turistprofil for trekantområdet
DESCRIPTION
Turistprofil for TrekantområdetTRANSCRIPT
1
Turistprofil for Trekantområdet
Arbejdsdokument: Turistprofil for Trekantområdet Udarbejdet af:
Teglgaardsparken 101, DK-5500 Middelfart Tlf.: +45 66 13 13 37 - Fax: +45 66 13 13 38 www.syddanskturisme.dk
Syddansk Turisme: Jane Hansen, udviklingschef Michael Rode, analysekonsulent Trine Rosen Madsen, udviklingskonsulent Betinna Møller, ekstern analysekonsulent Søren Mayland, ekstern analysekonsulent 1. udgave: Juli 2011
2
Turistprofil for Trekantområdet
Forord Globalt vil turismen skabe 65 mio. nye arbejdspladser over de næste 10 år, og
omsætningen vil andrage 9.200 mia. dollars i 2021. Lige nu tegner turismen sig for
9,1 % af BNP og 8,8 % af beskæftigelsen på verdensplan foruden 258 mio. jobs og en
omsætning på over 6.000 mia. dollars. Herhjemme omsætter turismen for 75 mia.
kr., skaber godt 102.000 arbejdspladser, tegner sig for 3,2 % af BNP og er Danmarks
5. største eksporterhverv. Der er et stykke op for Danmark til at nå de globale
værdier for BNP. Det kan vi hjælpe med i Syddanmark.
Syddanmark er den største turismeregion i Norden målt i overnatninger. Dvs. at
Syddanmark eksempelvis har flere overnatninger end København, Nordjylland og
Stockholm. Turismen skaber arbejdspladser, som ikke kan outsources, og giver
valutaindtægter til Danmark og ikke mindst Syddanmark. Turismen er et
eksporterhverv, og har i dag samme indtægtsniveau som olie- og tekstilindustrien.
Turister som har haft en god ferie eller en god konference i Syddanmark tager hjem
og fortæller om det. Som bekendt er den bedste anbefaling ofte den, man får fra
venner, familie eller kollegaer. Dermed er turismen også en ambassadør for
Syddanmark som helhed, skaber image, identitet og attraktivitet for mere end blot
turismeerhvervene. Således kan det tænkes at potentielle studerende, familier eller
jobsøgende finder Syddanmark attraktivt, når de har været her på besøg.
Turismen er en international sektor, der sender folk over landegrænserne og
medvirker til, at man kan opleve andre kulturer og se hvordan andre lever og bor.
Dermed også sagt, at turismen gør Syddanmark mere international og øger
kendskabet til os, der bor her.
EU har analyseret sig frem til, at turismen er den primære vækstskabende
erhvervssektor for perifere områder i Europa, som på alle andre områder mister
erhvervsliv og muligheder. Turismen anvendes som løftestang for vækst i disse
områder. I relation til Syddanmark er det særligt interessant, da en stor del af
Syddanmark er defineret som yderområder, populært betegnet ”Udkantsdanmark”.
Alt dette er der ikke mange der ved, ligesom der kan være andre aspekter om
turismen som er ukendt. Derfor har vi skrevet denne publikation, som opridser
turisterne i Trekantområdets efterspørgsel, som et led i en række analyser
gennemført af Syddansk Turisme. Analyserne afdækker muligheder og potentialer
for den syddanske turisme. De er finansieret af Vækstforum Syddanmark og indgår i
et forprojekt til at udvikle mere slagkraftige destinationer i Syddanmark.
God læselyst! / Syddansk Turisme
3
Turistprofil for Trekantområdet
Indholdsfortegnelse 1. SAMMENFATNING .................................................................................................................................................. 4
2. INDLEDNING............................................................................................................................................................ 5
2.1 STRUKTUR ................................................................................................................................................................... 5 2.2 DATAINDSAMLING ......................................................................................................................................................... 5
3. TREKANTOMRÅDETS TURISTER ............................................................................................................................... 7
3.1 TURISTERNES NATIONALITETER......................................................................................................................................... 7 3.2 OVERNATNING ............................................................................................................................................................. 8 3.3 REJSEGRUPPENS SAMMENSÆTNING .................................................................................................................................. 9 3.4 BOPÆLSREGION FOR HOVEDMARKEDER ........................................................................................................................... 10 3.5 HAR DE VÆRET HER FØR OG VIL DE KOMME IGEN? ............................................................................................................. 11 3.6 HUSSTANDSINDKOMST ................................................................................................................................................. 12
4. BESLUTNINGER FØR FERIEN .................................................................................................................................. 13
4.1 REJSETIDSPUNKT/SÆSONPRÆFERENCER ........................................................................................................................... 13 4.2 INFORMATIONSSØGNING .............................................................................................................................................. 13 4.3 MOTIVER FOR VALG AF SYDDANMARK ............................................................................................................................. 15 4.4 BESLUTNINGSGRUNDLAG .............................................................................................................................................. 17 4.4 ORGANISERING AF REJSEN ............................................................................................................................................. 17
5. BESLUTNINGER OG ADFÆRD UNDER FERIEN ......................................................................................................... 19
5.1 TRANSPORTMIDDEL ..................................................................................................................................................... 19 5.2 OPHOLDSLÆNGDE ....................................................................................................................................................... 19 5.4 UDFLUGTER OG AKTIVITETER ......................................................................................................................................... 20
6. DØGNFORBRUG .................................................................................................................................................... 25
7. TILFREDSHED EFTER FERIEN .................................................................................................................................. 26
8. ERHVERVSTURISTER .............................................................................................................................................. 29
8.1 FORMÅL MED REJSEN ................................................................................................................................................... 29 8.2 TRANSPORTMIDDEL ..................................................................................................................................................... 30 8.3 TILFREDSHED OG KVALITETSBEDØMMELSE ........................................................................................................................ 30
9. MÅLGRUPPEPROFILER........................................................................................................................................... 32
9.1 TREKANTOMRÅDET ...................................................................................................................................................... 34
4
Turistprofil for Trekantområdet
1. Sammenfatning Turisterne i Trekantområdet synes at have en klar profil. De er karakteriseret ved en
middel/lidt over middel indkomst, og har et relativt højt døgnforbrug.
Det største segment i området er børnefamilier, og der er langt færre voksne uden
børn og kun få unge uden børn. Turisterne overnatter hovedsageligt på hotel, når de
besøger området. Campingpladser og feriehuse foretrækkes dernæst.
Turisterne i Trekantområdet har særlige rejsemotiver. De differentierer sig fra andre
områder i Syddanmark ved at vægte attraktioner og forlystelser samt
børnevenlighed højere end natur samt renlighed og tryghed. Motiverne for at
besøge området afspejler sig i turisternes foretrukne aktiviteter, hvor de oftest
foretrækker at slappe af, lege med børnene og besøge attraktioner.
Beslutningsgrundlaget for valg af destination blandt turisterne er hovedsageligt
egne, tidligere erfaringer. De lader sig desuden påvirke meget af informationer om
Danmark på Internettet, mens også anbefalinger fra venner/bekendte har værdi.
Mange turister i området søger information før afrejse, hvor Internettet er den
foretrukne informationskilde. De besøger særligt hjemmesider med informationer
om overnatning og attraktioner/seværdigheder. VisitDenmarks website besøges
også ofte.
Turisterne i Trekantområdet er tilfredse med destinationen, der er dog færre meget
tilfredse turister i området end i Syddanmark generelt og det øvrige Danmark. De
danske turister er mere tilfredse end de udenlandske, hvor tyske turister er mindst
tilfredse. Turisterne i området er især tilfredse med attraktioner og seværdigheder,
og ved overnatningsproduktet er tilfredsheden med beliggenhed størst.
Erhvervsturisterne i Trekantområdet kommer hovedsageligt pga. firmamøder, hvor
det især er de udenlandske turister, der angiver dette formål. Danske turister
kommer primært pga. sæsonarbejde/dagligt arbejde.
Tilfredsheden med turismeprodukterne i området blandt erhvervsturisterne er høj,
hvor især tilfredsheden med aktivitetsudbud er høj. Ved overnatningsproduktet giver
mødefaciliteter særlig stor tilfredshed.
5
Turistprofil for Trekantområdet
2. Indledning Konkurrencen om fremtidens turister er hård. Det er derfor væsentligt at kende sin
målgruppe for at fastlægge en effektiv markedsføringsstrategi. Denne rapport giver
et indblik i turisterne i Trekantområdet. Hvor kommer turisterne i området fra? Hvad
laver de, når de besøger området, og hvorfor vælger de Trekantområdet som
destination?
2.1 Struktur Rapporten omhandler turister i Trekantområdet, og er opgjort for Fredericia
kommune, Vejle kommune, Kolding kommune og Billund kommune.
Rapporten omhandler både ferieturister (del 1) og erhvervsturister (del 2), og
beskriver forskellige aspekter, der samlet set kan give en profil af områdets turister:
Del 1:
Hvem er turisterne i området?
Hvad er deres adfærd før ferien, og hvilke beslutninger tager de?
Hvad er deres adfærd under ferien, og hvilke beslutninger tager de?
Er de tilfredse efter ferien?
Del 2:
Hvad er erhvervsturisternes formål med rejsen, og hvor tilfredse er de med
rejsens elementer?
2.2 Dataindsamling Rapporten er udarbejdet på baggrund af VisitDenmarks landsdækkende
turistundersøgelse, der blev gennemført i 2008. Turistundersøgelsen 2008 er baseret
på personlige interviews med ca. 8.000 turister under deres ophold i Danmark. I
Syddanmark er der gennemført 2979 personinterviews med ferieturister samt 444
erhvervsturister. Undersøgelsen er repræsentativ for overnattende turister på/i
hoteller, feriecentre, campingpladser, lejede feriehuse og vandrerhjem.
Turistprofilerne, der præsenteres, er derfor ikke gældende for turister på andre
overnatningsformer end førnævnte, dvs. privat indkvarterede og endagsturister er
ikke en del af resultaterne. Erhvervsturistprofilerne er gældende for erhvervsturister
overnattende på hoteller.
