iskustvo
50. Što je cjenovna elastičnost tur. potražnje?
Cjenovna elastičnost tur. potražnje pokazuje reakciju tur. potražnje na promjene u
cijenama
51. Koja su obilježja turističke ponude?
Heterogenost, neelastičnost, statičnost, sezonski karakter, diverzificiranost
52. Što spada u društvenu razinu u RH?
HTZ i neprofitne društvene organizacije kao što su planinarska društva, auto-moto
društva, društva prijatelja prirode, lovačka društva itd.
53. Koji su zadaci TZ-a?
Poticanje razvoja i unaprjeđenje postojećeg tur. proizvoda za ono područje na kojem
su osnovane, promoviranje tur. proizvoda, razvijanje svijesti o važnosti turizma i
potrebi očuvanja okoliša
54. Nabroji barem dvije svjetske međunarodne organizacije!
Svjetska tur. organizacija (UNWTO), Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC)
55. Nabroji četiri primjera antropogenih resursa iz unutrašnjosti RH!
Antropogeni ili društveni resursi – Zagrebački velesajam, Gornji Grad u Zagrebu,
Samoborski fašnik, Špancir fest u Varaždinu, Đakovački vezovi, Vinkovačke jeseni,
itd.
www.referada.hr
www.referada.hr
56. Što je hotelski lanac?
Hotelski lanac je sustav hotela udruženih temeljem određenih interesa, a sastoji se od
više hotela slične koncepcije ili teme
57. Nabroji operativne (prihodovne) odjele u hotelskoj organizaciji!
Recepcija, domaćinstvo, hrana i piće
58. Objasni što znači da je tur. boravak privremeni?
Tur. boravak je privremeni jer se turist uvijek vraća u mjesto svog stalnog boravka u
kojem živi i/ili radi
59. Što je specifični oblik turizma (SOT)?
SOT je posebna skupina tur. kretanja koja su uvjetovana određenim, dominantnim tur.
motivom koji tur. potrošača pokreće na putovanje u destinaciju čija je tur. ponuda
sadržajima prilagođena ostvarenju doživljaja vezanih uz dominantan interes tog
potrošača
60. Koja su najkorištenija prijevozna sredstva i postotak?
Zračni promet 47%, kopneni promet 42% (str.203)
61. U koju funkciju spada nulti izvoz?
Funkcija međunarodne razmjene dobara
62. Što znači ekonomska održivost?
Ekonomska se održivost zasniva na zdravom i ekonomski učinkovitom razvoju koji
podrazumijeva optimalno upravljanje resursima tako da se njima mogu koristiti i
budući naraštaji
63. U koju ekonomsku kategoriju spada turizam?
Turizam je visokosofisticiran integralni sustav u okviru nacionalnog gospodarstva
64. Koja zemlja je ostvarila najveću potrošnju i koliko?
Njemačka, 91 mlrd $
65. Koji su međunarodni izvori sekundarnih podataka?
Publikacije UNWTO-a, OECD-a, PATA-e, F.U.R.-a, WTTC-a
66. Pozitivni i negativni utjecaji kulture?
Pozitivni: učenje jezika, sudjelovanje na različitim stručnim skupovima, upoznavanje
drugih kultura i sl.
Negativni: vjerska razina, politička, napadi na bogate turiste itd.
67. Pozitivni utjecaji razvoja turizma za javni sektor?
Brža izgradnja infrastrukture i drugih objekata, brža realizacija projekata, manji
ukupni troškovi, ravnomjernija alokacija rizika, kvalitetnija usluga, društvena
odgovornost itd.
68. Objasni domaći, emitivni, nacionalni i intraregionalni turizam!
Domaći – tur. putovanja i boravak domicilnog stanovništva (rezidenata) u različite
destinacije unutar vlastite zemlje
Emitivni (izlazni) – tur. putovanja rezidenata u druge zemlje, npr. Hrvati u Austriju
Nacionalni – uključuje sva tur. putovanja rezidenata u zemlji i inozemstvu
Intraregionalni – sva tur. putovanja stanovnika jedne zemlje određene regije u drugu
zemlju te iste regije, npr. Europljani unutar Europe
69. Koja je razlika između potencijalne i realne potražnje?
Potencijalna potražnja uključuje sve one osobe kod kojih postoji potreba, ali i
mogućnost da zadovolje svoje tur. potreba no još nisu donijele konačnu odluku o
uključivanju u tur. kretanja i o potrošnji.
