todo linux linkat

Linkat es el proyecto educativo del gobierno autó-nomo de Cataluña, la Generalitat, basado enGNU/Linux y aplicaciones libres. El proyecto estásupervisado por el Departament d’Educació y de-sarrollado por la UTE (Unión Temporal de Empre-sas) ITSCAT conjuntamente con Novell.

Novell aporta la base, un SUSE Linux Enterprise Desk-top, que se modifica y amplía para poder crear una distribu-ción nueva. Además, incluye todas las actualizaciones y elsoporte de esta distribución comercial, que la Generalitat re-distribuye a todo el sector educativo catalán, y en general atoda la sociedad catalana que se descargue Linkat.

Las relaciones entre Novell y la Generalitat las gestionaITSCAT, un conjunto de empresas locales. La gente de ITS-CAT participa en la creación del proyecto y en su gestión, asícomo en el mantenimiento.

Y finalmente está la Generalitat, que es el cliente en estecaso, y supervisa el trabajo de ITSCAT, toma las decisionesfinales y redistribuye Linkat entre las escuelas de las que elgobierno catalán es titular, o sea las públicas, que son apro-ximadamente la mitad de las que existen en Cataluña, a tra-vés de otra empresa catalana: T-Systems. Además, com-pleta el proyecto ofreciendo formación a sus profesores.Asimismo, toda la documentación, cursos y la misma distri-bución, así como las actualizaciones, están disponibles deforma gratuita en la web.

Desde Todo Linux tuvimos la oportunidad de entrevis-tarnos con los miembros de los dis-tintos equipos de este proyecto yaquí os presentamos lo que conside-ramos más interesante.

EL PROYECTO LINKATLa primera visita nos llevó al Departa-ment d’Educació de la Generalitat deCatalunya, situado en la Vía Augustade la capital catalana, para entrevis-tarnos con quien toma las decisionesen el proyecto.

El peso de las decisiones sobre elproyecto Linkat recae en dos hom-bres: Francesc Busquets y Joan de

Gracia. El pri-mero, autordel programaeducativo clicy jclic, es pro-fesor, y su ta-rea es la decoordinar elproyecto Lin-kat, desde laelaboraciónde las condi-ciones delconcurso, hasta la ejecución del proyecto.

Por su parte Joan de Gracia, profesor en física y química,se incorpora al proyecto en su segunda fase, Linkat 2.0, co-mo asesor técnico. Estos dos hombres comparten la ilusióny el compromiso para llevar el software libre a las escuelasde Cataluña. Ellos son los que más cerca de la comunidadeducativa están, y quienes la conocen mejor. La charla conellos resultó muy interesante y a continuación os ofrecemoslo más sustancial.

�� TL: ¿Por qué un sistema Linux para Educación?■ FB: El objetivo principal es poner a disposición de los centros edu-cativos, desde educación infantil hasta secundaria, bachillerato yciclos formativos, una solución completa de software libre. Cuando

digo una solución completa quiero decirun entorno operativo, unos programasseleccionados de interés educativo, másun soporte técnico, un portal y herramien-tas para crear comunidad. Linkat no essolo una distribución de Linux, de éstashay muchas, no tendría sentido inventar-se otra, sino que es un proyecto globalque aglutina el asesoramiento, serviciotécnico, la personalización y la catalaniza-ción de algunos elementos, de modo quepodamos tener un producto que se ajustea las necesidades del sistema educativocatalán con el soporte correspondiente.Sobre todo se trata de impulsar una

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Francesc Busquets, autor del Jclic, y Joan de Gracia, Doctoren Química.

Escritorio del proyecto Linkat.

