trabajo de sistemas - san fernando

5/19/2018 Trabajo de Sistemas - San Fernando

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TRABAJODESISTEMASDE

INFORMACINGERENCIAL

INTEGRANTES:

- MILAGROSR. LEYVAVALLEJOS-MARYLUCUETOVALDIVIA-CLAUDIAVILLATAQUISPE

- JULIO CESAR GONZALES SEGURA


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INTRODUCCIN:

El presente trabajo se elabora como parte delprograma acadmico del curso Sistema deInformacin Gerencial de la carrera Profesional de

Administracin y Negocios Internacionales, tienecomo objetivo plasmar los conocimientos

adquiridos del presente curso.El objetivo del presente trabajo es fortalecernuestros conocimientos mediante casos prcticos yaplicativos a una organizacin mediante el anlisis

y diseo de los Sistemas de Informacin Gerencial,entre otros aspectos importantes para el desarrollode nuestras capacidades profesionales.


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AVICOLA SAN FERNANDO S.A


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HISTORIA

San Fernando es una empresa peruana dedicada ala produccin y comercializacin de alimentos deconsumo masivo de las lneas pollo, pavo, cerdo,huevo y productos procesados; cuyos principales

objetivos son ofrecer productos de la ms altacalidad y un servicio de excelencia.


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Nuestra misin es contribuir al

bienestar de la humanidad,suministrando alimentos deconsumo masivo en el mercadoglobal

Misin

Nuestra misin es ofrecerproductos alimenticios de excelente

calidad, generando desarrollo ybienestar para los consumidoresque satisfagan sus necesidades,con una cultura de valoresorientadas a proteger y conservarel medio ambiente

MisinModificada


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Nuestra visin es ser competitivosa nivel mundial, suministrandoproductos de valor agregado parala alimentacin humana

Visin

Nuestra visin es ofrecerproductos alimenticios de excelente

calidad, generando desarrollo ybienestar para los consumidoresque satisfagan sus necesidades,con una cultura de valoresorientadas a proteger y conservarel medio ambiente

VisinModificada


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ANALISIS FODA:

FORTALEZAS:

Posicionamiento como empresa lder en el mercado. Diversificacin de productos y servicios. Experiencia en el mercado. Solidez en la variedad de productos.

Implementacin de nuevos esquemas innovadores para lafiscalizacin y control eficaces y sistemticos de la produccinavcola.

DEBILIDADES:

Contina variacin de precios de los productos en el mercadonacional. Mayor importancia al segmento del pollo. Alta dependencia de insumos (maz y soya)


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OPORTUNIDAD:

Integracin comercial. Las preferencias de consumos de productos avcolas. Expansin, demanda asegurada. Firmas de tratado de libre comercio. Crecimiento de la poblacin.

AMENAZA:

Incertidumbres polticas y econmicas (debilidadesestructurales y econmicas).

Competencia desleal de los productos informales. Distorsiones en los precios internacionales. Posibles ataques de enfermedades a sus aves (gripe aviar). Competencia extranjera por el TLC.


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MATRIZ FODA:FODA AMENAZAS OPORTUNIDADES

FORTALEZAS Al estar posicionados y

teniendo la solidez en lavariedad de los productospodemos orientar laadquisin de los productosa travs de promociones aprecios al alcance de las

personas para valernos dela competencia.

Estar posicionados en el mercado,

permitir crecer a futuro con unbuen manejo de canales dedistribucin y acceder a nuevasfronteras de mercado, a travs delos TLC firmado por los pasesproveedores que existen demanda

por la preferencia del consumo deproductos avcola.

DEBILIDADES Con los canales de ventasa mercados locales,nacionales einternacionales nos hemos

visto en la necesidad dediversificar nuestrosproductos, con preciosfluctuantes paradistorsionar a lacompetencia.

El TLC nos reducen los arancelespara seguir exportando a nuestrospases proveedores, lo mismo quetambin dependamos de los

insumos para la alimentacin delos animales, esto nos motiva aseguir innovando productos deexcelente calidad.