6
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 1: Interviewgrundlag efter overnatningsform (antal)
Camping Feriecenter Hotel Lejet
feriehus Vandrer-
hjem All
N N N N N N
Trekantområdet Danmark 55 11 49 7 18 140
Skandinavien 14 4 45 2 7 72
Tyskland 4 13 43 6 66
Andet 12 6 40 10 6 74
Alle 85 21 147 62 37 352
Syddanmark Danmark 278 334 121 233 77 1.043
Skandinavien 49 33 58 29 17 186
Tyskland 258 65 18 1.044 16 1.401
Andet 107 65 62 89 26 349
Alle 692 497 259 1.395 136 2.979
Øvrige Danmark Danmark 717 386 508 430 144 2.185
Skandinavien 72 188 640 139 52 1.091
Tyskland 195 39 117 1.191 34 1.576
Andet 121 47 676 92 71 1.007
Alle 1.105 660 1.941 1.852 301 5.859
Kilde: Særkørsel; Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
I de præsenterede tabeller og figurer er fordelingen vægtet efter overnatninger. Det
betyder, at de viste resultater repræsenterer en andel af overnatninger og ikke en
andel af f.eks. turister, med mindre andet er angivet. Del 1 (afsnit 3–6 og 8) omfatter
udelukkende ferieturister, mens del 2 (afsnit 7) omfatter erhvervsturister.
Alle tal er baseret på tal fra 2008 (VisitDenmarks landsdækkende
turistundersøgelse). Illustration 2, der viser nationaliteter, er dog baseret på tal fra
Danmarks Statistik fra 2010.
7
Turistprofil for Trekantområdet
3. Trekantområdets turister I dette afsnit gives et billede af, hvem turisterne i Trekantområdet er. Først tegnes et
billede af turisternes nationaliteter. Derefter vil de foretrukne overnatningsformer
blive beskrevet, og det skildres, hvorvidt alle overnatninger vil være på samme sted.
Dernæst beskrives rejsegruppens sammensætning, turisternes indkomstniveau, og
endeligt vurderes turisternes loyalitet.
3.1 Turisternes nationaliteter Illustrationen nedenfor viser fordelingen af danske, tyske, hollandske, norske og svenske turister i Trekantområdet vægtet efter overnatninger.
Illustration 2: Turisternes nationalitet i Trekantområdet
Kilde: Danmarks Statistik, 2011
Danske turister udgør mere end halvdelen af de samlede turistandele i
Trekantområdet (63 %). I forhold til de andre områder i Syddanmark er det
overraskende, at norske og svenske turister udgør større andele (9 %) end tyske
turister (8 %). Hollandske turister repræsenterer 4 % af de samlede overnatninger i
området, mens turister af andre nationaliteter end nævnte udgør 7 %, dvs. næsten
lige så meget som tyske turister.
8
Turistprofil for Trekantområdet
3.2 Overnatning Her beskrives turisternes foretrukne overnatningsformer for at se, om området
synes at tiltrække turister med præferencer for særlige overnatningsformer.
Endvidere vurderes det, om turisterne vælger at overnatte samme sted hele ferien.
Illustration 3: Foretrukne overnatningsformer (pct.)
Camping Feriecenter Hotel
Lejet feriehus
Vandrer-hjem
All
Trekantområdet Danmark 39,3 7,9 35 5 12,9 140
Skandinavien 19,4 5,6 62,5 2,8 9,7 72
Tyskland 6,1 19,7 65,2 9,1 66
Andet 16,2 8,1 54,1 13,5 8,1 74
Alle 24,1 6 41,8 17,6 10,5 352
Syddanmark Danmark 26,7 32 11,6 22,3 7,4 1.043
Skandinavien 26,3 17,7 31,2 15,6 9,1 186
Tyskland 18,4 4,6 1,3 74,5 1,1 1.401
Andet 30,7 18,6 17,8 25,5 7,5 349
Alle 23,2 16,7 8,7 46,8 4,6 2.979
Øvrige Danmark Danmark 32,8 17,7 23,3 19,7 6,6 2.185
Skandinavien 6,6 17,2 58,7 12,7 4,8 1.091
Tyskland 12,4 2,5 7,4 75,6 2,2 1.576
Andet 12 4,7 67 9,1 7,1 1.007
Alle 18,9 11,3 33 31,6 5,1 5.859
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Turisterne i Trekantområdet overnatter hovedsageligt på hotel. Derefter foretrækkes
campingpladser og feriehuse. Andelen af turister der foretrækker feriecentre, er lav.
Andelen er større i nye opgørelser grundet etableringen af Lalandia 2009. I forhold til
Syddanmark generelt og det øvrige Danmark overnatter flere turister på
campingpladser, hoteller og vandrerhjem i området, mens færre overnatter i
feriecentre og lejede feriehuse.
Danske turister foretrækker hotel og camping, mens skandinaviske turister og
turister af anden nationalitet markant foretrækker at overnatte på hotel. De tyske
turister i destinationen overnatter hovedsageligt i lejede feriehuse.
9
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 4: Alle overnatninger vil være på dette sted (pct.)
Ja Nej Ved ikke
Trekantområdet Danmark 80 20
Skandinavien 61 39
Tyskland 96 4
Andet 52 47 1
Alle 73 27 0
Syddanmark Danmark 87 13 0
Skandinavien 59 41
Tyskland 97 3 0
Andet 57 43 0
Alle 86 14 0
Øvrige Danmark Danmark 89 11 0
Skandinavien 77 23 0
Tyskland 97 3 0
Andet 62 37 1
Alle 88 12 0
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
73 % af turisterne i Trekantområdet angiver, at de overnatter samme sted under
hele ferien. Hermed er turisterne i området mere mobile end de syddanske turister
generelt og det øvrige Danmarks. Stort set alle tyske turister er dog tilbøjelige til at
overnatte samme sted under hele ferien, hvilket også er gældende for langt de fleste
danske turister. Derimod er turister af anden nationalitet langt mere mobile, hvor
kun halvdelen angiver at overnatte samme sted.
3.3 Rejsegruppens sammensætning Efterfølgende beskrives rejsegruppens sammensætning for at se, hvilke segmenter
området primært tiltrækker fordelt på unge uden børn, børnefamilier samt voksne
uden børn.
Illustration 5: Rejsegruppens sammensætning (pct.)
Unge (17-39 år) uden børn
Familier med børn
Voksne (40+ år)
uden børn n.a. N
Trekantområdet Danmark 1 71 27 1 140
Skandinavien 0 95 4 72
Tyskland 5 77 18 0 66
Andet 2 77 4 17 74
Alle 2 78 16 4 352
Syddanmark Danmark 4 51 43 3 1.043
Skandinavien 2 76 20 2 186
Tyskland 6 55 35 5 1.401
Andet 3 70 21 6 349
Alle 4 56 36 4 2.979
Øvrige Danmark Danmark 4 52 43 2 2.185
Skandinavien 5 60 32 3 1.091
Tyskland 4 48 44 4 1.576
Andet 11 44 40 5 1.007
Alle 4 51 42 3 5.859
10
Turistprofil for Trekantområdet
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Familier med børn udgør klart den største andel af overnatninger i Trekantområdet,
hvor andelen ligger markant højere i forhold til Syddanmark generelt og det øvrige
Danmark. Det kan antages at skyldes, at Legoland, som er en stor fyrtårnsoplevelse
ligger i området (Lalandias har ikke indflydelse på resultaterne her, da det åbnede
året efter informationerne blev indsamlet).
Derfor ligger andelen af voksne uden børn også lavere i området, hvor især
Skandinavien skiller sig ud ved en lav andel. Andelen af unge uden børn ligger
ligeledes lavere end Syddanmark og det øvrige Danmark, hvor få danske unge uden
børn og ingen skandinaviske besøger området.
3.4 Bopælsregion for hovedmarkeder Undersøgelsen giver mulighed for at illustrere, hvilke områder på hovedmarkederne
Norge, Sverige, Tyskland og Danmark turisterne kommer fra.
Illustration 6: Bopælsområde for hovedmarkeder i Trekantområdet (pct.)
Ro
gala
nd
Osl
o
Ake
rsh
us
Ho
rdal
and
Sør-
Trø
nd
elag
Øst
fold
Ves
tfo
ld
Ves
t-
Agd
er
Au
st-
Agd
er
Tro
ms
Hed
mar
k
Mø
re o
g
Ro
msd
al
Tele
mar
k
Bu
sker
ud
Fin
nm
ark
N
Norske turister
23 11 14 13 14 4 1 4
8
5 0 1
40
Sch
lesw
ig-
Ho
lste
in
Nie
der
-
sach
sen
No
rdrh
ein
-W
estf
alen
Ham
bu
rg
Ber
lin
Hes
sen
Bad
en-
Wü
rtte
m-
ber
g M
eckl
en-
bu
rg-V
or-
po
mm
ern
Bay
ern
Sach
sen
Thü
rin
gen
Bra
nd
en-
bu
rg
Bre
men
Rh
ein
-lan
d-
Pfa
lz
Sach
sen
-A
nh
alt
Saar
lan
d
N
Tyske Turister
11 20 11 14 10 7 1 2 0 10 6
1 4 3
66
Väs
ter-
götl
and
Smål
and
Skån
e
Sön
der
-
man
lan
d
Up
pla
nd
Hal
lan
d
Dal
arn
a
Bo
hu
slän
Väs
tman
-
lan
d
Öst
er-
gö
tlan
d
Ble
kin
ge
Go
tlan
d
När
ke
Häl
sin
g-
lan
d
Väs
ter-
bo
tto
n
N
Svenske turister
7 15 13 19 1 1 8 7 6 6 2 5 3 0 6 32
Kø
ben
-
hav
n b
y K
øb
en-
hav
ns
om
egn
No
rd-
sjæ
llan
d
Ves
t- o
g
Syd
sjæ
l-
lan
d
Øst
- sj
ælla
nd
Bo
rn-
ho
lm
Fyn
Syd
-
jylla
nd
Ves
t-
jylla
nd
Øst
-jy
llan
d
No
rd-
jylla
nd
N
Danske turister
10 19 8 9 6 0 8 13 9 8 10 140
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
De norske overnatninger i Trekantområdet er jævnt fordelt over flere områder, hvor
Rogaland, Akershus, Sør-Trøndelag, Hordaland og Oslo er de størst repræsenterede
områder. Turister fra Niedersachsen og Hamburg udgør en fjerdedel af de tyske
overnatninger. Derefter dækkes mange tyske overnatninger af turister fra Schleswig-
Holstein, Nordrhein-Westfalen, Berlin og Sachsen. Knap halvdelen af de svenske
overnatninger stammer fra turister fra Söndermanland, Småland og Skåne. De
11
Turistprofil for Trekantområdet
danske overnatninger fordeler sig nogenlunde jævnt over hele Danmark. Dog
stammer en tredjedel fra København by og Københavns omegn.
