Étude des pratiques et comportements de voyage …enquête sur le voyageur de demain comprendre les...

Résultats

Étude des pratiques et comportements

de voyage des jeunes

2

FÉDÉRATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE | JUIN 2017

SOMMAIRE

Fiche signalétique de l’étude

Présentation de l’étude

81, boulevard Pierre 1er 33110 Le Bouscat – France Tél : +33 5 16 57 07 30 • Fax : +33 5 56 42 02 89 [email protected] • http://www.cohda.fr

Profil de l’échantillon

Résultats détaillés

Pratiques et motivations de voyage

Focus sur les auberges de jeunesse

Synthèse

p. 3

p.19

p. 23

p. 42

Ce qu’il faut retenir p. 7

Méthodologie d’enquête p. 5

Engagement p. 54

3

FÉDÉRATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE| JUIN 2017

FICHE SIGNALÉTIQUE DE L’ÉTUDE

Enquête réalisée en 2017

Enquête sur le voyageur de demain

Comprendre les pratiques et les

comportements des 18-30 ans en matière de

voyage

540 questionnaires

Online

Jeunes de 18 à 30 ans ayant effectué au moins 1 voyage au cours des 12 derniers mois

8 minutes

MÉTHODOLOGIE

Panélistes de Made in surveys

Du 1er au 11 juin 2017

Questionnaire élaboré par Cohda

• L’ensemble des résultats est arrondi au nombre entier le plus proche. Par conséquent, ce jeu des arrondis peut conduire à un léger écart en termes de sous-totaux (sous-total Oui…). • Toutes les questions ont été triées par : genre, tranche d’âge, situation professionnelle, niveau d’études, situation matrimoniale et opinion de son niveau de vie.

• L’intervalle de confiance pour une base de 540 répondants et un taux de 20% ou 80% est de ± 3,37 points.

• Lorsque les effectifs sont < à 30 répondants, les résultats sont à analyser avec précaution. Symbole pour mentionner les bases <30 répondants :

• Un test de significativité statistique (test de Student à 95%) a été implémenté pour mettre en évidence les différences statistiquement significatives de chaque variable de croisement par rapport aux résultats globaux. Lecture (tableau ci-contre) : le taux de 69% (police verte) donné par les jeunes issus des grandes écoles est significativement supérieur au taux global de 62%, à l’inverse des bacheliers dont le taux est de 53% (police rouge).

Même principe dans les graphiques ou les taux significatifs sont

signalés par des sigles « + » supérieur et « - » inférieur.

4


Méthodologie

5


Méthodologie

Collecte

Une durée de terrain sur 7 jours

Envoi de liens Internet par email

Réception de questionnaires collectés et complets

540 questionnaires ont été collectés dans le respect

des quotas nationaux

Tous les répondants ont voyagé au moins une fois au cours des derniers mois pour des raisons personnelles

QUOTAS Des quotas par âge et genre ont été appliqués pour conserver une proportionnalité naturelle des jeunes en France.

Par sexe

50% 50%

Par tranche d’âge

60%

40%

18-25

26-30

3 questions filtres de début de questionnaire ont permis de valider la cible requise : - Avez-vous voyagé au moins une fois au cours des 12

derniers mois pour des raisons personnelles ? - Vous êtes un homme/une femme ? - Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?

Validation de la cible « voyageurs »

Validation des quotas : jeunes entre 18 et 30 ans

6


Synthèse

7


Ce qu’il faut retenir – en bref

Jeunes 18-30 ans

Occupent un emploi salarié ou à leur compte

Jugent leur vie confortable

ou s’en sortent

Des jeunes voyageurs de 18-30 ans actifs pour la moitié d’entre eux et dont la vie est jugée plutôt confortable, sur le

plan financier :

51%

84% Indépendance

Bac +2 ou grandes écoles

Vivent seuls ou en couple, avec ou sans enfant

Un nombre important de jeunes voyageurs ayant fait des études et qui

ont le plus souvent déjà quitté le nid familial

(11% avec enfants).

70%

66%

La moitié des jeunes voyagent plusieurs fois par an (49%). Comportement que l’on retrouve plus particulièrement

chez les étudiants en grandes écoles : 58% +

Des voyages pour moitié familiaux (49%) mais aussi entre amis (31%).

54% +

25-30

57% + 59% +

Entre amis

Familiaux

42% +

BAC

Si 2 types d’hébergements sont privilégiés par les jeunes (68% vont en

hôtel, 66% en location dont certaines

très en vogue tel Airbnb), les auberges de jeunesse sont fréquentées par 2 jeunes sur 10.

H

Location

70% +

25-30

Hôtel

76% +

Actifs : 73% +

Des auberges de jeunesse qui attirent plus

particulièrement les jeunes étudiants (26%) et ceux issus de grandes écoles (27%).

Niveau d’études

71% +

8



En spontané, 2 jeunes sur 3 sont incapables de citer un nom d’auberge de jeunesse : 4% seulement citent

spontanément la FUAJ.

Un taux qui monte à 18% en assisté, Hostelling International

étant déclaré connu par 25% des jeunes, une fois cité.

Focus sur les auberges de jeunesse…

Des jeunes issus de grandes écoles qui citent plus facilement la FUAJ tant en spontané (6%) qu’en assisté (23%).

Les adeptes : 20% vont en auberges

Les réticents : 80% ne vont pas en auberges

79%

50%

C'est économique

Convivialité,rencontres,ambiance

31%

27%

25%

21%

Promiscuité manquede tranquilité

NSP, jamais essayé,connait pas

Manque de confort

Ne me convient pas, préfèreautres types d'hebergement

Des motifs de fréquentation des auberges de jeunesse surtout économiques (79%) et de convivialité (50%)…

… Quand les réticents y opposent plutôt un problème de promiscuité (31%, encore plus vrai auprès des femmes), de

confort (25%) reste 1 jeune sur 4 qui n’en fréquente pas à convaincre (27%) surtout les bacheliers (38%).

36%+

BAC 38%+

88%+

9



Spontanément, des motivations primaires à voyager qui touchent la

découverte de nouveauté, de façon de vivre (62% ; femmes 69%+ , grandes

écoles 69%+) suivie du dépaysement (35%) et du repos (29%).

