FACULTAD DE GESTINCARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y MARKETING TRABAJO FINALIncalpaca CURSO:Marketing industrialDOCENTE:Julio Ruiz Hidalgo PRESENTADO POR:Arvalo Bravo Kevin JosHuanca Vilca, Elena DurbyGuerra Vsquez Tania Macedo Arestegui Jack HernanTURNO: TARDECICLO: VIIAREQUIPA 2015

NDICE1. Describe el producto o servicio32. Cul es la competencia y que sabemos de ella?43. Cul es el objetivo de esta campaa?5Objetivo comercial7Objetivo de comunicacin:74. Quin es el target?7Targets7Geogrfico:7Demogrfico7Psicogrfico.8Sociocultural.8Microtargets8Demogrfico85. Qu benfico podemos prometer en esta comunicacin que sea relevante para el target?86. Cul es el concepto creativo de la campaa de comunicacin?87. Cul es el insight adecuado a esta campaa?98. Dnde estn los microtargets ms receptivos a esta comunicacin?99. Define las tcticas tradicionales o digitales que tendr esta campaa9II.Tctica (accin digital)10III.CRONOGRAMA1010. Define los indicadores por cada accin o canal propuesto:11Estrategia comercial:11Estrategia de comunicacin:1111. CRONOGRAMA GENERAL1212. presupuesto total12Webgrafia14

INCALPACA TPX S.A.

Es una empresa que proviene de los orgenes de la modernidad industrial y a la vez evoca remotas tradiciones de un pueblo que visti finos hilos.El GRUPO INCA decidi incursionar en la elaboracin de telas de Alpaca, vicua, guanaco, llama, oveja, alguno pima, lino, seda, y prendas de tejido de punto en general, actividades que desembocaron en una fusin evolutiva el ao 1996 con el nacimiento de INCALPACA TPX S.A.

1. Describe el producto o servicio

Tejido planoTransforman deseos y emociones en creaciones exclusivas. Sus diseos se inspiran en orgenes y nuevas tendencias vanguardistas. Capturando las ilusiones de cada cliente, para plasmarlos en piezas que dicen ms de lo que muestran.

Utilizan telas peinadas y cardadas, principalmente, elaboradas con finas fibras de alpaca, vicua, llama, guanaco y mezclas. En una amplia gama de colores, diseos, pesos y composiciones.

ConfeccionesCuentan concolaboradores,tecnologa y magia. Su equipo humano tiene experiencia, capacitacin y la sensibilidad adecuada para interpretar las necesidades de los clientes y entregar cada producto con el bro de una pieza nica.

Son expertos en la confeccin de abrigos, en todos sus estilos y formas, elaboradas con finas telas de alpaca pura o en mezcla. Cada prenda refleja el detalle y la calidad.

Tejido de puntoTejen la prenda adecuada con las fibras ms nobles del mercado de alpaca, seda, oveja, algodn pima, lino, entre otras. Luciendo con su particular sello las cualidades de cada una de ellas en colecciones clsicas y de brocha vanguardista.Cada coleccin combina distincin, estilo, y personalidad.

AccesoriosProyectan sensaciones capaces de robar protagonismos, cada agosto, presentan colecciones de accesorios otoo/invierno; con su lnea clsica y de audaces tendencias vanguardistas, que incluyen bufandas, estolas, ruanas, entre otros.

Con diseos exclusivos y novedosos en el mercado internacional con tejidos planos, elaboradas con fibras naturalesde vicua, guanaco, baby alpaca y mezclas.

Lnea de casaHacen que tu casa tenga calor de hogar. Cada ao presentan con gran xito en el mercado dos colecciones de artculos para esta lnea. Diseos novedosos de cobertores, frazadas, mantas y cojines en toda gama de estilos y dimensiones.Utilizando nobles fibras de alpacas, algodn, seda, entre otras.

Premium collectionCuentan con una coleccin con las mejores fibras de Camlidos Sudamericanos, vicua, guanaco, royal alpaca,

AlfombrasCrean piezas exclusivas que van con el estilo vida de las personas. Juntando tecnologa, belleza y color para elaborar alfombras a pedido o inspirados en el imaginario de cada cliente. Las alfombras son fabricadas con exclusivas fibras naturales en dos calidades: 100% lana y 30%lana -70%alpaca.

Eco friendlyHechos a base de fibra de alpaca teniendo una suavidad nica ya que no pasan por el proceso de teido. Incalpaca TPX hace uso de la amplia gama de colores naturales propia de la alpaca siendo 22 los colores identificados en la fibra de este animal que van desde los blancos, pasando por marrones, grises y negros.