12-18 Cover (Linkat) 15/2/07 10:50 Página 12

comunidad de gente que lo use, impulsar la forma-ción del profesorado para que conozcan la herra-mienta, se sientan cómodos y exploren todas susposibilidades.�� TL: ¿Cómo es la comunidad educativa enCataluña?■ FB: Cuando hablamos de educación hablamos dealgo muy complejo. Desde educación infantil, niñosde 3 a 5 años que aprenden a leer y escribir con elordenador, a identificar formas y colores, o cantancon el PC, hasta bachilleratos y ciclos formativosque utilizan herramientas de CAD o programas muyespecializados. Por tanto, es algo muy diverso, exis-ten muchos centros, solo los públicos son unos2.600, entre infantil, primaria y secundaria, y tene-mos del orden de 84.000 profesores, solo del sectorpúblico. El sector concertado es un 40 por ciento dela educación en Cataluña, tiene un peso muy impor-tante, pero no lo cuento en esta cifra porque noso-tros actuamos en el sector público.�� TL: Nos comentas que os concentráis sobretodo en el sector público. ¿Qué se hace y quéno en el concertado?■ FB: Linkat está disponible tanto para la escuelapública como la privada, así como para cualquierparticular que quiera descargársela, pero la Genera-litat es titular de los centros públicos, por lo que esel responsable primero de los equipos informáticos,y del resto de material (mesas, sillas,...) de estoscentros, por lo que nuestra principal tarea es ocu-parnos de ellos.No estamos realizando ninguna actuación directa,pero les ofrecemos unos servicios, tanto de forma-ción de profesorado como de distribución.�� TL: Estos servicios que ofrecéis a los cen-tros públicos ¿pueden empresas ofertarlos alas escuelas concertadas?■ FB: Los equipos de las escuelas concertadas selos compran ellos por su cuenta y con su presu-puesto, al igual que el mantenimiento.�� TL: ¿Cuántas escuelas tienen Linkat?■ FB: Nos queda aún mucho camino. De momento,Linkat está desplegada en veinte centros piloto.Tenemos la perspectiva en este primer trimestre del2007 de desplegarla en cien centros más que ya noserán pilotos sino centros Linkat. El proceso de des-pliegue es complejo, ya que no es solo instalarlasino que también es necesaria la formación del pro-fesorado, actuaciones de soporte técnico in situimportantes, etc. El objetivo es desplegarlo progre-sivamente. Entendemos este proceso como proveerde un nuevo servidor, realizar la migración del queya tienen, muchas veces basado en Windows, e ins-talar Linkat en los ordenadores. Se puede instalarcon arranque dual o no, dependiendo de los criteriosdel centro.�� TL: Hemos visto algunas instalaciones utili-zando la tecnología Linux Terminal ServerProject. ¿Son actuaciones puntuales o se pro-mocionará desde el proyecto Linkat?■ JG: Este proyecto nace de los centros como unanecesidad de aportar soluciones y potenciar Linkat.

De hecho, el proyecto LTSP se contempla en lasegunda versión de Linkat. Es una apuesta fuerteque hacemos.�� TL: Decís que habrá herramientas para crearcomunidad y en el portal leemos que podemosparticipar en el desarrollo de Linkat. Pero enestos momentos solo encontramos un foro.¿Qué actuaciones veremos en este sentido?■ FB: Está previsto disponer de más herramientas.Una wiki, que se está publicando en la farga, la pla-taforma de desarrollo, todo el código fuente, asícomo las adaptaciones específicas hechas paraLinkat, para que los programadores que están acos-tumbrados a usar estas herramientas puedan cola-borar.�� TL: ¿Qué colaboraciones o relaciones tenéiscon otras administraciones?■ FB: Estamos en contacto con mucha gente. Porejemplo, hemos participado recientemente enBadajoz en unas jornadas que organiza la Junta deExtremadura sobre conocimiento libre y Linux engeneral. Ya hace mucho tiempo que tenemos con-tactos con ellos. También colaboramos con la gentede Lliurex, del país valenciano, para ayudarnos aresolver dudas.Existe además una plataforma de todo el Estado quecoordina el Ministerio de Educación, que de vez encuando convoca a las autonomías para poner en co-mún cosas y compartir experiencias. De todas for-mas, éste es un aspecto a mejorar.�� TL: ¿Queréis añadir algo?■ JG: Merecería la pena decir a las empresas, losproveedores de ordenadores, que se animen a ofre-cer Linkat como alternativa.

PROFESORES QUE FORMAN AFORMADORES DE PROFESORESUna vez entrevistados Francesc y Joan, bus-camos más información en el mismo Depar-tament d’Educació. De hecho, procedimos ala búsqueda y captura de la persona respon-sable de la formación, Xavier Belanche.