Motifs que l’on retrouve dans les préférences au voyage (taux >93%),

avec en arrière-plan des valeurs de rencontres (61% ; 18-24 ans 68%+,

étudiants 73%+) mais moins humanistes (22% « se rendre utile » ; étudiants 29%+).

99%

97%

94%

93%

Découvrir nouveauxendroits/paysages

Passer du bon temps(amis-famille)

Découvrir d'autrescultures

Repos, détente

96%+ 18-24 96%+

10% de jeunes seulement concernés par le bénévolat, même si 23% déclarent y avoir déjà participé (taux en-

deçà de celui ressorti du baromètre DJAPVA sur la jeunesse : 35% d’engagement bénévole au sein d’une association).

Si, à ce jour, 23% des jeunes sont engagés dans une association (grandes écoles et étudiants 28%), la moitié

d’entre eux a déjà fait un don à une organisation humanitaire ou environnementale (52%).

En parallèle, 60% des jeunes ont pour critère de choix les hébergements respectueux de l’environnement et 69% se projettent à l’avenir sur des modes de voyages responsables (femmes 75%+

et étudiants 74%+).

% d’accord

25-30 97%+

10


*France : 1 des 3 destinations privilégiées par les jeunes (WYSE Travel-2007). Les jeunes français comptent pour 41,5% des séjours jeunes réalisés en France (Afit 2003).


92%

91%

86%

84%

81%

73%

71%

Consomme lesproduits locaux

Aime bouger

Immersion dansd'autres cultures

Voyage en France*

Confort de voyage

Hors /sentiers battus

Partage de momentsconviviaux avec

d'autres voyageurs

Des jeunes qui ont, au global, une conception du voyage basée sur des valeurs authentiques (92% consommer local, 86%

rencontrer la population locale) et d’itinérance (aime bouger :

91%).

Des jeunes pour lesquels le partage de moments conviviaux avec d’autres voyageurs est important pour 71% d’entre-eux (7ème position des critères).

En vue des prochains voyages, ils sont 92% à se projeter dans la « découverte de cultures différentes de la leur » dont 60%

étant certains d’y accorder plus d’importance ; femmes, 18-24 ans et étudiants en tête (tx = ou >94%).

BAC 87%+

Etudiant 92%+

Etudiant

80%+ 18-24 76%+

11



100%

96%

94%

94%

74%

64%

62%

99%

97%

94%

93%

76%

60%

67%

Découvrir de nouveaux endroits

Passer du bon temps

Découvrir d’autres cultures

Se reposer

Visiter des musées, expo…

Faire la fête

Apprendre une langue

Demandeurs d'emploi Tous jeunes

Focus sur les demandeurs d’emploi (50 répondants) Ces jeunes demandeurs d’emploi voyagent moins : 88% partent 1 à 2 fois ou plusieurs fois par an contre 95% tous jeunes

confondus. 68% vont à l’hôtel, 54% privilégient les locations, 20% les auberges de jeunesse. Ils partent surtout en famille (56% contre 49% au global).

92%

92%

92%

84%

76%

74%

92%

91%

84%

81%

86%

73%

Consommation de produitslocaux

Aime bouger

Voyager en France

Avoir son confort

Rencontrer la population locale

Voyager hors des sentiers battus

Demandeurs d'emploi Tous jeunes% d’accord

% s’applique à leurs voyages

La découverte de nouveaux endroits et d’autres cultures, passer du bon temps et se reposer les caractérisent. Par rapport aux autres jeunes, ils ont une préférence pour les voyages en France et aiment leur confort.

Ils sont moins enclins que la moyenne à accorder plus d’importance à des modes de voyage « responsables » respectueux de l’environnement et des populations : 60% vs 69% et à l’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes nationalités, de tout âge, aux croyances et modes de vie différents : 74% vs 78%. De même, 74% se sentent concernés par le développement durable contre 81% tous jeunes confondus et très peu adhèrent à une association (6% vs 23% au global)

Comme au global, 18% connaissent la FUAJ. Ils sont 24% à se trouver parmi les « repliés » (cf. typologie page suivante) contre 14% au global et 40% sont des voyageurs académiques.

12


Typologie des voyageurs de 18-30 ans

Casanier Convivialité Mouvement

Hébergements dépaysants

Hébergements conventionnels

Les globe-trotteurs 20%

Les culturels 20%

Les repliés 14%

Les voyageurs académiques

46%

Typologie établie selon la méthode de classification ascendante hiérarchique, avec pour variables-clefs : types d’hébergement, critère de conception du voyage et importance accordée aux voyages.

13



Les globe-trotteurs :

Ils représentent 20% des jeunes interrogés. Ils sont significativement plus étudiants que les autres groupes,

en grande école pour la majorité, et, lorsqu’ils sont en activité, ce sont davantage des cadres.

Ils vivent essentiellement chez leurs parents, seuls sans enfant ou en colocation. Bien plus que les autres, ils partent plusieurs fois par an en voyage et 8 sur 10 privilégient les auberges de jeunesse (79% vs 20% au global), pour le côté économique et la convivialité, délaissant les hôtels et locations. Ils sont également plus friands des hébergements chez l’habitant. Ils partent, bien plus que les autres, entre amis.

Si la découverte, nouvelle façon de vivre et le dépaysement, sont cités spontanément comme principales motivations à voyager, ils évoquent aussi les rencontres et échanges comme moteurs, le repos et le calme étant faiblement cités. Significativement plus que les autres cibles, ils aiment faire la fête en voyage, participer à des festivals, événements musicaux ou sportifs, partent pour leurs études, pour y acquérir une expérience professionnelle, pour y faire des rencontres, pour pratiquer une langue étrangère voire pour faire du bénévolat, pour visiter des musées, expositions, monuments.

En voyage, ils sont très nombreux à déclarer aimer bouger et, moins que les autres, ils aiment leur confort en vacances, tout comme voyager en hôtel/club ou voyage organisé pour ne s’occuper de rien. Près de 8 sur 10 aiment voyager hors des sentiers battus, loin des grandes villes et plus de 7 sur 10 aiment partir à l’aventure, en sac à dos et se laisser porter par les rencontres, les événements.

