todo lo que su empresa necesita productos y servicios para ...arpacon.es/folleto_pymes.pdf · y...
TRANSCRIPT
-
todo lo que su empresa necesita
productos y servicios para Pymesseptiembre
nueva
BlackBerry® Curve™ 9320con soluciones a medida
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 1 28/08/12 15:01
-
siempre a su lado
En Orange, empresa líder en telecomunicaciones, trabajamos con Pymes como la suya. Queremos colaborar con usted y hacer más grande su negocio.
bienvenido a Orange
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 2 28/08/12 15:01
-
queremos que esté siempre bien atendido
por eso ponemos a su disposición una atención especializada con un equipo de Asesores Comerciales y Agentes Personales
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
porque dispondrá de una solución a medida con Óptima para Pymes y Oficina Plus para que su negocio tenga la mejor comunicación adaptada a sus necesidades
le ayudamos a ser más productivo
para ello ponemos a su alcance el servicio Comunica SMS para el envío masivo de mensajes personalizados, las aplicaciones profesionales que su empresa necesita y una gama de dispositivos de última generación
le damos una solución ante cualquier imprevisto
cumpliendo nuestro compromiso con su empresa y ofreciéndole garantías de calidad exclusivas: servicio posventa y Tranquilidad Total
premiamos su fidelidad
y queremos agradecer su confianza ofreciéndole el nuevo programa de puntos Orange más sencillo y eficaz
bienvenido a Orange
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 3 28/08/12 15:01
-
la gestión de sus comunicaciones no debería ser un trabajo añadido para usted, por eso ponemos a su disposición servicios exclusivos de atención personalizada con nombre y apellidos
que se sienta siempre bien atendido,nos importa
queremos que esté siempre bien atendido
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 4 28/08/12 15:01
-
una atención personal con nombre y apellidos
En Orange sabemos que gestionar su empresa requiere mucho esfuerzo. Para que pueda dedicarse a lo realmente importante, su empresa, ponemos a su disposición un Asesor Comercial para todo lo que necesite:
ayudarle a gestionar, optimizar y ahorrar en sus comunicaciones fijas y móviles
ofrecerle una solución ante cualquier imprevisto
asesorarle en la contratación de nuevos servicios
gestionar cualquier petición, consulta o incidencia
agilizar la renovación de los dispositivos móviles
Un Agente Personal estará disponible para gestionar de principio a fin cualquier petición, consulta o incidencia, y además:
ofrecerle soporte y asesoramiento experto en servicios de voz y datos, incluida la configuración de dispositivos, correo e Internet
ayudarle en la gestión de renovación de terminales y servicio posventa
facilitarle la activación de nuevos servicios
queremos que esté siempre bien atendido
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 5 28/08/12 15:01
-
realizamos un estudio de sus comunicaciones, para poder ofrecerle nuevas soluciones de ahorro y de control de gasto a su medida
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 6 28/08/12 15:01
-
soluciones móviles a medida: Óptima para Pymesdiseñamos servicios de voz, correo e Internetadaptados a sus necesidades
consulte a su Asesor Comercial la gama de terminales que ponemos a su disposición y disfrute de lo último en tecnología
llamadas gratuitas entre todas las líneas móviles de la empresa con la misma solución
descuentos permanentes en los servicios móviles de voz, correo e Internet:
descuentos en todo el tráfico nacional, facturado a fijos y móviles, hasta del 60%
descuentos en todo el tráfico internacional y roaming, hasta del 45%
descuentos en todo el tráfico de mensajes nacionales, hasta del 40%
tarifas planas de voz, correo e Internet móvil para controlar el gasto de las líneas que lo necesiten
flexibilidad para compartir Internet entre los equipos: smartphones y tablets/portátiles, así como aumentar la capacidad de navegación mensual según las necesidades
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 7 28/08/12 15:01
-
soluciones móviles a medida: Óptima para Pymesle mostramos un ejemplo de una solución a la medida de una empresa con 4 perfiles de empleados diferentes
perfil de directivollamadas a 0€ a todos los destinos, las 24h. de L. a D. + correo e Internet móvil las 24h. de L. a D. que podrá compartir entre sus equipos
consulte a su Asesor Comercial los terminales disponibles para cada perfil
54ecuota línea/mes
perfil de técnicollamadas a 0€ a todos los destinos,de 8h. a 20h. de L. a V.