2. Cul es la competencia y que sabemos de ella?Incalpaca atiende a un segmento de mercado dedicado a un amplio grupo de personas desde adolecentes hasta personas demedia edad que buscan un estilo clsico en su forma de vestir.FORTALEZAS

Rapidez en el servicio. Diseo, calidad, innovacin; ofreciendo moda de temporada a pecios competitivos. Reconocimiento a travs de experiencia, no de publicidad industrial. Mini colecciones todo el ao. Uso de tecnologa. Adaptacin a los diferentes mercados competitivos. Fuerte presencia internacional. Tiene una gran diversificacin de sus productos.

DEBILIDADES

Gastos enormes en alquileres, ya que est situado en los mejores lugares de todos los pases. No es considerado como producto de lujo. En las universidades no se imparte una mayor informacin en temas textiles lo que dificulta cuando ingresa un nuevo personal a la empresa. Contaminacin de fibra al no tener control sobre los intermediarios.

Para el sector textil la mayor amenaza llego desde Asia, ya que estos pases ofrecen mano de obrar barata y cuenta con una habilidad para copiar cualquier producto. Sus principales competidores de Incalpaca TPX S.A son: Michell S.A. Grupo Meja Grupo Safarty

3. Cul es el objetivo de esta campaa?Grafico 1:

Grafico 2:

Grafico 3:

Grafico 4:

Objetivo comercial Incrementar las ventas un 1.5% en el mercado nacional e internacional Brindar calidad tanto en productos como en servicio (cuadro por aos)Objetivo de comunicacin: Transmitir informacin para persuadir al cliente y estimularle para una transaccin de compra de nuestros productos. Hacer llegar el mensaje a los clientes de que la empresa brinda calidad en sus productos y la buena atencin que tienen a sus clientes como a los proveedores.4. Quin es el target?Targets Geogrfico: entorno nacional, se encuentra presente en la mayora de las provincias peruanas. entorno internacional, esta presenta en Italia, Alemania, Chile, China y Per. (tiendas principales: aeropuertos Arequipa, Cusco y Puno)Demogrfico sexo: femenino edad. 35 a 55 aos Nivel de ingresos: alto (promedio de ingresos s/.4000 mensuales a mas)Psicogrfico. Estilo de vida: que vivan en grandes ciudades, mujeres ejecutivas. Personalidad: Estilo clsico en su forma de vestir y a la vez vanguardistas. (moderno y progresista)Sociocultural. Clase social : media alta, alta Microtargets Demogrfico sexo: femenino edad. adolescentes hasta personas de mediana edad Nivel de ingresos: altos

la mayora de las compras de la familia lo realizan las mujeres, quienes toman la decisin de compra final. La mayora de las prendas son ropa de mujer (abrigos, chompas, ponchos y vestidos) La imagen de Incalpaca va dirigida hacia el sexo femenino tanto en exhibicin de prendas, desfile de moda introduciendo su nueva coleccin de prendas segn temporada ya sea nacional o internacional.5. Qu benfico podemos prometer en esta comunicacin que sea relevante para el target?Uno de los principales beneficios que vamos a ofrecer es que nuestro producto es diferenciado por su calidad de fibras y sus diseos exclusivos, esto har que nuestros clientes se tengan la percepcin de que lo que visten es nico; adems nuestro servicio crear un vnculo donde predomine la confianza y haga que nuestros clientes se sientan como en casa.Nuestros productos conservaran lo clsico, pero se combinar con la modernidad y una tendencia actual, creando as un balance en todos los diseos para que los clientes puedan escoger de acuerdo a sus gustos.6. Cul es el concepto creativo de la campaa de comunicacin?

Hacer que nuestros clientes sean parte de esta nueva experiencia en prendas de fibra de alpaca, nuestro objetivo no es solo comunicar, tambin queremos que los clientes formen parte de nuestro proceso de elaboracin de prendas y adems que puedan observar desde adentro cual es la realidad de la empresa, haciendo tours por la fbrica, teniendo das en los cuales se puedan visitar a los animales del criadero, entre otras actividades que familiaricen al cliente con la empresa.Es importante tener un peridico mural en donde se explique el proceso de elaboracin de prendas, y tambin es esencial que este proceso graficado en el peridico mural se encuentre en videos explicativos.Un tema a tratar tambin es el de estar presentes en tiendas de los principales aeropuertos nacionales e internacionales.7. Cul es el insight adecuado a esta campaa?Lo esencial es invisible a los ojos, y es precisamente en lo que nos basamos, la experiencia que brindaran nuestros productos, ya que queremos crear productos nicos que hagan que nuestros clientes sientan exclusividad y se diferencien del resto, mediante una combinacin clsica y moderna entre diseos y colores; la idea es personalizar y diferenciar nuestros productos.8. Dnde estn los microtargets ms receptivos a esta comunicacin?Llegaremos a nuestros clientes mediante revistas de moda exclusivas, en donde se muestren los productos diferenciados por temporadas.Tambin estaremos presentes en los principales eventos de moda, en donde nuestras prendas resalten por su calidad, elegancia y exclusividad.En medios digitales buscamos estar presentes en redes sociales, pero con una versin interactivas con el cliente, en donde se resuelvan dudas y se planteen foros para hacer participar a los clientes en los prximos diseos, el hecho de interactuar con nuestros clientes brindara un sentimiento de familiaridad con la empresa, tambin se brindaran videos constantemente con lo ltimo de la moda.9. Define las tcticas tradicionales o digitales que tendr esta campaa

I. Objetivo A ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD Informarle al cliente consumidor sobre los selectos productos que ofrece Incalpaca. ESTRATEGIA DE PRODUCTOInnovar el empaque en el que se le da el producto, ofreciendo un plus al producto, incluiremos nuevos diseos nicos para cada prenda.