Ils préfèrent les longs périples aux courts séjours. Dès qu’ils le peuvent, ils choisissent un hébergement ou des activités respectueux de l’environnement ou ils privilégient les moyens de transports locaux les moins polluants. Ils préfèrent les hébergements insolites, qui sortent de l’ordinaire, aux grandes enseignes connues pour un grand nombre. Lors de leurs prochains voyages, la quasi-totalité souhaitent accorder plus d’importance à la découverte de cultures différentes de la leur, aux modes de voyage « responsables » respectueux de l’environnement et des populations, à l’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes nationalités, de tout âge, aux croyances et modes de vie différents. Ce sont les plus nombreux à connaitre des auberges de jeunesse, dont la FUAJ.

14



Les voyageurs académiques :

Les plus nombreux, ils représentent 46% de l’échantillon. Leurs hébergements de voyage sont très conventionnels : hôtels et location sont significativement plus cités. Bien plus que les autres, ils partent en famille.

Sensiblement plus que les autres groupes, la découverte ou nouvelle façon de vivre est leur principale motivation à voyager. Il en est de même pour leur attrait à la gastronomie. Le repos est recherché par la quasi-totalité, mais les rencontres sont aussi une caractéristique de ce groupe tout comme l’apprentissage d’une langue étrangère, faire du sport ou du shopping.

Comme les globe-trotteurs, en voyage, ils aiment bouger, ne pas rester en place mais ils aiment voyager en hôtel/club ou voyage organisé pour ne s’occuper de rien pendant leur séjour. Huit sur 10 aiment voyager hors des sentiers battus, loin des grandes villes et ils préfèrent les longs périples aux courts séjours.

Dès qu’ils le peuvent, ils choisissent un hébergement ou des activités respectueux de l’environnement pour deux tiers d’entre eux. En rapport avec la gastronomie recherchée, ils déclarent quasiment tous consommer les produits locaux autant que possible. Ils préfèrent les hébergements insolites pour une grande partie d’entre eux.

Lors de leurs prochains voyages, la quasi-totalité souhaitent accorder plus d’importance à la découverte de cultures différentes de la leur, à l’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes nationalités, de tout âge, aux croyances et modes de vie différents.

Les questions de développement durable les touchent particulièrement.

15



Les culturels :

Ils couvrent 20% des répondants. Significativement, plus en activité que les autres, ils sont

également plus âgés. Ils se rendent dans des hôtels ou locations en majorité.

Comme au global, ils recherchent découverte et dépaysement dans leurs voyages, mais ils sont aussi plus nombreux à souhaiter du repos et du calme, et surtout de la culture, des visites, de l’art. Ils ne se reconnaissent pas dans les valeurs de rencontres pendant leurs vacances, tout comme y faire du sport. Ils sont en revanche plus portés sur les visites de musées, expositions, monuments et aucun d’eux aiment partager des moments conviviaux avec d’autres voyageurs.

Lors de leurs prochains voyages, ils sont d’ailleurs moins nombreux à vouloir développer l’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes nationalités.

Peu adhérent à une association ou bénévoles dans une organisation humanitaire ou environnementale.

16



Les repliés : Les moins nombreux, ils sont 14% à être dans ce groupe. Si 6 jeunes sur 10 sont

en activité, on y dénombre plus de demandeurs d’emploi. Ils partent davantage 1 à 2 fois

par an que plusieurs fois, et même s’ils sont majoritairement en couple sans enfants, bien plus que les autres, ils partent en famille.

La découverte est mise de côté dans leur motivation à voyager, et ils évoquent bien plus le plaisir, le bon temps et la soleil ou la plage. Bien plus que les autres, ils ne partent pas en voyage pour faire la fête ou pour faire des rencontres, tout comme découvrir de nouvelles cultures. La quasi-totalité aime son confort lorsqu’ils voyagent. Casaniers, peu d’entre eux aiment partir à l’aventure, en sac à dos et aucun déclarent aimer rencontrer la population locale, s’immerger dans leur culture et très peu aiment partager des moments conviviaux avec d’autres voyageurs.

Lors de leurs prochains voyages, ils sont moins nombreux que la moyenne à vouloir accorder plus d’importance à la découverte de cultures différentes de la leur, aux modes de voyage « responsables » respectueux de l’environnement et des populations, à l’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes nationalités.

Les enseignes d’auberge de jeunesse ne sont connues que par une minorité.

Les questions de développement durable les touchent beaucoup moins et peu adhérent à une association ou sont bénévoles dans une organisation humanitaire ou environnementale.

17


En résumé

Des jeunes qui aiment la découverte de nouveaux endroits et d’autres cultures.

Qui aiment passer du bon temps en famille, se reposer autant que bouger tout

en consommant local.

Une population de globe-trotteurs qui semble correspondre au positionnement

de la FUAJ mais une partie des voyageurs « académiques » pourrait être

séduite.

Reste un déficit de notoriété à combler, d’autant que le positionnement de la

FUAJ apparaît concorder avec les aspirations des jeunes, que l’on porte entre

amis ou en famille.

18


Résultats détaillés

19



20



50%

50%

Ensemble

Homme Femme

60% 40% Ensemble

18-24 ans 25-30 ans

N = 540

Genre du répondant Tranche d’âge du répondant

2% 3%

25% 27% 43% Ensemble

Sans diplôme ou Brevet des collègesCAP / BEPBac général, technologique ou professionnelNiveau Bac + 2Niveau grandes écoles, 2ème ou 3ème cycle universitaire

Niveau d’études

27% 7% 25% 2% 30% 9% Ensemble

Chez vos parents En colocation

Seul sans enfant Seul avec enfant(s)

En couple sans enfant En couple avec enfant(s)

Situation : vous vivez ….?

21



N = 540

2%

10%

10%

27%

2%

9%

3%

37%

Ensemble

Etudiants

Lycéen

A la recherched'un emploi

Ouvriers

Employés

Prof. interm.

Cadres, prof.intellect. sup.