25ecuota línea/mes
perfil de comercialllamadas a 0€ a todos los destinos, de 8h. a 20h., de L. a V. + correo e Internet en el móvil las 24h. de L. a D.
33ecuota línea/mes
perfil de empleado con bajo consumo de llamadasllamadas a 0€ a todos los destinos fijos,las 24h. de L. a D.
5ecuota línea/mes
30%de ahorroen factura
SMARTSIM
Samsung Galaxy S II
Nokia Asha 311
BlackBerry® Curve™ 9360
Nokia C2-01
Samsung Galaxy Tab 2 10.1
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 8 28/08/12 15:01
-
Empresa del sector de la construcción con amplia experiencia en la construcción de centros comerciales
un caso de éxito de Óptima para Pymes
Antes tenía una solución que no cubría las diferentes necesidades de comunicación de los empleados de la empresa.
Ahora con Orange, una solución que optimiza el coste adaptándose a las necesidades de cada usuario de la empresa, y con más ventajas para el negocio.
gasto en telecomunicaciones: 900€/mes
solución anterior
2 smartphones con tarifa plana de voz, correo y navegación resto de terminales con servicio de voz
24líneas
móviles
30%de ahorroen factura
solución Orange
mayor movilidad de los comerciales con más servicios contratados mayor control del gasto atención personalizada de su Asesor Comercial
y además
ahorro anual: 3.240€ (270€/mes)
1 smartphone con T.P. de voz, correo y navegación 24h. (compartida con el tablet)
5 smartphones con T.P. de voz, correo y navegación 24h.
resto de terminales con servicios de voz
gerente
comerciales
otros perfiles
24líneas
móviles
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 9 28/08/12 15:01
-
soluciones fijas y móviles adaptadas: Oficina Plusdiseñamos una solución global adaptada a su empresacon servicios de telefonía fija y móvil, centralita y ADSL
llamadas gratuitas entre las líneas con Oficina Plus, ya sean fijas o móviles
descuentos permanentes en sus servicios fijos y móviles
tarifas planas a fijo y móvil para controlar el gasto en las líneas que lo necesiten
ADSL de máxima velocidad
servicios de centralita a través de una sencilla página web o directamente desde su terminal, sin costes de mantenimiento ni inversión en equipos
con la opción de mantener el número fijo y con la posibilidad de recibir en el móvil las llamadas que le realicen a su fijo
todo en una única factura y con un único proveedor
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 10 28/08/12 15:01
-
soluciones fijas y móviles adaptadas: Oficina Plusle ofrecemos dos configuraciones de producto
con Oficina Plus Óptima podrá cubrir sus necesidades de comunicación con funciones básicas de centralita:
le ofrecemos Oficina Plus Avanzada si necesita comunicaciones con funciones avanzadas de centralita:
consulta de llamadas que permite establecer una segunda llamada reteniendo la llamada original
transferencia de llamadas a otros usuarios
numeración corta para todas las líneas de la empresa
puesto de operadora para facilitar la gestión de llamadas a los empleados encargados de recepcionarlas
grupos de salto que permiten a un grupo de usuarios atender un mismo número de cabecera
consulta de llamadas que permite establecer una segunda llamada reteniendo la llamada original
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 11 28/08/12 15:01
-
18líneasvoz fija+ voz móvil
solución Orange
un caso de éxito de Oficina Plus
gasto en telecomunicaciones: 600€/mesahorro anual: 12.600€
gasto en telecomunicaciones: 1.650€/mes
1.300€/mes350€/mes
situación anterior
3líneasfijas
13líneas
móviles
cubría las necesidades básicas de comunicación del cliente
además, les permite ahorrar integrando la comunicación fija y móvil en una única solución con más ventajas, que optimiza el gasto y con la posibilidad de recibir en el móvil las llamadas del fijo
Cliente: Ascensur S.L. empresa de mantenimiento e instalaciones de ascensores ubicada en Tenerife
ahorro en gastos de comunicación
necesidad del cliente
no perder ninguna llamada y mantener una comunicación estable, sin ningún tipo de sorpresa en cuanto al gasto
64%de ahorroen factura
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 12 28/08/12 15:02
-
le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 13 28/08/12 15:02
-
le ofrecemos nuevos equipos móviles y fijos,aplicaciones profesionales y soluciones como Comunica SMS, que le permitirán obtener un mayor rendimiento de sus comunicaciones
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 14 28/08/12 15:02
-
Comunica SMSle ayudamos a contactar con sus clientes, proveedoresy empleados de una forma sencilla, económica y eficaz
envíos de SMS personalizados desde el PC con los textos que decida y a los destinatarios que requiera
disponga de multitud de utilidades: envíos de novedades, promociones, citas, avisos, etc.
