trabajo 1. diagnostico interno del sitio de practica
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIAS E INGENIERIAS
PROGRAMA DE TECONOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
CURSO: PRÁCTICA PROFESIONAL
TRABAJO 1
Grupo: 301509-9
ALEXANDRA ERAZO NOGUERA
C.C No.27150324 de Colon (N)
DIEGO BENAVIDES
TUTOR
CEAD PASTO – NARIÑO
Octubre 20 del 2012
TRABAJO 1Práctica Profesional
CONTENIDO
INTRODUCCION
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
TALLER
Diagnóstico del sitio de práctica,
Documento de Selección del proceso a mejorar
Anexos 5 y 6 debidamente diligenciados.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
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TRABAJO 1Práctica Profesional
INTRODUCCIÓN
La práctica profesional, es la actividad donde me permitirá desempeñar mis
conocimientos adquiridos en el desarrollo de este proceso, permite desarrollar
tareas de apoyo y colaboración en la prestación de un servicio farmacéutico, en la
gestión administrativa de los establecimientos mayorista y minoristas conforme a
la ley y los reglamentos que dicta el Gobierno Nacional y con la legislación
vigente, aplicando sistemáticamente una solución a una debilidad especifica que
actualmente presenta el establecimiento.
De esta manera la importancia de realizar el diagnostico interno del lugar de
práctica, permite al estudiante adquirir una herramienta indispensable, para
identificar, establecer y definir las diferentes actividades que se realizan en el
servicio farmacéutico Droguería Biomédica Colombiana.
Como futura Regente de farmacia, se puede observar y plasmar los conocimientos
adquiridos en este proceso de aprendizaje,dando un diagnostico de las fortalezas
y debilidades que tiene nuestro lugar de práctica y de esta manera, poder realizar
el plan de mejoramiento que más necesita o requiere al momento de evaluar los
procesos y actividades a realizar.
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TRABAJO 1Práctica Profesional
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Evaluar cada una de las aéreas y procedimientos que se realizan en el
establecimiento donde se realiza la práctica, realizando un análisis interno para
identificar y saber qué y cuáles son lasdificultades o falencia que afecta el buen
funcionamiento del establecimiento, para que de esta manera se pueda desarrollar
el plan de mejoramiento.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar el área y la problemática que está afectando al establecimiento
Lograr desarrollar el plan de mejoramiento y contribuir con la empresa.
Ejecutar plan de mejoramiento en la empresa.
Contribuir a cumplir los requisitos de la legislación farmacéutica vigente,
aplicando los decretos 2200/05 y 2330/06 y las resoluciones 1403/07 y
1043/06.
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TRABAJO 1Práctica Profesional
1. DIAGNOSTICO INTERNO DEL SITIO DE LA PRÁCTICA.
DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA DROGUERIA BIOMEDICA COLOMBIANA
ESPECIALIZADA.
Procesos
centrados
en el
medicam
ento.
ACTIVIDADES FORTALEZAS DEBILIDADES
Selección
Métodos
El servicio farmacéutico
cuenta con información
actualizada y permanente
para establecer
requerimientos de
productos necesarios para
cierto periodo de tiempo
cantidad calidad y
momento oportuno).
El método utizado es el de
consumo histórico.
No aplica
Criterios de
selección
Los medicamentos a
seleccionarse son los que
responden favorablemente
a la transformación del
cuadro epidemiológico
prevalente. cuando se trata
de productos
farmacéuticos de baja
Solo con medicamentos
que se encuentran fuera
del plan obligatorio de
salud no se realiza la
debida selección para
cubrir la demanda.
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TRABAJO 1Práctica Profesional
rotación, alto costo y los
que se encuentran fuera
del plan obligatorio de
salud en caso del
magisterio se realiza el
pedido de acuerdo a la
prescripción médica
realizada al paciente con
justificación del prescriptor.
Evaluación Esta la realiza la regente,
al momento de transferir la
selección de los
medicamentos requeridos.
Pocas veces se realiza la
evaluación, ya que la
selección no se realiza
directamente en el punto
de venta.
Comité de
Farmacia y
Terapéutica
Por ser un establecimiento
de cadena no aplica este
ítem
Esta es una gran falencia
de la empresa, ya que
solo la regente del
Depósito (Bodega de
medicamentos) hace su
estudio aproximado a la
selección de los
medicamentos y
dispositivos médicos.