Realna potražnja uključuje sve one osobe koje su donijele odluku da sva ili dio svojih
slobodnih sredstava i slobodnog vremena potroše na zadovoljenje tur. Potreba
www.referada.hr
70. Nabroji društvene (antropogene) resurse i daj primjer u RH za svaki!
Kulturno – povijesni (Zagrebačka katedrala), etnosocijalni (Zagorski štrukli),
umjetnički (kip bana Josipa Jelačića), manifestacijski (Samoborski fašnik),
ambijentalni (Gornji grad u Zagrebu)
71. Tko je začetnik tur. aranžmana i nabroji tri vodeća turoperatora?
Začetnik je Thomas Cook koji je prvi organizirao tur. putovanje 5.7.1841., izlet
vlakom za 570 osoba povodom kongresa Antialkoholičarskog društva.
Turoperateri: TUI, Thomas Cook, REWE
72. Navedi primjer za nacionalni park pod zaštitom UNESCO-a i za strogi rezervat u
RH!
Nacionalni park pod UNESCO-vom zaštitom su Plitvička jezera, a strogi rezervat su
Bijele i Samarske stijene, Hajdučki i Rožanski kukovi na Velebitu
73. Koje su zadaće Hrvatske tur. zajednice (HTZ)?
Glavni zadaci - objedinjavanje cjelokupne tur. ponude RH, promoviranje hrv. turizma
u inozemstvu putem predstavništva i nastupom na sajmovima, poticanje razvoja tur.
proizvoda i razvijanje svijesti stanovništva RH o važnosti i ulozi turizma
Ostali zadaci – zastupanje RH u Međunarodnoj tur. organizaciji te suradnja sa srodnim
organizacijama u drugim zemljama te obavljanje drugih srodnih poslova u skladu sa
zakonom
74. Navedi primjer za podzemne vode u RH i u svijetu!
Bizovačke toplice u RH i Terme di Saturnia u Italiji
75. «Kulturni turisti» se dijele na motivirane, inspirirane i privučene kulturom.
76.Što je IH & RA?
IH&RA je Međunarodna udruga hotela i restorana osnovana 1946. u Parizu
77. Elastičnost tur. potražnje se dijeli na dohodovnu i cjenovnu.
78. Osnovni izvori podataka su primarni i sekundarni.
79. Objasni konverzijsku funkciju!
Konverzijska funkcija je funkcija pretvaranja neprivrednih resursa u privredne, koji,
da nema turizma, ne bi ostvarivali ekonomske učinke (prihod)
80. Broj dolazaka turista 11,3 mil., broj noćenja 57 mil., broj hotelskih postelja 99,4 tis.
81. Što znaš o razvoju tur. destinacije?
Razvojem tur. destinacije bavi se destinacijski menadžment, čije su glavne funkcije
planiranje, organiziranje i kontrola. Razvojna faza podrazumijeva dolazak velikog
broja turista te regionalno i nacionalno planiranje i kontrola razvoja postaju nužni
82. Koji su temeljne karakteristike turizma?
turizma nema bez putovanja i boravka ljudi u tur. odredištima
putovanje i boravak moraju se zbivati izvan uobičajene sredine u kojoj se osoba kreće,
živi i radi
putovanje mora biti dvosmjerno sa definiranim vremenskim intervalom ne duljim od
jedne godine
svrha tur. putovanja nikad se ne veže uz stalni boravak u destinaciji i/ili zapošljavanje
u tur. odredištu turisti troše, ali ne privređuju
83. Koji je udio tur. regija u ukupnom broju međunarodnih tur. dolazaka u svijetu?
Europa 52%, Azija i Pacifik 20%, Amerika 16%
84. Nabroji četiri parka prirode u RH!
Medvednica, Biokovo , Kopački rit, Lonjsko polje
85. Koje su društvene funkcije turizma?
Kulturna i obrazovna, zdravstvena, sportsko – rekreacijska, politička i socijalna
funkcija
86. Što su TUI, TUI AG, UNWTO i HUH?