3.5 Har de været her før og vil de komme igen? Herunder illustreres turisternes erfaring med Danmark, og det fremgår, hvorvidt
turisterne vil vende tilbage inden for tre år, samt om de vil anbefale andre at holde
ferie i Danmark.
Illustration 7: Erfaring med og loyalitet mod Danmark
Antal Danmarks-
rejser (gnms)
Vil vende tilbage
inden for 3 år (pct.)
Vil anbefale andre at holde ferie i Danmark (pct.)
Trekantområdet Danmark 13 99 98
Skandinavien 5 66 99
Tyskland 3 72 98
Andet 2 57 98
Alle 7 79 98
Syddanmark Danmark 9 98 98
Skandinavien 4 78 99
Tyskland 5 91 97
Andet 2 57 96
Alle 6 90 97
Øvrige Danmark Danmark 12 96 97
Skandinavien 4 80 96
Tyskland 4 89 97
Andet 7 63 96
Alle 9 91 97
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Der er mange danske gengangere blandt turisterne i Trekantområdet. Antallet af
Danmarksrejser ligger under niveauet for det øvrige Danmark, men ligger dog lidt
højere end Syddanmark generelt. Det er især danske turister i området, der har holdt
mange ferier i Danmark, og andelen ligger over gennemsnittet for både Syddanmark
og det øvrige Danmark.
Andelen af turister, der ønsker at vende tilbage inden for 3 år, er lavere i
Trekantområdet sammenlignet med Syddanmark og det øvrige Danmark. Danske
turister ønsker stort set alle at vende tilbage, mens andelen af udenlandske turister
generelt ligger lavt i forhold til Syddanmark og det øvrige Danmark.
Andelen af turister, der vil anbefale andre at tage på ferie i Danmark, er på niveau
med Syddanmark og det øvrige Danmark. Stort set alle vil anbefale Danmark som
ferieland til andre, hvorfor turisterne bør ses som gode ambassadører for området.
12
Turistprofil for Trekantområdet
3.6 Husstandsindkomst Nedenstående beskrives rejsegruppens samlede årlige bruttoindkomst for at se,
hvilke indkomstniveauer hovedparten af turisterne ligger på. Indkomstniveauet kan
have indflydelse på turisternes købekraft/døgnforbrug.
Illustration 8: Rejsegruppens samlede årlige bruttoindkomst (pct.)
1. Den
lave ende 2. 3. 4.
5. Den høje ende
Ved ikke
Trekantområdet Danmark 2 2 55 35 6
Skandinavien 10 42 39 9
Tyskland 4 6 78 8 2 1
Andet 2 62 30 5 1
Alle 1 4 58 31 6 0
Syddanmark Danmark 17 6 46 27 4 0
Skandinavien 0 8 43 41 6 2
Tyskland 1 6 67 22 3 1
Andet 1 3 54 35 6 1
Alle 8 6 55 26 4 1
Øvrige Danmark Danmark 4 9 54 22 10 1
Skandinavien 1 2 44 39 14 0
Tyskland 2 4 48 29 13 4
Andet 4 3 39 33 20 2
Alle 3 6 50 26 12 2
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Turisterne i Trekantområdet er karakteriseret ved en middel eller over middel
indkomst, hvor niveauet stort set er det samme som for Syddanmark generelt og det
øvrige Danmark. Der er flere danske og skandinaviske turister med en høj indkomst i
området i forhold til Syddanmark generelt.
13
Turistprofil for Trekantområdet
4. Beslutninger før ferien I dette afsnit beskrives de beslutninger, turisterne tager, før de besøger området.
Turisternes foretrukne rejsetidspunkter fremhæves, hvorefter motiverne bag
turisternes valg af rejsedestination vil blive belyst. Slutteligt beskrives turisternes
informationssøgning samt organisering af rejsen.
4.1 Rejsetidspunkt/sæsonpræferencer Efterfølgende belyses de afgørende faktorer bag turisternes valg af rejsetidspunkter
for at finde ud af, hvorvidt der er et mønster i turisternes præferencer, som for
eksempel sæsonpræferencer eller begivenheder.
Illustration 9: Afgørende faktorer for valg af rejsetidspunkt (pct.)
Hav
de
fri
nu
/sko
lefe
rie
Go
dt
pri
stilb
ud
Ve
jre
t e
r
be
dst
nu
Jeg
ple
jer
at
ho
lde
fe
rie
nu
Særl
ig e
ven
t
elle
r
be
give
nh
ed
Tid
spu
nkt
et
ble
v b
est
em
t
af a
nd
re
An
de
t
Trekantområdet Danmark 89 38 1 46 10 20 3
Skandinavien 94 28 0 55 2 35 11
Tyskland 83 29 1 17 1 5 12
Andet 92 47 58 4 13 7
Alle 90 36 0 46 6 19 7
Syddanmark Danmark 71 25 4 28 15 29 33
Skandinavien 87 29 2 43 5 30 12
Tyskland 82 24 4 24 1 13 10
Andet 84 24 2 35 3 16 14
Alle 78 25 4 28 8 21 20
Øvrige Danmark Danmark 71 13 9 24 21 17 16
Skandinavien 73 19 8 26 13 17 14
Tyskland 63 35 11 44 6 23 6
Andet 72 15 13 27 14 22 19
Alle 69 19 10 30 16 19 13
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Overvejende mange turister i Trekantområdet angiver fri nu/skoleferie som den
afgørende faktor for deres valg af rejsetidspunkt, hvilket er noget højere end
gennemsnittet for Syddanmark generelt og især det øvrige Danmark.
Rejsetidspunktet hænger ligeledes sammen med det vante rejsetidspunkt, hvor
niveauet igen er højere end i Syddanmark og øvrige Danmark. Endeligt er pristilbud
en afgørende faktor for mere end en tredjedel af turisterne.
4.2 Informationssøgning Herunder tydeliggøres, om/hvordan turisterne søger informationer inden de tager
den endelige beslutning om valg af destination. Informationssøgningen sker typisk
som en indledende fase til beslutningen og mange søger igen informationer kort før
afrejsen.
14
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 10: Informationssøgning før afrejse (pct.)
Har
sø
gt in
form
atio
ne
r
om
Dan
mar
k
Inte
rne
tte
t ge
ner
elt
WW
W
(vis
itd
en
mar
k.co
m)
WW
W
(re
gio
nal
/lo
kalt
uri
sto
rg.
)
WW
W
(tra
nsp
ort
sels
kab
po
rtal
)
WW
W
(Ove
rnat
nin
gsp
ort
al)
WW
W
(re
jse
bu
reau
/re
jse
arr.
po
rtal
)
WW
W
(att
rakt
ion
s/se
værd
ig-
he
dsp
ort
al)
Kat
alo
ger/
bro
chu
rer
fra
Vis
itd
en
mar
k
Trekantområdet Danmark 40 18 13 2 25 2 24
Skandinavien 64 41 31 1 2 18 4 33
Tyskland 63 46 4 1 14 10 15 10
Andet 67 44 35 6 6 15 2 37 1
Alle 54 33 20 2 2 20 4 27 2
Syddanmark Danmark 41 19 6 7 2 19 1 9 1
Skandinavien 58 33 25 7 2 19 4 25
Tyskland 51 38 4 1 0 10 5 2 4
Andet 73 50 25 7 4 16 6 22 7
Alle 50 31 8 5 1 15 4 9 3
Øvrige Danmark Danmark 40 24 6 5 3 14 2 6 2
Skandinavien 56 32 16 7 6 18 3 9 6
Tyskland 61 42 23 10 12 10 5 8 13
Andet 75 54 24 7 5 20 7 12 7
Alle 50 32 13 6 6 14 3 7 6
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Illustration 11: Informationssøgning før afrejse, fortsat (pct.)
Kat
alo
ger/
bro
chu
rer
fra
regi
on
ale
tu
rist
org
.
Kat
alo
ger/
bro
chu
rer
fra
rejs
ear
r./t
ran
spo
rtø
rer/
i
nd
kvar
teri
ng
Avi
ser,
mag
asin
er,
guid
eb
øge
r
TV, r
adio
Vis
itD
en
mar
k i h
jem
lan
d
Re
jse
bu
reau
i h
jem
lan
d
Re
jse
me
sse
Ve
nn
er/
be
ken
dte
An
de
t Trekantområdet Danmark 0 0 2 2
Skandinavien 1 1 1 7
Tyskland 6 7 10 0 4 2 1 1
Andet 1 1 6 1 3 1 0 6 2
Alle 1 2 3 0 2 1 0 3 2
Syddanmark Danmark 3 10 2 0 1 1 1 7 2
Skandinavien 5 8 1 0 1 3 1 4 4
Tyskland 3 8 4 0 1 2 1 4 1
Andet 3 10 12 1 2 4 2 9 2
Alle 3 9 4 0 1 2 1 6 2
Øvrige Danmark Danmark 4 5 3 0 0 1 0 4 6
Skandinavien 4 3 3 1 1 3 2 6 1
Tyskland 9 7 13 1 2 10 6 15 1
Andet 6 7 22 1 4 13 5 21 4
Alle 5 5 7 1 1 5 2 8 4
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Lidt mere end halvdelen af turisterne i Trekantområdet har søgt informationer inden
afrejsen. Her er andelen lidt højere sammenlignet med Syddanmark generelt og det
15
Turistprofil for Trekantområdet
øvrige Danmark. Informationerne søges især på Internettet, hvor både
VisitDenmarks, overnatningssteders og attraktioners/seværdigheders hjemmesider
besøges. Dog benytter tyske turister ikke VisitDenmarks hjemmeside så meget som
andre nationaliteter. Derimod søger tyske turister i området generelt information
gennem flere kilder i forhold til alle de andre nationaliteter, og gør mere brug af
kataloger og aviser, magasiner og brochurer. Kun få turister i området synes at søge
råd eller informationer gennem venner/bekendte.
4.3 Motiver for valg af Syddanmark Efterfølgende beskrives de motiver, der har været afgørende for valg af Danmark
som destination. Hermed retter motivet sig nødvendigvis ikke specifikt mod
Trekantområdet som destination, men det antages, at turisterne søger netop disse
attributter i det område, de vælger at feriere i. Endeligt belyses de faktorer, der er
afgørende for den endelige rejsebeslutning. Der vil typisk være flere afgørende
faktorer, og både markedsføringsmæssige og ikke-markedsføringsmæssige skaber
derfor tilsammen den endelige beslutning.