Belanche cumple todos los arquetiposque algunos asocian al linuxero: cabello lar-

go, gafas de pasta negra y con unas convic-ciones muy sólidas de cómo deben ser lascosas. Pero Xavier Belanche no es solo eso,sino que es la persona con la tarea de acer-car Linkat a su público, los profesores catala-nes, a través de la formación que él mismocoordina.

�� TL: ¿Cuántos formadores hay?■ XB: Depende. Existen distintos tipos de forma-ción. Lo que hemos hecho hasta ahora es un pro-grama para los formadores que tenemos en plantilladesde aquí, que se encargan tanto de cursos pre-senciales que se realizan en las escuelas como delos cursos telemáticos. Esta formación se realizó aprincipios del pasado mes de septiembre y estabadirigida a 1.200 personas de toda Cataluña, imparti-da por unos cuarenta formadores.�� TL: A estos cuarenta formadores queimparten cursos a los demás, ¿quién les haenseñado?■ XB: La mayoría tenían algún tipo de formaciónprevia. Son un perfil de personas que más o menostienen conocimientos, no en Linkat posiblemente,pero sí en el uso de Linux, por lo tanto confiamos ensus competencias profesionales para realizar uncurso introductorio, que realmente fue muy sencillo.Para una persona que esté acostumbrada a trabajar

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Xavier Belanche coordina la formación al profesoradocatalán.

De forma muy genérica, las herramientas de accesibilidad pueden dividirseen:�� Lectores de pantalla: software que lee lo que hay en pantalla.�� Magnificadores de pantalla: software que amplía una región de la

pantalla, como si de una lupa se tratase.�� Teclado en pantalla: software que nos permite introducir caracteres,

palabras y frases sin utilizar en teclado, mediante algún dispositivo depuntero.

En la primera categoría, encontramos Gnopernicus u ORCA. Ambos necesi-tan de un sintetizador de voz, como por ejemplo Festival.En la segunda categoría encontramos también Gnopernicus.Finalmente, en la última categoría, existe software como Gok o Dasher.

Cuadro 1. Herramientas de accesibilidad �(basado en el trabajo hecho en la Cátedra de Programari Lliure de laUniversitat Politecnica de Catalunya)


con otras distros, ya sea OpenSuSE, Debian, Ubun-tu,... hacer un curso introductorio sobre Linkat, elentorno GNOME, o realizar tareas sencillas comocambiar el fondo de escritorio, no requiere una for-mación previa importante.�� TL: ¿Estos cursos telemáticos son solo paraformadores?■ XB: Éstos justamente iban dirigidos al aprendiza-je de formadores, pero a mediados de enero haempezado un curso abierto a todos los profesores,de la escuela pública y la concertada, para ofrecerun programa más completo de 60 horas sobre Lin-kat. Éste ya implica una instalación, conocimientosdel entorno GNOME, administración del sistema,manejo de los programas que incluye Linkat, etc.�� TL: Y personas individuales que no esténvinculadas a una escuela y quieran aprendera manejar Linkat, ¿cómo pueden hacerlo?■ XB: Desde esta unidad solo nos dirigimos al pro-fesorado de primaria y secundaria.�� TL: ¿Qué interés habéis visto en estos cur-sos?■ XB: Se han apuntado 248 personas y habrá 10formadores que son los autores de los materiales.Se trata un poco en este sentido de recuperar latarea que han hecho los autores y que podrá ayudara los otros formadores.�� TL: ¿Y los alumnos? ¿Reciben algún tipo deformación?■ XB: En este caso, nosotros solo nos ocupamos delos profesores.�� TL: Hablemos de los contenidos de esta for-mación. ¿En qué licencia están?■ XB: Desde hace un tiempo se utiliza una CreativeCommons que permite compartir y copiar, pero nose puede realizar un uso comercial.�� TL: ¿Están disponibles estos contenidos víaweb incluso si no somos profesores?■ XB: Sí. Cualquier persona puede descargarlossiempre y cuando no haya un uso comercial y cite alos autores originales.�� TL: ¿Los materiales quién los elabora?■ XB: Profesores.�� TL: ¿Se puede colaborar con los materia-les?■ XB: Sí y no. No existe una wiki pero se está valo-rando la idea. Todos los feedbacks e inputs que reci-bimos de la gente que realiza los cursos, de erratasy mejoras, hablamos con los autores para incorpo-rarlos en una segunda versión. Claro, esto implicaque no es como una wiki en la que constantementepuedas hacer cambios. Tienes que tener en cuentaque existe un estilo propio del Departament para laredacción de los contenidos, hay un tema decorrección del catalán, etc. En este sentido, no estan libre como una wikipedia, donde la gente tienemás o menos un estilo para redactar, pero a vecesno se sigue, y te encuentras wikis con una redac-ción mala, con demasiadas faltas de ortografía, etc.�� TL: Pero existen otros sistemas como Word-Press, donde hay un editor, un escritor, unproceso...

