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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE LOS TEQUES
“CECILIO ACOSTA”
CARRERA: ADMINISTRACION
ASIGNATURA: TIC
SECCION: 7P
LAS TICS
Los Teques, noviembre de 2013
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE LOS TEQUES
“CECILIO ACOSTA”
CARRERA: ADMINISTRACION
ASIGNATURA: TIC
SECCION 7P
LAS TICS
Autoras: Cohen, Migzaida
Leal, Oswlanyer
Rodríguez Indira
Profesora: Dra. Emil Michinel
Los Teques, noviembre de 2013
INDICE
Introducción…………………………………………………..…………………4, 5, 6
Seguridad de la información…………………………………………………………..7
Los objetivos de la Seguridad………………………………………………………....8
Tipos de Seguridad…………………………………………...……………………….9
Seguridad de la Información en Venezuela………………………………………….10
Las TIC Tecnología de la Información y la Comunicación………………………....11
Las TIC en Venezuela……………..……………………………………..12, 13,14, 15
Innovaciones Tecnológicas………………………………………………………..…16
Tecnología en Venezuela………………………………………….………..17, 18, 19
Software Libre………………………………………………………………………20
Características del software libre……………………………………………………21
Software libre: camino hacia la independencia tecnológica…………………………21
Internet y el nacimiento del comercio electrónico…………………………………..22
La WWW y los inicios del comercio electrónico……………………………….23, 24
Procesos de negociación en el comercio……………………………………………25
Ventajas del comercio electrónico…………………………………………………..25
Comercio electrónico internacional………………………………………………….26
Gobierno en Línea…………………………………………………………..26, 27, 28
Objetivos del Gobierno en línea…………………………………………………….29
Tecnología multimedia, blogger. Paginas wed……………………………………..30
Definición de Tecnología Multimedia………………………………………………30
Tipos de información en un sistema multimedia……………..………………….30, 31
La Web……………………………………………………………………………….32
Blogger…………………………………………………………………………32, 33
Conclusiones……………………………………………………………………….34
Bibliografías………………………………………………………………………..35
INTRODUCCIÓN
Carlos Genatio Ingeniero en tecnología de la comunicación en una entrevista
en analítica.com expreso conjuntamente con la Ingeniera Mariela Lafuente, que las
TIC son todas las tecnologías que permiten transmitir, procesar y difundir
información, Las TIC optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la
comunicación. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e
inteligencia. Abarcan todos los ámbitos de la experiencia humana. Están en todas
partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de
estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje y el
acceso a la salud, entre otros.
Otro es el gobierno, que se refiere al empleo de la internet y las TIC para
conseguir una mejor administración del gobierno mediante la transparencia y el
acceso público a la información, reforzando la asociación fundamental entre el sector
público y los ciudadanos. El gobierno también fomenta una participación más amplia
de los ciudadanos en el proceso y gestión de los gobiernos. Además, puesto que se
apoya en la transparencia, es un arma más eficaz contra la corrupción.
También está el comercio electrónico, que tiene que ver con el intercambio de
bienes y servicios realizado gracias a un soporte de protocolos y plataformas digitales
estandarizadas, lo que permite llegar a acuerdos sin tener que estar presente, un gran
ahorro en dinero y tiempo. También se constituye en una herramienta que permite el
acceso a información sobre precios, oferta y demanda, para que compradores y
productores obtengan los mejores precios.
Pero ninguno de estos beneficios será posible en su plenitud en América
Latina y el Caribe si no se da una asociación entre el sector público, el privado y la
sociedad civil para promover el desarrollo de las TIC. El sector público tiene que
estudiar la manera de corregir el fracaso de los mercados y alentar la competencia
para que la Sociedad de la Información sea una realidad. El sector privado juega un
papel importante por sus inversiones en las TIC. Finalmente, la sociedad civil tiene
que trabajar en estrecha relación con las comunidades para reforzar toda iniciativa.
Esta alianza es fundamental para realizar las transformaciones que necesitan
los países de la región. Invertir en tecnología no significa descuidar las demás
necesidades prioritarias. Por el contrario, esta inversión permite alcanzar e incluso
sobrepasar eficazmente las metas en educación, salud y otros sectores estratégicos.
Sin embargo, las TIC no son una panacea para solucionar todos los problemas
del desarrollo, tales como la pobreza. Por ello, las políticas dirigidas a su desarrollo
deben ir acompañadas de estrategias que reduzcan la sustancial brecha entre los «que
tienen» y «no tienen» conocimiento e información. Las desigualdades acumuladas en
lo educativo, económico, social y político, hacen que las personas con una mejor
educación, con altos ingresos económicos, con poder político y gran movilidad social
posean un mayor acceso a los conocimientos y a la información, en comparación a
aquellas personas que no han tenido las mejores oportunidades. Esta situación de
desequilibrio es posible también detectarla en lo que respecta a las ciudades o
regiones pobres y rurales.
Dentro de este contexto, se enfrentó en los dos últimos años, el desafío de
impulsar iniciativas de carácter público y privado, concebidas a partir del consenso y
motorizadas con el entusiasmo de una comprometida gestión pública, que permitieron
que Venezuela diera un salto muy significativo en el avance hacia una sociedad del
conocimiento y de la información, es decir, una sociedad «dotada de habilidad,
capacidad y pericia para generar y captar nuevos conocimientos y tener acceso a la
información, a los datos y a los conocimientos, absorberlos y utilizarlos eficazmente
con el apoyo de las TIC» (ONU, 2000).
Venezuela presenta hoy un adecuado potencial para el desarrollo de las
Tecnologías de la Información, comparado con otros países de la región. Pasamos a
enumerar los aspectos fundamentales de lo logros recientes, los cuales justifican esta
afirmación.
Según Datanálisis, Venezuela tenía para el segundo semestre de 1999,
207.000 usuarios de Internet. Para el primer semestre de 2000 esa cifra subió a
526.000, y para el segundo semestre de 2000 llegó a 817.000, lo cual representó un
crecimiento del 300%. Para el 2001, 1.200.000 personas eran usuarios de Internet
(4,8% de la población). A pesar del importante crecimiento experimentado en ese
período, Venezuela está por debajo de los niveles alcanzados en Chile (11,6%),
Uruguay (11,1%), Argentina (10,38%), Brasil (6,98%), y Costa Rica (6,74%). Sin
embargo, las proyecciones de crecimiento del número de usuarios para Venezuela
hasta el año 2005 son de 1167%, las más altas de América Latina, por encima de
México (877%), Colombia (780%), Argentina (775%) y Brasil (402%), de acuerdo a
cifras de Jupiter Communications.