Illustration 12: Motiver for valg af Danmark (pct.)
Be
folk
nin
gen
gen
ere
lt
Tryg
t at
op
ho
lde
sig
Be
søge
ven
ne
r/fa
mili
e
Særl
ig b
egi
ven
he
d
/eve
nt
Go
de
/bill
ige
tran
spo
rtm
ulig
he
de
r
til l
an
de
t
Pri
sniv
eau
et/
øko
no
mis
k
Få t
uri
ste
r
Nat
ur
(str
and
, sko
v)
Bø
rne
ven
ligt
Re
nt
lan
d
Att
rakt
ion
ern
e o
g
forl
yste
lse
r
Trekantområdet Danmark 33 51 54 7 8 29 24 61 74 64 65
Skandinavien 22 37 13 3 13 24 21 35 83 68 97
Tyskland 58 47 4 7 17 25 35 79 81 78 57
Andet 47 65 29 6 13 50 32 60 64 80 91
Alle 38 51 32 6 11 32 27 59 75 70 76
Syddanmark Danmark 42 65 35 12 17 32 15 76 50 48 36
Skandinavien 41 55 18 7 11 28 13 57 69 68 83
Tyskland 64 55 11 3 18 19 27 95 65 70 33
Andet 41 51 21 4 14 27 30 75 62 71 60
Alle 51 59 23 7 17 26 21 82 58 61 40
Øvrige Danmark Danmark 31 51 30 12 16 11 9 65 48 45 31
Skandinavien 65 69 14 10 36 22 15 62 61 56 53
Tyskland 57 78 15 5 31 20 60 96 60 86 32
Andet 58 60 25 11 28 10 20 57 45 61 48
Alle 43 60 24 10 23 15 24 72 52 58 35
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
16
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 13: Motiver for valg af destination Danmark, fortsat (pct.)
Sho
pp
ingm
ulig
he
de
r
Mu
ligh
ed
fo
r at
van
dre
Ku
ltu
rhis
tori
sk
sevæ
rdig
he
d, m
use
er
og
ud
still
inge
r
Akt
ivit
ets
-mu
ligh
ed
er
(fx
min
igo
lf o
g
bad
ela
nd
e)
Mu
ligh
ed
fo
r ku
r- o
g h
els
e-o
ple
vels
er
Mu
ligh
ed
fo
r at
sp
ille
golf
Mu
ligh
ed
fo
r cy
klin
g
Mu
ligh
ed
fo
r ly
stfi
ske
ri
Mu
ligh
ed
fo
r at
se
jle
Mu
ligh
ed
fo
r at
nyd
e
dan
sk m
ad
An
de
t
Trekantområdet Danmark 14 12 26 18 2 3 11 8 2 28 7
Skandinavien 26 1 19 31 3 11 2 0 0 49 7
Tyskland 27 6 24 34 6 6 20 11 17 18
Andet 8 10 48 34 3 3 14 4 49 8
Alle 17 8 29 27 3 5 11 6 1 35 9
Syddanmark Danmark 30 26 15 32 5 6 18 17 10 40 28
Skandinavien 43 16 24 34 1 9 14 3 1 54 17
Tyskland 29 38 24 29 5 5 33 17 2 23 17
Andet 18 17 35 30 3 4 22 10 1 33 21
Alle 29 29 21 31 4 5 25 15 5 33 22
Øvrige Danmark Danmark 16 30 25 23 5 5 16 9 3 29 29
Skandinavien 45 29 29 35 7 6 16 3 3 47 26
Tyskland 42 40 45 46 22 14 40 30 4 42 18
Andet 35 17 32 22 8 6 24 8 2 45 25
Alle 27 32 31 30 10 7 23 14 3 35 26
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Turisterne i Trekantområdet drives af de samme motiver som turister i Syddanmark
generelt og det øvrige Danmark. Området adskiller sig dog gennem vægtningen af
motiverne, hvor attraktioner og børnevenlighed vægtes højere end det rene land,
naturen samt trygheden. Hvilket med stor sandsynlighed skyldes de mange
børnefamilier i området.
De efterfølgende større motiver blandt turisterne er befolkningen generelt,
muligheden for at nyde dansk mad samt prisniveauet.
Derudover angiver nationaliteterne specifikke motiver, hvor danske turister vægter
kulturhistoriske seværdigheder, museer og udstillinger samt få turister højt.
Skandinaviske turister lægger vægt på aktivitetsmulighederne og shopping. Tyske
turister motiveres af få turister, aktivitetsmuligheder samt shopping. Endeligt vægter
turister af anden nationalitet kulturhistoriske seværdigheder, museer og udstillinger,
aktivitetsmuligheder samt få turister højt.
En endelig prioritering fordelt på nationaliteterne ses i illustration 29-32 i afsnittet
omkring målgruppeprofiler.
17
Turistprofil for Trekantområdet
4.4 Beslutningsgrundlag Nedenstående illustration belyser hvilken eller hvilke faktorer, der har været
afgørende for den endelige rejsebeslutning for at belyse, om turisterne lader sig
influere af eksempelvis medier eller anbefalinger.
Illustration 14: Beslutningsgrundlag (pct.)
Tid
lige
re e
rfar
inge
r m
ed
Dan
mar
k
An
be
falin
ger
fra
ven
ne
r/fa
mili
e
Art
ikle
r, b
øge
r, r
adio
- o
g
tv-p
rogr
amm
er o
m
Dan
mar
k
Info
rmat
ion
om
Dan
mar
k p
å In
tern
ett
et
(fx
Vis
itd
anm
ark.
com
)
An
no
nce
r, b
roch
ure
r,
rad
io-
og
tv-s
po
ts o
m
Dan
mar
k
An
be
falin
ger
fra
rejs
eb
ure
aue
t
Re
jse
me
sse
elle
r
lign
en
de
re
late
ret
til
Dan
mar
k
Kat
alo
ger
og
and
et
kon
kre
t sa
lgsm
ate
rial
e
An
de
t
Trekantområdet Danmark 69 26 7 35 10 1 16
Skandinavien 61 20 7 41 5 5 2 8 14
Tyskland 75 15 2 33 7 2 18 31
Andet 60 22 11 51 9 6 7 13 10
Alle 66 22 7 39 8 3 2 8 17
Syddanmark Danmark 73 24 4 15 4 0 1 13 43
Skandinavien 74 22 5 34 3 5 5 13 17
Tyskland 88 21 3 9 3 1 1 9 9
Andet 62 29 8 29 6 6 5 18 21
Alle 78 23 4 15 4 1 1 12 25
Øvrige Danmark Danmark 68 23 6 13 6 0 0 11 36
Skandinavien 83 30 11 23 14 5 4 14 24
Tyskland 86 41 11 29 8 3 5 37 4
Andet 54 44 20 34 7 10 6 27 30
Alle 73 30 8 19 7 2 2 19 26
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Tidligere erfaringer har stor værdi for turisterne i Trekantområdet, selvom andelen
er lavere set i forhold til Syddanmark generelt og det øvrige Danmark. Andelen af
turister, der influeres af anbefalinger fra venner/bekendte, ligger også lavere.
Derimod lader turisterne i området sig i markant højere grad påvirke af
informationer om Danmark via Internettet, sammenlignet med Syddanmark og det
øvrige Danmark. Kataloger og andet salgsmateriale har størst effekt på beslutningen
hos tyske turister og turister af anden nationalitet. Artikler, bøger, tv- og
radioprogrammer om Danmark samt annoncer, brochurer m.v. har også større
påvirkning i forhold til især Syddanmark generelt. Anbefalinger fra rejsebureauer og
rejsemesser el. lign. har endvidere en effekt på skandinaviske turister og turister af
anden nationalitet.
4.4 Organisering af rejsen Ved at beskrive turisternes organisering af rejsen afklares det, hvorvidt de gør brug
af pakkerejseløsninger og i så fald, om de køber deres pakkerejser online.
18
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 15: Pakkeløsninger (pct.)
Er på pakkerejse
Har købt/booket pakkerejsen online
Trekantområdet Danmark 39 16
Skandinavien 67 42
Tyskland 12 10
Andet 52 21
Alle 43 21
Syddanmark Danmark 12 3
Skandinavien 37 23
Tyskland 1 1
Andet 21 8
Alle 10 4
Øvrige Danmark Danmark 14 10
Skandinavien 24 14
Tyskland 1 0
Andet 18 7
Alle 12 8
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Af ovenstående illustration fremgår det, at 43 % af alle overnatninger i
Trekantområdet udgøres af pakkerejser, hvilket er langt over gennemsnittet for
Syddanmark generelt og det øvrige Danmark. Det høje antal kan skyldes muligheder
for pakkerejser, der inkluderer Legoland og/eller Hotel Legoland (Lalandia influerer
ikke resultatet, da informationerne blev indsamlet før åbningen heraf).
Tyske turister udgør den mindste andel af turister på pakkerejser i området.
21 % af alle pakkerejser er booket online. Skandinaviske turister booker oftere
pakkerejser online sammenlignet med de andre nationaliteter. 42 % af de
skandinaviske pakkerejser er booket online.
19
Turistprofil for Trekantområdet
5. Beslutninger og adfærd under ferien I dette afsnit beskrives turisternes beslutninger og adfærd under ferien. Først belyses
turisternes foretrukne transportmiddel til området, hvorefter opholdets længde
illustreres. Slutteligt beskrives turisternes adfærd under ferien samt de foretrukne
aktiviteter.
5.1 Transportmiddel Herunder beskrives turisterne transportmiddel til destinationen for at skildre de
oftest benyttede transportformer til destinationen.
Illustration 16: Transportmiddel til Trekantområdet (pct.)
Andet Bil Bus Fly
Mobile-home/camper
Tog
Trekantområdet Danmark 99 1 1
Skandinavien 84 12 0 4
Tyskland 99 1
Andet 0 61 39 0
Alle 0 88 0 11 0 1
Syddanmark Danmark 2 92 1 0 5 0
Skandinavien 1 85 6 6 2
Tyskland 0 95 0 4 0
Andet 1 70 1 20 6 1
Alle 1 91 1 3 5 0
Øvrige Danmark Danmark 1 90 1 0 4 3
Skandinavien 3 82 1 7 3 4
Tyskland 0 97 0 0 2 0
Andet 2 54 1 37 5 1
Alle 1 89 1 4 3 2
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Hovedparten af turisterne i Trekantområdet er bilister, hvor gennemsnittet er 88 %.