Adquisici
ón
Planeación
Se establece las
necesidades de nuestros
usuarios en cuanto a
cantidad, calidad y
momento oportuno, en
ocasiones con la Ley de
pareto o ABC.
Se realiza únicamente al
depósito al cual
pertenecemos como
cadena. Con lo que sólo
contamos con un
proveedor.
Ejecución Se realiza por medio del Pocas veces
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TRABAJO 1Práctica Profesional
sistema DMS. sonconfiables las
estadísticas del DMS.
Evaluación Poca veces se aplica No se aplica
Almacena
miento
Recepción Se realiza un muestreo
inspección y verificación
del cumplimiento de las
especificaciones de
calidad donde se decide si
se aprueban o rechazan
los productos
farmacéuticos y que
cumpla con las
especificaciones del
Decreto 677/05.
Al realizar el acta de la
recepción, se hace
aleatoriamente.
Almacenamiento
técnico
Las áreas destinadas al
almacenamiento de
productos farmacéuticos
en el servicio cuenta con
condiciones adecuadas
que permite garantizar con
la calidad de los productos
farmacéuticos, cuenta con
señalizaciones y
demarcación como: área
recepción, cuarentena, y
almacenamiento de los
medicamentos e insumos
entre otros.
No aplica.
Control de
inventario
Se realiza en orden
alfabético y por laboratorio
del producto y el control de
En ocasiones este
formato no se revisa
constantemente.
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TRABAJO 1Práctica Profesional
fechas de vencimiento se
realiza a través de un
formato de los productos
próximos a vencer.
Control de
condiciones
ambientales y
microbiológicas.
El control de factores
higiénicos ambientales se
realiza todos los días de
8am y 4 pm por cualquiera
de los dependientes. En
especial por la Regente.
En ocasiones no se
realiza en horas de la
tarde, por la afluencia de
usuarios se pasa
desapercibido.
Otros
procesos
Inyecto logia No se realiza esta
actividad. El paciente es
despachado a urgencias.
No aplica.
Glucometría No aplica. No aplica.
Manejo
de
residuos
peligros y
hospitalar
ios
Separación y
clasificación de
los desechos
Contamos con el plan de
PGIRH( gestion intégral de
résiduos hospitalarios)
NO APLICA
Disposición final Se cuenta con el contrato
solicitado en la norma,
donde se depositan una
caneca de color VERDE:
Residuos ordinarios y
biodegradables (residuos
de alimentos, jardines,
zonas verdes) estos son
llevados por el personal de
servicios generales
Caneca color GRIS:
Material reciclable,
plástico, vidrio, cartón,
papel, latas, textiles, etc.
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TRABAJO 1Práctica Profesional
En la caneca roja esta:
Residuos
anatomopatológicos,
infecciosos, biológicos y
cito tóxicos
En el área de dispensación
ambulatoria se encuentra
un guardián de seguridad,
en el que se depositan
ampollas que por
accidente son quebradas.
Manejo
de
medicam
entos de
control
Adquisición Con cumplimiento previo
de requisitos, la
adquisición de
medicamentos de control
especial, se realiza
mediante el mismo
proceso de compras de los
demás medicamentos a
excepción de los
medicamentos que son
monopolio del estado los
cuales se accede de
manera directa y de
compra de contado en el
instituto departamental de
salud de Nariño, mediante
un oficio donde se solicita
la autorización de compra
relacionando los
productos, junto con las
No aplica
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TRABAJO 1Práctica Profesional
cantidades proyectadas a
consumirse en el servicio
farmacéutico, de acuerdo
a la rotación histórica de
los mismos y firmado por
la dirección técnica y por la
subgerencia de salud.
Almacenamiento Se realiza desacuerdo al
instructivo IRFAR- 03
almacenamiento de
productos farmacéuticos.
En específico y dando
cumplimiento a la
normatividad vigente, los
medicamentos de control
especial deben estar bajo
llave, con el fin de
garantizar su custodia, en
un mueble o estante de
fácil higienización, en una
área específica y
señalizada de manera
adecuada con
ordenamiento alfabético.
Dispensación Se realiza con la recepción
previa de la prescripción
médica en el servicio
farmacéutico, en el
recetario oficial, el cual es
el documento autorizado
por la entidad competente,
No aplica
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TRABAJO 1Práctica Profesional
de carácter personal e
intransferible, este debe
ser completamente
diligenciado sin
enmendaduras, tendrá una
original que queda en la
institución y dos copias en
las cuales se anotara que
fue dispensado una para el
paciente y la otra para el
trámite administrativo
pertinente.