Los usuarios venezolanos se distribuyen desigualmente, según el estrato
social, indicando que los sectores más desfavorecidos tienen menos acceso a las
nuevas tecnologías (más del 80 % de los usuarios pertenecen a los estratos A, B y C
de la población y ganan más de cuatro veces el salario mínimo del país), mientras que
los estratos D y E ocupan el 14% (Datos Cavecom-e 2001).
La distribución de los usuarios es desigual desde un punto de vista geográfico:
71% de ellos se encuentran en el Distrito Capital, 5,7% en Maracaibo y 3,5% en
Valencia.
Esta investigación presenta diferentes aspectos, conceptos y análisis de las
TIC.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Según Javier Areitio Bertollin, La seguridad de la información es un proceso
en el que se da cavidad a un creciente número de elementos: Aspectos tecnológicos,
de gestión organizacionales, de recursos humanos, de índole económica, de negocios,
de tipo legal, de cumplimiento, etc. Abarcando no sólo aspectos informáticos y de
telecomunicaciones sino también aspectos físicos, medioambientales, humanos, etc.
La seguridad de los sistemas de información es una disciplina en continua
evolución. La meta final de la seguridad es permitir que una organización cumpla con
todos sus objetivos de negocio o misión, implementando sistemas que tengan un
especial cuidado y consideración hacia los riesgos relativos a las TIC de la
organización, a sus negocios comerciales, clientes, Administración Pública,
suministros, etc.
Área de actividad en que la seguridad de la información resulta ser un factor
critico
Bancas y entidades financieras.
Instituciones públicas y privadas de salud.
Empresas de servicios profesionales (inmobiliarias, constructoras, bufetes de
abogados, notarios, empresas de proyectos y muchos mas.).
Empresas industriales.
Administración publica, estadal, local.
Educación.
Aseguradoras.
Telecomunicaciones y empresas del sector.
Compañías de suministros energéticos.
Empresas de logística y gestión de mercancías.
Los objetivos principales de la seguridad son los siguientes:
1- Disponibilidad y accesibilidad de los sistemas y datos, solo para su uso
autorizado. Es un requisito necesario para que el sistema trabaje
puntualmente con prontitud y que no deniegue el servicio a ningún usuario
autorizado. La disponibilidad protege al sistema contra determinados
problemas como los intentos deliberados o accidentales de realizar un
borrado no autorizado de datos. La disponibilidad, frecuentemente, es uno
de los objetivos de seguridad más importantes de toda la organización.
2- Integridad. Se encarga de garantizar que la información no haya sido
alterada por usuarios no autorizados, evitando la perdida de consistencia.
Presenta dos facetas.
Integridad de datos. Es la propiedad de que los datos no hayan sido
alterados de forma no autorizada, mientras se almacenan, procesan
o trasmitan.
Integridad de sistema. Es la cualidad que posee un sistema cuando
realiza la función deseada de manera no deteriorada y libre de
manipulación no autorizada.
3- Confidencialidad. Es el requisito que intenta que la información privada o
secreta no se revele a individuos no autorizados, la protección se aplica a
los datos almacenados durante su procesamiento, mientras se trasmite y se
encuentra en transito.
4- Responsabilidad. Es un requisito de la política de la organización y
soporta de forma directa el no repudio, la disuasión, el aislamiento de
fallos, la detección y la prevención de instrucciones, la recuperación de
datos plagiados y aplicación de las sanciones y leyes de la Nación.
5- Confiabilidad es la garantía en que los cuatro objetivos anteriores sean
cumplidos adecuadamente. Es la base de la confianza en que las medidas
de seguridad, tanto técnicas como operacionales funcionen tal como se
idearon para proteger la información.
Tipos de seguridad de la información.
Según Juan Carlos Navarro, La seguridad de la información se puede dividir en
los siguientes tipos:
La seguridad Física, siguiendo a Robagorda Garnacho comprende las medidas
externas de los centros de proceso de datos, de proteger a estos y a su entorno
de amenazas físicas tanto procedentes de la naturaleza de los propios medios,
como del hombre. Entre las amenazas previsibles podemos citar:
inundaciones, fuego, corte de fluido eléctrico, interferencia atentados, robos,
hurtos, etc.
La seguridad Lógica. Pretende proteger el patrimonio informacional que se
componen tanto de las aplicaciones informáticas como del contenido de la
bases de datos y de los ficheros. La protección de este tipo se puede realizar
por medio de contraseñas, tanto lógicas como biométricas, conocimientos y
hábitos del usuario, firmas digitales y principalmente la utilización de
métodos criptográficos.
La seguridad administrativo organizativa pretende cubrir el hueco dejado por
las dos anteriores y viene, cierto modo a complementarlas, difícilmente se
puede lograr de forma eficaz la seguridad de la información si no existen
claramente definidas:
-Políticas de seguridad
-Políticas de personal
-Políticas de contratación análisis y riesgo.
-Planes de contingencia.
Seguridad de la información en Venezuela
En Venezuela la utilización de sistemas de información, tanto informáticos
como físicos, se ha incrementado los últimos años, Venezuela cuenta con personal
altamente calificado y preparado para proteger la seguridad de la información en los
entes privados y gubernamentales, el Presidente Hugo Chávez Fría en su gobierno
apoyo en un cien porciento todos los avances tecnológicos en redes de informática,
creando resoluciones y leyes para la protección y aplicación de las mismas, Esta
actividad quiere cumplir con el objetivo de sensibilizar y concienciar a todos los
asistentes sobre la seguridad informática, a fin de que puedan conocer una amplia
gama de amenazas, que van desde el spam, phishing, malware, fraude, contenido
obsceno u ofensivo, hasta acoso escolar, y así garantizar la protección de los sistemas
de información, minimizando los riesgos de daño y asegurando el eficiente
cumplimiento de los objetivos de las diferentes organizaciones privadas y publicas.