Det er mindre end gennemsnittet for Syddanmark og det øvrige Danmark. Det
skyldes den høje andel af turister med fly, som ligger højere end Syddanmark og det
øvrige Danmark. Det skyldes Billund Lufthavn, som trækker andelen markant op. 39
% af turister med anden nationalitet og 12 % af de skandinaviske turister flyver til
området. Ingen danske eller tyske turister ankommer med fly. Der er ingen turister i
området, der i mobile-home/camper eller benytter anden transport.
5.2 Opholdslængde I dette afsnit illustreres turisternes opholdslænge fordelt på overnatningsform, for at
belyse om der er ferieformer, hvor opholdslængden med fordel kan forsøges
forlænget, eller hvorvidt der er et mønster i opholdslængden målt på nationaliteter.
20
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 17: Opholdslængde (døgn - vægtet efter ankomst)
I alt Camping Feriecenter Hotel-ferie Lejet
feriehus Vandrer-
hjem
Trekantområdet Danmark 2,6 7,0 2,6 1,7 6,3 1,9
Skandinavien 3,1 5,6 8,2 2,6 7,0 2,3
Tyskland 5,4 2,3 n.a. 1,9 10,9 3,3
Andet 6,0 6,3 6,4 5,3 11,7 6,2
Alle 3,4 6,5 3,8 2,3 10,1 2,5
Syddanmark Danmark 3,5 7,1 3,9 1,5 6,5 2,6
Skandinavien 4,4 7,4 8,5 2,7 8,1 3,6
Tyskland 8,9 11,0 8,2 1,9 9,4 3,3
Andet 8,3 11,0 9,0 5,3 10,2 7,8
Alle 5,3 8,0 4,8 1,9 8,8 3,2
Øvrige Danmark Danmark 4,7 6,2 4,1 2,3 7,0 3,1
Skandinavien 4,2 7,7 4,6 2,6 7,8 3,2
Tyskland 10,3 11,9 6,1 3,5 10,9 2,3
Andet 5,2 9,3 9,2 3,2 9,9 4,2
Alle 5,4 6,5 4,3 2,5 9,1 3,2
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Den gennemsnitlige opholdslængde i Trekantområdet er 3,4 dage. Turisterne
opholder sig tæt ved to dage mindre i området sammenlignet med både Syddanmark
generelt og det øvrige Danmark. Den korte gennemsnitlige opholdslængde kan
skyldes, at hovedparten af turisterne i området overnatter på hotel, hvor
opholdslængden typisk er lavere end ved især camping og feriehuse.
Opholdslængden ved overnatning i lejet feriehus er højere end det øvrige Danmark
og Syddanmark, mens også hotelferie er længere end i området end i Syddanmark.
sidstnævnte. hvor opholdslængden er længere i både lejet feriehus og ved
hotelferie.
Danske turisters opholdslængde er længst ved campingferier og ferier i lejet
feriehus. Skandinaviske turisters opholdslængde er længst ved ophold i feriecentre
og i lejet feriehus. Tyske turisters overnatter flest nætter i lejet feriehus eller på
vandrerhjem, mens turister af anden nationalitets opholdslængde er længst ved
ophold i lejet feriehus eller i feriecenter.
5.4 Udflugter og aktiviteter For at finde ud af, hvad turisternes adfærd er under ferien, kan man kigge på deres
foretrukne aktiviteter. Først beskrives turisternes planlagte udflugter samt deres
mobilitet for at finde ud af, hvor langt de er villige til at køre på udflugt fra deres
overnatningssted. Dernæst vurderes hvilke aktiviteter, turisterne foretager sig og
hvor ofte.
21
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 18: Planlagte udflugter og mobilitet (pct.)
Feri
en
s
ove
rnat
nin
ger
på
sam
me
ste
d
Pla
nlæ
gge
r
ud
flu
gte
r u
nd
er
op
ho
lde
t
Ud
flu
gte
r id
en
for
50
km
.
Ud
flu
gte
r m
elle
m
50
og
10
0 k
m. v
æk
Ud
flu
gte
r m
elle
m
10
0 o
g 2
00
km
.
væk
Ud
flu
gte
r o
ver
20
0 k
m. v
æk
Ve
d ik
ke
Trekantområdet Danmark 80 61 36 23 2
Skandinavien 61 67 38 27 2
Tyskland 96 84 33 40 11
Andet 52 71 34 33 1 3
Alle 73 68 35 29 3 1
Syddanmark Danmark 87 69 27 26 15 1 0
Skandinavien 59 78 33 26 10 8 1
Tyskland 97 90 42 31 13 5 0
Andet 57 85 31 25 20 9 1
Alle 86 80 34 28 14 4 0
Øvrige Danmark Danmark 89 66 44 17 4 1 1
Skandinavien 77 77 28 28 14 5 2
Tyskland 97 84 24 33 19 8 0
Andet 62 81 25 34 14 5 3
Alle 88 73 36 23 9 3 1
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Færre turister overnatter på samme sted under hele ferien i Trekantområdet.
Ligeledes planlægger færre turister udflugter under deres ferie. Langt størstedelen af
turisterne i området foretrækker udflugter inden for 50 km. og kører maks. 100 km.
væk fra overnatningsstedet. I forhold til Syddanmark generelt er kun få turister i
området villige til at tage på udflugter mere end 100 km. væk, og kun enkelte er
villige til at køre mere end 200 km. Det kan tyde på, at de udflugter turisterne i
området ønsker, findes inden for kort afstand af overnatningsstedet, herunder især
Legoland.
22
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 19: Aktiviteter under opholdet (gens. hvor 1 = sjældent/aldrig og 5 = meget ofte)
Van
dre
Bad
e f
ra s
ø/s
tran
d
Bad
e i
bad
ela
nd
Ku
r/sp
a/w
elln
ess
Spill
e g
olf
Spis
e p
å re
stau
ran
t
Lyst
sejla
ds
Tage
på
cyke
ltu
re
Lyst
fisk
eri
lave
ege
n m
ad
Sho
pp
e
Trekantområdet Danmark 1,6 1,6 1,6 1,1 1,2 3,4 1,1 1,3 1,1 2,5 1,9
Skandinavien 1,1 1,7 1,4 1,1 1,1 3,9 1 1,1 1,1 2 1,8
Tyskland 2,4 2,5 2,1 1,3 1,3 2,5 1 1,5 1,4 3,9 2,8
Andet 1,4 1,8 1,6 1,1 1,1 3,9 1 1,5 1,1 2,2 2,4
Alle 1,6 1,8 1,6 1,1 1,2 3,5 1 1,3 1,2 2,6 2,1
Syddanmark Danmark 2,3 2 2,1 1,1 1,1 2,7 1,4 1,6 1,5 3,6 2,2
Skandinavien 1,8 2,2 2 1,1 1,2 3,7 1,1 1,6 1,2 2,6 2,5
Tyskland 3,5 2,1 1,8 1,1 1,1 2,3 1 2,1 1,5 4 2,8
Andet 2,1 2,2 1,9 1,1 1,1 3,1 1 1,8 1,4 3,4 2,7
Alle 2,8 2,1 1,9 1,1 1,1 2,7 1,2 1,8 1,4 3,7 2,5
Øvrige Danmark Danmark 2,7 1,9 1,9 1,2 1,1 2,6 1,1 1,6 1,4 3,9 2,5
Skandinavien 2,4 2,2 2 1,2 1,2 3,4 1 1,4 1,1 2,8 3
Tyskland 3,2 2,2 1,8 1,3 1,2 2,3 1,1 2 1,6 4,4 2,9
Andet 2,7 1,9 1,5 1,2 1,1 3,1 1,1 1,9 1,2 2,9 2,9
Alle 2,8 2 1,8 1,2 1,1 2,7 1,1 1,7 1,4 3,9 2,7
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Illustration20: Aktiviteter under opholdet, fortsat (gens. hvor 1 = sjældent/aldrig og 5 = meget ofte)
Sigh
tse
ein
g
Ku
ltu
relle
b
egi
ven
he
de
r
Slap
pe
af
Be
søge
bye
r
Lege
me
d b
ørn
en
e
Be
søge
att
rakt
ion
er
Mø
de
nye
ven
ne
r/b
eke
nd
te
Gå
i bye
n
Be
søge
hav
ne
Be
søge
mu
seer
og
ud
still
inge
r
Trekantområdet Danmark 2,2 1,5 4,2 2 3,5 3,2 1,6 1,3 1,5 1,4
Skandinavien 2 1,2 3,8 1,7 4,1 4,1 1,3 1,2 1,3 1,3
Tyskland 2,5 1,3 4,4 2,6 3,9 3,3 1,3 2,6 2,5 1,9
Andet 3 1,8 4 2,8 3,9 3,7 1,8 1,6 1,8 2,1
Alle 2,4 1,5 4,1 2,2 3,8 3,5 1,5 1,5 1,7 1,6
Syddanmark Danmark 2,3 1,5 4,4 2 2,9 2,1 1,9 1,5 1,7 1,4
Skandinavien 2,5 1,5 3,9 2,4 3,8 3,5 1,3 1,9 1,8 1,5
Tyskland 2,6 1,9 4,8 2,9 3,4 2,5 1,4 1,8 2,5 2,1
Andet 3,3 1,9 4,1 3 3,8 3,1 1,6 1,5 2,1 2,1
Alle 2,5 1,7 4,5 2,5 3,3 2,5 1,6 1,7 2,1 1,8
Øvrige Danmark Danmark 2,9 1,9 4,4 2,4 3,3 2,7 1,9 1,5 2,4 1,8
Skandinavien 2,6 1,8 3,9 2,6 3,1 2,7 1,5 2,2 2,2 1,8
Tyskland 2,9 1,7 4,7 3 3 2,3 1,7 2,4 2,9 2
Andet 3,4 2 3,6 3 2,5 2,7 1,8 1,7 2,3 2,3
Alle 2,9 1,9 4,4 2,6 3,1 2,6 1,8 1,8 2,5 1,9
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Generelt er aktivitetsniveauet i Trekantområdet lavere end i Syddanmark generelt og
det øvrige Danmark. Det afspejler sig også i turisternes præferencer. Samlet set
foretrækker turisterne i området oftest at slappe af, lege med børnene, besøge
23
Turistprofil for Trekantområdet
attraktioner og spise på restaurant. Turisterne ønsker samlet set at spise på
restaurant oftere, og laver sjældnere egen mad, hvis man sammenligner med
Syddanmark og det øvrige Danmark. Dog er madlavning ligeledes en af de hyppigste
aktiviteter for turisterne.
