Medición de Trending Topic ChilePeríodo analizado: 1 al 30 de junio de 2012

¿Qué son los Trending Topic?

Twitter cuenta con un algoritmo propio para mostrar las tendencias populares -mundiales o locales (por países)- que están ocurriendo, a lo que denomina Trending Topic (TT).

Estas tendencias son visibles para todos los usuarios y muestran en tiempo real lo que se está discutiendo y lo que está ocupando la atención de los usuarios de Twitter (https://support.twitter.com/articles/349215-sobre-las-tendencias#).

Metodología: Medición de TT Chile

• La relevancia de los TT está dada porque dan indicios sobre lo que hablan las personas en el país. Por esto, Extend elaboró un software para conocer cuáles son los temas diarios que marcan tendencia en Twitter y analizarlos de acuerdo a períodos determinados.

• Mediante el uso del software TTrends de Eco se recopilan los 10 primeros TT a nivel nacional durante las 24 horas del día cada 5 minutos, indicando su posición en el ranking de Twitter. Esta información es guardada por el software, por lo que es posible contar con datos históricos. Éstos son analizados mediante cálculos aritméticos, realizándose cruces entre ellos. Las variables consideradas son: categoría, puntaje y fecha.

• El puntaje se determina sobre la base de la posición de TT. A más alta posición, mayor puntaje. De esta manera, el que se encuentra en primer lugar tiene 10 puntos, el que se ubica en segundo 9 y así sucesivamente hasta llegar a la posición número 10 del listado de Twitter a la que se le asigna 1 punto.

• El ranking de personajes se elabora según los puntajes más altos en un período determinado de tiempo. En este listado se suman las diversas menciones que presenten los personajes en el período determinado, y se consideran personas públicas vivas o muertas y personajes de ficción.

Categorías de análisis

• Esta medición no se aplica al análisis de tweets, sino que a las tendencias de Chile que publica Twitter y que son visibles para cualquier usuario.

• Los TT son clasificados de acuerdo a un análisis de contenido cualitativo en categorías que permiten agruparlos en tendencias generales. Esta categorización se realiza una vez transcurrido el día, de forma que se incluyan todos los tópicos de las 24 horas precedentes.

• Las categorías fueron definidas, según la agrupación comúnmente utilizada por medios de comunicación escrita para organizar contenidos. De modo tal que se definieron :

– Nacional: contingencia nacional con orientación política, económica, crónica, sociedad, educación y medioambiente.

– Internacional: contingencia internacional con orientación política, económica, crónica, sociedad, educación y medioambiente.

– Tecnología: avances tecnológicos, redes sociales y/o sitios web.– Tempo libre: cultura, espectáculos, celebridades, programas, personajes y contenidos de TV, radio y

medios de prensa. – Deporte: actividad deportiva, tales como campeonatos, equipos, jugadores, dirigentes e hinchas. – Nativos de Twitter: tópicos propios de la dinámica de Twitter. Ejemplo: #FrasesPostCarrete.

Muestra analizada

Se analizó una muestra no probabilística del total de TT de Chile recogidos por el software TTrends de Eco, elque tomó los 10 primeros (que so n los visibles para los usuarios) , durante las 24 horas del día, cada 5minutos.

Muestra junio:• 86.099 tendencias.

ResultadosPeríodo analizado: 1 al 30 de junio de 2012

• Las menciones (negativas y positivas) en las que se relacionan nombres de personajes públicos con conceptos como “candidato”, “candidata”, “presidente” y “presidenta” muestran que la mayor cantidad de tweets los concentra la ex Presidenta Michelle Bachelet (2.709 menciones), seguida por el ministro Laurence Golborne (950 tweets) y Andrés Velasco (650), quien también tuvo una importante presencia durante este mes por las declaraciones realizadas respecto al senador Girardi.

• Al agrupar a los potenciales candidatos por la coalición política a la que pertenecen, la distribución muestra una mayor cantidad de menciones hacia quienes se identifican con la Concertación, seguidos por la Alianza y finalmente por los que no se ubican en ninguna de estas opciones.

• Los TT relacionados con la categoría Nacional fueron subdivididos temáticamente en Crónica (55%), Política (31%), Sociedad (6%), Educación (5%) y Medioambiente (2%).

• Dentro de las temáticas más populares en la categoría nacional, están nuevamente las relacionadas con el senador Girardi y la muerte del cantautor nacional Nelson Schwenke. Además, dentro del mes aparecen dos hashtag relacionados con el homenaje realizado a Augusto Pinochet (#comoidentificarauncomunista y #argumentosfachos); así como el aniversario del natalicio de Salvador Allende, la discusión en torno a la denominada Ley Hinzpeter y el debate acerca del litio.

• Este gráfico muestra la suma de tendencias y sus puntajes, asociadas a personajes nacionales de la categoría Nacional.

• En este gráfico, se muestra el peak de menciones relacionadas al senador Guido Girardi, que se concentran en la noche del 24 de junio de 2012, lo que lo convierte en TT Nacional los próximos dos días.

• El 41% de las tendencias corresponde a conceptos y palabras propias de la dinámica de Twitter, que en su mayoría se acompañan del uso de # (hashtag) y tienen un carácter mayormente lúdico.

• En segundo lugar, con 27% aparecen los temas vinculados a tiempo libre, donde se encuentra agrupada la actividad de entretención y de medios, como programas y celebridades.

• En tercer lugar, con 16%, están los temas relacionados a la contingencia nacional.• Llama la atención la baja presencia de temas de actualidad internacional y tecnología, que

usualmente son asociados al público que estaría en esta red social.

• Este gráfico muestra la suma de tendencias y sus puntajes, asociadas a personajes mencionados en los TT de Chile.

• Siete de los TT Chile de junio corresponden a temáticas nativas de Twitter; 2 a temas vinculados a farándula y televisión; 1 nacional.

• Los listados muestran las tendencias más populares sobre la base del puntaje obtenido por posición y frecuencia en el listado de Trending Topic de Twitter.

• Este ranking muestra las tendencias más populares asociadas a marcas por su posición en el ranking de tendencias de Twitter y su frecuencia en el mismo durante junio.

• Las menciones a las marcas se relacionan mayormente a eventos de contingencia nacional, más que a acciones realizadas por las propias compañías para contactar a sus clientes.

• Por ejemplo, las menciones sobre Suzuki Vitara estuvieron relacionadas con que en uno de estos vehículos viajaba la psicóloga desaparecida, que posteriormente fue encontrada muerta.

• Para la elaboración de este listado correspondiente al período junio de 2012, se reunieron las distintas menciones asociadas a los programas y no a personajes, conductores y personas asociadas a los mismos.

• Se incorporó dentro del ranking la mención más utilizada, pero el puntaje refleja el total obtenido a partir de la suma de tendencias asociadas y sus respectivos puntos.

Medición de Trending Topic ChilePeríodo analizado: 1 al 30 de junio de 2012