Durante el Gobierno del presidente Hugo Rafael Chávez Frías, se han creado
diferentes instituciones relacionadas con la tecnología de la información y
comunicación, con la finalidad de crear, mejorar y proteger los diferentes software de
nuestra Nación, (SUSCERTE) es la superintendencia de certificaciones electrónicas
que se encarga de la seguridad a nivel de la información, su objetivo es proporcionar
los debidos recursos para corregir y evitar los riesgos informáticos.
Las TIC Tecnología de la Información y la Comunicación.
Según tics en el aula.espacioblog.com, Las TICs pueden ser definidas en dos
sentidos: Como las tecnologías tradicionales de la comunicación, constituidas
principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional, y por las
tecnologías modernas de la información caracterizadas por la digitalización de las
tecnologías de registros de contenidos como la informática, de las comunicaciones,
telemática y de las interfaces. Las TICs (tecnologías de la información y de la
comunicación) son aquellas tecnologías que se necesitan para la gestión y
transformación de la información, y muy en particular el uso de ordenadores y
programas que permiten crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y
recuperar esa información.
Los conocimientos obtenidos en clases con la Doctora Emil Michinel, nos
permite expresar que TIC es todo lo que se puede innovar, mejorar, revolucionar, por
ese motivo no se puede enfocar TIC únicamente a la Informática, la informática es
solo una parte de esta. La renovación tecnológica se ha convertido en factor
sumamente importe en las empresas privadas y públicas, Las organizaciones que
pretenden realizar directamente la gestión logística de renovación tecnológica creen
que de esta manera ahorrarán recursos financieros. La renovación de tecnología
puede ayudar a obtener los equipos nuevos que su empresa inclusive de su hogar que
ha estado esperando y necesitando. Permite elegir entre una variedad de productos y
servicios cual se requiere para avanzar de manera eficaz en la organización.
A pasar del tiempo podemos ver como ha mejorado la tecnología ejemplos:
La industria automotriz.
La industria de telefonía celular
La industria aérea
La industria de maquinarias para empresas textil, calzados, productos
alimenticios, otros.
La industria de productos de electrodomésticos
La industria agrícola (Maquinarias que facilitan dicha labor)
Otros.
Las tecnologías de la Información y Comunicación son herramientas que
procesan, mejoran y facilitan al ser humano su calidad de vida personal y laboral,
brindando una serie de elementos y opciones para el avance de tramites, programas y
proyectos laborales, deportivos, culturales, de salud, educativos, financieros, Estas
TIC son de mucha importancia para la empresa a nivel mundial, tomando en cuenta
todas sus características, ventajas y desventajas. Al respecto Carlos Genatios señala
que “las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) juegan hoy un rol
importante en la definición y ejecución de políticas públicas a nivel nacional y su
impacto puede producir avances significativos en sectores como educación, salud,
desarrollo institucional y empresarial, además de contribuir a mejorar el desempeño
de la gestión pública, lo cual incrementa la participación ciudadana, la lucha contra la
corrupción y la gobernabilidad”.
Las TIC tienen gran influencia en las nuevas estructuras sociales lo que ha
sido expresado por Kranzberg (1985:50), en su ley sobre la relación entre tecnología
y sociedad. “La tecnología no es buena ni mala ni tampoco neutral”. Esta relación,
entonces debe llevar a la sociedad a construir un mejor futuro basado en la
investigación y el análisis de los efectos que pueda tener el uso de las TIC.
Las TIC en Venezuela.
Zeila Depablos publica que La actual Constitución Nacional de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela reconoce como de interés
público la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aspiraciones y
los servicios de información, a los fines de lograr el desarrollo económico, social y
político del país, y que el Ejecutivo Nacional a través del Ministerio de Ciencia y
Tecnología donde actualmente asume y absorbe al ministerio del poder popular para
las Telecomunicaciones a partir del 14 de Mayo del presente año.
Por consiguiente uno de los objetivos que persigue el estado según el decreto
825 y conforme al articulo 110 de dicha constitución, incluir el uso de Internet, en el
progreso social y económico del país, en la generación de conocimientos, en el
incremento de la eficiencia empresarial, en la calidad de los servicios públicos l,
económico, social, cultural y político de la República.
Según del Decreto 1290 el estado venezolano se compromete al
financiamiento de la Tecnología para estimular el desarrollo de todos los estratos de
la vida nacional. Por otra parte, con lo dispuesto en los artículos 110 y 226 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en lo que respecta a los
derecho educativos y culturales.
El Ministerio de Educación y Deportes, en su art 10 en coordinación con el
Ministerio de Ciencia y Tecnología, establecerá las políticas para incluir el Software
Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en los programas de educación básica y
diversificada.
La informática educativa en Venezuela como lo refleja la Lopna en su articulo
73 fomentara y difundirá información y materiales informativos y audiovisuales a los
niños y adolescentes para la promoción de valores y la paz, sin ninguna
discriminación social.
Las tics juegan un papel muy importante en la definición y ejecución de las
políticas publicas a nivel nacional y su impacto produce grandes avances en los
diferentes sectores como el social y educativo contribuyendo al desarrollo del país al
acceso de la información y a la adquisición del conocimiento.
Según información suministrada por el Dr. Carlos Genatios Venezuela ha sido
uno de los países con mayor porcentaje de inversión extranjera en el área de
telecomunicaciones. En el año 2000, el 80% de la inversión extranjera en áreas no
petroleras, fue en este sector (aproximadamente, 450 millones de US$)
En cuanto a la formación del talento humano en Venezuela, se estima que en
las áreas de informática, computación, sistemas, ingeniería eléctrica y electrónica,
telecomunicaciones, electrotecnia, y otras relacionadas, existen actualmente,
alrededor de 20.000 profesionales de nivel universitario. Se preparan, actualmente,
unos 60.000 en 26 universidades y 48 institutos universitarios de tecnología
nacionales, y, en los próximos cinco años se espera contar con 32000 adicionales.
En el tema de desarrollo de contenidos se ha hecho un esfuerzo especial en el
sector educativo, que incluye portales desarrollados en instancias de cooperación
internacional. Como ejemplo, se pueden mencionar las redes LACTIC: Latinoamérica
y el Caribe, Tecnologías de Información y Comunicación, la cual desarrolla
contenidos de educación primaria, y RIVED: Red Internacional Virtual en Educación,
la cual desarrolla contenidos para el área de Ciencias en educación secundaria.
