trabajo final fase3

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

TRABAJO COLABORATIVO 3

GRUPO: 103380_71

MARIO EDWIN MARTINEZ

FABIAN DAVID LEON

JUAN CAMILO ESCOBAR

JUAN CAMILO CHAMORRO 1032392703

TUTOR

CARLOS ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

BOGOTA -COLOMBIA

20 MAYO DE 2015



MANTENIMINETO PREVENTIVO DE UN PC

Para potenciar la utilidad de nuestro equipo de cmputo debemos primero entender cules

son los comportamientos y conceptos que debemos aplicar como usuarios de nuestro pc,

como son:

Mantener: entendido como mantenimiento, ser la actividad que se encargue de

velar por que los computadores sirvan como herramienta a los usuarios de forma

continua con el rendimiento esperado para los usuarios, en este aspecto se deber de

contar con un horario de trabajo para mantenimientos que no coincida con el horario

de operacin de los equipos, lo cual guiara a generar un calendario de

mantenimientos que tendr en cuenta el efectuar mantenimientos al menos 1 vez

cada 3 meses a todos los equipos tanto en hardware como en software, la ejecucin

de dicho mantenimiento entonces incluir remocin de polvo y ajuste de posicin a

los equipos, adems de limpieza al sistema operativo retirando software innecesario

y temporales, adems de ajuste de actualizaciones de todos los componentes

instalados.

Operar: La operacin de los equipos que ser efectuada por los usuarios deber de

ser guiada por estndares que permitan que sus actividades laborales se desarrollen

normalmente en los horarios y con los permisos y restricciones que no impacten la

operacin pero si prevengan el mantenimiento excesivo o los fallos de seguridad.

Control: lo ms ptimo es que todos los equipos sin excepcin trabajen bajo un

dominio que debe tener configurado un directorio activo para el control de permisos

por usuarios o grupos, adems de tener aplicadas polticas de grupo para prevenir

instalaciones de software no autorizados, uso de medios extrables, cambio en las

configuraciones preexistentes, etc.; adems de contar con un control de acceso a la

red interna y a internet para que no haya posibilidad de distraccin de los usuarios

en temas que no corresponden a su actividad.



Al entender y aplicar peridicamente dichos conceptos podremos realizar un

mantenimiento y potenciamiento de uso de nuestro equipo ,a continuacin veremos

algunos consejos que se pueden aplicar para realizar un mantenimiento preventivo de

nuestro pc:

1. Desfragmentar los discos duros

2. Realizar respaldos de los datos almacenados.

3. Instalar las actualizaciones de seguridad de nuestro sistema operativo.

4. Mantener nuestras aplicaciones actualizadas.

5. No instalar software inestable o de dudosa procedencia.

6. Navegar la web de manera responsable.

7. Limpiar nuestros datos de navegacin cada cierto tiempo.

8. Instalar alguna herramienta antimalware y hacer un scan peridicamente.

9. Administrar los programas que inician con el sistema y remover los que sean

innecesarios.

10. Monitorear el consumo de recursos de las aplicaciones para saber cundo es

necesario un upgrade de nuestro hardware.

11. Vaciar la papelera de reciclaje, por ms tonto que parezca.

Recomendaciones para solucionar problemas en la pc :

inicialmente debemos determinar si es un fallo de hardware o de software, por lo cual se

debe efectuar una inspeccin fsica al equipo y una limpieza al mismo asegurndose que

todos sus componentes se encuentren correctamente conectados y se vea que no tengan

afectaciones que se pueden determinar a simple vista como deformaciones por calor o por

mal trato.

Esta revisin de hardware deber incluir la validacin de fuentes de alimentacin de

energa y en lo posible validacin de corriente y continuidad a travs de la board y los

componentes del equipo de cmputo; para llevar a cabo esta revisin se debe de disponer

de herramientas como destornilladores, pinzas, manillas estticas, limpiadores, cepillos y

aspiradora, junto con multmetro bsicamente para efectuar ajustes, soporte, evitar cargar el

equipo con energa esttica propia, limpieza y mediciones de los componentes electrnicos,

respectivamente.



Una vez descartada y/o solucionada la falla de hardware se debe confirmar que este cuente

en el sistema operativo donde est instalado con el software necesario y correcto para su

funcionamiento, es decir que cuente con los drivers o controladores que de acuerdo al

proveedor y al sistema operativo garantizan el mejor funcionamiento de cada componente

de hardware. Para dicho fin se pueden encontrar herramientas como my drivers, belark

advisor, para recolectar drivers e informacin del hardware, y se deben consultar las

pginas de los fabricantes para encontrar el software apropiado para el modelo/ referencia

del hardware

Pasando a los componentes de software se debe contar con antivirus y validar que con

herramientas como adAware, que se encargan de validar si hay posibles software malicioso

que pueda estar causando funcionamiento incorrecto en algn programa.

