training ikstartsmart "vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2
DESCRIPTION
Training marketingcommunicatie voor IkStartSmarters in Gelderland deel 2. Hierin wordt uitgelegd hoe je de doelgroep definieert en kiest en hoe je een positionering kiest die waarde heeft voor de klant.TRANSCRIPT
![Page 1: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/1.jpg)
Hoe word ik een vuurtoren?
7 december 2010
Martine Wijnen
![Page 2: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Terugblik deel 1• Communicatievraagstuk• Doelgroepen• Positionering• Communicatiemiddelen• Tenslotte
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 2
![Page 3: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/3.jpg)
Terugblik deel 1
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 3
![Page 4: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/4.jpg)
Communicatievraagstuk
• Waarom doet de doelgroep niet wat je wilt?
• Beschrijf dit vanuit de ogen van de doelgroep(hij/zij denkt, vindt, doet, kent, weet)
• Resultaat: Je hebt de kern te pakken van de waarom- en de watvraag
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 4
![Page 5: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/5.jpg)
Doelgroepen
• Algemene beschrijving (leeftijd, geslacht, inkomen, opleiding etc.)
• Beschrijving op branche/productniveau
• Beschrijving op merkniveau
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 5
![Page 6: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/6.jpg)
Opdracht 1
• Beschrijf je doelgroep(en) op 3 niveaus
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 6
![Page 7: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/7.jpg)
Stel de doelgroep centraal
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 7
BOREN
GATEN
![Page 8: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/8.jpg)
Opdracht 2
• Beschrijf je product/dienst in de vorm van gaten
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 8
![Page 9: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/9.jpg)
Positionering
• Positie kiezen voor een product of dienst …• … ten opzichte van de concurrentie …• … met onderscheidende sterkten …• … vanuit de wensen en behoeften van de consument
Met het product/dienst … onderscheidt X zich van concurrent Y, doordat X … centraal stelt en Y … . Dit is relevant voor de doelgroep omdat …
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 9
![Page 10: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/10.jpg)
Communicatiemiddelen• Reclame - massamedia, basis voor de andere middelen• PR en voorlichting - nieuwswaarde, beeldvorming, “objectief”• Sponsoring - naamsbekendheid, beeldvorming• Promoties - tijdelijk een extra stimulans, uitproberen• Direct Marketing - doelgroepgericht• Persoonlijke verkoop - rechtstreeks contact met de klant• Beurzen - direct contact met een groep geïnteresseerden
• Online middelen? - Zoekmachine marketing, Social Media
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 10
![Page 11: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/11.jpg)
Communicatiemiddelen
Wanneer kies je voor welk communicatiemiddel?
• Past het bij de doelgroep• Past het bij jou, je bedrijf, je product/dienst• Wat doet de concurrentie• Wat heb je er voor nodig (budget, capaciteit,
expertise)
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 11
![Page 12: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/12.jpg)
Recla
me
PR e
n vo
orlic
hting
Spon
sorin
g
Prom
oties
DM-c
omm
unica
tie
Win
kelco
mm
unica
tie
Pers
oonl
ijke
verk
oop
Beur
zen
en te
ntoo
nste
llinge
n
Productbehoefte ++ ++ + + ++
Merkbekendheid ++ + ++ ++ + + ++ +
Gedrag + + ++ ++ ++ ++ +
Communicatiemiddelen
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 12
![Page 13: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/13.jpg)
Opdracht 3
• Welke communicatiemiddelen zijn voor jou effectief en waarom?
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 13
![Page 14: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/14.jpg)
25 oktober 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 14
Social Media
![Page 15: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/15.jpg)
Social Media - wat wil je bereiken?
• Opvallen, naamsbekendheid, reclamemiddel• Contact met je klanten• Aanzetten tot actie• Zoekmachines• Onderzoek
25 oktober 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 15
![Page 16: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/16.jpg)
Social Media - De keerzijde!
• Privé en zakelijk valt niet meer te scheiden• Het kost veel tijd, het is dus niet gratis• Je verleden achtervolgt je• Je bent niet “in control”
25 oktober 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 16
![Page 17: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070319/5582f933d8b42a38168b5036/html5/thumbnails/17.jpg)
Tenslotte
"Marketing is too important to be
left to the marketing department“
David Packard,
medeoprichter Hewlett Packard
7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 17