Informes a la
Secretaría de
Salud
Los informes se realizan
por medio electrónico, con
tipo de letra arial en
mayúscula fija tamaño 8
en una sola hoja de
calculo continua,
totalizando por
medicamento de acuerdo
al agrupamiento por
denominación común
internacional, nombre
comercial y su respectiva
unidad farmaceutica.
No se debe eliminar,
agregar o mover columnas
del respectivo formato.
Si no hubo movimiento del
medicamento o materia
prima, se debe enviar el
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TRABAJO 1Práctica Profesional
informe reportando en cero
los campos de ciudad
departamento y país,
deben ser en mayúsculas
y con el nombre completo
no con siglas.
Este se presenta en los 10
primeros días de cada
mes, haciendo llegar al
instituto las formulas
físicas y el informe
respectivo, con previo
envió por correo
electrónico, quedando la
institución con copia de
radicación del mismo.
Procesos
centrados
en el
paciente
ACTIVIDADES FORTALEZAS DEBILIDADES
Distribuci
ón
externa Dispensación
con fórmula
médica
Se recibe la formula y el
documento, se revisa la
vigencia de la formula,
nombre del paciente,
identificación firma y sello
del médico tipo de
afiliación, se revisa en
sistema si se encuentra en
base de datos y si ha
Por la falta de
concientización de los
pacientes en el ámbito de
uso adecuado de
medicamentos en
especial con pacientes
crónicos poli medicados,
se presentan
insatisfacción por parte
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TRABAJO 1Práctica Profesional
recibido la misma
medicación en los últimos
días y si es medicamento
no pos se solicita
justificación.
Se verifica la formula
médica y esta debe
cumplir con las
características señalados
el decreto 2200/05 y
2330/06 y se debe contar
con la disponibilidad del
producto, tiempo y espacio
en el servicio
farmacéutico, si tiene
errores se remite al
paciente donde el químico
farmacéutico para la
respectiva atención
farmacéutica.
Se entrega los productos
farmacéuticos al usuario.
de los usuarios ya que
tienen tratamientos con
diferentes especialistas
los cuales no verifican
información en historia
clínica y repiten dichos
medicamentos, cuando
se verifica el paciente ya
se le ha entregado el
medicamento y tienen
para 2 o 1 mes entonces
no se entrega dicho
medicamento.
Dispensación
sin fórmula
médica
No aplica No aplica
Indicación o
consulta
farmacéutica
No se aplica No aplica
Distribuci Distribución Distribución basada en no aplica
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TRABAJO 1Práctica Profesional
ón Interna
por stocks reposición de cantidades
basadas en el listado
definido de cada servicio
asistencial, la frecuencia
de reposición es de cada
24 horas por el servicio
farmacéutico.
Para Cada stock hay un
jefe de enfermería y el
personal de enfermería es
capacitado para el buen
manejo y conservación de
los productos
farmacéuticos.
Distribución
por dosis
unitaria
Se realiza el reempaque
de tabletas en bolsas lisas
de papel con la rotulación
correspondiente al
medicamento (nombre
genérico, concentración,
forma farmacéutica, lote
fecha de vencimiento,
registro sanitario, entre
otros)
No aplica.
Otras
distribuciones
Dispensación de productos
farmacéuticos de carro de
paro, esto se practica
cuando hay una urgencia
vital.
No aplica.
Promoció Educación al Al realizar la Por falta de tiempo y
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TRABAJO 1Práctica Profesional
n del uso
Racional
de los
medicam
entos
paciente dispensación de la
formula medica se le
explica al paciente como
debe suministrar sus
medicamentos y su
conservación en casa.
humanización del
paciente como del
dispensador.
Apoyo a los
programas de
P y
P(promoción y
prevención)
En este servicio
farmacéutico no se presta
esta actividad, puesto que
su principal actividad es la
dispensación por su
modalidad de
establecimiento minorista,
cuando se ha presentado
algún caso la Regente
brinda un buen
desempeño en cuanto a su
información.