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MAPA ESTRATGICOFINANCIERA

CLIENTE

PROCESOSINTERNOS

APRENDIZAJE YCRECIMIENTO

Eficiencia EnCostos de

Produccin

Generacin

de IngresosIncrementode Cifra de

Negocio

Diversificacinde Ingresos

Satisfaccin

de losclientes

GenerarConfianza Obtencin

de nuevosclientes

Productoscon mayor

calidadInnovacin:

nuevos

productos

Optimizacinde servicio

Reduccindel costo delos procesos

Cultura decalidad de

servicioFormacin

Motivacin


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ESTRATEGIAS SEGN EL DIAMANTE PORTERIANO

A. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:

Si bien podemos afirmar que este es un mercado de competenciamonoplica, tambin podemos afirmar que ste se encuentra segmentadopor sectores socioeconmicos. Es ms frecuente que las ventas de SanFernando se realicen en los sectores A, B y C, por lo que la demanda delos sectores D y E puede ser cubierta por las empresas avcolas pequeas

o informales.

B. PODER DE NEGOCIACIN CON PROVEEDORES

Gran parte de los productos que necesita San Fernando son materiasprimas para la elaboracin de alimentos balanceados, y elementos paraenvasar sus productos, podemos afirmar que la empresa tiene un poderde negociacin muy fuerte con sus proveedores. Lo cual lo vuelve uncomprador muy exquisito, para San Fernando la medicin del desempeodel proveedor es una herramienta necesaria que garantiza el cumplimientode las especificaciones establecidas.


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Las principales consideraciones que se toman en cuenta en la calificacin de losproveedores son:

- Calidad del producto y/o servicio: Se mide la capacidad del proveedor para

cumplir con la entrega de los documentos requeridos por San Fernando.

- Cumplimiento: Se mide el cumplimiento de las fechas de entrega pactadas paralos productos y servicios en calidad, cantidad y lugar descrito en la orden decompra servicio.

- Valor Agregado del producto y/o servicio: Se mide los servicios adicionales,generalmente sin costo, que nos brinda un proveedor cuando nos vende elproducto y/o servicio.

- Precio: Se mide si es acorde con el precio del mercado competitivo y losrequerimientos de la empresa.

- Presentacin del producto y/o servicio: Se miden las condiciones de prestacindel servicio o las condiciones en que llega la mercadera.

- Evaluacin comercial y financiera: Se mide la situacin financiera y comercial,principales clientes, proveedores, referencias bancarias, etc.


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- Auditorias a Proveedores: Se mide a travs de las auditoras realizadas por San

Fernando en las instalaciones del proveedor para evaluar sus procesos, verificarsus instalaciones, infraestructura, poltica de proteccin ambiental, la calidad delproducto y/o servicio que nos va a suministrar o prestar respectivamente.

C. AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES:

La amenaza podra ser por parte de empresas productoras de pollo extranjeras.Debido a que actualmente empresas competidoras a nivel nacional no cuentan conla capacidad operativa para competir a las magnitudes de produccin de SanFernando. Por lo tanto, la amenaza podra venir por empresas como Arizta (Chile)que tiene un alto nivel de produccin a bajos costos.

D. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES

Estos distribuidores seran los consumidores intermedios, la empresa tendra unpoder de negociacin ms fuerte, debido a que no solo le vende productos, sinoque le permite utilizar la marca de la empresa para la venta. Con esto, los

distribuidores se aseguran que parte de sus productos se vendern porque losconsumidores finales tienen mucha confianza de la marca San Fernando.Por otro lado, la empresa no tiene un poder de negociacin con los consumidoresfinales, los cuales escogern los productos que mejor cubran sus preferencias.


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E. AMENAZA DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS

Encontramos aqu, la carne de otras aves (gallinas), carne de vacuno y

productos marinos (peces y mariscos). Aunque la carne de vacuno no esun sustituto viable por su alto costo. Mientras que algunos tipos depescado, por su bajo costo, podran considerarse como buenos sustitutosa los productos de San Fernando, pero no sustitutos perfectos.