Todo este avance ha hecho que Venezuela pase, en el Índice Mundial de la
Sociedad de la Información, de ocupar la posición número 44 en agosto de 2000 a la
posición número 37 en julio de 2001.
También ha sido de gran importancia el programa de los Infocentros que
implantó 243 centros de acceso gratuito para la población en más de doscientos
municipios, lo cual permite más de 7.5 millones de visitas al año. La ubicación de
estos infocentros incluye lugares remotos de muy difícil acceso, como la selva
amazónica o cárceles. Este programa impulsa la participación de los menos pudientes
en el ciberespacio.
La promulgación de la Ley de Firmas y Datos Electrónicos en 2001, es un
elemento definitorio y de vanguardia de la condiciones de desarrollo de las TIC.
Como se ha venido observando Venezuela se ha destacado en su esfuerzo por
estar al día en la evolución de las TIC incluyendo la conformación de iniciativas
articuladas y sostenibles que permiten resultados estables y esperanzadores para la
construcción del futuro. Para continuar con estos esfuerzos deben convocarse de
manera insistente a los diversos actores para la conformación de agendas a nivel
nacional, que deben continuar siendo de los sectores académico y empresarial, pero la
presencia activa del sector gobierno es vital, ya que la definición de sus
requerimientos establece la demanda principal para el desarrollo de las TIC y de la
economía asociada. (Publicado por SONIA JOSEFINA CASTILLO).
Según lo leído en prensas, Plan de la Nación, y visto por noticieros de las
televisoras Venezolanas, Las TIC en Venezuela están evolucionando cada vez mas, el
Gobierno apoya un 100% la tecnología informática, y anda a la vanguardia de
innovar y mejorar todo lo relacionado con telecomunicaciones, sistemas, informática,
telemática, web, tecnología, esto con la finalidad de mejorar y brindar al soberano
mejores servicios y productos.
Venezuela cuenta con una gran oportunidad de tener en las empresas privadas
y públicas, sistemas administrativos y software libre con una alta calidad y
confiabilidad, las instituciones educativas de primaria y actualmente de secundaria
cuentan con una enciclopedia virtual CANAIMA la cual les brinda al alumno una
diversidad de información que le ayuda a realizar las investigaciones dada por el
docente, así como también les permite involucrarse en el mundo de la tecnología e
informática, el soberano como usuario cuenta con la información de cualquier tramite
que quiera realizar en un ente de gobierno a través de la web, así mismo puede
realizar diversas transacciones bancarias desde su hogar o trabajo, los centros de
comunicaciones también son considerados como avances tecnológicos de la
comunicación e información porque el usuario puede por medio de estos,
comunicarse al extranjero o en el país tanto telefónicamente como por la web.
Los venezolanos tenemos la oportunidad de disfrutar con la familia de grandes
museos tecnológicos como el Museo del Niño, parques tecnológicos como la
corporación parque tecnológico de Mérida, parque tecnológico universitario del
Zulia, parques temático de la prehistoria, del cuerpo humano esto han sido traídos a
nuestro país a petición del gobierno para enseñar e instruir a las familias del pueblo
venezolano, también contamos con grandes avances en tecnológicos como el satélite
Simón Bolívar y el Satélite Francisco de Miranda. Se ha realizado proyectos para
llevar a cabo las mejoras de nuestras TIC Venezolanas, proyectadas en los objetivos
del Plan de La Nación.
Innovación Tecnológica
Según Jaome Valls Pasola, en una primera aproximación, innovación es
sinónimo de cambio. La empresa innovadora, es la que cambia, evoluciona, hace
cosas nuevas, ofrece nuevos productos y adopta, o pone a punto, nuevos procesos de
fabricación, innovación es atreverse e innovación es nacer cada día son dos buenos
lemas. Hoy la empresas esta obligada a ser innovadora si quiere sobre vivir, si no
innova, pronto será alcanzada por la competencia. La presión es muy fuerte, ya que
los productos y los procesos tienen, en general, un ciclo de vida cada vez mas corto.
El francés Andrés Oiatier define la innovación como una idea transformada
de algo vendida o usado.
El americano Sherman Gee, cuando afirma que la innovación es el proceso
por el cual a partir de una idea, innovación y reconocimiento de una necesidad se
desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado.
J. Aitken y G. Mills dicen que la Ciencia y la Tecnología esta emparejadas.
Desde luego se ha dicho que la es ciencia aplicada. Sin embargo, ciertamente la
tecnología moderna aprovecha considerablemente los descubrimientos de la ciencia,
pero sigue existiendo una diferencia fundamental entre ambas: la ciencia se considera
por entender mientras que la tecnología es utilitaria. La tecnología constituye una
mezclan productiva de ingenio, pericia o ingeniera creativa que aparece allí en donde
hay que satisfacer una necesidad humana o resolver un problema.
La humanidad comienza a formar tecnología convirtiendo los recursos
naturales en herramientas simples. El descubrimiento prehistórico de controlar el
fuego incrementa la disponibilidad de fuentes de comida, y la invención de la rueda
ayuda a los humanos a viajar y controlar su entorno.
La tecnología formal tiene su origen cuando la técnica (primordialmente
empírica) comienza a vincularse con la ciencia, sistematizándose así los métodos de
producción. Ese vínculo con la ciencia, hace que la tecnología no sólo abarque "el
hacer", sino también su reflexión teórica. Tecnología también hace referencia a los
productos resultados de esos procesos. Muchas tecnologías actuales fueron
originalmente técnicas. Por ejemplo, la ganadería y la agricultura surgieron del
ensayo (de la prueba y error). Luego se fueron tecnificando a través de la ciencia,
para llegar a ser tecnologías.
Actualmente, el mercado y la competencia en general, hacen que deban
producirse nuevas tecnologías continuamente (tecnología de punta), ayudado muchas
veces por la gran transferencia de tecnología mundial. También existe una tendencia a
la miniaturización de los dispositivos tecnológicos.
Tecnología en Venezuela.