Artisans, commerçants, chef d’entreprise

Situation professionnelle

32% 52% 14% 2%

Ensemble

Vous avez une vie plutôt confortable

Vous vous en sortez

Vous trouvez la vie difficile

Vous trouvez la vie très difficile

Opinion sur le niveau de vie

Actif : 51%

22


Répartition de l’échantillon par région UDA

N = 540

26%

12%

20%

23%

20%

23


Pratiques et motivations de voyage

24


Fréquence de voyage

6% 3% 5% 5%

42% 51% 48% 43%

52% 46% 47% 52%

Homme Femme 18-24 ans 25-30 ans

49% 46%

5% Plusieurs foispar an

Une à 2 fois paran

Moins souvent

Q.2 Vous diriez que vous voyagez… ? N = 540

Analyse par profil

(n = 270) (n = 270) (n = 325) (n = 215)

- 2% 6% 12% 13% 10% 5% 1%

60% 47% 42% 58% 48% 51% 50%

41%

40% 51% 52% 30% 39% 40% 45% 58%

Lycéen Etudiant Actif Recherched'un emploi

Sans diplôme-> CAP/BEP

Bac Bac +2 Grandesécoles

Analyse par profil

(n = 15) (n = 199) (n = 276) (n = 50) (n = 23) (n = 136) (n = 147) (n = 234)

- +

-

-

+

-

+

+

- -

25


Types d’hébergement privilégiés en voyage

Q.3 Quand vous voyagez, quels sont les types d’hébergement que vous privilégiez ? 3 réponses maximum par ordre de préférence N = 540

68%

66%

31%

21%

20%

12%

10%

3%

2%

58%

14%

2%

0,4%

20%

4%

1%

2%

0,4%

Hôtel

Location (via notammentAirbnb, booking.com)

Camping - caravaning

Gîte - Chambre d’hôte

Auberge de jeunesse - Hostel

Chez l’habitant - Courchsurfing

Club

Chez la famille, résidencesecondaire

Chez des amis

Toutes réponses Cité en 1er

67%

62%

29%

19%

21%

12%

10%

69%

70%

33%

23%

19%

11%

9%

63%

67%

32%

19%

22%

13%

11%

76%

64%

29%

24%

16%

9%

8%

Hôtel






Club

Homme (n= 270) Femme (n= 270)18-24 ans (n= 325) 25-30 ans (n= 215)

Échantillon global Analyse par profil – Toutes réponses

- +

- +

26


Types d’hébergement privilégiés en voyage

Q.3 Quand vous voyagez, quels sont les types d’hébergement que vous privilégiez ? 3 réponses maximum par ordre de préférence N = 540

47%

53%

47%

20%

27%

-

13%

63%

68%

32%

18%

26%

15%

10%

73%

67%

29%

24%

15%

9%

11%

68%

54%

34%

16%

20%

12%

4%

Hôtel






Club

Lycéen (n= 15) Etudiant (n= 199)Actif (n= 276) Recherche d'un emploi (n= 50)

61%

65%

35%

39%

13%

9%

4%

66%

55%

36%

21%

14%

10%

12%

65%

68%

37%

20%

14%

14%

8%

72%

71%

24%

20%

27%

12%

10%

Hôtel






Club

Sans diplôme -> CAP/BEP (n =23) Bac (n= 136)

Bac +2 (n= 147) Grandes écoles (n= 234)

Analyse par profil – Toutes réponses

- +

+ -

+

-

- -

-

+

+

27


Accompagnement en voyage

6% 7% 8% 5% 4% 2% 3% 2%

14% 6% 10% 10%

44% 54% 44% 57%

33% 30% 34% 27%


31%

49%

10% 3% 7% Entre amis

En famille

Seul

En groupe

Sans préférence

Q.4 Vous voyagez le plus souvent… ? N = 540

Analyse par profil

7% 7% 6% 8% 9% 7% 5% 7% 7% 3% 3% 6% - 4% 3% 3% 7% 10% 11% 6% 4% 10% 10% 11%

60% 45% 50% 56% 74% 59% 55% 38%

20% 35% 30% 24% 13% 21% 27%

42%




Analyse par profil

(n = 270) (n = 270) (n = 325) (n = 215)

(n = 15) (n = 199) (n = 276) (n = 50) (n = 23) (n = 136) (n = 147) (n = 234)

NB : en raison des arrondis, la somme des % peut être légèrement différente de 100%

- +

+ -

- +

- +

- +

28


Principales motivations à voyager

Q.5 Quelles sont vos principales motivations à voyager ? Que recherchez-vous dans vos voyages ? N = 540 – Question ouverte - Plusieurs réponses possibles : total > 100%

62%

35%

29%

21%

13%

13%

11%

9%

8%

5%

La découverte, nouvelle façonde vivre

Dépaysement, paysages, nature

Repos, calme, décompression,détente

Sortir du quotidien, de laroutine, évasion

Plaisir, bon temps, s'amuser,loisirs

Culture, visites, arts

Rencontre, population,échanges

Amis, famille

Le soleil, la mer, la plage

Gastronomie, nourriture

Échantillon global

3%

3%

3%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

0,4%

0,2%

Apprendre, s'enrichir

L'aventure

Le sport

Autre

Avoir des souvenirs

Langues étrangères

Photographie

Architecture

Voyages d'affaires, d'études

Shopping

Rien

29



Q.5 Quelles sont vos principales motivations à voyager ? Que recherchez-vous dans vos voyages ? N = 540 – Question ouverte - Plusieurs réponses possibles : total > 100%

« Avec ma compagne, nous recherchons l'évasion, faire le point, couper la routine du travail et visiter les endroits que nous ne connaissons pas ! »

PAROLES DES JEUNES

« Découvrir de nouvelles cultures prendre du bon temps s‘évader de la routine du boulot. »

« La tranquillité, le soleil, enfin la détente et la découverte d'autres paysages. »

« J'aime me sentir libre ! Découvrir de nouveaux endroits quelle sensation géniale ! »

« Découvrir de nouveaux paysages, m'enrichir de nouvelles expériences et culture, et prendre des photos. »

« L'évasion. Le besoin d'aller voir ailleurs. Voir d'autres paysages. »

« Rencontrer et découvrir de nouvelles civilisations… je recherche dans mes voyages la vie différente de celle que je vis au quotidien. »

« Se détendre psychologiquement »

« Pour les vacances, hébergement peu cher pour en profiter un maximum sur place, hébergement près des côtes. »