Se debe validar y efectuar mantenimiento como limpieza de temporales, desfragmentacin

del disco si aplica y desinstalacin de software innecesario que puede efectuarse con

herramientas como cCleaner.

Adicionalmente si el problema se basa en un software en especfico se deber efectuar

backup de su configuracin, restaurar a sus valores por defecto, en ltimo caso desinstalar y

limpiar sus archivos de registro e instalarlo nuevamente confirmando que sea la versin

correcta para el hardware y el sistema operativo con el que se cuenta



NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL PROCESO DE

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES:

Se debe ubicar el equipo en un lugar donde haya una buena ventilacin.

Es importante evitar lugares donde se acumule mucho el polvo.

Nunca se debe comer cerca de los equipos de cmputo, ya que los residuos de comida caen al teclado, mouse o perifricos, y estos hacen que se deterioren y en

algunos casos que se daen.

Nunca se debe beber nada cerca de un equipo de cmputo, ya que puede caer el lquido en alguno de los perifricos, o peor an en alguna toma elctrica y causar un

corto.

Es sumamente importante apagar el equipo antes de manipularlo.

Se debe desconectar de la toma elctrica el computador antes de iniciar con el proceso de mantenimiento.

Es importante desconectar todos los perifricos del computador antes de iniciar con el proceso de mantenimiento.

Siempre se debe usar una manilla antiesttica, para descargar cualquier acumulacin de electricidad que tengamos y as no daar algn componente del equipo.

Al momento de limpiar los componentes internos del computador se debe usar una sopladora, con el fin de eliminar toda la suciedad dentro de los equipos. Igualmente

lo que no quite la sopladora se puede eliminar con un cepillo o brocha, y con mucho

cuidado de no daar ningn componente interno.

Para limpiar la parte externa de los equipos podemos usar lquidos o espumas especiales, simplemente humedeciendo un trapo y pasarlo por encima de cada

equipo.

Para limpiar los perifricos se usan las siguientes herramientas, un trapo, sopladora, una brocha o cepillo, y liquido o espuma especial para la limpieza de los mismos.

Siempre debemos tener en cuenta que para una buena higiene al momento de realizar el mantenimiento de equipos de cmputo, se debe llevar un tapabocas,

guantes de ltex, una bata, y gafas especiales para proteger los ojos.

Para limpiar los contactos electrnicos debemos usar un lquido especial para los mismos.



Siempre hay que verificar que los disipadores o ventiladores del computador estn libres de polvo.

Se debe verificar que no haya residuos de humedad despus del mantenimiento, para evitar daos en el equipo o algn corte elctrico.

Siempre podemos verificar con el fabricante que se cumpla con la norma ambiental ROSH, la cual restringe el uso de plomo, mercurio, cadmio, cromo VI, PBB, PBDE,

en la fabricacin de todo tipo de equipos electrnicos o elctricos.

Tambin es responsabilidad ambiental el trato que se le da a los residuos de aparatos elctricos y electrnicos, para lo cual hay programas de reciclaje o reutilizacin de

los equipos como computadores para educar, o la ley que tiene la unin europea la

WEEE.

En Colombia el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial cre el Sello Ambiental Colombiano SAC y reglament su uso mediante la Resolucin

1555 de 2005 expedida en conjunto con el Ministerio de Comercio, Industria y

Turismo (MCIT). Esta es una etiqueta o sello ecolgico que lleva un producto que

cumpla con los requisitos preestablecidos para su categora, entre los cuales estn:

Hace uso sostenible de los recursos naturales que emplea

Utiliza materias primas que no son nocivas para el ambiente

Emplea procesos de produccin que involucran menos cantidades de energa o que hacen uso de fuentes de energa renovables

Considera aspectos de reciclablilidad, reutilizacin o biodegradabilidad

Usa materiales de empaque, reciclable, reutilizable o biodegradable y en cantidades mnimas

Emplea tecnologas limpias o que generan un menor impacto relativo sobre el ambiente

Indica a los consumidores la mejor forma para su disposicin final



PROCESO DE CONFIGURACIN Y DIAGNSTICO DE HARDWARE Y

SOFTWARE

Empezamos verificando que no debe haber conectado ningn perifrico y tampoco la corriente en el computador, despus de esto debemos tener puesta la manilla

antiesttica, despus de esto podemos proceder a destapar el equipo, siempre

guardando todo tipo de tornillos que quitemos, luego con mucho cuidado se realiza

limpieza por dentro con una sopladora, los residuos restantes se limpian con una

brocha o cepillo.

Es sumamente importante verificar que el disipador o ventilador quede libre de polvo.