Según la lectura de la pagina web MUY INTERESANTE y prensa
venezolana EL NACIONAL. En Venezuela no solo se le ha dado un espacio muy
importante a la innovación tecnológica, también contamos orgullosamente con
venezolanos preparados en la materia. Venezuela es un país muy agradable a la
tecnología, a pesar de que esta ha llegado lentamente al país, existen muchos
beneficiados en todos los aspectos; el país cuenta con una amplia innovación
tecnología en la salud, muchos equipos médicos han sido renovados e innovados, la
educación también ha tenido su beneficio con la tecnología de un nuevo software
libre CANAIMA, se han implantado muchos servicios en la web para que el usuario
realice múltiple operaciones y solicitudes, las computadoras y teléfonos celulares son
una explosión de innovación no solo es el país también a nivel mundial, LOS
Venezolanos ya estamos acostumbrados a vivir con la tecnología, y se nos hace difícil
cuando no la tenemos, por eso cada día nos especializamos mas en el campo.
Juan José Martínez es licenciado y doctor en Física, especializado en
electrónica e informática. Además es profesor titular de la Escuela Superior de
Ingeniería Informática de la Universidad de Valencia Carabobo y ha investigado
ampliamente en el desarrollo y aplicación de las TIC al campo del tráfico y la
seguridad vial. Básicamente, sus investigaciones y las de su grupo de trabajo como
director del Laboratorio Integrado de Sistemas Inteligentes y Tecnologías de la
información en Tráfico (LISITT) de la Universidad de Valencia buscan integrar e
introducir las nuevas tecnologías con el tráfico y el transporte para mejorar el confort
de los conductores, la seguridad de las vías y reducir los efectos negativos sobre el
medio ambiente etcétera.
Venezuela ocupa una posición bastante prometedora en materia tecnológica,
comparada con otros países de a región, aunque con muchos obstáculos por superar.
Las telecomunicaciones, el software y los servicios constituyen las áreas más
atractivas, siendo el hardware el sector menos desarrollado.
Según Conapri, a pesar de la inestabilidad social y económica, Venezuela es
percibida como uno de los mercados de tecnología de la información (TI) y las
comunicaciones no desarrollada, más atractiva de América Latina.
El mercado de servicios de TI en Venezuela ha evolucionado rápidamente y
en forma desigual en la población. En años recientes, la demanda se concentraba
básicamente en la contratación de servicios para negocios, consultoría y
administración de redes. Ahora, se observa un importante crecimiento en outsourcing
de TI, escritorios de ayuda, centros de contacto y servicios de e-marketplace,
orientados a mejorar la eficiencia de los procesos. A pesar de estos avances,
Venezuela continúa ubicada por debajo de los índices promedio de desarrollo de su
infraestructura y servicios en la materia. La tasa de crecimiento en inversiones de TI
era la más alta de la región hasta el año 2000, cuando se registraron cerca de $2.000
millones. A partir de 2001, la tasa de inversiones comenzó a reducirse. En 2003, éstas
alcanzaron cerca de los $600 millones Solamente, lo que significa un descenso de
50% con respecto a 2002. En el 2004, se presenta una recuperación de 25% con
respecto al 2003 y todo indica que continuará el repunte, pero sin llegar aún a la tasa
de crecimiento de años atrás. El sector corporativo, que representa a 5% del
empresariado, tiene 90% de las inversiones de TI en Venezuela. Los proveedores
internacionales luchan por tener parte de este sector aunque, hasta el momento, muy
poco han logrado con las pymes, las cuales generalmente son atendidas por los
proveedores locales ya que no disponen de los recursos financieros para acceder a los
servicios que ofrecen los internacionales.
SOFTWARE LIBRE
Según Peter Wayner, Richard Stallman, fue el creador del movimiento para el
software libre (1984), trabajaba como programador en el Massachusetts Institute of
Technology (MIT), él creía que mantener el código fuente oculto era un pecado y un
crimen contra la humanidad. Asimismo pensó que un programador que comparte el
código fuente, permite aprender a otros usuarios, que a su vez pueden aportar ideas y
modificaciones al software. Stallman llamo al programa de liberación del código
abierto GNU al que le incluyo una gama de herramientas, utilidades y juegos, todos
estos programas fueron distribuidos sin ningún costo.
Linus Torvalds decidió seguir el camino de Richard Stallman inventando un
código de fuente abierto. El software de Torvalds comenzó a atraer personas con la
tecnología, porque no se necesitaba dinero, ni tarjetas de crédito, ni órdenes de
compra para poder tener acceso al programa. Torvalds fue el creador del núcleo del
software convirtiéndolo en un sistema completamente gratuito. Stallman, Torvalds y
sus colegas crearon un programa mejor que Microsoft, todos los que tenían algún
conocimiento en programación que podían manipular el programa se encontraron que
estos genios compartieron sus conocimientos a cambio a cambio de nada, y que se
convertirían en una amenaza para Microsoft (software privativo).
El software libre tiene sus ventajas: no se puede pagar con dinero, sus
programas no necesitan de abogados que creen licencias, ni para que negocien
contratos, no necesitan dar ejemplares publicitarios de prueba, simplemente se
descarga de la red, no tiene un autor como tal, el software y código fuente están en la
red para que cualquiera pueda leerlo y arreglar las fallas técnicas, puede ser adaptado
a cualquier propósito. Según Richard Stallman “El software libre respeta la libertad
del usuario, es solidario, tranparentes con la sociedad y la comunidad, son programas
justos, contiene el código fuente abierto a quien lo quiera usar para modificar el plan
del software y adaptarlo a sus necesidades”.
Características del Software libre
Libertad 0: es la de ejecutar el programa como el usuario lo requiera.
Libertad 1: estudia modifica el código fuente del programa (plan) que
determina para que fue diseñado el programa.
Libertad 2: es la de ayudar a los demás, a través de la copiar y distribuirlas a
los que las necesiten.
Libertad 3: es la contribuir con la comunidad publicando las modificaciones
realizadas al software.
Si el software tiene las cuatro 4 libertades anteriormente señaladas, se dice
que es libre, porque su sistema social de distribución y uso, es un sistema ético que
respeta las libertades de los usuarios y solidaridad social.
Software libre: camino hacia la independencia tecnológica
El gobierno Nacional Revolucionario a través Decreto 3.390 ordena que en
todas las instituciones del Estado se realice la migración al Software Libre, esto con
la finalidad de que seamos un país soberano tecnológicamente, ya que de no acatar el
decreto 3.390 cada institución y servidor público será el responsable de los
contenidos que en software privativo se tengan en las computadoras y redes de los
sistemas que componen la administración pública; esto en referencia a la
implicaciones de seguridad y vulnerabilidad que contrae el software privativo. Con el
apoyo de CANTV, se impulsaran las políticas que emprende el Gobierno Nacional en
lo que refiere a la soberanía e independencia tecnológica y en aras de seguir
construyendo el Socialismo en Venezuela, que está en las manos de cada uno de los
ciudadanos.