30



Citations ≥5% TOTAL Homme Femme 18-24 ans 25-30 ans

La découverte, nouvelle façon de vivre 62% 55% 69% 62% 61%

Dépaysement, paysages, nature 35% 30% 40% 37% 31%

Repos, calme, décompression, détente 29% 28% 31% 28% 31%

Sortir du quotidien, de la routine, évasion 21% 16% 25% 17% 26%

Plaisir, bon temps, s'amuser, loisirs 13% 14% 13% 14% 13%

Culture, visites, arts 13% 12% 13% 12% 13%

Rencontre, population, échanges 11% 7% 14% 11% 10%

Amis, famille 9% 10% 8% 9% 9%

Le soleil, la mer, la plage 8% 9% 7% 8% 7%

Gastronomie, nourriture 5% 3% 6% 4% 6%

TOTAL 540 270 270 325 215

Q.5 Quelles sont vos principales motivations à voyager ? Que recherchez-vous dans vos voyages ? ? N = 540 - Plusieurs réponses possibles : total > 100%

31



Citations ≥5% TOTAL Lycéen Etudiant Actif Recherche

d'un emploi

Sans diplôme

-> CAP/BEP

Bac Bac + 2 Grandes écoles

La découverte, nouvelle façon de vivre

62% 27% 66% 61% 60% 35% 53% 63% 69%

Dépaysement, paysages, nature 35% 40% 39% 33% 24% 35% 35% 30% 38%

Repos, calme, décompression, détente

29% 20% 28% 30% 32% 30% 31% 29% 28%

Sortir du quotidien, de la routine, évasion

21% - 17% 25% 20% 13% 24% 20% 20%

Plaisir, bon temps, s'amuser, loisirs

13% 20% 13% 11% 22% 9% 19% 12% 11%

Culture, visites, arts 13% 7% 13% 12% 16% 22% 9% 14% 13%

Rencontre, population, échanges 11% 13% 12% 8% 22% 17% 10% 8% 12%

Amis, famille 9% 13% 8% 9% 12% - 9% 8% 11%

Le soleil, la mer, la plage 8% 7% 5% 10% 4% 17% 7% 8% 6%

Gastronomie, nourriture 5% - 6% 4% 6% 4% 2% 5% 7%

TOTAL 540 15 199 276 50 23 136 147 234

Q.5 Quelles sont vos principales motivations à voyager ? Que recherchez-vous dans vos voyages ? ? N = 540 - Plusieurs réponses possibles : total > 100%

32


Agrément sur les types de voyage

Q.6 Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si vous êtes tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas d’accord ou pas du tout d’accord. Je voyage… N = 540

1%

1%

1%

1%

7%

10%

12%

-

2%

5%

6%

17%

23%

27%

14%

21%

28%

31%

44%

46%

41%

85%

76%

66%

62%

32%

21%

20%

pour découvrir de nouveauxendroits, de nouveaux

paysages

pour passer du bon tempsavec mes amis, ma famille

pour découvrir d’autres cultures, d’autres façons de

vivre et de penser

pour me reposer, medétendre

pour visiter des musées,expositions, monuments

pour apprendre, perfectionner la pratique

d’une langue

pour faire des rencontres

12%

16%

20%

26%

35%

40%

37%

28%

31%

32%

37%

32%

30%

41%

40%

37%

36%

28%

22%

22%

16%

20%

17%

12%

10%

11%

8%

6%

pour faire la fête

pour participer à desfestivals, événementsmusicaux ou sportifs

pour faire du shopping

pour faire du sport

pour acquérir uneexpérience

professionnelle ailleurs

pour mes études

pour me rendre utile(bénévolat, humanitaire)

Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord Tout à fait d'accord Plutôt d'accord TOTAL D'ACCORD

99%

97%

94%

93%

76%

67%

61%

60%

53%

48%

37%

33%

30%

22%


33



66%

55%

40%

42%

34%

33%

21%

54%

52%

55%

33%

31%

26%

24%

64%

58%

50%

35%

40%

40%

24%

54%

46%

44%

40%

22%

14%

20%

Faire la fête

Participer /festivals,événem. Musicaux, sportifs

Faire du shopping

Faire du sport

Acquérir/expérience prof. ailleurs

pour mes études

Me rendre utile(bénévolat, humanitaire)

18-24 ans (n= 325) 25-30 ans (n= 215)


99%

96%

92%

93%

73%

64%

60%

100%

98%

96%

93%

79%

70%

61%

99%

97%

96%

91%

76%

74%

68%

100%

97%

91%

97%

76%

58%

49%

Découvrir de nouveauxendroits/paysages

Passer du bon temps/ amis, famille

Découvrir d’autres cultures, façons de vivre/penser

Me reposer, me détendre

Visiter des musées,expositions, monuments

Apprendre,perfectionner une langue

Faire des rencontres

Homme (n= 270) Femme (n= 270)

Analyse par profil : % total d’accord

- + +

-

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

- +

- +

- +

- +

34



93%

100%

93%

93%

73%

87%

67%

100%

96%

96%

91%

76%

80%

73%

99%

97%

92%

95%

76%

58%

52%

100%

96%

94%

94%

74%

62%

58%








Lycéen (n= 15) Etudiant (n= 199)


93%

73%

67%

60%

47%

53%

33%

64%

57%

48%

36%

47%

51%

29%

54%

50%

47%

38%

25%

16%

16%

64%

50%

42%

32%

14%

14%

26%

Faire la fête


Faire du shopping

Faire du sport


pour mes études


Actif (n= 276) Recherche d'un emploi (n= 50)


-

+ - -

+ - -

+ -

+ -

+ -

35



74%

83%

57%

48%

48%

39%

39%

65%

59%

49%

38%

32%

27%

24%

60%

54%

50%

32%

27%

29%

22%

55%

47%

44%

39%

36%

31%

20%

Faire la fête


Faire du shopping

Faire du sport


pour mes études




100%

96%

96%

96%

83%

74%

61%

99%

98%

90%

94%

70%

60%

60%

99%

97%

93%

95%

75%

69%

62%

100%

96%

97%

92%

80%

71%

60%








Sans diplôme -> CAP/BEP (n =23) Bac (n= 136)