Los contactos electronicos se limpian con un spray especial para los mismos.

Verificamos que el equipo no presente fallas electricas, en la mayoria de las veces basta con hacer una prueba a la fuente de poder, sin embargo podemos verificar que

la tarjeta no tenga ningun tipo de quemadura



Luego de terminar con la parte interna procedemos a tapar el computador y limpiar la parte externa, esto lo hacemos con un trapo humedecido con liquido o espuma

especial para limpieza de computadores

Realizamos el proceso de limpieza de perifericos (Monitor, Teclado, Mouse), este proceso lo realizamos con una sopladora, una brocha y un trapo humedecido con

liquido o espuma especial para limpieza de computadores, se debe tener en cuenta

que al realizar este procedimiento los dispositivos no deben estar conectados al

computador ni a la corriente electrica.

Luego de realizar la limpieza fisica, prodecemos a conectar todo de nuevo, y a encender el equipo, esto con el fin de verificar que nada se haya daado.

Por ultimo verificamos que todos los cables esten en perfecto funcionamiento, de lo contrario es recomendable cambiarlos

Desde este momento comenzamos con la configuracion y diagnostico del software.

Siempre es recomendable realizar un formateo del equipo anualmente, por lo cual procederemos a realizar el mismo, en este caso usamos Windows 7 Profesional, sin

embargo antes de proceder con esto, siempre debemos realizar un backup de la

informacion, y la hoja de vida de los programas instalados en el equipo esto con el

fin de dejarlo tal cual despues del mantenimiento.



Se procede con el formateo del equipo instalando el sistema operativo ya indicado, siempre dejando 2 particiones una para el S.O y otra para la informacion. Luego de

esto se instalan los drivers, programas y se realizan las configuraciones necesarias

en los mismos, se licencian en caso de ser necesario, y por ultimo pasamos la

informacion guardada al equipo.

Realizamos pruebas al equipo, empezamos con velocidad (Windows nos brinda esta prueba desde su sistema), luego hacemos pruebas de temperatura (Podemos hacerla

con el programa Everest), algunos equipos tambien traen software incorporados

para hacer test a nuestra memoria y discos duros, si lo traen, es recomendable hacer

estas pruebas.

Luego de esto tomamos una imagen al equipo en el estado que lo dejamos para que en el proximo mantenimiento preventivo el trabajo sea un poco mas sencillo.

Finalmente luego de seguir todos estos pasos podemos extender el funcionamiento de nuestro computador por unos meses mas hasta el prosimo mantenimiento.



HOJA CLINICA DE UN PC

A continuacin observamos un hoja clnica para el mantenimiento de un pc, dentro de esta

se deben relacionar datos personales y profesionales, as como datos tcnicos de todos los

elementos de hardware y software a revisar as como su marca ,modelo ,seriales,

capacidades y u observaciones del estado de los elementos a revisar



Tambin debemos una hoja del historial clnico del equipo de cmputo, esto para soportar

cualquier mantenimiento realizado a los elementos que componen el equipo .



PROCESO PARA RECUPERAR ARCHIVOS DE UN DISCO DURO CON DAOS

Para recuperar archivos de un disco duro en dao podemos usar un programa llamado

Getdataback, existen dos versiones de este programa para sistemas de archivos tipo FAT y

otra para sistemas de archivos NTFS,por lo cual lo primero es saber qu sistema de

archivos tenemos en este caso lo haremos con un sistema de archivos NTFS.

1. descargamos e instalamos el programa Getdataback por NTFS.

2. ya instalado en el pc lo ejecutamos y veremos un pantallazo, en el cual se nos muestran

varias opciones seleccionamos la opcion de performn a quick scan (scaneo rpido) y le

damos en next

3. luego de eso el programa scanear todos los discos conectados tanto los internos como los

externos conectados al pc.



4. una vez terminado el scaneo nos mostrara todos los discos duros scaneados en un lista en

la parte superior izquierda, seleccionamos el disco al el cual le queremos hacer la

recuperacin de datos, al elegir el disco duro podemos desplegar una lista que nos mostrara

las particiones que el disco seleccionado tenga as como los tipos de archivos que el sistema

tiene (NTFS)

5. una vez selecciona la particin a que le queremos recuperarle los datos, le damos en

siguiente y vemos como empieza el escaneo del disco duro seleccionado.



6. una vez terminado el 100 % del scaneo, podremos ver todos los archivos recuperados del

disco duro

7. como se puede observar en la parte izquierda vemos la lista de carpetas y archivos

recuperadas las cuales las podes extraer dndole doble click sobre la carpeta y

seleccionando la opcion copy (copiar), una vez hecho esto podemos pegarla en cualquier

parte del pc queramos tendremos nuestros archivos del disco duro en dao recuperados.

trabajo final fase3

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