tomáš vrtík: oplatí sa e-shopom online platba kartou?
TRANSCRIPT
![Page 1: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/1.jpg)
Oplatí sa e-shopom platba kartou?
![Page 2: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/2.jpg)
20% Slovákov platí v e-shopoch kartou
zdroj: pricemania.sk
zdroj: Heureka
![Page 3: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/3.jpg)
Z takmer 3000 e-shopov ponúka platbu kartou približne 700
zdroj: Besteron
![Page 4: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/5.jpg)
Prečo e-shopy otáľajús implementáciou platby kartou?
![Page 6: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/6.jpg)
CASE STUDY
novesta.sk
![Page 7: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/7.jpg)
Ciele - zvýšiť komfort platenia- zvýšiť pomer online platieb na úkor dobierky - zníženie nákladov na dopravu- skrátenie dodacej lehoty pri platbe vopred- zvýšenie konverzie- zníženie % neprevzatých objednávok
![Page 8: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/8.jpg)
Spôsob platby v e-shope novesta.sk, rok 2014
Dobierka; 85%
Platba prevodom; 15%
Dobierka Platba prevodom
![Page 9: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/9.jpg)
Spôsob platby v e-shope novesta.sk (jún – september 2015)
Dobierka; 47%Platba prevodom; 5%
Platba kartou; 48%
Dobierka Platba prevodom Platba kartou
![Page 10: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/11.jpg)
Neprevzaté objednávky
01.06. – 15.09.
2014 20153,2 % > 2,1%
!!! Zníženie počtu neprevzatých objednávok o 34,38 % !!!
![Page 12: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/12.jpg)
Dodacia lehota
prevod na účet platba kartou
3 dni 2 dni
![Page 13: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/13.jpg)
Náklady na 1 balík
01.06. – 15.09.
2014 2015 3,47 € > 3,02 €
! Zníženie priemerných nákladov na 1 balík o 12,97 % !
![Page 14: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/14.jpg)
Poplatky bánk
- od 1,5% - 3,5% - implementácia zadarmo - u niektorých bánk paušál
![Page 15: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/15.jpg)
Poplatky závisia aj od
- domáce/zahraničné - držiteľa karty - vášho obratu
![Page 16: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/16.jpg)
Pýtajte sa na
- chargeback - pripisovanie prostriedkov
![Page 17: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/17.jpg)
Risk management
![Page 18: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042600/587159381a28ab8e5b8b5e25/html5/thumbnails/18.jpg)
Besteron platby kartou
- poplatok 1%+0,40€- pripisovanie platieb do 24h- bez mesačného paušálu, viazanosti- bez zriaďovaceho poplatku