■ XB: Te entiendo perfectamente y queremos ir eneste sentido. No obstante, por un lado sabemos quela infraestructura la tenemos, no es un problematécnico sino cultural. Es una cuestión de formar a lagente para que pueda trabajar de forma eficientecon esta infraestructura. Si no les das las herra-mientas o una formación previa....

ESTÉTICA APPLE PARA LINKATUna vez terminada la entrevista sobre la for-mación, nos interesamos por saber qué ha-bía detrás de la estética de Linkat, y por esonos fuimos directos a Pepón Negre, que tie-ne en su mesa de trabajo lo que todo buendiseñador: un Apple.

Ya antes de empezar la entrevista nosmostró las maravillas en diseño y usabilidadde este sistema, en lo que no pudimos estarmás de acuerdo. Pepón Negre es la personaresponsable del diseño de Linkat dentro elDepartament y como tal ha supervisado eltrabajo que ha realizado, muy acertadamen-te según él, la empresa de diseño Fictio.

�� TL: ¿Qué criterios se siguieron referentes aldiseño de Linkat?■ PN: Después de un proceso de reflexión, llega-mos a la conclusión de que debíamos alejarnostotalmente de historias relacionadas con mascotaso imágenes personalizadas con mascotas. Tenía-mos que alejarnos también un poco de esta imagenoscura muchas veces relacionadas con el mundodel software libre.�� TL: Las páginas con el fondo negro,...■ PN: Exactamente, todo ese aire siniestro que hayalrededor. Incluso existen muchos que calificancomo frikie a toda la gente que está en el mundo delLinux, los movimientos de software libre, etc. Que-ríamos desvestirlo totalmente de todo esto. Por ello,pensamos en un diseño de una claridad rotunda, deuna simpleza muy exagerada, de un minimalismomuy grande, elegante, que se acercase a una estéti-ca Apple.�� TL: Esto lo vemos en las letras. Observamosque son muy sencillas y utilizan pocos colo-res, naranja, negro y blanco. ¿Por qué estostres colores?■ PN: Éstas fueron las opciones que nos ofreció laempresa que se encargaba del diseño. Nosotros nopartíamos de ninguna idea. La creación era suya yúnicamente dábamos unas pautas, queríamos quecumpliesen con una serie de funciones.Por ejemplo, el hecho de utilizar una k en el nombrese hizo con toda la intención. De alguna forma está-bamos informalizándolo y acercándonos al lenguajede los jóvenes, de los SMS, etc., pero al mismo tiem-po encontramos una gran oportunidad en el diseñográfico que nos presentó la empresa, ya que conunas pequeñas modificaciones, si uno no quiere nove la k sino la c de Cataluña. En algún momento hu-bo alguna observación, no llegó a crítica, acerca delporqué renunciábamos al cat. Para no renunciar a