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BALANCE SCORECARD

APRENDIZAJE / CONOCIMIENTO CLIENTES

FINANCIERO

PROCESOS INTERNOS

Ampliar la composicin de los ingresos atravs de nuevos productos.

Aumentar el valor por unidad.

Mantener la rentabilidad fijada. Mejorar la eficiencia operativa. Actividades de ahorro de costos de

proveedores. Variaciones respecto al presupuesto de

los gastos de operacin.

Desarrollar nuevos productos. Reducir el tiempo de elaboracin. Identificar nuevos clientes. Proporcionar una respuesta rpida. Reforzar la imagen Gestionar los recursos en forma eficiente. Precisin en las tcnicas de prediccin. Cambiar al canal adecuado. Comprender segmentos de clientes.

Excelente servicio. Aumentar ventas de nuevos productos. Penetrar nuevos canales Tiempo de consulta al cliente. Eficacia en la distribucin Calidad de las mercancas en la entrega. Flexibilidad del sistema de servicios para

satisfacer las necesidades de los clientes. Valor percibido del producto por el cliente

Contratar profesional con talento ycreatividad.

Alinear los objetivos personales. Mtodos de entrada de pedidos. Mejorar las capacidades de personas claves. Mejorar la comunicacin interna y Intercambio

de informacin. Proporcionar acceso a la informacin de la

transaccin.Adaptar la tecnologa a las necesidades

ESTRATEGIAS


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ESTRATEGIADEGESTINDELA

ARQUITECTURAEMPRESARIAL


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GESTIN DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIALQUE SOPORTE EL SIG

Servicio: Comercializacin y Venta de productosalimenticios de alta calidad.

Producto: Pollo, Pavo, Carne. Embutidos, Huevos

y Gallina.

Resultado: La demanda de los productos en elmercado nacional e internacional de

los productos alimenticios.


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El desarrollo de la arquitectura supone, en primer lugar, el compromiso de la altadireccin para llevar a cabo los objetivos. El diseo iniciar una vez que el proceso de

definicin de arquitectura est terminado, y ser implementado gradualmente.La arquitectura propuesta ira con la visin de la empresa, as como con lasrecomendaciones brindadas en el primer trabajo debera responder a:

Adems deberacontemplar la

propuesta de agregardos nuevos mdulos de

SAP, Produccin yGestin, de maneraque se integre el

planeamiento y controlde los alimentos

nutritivos de la empresaSan Fernando y se

pueda dar unseguimiento adecuado

al planeamientoestratgico de laempresa.

Cumplir con el actualtrabajo de las diversas

reas, es decir,asegurar laconectividad con el

SAP R/3 para las reasComercial,

Contabilidad, Logsticay Finanzas y con el

WINBOX-Oracle para elrea de Recursos

Humanos.

Potenciar el PortalWeb para SANFERNANDO, de

manera que exista unamayor interaccin conlos clientes, de maneraque les sea ms fcilenviar sus pedidos.

Establecer una

relacin fluida connuestros proveedores,abriendo un canal

directo decomunicacin para quesepan en qu momento

necesitamos deinsumos, de manera

que no se vea afectadala produccin.

FASEA: VISINDEARQUITECTURA


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Modelo de Procesos El siguiente modelo ha sido realizado para conocer lasfunciones y actividades que se realizan dentro de Forsac para este fin se hautilizado la notacin BPMN.

Se describe desde la realizacin del pedido del cliente hasta la entrega delpedido en forma general.

El proceso es como sigue:

Pedido delCliente

Planificacin dela Produccin

Compra deMateriales y su

almacenamiento

Produccin ydespacho

Elaboracin deEstrategias yEstudio deMercado

Fase B: Arquitectura de Negocios

F C A it t d Si t d


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Fase C: Arquitecturas de Sistemas deInformacin

Accesibilidad de datos

Todas las reas deben tener acceso a los datos de acuerdo a sus funciones.