Desuden angiver turisterne aktiviteter, foruden ovennævnte, der er baseret på
nationaliteternes præferencer, hvor danske turister foretrækker at tage på
sightseeing, shoppe og besøge byer. Skandinaviske turister har ligeledes præferencer
for sightseeing og shopping.
Tyske turister foretrækker også ofte at shoppe og tage på sightseeing, og de besøge
gerne byer og havne. Generelt er de tyske turister mere aktive end andre
nationaliteter.
Turister af anden nationalitet vil også gerne på sightseeing og shoppe. De
foretrækker desuden at besøge byer samt museer og udstillinger.
Efterfølgende illustreres turisternes foretrukne aktiviteter fordelt på segmenterne
unge uden børn, familier med børn samt voksne uden børn for at se, om der er
forskel i segmenternes præferencer. Her er turisterne opdelt i danske og
udenlandske turister.
Illustration 19a: Aktiviteter under opholdet fordelt på segmenter (gens. hvor 1 = sjældent/aldrig og 5 = meget ofte)
Van
dre
Bad
e f
ra s
ø, s
tran
d
Bad
e i
bad
ela
nd
Ku
r, s
pa,
we
llne
ss
Spill
e g
olf
Spis
e p
å re
stau
ran
t
Lyst
sejla
ds
Tage
på
cyke
ltu
re
Lyst
fisk
eri
lave
ege
n m
ad
Sho
pp
e
Trekantområdet
Danmark
Unge (17-39) u/børn 1,4 2,0 2,0 2,3 1,0 2,8 1,0 2,3 1,9 2,8 3,9
Familier med børn 1,3 1,6 1,7 1,1 1,1 3,5 1,0 1,1 1,1 2,4 1,8
Voksne (40+) u/børn 2,3 1,5 1,3 1,1 1,4 3,2 1,3 1,5 1,2 2,9 2,1
Udlandet
Unge (17-39) u/børn 2,3 1,5 1,8 1,0 1,1 2,9 1,0 1,4 1,4 3,3 2,5
Familier med børn 1,5 2,1 1,8 1,2 1,2 3,5 1,0 1,3 1,1 2,6 2,2
Voksne (40+) u/børn 2,8 1,7 1,1 1,1 1,1 2,8 1,0 1,4 1,8 3,5 2,9
Alle
Unge (17-39) u/børn 2,0 1,7 1,9 1,4 1,1 2,9 1,0 1,6 1,5 3,1 2,9
Familier med børn 1,4 1,9 1,7 1,1 1,1 3,5 1,0 1,3 1,1 2,5 2,0
Voksne (40+) u/børn 2,4 1,5 1,3 1,1 1,3 3,1 1,2 1,5 1,4 3,1 2,3
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
24
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 20a: Aktiviteter under opholdet fordelt på segmenter (gens. hvor 1 = sjældent/aldrig og 5 = meget ofte)
Sigh
tse
ein
g
Ku
ltu
relle
b
egi
ven
he
de
r
Slap
pe
af
Be
søge
bye
r
Lege
me
d b
ørn
en
e
Be
søge
attr
akti
on
er
Mø
de
nye
ve
nn
er/
be
ken
dte
Gå
i bye
n
Be
søge
hav
ne
Be
søge
mu
seer
og
ud
still
inge
r
Trekantområdet
Danmark
Unge (17-39) u/børn 3,4 3,1 4,7 4,0 1,1 3,0 1,7 1,5 2,8 3,3
Familier med børn 2,0 1,3 4,2 1,8 4,2 3,8 1,3 1,0 1,3 1,3
Voksne (40+) u/børn 2,7 1,8 4,2 2,5 1,7 1,9 2,5 1,8 1,9 1,8
Udlandet
Unge (17-39) u/børn 2,8 1,5 4,5 2,6 1,9 2,6 1,3 2,9 2,0 1,8
Familier med børn 2,4 1,4 4,0 2,3 4,3 3,8 1,3 1,6 1,8 1,6
Voksne (40+) u/børn 3,1 1,7 4,3 3,2 1,3 2,8 1,9 3,0 3,0 2,8
Alle
Unge (17-39) u/børn 3,0 1,9 4,6 3,0 1,6 2,7 1,4 2,5 2,2 2,2
Familier med børn 2,3 1,4 4,1 2,1 4,3 3,8 1,3 1,4 1,6 1,5
Voksne (40+) u/børn 2,8 1,8 4,2 2,7 1,6 2,1 2,3 2,1 2,2 2,0
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Unge uden børn foretrækker især at slappe af, lave egen mad samt tage på
sightseeing og besøge byer når de er på ferie i Trekantområdet.. Danske unge uden
børn er især aktive og foretrækker mange aktiviteter, som de foretager sig flere
gange i løbet af ferien. De foretrækker foruden nævnte særligt at shoppe og besøge
museer og udstillinger. Udenlandske unge uden børn foretrækker foruden
ovennævnte særligt at spise på restaurant, shoppe og besøge attraktioner.
Familier med børn foretrækker hovedsageligt at slappe af, lege med børnene og
besøge attraktioner. Både danske og udenlandske familier med børn synes at have
stort set samme præferencer, hvor de efterfølgende foretrukne aktiviteter for begge
segmenter er at lave egen mad, shoppe og tage på sightseeing.
Voksne uden børn foretrækker ligeledes primært at slappe af, spise på restaurant
eller lave egen mad, tage på sightseeing og besøge byer. Derudover ønsker danske
voksne uden børn at møde nye venner/bekendte, vandre, shoppe eller besøge
attraktioner. Udenlandske voksne uden børn lægger vægt på at gå i byen, besøge
havne og shoppe.
25
Turistprofil for Trekantområdet
6. Døgnforbrug Det gennemsnitlige døgnforbrug pr. person er her beregnet ud fra overnatningsform.
Forbruget omfatter også børn. Her er det interessant at se på forskellene på både
nationaliteternes gennemsnitlige forbrug samt det gennemsnitlige forbrug i forhold
til overnatningsform.
Illustration 21: Døgnforbrug efter overnatningsform (kr.)
I alt Camping Feriecenter Hotel-ferie Lejet
feriehus Vandrer-
hjem
Trekantområdet Danmark 469 226 443 679 289 579
Skandinavien 846 458 711 1.013 416 592
Tyskland 349 151
653 269 619
Andet 737 278 381 966 323 822
Alle 578 277 466 836 284 631
Syddanmark Danmark 375 226 443 679 289 579
Skandinavien 728 477 575 1.012 573 620
Tyskland 263 151 353 653 269 619
Andet 501 279 419 962 325 804
Alle 368 238 442 792 285 637
Øvrige Danmark Danmark 428 255 446 944 348 693
Skandinavien 717 451 605 1.159 382 871
Tyskland 355 293 331 1.039 343 654
Andet 696 253 513 1.248 354 815
Alle 457 265 476 1.048 348 729
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Det gennemsnitlige døgnforbrug i Trekantområdet er samlet set højere end
gennemsnittet for både Syddanmark generelt og det øvrige Danmark. Døgnforbruget
i området er 210 kr. højere end i Syddanmark og 121 kr. højere end i det øvrige
Danmark.
Døgnforbruget er højst ved hotel-ferie og lavest ved campingferie og ferie i lejet
feriehus. Tyske turister har det laveste døgnforbrug i området, hvorimod de
skandinaviske har det højeste døgnforbrug, som er mere end det dobbelte af tyske
turisters.
En tysk campinggæst overnatter i gennemsnit 2,3 dage i området og bruger 151 kr.
om dagen, hvilket giver et samlet forbrug på 347,30 kr. En skandinavisk hotelgæst
overnatter i gennemsnit 2 dage i området og bruger 1.013 kr. om dagen. Det giver et
samlet forbrug på 2.026 kr.
26
Turistprofil for Trekantområdet
7. Tilfredshed efter ferien I dette afsnit vurderes turisternes tilfredshed med ferien. Først beskrives
tilfredsheden med Danmark som destination, hvorefter turismeproduktet vurderes,
og endeligt ses tilfredsheden med overnatningsproduktet.
Illustration 22: Tilfredshed med Danmark som destination
1. Meget utilfreds
2. Utilfreds
3. Hverken eller
4. Tilfreds 5. Meget tilfreds
Trekantområdet Danmark 3 3 3 28 63
Skandinavien 10 57 33
Tyskland 4 0 26 29 39
Andet 2 1 4 42 48
Alle 2 2 8 37 50
Syddanmark Danmark 1 1 3 22 72
Skandinavien 5 43 51
Tyskland 0 1 4 25 69
Andet 1 1 4 39 53
Alle 1 1 4 26 67
Øvrige Danmark Danmark 2 0 3 24 70
Skandinavien 1 0 4 35 59
Tyskland 1 1 3 25 71
Andet 1 1 7 31 60
Alle 1 1 3 26 69
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Turisternes tilfredshed med Danmark som destination er lavere i Trekantområdet
sammenlignet med Syddanmark generelt og det øvrige Danmark. Især er andelen af
meget tilfredse turister markant lavere. Der er desuden flere meget utilfredse og
utilfredse turister i området end i Syddanmark og det øvrige Danmark.
27
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 23: Tilfredshed med turismeproduktet på destinationen (gens. hvor 1 = meget utilfreds og 5 = meget tilfreds )
Ove
rnat
nin
g
Faci
lite
ter
Att
rakt
ion
er
og
sevæ
rdig
he
d
Info
rmat
ion
og
serv
ice
Spis
est
ed
er
Trekantområdet Danmark 4,3 4,2 4,4 3,8 3,7
Skandinavien 3,8 3,6 4,5 3,8 4,0
Tyskland 3,9 3,9 4,0 4,0 3,5
Andet 4,2 4,1 4,5 3,8 3,7
Alle 4,1 4,0 4,4 3,8 3,8
Syddanmark Danmark 4,5 4,3 4,1 4,2 4,0
Skandinavien 4,1 4,0 4,4 4,1 4,1
Tyskland 4,2 4,1 3,6 4,0 3,7
Andet 4,4 4,1 4,0 3,9 3,7
Alle 4,3 4,2 3,9 4,1 3,9
Øvrige Danmark Danmark 4,4 4,2 4,2 4,3 4,0
Skandinavien 4,3 4,2 4,2 4,3 4,1
Tyskland 4,4 4,2 4,0 4,3 3,9
Andet 4,2 4,1 4,2 4,3 4,1
Alle 4,4 4,2 4,2 4,3 4,0
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Generelt set ligger tilfredshedsniveauet for turismeproduktet i Trekantområdet også
under gennemsnittet for Syddanmark og det øvrige Danmark. I forhold til det øvrige
Danmark ligger tilfredsheden er især lavere ved overnatning og information og
service. Tilfredsheden med attraktioner og seværdigheder ligger derimod markant
højere i området sammenlignet med Syddanmark.
