topsis in een notendop
DESCRIPTION
Met TOPsis kunt u automatisch uw hard- en software scannen, maar hoe ziet dat er in de praktijk uit? Wat zijn de mogelijkheden en hoe richt u TOPsis zo in dat het aansluit bij uw wensen? Nadat deze vragen beantwoord zijn, kunt u uw eigen cases bespreken.TRANSCRIPT
![Page 1: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/1.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
TOPsis in een notendopTOPdesk Symposium 2012Miriam van Kalsbeek
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
![Page 2: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/2.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
HOEVEEL PC’S HEBBEN WIJ EIGENLIJK?
Begin van implementatietraject configuratiebeheer
![Page 3: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/3.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
HOE KAN IK MIJN GEBRUIKERS MAKKELIJK HELPEN BIJ PROBLEMEN MET WERKSTATIONS?
Werkend op een servicedesk
![Page 4: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/4.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
IK WIL DE NIEUWSTE VERSIE VAN OFFICE UPDATEN, MAAR: HEB IK WEL VOLDOENDE LICENTIES EN WAT ZIJN DE ERVARINGEN VAN DE TESTGEBRUIKERS?
Voor een migratie op de IT-afdeling
![Page 5: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/5.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
WIE IN ONZE ORGANISATIE GEBRUIKT AUTOCAD EIGENLIJK?
Voor de functioneel beheerder
![Page 6: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/6.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
TOPsisVindt de oplossing voor deze vragen met
![Page 7: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/7.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Programma
· Wat is TOPsis?
· Instellingen van TOPsis
· Inzetten van TOPsis
· Vragen
![Page 8: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/8.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Wat is TOPsis?
· Standaard functionaliteit in TOPdesk
· Gebruikt informatie uit WMI· Hardwarecomponenten
· Geïnstalleerde software
· Geen vervanger van systems management tool
![Page 9: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/9.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Resultaat in TOPdesk
· Informatie WMI > hardware-kaart
· Op basis van hostname/ip-adres
· Selectiesysteem
Hardware kaart, tabblad BeheerSelectiesysteem, selectie hardwareHardware kaart, tabblad Beheer
![Page 10: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/10.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Instellingen WMI -> TOPdesk
Systeeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Algemeen
![Page 11: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/11.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Handmatig scannen
· op hardware-kaart
· Directe informatie
· Ook processen en services
Resultaten handmatig scannen
![Page 12: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/12.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Netwerkscan· Dagelijkse scan
· IP-reeks mogelijk
· Nieuwe kaarten aanmaken
Systeeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scan
![Page 13: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/13.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Zelf aan de slag met TOPsis?
· Installeer TOPsis als een service
· Aandachtspunten· Voldoende rechten
· Firewall (oa. poort 8106 en 135)
· Tijdstip netwerkscan
· Enkel domein
· Werkstation dient ‘aan’ te staan
![Page 14: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/14.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Of gebruik TOPsis VBScript
· Vanaf versie 4.3!
· Meerdere domeinen en SaaS
· Bij opstarten werkstation draait VBScript
· Per werkstation een JSON-bestand· hostnaam.domeinnaam.topsis.json
![Page 15: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/15.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Zelf aan de slag met VBScript
Stap 1: Bepaal instellingen WMI, bestandslocatie en genereer script
Systeeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scan
![Page 16: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/16.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Zelf aan de slag met VBScript
Stap 2: Plaats script op werkstations via opstartscript Systeeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scan
![Page 17: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/17.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Zelf aan de slag met VBScript
Systeeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scan
Stap 3: Start werkstations op en controleer JSON-bestanden op aangegeven locatie
![Page 18: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/18.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Zelf aan de slag met VBScript
Systeeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scan
Stap 4: Importeer JSON-bestanden
![Page 19: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/19.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Zelf aan de slag met VBScript
Systeeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scan
Stap 5: Controleer resultaat
![Page 20: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/20.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Aandachtspunten VBScript
· Automatisch bestanden lezen via share· Rechten gebruiker TOPdesk Applicatieserver
· Ruimte op share (Één bestand = 150 kB)
· Tijd van inlezen bestanden
![Page 21: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/21.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
HOEVEEL PC’S HEBBEN WIJ EIGENLIJK?Begin van implementatietraject configuratiebeheer
![Page 22: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/22.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Nieuwe kaarten aanmaken op basis van sjabloon
Type, serienummer en merk meenemen
Automatisch inventarisatie
Netwerkscan of VBScript
![Page 23: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/23.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
HOE KAN IK MIJN GEBRUIKERS GEMAKKELIJK HELPEN BIJ PROBLEMEN MET WERKSTATIONS?Werkend op een servicedesk
![Page 24: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/24.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
Up-to-date informatie
Handmatig scannen
Geschiedenis bijhouden voor troubleshooting
Overzicht schrijfruimte en werkgeheugen
Alle laptops zonder virusscanner?
![Page 25: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/25.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
IK WIL DE NIEUWSTE VERSIE VAN OFFICE UPDATEN, MAAR HEB IK WEL VOLDOENDE LICENTIES EN WAT ZIJN DE ERVARINGEN VAN DE TESTGEBRUIKERS?
Voor een migratie op de IT-afdeling
![Page 26: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/26.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
WIE IN ONZE ORGANISATIE GEBRUIKT AUTOCAD EIGENLIJK?
Voor de functioneel beheerder
![Page 27: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/27.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
TOPsis-koppeling
Meldingenbeheer
Licentiebeheer
![Page 28: TOPsis in een notendop](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052123/55639041d8b42ad2128b51ed/html5/thumbnails/28.jpg)
Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
U vindt deze presentatie online op
www.slideshare.net/topdesk