eso, utilizamos un recurso gráfico que fue pintar deotro color lo que corresponde a la k, si no miras loscolores, lo que ves es una c y una n (Lincat).�� TL: ¿Qué se ha tenido presente, en cuestio-nes de usabilidad, en el packaging y en la dis-tro?■ PN: El objetivo básico de la distribución era llegara lo más hondo del usuario. Llegarles por muchasvías distintas, y una de ellas es la estética. El diseñoestá muy a la moda, es elegante, de la misma formaque el fondo de pantalla genérico también es muyatractivo, llama la atención por la elegancia de lasletras, por el color que es naranja, sin olvidar los ico-nos o el sistema de escritorio. Cuando conseguimosesta imagen, la dificultad más grande estaba en quémás ofrecer a los usuarios para que cuando tuvieranLinKat en frente les resultara más atractivo.Abrimosel paquete porque es bonito, en ningún momento seve que sea una distro, al menos muy poco compara-da con la superficie del packaging. Una vez abres elpaquete, lo primero que encuentras es la guía deuso. Eso era indispensable. Cuando hablas conalguien que no es experto y le dices que esto esLinux, de forma automática se pone en guardia,sobre todo el profesorado.Tenemos que intentar queno deba convertirse en un experto en sistemas ope-rativos, configuraciones de ordenadores, etc., sinorealmente darle algo que sea terriblemente fácil.Para esto necesitamos una guía sencilla que explicade qué se trata, qué es lo que encontrarás y cuál esla forma de hacerlo funcionar. No podíamos salir sinuna guía breve de estas condiciones. Un cuadrípticode dimensiones reducidas y unas descripcionesbastante claras de cómo funcionan las cosas.�� TL: ¿Quieres añadir algo a la entrevista?■ PN: Lo única que deberíamos añadir es unademanda de más apoyo, más compromiso políticoporque nos encontramos en una etapa al principiodel Tripartit, de la primera versión (esto apareció enel pacto del Tinell) con una propuesta de la migra-ción, casi, de la administración a sistemas libres, yprobablemente ésta ha sido la única iniciativa queha tenido la administración en estos tres años degobierno de izquierdas. No sé en otros departamen-tos, pero en éste es un aspecto que nos lo tomamosmuy en serio. Quizá por el compromiso educativo delos valores que conlleva todo el movimiento, puescreo que le dan mucho contenido precisamente a laeducación.

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La misión de Pepón Negre era hacer más atractivo Linkat.


LINKAT PARA TODOSSatisfechos con las explicaciones de Pepón,buscamos más respuestas sobre un temaque Francesc y Joan nos comentaron en suentrevista, y es el proyecto de accesibilidadque se ha creado alrededor de la distribu-ción.

La Càtedra de Programari Lliure de laUniversidad Politécnica de Catalunya, la Cá-tedra d’Accesibilitat de la Universidad Politéc-nica de Catalunya, la escuela Pont del Dragó,el Departament d’Educació, el Departamentd’Universitat Recerca i Socitetat de la Infor-mació, el Centre de Tecnologies i Aplicacionsdel Llenguatge i Parla (TALP) y la ONCE, sehan unido en un proyecto para hacer de Lin-kat un sistema accesible, concentrándoseen la síntesis de voz en catalán y en el magni-ficador de pantalla.

Los denominados “lectores de pantalla”(screen reader) son unas aplicaciones que,como indica su nombre, leen la pantallausando una voz pregrabada. Esas voces sondistintas según el idioma, ya que cada unotiene sus fonemas particulares, su entona-ción y sus reglas fonéticas. No es lo mismoleer en inglés que en francés, ni es lo mismoleer en portugués que en español, y tampo-co lo es leer en catalán y en español, debidosobre todo a las vocales neutras, presentessolo en catalán.

Debido a esta necesidad de disponer devoces en catalán, éste es uno de los objeti-vos del proyecto, así como las reglas fonéti-cas requeridas para poder contar con un“lector de pantalla” para Linkat en catalán.

En nuestra visita al Departament d’Edu-cació, finalizamos las entrevistas con la gentede la Generalitat, aunque aún no nos fuimosdel edificio, continuamos hablando con laspersonas que están trabajando en este pro-yecto, así como en otros igualmente intere-santes. En concreto nos entrevistamos conJoaquim Fonoll, asesor técnico docente entemas de accesibilidad, y Jordi Sánchez, be-cario en este departamento y trabajando,entre otros, en un proyecto de acceso al or-

denador a través de la webcam (más infor-mación en http://www.xtec.cat/dnee/udc/).