Fundamento:

El rpido acceso a los datos permite eficiencia y efectividad en la toma de decisiones y proporcionasoluciones oportunas a requerimientos de informacin para optimizar los procesos de produccin.

La flexibilidad y accesibilidad de la data estn ntimamente relacionadas.

Usuarios tienen acceso a los datos necesarios para rendir sus tareas.

Fundamento:

El acceso oportuno a datos correctos es esencial para mejorar la calidad y eficiencia en la toma

de decisiones de la empresa. Hay un menor costo en mantener acceso oportuno de datos en unaaplicacin y luego compartirla que mantener datos duplicados en mltiples aplicaciones.

Los datos son protegidos del uso no autorizado y de su revelacin.

Fundamento:

Informacin tienen que ser protegida para evitar especulacin no garantizada, mal interpretaciny uso inapropiado.

Confidencialidad: asegura que la informacin sea accesada solo por el personal autorizado

Integridad: Asegura que la informacin solo sea modificada por el personal autorizada.

Disponibilidad: Asegura que la informacin y los sistemas puedan ser accesados cuando losnecesite el personal autorizado.


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Arquitectura Del Sistema De

Informacion

Aplicaciones

Aplicacin 2:SAP - Modulo

deAdministracinde Materiales

(MM)


dePlanificacin yControl de laProduccin

(PP)

Aplicacin 5:Tempus

Aplicacin 3:SAP - Modulode Ventas yDistribucin

(SD)

Aplicacin 6:Osis


deContabilidad

Financiera (FI)


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Pasos

Paso 1:Descripcin de

los sistemasexistentes en

trminos de losservicios del

marcoTOGAFrminosde los servicios

del marcoTOGAF

Paso 2:Considerardiferentes

modelos dereferencia,

vistas yherramientas

Paso 3: Crearmodelo de

arquitectura conbloques de

construccin

Paso 4:Seleccionarportafolio deservicios por

cada bloque deconstruccin

Paso 5:Confirmar metas

y objetivos denegocio

Paso 6:Determinar los

criterios para lasespecificaciones

Paso 7:Completar la

definicin de laArquitecturaTecnolgica

Fase D: Arquitectura Tecnolgica


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Fase E: Oportunidades

y Soluciones

Evaluar y seleccionar entre las opciones deimplementacin identificadas en laarquitectura objetivo; identificando los

proyectos de implementacin msimportantes.


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Fase F: Plan de

Migracin

Analizar costos, beneficios y riesgos;desarrollar una lista priorizada de

proyectos sobre las bases del plan de

implementacin y migracin.


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Fase G: Implementacin

de la Gobernanza

Preparar y realizar los ArchitectureContracts (Implementacin delGovernance Board); asegurando que la

implementacin del proyecto este acorde ala arquitectura.


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Fase H: Gestin del

Cambio

Proveer un monitoreo continuo paraasegurar que la arquitectura responde a las

necesidades de la empresa.


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ESTRATEGIADEGESTINDEL

PRODUCTO


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FASES

INCEPCION

ELABORACION

CONSTRUCCION

TRANSICION


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La empresa San Fernando consta de varias provinciascentralizadas, un almacn central y de diversas sucursales deventa a nivel nacional y exportacin a otros Pases como

Colombia, Ecuador y Bolivia.Cada sucursal de venta dispone de un almacn regional quesuministra los pedidos de los clientes y a los Pases deexportacin. Siendo el almacn central el que abastece alresto de los almacenes

San Fernando interacta con distintos elementos externos,entre los que se identifican el cliente externo (persona oentidad que solicita la comprar de productos a la empresa), elproveedor (persona o entidad que reabastece de productos oinsumos a la empresa) y por ultimo la empresa de transporte

que se encarga de servir los pedidos desde los distintosalmacenes regionales a los clientes de la empresa