disfrute de una amplia gama de posibilidades: programación, agrupación de contactos, plantillas, borradores, etc.
recepcione y gestione de forma sencilla todas las respuestas de sus clientes
sin necesidad de instalación de software ni costosas integraciones
con precios reducidos para ahorrar y controlar el gasto
acceso web para el envío y recepción de SMS personalizados
10e/mesprecios especiales porcada SMS enviado
install
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 15 28/08/12 15:02
-
Comunica SMSle mostramos un ejemplo de una campaña de marketing de un taller automovilístico realizada a través de este servicio
1. envío masivo de SMS a sus clientes para realizar la revisión periódica de su vehículo, a través de una web privada y fácil de utilizar que permite:
personalizar los SMS guardar borradores programar la hora de envío de cada SMS utilizar plantillas
2. el servicio Comunica SMS le proporciona un análisis detallado de los envíos realizados (SMS enviados, SMS leídos, SMS contestados...)
aumento de
productividad
Estimado Sr. , su vehículo está próximo a la revisión anual. Si desea concertar cita ahora, por favor responda a este SMS con la palabra clave REVISION.
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 16 28/08/12 15:02
-
un caso de éxito de Comunica SMSaumento
de productividad
situación anterior imposibilidad de comunicar las ofertas a los clientes correctamente segmentadas a través de los medios de comunicación empleados
solución Orange Comunica SMS: herramienta web que le permite comunicar las ofertas diarias de sus productos a sus clientes a través de SMS
económico
sencillo
eficaz
fiable y funcional
“hemos conseguido aumentar ventas en la semana del mes que estadísticamente para nosotros es la de menor consumo”
“hemos mejorado la relación con nuestros clientes que lo perciben como un trato preferente y aumentado así la fidelización de los mismos”
“hemos mejorado la imagen de la empresa con el uso de nuevas tecnologías”
Cliente: Industrias Cárnicas Zurita S.A. empresa de elaboración y comercialización de productos cárnicos, embutidos y jamones ubicada en Granada
necesidad del cliente
disponer de una herramienta de comunicación directa, inmediata y eficaz con sus clientes, para poder trasladarles las ofertas de sus productos
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 17 28/08/12 15:02
-
tabletsdescubra con el tablet una nueva forma de trabajar desde cualquier lugar, más cómoda que con su portátil y más completa que con su smartphone
Samsung Galaxy Tab 2 10.1con Android 4.0 Ice Cream Sandwich
acceso rápido al correo e Internet
cómodo de transportar
excelente experiencia de visualización: presentaciones, vídeos...
con acceso a la información desde cualquier lugar
un valor añadido para su empresa permitiendo:
realizar demostraciones de producto
procesar pedidos en menos tiempo
utilizar formatos online para ahorrar en costes de impresión...