+

-

-

-

36


Personnalité et conception du voyage

Q.7 Et parmi les phrases suivantes, dites-moi celles qui s’appliquent le mieux à votre personnalité et votre conception du voyage. N = 540

1%

2%

2%

2%

2%

4%

8%

7%

7%

12%

15%

17%

23%

21%

42%

44%

46%

47%

46%

43%

44%

50%

47%

40%

37%

35%

30%

27%

Je consomme les produitslocaux autant que possible

En voyage, j’aime bouger, je ne reste jamais en place

J’aime rencontrer la population locale, m’immerger dans leur

culture

J’aime voyager en France

J’aime avoir mon confort quand je voyage

J’aime voyager hors des sentiers battus, loin des

grandes villes

J’aime partager des moments conviviaux avec d’autres

voyageurs*

7%

7%

8%

12%

9%

26%

28%

29%

32%

32%

36%

29%

41%

40%

41%

35%

40%

27%

25%

25%

19%

22%

16%

18%

Je préfère les hébergements insolites, qui sortent de

l’ordinaire

Je préfère les longs périplesaux courts séjours

Je choisis un hébergement ouactivités respectueux

/environnement

J’aime partir à l’aventure en sac à dos, me laisser porter

Je privilégie /moyens detransports locaux

les moins polluants

J’aime voyager en hôtel/club ou voyage organisé

Ne s’applique plutôt pas Ne s’applique pas du tout S’applique tout à fait S’applique plutôt bien TOTAL S’APPLIQUE

92%

91%

86%

84%

81%

73%

71%

66%

64%

60%

56%

56%

45%

* (cuisiner/diner ensemble, partager des bons plans, des centres d’intérêt…)

≠ grandes enseignes

(rencontres, événements)

(m’occuper de rien)

37



60%

63%

63%

56%

53%

47%

71%

66%

57%

56%

59%

42%

68%

66%

61%

58%

58%

47%

61%

62%

59%

54%

53%

42%

Je préfère les hébergements insolites, sortent de l’ordinaire


Je choisi un hébergement ouactivités respectueux

/environnement



les moins polluants


18-24 ans (n= 325) 25-30 ans (n= 215)91%

89%

86%

84%

79%

72%

73%

93%

93%

86%

83%

83%

73%

69%

91%

91%

88%

82%

80%

71%

76%

93%

92%

83%

86%

82%

75%

64%

Je consomme les produitslocaux autant que possible



culture



J’aime voyager hors des sentiers battus, loin des

grandes villes


voyageurs*



Analyse par profil : % total s’applique


+ -

+ -

38



87%

80%

87%

100%

93%

60%

87%

93%

91%

92%

77%

78%

74%

80%

91%

92%

83%

86%

82%

72%

64%

92%

92%

76%

92%

84%

74%

72%

Je consomme les produits locauxautant que possible



culture



J’aime voyager hors des sentiers battus, loin des grandes villes


voyageurs*


67%

60%

73%

73%

53%

67%

69%

70%

65%

59%

62%

40%

63%

62%

59%

52%

52%

49%

64%

58%

44%

62%

54%

36%




/environnement



les moins polluants






-

+

- +

-

- +

- +

39



87%

87%

78%

87%

65%

65%

64%

65%

54%

57%

63%

49%

63%

59%

60%

52%

52%

46%

66%

65%

62%

55%

53%

40%




/environnement


Je privilégie /moyens de transportslocaux

les moins polluants



100%

96%

91%

91%

91%

78%

96%

87%

89%

82%

88%

87%

75%

71%

91%

88%

84%

81%

76%

67%

69%

94%

94%

88%

82%

80%

74%

70%

Je consomme les produits locauxautant que possible



culture



J’aime voyager hors des sentiers battus, loin des grandes villes


voyageurs*

Sans diplôme -> CAP/BEP (n = 23) Bac (n= 136)



* (cuisiner/diner ensemble, partager des bons plans, des centres d’intérêt…) -

+

-

40


Importance accordée aux prochains voyages

Q.8 Lors de vos prochains voyages, souhaitez-vous accorder (encore) plus d’importance à…? N = 540

2%

4%

5%

1%

4%

4%

5%

14%

22%

32%

42%

46%

60%

37%

23%

La découverte de culturesdifférentes de la mienne

L’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes

nationalités, âge, croyances & modes de vie

Des modes de voyage « responsables » respectueux

de l’environnement et des populations

92%

78%

69%

Non, probablement pas Non, certainement pas Oui, certainement Oui, probablement TOTAL OUI Ne sait pas

89%

76%

63%

94%

80%

75%

94%

80%

67%

89%

76%

72%


L’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes

nationalités, âge, croyances & modes de vie

Des modes de voyage « responsables » respectueux de

l’environnement et des populations *


18-24 ans (n= 325) 25-30 ans (n= 215)

Analyse par profil : % total Oui

hébergement, mode de déplacement, activités, consommation locale


-

+ +

-

-

+

41




73%

80%

67%

95%

83%

74%

91%

75%

67%

86%

74%

60%


L’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes nationalités, âge, croyances &

modes de vie





91%

91%

74%

90%

71%

66%

90%

79%

65%

94%

80%

72%


L’échange, le partage avec d’autres voyageurs de toutes nationalités, âge, croyances &

modes de vie



Sans diplôme -> CAP/BEP (n = 23) Bac (n= 136)


Analyse par profil : % total Oui

* (hébergement, mode de déplacement, activités, consommation locale)

-

+

+

+

42


Focus sur les auberges de jeunesse

43


Auberges de jeunesse connues

Q.9 Quelles sont les enseignes d’auberge de jeunesse que vous connaissez, ne serait-ce que de nom ? N = 540 – Question ouverte - Plusieurs réponses possibles : total > 100%

68%

8%

5%

4%

4%

3%

3%

2%

2%

9%

Ne connaît aucun nom d'auberge

Connaît seulement desindépendants

Auberge de jeunesse + nom de villeou sans précision

Moteur de rech. ou plateforme deréservation cités*

FUAJ

Accordhotels,Joe&Joe, Novotel, Ibis

Generator

Autres types d'hébergements cités(hôtels, foyers/travailleur, asso.)