www.referada.hr
TUI - turistički koncern, TUI AG – hotelska organizacija, UNWTO - svjetska tur.
organizacija, HUH – Hrvatska udruga hotelijera
87. Koje su ekonomske funkcije turizma?
Multiplikativna, indukcijska, konverzijska, funkcija zapošljavanja, uravnoteženja
plative bilance, međunarodne razmjene dobara, apsorpcijska, integracijska,
akceleracijska, funkcija razvoja gospodarski nedovoljno razvijenih područja
88. Klasifikacija hotela?
Hoteli se klasificiraju prema lokaciji (gradski, primorski, planinski, seoski), veličini
(mali, veliki, srednji, mega hoteli, vrlo veliki), cijeni (luksuzni, visokokvalitetni,
srednje cijene, srednje niže cijene, niske cijene) i prema razdoblju poslovanja
(cjelogodišnji, sezonski)
89. Nabroji osam primjera manifestacija u RH!
Samoborski fašnik, Riječki karneval, Dubrovačke ljetne igre, Splitsko ljeto, Sinjska
alka, Filmski festival u Puli, Špancir fest u Varaždinu, Vinkovačke jeseni, Đakovački
vezovi
90. Turoperatori djeluju na emitivnom tur. tržištu, a tur. agencije na receptivnom tur. tržištu.
91. Što je Nacionalna tur. organizacija (NTO) u RH?
NTO u RH je Hrvatska tur. zajednica (HTZ)
92. Nabroji negativne učinke turizma!
Neravnomjernost u ostvarenju učinaka, rast vrijednosti nacionalne valute, rast cijena
za vrijeme turističke sezone, rast cijena nekretnina na turistički receptivnim
prostorima, rast rashoda po osnovi uvoza itd.
93. Nabroji organizacije turizma na državnoj razini RH!
Ministarstvo turizma (od 2008. djeluje samostalno)
94. Što osiguravaju tri načela turizma?
Ekonomsku efikasnost, ekološku odgovornost i društveno osjetljiv turizam
95. Distribucija usluga u turizmu najčešće se vrši kroz turističke agencije.
96. Platna bilanca se dijeli na aktivni i pasivni turizam.
97. Koji su resursi potrebni za tur. putovanje?
Slobodno vrijeme i slobodna sredstva
98. Nabroji što spada u turizam prema intenzitetu prihvatnih kapaciteta!
Predsezonski, sezonski, postsezonski i izvansezonski
99. Koji su elementi tur. tržišta?
Tur. ponuda, tur. potražnja i tur. posrednici
100.Što je tur. tržište?
Tur. tržište je skup odnosa ponude i potražnje u području usluga i dobara što služe za
podmirenje tur. potreba na određenom prostoru, odnosno odnosa ponude i potražnje
koji nastaju pod utjecajem tur. kretanja
101.Koja su obilježja tur. potražnje?
Dislociranost, heterogenost, elastičnost, dinamičnost (pokretljivost) i sezonski karakter
102.Koje su negativne posljedice sezonalnosti?
Nizak stupanj iskorištenosti smještajnih kapaciteta i infrastrukture, visoki operativni
troškovi poslovanja, visoke cijene, ekološke posljedice, radno vrijeme je sezonsko i
često produženo
103.Što su HGK i HOK?
HGK je nevladina, stručno - poslovna organizacija svih pravnih osoba koje su u RH
registrirane za obavljanje gospodarske djelatnosti
HOK je sve isto samo za obrtnike
104.Podjela međunarodne tur. organizacije
Svjetske, regionalne i strukovne
www.referada.hr
105.Što je UNWTO?
UNWTO je krovna organizacija u turizmu čiji je glavni zadatak razvoj turizma u
svijetu
106.Koja su obilježja tur. prostora?