II. Tctica (accin digital)

ESTRATEGIA DE PUBLICIDADSe efectuar social media apoyado de spots publicitarios emitiendo en redes sociales, paneles, banners, con el fin de estimular las ventas y fortalecer la imagen de la empresa e incentivar el consumo de productos de Incalpaca.

ESTRATEGIA DE PRODUCTOSe realizar nuevos empaques con diseos innovadores y atractivos ofreciendo la calidad al producto en la lnea Premium collection, eco friendly que son la royal alpaca vicua y guanaco y prendas eco friendly.III. CRONOGRAMAESTRATEGIA DE PUBLICIDADEsta estrategia se aplicar como inicio en los meses de Marzo, Abril Julio, Agosto, en la ciudad de Arequipa, instalando banners publicitarios en lugares estratgicos, sobre todo en los lugares que se mueve nuestro pblico objetivo y tiendas de Incalpaca y de sus marcas.Durante el ao se lanzara el spot publicitario mediante redes sociales e interactuaran en social media para que tenga ms alcance con el pblico objetivo y sea ms atrayente al pblico potencial.

ESTRATEGIA DE PRODUCTOLa realizacin de los diseos de los empaques sern lanzadas en fechas se comenzaran a lanzar

IV. INVERSION

10. Define los indicadores por cada accin o canal propuesto:Estrategia comercial: Se efectuar campaas publicitarias como activaciones ATl y BTL, paneles, panel electrnico, banner, etc. con el fin de fortalecer la imagen de nuestra empresa, dando a conocer la calidad de los productos que ofrecemos y as incentivar a que adquieran los productos y servicios. Se aplicar como inicio en los meses de junio y julio; principalmente en la ciudad de Arequipa, instalando banners publicitarios en lugares estratgicos, como terminal terete y por el aeropuerto, para que tambin los visitantes conozcan ms fondo nuestra empresa. Las activaciones BTL se llevarn en los meses de julio y diciembre, donde nos valdremos de medios tales como el merchandising y eventos.Estrategia de comunicacin:Se debe de tener en cuenta de que es una empresa que est posicionada en un pblico adulto, que hoy en da es ms exigente y pide mejorar diversos puntos desfavorables de la empresa; la comunicacin al cliente es un punto primordial para que as los consumidores sigan adquiriendo nuestros productos tienen que haber confianza a la marca, por ello es muy importante la calidad de nuestros productos.Los productos ya ganaron un nombre en el mercado, pero se debe de innovar para que los consumidores se den cuenta de que estn pendientes con el cambio y las nuevas exigencias del mercado; lo que se busca es que el consumidor note una evolucin de la calidad del producto. Par ello se aplicara talleres y cursos donde daremos a conocer cada uno de nuestros productos y as poder tener una comunicacin directa con los clientes y consumidores ya sea una duda o un apotre para nuestra empresa. Estos talleres se darn cada 2 mese en el hotel libertador donde podrn asistir todo tipo de pblico, ya que nuestro objetivo es poder tener ms clientes para tener mejores ventas e incrementar nuestras utilidades, dado esto no tenemos que dejar escapar a estas personas, nuestro objetivo ser que ese cliente nuevo se enamore de nuestro productos y que para la siguiente compra seamos uno de los primeros en su pensamiento. 11. CRONOGRAMA GENERAL ACTIVIDADESMAYOJUNIOJULIO

IDEA DE LA CAMPAA PUBLICITARIAX

CREACION Y ELABORACION DE LA CAMPAA PUBLICITARIAXXXX

PRESENTACION DE LA IDEA CAMPAA PUBLICITARIAX

PRODUCCION DE LA CAMPAA PUBLICITARIAXX

12. presupuesto total

Webgrafia 1. http://www.universidadperu.com/empresas/incalpaca-textiles-peruanos-de-export.php2. http://www.incalpaca.com/es/productos3. http://www.incalpaca.com/es/incalpaca

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Hoja1NMaterialCantidadPrecio por unidadPrecio toral1spot publicitario145014502personal contratado375022503diseador17507504450

Hoja1NMaterialCantidadPrecio por unidadPrecio toral

1spot publicitario145014502personal contratado375022503diseador17507504investigacion de mercado1100014515medios de comunicacin6006006taxi20207imprecion del informe1228otros1200200total6723

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