HI Hostels

Autres citations

Échantillon global

*hostelworld, booking, abritel, trivago, tripadvisor, airbnb, aubergedejeunesse.com, petit futé

Youth hostel, Jugendherberge

Citations ≤ 1,1% :

Bed's and Bar, St Christopher's INN, Bed and Breakfast, Auberge international de jeunesse, YMCA, Backpapers Inn, Hospitality, Club Med, DJH Jugendherberge, LFAJ, Auberge de France, Freehand, IFAJ, Habitat jeunes, CRJS, , Jacobs Inn Hostel, Mama Shelter, IUAJPF, Wombats, BVJ, Hostel Home, Appartcity, Erasmus, Formule 1.

44




Ne connaît aucun nom d'auberge 68% 67% 69% 67% 68%

Connaît seulement des indépendants 8% 7% 9% 11% 3%

Auberge de jeunesse, Youth Hostel, Jugendherberge (sp ou avec le nom de la ville)

5% 4% 6% 5% 6%

Cite des noms de plateforme de réservation ou moteur de recherche (Hostelworld, Booking, Abritel, Trivago, Tripadvisor, Airbnb, aubergedejeunesse.com, petit futé)

4% 3% 4% 3% 4%

FUAJ 4% 4% 3% 3% 4%

TOTAL 540 270 270 325 215


45





d'un emploi

Sans diplôme -> CAP/BEP


Ne connaît aucun nom d'auberge 68% 80% 63% 70% 68% 65% 76% 75% 59%

Connaît seulement des indépendants

8% 7% 13% 4% 8% 9% 7% 4% 10%

Auberge de jeunesse, youth hostel, Jugendherberge (sp ou avec le nom de la ville)

5% 7% 4% 6% 8% 13% 2% 5% 7%

Cite des noms de plateforme de réservation ou moteur de recherche (hostelworld, booking, abritel, trivago, tripadvisor, airbnb, aubergedejeunesse.com, petit futé)

4% - 5% 3% 6% 4% 2% 4% 4%

FUAJ 4% - 4% 4% 2% - 2% 2% 6%

TOTAL 540 15 199 276 50 23 136 147 234

46



Q.10 Connaissez-vous ne serait-ce que de nom ? N = 540

25%

18%

13%

12%

9%

Hosteling International

La FUAJ

Hi France

Generator

Christopher’s inn

Échantillon global : % de Oui

47



Q.10 Connaissez-vous ne serait-ce que de nom ? N = 540

% de Oui TOTAL Homme Femme 18-24 ans 25-30 ans

Hosteling International 25% 24% 27% 25% 26%

La FUAJ 18% 16% 20% 16% 21%

Hi France 13% 14% 13% 14% 13%

Generator 12% 13% 10% 15% 7%

Christopher’s inn 9% 10% 9% 7% 13%

TOTAL 540 270 270 325 215

% de Oui TOTAL Lycéen Etudiant Actif Recherche

d'un emploi

Sans diplôme -> CAP/BEP


Hosteling International 25% - 31% 23% 22% 13% 14% 26% 33%

La FUAJ 18% 7% 20% 17% 18% 22% 13% 14% 23%

Hi France 13% 27% 15% 12% 12% 9% 13% 13% 15%

Generator 12% 13% 16% 9% 8% 22% 10% 12% 12%

Christopher’s inn 9% 7% 11% 9% 10% - 6% 9% 13%

TOTAL 540 15 199 276 50 23 136 147 234

48


Motifs de non fréquentation des auberges de jeunesse

Si Q3 différent de mod 1 (Auberge de jeunesse)

Q.11 L’auberge de jeunesse ne figure pas parmi les types d’hébergement que vous privilégiez dans vos voyages, pour quelles raisons ? N = 433 – Question ouverte - Plusieurs réponses possibles : total > 100%

31%

27%

25%

21%

7%

4%

3%

2%

8%

Promiscuité (dortoir), manqued'intimité, de tranquilité

NSP, jamais essayé, je ne connais pas

Manque de confort

Ne me convient pas, m'intéresse pas,préfère d'autres types d'hebergement

Inadapté aux familles, jeunes enfants,couples, animaux

manque de sécurité, vols

Se rend également en auberge dejeunesse*

Je suis trop vieux

Autres motifs <2%

Échantillon global

Autres motifs <2% :

« Manque de propreté, d'hygiène », « Manque de services », « Situation géographique (Mal situé, seulement dans les grandes villes, il n'y en a pas toujours) », « Trop cher », « Contraintes horaires », « manque d'animation », « Manque de disponibilité », « souvent complet ».

* Personnes à multiples types d’hébergement privilégié (Q3) dont les auberges non coché dans les 3 premiers choix.

Rappel auberges non privilégiées :

80%

49




Promiscuité (dortoir), manque d'intimité, de tranquillité

31% 25% 36% 30% 32%

NSP, jamais essayé, je ne connais pas 27% 30% 25% 29% 24%

Manque de confort 25% 24% 25% 24% 26%

Ca ne me convient pas, ne m'intéresse pas, je préfère d'autres types d'hebergement

21% 22% 20% 19% 23%

Inadapté aux familles, jeunes enfants, couples, animaux

7% 5% 8% 4% 9%

manque de sécurité, vols 4% 4% 3% 4% 3%

Se rend également en auberge de jeunesse 3% 2% 3% 3% 3%

Je suis trop vieux 2% 1% 3% 1% 3%

TOTAL 433 213 220 253 180



50




d'un emploi

Sans diplôme

-> CAP/BEP


Promiscuité (dortoir), manque d'intimité, de tranquillité

31% 18% 28% 32% 38% 10% 27% 33% 34%

NSP, jamais essayé, je ne connais pas

27% 55% 27% 27% 23% 45% 38% 27% 18%

Manque de confort 25% 18% 23% 26% 25% 15% 20% 24% 29%

Ca ne me convient pas, ne m'intéresse pas, je préfère d'autres types d'hebergement

21% 9% 20% 21% 28% 20% 21% 21% 22%

Inadapté aux familles, jeunes enfants, couples, animaux

7% 9% 5% 6% 13% - 8% 3% 9%

manque de sécurité, vols 4% 9% 5% 3% 3% 10% 3% 3% 3%

Se rend également en auberge de jeunesse

3% 9% 3% 3% - 10% 1% 5% 2%

Je suis trop vieux 2% - 1% 3% - 10% - 2% 2%

TOTAL 433 11 148 234 40 20 117 126 170



51


Motifs de fréquentation des auberges de jeunesse

Si Q3 = mod 1 (Auberge de jeunesse)