y con tarifas a medida que le permitirán sacar el máximo rendimiento a su tablet
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 18 28/08/12 15:02
-
gama de tablets
gama de terminales fijos GSM
terminales fijos GSM
teléfono inalámbrico no no sí sí
cobertura 2G sí sí sí sí
identificación de llamada sí sí sí sí
agenda sí sí sí sí
manos libres sí sí sí sí
Jablocom GDP-04iHuawei ETS3125 Panasonic Dect Duo TW502
Sagemcom Sixty
conectividad 3,5G, WiFi, AGPS y Bluetooth 3,5G, WiFi, AGPS y Bluetooth
pantalla 10,1” TFT LCD (1.280x800px) 7” LCD WXGA (1.280x800px)
procesador 1GHz Dual Core 1,2GHz Dual Core
memoria 16GB memoria interna y 1GB memoria RAM 8GB memoria interna y 1GB memoria RAM
batería 7.000 mAh 4100mAh
peso 581gr 390gr
dimensiones 256,6 X 175,3 X 9,7 mm 190 X 124 X 10,5 mm
Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Orange Tahití
tablets
ahora puede compartir el servicio de correo e Internet móvil de su smartphone con su tablet y ampliar los MB en función de sus necesidades
SMARTSIM
acceso rápido al correo e Internet
cómodo de transportar
excelente experiencia de visualización: presentaciones, vídeos...
con acceso a la información desde cualquier lugar
un valor añadido para su empresa permitiendo:
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 19 28/08/12 15:02
-
gama de terminalesterminales de voz y Smartphone Pro
(1) Promoción Samsung Galaxy Ace y S Plus: regalo de 30e al comprar uno de estos modelos, para ello deberá registrarse introduciendo sus datos personales, número de teléfono, dirección e IMEI. Teléfono de atención a la promoción 902 17 26 78. Registro y más información en: www.samsung.com/es/promociones. (2) Promoción Samsung Galaxy S II y S III: regalo de 50e al comprar uno de estos modelos, para ello deberá registrarse introduciendo sus datos personales, número de teléfono, dirección e IMEI. Teléfono de atención a la promoción 902 17 26 78. Registro y más información en: www.samsung.com/es/promociones. (3) Promoción Nokia Lumia 610 NFC: 20e de regalo, para ello es necesario que
2G / 3G / 3,5G sí / sí / sí sí /- / - sí / sí / sí sí / sí / sí
pantalla TFT 2” táctil TFT 3” TFT 2,44” táctil TFT 2,45”
cámara 3,2 Mp 3,2 Mp 3,2 Mp 5 Mp
bluetooth/GPS/WiFi sí / - / - sí / - / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
memoria interna/externa 46MB / SD no incl. 20MB / SD no incl. 512MB / SD 2GB 8GB / SD no incl.
su móvil aseguradoTranquilidad Total
Tranquilidad BASE 4e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Motorola Gleam+TM Nokia Asha 302
terminales de voz
terminales de vozCurveTM 9320 BoldTM 9790
BlackBerry®
Nokia C2-01 Samsung Star 3S5220
2G / 3G / 3,5G sí / - / - sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
pantalla TFT 2,8” táctil TFT 2,4” TFT 2,4” táctil TFT 3”
cámara 2 Mp 5 Mp 3,2 Mp 3,2 Mp
bluetooth/GPS/WiFi sí / - / - sí / sí / - sí / si / sí sí / sí / sí
memoria interna/externa 50MB / SD no incl. 140MB / SD no incl. 140MB / SD no incl. 256MB / SD 2GB
su móvil aseguradoTranquilidad Total
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Nokia Asha 300
novedad
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
táctil Super AMOLED Plus 4,3” táctil HD Super AMOLED 4,8” táctil TFT 4” táctil LCD 4,3” táctil TFT 3,5” táctil TFT 3,7”
8 Mp 8 Mp 8 Mp 12 Mp 5 Mp 5 Mp
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
16GB / SD no incl. 16GB / SD no incl. 16GB / - 32GB / SD no incl. 8GB / - 8GB / -
Tranquilidad TOP12e/mes
Tranquilidad TOP 12e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Tranquilidad TOP 12e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Tranquilidad MEDIUM 8e/mes
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
táctil Super AMOLED 4,3” táctil TFT 3,2” táctil TFT 4” táctil TFT 4” táctil TFT 3,5” táctil Super AMOLED 4”
8 Mp 3,2 Mp 5 Mp 8 Mp 5 Mp 5 Mp
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
16GB / - 1GB / SD no incl. 4GB / SD no incl. 1GB / SD 2GB 128 MB / SD 2GB 8GB / SD no incl.