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INSEPCION: La empresa San Fernando cuenta

con un objetivo que busca sostener e incrementarla rentabilidad del negocio, a partir del desarrollo denuevos mercados. La idea es poder acercarse masal consumidor final a travs de la oferta deproductos diferenciados y con un mayor valoragregado. La responsabilidad de incrementar estosnuevos desarrollos recae e la gerencia demarketing, quien tiene la funcin de innovarproductos y canales de distribucin


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ELABORACION: establecer la arquitectura base


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La empresa San Fernando tiene como principal mercado elPer al cual destina el 90% de sus ventas y un 10% venta de

exportacin a los Pases Colombia, Ecuador y Bolivia a partirde la oferta de alimentos de calidad.

Su arquitectura y proceso de negocio de San Fernando esque cuenta con mas de 40 aos de experiencia en la crianzay comercializacin de aves para el consumo humano, los

cuales han permitido adquirir un know how en la etapa decrianza que hace mas eficiente su proceso productivo. A ellosuma las buenas condiciones para la crianza de aves quetiene la costa peruana con disponibilidad de terrenos eriazosy un clima clido durante la mayor parte del ao.

Sin embargo existen riesgos a los que San Fernando seencuentra expuesta, que podran tener un impacto importanteen sus resultados y afectar a toda la industria


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CONSTRUCCION: San Fernando se ha caracterizado alo largo de los aos por la eficiencia productiva en sus

operaciones, a partir de los mas de 40 aos de experienciaque tiene en el negocio de crianza de aves. Ello le hapermitido desarrollar un Know How que acta como elementodiferenciador en al industria, el cual se inicia desde laelaboracin del alimento balanceado consumido por las aves.

Para asegurar la calidad de cada uno de sus productos SanFernando ha logrado la estandarizacin de sus procesos deproduccin, que va desde la crianza hasta la venta. De estamanera la aplicacin de buenas practicas de produccin y lainversin en modernas instalaciones en la crianza de aves, aapartir de la implementacin de los sistemas de gestin decalidad ISO 9001 y gestin ambiental ISO 14001


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TRANSICION: Competimos con los suministradores de

alimentos no solo del Pas sino del resto del mundo,operando como una empresa de clase mundial, nos regimospor los mas altos estndares, nos sustentamos en lainnovacin tecnolgica mejora continua.

La cadena de suministro abarca desde la recepcin del

pedido, pasando por los procesos de produccin animal eindustrial y comercializacin, hasta el servicio post-ventaatendiendo tanto los mercados internos como los externos.

El Grupo San Fernando es una empresa que cada vez seexpande mas para llegar a mas familias, brindando productos

de calidad, por lo que siempre desarrolla diversos proyectos


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ESTRATEGIA DE GESTION DELPROYECTO DE AVICOLA SAN

FERNANDO


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PROYECTO: TRATAMIENTO DE LA GALLINAZAGENERADA EN LAS PLANTAS AVICOLAS PARATRANSFORMARLAS EN COMPOSTAJE DE USO

AGRICOLA

- Gallinaza es el residuo que se obtiene del estircol de las aves en la crianza avcolay se puede utilizar como abono orgnico o como complemento alimenticiopara ganado rumiante.

- La gallinaza resulta ser una opcin atractiva debido a su bajo costo y a losbeneficios que presenta, por su riqueza en elementos qumicos tiles para plantas y

animales.


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USOS DE LA GALLINAZA

1.

Alimento para los animales: la gallinaza es unaexcelente alternativa de alimentacin para losproductores de ganado rumiante, es decir la crasde las vacas, borregos, cabras.

2. Como abono orgnico: resulta ser una opcinmuy recomendable debido al bajo costo querepresenta.

3. Como produccin de energa: Este es un sistemanovedoso, que se obtiene de la descomposicin

de la gallinaza en biodigestores lo que desprendebiogs que es un producto compuesto por metanoel cual puede ser aprovechado comobiocombustible.


