trabajo final diagnóstico de la cultura organizacional
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Andrea Mateus VélezESPECIALIZACIÓNComunicación CorporativaPOLITÉCNICO GRANCOLOMBIANOTRANSCRIPT
Andrea Nathaly Mateus Vélez
Politécnico Grancolombiano
Docente: Jorge Aguilera
Manejo del
tiempoGestión Liderazgo Tecnología Servicio Direccionamiento
Entrevistados
Los jefes son autoritarios y no tienen en cuenta las necesidades de sus empleados.
No hay trabajo en equipo.
No existen canales de comunicación.
Las tareas realizadas por los empleados son operativas, no orientadas al logro.
No se asumen responsabilidades ante los errores.
Mejorar la comunicación
Canale
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Jefes Impositivos:
Juegos de roles: Para que losjefes entiendan la importanciade comunicarse con susempleados y de tenerlos encuenta en la toma de decisiones,es necesario que estén en sulugar. Por un día se invertirán lospapeles en la compañía.
Tienes que…Debes que…
Te ordeno que…
Espejo, catarsis: Muchas veces, los problemas de relación
entre los jefes y sus empleados tiene que ver con anécdotasnegativas. Por eso, frente a un espejo, todos los miembros de laorganización van a gritar sus temores frente al trabajo, con el finde ser escuchados.
Trabajo en equipo –Obligaciones operativas
Para fomentar el trabajo enequipo y la orientación allogro, se creará una carrerade observación con pruebasque obliguen a losparticipantes a trabajar enequipo para seguir con lasiguiente pista.
-Esto también dirigirá las acciones de los jugadores
al éxito, a alcanzar la meta propuesta. Al final se lesexplica la importancia de estos dos factores y se haceentrega de un premio simbólico a los ganadores.
Canales de comunicación – Asumir responsabilidades.
Es un juego que permite evidenciar la importancia de unmensaje bien transmitido y de cómo, el error de alguienpuede reflejarse en todo el sistema. Con esto se esperaque los participantes entiendan el valor de una buenacomunicación y de asumir las responsabilidades de loserrores cometidos.
El Teléfono Roto :
Acción Actividades Metas Tiempo Responsable Presupuesto
Cambio de actitud de losjefes
Juego de roles -Espejo
Lograr que los jefes entiendan la posición de sus empleados
15 de agosto de 2012
Recursos Humanos -Comunicaciones
No se hace ninguna inversión
Trabajo en equipo – Tareas operativas
Carrera de observación
Conseguir que los miembros de la organización planeen sus tareas a largo plazo para obtener mejoresresultados y que trabajen en equipo con el mismo fin.
20 de agosto de 2012
Recursos Humanos -Comunicaciones
Pistas: $50.000
Premio: Placa conmemorativa $ 25.000 c/una. Total: $150.000.
Canales de comunicación –Asumir responsabilidades
Juego: Teléfono roto
Construir canales efectivos de comunicación para romper las brechas entre empelados y jefes, además de empezar a asumir las responsabilidades propias de cada cargo
25 de agosto de 2012
Recursos Humanos -Comunicaciones
No se hace ninguna inversión.