treinamento lqf gaspar
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Treinamento LQF GasparTRANSCRIPT
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Missão da LQF
Desenvolver produtos com alta tecnologia e ética, para a beleza e o bem estar das pessoas, com responsabilidade e respeito aos clientes.
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HISTÓRICO
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É um Grupo Farmacêutico;
LQF uma empresa do Grupo Rioquímica, Indústria Farmacêutica com mais de 30 anos de mercado, líder no segmento Hospitalar.
Em 2010 a LQF tornou-se uma unidade paralela, independente e com administração própria.
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As linhas da LQF, já estão no mercado desde 2008, atuando no mercado de São Paulo Capital e Rio de Janeiro Capital.
Em 2010 iniciou-se o trabalho de abertura de novos mercados.
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Que Mercado atua a LQF?
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Atua no mercado de cosméticos, nos segmentos de unhas, cabelos, peles e acessórios;
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É uma Empresa Focada no público jovem, adulto e idoso.
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VAMOS ENTENDER ESSE MERCADO
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• Em 2010 o Brasil tornou-se o segundo maior mercado de esmalte do mundo, perdendo somente para os EUA.
• O segmento de esmaltes e produtos para cuidados das unhas cresceu 35% em 2010.
• Em 2011 o Mercado de cosméticos movimentou no Brasil, mais de 56 bilhões de reais.
• De acordo com a SBD (Sociedade Brasileira de Dermatologia), 80% da mulheres brasileiras possuem algum tipo de problema nas unhas.
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90% das pessoas que se preocupam com cosméticos são mulheres.
25% são mulheres de 18 a 24 anos 43% são mulheres de 25 a 34 anos 14% são mulheres de 35 a 44 anos 5% são mulheres de 45 a 54 anos E 1% são mulheres acima de 55 anos.
Portanto, todo o foco do trabalho esta na faixa de 18 a 44 anos.
Dados Democráticos
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Resultado das pesquisas dividido por enfermidade• Se levarmos em consideração as sub-
regiões e Cidades temos:• Enfermidade: Unhas fracasSub região Cidade1- Santa Catarina Porto Alegre2- Rio Grande do Sul Belo
Horizonte3- Minas Gerais Curitiba4- Paraná Rio de
Janeiro5- São Paulo São Paulo
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Resultado das pesquisas dividido por enfermidade
• Se levarmos em consideração as sub-regiões e Cidades temos:
• Enfermidade: MicoseSub região Cidade1- São Paulo Blumenau2- Paraná Cotia3- Santa Catarina
Campinas4- Minas Gerais Belo
Horizonte5- Mato Grosso Curitiba
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Resultado das pesquisas dividido por enfermidade
• Se levarmos em consideração as sub-regiões e Cidades temos:
• Enfermidade: CalosSub região Cidade1- Pernambuco Recife2- Goiás Fortaleza3- Ceará Goiânia4- Bahia Belo
Horizonte5- São Paulo Salvador
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Resultado das pesquisas dividido por enfermidade• Se levarmos em consideração as sub-
regiões e Cidades temos:• Enfermidade: OdorSub região Cidade1- Rio grande do Norte Natal2- Pernambuco Recife3- Ceará Porto Alegre4- Minas Gerais Fortaleza5- Bahia Salvador
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Resultado das pesquisas dividido por enfermidade
• Se levarmos em consideração as sub-regiões e Cidades temos:
• Enfermidade: RachadurasSub região Cidade1- Minas Gerais Porto Alegre2- Bahia Salvador3- Paraná Belo
Horizonte4- Rio Grande do Sul Rio de
Janeiro5- Distrito Federal Brasilia
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Dinâmica
Características X Benefícios
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Primeira linha: Embeleza Tratando as unhas, mãos e peles.
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Linha de hidratantes corporais que proporcionam Hidratação, Beleza e Bem Estar.
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ESTRATÉGIAS COMERCIAIS
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Quantos clientes você tem?
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Canal de Vendas:
60% canal Farmacêutico (farmácias,drogarias e manipulação).
40% canal Perfumaria (lojas cosméticos).
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PERFIL DE FARMACIAS/PERFUMARIAS
Farmácias/Perfumarias = Nivel A
Farmácias/Perfumarias = Nivel B/C
Farmácias/Perfumarias = Nivel D (não trabalhar)
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FERRAMENTAS
GERAÇÃO DE DEMANDA:
- Produtos;
Suporte técnico;
Material de Apoio;
Diversas Campanhas;
Marketing de Demanda;
Política Comercial
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Linha Derma Nail:
Introdução:
1- Display Balcão
2- Display Chão
Produtos
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-Linha Derma Nail:
foco principal nos seguintes itens:
Derma nail Fortalecedor Derma nail Antimicótico Derma nail Calicida Derma nail Hidratante Pés Derma nail Talco Creme Derma nail Removedor Derma nail Colors
Produtos
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Treinamento da equipe na loja (Farmacêutico, Balconista, Perfumista) para que possam dar sugestões, suporte e tirar dúvidas ao cliente.
Suporte técnico
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Disposição de material, imagens; 1 Kit de produtos para apresentação pro cliente;
Disposição de clipping (revista, jornais, blogs);
Suporte Marketing
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- Material informativo ao cliente (folders, take one) no PDV, o cliente conhece o produto, sabe para que serve e como usar. Solicitar junto ao Dist.
Material de Apoio
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- Mídia externa (Revistas, out door, Rádio), que direcionam o cliente até o produto.
Tudo isso para ajudar na aceitação e conhecimento dos produtos e marca.
Marketing
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- Sites que direcionam o cliente até o produto.
Blogs formadores de opinião (evento com blogueiras num hotel que farão divulgação e Campanhas dos produtos em toda região.
Ex: Num evento com 50 blogueiras onde cada uma tem em média 500 seguidoras, significa dizer 25.000 pessoas estarão conhecendo, falando e procurando produtos dentro desta região nos PDVs.
Marketing Virtual
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Marketing
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Marketing
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CLIENTES
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Política Comercial
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ESTRATEGIA DISTRIBUIDOR
• Pacote Comercial:– Display Derma Nail
(Balção):
Capacidade:
Fortalecedor : 6 unds Calicida: 8 unds Anti-micótico: 8 unds Onic: 6 undsAmolecedor: 4 unds Hid. Pés: 4 undsColors (esmaltes): 100 unds
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TÃO IMPORTANTE QUANTO TER UM EXCELENTE PRODUTO É
CONTAR COM UM ÓTIMO VENDEDOR
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Desafio