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VENTAJAS

- Disminuye la contaminacin de aire, suelo y tierra.

- Disminuye la proliferacin de enfermedades.- Minimiza el uso de energa elctrica.

- Produccin de bioabono.

- Proporciona una fuente de energa a productores

con bajos ingresos.


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MP BOK

Son un conjunto de conocimientos, sobre la gestin

de proyectos.Este conjunto de buenas prcticas nosotros lovamos a adaptar a nuestro proyecto para que seaefectivo.


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PARTICIPANTES INVOLUCRADOS

Contaremos con:

Un Director, ser el responsable de dirigir elproyecto.

Un Equipo de Direccin, que participaran en todaslas actividades de la direccin del proyecto.

Un Equipo trabajadores que desempearandiferentes funciones internas y externas delproyecto.

El patrocinador ser el dueo en la Avcola San

Fernando Clientes. Sern los agricultores


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FASES DEL PROYECTO


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FACES DE LA GESTION DEL PROYECTO

INICIACIN PLANIFICACIN EJECUCIN

SEGUIMIENTO Y

CONTROL CIERRE

AREAS DE GESTION DEL PROYECTO

Gestin de la Integracin Gestin de Costos

Gestin del Alcance

Gestin del Tiempo

Gestin de Calidad

Gestin de RR.HH

Gestin deComunicaciones

Gestin de los riesgos

Gestin de lasAdquisiciones



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CUADRO DE GESTION DE PROYECTOS CON PMBOK


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Fasesreas G.

Iniciacin Planific. Ejecucin Monitoreo yControl

Cierre

Integracin -Acta deConstitucin

-Enunciado delalcance

-Desarrollo delplan de gestin

-Dirigir y Gestionarla ejecucin del

Proyecto

-Supervisar ycontrolar el

trabajodel Proyecto.-Control Integradode cambios

- Cerrar Proyecto

Alcance -Planificacindel Alcance.-Definicin delalcance- Crear el EDT

- Verificacin delalcance.

- Control delavance

Tiempo -Definicin de lasActividades-Establecimientode la Secuencia-Estimacin deRecursos

-Estimacin deduracin

-Desarrollo del

Cronograma

-Control deCronogramas

Costos -Estimacin de loscostos.

- Preparacin delPresupuesto deCostos

Control de Costos



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Cierre

Calidad -Planificacin deCalidad

-RealizarAseguramientode Calidad.

-RealizarControl deCalidad.

RR.HH -Planificacin delos Recursos

-Adquirir elEquipo del Proy.-Desarrollar elEquipo del Proy.

-Gestionar elequipo delProyecto

Comunic. -Planificacin delasComunicaciones

-Distribucin dela Informacin

-Informar elRendimiento-Gestionar a losinteresados

Riesgo

-Planificacin dela Gestin deRiesgo.-Identificacin deRiesgos.-AnlisisCuantitativo deriesgo.

-Planificacin dela Respuesta alos riesgos.

Seguimiento yControl de Riesgos

Adquisiciones

-Planificar lascompras yadquisiciones- Planificar lacontratacin

-Solicitar lasrespuestas delas vendedoras.-Seleccin devendedores

-Administracindel contrato

-Cierre delContrato



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INICIACIN

Integracin -Acta de Constitucin-Enunciado del alcance

Alcance

Tiempo

Costos

Calidad

RR.HH

Comunic.

Riesgo

Adquisiciones


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PLANIFICACIN

Integracin -Desarrollo del Plan de Gestin del Proyecto

Alcance -Planificacin del Alcance.-Definicin del alcance-Crear el Estructura de Descomposicin de Trabajo

Tiempo

-Definicin de las Actividades-Establecimiento de la Secuencia de las Actividades-Estimacin de Recursos de las Actividades.-Estimacin de Duracin de la Actividades-Desarrollo del Cronograma

Costos -Estimacin de los costos.-Preparacin del Presupuesto de Costos

Calidad --Planificacin de Calidad

RR.HH --Planificacin de los Recursos Humanos

Comunicaciones --Planificacin de las Comunicaciones

Riesgo

-Planificacin de la Gestin de Riesgo.-Identificacin de Riesgos.-Anlisis Cuantitativo de Riesgo.-Anlisis Cualitativo de Riesgo.-Planificacin de la Respuesta a los riesgos.