Privlačnost, tur. potencijal i turističko – tržišna vrijednost
107.Koji su elementi za ocjenu tur. vrijednosti prostora?
Povoljnost geografskog položaja, udaljenost i prometna povezanost s turistički
emitivnim tržištima, veličina izvora potražnje, položaj resursa u odnosu na glavne tur.
tokove, položaj prema konkurentskim i komplementarnim tur. prostorima
108.Što je ugostiteljstvo?
Ugostiteljstvo je pretežno uslužna djelatnost koja se bavi pružanjem ugostiteljskih
usluga u ugostiteljskim objektima
109.Što čini ugostiteljske usluge?
Ugostiteljske usluge čine usluga smještaja, priprema hrane i pića, priprema i
posluživanje pića, catering
110.Što je usluga?
Usluga je neopipljiva kategorija koja može biti kompetitivni čimbenik u izboru hotela
111.Što čini skup ugostiteljskih objekata?
Hoteli, kampovi, restorani, barovi, catering i objekti jednostavnih usluga
112.Koje su prednosti i nedostaci malih hotela?
Prednosti – fleksibilnost, osobnost vlasnika, personalizirani odnos prema gostu,
diferencijacija
Nedostaci – ograničenost širenja, nedostatak upravljačkog znanja, ograničeno
napredovanje zaposlenika
113.Broj hotela u RH: 581, hotelskih soba: 51 000, postelja: 99 000
114.Što obuhvaća suvremeno hotelijerstvo?
Suvremeno hotelijerstvo obuhvaća organizacije koje se bave izgradnjom i razvojem
hotela te ih posjeduju, organizacije koje upravljaju hotelima i franšize organizacija
koje vode hotelske lance
115.Vrste afilijacija između hotela i hotelskih lanaca
Hotel može biti u potpunom vlasništvu i pod upravom hotelskog lanca ili može biti
unajmljen, pod menadžerskim ugovorom ili u hotelskom savezu
116.Što je hotelski konzorcij?
Hotelski konzorcij je marketinški savez međusobno udruženih hotela radi
unaprjeđenja vlastite tržišne aktivnosti i dostupnosti potencijalnim gostima
117.Što je hotelska menadžerska kompanija?
Hotelska menadžerska kompanija je organizacija koju je vlasnik hotela unajmio da
profesionalno upravlja hotelom u ime i za račun vlasnika
118.Koje su determinante prometne politike?
Geografsko – prometni položaj zemlje, geopolitički položaj, reljefna obilježja, oblik
prostora, prijevozna potražnja i sl.
119.Koja su glavna obilježja prometne infrastrukture?
Statični karakter, dug vijek trajanja, visoka investicijska ulaganja
120.Što spada u zračni putnički promet?
Redoviti i izvanredni letovi, LCC, panoramski letovi, helikopterski promet, medicinski
letovi, paragliding, aeromiting itd.
121.Kombinirani putnički promet
Fly & drive, drive & rail, drive & sail
122.Što je tur. agencija?
www.referada.hr
Tur. agencija je trgovačko društvo, trgovac pojedinac, obrtnik ili neka njihova
organizacijska jedinica koja pruža usluge organizacije putovanja ili posredovanja
usluga vezanih uz putovanje i boravak turista
123.Koji su poslovi tur. agencija?
Posredovanje u području prijevoza putnika, u pružanju ugostiteljskih usluga,
organiziranje i provođenje tur. aranžmana, posredovanje u pribavljanju usluga,
davanje informacija i savjeta klijentima
124.Koje su funkcije tur. agencija?
Posrednička, organizatorska, informativno-savjetodavna, funkcija oglašavanja
125.Tur. aranžman još se zove paket aranžman ili paušalno putovanje
126.Koje su vrste tur. agencija?
Emitivne, receptivne i emitivno – receptivne
127.Kakvi mogu biti ekonomski učinci tur. potražnje?
Izravni, neizravni i inducirani
128.U kojoj se ekonomskoj funkciji pojavljuje «nevidljivi izvoz»?
U funkciji poticanja međunarodne razmjene dobara
129.Koja se funkcija zove još i stabilizacijska?