El Gobierno Nacional ha tenido grandes avances, en procurar consolidar las
políticas de tecnologías libres en la administración pública, tal es el caso del sistema
operativo GNU Linux Canaima que, poco a poco, está ganando terreno en las
instituciones públicas del Estado. “Este es un sistema muy sencillo y práctico de usar,
donde se pueden hacer todas las tareas cotidianas, típicas del trabajo diario. Incluso el
Software Libre es más sencillo de usar y con muchas más ventajas”. En los actuales
momentos hay varios proyectos para reafirmar la tecnología en nuestro país, como es
la creación de la fábrica de computadoras VIT, el Proyecto Canaima Educativo que
tiene por meta llevarles a los niños un computador, permitiendo llevar la educación a
través de las Tecnologías de Información y Comunicación. “Todos ellos con el
Software GNU Linux Canaima y con software y programas hechos en Venezuela y
por venezolanos. Al igual que el proyecto que está ejecutando la CANTV de Acceso
Universal a las Telecomunicaciones, que permite a los venezolanos tener
disponibilidad de tener Internet y líneas telefónicas a los sitios más necesitados del
Venezuela”.
INTERNET Y EL NACIMIENTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
La historia de las redes de los computadores según Ana Belén Alonso
Conde, está estrechamente ligada a la historia de las comunicaciones (Comer, 1995).
En 1836 Samuel Morse inventa el telégrafo, primer sistema de comunicación por
impulsos eléctricos. Posteriormente, en 1876 Graham Bell desarrolla el teléfono,
dispositivo capaz de convertir una señal acústica en una señal eléctrica de similar
frecuencia y amplitud, que se transmite a través de una línea de cobre hasta el
extremo receptor. En 1880 aparecen las primeras estaciones de conmutación o
centralistas telefónicas gestionadas por operadores humanos, en 1890 aparecen las
centralistas electromecánicas y en 1970 aparecen las centralistas computarizadas.
En 1957 el Departamento de Defensa de Estados Unidos funda la
organización ARPA (Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados) para
intentar mantener el liderazgo tecnológico frente a la Unión Soviética. En 1969,
ARPA desarrolla la primera red de computadores denominada ARPANET, una red de
conmutación de paquetes basada en nodos de conmutación llamados IMPs (Interface
Message Processors). ARPANET es precursora de internet, la misma interconectaba
cuatro centros de investigación: Universidad de California en Los Ángeles (UCLA),
el Instituto de Investigación de Stanford (RSI, “Stanford Research Institute”), la
Universidad de California en Santa Barbará (UCSB) y la Universidad de Utah.
También en los 70 se pone en funcionamiento la primera red de difusión o
canal compartido: la red ALOHA encargada de la conmutación de paquetes por radio
frecuencia desarrollada en la universidad de Hawai. La compañía XEROX desarrolla
a finales de los 70 la red Ethernet, red local con tipología de bus lineal sobre un cable
coaxial, las versiones Fast Ethernet de 100 megabits por segundo, la Gigabit Ethernet
de 1000 megabits por segundo, estas son redes de área local más extendidas en todo
el mundo. En 1983 la red ARPANET sustituye los protocolos nativos usados en los
IMPs por la arquitectura de TCP/IP, son independientes de la tecnología de la red,
hacen posible que redes diferentes se puedan interconectar entre sí.
La WWW y los inicios del comercio electrónico
Desde principio de los años 80, etapa en los que se acuña el termino Internet y
durante sus diez primeros años de historia, los servicios más utilizados en la red eran
el correo electrónico, a principio de los 90 apareció un nuevo servicio la World Wile
Web (tela de araña mundial) o lo que se conoce hoy día WWW o Web, que
revoluciono el mundo de internet y en el desarrollo de la sociedad de la información.
El servidor Web, es un servicio de internet, basado en el modelo cliente-servidor,
donde se almacenan páginas web que atienden las peticiones de los clientes conocido
como navegador o neb browser, esta aplicación permite conectarse a un servidor web,
descargar y visualizar las paginas almacenadas en este.
El primer navegador web fue desarrollado en 1990 por Timothy Berners-Lee,
un investigador del Laboratorio de Física de Altas Energía del CERN, en Suiza. El
primer servidor web aparece en mayo de 1991 en el Centro de Aceleración Lineal de
Stanford. En 1992 existían 26 servidores web, además en esta primera etapa el uso de
WWW estaba restringido a un reducido número de investigadores del mundo
académico y empresarial en EEUU. El termino comercio electrónico son actividades
comerciales realizadas con el uso de tecnologías de transmisión electrónica de los
datos empleadas en internet y la world wide web. El comercio electrónico está
conformado por tres principales elementos:
Compras del consumidor en la web, es decir de empresa a consumidor
(business- to- consumer)
Transacciones realizadas entre las empresas y la web, es decir, empresa a
empresa (business-to-business)
Transacciones y procesos comerciales que las empresas, gobiernos y otras
organizaciones llevan a cabo en internet para apoyar las actividades de
compra y venta.
Transacciones de consumidor a consumidor (consumer-to-consumer), incluye
a individuos que compran y venden artículos entre ellos mismos, puede ser a
través de un sitio de subasta en internet.
La web ha hecho que las compras en línea sean posible para muchas
empresas, individuos, el comercio electrónico ha existido desde hace muchos años.
Por más de 30 años, los bancos han usado transferencias electrónicas de fondos, que
son transmisiones electrónicas de información de intercambio de redes de
comunicación privadas. El intercambio electrónico de datos (IED) ocurre cuando una
empresa transmite datos legibles en un formato estándar a otra empresa. En la década
de los sesenta, las empresas se dieron cuenta de que muchos de los documentos que
intercambiaban estaban relacionados con el envió de productos, tales como facturas,
órdenes de compra y conocimientos de embarque.