�� TL: ¿Qué tiene y qué no tiene Linkat entemas de accesibilidad?■ JF: Ante todo deberíamos construir el marco. Laspersonas con discapacidad, cuando acceden a sis-temas informáticos se encuentran con barreras téc-nicas que les impiden utilizarlos. Por ejemplo, unciego o un sordo a la hora de utilizar el teléfonomóvil. Para acceder a estos sistemas, tradicional-mente se han desarrollado unas ayudas técnicas enWindows, que era el sistema mayoritario. Lo quepretendemos es que Linkat y Linux incluyan estasayudas técnicas.

�� TL: Aparte de los problemas hardware quepodáis tener con los drivers, ¿qué otras difi-cultades encontráis?■ JF: Existen toda una serie de recursos en Win-dows, que antes teníamos en Apple, y que ahorahay que desarrollar en Linkat, por ejemplo la sínte-sis de voz. Una de las piezas básicas es la síntesisde voz que permite convertir el texto en voz. Esto esútil para los que no ven el texto o no saben leer. EnLinux, la síntesis de voz en catalán no estaba desa-rrollada hasta ahora. Por lo tanto, es una de las pri-meras piezas clave en la que estamos trabajandoque pueda funcionar en Linux en general y en Linkaten particular, y que permita crear aplicaciones apartir de ella.�� TL: Nos podrías explicar tu proyecto. ¿Quésignifica acceso al ordenador a través dewebcam?■ JS: Interactúas a través de la webcam con distin-tas tecnologías de visión artificial. Una tecnologíapuede ser el movimiento, desarrollando juegossimilares al Eye Toy de la PlayStation. La persona semueve y parece que haga contacto con los objetosde la pantalla. Otra tecnología es la del seguimientode color. De momento lo que hacemos es mover elratón. Puedes generar distancia, emular distintosdispositivos, etc.�� TL: ¿Entendemos que esta tecnologíapodría servir para personas con movilidad

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Jordi Sánchez y Joaquim Fonoll colaboran en el desarrollode proyectos de accesibilidad para Linkat.

�� Total usuarios: 3146�� Total mensajes: 1369�� Total temas: 379�� Total categorías: 4�� Total foros: 10�� Máximo usuarios conectados al mismo tiempo: 21�� Promedio de registros en un día: 8.13�� Promedio de mensajes en un día: 3.78�� Promedio de temas en un día: 1.23�� Promedio de usuarios conectados en un día: 3.48 �� Mes con más altas: Setiembre 2006 (1283)�� Mes más activo: Octubre 2006 (418 mensaje nuevos y 181 temas nuevos)�� Usuario más activo: Pablo Vigo (269 publicaciones)

Cuadro 2. Estadísticas de participación en el foro �(enero 2006 – enero 2007)


disminuida que podrían mover el ratón con lapunta de la nariz, por ejemplo?■ JS: Exacto. Se trata de identificar un color distin-to del fondo y solo moviendo el color, el movimientose traslada a la pantalla.�� TL: ¿Cómo se puede colaborar? ■ JF: La idea de fondo es que los programadoresse preocupasen del tema, que aquel que desarrollecualquier aplicación en cualquier entorno pienseque existe un segmento de personas que son disca-pacitadas y según como realice su implementacióntendrán acceso o no. Ésta sería la mejor ayuda, yaque nosotros en el fondo hacemos parches.Además, tenemos un problema añadido, ya que so-mos una comunidad culturalmente pequeña. Esto esCataluña y hay aspectos que si no se solucionan aquíno lo harán en ningún lugar. Por ejemplo eldasher. Es un procesador de textos que escribes se-leccionando unas letras que aparecen en pantalla.Este sistema se ha desarrollado en Inglaterra y tieneun predictor de palabras en inglés, pero no tiene nin-gún sentido si no hay un predictor en catalán.Alguientiene que hacerlo y tiene que hacerse desde aquí.

EL HOMBRE DEL FOROAunque terminamos con la gente de la Ge-neralitat, aún nos quedaba alguien para en-trevistar en ese mismo edificio. En realidad,en la misma planta que los demás, y muycerca de ellos, y es la persona que ITSCATtiene trabajando en el Departament: PabloVigo, el hombre del foro.