Tranquilidad TOP 12e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Tranquilidad MEDIUM 8e/mes
Tranquilidad MEDIUM 8e/mes
Tranquilidad TOP 12e/mes
Nokia Asha 311
novedad
novedad
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 20 28/08/12 15:03
-
se registre en www.nokia.es y envíe la factura o el ticket de compra por correo postal a la dirección indicada en la web. Una vez validados los datos recibirá 2 SMS a su número móvil con una clave secreta. A partir de este momento dispondrá de un plazo máximo de 10 días para hacer efectivo su regalo en cualquiera de los cajeros de la red de Halcash. Más información en www.halcash.com. (4) Promoción Sony XperiaTM S: regalo de 2 Smart Tags, para ello deberá registrarse introduciendo sus datos personales, número de teléfono, dirección e IMEI. Registro y más información en www.sonymobile.com/promociones/Orange. Promociones válidas hasta el 30 de septiembre.
2G / 3G / 3,5G sí / - / - sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
pantalla TFT 2,8” táctil TFT 2,4” TFT 2,4” táctil TFT 3”
cámara 2 Mp 5 Mp 3,2 Mp 3,2 Mp
bluetooth/GPS/WiFi sí / - / - sí / sí / - sí / si / sí sí / sí / sí
memoria interna/externa 50MB / SD no incl. 140MB / SD no incl. 140MB / SD no incl. 256MB / SD 2GB
su móvil aseguradoTranquilidad Total
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Android
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
táctil Super AMOLED Plus 4,3” táctil HD Super AMOLED 4,8” táctil TFT 4” táctil LCD 4,3” táctil TFT 3,5” táctil TFT 3,7”
8 Mp 8 Mp 8 Mp 12 Mp 5 Mp 5 Mp
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
16GB / SD no incl. 16GB / SD no incl. 16GB / - 32GB / SD no incl. 8GB / - 8GB / -
Tranquilidad TOP12e/mes
Tranquilidad TOP 12e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Tranquilidad TOP 12e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Tranquilidad MEDIUM 8e/mes
SamsungGalaxy Ace (1)
powered by AndroidTM
Android
Motorola Motoluxepowered by AndroidTM
HTC One Spowered by AndroidTM
LG Optimus L5powered by AndroidTM
LG Optimus L3powered by AndroidTM
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
táctil Super AMOLED 4,3” táctil TFT 3,2” táctil TFT 4” táctil TFT 4” táctil TFT 3,5” táctil Super AMOLED 4”
8 Mp 3,2 Mp 5 Mp 8 Mp 5 Mp 5 Mp
sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí sí / sí / sí
16GB / - 1GB / SD no incl. 4GB / SD no incl. 1GB / SD 2GB 128 MB / SD 2GB 8GB / SD no incl.
Tranquilidad TOP 12e/mes
Tranquilidad BASE4e/mes
Tranquilidad MEDIUM8e/mes
Tranquilidad MEDIUM 8e/mes
Tranquilidad MEDIUM 8e/mes
Tranquilidad TOP 12e/mes
Si nos entrega su viejo móvil, disfrutará de un descuento directo de hasta 255€ para renovar por uno nuevo. Contacte con su Asesor Comercial.