Skandinaviske og tyske turister er generelt mere utilfredse end især danske turister.
28
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 24: Tilfredshed med overnatningsproduktet (gens. hvor 1 = meget utilfreds og 5 = meget tilfreds )
Pri
s
Serv
ice
/be
tje
nin
g
Faci
lite
ter
Stan
dar
de
r
Be
ligge
nh
ed
Akt
ivit
ets
ud
bu
d
Info
rmat
ion
Trekantområdet Danmark 3,9 4,1 4,1 4,0 4,5 4,1 4,1
Skandinavien 3,6 3,9 4,0 3,8 4,4 4,1 3,8
Tyskland 3,9 3,9 3,9 3,9 4,5 3,6 3,9
Andet 4,0 4,1 4,2 4,1 4,5 4,0 4,2
Alle 3,9 4,0 4,0 4,0 4,5 4,0 4,0
Syddanmark Danmark 4,2 4,4 4,3 4,2 4,7 4,1 4,4
Skandinavien 4,1 4,4 4,2 4,2 4,6 4,2 4,3
Tyskland 4,2 4,3 4,2 4,2 4,6 4,1 4,4
Andet 4,0 4,2 4,2 4,2 4,6 4,1 4,4
Alle 4,2 4,4 4,2 4,2 4,6 4,1 4,4
Øvrige Danmark Danmark 4,3 4,4 4,4 4,3 4,7 4,1 4,4
Skandinavien 3,8 4,2 4,1 4,1 4,5 4,2 4,1
Tyskland 3,8 4,1 4,0 4,1 4,4 3,6 4,0
Andet 4,0 4,1 4,2 4,2 4,4 3,7 4,1
Alle 4,0 4,2 4,2 4,2 4,5 3,9 4,2
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Overnatningsproduktet i Trekantområdet giver ikke større tilfredshed blandt
turisterne i området set i forhold til Syddanmark og det øvrige Danmark.
Tilfredsheden er især generelt lavere sammenlignet med Syddanmark. Igen er
danske turister generelt mere tilfredse end skandinaviske og tyske turister.
Turisterne i området er mest tilfredse med overnatningsproduktets beliggenhed og
mindst tilfredse med prisen.
29
Turistprofil for Trekantområdet
8. Erhvervsturister I dette afsnit beskrives erhvervsturisterne i Trekantområdet. Erhvervsturisterne
defineres i denne sammenhæng som overnattende på hotel med forretning som
primære formål. Først belyses formålet med erhvervsturisternes rejse til
destinationen, hvorefter deres foretrukne transportmiddel afklares. Endeligt
vurderes erhvervsturisternes tilfredshed med rejsen. Profilerne er kun gældende for
erhvervsturister overnattende på hotel. Erhvervsturisterne er fordelt på danske
overnatninger og udenlandske overnatninger generelt.
Inspiring Denmark ved Syddansk Turisme har lavet en strategi for erhvervsturismen i
den Syddanske region for at sikre en udvikling af mødeindustrien og realisere
potentialerne: ”Inspiring Denmark – Strategi for erhvervsturismen i den syddanske
region 2010-2013”. Heri beskrives erhvervsturismesektoren generelt samt det
syddanske marked, og derefter præsenteres en strategi og en handlingsplan.
Strategien kan være et supplement til de resultater, der præsenteres i dette afsnit..
8.1 Formål med rejsen Herunder beskrives de forretningsrejsendes formål med rejsen for at se, om
Trekantområdet tiltrækker særligt mange erhvervsturister indenfor ét område,
eksempelvist konferencer.
Illustration 25: Formålet med forretningsrejsen (pct.)
Sæso
nar
be
jde
/dag
ligt
arb
ejd
e
Ko
ngr
es/
kon
fere
nce
inte
rnat
ion
al
Ko
ngr
es/
kon
fere
nce
dan
sk
Firm
amø
de
(m
ax. 1
0
de
lt.)
Firm
amø
de
(m
in. 1
0
de
lt.)
Me
sse
/ud
still
ing
Ku
rsu
s
Fagl
ig s
tud
iere
jse
o.l
.
Be
løn
nin
gs-
elle
r b
on
usr
ejs
e
Pro
fess
ion
el d
elt
age
r i
spo
rtsa
rran
gem
en
t
Trekantområdet Danmark 35 9 4 33 19
Udlandet 22 62 10 6
Alle 31 6 3 42 16 2
Syddanmark Danmark 25 3 8 7 7 5 36 3 7
Udlandet 23 4 1 23 13 0 16 3 18
Alle 25 3 6 11 8 4 30 3 10
Øvrige Danmark Danmark 27 2 9 5 5 25 21 4 0 1
Udlandet 24 14 1 19 12 11 8 6 0 3
Alle 26 6 6 10 7 20 17 5 0 2
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Størstedelen af de forretningsrejsende i Trekantområdet angiver mindre firmamøder
som formålet med rejsen, hvilket er langt flere i forhold til Syddanmark og det øvrige
Danmark. Større firmamøder angives som formål af flere danske forretningsrejsende
end udenlandske. Dernæst angiver mange sæson/dagligt arbejde som formål med
30
Turistprofil for Trekantområdet
rejsen, hvor andelen ligger over niveau for Syddanmark og det øvrige Danmark.
8.2 Transportmiddel Herunder illustreres erhvervsturisternes foretrukne transportmiddel.
Illustration 26: Valg af transportmiddel (pct.)
Fly Bil Tog Andet
Destination Trekantområdet
Danmark
97 3 0
Udlandet 40 57
3
Alle 11 87 2 0
Syddanmark Danmark 1 83 15 1
Udlandet 67 28 4 1
Alle 17 70 12 1
Øvrige Danmark Danmark 4 84 11 1
Udlandet 77 18 3 2
Alle 31 59 8 2
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
De forretningsrejsende i Trekantområdet er typisk kørende i bil. 97 % af alle danske
forretningsrejsende kører i bil, og 3 % kører med tog. Andelen af bilister ligger højere
sammenlignet med Syddanmark og det øvrige Danmark. Der er ingen danske
forretningsrejsende, der er med fly. 40 % af de udenlandske forretningsrejsende er
med fly, hvilket er lavere i forhold til både Syddanmark og det øvrige Danmark.
Overraskende få ankommer med fly til området, når man tager i betragtning, at
Billund Lufthavn ligger i området.
8.3 Tilfredshed og kvalitetsbedømmelse Herunder vurderes erhvervsturisternes tilfredshed med overnatningsprodukt, og
dernæst beskrives deres kvalitetsvurdering af rejsens delelementer.
Illustration 27: Tilfredshed med indkvartering (Gens. hvor 1 = meget utilfreds og 5 = meget tilfreds
Service og betjening
Faciliteter Standard Beliggenhed Aktivitetsudbud Information
modtaget
Trekantområdet Danmark 4,5 4,3 4,4 4,5 4,8 4,3
Udlandet 4,4 4,3 4,2 4 4,3 3,9
Alle 4,5 4,3 4,4 4,4 4,6 4,2
Syddanmark Danmark 4,4 4,1 4,1 4,5 3,6 4,2
Udlandet 4,3 3,9 4 4,2 3,7 4
Alle 4,4 4,1 4,1 4,4 3,7 4,2
Øvrige Danmark Danmark 4,5 4,2 4,1 4,5 4,1 4,3
Udlandet 4,3 4 4 4,6 4,3 4,4
Alle 4,4 4,1 4,1 4,5 4,2 4,3
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
31
Turistprofil for Trekantområdet
Den gennemsnitlige tilfredshed med indkvarteringen blandt forretningsrejsende i
Trekantområdet er høj. Tilfredsheden ligger på niveau med både Syddanmark og det
øvrige Danmark. Tilfredsheden ligger lidt over niveau ved enkelte parametre.
Standard giver større tilfredshed, mens tilfredshed med aktivitetsudbuddet ligger
markant højere sammenlignet med den gennemsnitlige tilfredshed i Syddanmark og
det øvrige Danmark. Danske erhvervsturister er lidt mere tilfredse end de
udenlandske. Danske forretningsrejsende er mest tilfredse med aktivitetsudbuddet
og mindst tilfredse med faciliteter og information. Udenlandske turister er mest
tilfredse med service og betjening og mindst tilfredse med information.
Illustration 28: Vurdering af rejsens delelementer (gens. hvor 1 = meget lav og 5 = meget høj)
Samlet
tilfredshed Indkvartering /overnatning
Møde-faciliteter
Aktiviteter og events udenfor
mødestedet
Information og service
Restauranter /spisesteder
Trekantområdet Danmark 4 4,3 4,9 4,6 4,4 4,6
Udlandet 4,4 4,2 4,9 3,5 4 4,3
Alle 4,1 4,3 4,9 4,3 4,3 4,5
Syddanmark Danmark 4,2 4,2 4,1 3,7 4,2 4,3
Udlandet 4,3 3,9 4,3 3,8 4,1 4,2
Alle 4,2 4,2 4,2 3,8 4,2 4,2
Øvrige Danmark Danmark 4,5 4,2 4,3 4 4,4 4,2
Udlandet 4,6 4,1 4,3 4,5 4,4 4,3
Alle 4,5 4,2 4,3 4,2 4,4 4,3
Kilde: Særkørsel; VisitDenmarks turistundersøgelse 2008
Tilfredsheden med rejsens delementer i Trekantområdet er på niveau med
Syddanmark, men ligger under niveauet for det øvrige Danmark. Udenlandske
forretningsrejsende er samlet set mere tilfredse end danske forretningsrejsende.
Forretningsrejsende er meget tilfredse med mødefaciliteter, hvor tilfredsheden
ligger markant over gennemsnittet for både Syddanmark og det øvrige Danmark. I
forhold til Syddanmark generelt er tilfredsheden med aktiviteter og events udenfor
mødestedet samt restauranter/spisesteder også en del højere. Danske
forretningsrejsende er mindst tilfredse med indkvartering og mest tilfredse med
mødefaciliteterne. Udenlandske forretningsrejsende er mindst tilfredse med
delelementet aktiviteter og events og mest tilfredse med mødefaciliteter.
