trabajo direccion caso 4

8/17/2019 Trabajo Direccion Caso 4

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ROTACIÓN DE PERSONAL EN EL ALMACEN

ANDRÉS ANGARITADAVID ANTONIO BAYTER VASQUEZ

ANGIE LIZETH LOZANO VARGASLAURA XIMENA SANCHEZ

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDERESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES

O12016


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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo comprende el estudio del caso cuatro, se intenta definir lamejor solución para así ayudar al mejor rendimiento dentro de la empresa,además brindar una buena respuesta al problema soportado por un buen

análisis, ya que se busca tanto el beneficio de la empresa como el beneficio decada uno de los trabajadores de la misma.

Sin embargo existen diferentes soluciones y depende del análisis que se le déa este caso el obtener el mejor resultado. Principalmente se quiere ser eficientes a la ora de asignar de manera justa y buena los diferentes roles enla empresa ayudando a que ocurra una retroalimentación de parte de cada unode los miembros de la empresa.


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BJETIV S

!eneral"

• #ar solución al problema que se presenta en la empresa #ubuque

Específicos"

• $eali%ar el mejor análisis proporcionando un beneficio com&n.

• Encontrar de forma eficiente y efica% una solución optima,


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Caso 4

R TACIÓN DE PERS NAL EN EL ALMACEN

'uan (aso, de )* a+os de edad, era superisor de almacén de la (ompa+ía-anufacturera #ubuque. a trabajado para la compa+ía por cinco a+os/ los&ltimos tres en el #epartamento de (ompras. Esto le dio familiaridad con lamayoría de los materiales, repuestos y otros artículos manejados por lacompa+ía. (uando el puesto de superisor de 0lmacén quedó acante, se lodieron a él. 1ue una promoción para él, y estaba ansioso de triunfar en sunueo puesto.

'uan instauró unos procedimientos nueos para llear registros y controles, asícomo para asegurar el abastecimiento de materiales, y después de un a+o sudepartamento parecía sin duda marcar bien. Sin embargo, 'uan tenía sieteempleados trabajando para él cuando comen%ó, y dentro del primer a+o, cinco

de los siete dejaron la compa+ía y tuieron que ser rempla%ados. 2os cincoabían estado con la compa+ía un buen n&mero de a+os.

(uando el director de personal llamó la atención sobre este asunto alsuperintendente de planta, bajo el cual se encontraba la autoridad del almacén,el director de personal sugirió que se llamara a un consultor externo parareisar la operación del almacén, o que el asistente del presidente, que tambiénfuncionaba como 3corrector de problemas3 o 3apaga fuegos3 debería er esto.

#espués de que pasaron arias semanas, se enió un reporte al gerente deplanta de parte del asistente del presidente que estudió la situación del

almacén.

2os resultados mostraron que 'uan (aso era un ombre muy conocedor y quelos nueos métodos y procedimientos que él originó eran buenos. El reportemencionaba que el departamento funcionaba generalmente bien, Sin embargo,decía también que la mayor debilidad de 'uan parecía estar en las áreas demotiación, dirección, comunicación y lidera%go. 'uan parecía ser un joenmuy rígido y formal, quien con el deseo de triunfar en su nueo trabajo,manejaba el departamento con una mano muy firme. (reaba un resentimientoconsiderable entre sus empleados con su manera de dirigir y algunas ecesaergon%aba a sus subordinados tomando medidas disciplinarias en p&blico.

4na e% que recibió el informe, el superintendente de planta meditó sobre quéacer. 'uan ciertamente estaba aciendo un buen trabajo en el aspectomaterial de su función, pero sus deficiencias en el área de personal eran muyserias como para ignorarse.


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ANALISIS DEL CASO

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• (ostos" 2as altas tasas en la rotación de personal llean al aumento de

los costos relacionados con la contratación y entrenamiento de nueosempleados. 0 las compa+ías les cuesta dinero contratar trabajadores derecursos umanos para entreistar y contratar candidatos, y luegocapacitar a nueos empleados/ éste puede ser un proceso costoso que

desía a los trabajadores calificados de las actiidades claes paragenerar ingresos. 2os empleados con experiencia que a menudo debenentrenar a los recién ingresados, pueden concentrarse menos en susdeberes laborales normales.

• 4tilidades" El efecto combinado de las desentajas generadas por una

alta rotación puede causar que una compa+ía genere menoresutilidades. (ualquier cosa que tienda a aumentar los costos o reducir laproductiidad o ingresos, tenderá a reducir las utilidades.


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ALTERNATIVAS DE SOLUCION PARA QUE NO SE VUELVAN APRESENTAR ESTA PROBLEM@TICA

9. #ise+ar un programa de inducción.

@. #ise+ar un sistema de Ealuación de méritos.). 2ograr que la -isión y la ?isión sea conocida, aceptada y sentida como

propia por parte de los trabajadores.A. (apacitación constante a todo el personal directio sobre lidera%go

situacional, manejo de conflictos y trabajo en equipo.B. (apacitación sobre administración del tiempo.C. 5rgani%ación de torneos deportios internos.D. Elaborar un reglamento con la participación de toda la plantilla laboral.. (rear un bu%ón de sugerencias y quejas para empleados.9. #otar a los trabajadores de empoFerment.9*.>mplantar un esquema de contratación que brinde seguridad para los

empleados.99. 5ptimi%ar el proceso de selecció[email protected]ón, uso y actuali%ación constante de un inentario de $.


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CONCLUSIONES

• 2a rotación de personal eleada es un peligro apremiante para cualquier empresa tanto por los enormes costos económicos, como por losnegatios efectos que genera.

• 2as eidencias muestran que en este caso, sí existe correlación entre la

motiación del personal del y su eleado índice de rotación de personal.

• 2a motiación es una erramienta eficiente para la administración de

$, y una llae a la solución de diersos problemas, el utili%arlaasertiamente beneficiará a la organi%ación, a sus empleados y a lasociedad en general.


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RE>ERENCIAS• El bloc de los recursos umanos

ttp"GGaptitus.comGblogGgestion;de;recursos;umanosGsepa;como;eitar;la;rotacion;de;personalG

0lgunas reflexiones acerca de la rotación de personal y sus causasfundamentalesttp"GGFFF.monografias.comGtrabajos9BGrotacion;personalGrotacion;personal.stmlHix%%A9)'dalberto . 0dministración de $ecursos umanos .Editorial

0tlas 9II*

2as claes del éxito de las organi%aciones

ttp"GGFFF.gestiopolis.comGla;clae;del;exito;de;las;organi%aciones;motiacion;y;lidera%goG
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