Estrena y Recicla:
ahora con
30e de regalo
SamsungGalaxy S II (2)
powered by AndroidTM
Sony XperiaTM U
powered by AndroidTM
SamsungGalaxy S III (2)
powered by AndroidTM
Sony XperiaTM S (4)
powered by AndroidTM
Sony XperiaTM P
powered by AndroidTM
novedad
ahora con
50e de regalo
Nokia Lumia 610 NFC (3)
novedad
ahora con
20e de regalo
SamsungGalaxy S Plus (1)powered by AndroidTM
ahora con
30e de regalo
Windows Phone
ahora con
50e de regalo
2 Smart Tags
de regalo
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 21 28/08/12 15:03
-
aplicacionesle facilitamos la gestión en tiempo real de los recursos en movilidad de su empresa con las aplicaciones profesionales para su terminal
soluciones de fuerzas de ventaincremente la productividad de su fuerza comercial:
con toda la información necesaria para el proceso de venta y la tramitación de pedidos en su dispositivo móvil
con la capacidad de realizar seguimientos de la actividad comercial en tiempo real y la posibilidad de emitir informes
soluciones de toma de datosoptimice el proceso de recogida de datos:
recoja toda la información y transmítala de forma estructurada, rápida y fiable
ahorre en costes administrativos y desplazamientos
toda la información disponible en los sistemas de su empresa en tiempo real
soluciones de localizaciónmejore el seguimiento y asignación de los recursos en movilidad:
localice a sus empleados en movilidad en cualquier momento
obtenga información útil y fiable sobre el desarrollo de su actividad
gestione de manera eficiente la asignación de tareas a los equipos de trabajo
ahorro de costes y
aumento de productividad
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 22 28/08/12 15:03
-
Imposibilidad de conocer de forma eficaz el desarrollo de la actividad de sus empleados, así como asumir un coste de personal demasiado elevado para el control de la actividad y la generación manual de informes.
situación anterior
mejor servicio al cliente gracias a una gestión de los repartos más clara, controlada y eficiente
la optimización de los recursos ha permitido incrementar el número de repartos
y además
un caso de éxito de aplicacionesahorro de costes y
aumento de productividad
? ??
Esta solución transmite en tiempo real la actividad de los repartidores (localización, entrada y salida en determinadas zonas, recorrido e incidencias), a través de una web personalizada que genera automáticamente informes de dicha actividad y permite el acceso directo al cliente final.
solución Orange Bixpe Location Mobile + Reporte de actividad 10 dispositivos con tarifa de datos
@
Empresa de distribución de publicidad ubicada en Pamplona.
necesidad del cliente
control del desarrollo de la actividad
control del horario de entrada y salida de los repartidores
generación de informes automáticamente
conocer la ubicación de los repartidores en tiempo real
reporte online de incidencias
le ayudamos a ser más productivo
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 23 28/08/12 15:03
-
queremos que, como cliente de Orange, cuente siempre con todas las garantías ante cualquier incidente, para que su negocio pueda continuarcon su día a día
le damos una solución ante cualquier imprevisto
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 24 28/08/12 15:04
-
le ofrecemos unos servicios exclusivos y personalizados dedicados a atender y resolver todas las necesidades del cliente
servicio posventa
En Orange queremos garantizar el buen funcionamiento de las comunicaciones de su empresa, con soluciones gratuitas capaces de hacer frente a cualquier contratiempo:
en el caso de avería del terminal, se lo recogemos en su oficina o domicilio y le dejamos uno de préstamo de la misma categoría, en un plazo máximo de 2 días laborables, hasta que le enviemos su móvil reparado
siempre que lo necesite podrá recuperar sus contactos, gestionarlos desde su ordenador y traspasar su agenda fácilmente a otro terminal con el servicio de copia de seguridad
para un óptimo rendimiento de su dispositivo, desde el primer día, tendrá un asesoramiento experto en configuración de sus equipos y terminales con el servicio Tu Experto Orange
Tranquilidad Total
Para una mayor tranquilidad, puede contratar el servicio Tranquilidad Total, un seguro para su terminal que le permitirá seguir con su actividad diaria:
en caso de robo, hurto, avería u oxidación le sustituimos su terminal por uno igual al asegurado, en la dirección que nos indique y en un plazo máximo de 2 días laborables
además estará cubierto ante la utilización fraudulenta de su línea
desde 4€/mes y con descuentos en cuota, de hasta un 30%, a partir de la tercera línea contratada
le damos una solución ante cualquier imprevisto
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 25 28/08/12 15:04
-
renovar sus terminales debe ser tan fácil como adquirirlos por primera vez, por eso hemos creadoun programa de puntos exclusivo, sencillo y flexible
premiamos su fidelidad
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 26 28/08/12 15:04
-
El nuevo sistema para renovar terminales es tan claro y sencillo que podemos contárselo en solo 3 puntos:
una bolsa de puntosAhora los puntos que genere a través de todas sus líneas de móvil de contrato, se acumulan y gestionan desde una única cuenta:
más ventajasAdemás podrá distribuir sus puntos como prefiera entre las distintas líneas de su negocio y el compromiso de permanencia solo aplicará sobre la línea que realice el renove, sin afectar al resto de las líneas de la empresa.