Procesos de negociación en el comercio
Los procesos de negociación, según Gary P. Schneider (p.11) usan estrategias
de comercio electrónico y tradicional, incluyen elementos tanto básicos como de
inspección personal, como ocurre con personas que encuentra información en la web
sobre automóviles nuevos y usados, pocas personas están dispuestas a comprar un
auto usado sin inspeccionarlo personalmente. En este caso el comercio electrónico
proporciona una buena forma de que los compradores obtengan información sobre
modelos, precios, distribuidoras, perola variabilidad de los automóviles usados, al ser
inspeccionados personalmente utilizan un componente del comercio tradicional parte
fundamental de la negociación en las transacciones comerciales.
Ventajas del comercio electrónico
El comercio electrónico, según Gary P. Schneider (p.13), puede aumentar las
ventas y reducir los costos. La publicidad bien hecha en la web puede lograr que el
mensaje promocional de una empresa pueda alcanzar a clientes potenciales en todo el
mundo. La web es útil en la creación de comunidades virtuales, que se convierten en
mercados objetivos ideales para tipos específicos de productos o servicios. Una
comunidad virtual es un grupo de personas que comparten un interés común, no se
reúnen en un mundo físico, lo hacen en internet. Una empresa puede reducir costos de
hacer encuestas de ventas, proporcionar cotizaciones, determinar la disponibilidad del
producto, al usar el comercio electrónico, en sus procesos de apoyo de ventas y
levantamiento de pedidos
Comercio electrónico internacional
Las estructura políticas del mundo, Gary P. Schneider (p.16), no se han mantenido
al día con la tecnología de internet, por lo que hacer negocios en el ámbito
internacional representa varios desafíos, tales como: las conversiones monetarias,
tarifas, restricciones a la importación y exportación, aranceles al comercio local y las
leyes de cada país en que un socio comercial pueden dificultar el comercio
internacional. Muchos de los aspectos internacionales que surgen se relacionan con
preocupaciones legales fiscales y de privacidad. Cada país tiene el derecho de
imponer leyes y gravámenes a las empresas que operen dentro de su jurisdicción, que
pueden surgir cuando se lleva a cabo el comercio electrónico.
GOBIERNO EN LINEA
El portal gobierno en línea es una herramienta del Gob-e, que ofrece
contenidos informativos y tramites de cara a los ciudadanos, extranjeros, empresas e
instituciones con el fin de promover una ventana de fácil acceso a la información y
los servicios del estado venezolano.
Según Carlos Roberto Brys, son muchas y variadas las concepciones que se
han creado acerca de la definición de Gobierno Electrónico o Gobierno en línea, pero
de manera simple podemos decir que es la transformación de la entrega de servicios
gubernamentales a través del uso de las tecnologías de la información y las
comunicaciones, para hacer más eficientes todas las áreas del gobierno, definiendo al
mismo como un gobierno inteligente que utiliza las tecnologías de internet para
relacionar internamente a las partes que componen el gobierno, con la finalidad que
generar mejoras en la gestión.
El gobierno en línea representa una gran revolución ciudadana que viene a
transformar la naturaleza misma del gobierno, el mismo se refiere al uso de las
nuevas Tecnologías de Información y Comunicación por parte de las Instituciones del
Estado con el fin de crear un nuevo modelo de Administración Pública, mejorar
cualitativamente la provisión de los servicios e información al ciudadano, aumentar la
eficacia, la eficiencia y la transparencia del sector público y con la participación
ciudadana avanzar hacia la sociedad de la información y el conocimiento.
El gobierno en línea enfocado hacia los servicios, centrado en los resultados,
lo que representa un reto de transformación en cuatro dimensiones:
Mejorar la Administración.
Mejorar los Recursos Humanos.
Mejorar el Acceso a la Información.
Mejorar la Calidad de los Servicios.
Para que el Gobierno en línea sea efectivo, de cumplir con una serie de
características:
Conocer fácilmente lo que están haciendo tales instituciones
Eliminar las barreras que el espacio y el tiempo ponen entre los ciudadanos y
las instituciones.
Participar activamente en los debates públicos en la formulación de las
políticas.
En Venezuela el decreto 825 declara el acceso y uso del internet como política
prioritaria para el desarrollo Cultural, Económico, Social y político de la Republica
Bolivariana de Venezuela.
A partir del decreto nace el Gobierno en Línea en l 2001.
Publicado en la gaceta oficial numero 38.095 de fecha 28 de Diciembre de
2004. Fecha 23/12/2004.
Según la presentación Gobierno en línea ubicada en la página atmantree.com,
la adopción de Gob-e en la Gestión pública se propone satisfacer las necesidades de
la sociedad y contribuir a su desarrollo. Una de las estrategias del Gob-e es establecer
acuerdos con las Instituciones, con el fin de impulsar:
La construcción de portales únicos.
En la relación de la Administración pública y el ciudadano es preciso combinar
puntos únicos de contactos con puntos virtuales.
El gobierno busca contribuir prestación de los servicios a los ciudadanos, mediante el
uso de las tecnologías de información, bajo los siguientes principios:
Gobierno Centrado en el ciudadano.
Visión unificada del estado.
Acceso equitativo del multi-canal.
El portal gobierno en línea es una herramienta del Gob-e, que ofrece:
Contenidos informativos.
Servicios y trámites de cara a los ciudadanos, extranjeros, empresas e
instituciones.
Con el fin de promover una ventana fácil acceso a la información y los servicios del
estado venezolanos.
Entre los planes y servicios tenemos:
Conocer los planes, proyectos y logros de gobierno.
Un espacio para que el ciudadano interactué con el estado.
Información turística, geográfica, histórica y cultural sobre nuestro país.
Toda la información para contactar las Instituciones del Estado Venezolano.
Información sobre los trámites y servicios Gubernamentales para:
empresarios, ciudadanos, poderes populares y extranjeros en Venezuela.
Un espacio para la participación y el debate constructivo.
OBJETVOS:
Incentivar el uso de las páginas Web oficiales.
Orientar sobre el uso de trámites y servicios en línea.
Orientar a las y los ciudadanos sobre el uso de su portal oficial.
Fomentar el uso de las tecnologías información libre.
Mostrar avances en materia de Gob-e y logros alcanzados.
A pesar de que aun no tenemos un Gobierno en línea totalmente constituido son
muchos los avances que hemos logrado con respecto a este tema.
TECNOLOGIA MULTIMEDIA, BLOGGER. PAGINAS WED.