Q.12 L’auberge de jeunesse figure parmi les types d’hébergement que vous privilégiez dans vos voyages, pour quelles raisons ? N = 107 – Question ouverte - Plusieurs réponses possibles : total > 100%

79%

50%

8%

8%

4%

3%

2%

1%

4%

8%

C'est économique

Convivialité, rencontres,ambiance

Facile, pratique

Bien situé, en centre ville

Pour les voyages en groupe

Confort suffisant

Disponibilité

Les activités proposées

Divers*

NSP, NC

Échantillon global

Divers :

Carte de fidélité, cocooning, c'est super, présent dans de nombreux pays

Rappel auberges privilégiées : 20%

52



Citations ≥xx% TOTAL Homme Femme 18-24 ans 25-30 ans

C'est économique 79% 77% 82% 82% 74%

Convivialité, rencontres, ambiance 50% 46% 54% 50% 49%

Facile, pratique 8% 4% 12% 7% 9%

Bien situé, en centre ville 8% 7% 8% 8% 6%

Pour les voyages en groupe 4% 4% 4% 3% 6%

Confort suffisant 3% 2% 4% 4% -

Disponibilité 2% - 4% - 6%

Les activités proposées 1% - 2% - 3%

Divers (carte de fidélité, cocooning, c'est super, dans de nombreux pays)

4% 4% 4% 4% 3%

NSP, NC 8% 9% 6% 6% 11%

TOTAL 107 57 50 72 35



53



Citations ≥xx% TOTAL Lycéen Etudiant Actif Recherche

d'un emploi

Sans diplôme

-> CAP/BEP


C'est économique 79% 50% 84% 76% 80% 67% 68% 67% 88%

Convivialité, rencontres, ambiance

50% 25% 53% 45% 60% 33% 47% 52% 50%

Facile, pratique 8% - 10% 5% 10% - - 10% 9%

Bien situé, en centre ville 8% - 10% 7% - - - 5% 11%

Pour les voyages en groupe 4% - 2% 7% - - 5% 5% 3%

Confort suffisant 3% - 6% - - - 5% - 3%

Disponibilité 2% - 2% - 10% - - - 3%

Les activités proposées 1% - - 2% - - - - 2%

Divers (carte de fidélité, cocooning, c'est super, dans de nombreux pays)

4% - 6% 2% - - - 10% 3%

NSP, NC 8% 25% 4% 10% 10% 33% 5% 5% 8%

TOTAL 107 4 51 42 10 3 19 21 64



54


Engagement

55


Appétence sur les questions de développement durable

2% 2% 1% 3% 19% 15% 17% 17%

52% 55% 56% 50%

27% 29% 27% 30%

79% 83% 82% 80%


28%

54%

17% 2%

Trèsconcerné(e)

Assezconcerné(e)

Peuconcerné(e)

Pas du toutconcerné(e)

Q.13 Vous sentez-vous très, assez, peu ou pas du tout concerné par les questions de développement durable ? N = 540

Analyse par profil TOTAL CONCERNÉ(E) : 81%

- 1% 2% 6% 4% 2% 2% 1% 7% 11% 21% 20% 9% 24% 19% 12% 80% 58% 49% 54%

44% 51% 56% 55%

13% 30% 29% 20% 44%

24% 23% 32%

93% 88% 77% 74% 87% 74% 79% 86%




Analyse par profil

(n = 270) (n = 270) (n = 325) (n = 215)

(n = 15) (n = 199) (n = 276) (n = 50) (n = 23) (n = 136) (n = 147) (n = 234)


+ - - +

56


Adhésion à une association

52% 52% 50% 56%

23% 27% 27% 23%

24% 21% 24% 21%


23%

25%

52%

Oui

Non mais je l’ai été

Non, je n’ai jamais adhéré à une association

Q.14 Etes-vous adhérent à une association ? N = 540

Analyse par profil

60% 45% 55% 64% 61% 60% 51% 47%

20% 28%

23% 30% 26% 24%

26% 25%

20% 28% 23% 6% 13% 15% 23% 28%




Analyse par profil

(n = 270) (n = 270) (n = 325) (n = 215)

(n = 15) (n = 199) (n = 276) (n = 50) (n = 23) (n = 136) (n = 147) (n = 234)


+

-

- -

+

+

-

57


Bénévolat dans une organisation humanitaire ou environnementale

66% 69% 66% 69%

25% 21% 24% 21%

9% 10% 10% 10%


10%

23%

67%

Oui

Non mais je l’ai été

Non, je n’ai jamais fait du bénévolat

Q.15 Etes-vous bénévole dans une organisation humanitaire ou environnementale ? N = 540

Analyse par profil

73% 62% 69% 80% 70% 71% 69% 64%

20% 26% 23% 12% 22% 21% 20% 26%

7% 12% 9% 8% 9% 8% 10% 11%




Analyse par profil

(n = 270) (n = 270) (n = 325) (n = 215)

(n = 15) (n = 199) (n = 276) (n = 50) (n = 23) (n = 136) (n = 147) (n = 234)


- +

58


Don à des organisations humanitaires ou environnementales

53% 42% 46% 50%

47% 58% 54% 50%


52% 48%

Oui

Non, jamais

Q.16 Et faites-vous ou avez-vous déjà fait des dons à ce type d’organisation ? N = 540

Analyse par profil

73% 40% 51% 54% 57% 57% 46% 43%

27% 60% 49% 46% 44% 43% 54% 57%




Analyse par profil

(n = 270) (n = 270) (n = 325) (n = 215)

(n = 15) (n = 199) (n = 276) (n = 50) (n = 23) (n = 136) (n = 147) (n = 234)


-

+

+

-

-

+

-

+ -

+

Séverine GOASGUEN Présidente fondatrice [email protected]

Elodie COURREGELONGUE

Directrice d’études [email protected]

Véronique THOMAS

Chargée d’études [email protected]

Étude des pratiques et comportements de voyage …enquête sur le voyageur de demain comprendre les...

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