renovar su móvil le resultará más cómodo y sencillo:1. consulte los puntos Orange que tiene acumulados2. seleccione el terminal y la tarifa que mejor se ajusten a sus necesidades3. canjee cómodamente sus puntos
si necesita más información, consulte a su Asesor Comercial o a su Agente Personal
programa de puntos ponemos a su alcance un nuevo programa de puntos Orangeexclusivo para empresas
1
2
3
1€ = 1 puntocada 6 meses de antigüedad de la línea 150 puntos
puntos adicionales gracias a nuestras promociones periódicas
premiamos su fidelidad
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 27 28/08/12 15:04
-
consulte a su Asesor Comercialfe
cha
de e
dici
ón: s
eptie
mbr
e 20
12
con validez legalecológicadescargable
solicítela enfactura.orange.es
factura electrónica
Servicio Agente Personal: Válido para clientes NIF/CIF a partir de 5 líneas. Se podrán identificar hasta 3 autorizados para acceder al Agente Personal (de L. a J. de 9:00h. a 18:00h. y V. de 9:00h. a 17:00h.). Óptima para Pymes: oferta solo disponible para clientes a partir de 5 líneas móviles. Ejemplos de cuotas personalizadas por tipo de usuario para un cliente de 12 líneas con una Solución Personalizada (llamadas a 0€ entre las líneas del cliente con la misma tarifa, establecimiento incluido, límite 1.000 min./línea/mes). Líneas de usuario perfil directivo con módulo Tarifa Plana 12 (llamadas a 0€, establecimiento incluido, a destinos fijos y móviles nacionales de 8:00h. a 20:00h., de lunes a viernes. Límite 1.000 min. por línea y mes y 300 destinos diferentes. Superado el límite se facturará con la tarifa Solución Personalizada), módulo ocio (llamadas a 0€, establecimiento incluido, a destinos fijos y móviles nacionales, de 20:00h. a 8:00h., de lunes a viernes, y 24h. los fines de semana. Límite 1.000 min. por línea y mes y 300 destinos diferentes. Superado el límite se facturará con la tarifa Solución Personalizada), tarifa Navega 19 Plus incluye 1GB para tráfico de correo y Navegación Internet/WAP y servicio Smart SIM para compartir Internet en su smartphone y su tablet sin cuotas mensuales adicionales (cuota de alta Smart SIM 5€). Líneas de usuario perfil técnico con módulo Tarifa Plana 12. Líneas de usuario perfil comercial con módulo Tarifa Plana 12 y tarifa Navega 8 (incluye 100MB para tráfico de correo y Navegación Internet/WAP). Líneas de usuario perfil de empleado con bajo consumo en llamadas con módulo fijos nacionales (llamadas a 0€, establecimiento incluido, a destinos fijos nacionales, 24h. Límite 1.000 min. por línea y mes y 300 destinos diferentes. Superado el límite se facturará con la tarifa Solución Personalizada). Los precios reflejados en los ejemplos pueden variar en función de la tarifa y del número de líneas de voz y datos contratadas con voz y/o datos del cliente. Oficina Plus: Llamadas nacionales a 0€, establecimiento de llamada incluido, entre las líneas del cliente con el servicio Oficina Plus, con un límite de 1.000 minutos por línea y mes. Las llamadas entre fijos y móviles con Oficina Plus se incluyen en este concepto, siempre que se utilice la numeración móvil asociada a los terminales fijos. Comunica SMS: La nueva herramienta de Orange que permite a nuestros clientes enviar sus propios SMS a su base de clientes. Infórmese en www.empresas.orange.es/empresas/movil/tarifas/. Gama de terminales: las dimensiones, el peso y la autonomía de la batería son datos aproximados proporcionados por los fabricantes. El color del Samsung Galaxy Tab 2 10.1 podrá variar en función del stock disponible. Si tiene interés en otros terminales consulte a su Asesor Comercial. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion®, SureType®, SurePress™ y las marcas registradas, los nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o son usados en Estados Unidos y en países de todo el mundo. Usados bajo licencia de Research In Motion Limited. Android™ es una marca registrada por Google Inc. Servicio posventa: Válido para clientes CIF/NIF a partir de 5 líneas. Seguro Tranquilidad Total válido para clientes, particulares o empresas dentro del territorio nacional. Compatible con cualquier tarifa del servicio móvil postpago de Orange. Pago por adelantado en la factura mensual de Orange del cliente. Base: 4€/mes; Medium: 8€/mes; Total: 12€/mes. Coberturas: Base: sustracción ilegítima, rotura/oxidación accidental, avería, utilización fraudulenta hasta 1.000€; Medium: Ídem anterior con utilización fraudulenta hasta 2.000€; Total: Ídem anterior con utilización fraudulenta hasta 3.000€. La admisión de siniestros requiere la aportación de la documentación solicitada en la declaración telefónica. Cuota de gestión: 15€/siniestro. Póliza de seguro nº EA11LY1003 suscrita por el cliente de Orange, como Tomador, con Chartis Europe, Sucursal en España, y Groupama Seguros y Reaseguros, con la mediación de SPB IBERICA, Agencia de Seguros Vinculada. Sujeto a Condiciones de Tranquilidad Total Orange accesibles en www.orange.es. En caso de siniestro, el equipo asegurado será sustituido por un Equipo de Reemplazo. Queda excluido de la cobertura del seguro en cualquiera de sus modalidades, cualquier uso fraudulento efectuado después de las 48 horas posteriores a la fecha del siniestro. Programa de Puntos: Condiciones del nuevo programa de puntos Orange para empresas disponibles en www.orange.es/puntos Las tarifas de los servicios de correo, Internet móvil y navegación en el móvil están sujetos a disponibilidad de red, velocidad limitada a cobertura. Todas las tarifas se refieren a llamadas nacionales. No se incluyen número de tarificación especial. Todas las tarifas son pospago y se aplican 4 decimales. Tarificación por segundos desde el primer segundo. Precio del SMS no incluido en las tarifas: 0,15€/SMS. Las llamadas no gratuitas tienen un coste de establecimiento de 0,15€. Cuota por cambio de tarifa: 30€ por línea para cambios a inferior valor (cuota mensual + consumo mínimo). Compromiso de permanencia en Orange 18 meses sujeto a la adquisición de un terminal a precio promocional. Compromiso de permanencia en tarifas de datos 18 meses. Impuestos indirectos no incluidos en las tarifas: Península y Baleares: IVA 21 %; Canarias: IGIC 7%; Ceuta: IPSIC 8%, Melilla: IPSIM 4%. Habilitación por defecto del servicio de roaming. El cliente podrá deshabilitar el servicio llamando al 1414. Tarifa uso exclusivo clientes finales. Consulte a su Asesor Comercial.
FOLLETO PYMES A5 Sept.indd 28 28/08/12 15:04