No aplica esta actividad
Seguimie
nto
farmacote
rapéutico
A pacientes
ambulatorios
No se aplica esta actividad No se aplica esta
actividad
A pacientes
hospitalizados
No se aplica esta actividad No se aplica esta
actividad
Farmacov
igilancia
Pasiva Proceso especial del
servicio farmacéutico
según art 15 del Decreto
2200/05,
Cuenta con un personal
idóneo, capacitado y
calificado que estará
atenta a algún incidente
No aplica
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TRABAJO 1Práctica Profesional
que se presente con los
medicamentos, de esta
manera el personal trata
de realizar todas las
actividades de una
excelente manera para no
provocar problemas con
los medicamentos
Activa procedimiento
estandarizado para la
notificación, registro y
procesamiento de eventos,
análisis clínico de la
información y envío de
reportes a la entidad
reguladora
correspondiente en
nuestro caso al Instituto
Departamental de Salud
de Nariño
PRACTICA PROFESIONAL
1. SELECCIÓN DEL PROCESO A MEJORAR En un documento de Word no
mayor de 2 hojas el estudiante deberá presentar la actividad o debilidad del
proceso sobre la cual va a trabajar en una propuesta de mejoramiento que va a
corresponder al trabajo final. La selección de esta debilidad debe estar soportada
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TRABAJO 1Práctica Profesional
por una justificación y por la autorización del responsable del establecimiento
farmacéutico.
PROCEDIMIENTO PARA EL ADECUADO ALMACENAMIENTO DE
DISPOSITIVOS MEDICAMETOS, MEDICAMENTOS Y OTROS PRODUCTOS DE
CONSUMO HUMANO.
La importancia de realizar este procedimiento para el adecuado almacenamiento,
de medicamentos, dispositivos médicos y otros productos de insumo humano
conlleva a implementar actividades, las cuales permitan mejorar este
procedimiento, ya que por la cantidad de pacientes que asisten al establecimiento
se pasa desapercibido el orden de estos productos en la estantería y módulos, en
cuanto a fechas de vencimiento, es importante de igual manera incluirlo en el
proceso de almacenamiento, ya que hay quetener en cuenta que los
medicamentos primeros en entrar, son los primeros en salir, esto porque en las
estándarias no dan abastecimiento a la hora de surtir, por lo que es necesario
guardar los medicamentos sobrantes en las cajas o embalajes para ir sacando a
medida que se valla necesitando, entonces se ve la importancia de que a medida
que se valla surtiendo se tenga en cuenta las cajas que están ya empezadas y no
olvidar que estos productos existen para ser entregados.
De esta manera se ha determina la necesidad de realizar separadores que serán
ubicados en los módulos, para dividir los diferentes espacios donde se ubicaran
los medicamentos de acuerdoal nombre, lote, fecha de vencimiento y presentación
farmacéutica, en relación a la estantería mejorar la señalización por orden
alfabética, lo cual facilitara la ubicación a la hora de dispensar.
Es importante de igual manera resaltar que para el almacenamiento de
medicamentos,dispositivos médicos y demás insumos se debe tener encuentra la
infraestructura del áreafísica, como condiciones ambientales, circulación del aire y
contaminación, ya que el sitio debe ser higiénico y libre de plagas e insectos, la
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TRABAJO 1Práctica Profesional
limpieza se realizara en las estanterías con paños o telas que controlen la
dispersión de polvo,durante el proceso de almacenamiento se dará prioridad a
aquellos que requieran condiciones especiales de almacenamiento como cadena
de frio, alto costo, y a los que tienen envase de vidrio para evitar averías
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TRABAJO 1Práctica Profesional
CONCLUSIONES
Se logro determinar las fortalezas y debilidades, con el procedimiento de
análisis del diagnostico interno de la entidad Droguería Biomédica
Colombiana, lo cual permitió establecer un plan de mejoramiento para este
establecimiento, donde se pretende mejorar en el proceso de
almacenamiento de los medicamentos, dispositivos médicos y otros
insumos, comprometiendo de igual manera la limpieza que debe mantener
estos lugares donde se ubican los productos.
Se determina la importancia y el motivo por el cual se ha establecido este
plan de mejoramiento, adjuntando la justificación y aprobación del
responsable del servicio farmacéutico, en este caso la señora Dora Montilla,
Regente de Farmacia de la Droguería Biomédica Colombiana.
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TRABAJO 1Práctica Profesional
BIBLIOGRAFÍA.
MODULO: LEGISLACIÓN FARMACÉUTICA.
INFORMACION DEL DIAGNOSTICO INTERNO DEL ESTABLCEIMIENTO
DROGUERIA BIOMEDICA COLOMBIANA.
DECRETO 2200 DEL 2005.
HTTP://WWW.SNS.GOB.BO/APLICACIONESWEB/UNIMED/REG-FAR/
25.HTM
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