TUDÁSFÓKUSZÚ KILÉPŐ INTERJÚ

Távozó munkatárs?Pozíciót váltó kolléga?

EXIT INTERJÚ VS. TUDÁSFÓKUSZÚ KILÉPŐ INTERJÚ

Hagyományos exit interjú

Tudásfókuszú kilépő interjú

Célja: Visszajelzést kapjon a szervezet a döntés motivációjáról

Távozó/pozíciót váltó munkatárs tudásának megragadása

Mit vizsgál: Munkaviszony beszüntetés okait, az alkalmazással kapcsolatos tapasztalatokat

Munkakör ellátásához szükséges tudások, kulcs tudások és felismerések a munkavégzés során

Résztvevői: HR vezető, közvetlen felettes vezető, távozó munkatárs

Interjúkészítő (SME, vagy kolléga), utód

Mike Joblin nyugdíjba készült, miután évtizedekig vezető szakértőként dolgozott a kenőanyagok területén (gyártás, fejlesztés, értékesítés).

A BP Kenőanyag tudásközösségét Chris Dewey működtette.

Hogyan akadályozza meg Dewey azt, hogy Mike tudása vele együtt elhagyja a céget?

EGY PÉLDA – BP SZAKÉRTŐ NYUGDÍJBA VONUL

© Minden jog fenntartva.

© Minden jog fenntartva.

• „A következő kérdést tettem fel a közösségnek: mi az a három kérdés, amit mindig is szerettél tudni Mike szakterületeivel kapcsolatban? Rengeteg választ kaptam, amiket inputként használtam, főleg az interjú elején. Megmutattam Mike-nak a kérdéslistát, és hagytam, hogy elkezdjen beszélni. Olyan volt, mint amikor begyújtasz egy rakétát – csak úgy záporozott a tudás!”

Chris Dewey a közösséget kérdezte először

• „Vittem egy hangrögzítőt és minden beszélgetést felvettem. Segített egy gyorsírónő is rögzíteni a beszélgetéseket, de a végén sok szerkesztésre volt szükség.”

Ezt követően Chris 4 napot töltött Mike-kal Új-Zélandon, Mike otthonában

AZ INTERJÚ KÉT „ÁLLOMÁSA”

A közösséget foglalkoztató témák,

kérdések mentén

Az irataiból

Az üzleti eredményeiből, leírásaiból

A PowerPoint előadásaiból

Mike tudásának megismerése

Hangfelvétel leirata

GYIK

Könyvajánlások

Kapcsolatlista

Tananyag

Az eredmény közzététele

a Kenőanyag Tudásközösség

weboldalán

A FOLYAMAT ÉS AZ EREDMÉNY

© Minden jog fenntartva.

SZÜKSÉGES ESZKÖZÖK

• Egy repülőjegy

• A többit a csoportmunkában!