Funkcija uravnoteženja platne bilance
130.Što je dokolica?
Dokolica podrazumijeva kvalitetno i produktivno provedeno slobodno vrijeme
131.Što je tur. potrošnja?
Definira se kao diskrecijski dio osobne potrošnje namijenjen zadovoljenju potreba
pojedinaca vezanih uz tur. putovanja
132.Koja su dva segmenta tur. potražnje?
Domaća i inozemna
133.Koje su faze tur. potrošnje?
U mjestu stalnog boravka, na putu i u tur. destinaciji
134.Koji su unutrašnji čimbenici tur. potrošnje?
Visina osobnog dohotka, stupanj obrazovanja, motivacija, imovinsko stanje, radno
mjesto turista, kulturna obilježja itd.
135.Ekonomski učinci mogu se definirati kao promjene koje nastaju u strukturi gospodarstva
turistički emitivnih, tranzitnih i receptivnih područja kao posljedica tur. kretanja, tur.
potrošnje i tur. razvoja
136.Osnova svih ekonomskih učinaka je tur. potrošnja
137.Koja su tri pristupa ekonomskih učinaka? Fizički – financijski, izravni – neizravni i pozitivni – negativni
138.Koje su tri vrste istraživanja?
Izviđajno, opisno i uzročno
139.Na koji se način prikupljaju primarni podaci?
Promatranjem i ispitivanjem
140.Što su sekundarni podaci?
Sekundarni podaci su prikupljeni i zabilježeni prije, u nekom drugom istraživanju i za
neku drugu svrhu
141.Što je promatranje?
Promatranje je metoda prikupljanja primarnih podataka bez postavljanja pitanja
osobama čije se ponašanje prati. Može se vršiti kao snimanje i sustavno promatranje
142.Koje su prednost i nedostaci metode promatranja?
Prednosti – bilježe se događaji kako su nastali, ne traži se odobrenje osoba koje
promatramo, objektivnost podataka, visoka preciznost rezultata
www.referada.hr
Nedostaci – bilježenje u sadašnjem vremenu, ograničeno je na činjenice, teško je
promatrati duge pojave, neke događaje je nemoguće pratiti, troškovi su
visoki
143.Koje su prednosti i nedostaci sekundarnih podataka?
Prednosti – jeftiniji, brže prikupljanje, dostupni, objektivni
Nedostaci – pronalaženje otežano, ne jamči se točnost, subjektivnost osoba koje daju
informacije, uporaba informacija s interneta
144.Što je tur. regija?
Tur. regija je prostorna cjelina s određenim administrativnim granicama u okviru koje
djeluje i razvija se određeni tur. sustav
145.Koje su tur. regije prema veličini prostora?
Makroturistička i mikroturistička regija
146.Što su B & B hoteli ikako se kategoriziraju?
B & B su hoteli koji nude smještaj i doručak (bed & breakfast), ne mogu biti
kategorizirani sa pet zvjezdica
147.Koji su biogeografski resursi?
Biljni i životinjski svijet
148.Nabroji glavne trendove na tržištima ponude i potražnje
Trž. ponude – globalizacija, veća ponuda od potražnje, konkurentska borba
Trž. potražnje – rastuća globalizacija, demografski trendovi, promjene životnog stila
149.Što je KUONI?
KUONI je tur. agencija/turoperator specijaliziran za luksuzna putovanja i odmor po
mjeri
150.Što su M.I.C.E. i HUPA?
M.I.C.E. je Kongresni turizam, HUPA Hrvatska udruga putničkih agencija
151.Kampovi čine 23%, a hoteli 13%
152.Nabroji šest pozitivnih ekonomskih učinaka
Rast prihoda od tur. potrošnje, rast BDP-a, rast prihoda od izvoza, rast zapošljavanja,
rast kapitalnih ulaganja, rast životnog standarda
153.Što su indirektni ekonomski učinci?
Indirektni ekonomski učinci su oni ekonom. Učinci koji nastaju prilikom formiranja
tur. usluge (npr. građevinska tvrtka koja gradi smještajne objekte)
154.Turoperator posluje na principu ekonomije razmjera, glavni izvor prihoda tur. agencija
je provizija, a glavni proizvod turoperatora je vlastiti proizvod
155.Što su tur. resursi?