Definición de Tecnología Multimedia
La tecnología multimedia es aquella que combina el uso de archivos de
diferentes tipos de origen, como imágenes, vídeos, animaciones, música y textos. Su
utilización se ha convertido en un uso estandarizado en internet y en las nuevas
tecnologías en general, ganando una importante aceptación entre los usuarios debido
a la interactividad que produce mediante la utilización de recursos de calidad.
Tipos de información en un sistema multimedia.
Texto: puede ser sin formatear, formateado, linean e hipertexto.
Gráficos: son utilizados para representar esquemas, planos, dibujos lineales…
Imágenes: son documentos formados por pixeles. Pueden generarse por copia
del entorno (escaneado, fotografía digital).
Animación: presentación de un número de gráficos por segundo que genera
en el observador la sensación de movimiento.
Video: presentación de un número de imágenes por segundo, que crean en el
observador la sensación de movimiento. Pueden ser sintetizados o captadas.
Sonido: puede ser habla, música u otros sonidos.
Los sistemas multimedia contienen características particulares, se basan
generalmente en mostrar contenidos con mayor atención al detalle, enfatizando
mediante los recursos expresivos más sofisticados aquellos pormenores susceptibles
de una mejor comprensión por esos medios.
Podemos analizar cuatro características fundamentales en los programas
multimedia:
Interactividad: Se denomina interacción a la comunicación recíproca, a la acción y
reacción. Si la presentación multimedia permite al usuario actuar sobre la secuencia,
velocidad o cualquier otro elemento de su desarrollo, pruebas o alternativas que
modifiquen su transcurso, entonces se califica a la presentación como de multimedia
interactiva.
Ramificación: Es la capacidad del sistema para responder a las preguntas del usuario
encontrando los datos precisos entre una multiplicidad de datos disponibles.
Transparencia: La tecnología debe ser tan transparente como sea posible, tiene que
permitir la utilización de los sistemas de manera sencilla y rápida, sin que haga falta
conocer cómo funciona el sistema.
Navegación: Si la presentación está construida en forma de grafo, de modo que es
posible navegar de unos puntos a otros siguiendo ciertos elementos de enlace,
entonces se trata de una creación hipermedia. Los documentos con características
hipermedia permiten canalizar el interés del usuario a través de una ruta que él va
escogiendo en cada instante. De esta forma el acceso a la información que se busca es
más sencillo.
LA WEB.
Se conoce como página web al documento que forma parte de un sitio web y
que suele contar con enlaces (también conocidos como hipervínculos o links) para
facilitar la navegación entre los contenidos.
La World, Wide Web, mejor conocida como la Web, es una de las áreas de
internet que se ha desarrollado más rápidamente, nació en 1989, como parte de un
proyecto del CERN de Suiza y con el objetivo de mejorar el intercambio dentro de
internet, y vea en lo que se ha convertido actualmente. De ser un lugar en el que se
podía encontrar información, ha pasado a ser un gran centro comercial, al cabo de
pocos años las paginas estáticas de la WEB han evolucionado hasta convertirse en
sofisticados sitios donde se `pueden comprar de forma segura, bienes y otros
servicios.
BLOGGER.
Según el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del
Profesorado, un blog es un sitio web que se actualiza periódicamente y que ofrece la
lectura de información de uno o varios autores sobre temas de interés. La unidad
fundamental de información de un blog es el artículo, también llamado "post" o
"entrada". Estos artículos se muestran siguiendo una ordenación cronológica inversa,
es decir, se mostrará primero el artículo más reciente. En consecuencia podemos
definir un blog como una recopilación de artículos ordenados cronológicamente.
Para el autor/autores de un blog, se trata de un sistema que facilita la
publicación de contenidos multimedia en Internet ofreciendo en todo momento el
control y libertad para editar y modificar la información publicada. En cada artículo
los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta. De esta
forma se fomenta un diálogo que autores y lectores pueden compartir. Sin embargo
esta opción depende de la moderación del autor o autores del blog y por supuesto de
que los lectores decidan intervenir libremente con sus aportaciones.
Conclusiones
A través de la investigación realizada acerca de las Tecnologías de la Información y
comunicación (TIC) se puede concluir que las mismas actúan sobre la información y
generan mayor conocimiento e inteligencia, abarcando todos los ámbitos de la
experiencia humana, modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las
formas de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el
aprendizaje y el acceso a la salud, entre otros. Cuanto se habla de la seguridad de la
información es el cuidado que debe tener una organización con respecto a aspectos
tecnológicos, de gestión organizacionales, de recursos humanos, de índole
económica, de negocios, de tipo legal, para evitar riesgos relativos a las TIC de la
organización, a sus negocios comerciales, clientes, administración pública,
suministros, para lo cual se debe contar con personal altamente calificado que proteja
la seguridad de la información. En referencia a las tecnologías en Venezuela se
cuenta con una amplia innovación de tecnología en salud, equipos médicos que han
sido renovados e innovados, asimismo el área de la educación, administración pública
también ha tenido su beneficio con la tecnología de un nuevo software libre
GNU/LINUX, CANAIMA. El comercio electrónico es otro beneficio de las TICS
porque a través de la red, se puede accesar a compra, venta, transacciones entre
consumidores, empresas, banca pública y privada, sin necesidad de realizar el
desplazamiento físico a un establecimiento, todo se hace por medio de un mundo
virtual, lo que hace mas cómoda la vida a los distintos usuarios que utilizan este
medio, ya que rompe las barreras del tiempo y del espacio. Para finalizar, se puede
decir, que el conjunto de herramientas que conforman las Tecnologías de Información
y Comunicación seguirán cada día innovándose, cambiando, por lo cual los
ciudadanos deben procurar potenciarse, aprender, no se debe tener miedo a estos
cambios, los mismos hacen que la vida sea más práctica y placentera.
BIBLIOGRAFIAS
WAYNER, Peter. La Ofensiva del Software Libre. Edit. Granica, S.A, México, 2001
FELTRERO O, Roberto. Software Libre y la Construcción Ética de la Sociedad del
conocimiento. Editorial Icaria, Barcelona, 2007
SCHNEIDER, Gari. Comercio Electrónico. 3era. Edición, México, 2003
GARIBALDI, Geraldo. Comercio Electrónico: conceptos y reflexiones básicas,
Argentina, 1999