Adquisiciones -Planificar las compras y adquisiciones-Planificar la contratacin



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EJECUCIN

Integracin -Dirigir y Gestionar la ejecucin delProyecto

Alcance

Tiempo

Costos

Calidad-Realizar Aseguramiento de Calidad.

RR.HH -Adquirir el Equipo del Proyecto.-Desarrollar el Equipo del Proyecto.

Comunicaciones -Distribucin de la Informacin

RiesgoAdquisiciones -Solicitar las respuestas de las vendedoras.

-Seleccin de vendedores



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SEGUIMIENTO Y CONTROL

Integracin -Supervisar y controlar el trabajo del Proyecto.-Control Integrado de cambios

Alcance - Verificacin del alcance.- Control del avance

Tiempo -Control de Cronogramas

Costos Control de Costos

Calidad -Realizar Control de Calidad.

RR.HH -Gestionar el equipo del Proyecto

Comunicaciones -Informar el Rendimiento-Gestionar a los interesados

Riesgo Seguimiento y Control de Riesgos

Adquisiciones -Administracin del contrato



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CIERRE

Integracin - Cerrar Proyecto

Alcance

Tiempo

Costos

CalidadRR.HH

Comunicaciones

Riesgo

Adquisiciones - Cierre del Contrato


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Cierre

Integracin - Desarrollar elActa deConstitucin delProyecto


-Desarrollo delPlan de Gestin delProyecto

-Dirigir y Gestionarla ejecucin delProyecto

-Supervisar ycontrolar el trabajodel Proyecto.-Control Integradode cambios

- Cerrar Proyecto

Alcance

-Planificacindel Alcance.-Definicin del

alcance- Crear el EDT


- Control del

avance

Tiempo

-Definicin de lasActividades-Establecimientode la Secuencia-Estimacin deRecursos

-Estimacin deduracin

-Desarrollo delCronograma


Integracin



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Cierre

Integracin - Desarrollar elActa deConstitucin delProyecto


-Desarrollo delPlan de Gestindel Proyecto


-Supervisar ycontrolar eltrabajodel Proyecto.-Control Integradode cambios

- Cerrar Proyecto

Alcance -Planificacindel Alcance.-Definicin delalcance-Crear elEstructura deDescomposicinde Trabajo


- Control delavance

Tiempo

-Definicin de lasActividades-Establecimientode la Secuencia-Estimacin deRecursos-Estimacin deduracin



Alcance



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Cierre

Integracin

-Acta deConstitucin-Enunciado delalcance

-Desarrollo delplan de gestin


-Supervisar ycontrolar eltrabajodel Proyecto.-Control Integradode cambios

- Cerrar Proyecto

Alcance

-Planificacindel Alcance.-Definicin delalcance- Crear el EDT


- Control delavance

-Definicin de lasActividades-Establecimientode la Secuenciadelas Actividades-Estimacin deRecursos de lasActividades.-Estimacin deduracin de lasActividades



Tiempo


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Cierre

-Estimacin delos costos.- Preparacin delPresupuesto deCostos

- Control de Costos

Calidad-Planificacin deCalidad


-RealizarControl deCalidad.

RR.HH-Planificacin delos Recursos



Comunic.-Planificacin delasComunicaciones



Costo


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Cierre

Costo -Estimacin delos costos.- Preparacin delPresupuesto deCostos

- Control de Costos

-Planificacin deCalidad


-Realizar Control deCalidad.

RR.HH-Planificacin delos Recursos






Calidad



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Cierre

Costo-Estimacin de

los costos.- Preparacin delPresupuesto deCostos

- Control de Costos

Calidad-Planificacin deCalidad


-Realizar Control deCalidad.