Tur. resursi su prirodna ili društvena dobra koja se mogu turistički valorizirati
156.Koje su zadaće receptivnih tur. agencija?
Posluju na receptivnom tur. tržištu, a glavna zadaća im je organizirati prihvat te
sadržajan boravak turista u tur. destinaciji
157.S obzirom na poslovni oblik, što uključuju hotelski lanci?
Vlasničke organizacije, organizacije za hotelski menadžment i hotelske konzorcije
158.Tur, potražnja veže se isključivo za privremene posjetitelje u koje spadaju turisti i
izletnici
159.Uz pojam turist ne veže se pojam izletnik
160.Ugostiteljstvo apsorbira najveći udio tur. potrošnje u RH
161.Pokrivenost robnog deficita s turizmom je 64%
162.Primorska Hrvatska zauzima 32% teritorija, a apsorbira 95% ukupnog tur. prometa
163.Koje osobe ne spadaju u turiste?
www.referada.hr
Aktivni pripadnici oružanih snaga, putnici koji svakog dana putuju na posao ili u
školu, migranti i radnici na privremenom radu, izbjeglice i prognanici, diplomati i
konzultanti
164.Koja je apsorpcijska funkcija turizma?
Odnosi se na sposobnost turizma u uravnoteženju robno – novčanih odnosa u
razvijenim gospodarstvima i gospodarstvima u razvoju
165.Udio turoperatora u svijetu 50%, turoperatora u RH 35%, u hotelskom smještaju
37%
166.Koja je integracijska funkcija turizma?
Uvjetovana je sudjelovanjem velikog broja različitih proizvodnih i uslužnih aktivnosti
iz svih sektora nacionalnog gospodarstva (Jadranska tur. regija)
167.Tko je turoperator?
Turoperator je trgovac na veliko, kupuje usluge u vlastito ime, za vlastiti račun, te
preuzima rizik ostvarenja gubitka ako ne uspije pronaći kupce za svoj proizvod
168.Koja su emitivna tržišta za Hrvatsku?
Njemačka, Češka, Italija
169.Koja je ključna snaga teorije multiplikatora?
Prelijevanje bruto vrijednosti iz djelatnosti u djelatnost pokrećući nove gospodarske
aktivnosti
170.Što je multiplikativna funkcija?
Multiplikativna funkcija opisuje snagu turizma u multipliciranju dohotka ostvarenog u
fazi realizacije tur. potrošnje
171.Objasni vanjsku i unutarnju prometnu dostupnost
Vanjska – mogućnost dolaska turista u konkretnu destinaciju
Unutarnja – mogućnost dolaska turista do pojedinog odredišta u tur. destinaciji od
smještajnog objekta
172.Koji su interni, a koji eksterni izvori?
Interni – bilanca, podaci na osnovi praćenja računovodstveno – financijskih poslovnih
organizacija, ekonomske analize, analize izvješća revizije…
Eksterni – publikacije UNWTO-a, PATA-e, WTTC-a, državnih zavoda za statistiku,
tur. agencija, znanstveni časopisi, banke podataka…
173.Što je katalog aranžman?
Katalog aranžman je najzastupljeniji promotivni instrument u prodaji tur. aranžmana,
sredstvo oglašavanja i unaprjeđenja prodaje
174.Koji su objekti za pružanje usluga zabave i rekreacije?
Sportski tereni, wellness, spa objekti, tematski i zabavni parkovi, kasina…
175.Najvažniji aspekt funkcije tur. međunarodne razmjene dobara je njegova izvozna
funkcija
176.Nabroji nacionalne parkove i pripadajuće županije
Brijuni (Istarska), Risnjak (Primorsko-Goranska), Plitvička jezera i Sjeverni Velebit
(Ličko-Senjska), Paklenica (Ličko-Senjska i Zadarska), Krka i Kornati (Šibensko-
Kninska), Mljet (Dubrovačko-Neretvanska)