32
Turistprofil for Trekantområdet
9. Målgruppeprofiler Ud fra turisternes angivne motiver for at besøge Danmark og ved at se på turisternes
foretrukne aktiviteter, danner der sig et billede af, hvilke typer ferie turisterne i
Danmark ønsker.
VisitDenmark har fremsat særlige turistprofiler, der kan hjælpe med at målrette og
effektivisere markedsføringsindsatsen mod de motivbaserede målgrupper.
Turistprofilerne er:
I ro og mag ved vandet
Temaoplevelser
Sjov, leg og læring
Det gode liv
Moderne storbyoplevelser
Byliv
På næste side ses de angivne karakteristika for hver af turistprofilerne. Profilerne ”I
ro og mag ved vandet” og ”Temaoplevelser” er yderligere opdelt i to delsegmenter.
33
Turistprofil for Trekantområdet
"I ro og mag ved vandet (1)"
Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Voksne par og børnefamilier
Opholdslængde 8+ dage (både høj- og lavsæson)
Overnatningsform Camping (dansker)
Feriehus (udlændinge)
Loyalitet Loyal (20 % udlændinge er
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 14 %
Gruppebudget 8.000 kr. (danskere)
13.900 kr. (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af ønsket om magelighed og
lidt af natur
- Foretrækker indadvendte
aktiviteter
"I ro og mag ved vandet (2)"
Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Børnefamilier og voksne par
Opholdslængde 8+ dage (i højsæsonen)
Overnatningsform Camping (dansker)
Feriehus (udlændinge)
Loyalitet Loyal (kun meget få
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 8 %
Gruppebudget 10.400 kr. (danskere)
14.000 (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af det ikke-kommercielle og
tryghed for børnene
- Foretrækker indadvendte
aktiviteter
"Byliv"
Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Voksne par
Opholdslængde 4-7 dage (i høj- og lavsæson)
Overnatningsform Campingplads
Loyalitet Loyal (22 % udlændinge er
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 5 %
Gruppebudget 8.900 kr. (danskere)
11.600 kr. (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af tryghed, mad og
befolkningen
- Foretrækker indadvendte
aktiviteter
Illustration 128: "Moderne storby"
Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Voksne par
Opholdslængde Max. 3 dage (høj- og lavsæson)
Overnatningstype Hotel
Loyalitet Loyal (25 % udlændinge er
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 3 %
Gruppebudget 10.000 kr. (danskere)
11.600 kr. (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af attraktioner, shopping
og kultur
- Foretrækker udadvendte
aktiviteter
”Sjov, leg og læring"
Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Børnefamilier
Opholdslængde 4-7 dage (højsæson)
Overnatningsform Camping (danskere)
Feriehus (udlændinge)
Loyalitet Loyal (16 % udlændinge er
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 35 %
Gruppebudget 9.700 kr. (danskere)
15.500 kr. (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af børn, attraktioner og
tryghed
- Segment A foretrækker
børnerettede og indadvendte
aktiviteter
- Segment B foretrækker
børnerettede og udadvendte
aktiviteter
”Temaoplevelser (2)” Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Voksne par og børnefamilier
Opholdslængde Par: max. 3 dage (høj- og lav sæson)
Familier: 4-7 dage (høj- og lav
sæson)
Overnatningsform Feriehus
Loyalitet Loyal (20-25 % udlændinge er
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 4 %
Gruppebudget 9.000 kr. (danskere)
10.400 kr. (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af fysisk aktivitet og fysisk
aktivitet med børnene
- Foretrækker ind- og udadvendte
aktiviteter og aktiviteter med
børnene
”Temaoplevelser (1)"
Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Voksne par
Opholdslængde 4-7 dage (i lavsæsonen)
Overnatningsform Campingplads
Loyalitet Loyal (få udlændinge er
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 2 %
Gruppebudget 9.000 kr. (danskere)
10.400 kr. (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af fysisk aktivitet
- Foretrækker fysisk aktivitet og
både udadvendte og indadvendte
aktiviteter
"Det gode liv"
Faktor Karakteristika
Rejsegruppe Voksne par
Opholdslængde 8+ dage (i høj- og lavsæson)
Overnatningsform Camping og feriehuse
Loyalitet Loyal (kun få udlændinge er
førstegangsbesøgende)
Andel af turistprofil 11 %
Gruppebudget 9.600 kr. (danskere)
12.200 kr. (udlændinge)
Motiver og adfærd - Drevet af det magelige og det
ikke kommercielle
- Drevet af naturen,
vandringsmuligheder, kulturen og
få turister
- Foretrækker indadvendte
aktiviteter
34
Turistprofil for Trekantområdet
9.1 Trekantområdet Ud fra turisternes angivne motiver for at besøge Danmark og deres foretrukne
aktiviteter er det muligt at inddele turisterne i de ovennævnte turistprofiler,
VisitDenmark har fremsat. Herved kan man danne sig et specifikt billede af, hvilke
ferietyper turisterne i Trekantområdet hovedsageligt efterspørger. Nedenstående
illustreres turistprofilerne for hhv. de danske turister, de tyske turister, de
skandinaviske turister samt turisterne af anden nationalitet end nævnte.
Illustration 29: De danske turister
Prioritet Motiv Turistprofil
1 Børnevenligt ”Sjov, leg og læring” ”I ro og mag ved vandet (2)”
2 Attraktioner og forlystelser ”Sjov, leg og læring” ”Det gode liv”
3 Rent land -
4 Natur ”Temaoplevelser (1)” ”Temaoplevelser (2)” ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (1)”
5 Trygt at opholde sig ”Byliv” ”I ro og mag ved vandet (2)” ”Sjov, leg og læring”
6 Befolkningen generelt ”Byliv” ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (2)”
7 Prisniveau -
8 Muligheden for at nyde dansk mad ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (1)” ”Byliv”
9 Museer/seværdigheder ”Det gode liv” ”Moderne storby”
10 Få turister ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (2)”
Illustrationen viser, hvilke motiver danske turister angiver som de væsentligste for
valg af ferie i Trekantområdet. De angivne motiver benyttes til at inddele danske
turister i VisitDenmarks målgruppeprofiler (turistprofiler). Nedenstående illustration
tegner et billede af hvilke profiler, der udgør de største andele af tyske besøgende i
området.
Illustration 30: De tyske turister
Prioritet Motiv Turistprofil
1 Børnevenligt ”Sjov, leg og læring” ”I ro og mag ved vandet (2)”
2 Natur ”Temaoplevelser (1)” ”Temaoplevelser (2)” ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (1)”
3 Rent land -
4 Befolkningen generelt ”Byliv” ”Det gode liv”
35
Turistprofil for Trekantområdet
”I ro og mag ved vandet (2)”
5 Attraktioner og forlystelser ”Sjov, leg og læring” ”Det gode liv”
6 Trygt at opholde sig ”Byliv” ”I ro og mag ved vandet (2)” ”Sjov, leg og læring”
7 Få turister ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (2)”
8 Aktivitetsmuligheder ”Temaoplevelser (1)” ”Temaoplevelser (2)”
9 Shopping muligheder ”Byliv” ”Moderne storby” ”Det gode liv”
10 Prisniveau -
Illustrationen viser tyske turisters primære motiver for ferie i Trekantområdet. De
angivne motiver benyttes til at inddele tyske turister i VisitDenmarks
målgruppeprofiler (turistprofiler). Nedenstående illustration tegner et billede af
hvilke profiler, der udgør de største andele af skandinaviske besøgende i området.
Illustration 31: De skandinaviske turister
Prioritet Motiv Turistprofil
1 Attraktioner og forlystelser ”Sjov, leg og læring” ”Det gode liv”
2 Børnevenligt ”Sjov, leg og læring” ”I ro og mag ved vandet (2)”
3 Rent land -
4 Muligheden for at nyde dansk mad ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (1)”
5 Trygt at opholde sig ”Byliv” ”I ro og mag ved vandet (2)” ”Sjov, leg og læring”
6 Natur ”Temaoplevelser (1)” ”Temaoplevelser (2)” ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (1)”
7 Aktivitetsmuligheder ”Temaoplevelser (1)” ”Temaoplevelser (2)”
8 Shopping muligheder
”Byliv” ”Moderne storby” ”Det gode liv”
9 Prisniveau -
10 Befolkningen generelt ”Byliv” ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (2)”
Ovenstående illustrationen angiver skandinaviske turisters væsentligste motiver for
at besøge Trekantområdet. Motiverne benyttes til at inddele skandinaviske turister i
VisitDenmarks målgruppeprofiler (turistprofiler). Nedenstående illustration tegner et
billede af hvilke profiler, der udgør de største andele af besøgende med anden
nationalitet i området.
36
Turistprofil for Trekantområdet
Illustration 32: Turister af anden nationalitet
Prioritet Motiv Turistprofil
1 Attraktioner og forlystelser ”Sjov, leg og læring” ”Det gode liv”
2 Rent land -
3 Trygt at opholde sig ”Byliv” ”I ro og mag ved vandet (2)” ”Sjov, leg og læring”
4 Børnevenligt ”Sjov, leg og læring” ”I ro og mag ved vandet (2)”
5 Natur ”Temaoplevelser (1)” ”Temaoplevelser (2)” ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (1)”
6 Prisniveau -
7 Muligheden for at nyde dansk mad ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (1)” ”Byliv”
8 Museer/seværdigheder ”Det gode liv” ”Moderne storby”
9 Befolkningen generelt ”Byliv” ”Det gode liv” ”I ro og mag ved vandet (2)”
10 Aktivitetsmuligheder ”Temaoplevelser (1)” ”Temaoplevelser (2)”
Ovenstående illustrerer, hvilke motiver turister af anden nationalitet ser som de
væsentligste for valg af ferie i Trekantområdet. Motiverne benyttes til at inddele
turister af anden nationalitet i VisitDenmarks målgruppeprofiler (turistprofiler).
10. Referencer
D Danmarks Statistik (2011). Særkørsel; Overnatningstal Syddansk Turisme
I Inspiring Denmark (2010). Inspiring Denmark – Strategi for erhvervsturismen i den syddanske region 2010-2013. Syddansk
Turisme
V VisitDenmark (2008). Turistundersøgelse; Særkørsel Syddansk Turisme
VisitDenmark (2010). Profiler af målgrupper – de første resultater af nye klyngedannelser af turistundersøgelsen 2008.
Analyseudvalgsmøde d. 19. marts 2010, Christian Brandt, VisitDenmark.