-Planificacin delos RecursosHumanos

-Adquirir elEquipo delProyecto

-Desarrollar elEquipo delProyecto





RR.HH



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Cierre

RR.HH

-Planificacin delos Recursos

-Adquirir elEquipo del Proy.

-Desarrollar elEquipo del Proy.

-Gestionar elequipo del

Proyecto

-Planificacin delasComunicaciones


-Informar elRendimiento

-Gestionar a losinteresados

Riesgo

-Planificacin dela Gestin deRiesgo.-Identificacin deRiesgos.-AnlisisCuantitativo deriesgo.

-Planificacin de

la Respuesta alos riesgos.

Seguimiento yControl de Riesgos

Adquisiciones




-Cierre delContrato

Comunicacin



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Cierre

RR.HH





Proyecto

Comunicacin





-Planificacin dela Gestin deRiesgo.-Identificacin deRiesgos.-AnlisisCuantitativo deRiesgo.

-Planificacin de


-Seguimiento yControl de Riesgos

Adquisiciones


-Solicitar lasrespuestas de lasvendedoras.-Seleccin devendedores


-Cierre delContrato

Riesgo



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Cierre

RR.HH





Proyecto

Comunicacin





Riesgo

-Planificacin dela Gestin deRiesgo.-Identificacin deRiesgos.-AnlisisCuantitativo deRiesgo.

-Planificacin de


-Seguimiento yControl de Riesgos

-Planificar lascompras yadquisiciones-Planificar lacontratacin



-Cierre delContrato

Adquisiciones


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ESTRATEGIADEGESTINDELATECNOLOGADEINFORMACINYCOMUNICACIONES

ESTRATEGIA DISEO TRANSICIN OPERACIN MEJORA


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ESTRATEGIA DISEO TRANSICIN OPERACIN JOCONTINUA

ESTRATEGIA DE SERVICIO:

- Diversificacin de productos de altacalidad.

- Refleja el valor de una gran familia.- Incrementar la inversin para exportar

a muchos ms paises nuestrosproductos ya que contamosestndares de calidad exigidos .

- Nos preocuparnos en contribuir con elbienestar de la familias peruanas.

- Nos diferenciamos de la competencia

a travs de nuestro servicio yproductos de calidad reconocidos atravs de premios y certificaciones.

DISEO DE SERVICIO

- Contamos con buen sistema de

logstica.- Estamos en constante contacto con

el cliente para satisfacer todas susnecesidades.

- Somos eficientes en la distribucin.- Invertiremos en nueva tecnologa

para estar a la vanguardia de loscambios.

- Contaremos con una amplia carterade proveedores nacionales einternacionales a fin de obtenerproductos de calidad.

ESTRATEGIA DE TRANSICIN- Todo proceso de cambio es

planificado.- Nuestro principal objetivo ser la

satisfaccin completa del cliente.- Establecemos planes de roll-out y

roll-back.- Disponemos de una base de

conocimientos actualizada a disposicindel personal de la operacin del servicioy de nuestros usuarios.

- Mantendremos correctamenteactualizadas las bases de datos deconfiguracin y activos del servicio.

ESTRATEGIA DE OPERACIN

- Coordinaremos e implementaremostodos los procesos, actividades yfunciones necesarias para la

prestacin de los servicios acordadoscon los niveles de calidad aprobados.

- Daremos soporte a todos losusuarios del servicio.

- Gestionaremos la infraestructuratecnolgica necesaria para laprestacin del servicio

MEJORA CONTINUA

-Buscamos la perfeccin en todoslos procesos y actividadesinvolucradas en la gestin y

prestacin TI al cliente.-Monitorearemos y analizaremos losparmetros de seguimiento de losniveles de Servicio .-Daremos soporte a la fase deestrategia y diseo para la definicinde nuevos servicios y procesos/actividades asociados a los mismos


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GRACIAS

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