Desde su mesa en el Departament d’E-ducació, contesta a todas las preguntas quese realizan en él. Es por eso que en las esta-dísticas (ver Cuadro 2), es el número uno,con diferencia, en publicaciones.

Aunque empezó como webmaster de laweb de Linkat cuando se comenzaba a ges-tar la Beta 2.0, en seguida asumió el rol decoordinador de la distro y del soporte de se-gundo nivel (ver Cuadro 3), recogiendo losrequerimientos del Departament y respon-diendo al soporte demandado a través delforo.

Todo Linux tuvo la oportunidad decharlar con él a propósito de su trabajo, yaquí os ofrecemos lo más destacado.

�� TL: ¿Qué tipo de usuarios preguntan en elforo? Profesores, usuarios domésticos, ...■ PV: Yo creo que la gran mayoría son coordinado-res de aula. Personas que trabajan con Linkat y lautilizan cada día. Hay mucha gente que quiere reali-zar actividades pero que no tienen demasiadosconocimientos de Linux y necesitan el soporte dealguien que les diga cómo llevarlas a cabo.�� TL: En este rol tuyo que es responder al foroy coordinar las actualizaciones, que entiendoestán en el repositorio de actualizaciones deLinkat, ¿qué es lo que te da más trabajo?■ PV: Revisar los paquetes que vienen de los desa-rrolladores, ya que antes de subirlos al repositoriotengo que realizar las pruebas para comprobar quelos cambios que se han pedido funcionan. Probarestos cambios y ver que todo es válido, ya que nor-malmente siempre hay algún fallo y tienes que vol-ver a enviar la incidencia y que rehagan el paquete,esto es en lo que se tarda más.�� TL: Referente a las actualizaciones, notanto el proceso, ¿cuáles son los problemasmás importantes para crearlas?■ PV: Lo que pasa es que la base de Linkat1es dehace un tiempo y Educació quiere programas muynuevos, OpenOffice, su última versión, Firefox,

Thunderbird, y algunas aplicaciones más educati-vas que a lo mejor necesitan una actualización de labase, por requerimientos, y conseguir que funcionecuesta bastante.�� TL: A través del foro, ¿cuál es la percepciónque tienes de la aceptación del proyecto?■ PV: Comentarios positivos, pero vienen de usua-rios que tienen una mentalidad de cambio y quequieren dejar de usar Windows y empezar a utilizarLinux. Esta gente te anima a continuar trabajando,aunque hay otros que están acostumbrados a tra-bajar con Windows y les cuesta bastante. Estosusuarios cuando encuentran un par de problemasdicen que Windows es mejor, que no presenta pro-blemas, y vuelven a a este sistema, pero realmentehay pocos de este tipo.�� TL: De 20 centros pilotos, tenemos unos3.000 usuarios, ¿eso significa que hay centrosque se lo instalan ellos mismos?■ PV: Sí, hay coordinadores que se lo han instaladoellos mismos sin ser centro piloto.�� TL: ¿Qué soporte se da aparte del foro?■ PV: T-Systems ofrece el soporte de primer nivel.Ellos son los primeros que llegan al lugar dondeexisten problemas. Si no lo consiguen, el usuarionormalmente se pone en contacto a través del foro.Si no encuentra respuesta o no utiliza el foro,T-Sys-tems nos pasa el problema que tienen y no sabensolucionar. Nosotros lo investigamos, realizamos laspruebas que sean necesarias, y si no encontramosla solución, lo pasamos a Novell que es el de tercernivel. Hasta que nos da una respuesta y lo escala-mos de vuelta.�� TL: ¿Qué incidendias normalmente no solu-cionáis y pasáis a Novell?■ PV: Principalmente de hardware. Había unas tar-jetas wifi que no conseguimos hacer funcionar, unosportátiles en los que su tarjeta gráfica no funciona-ba, tarjetas de sonido,..., pero son fallos puntuales.El problema es que Educació adquiere gran canti-dad de hardware idéntico, y habían comprado unatarjeta de sonido que tenían todos los centros y queno funcionaba.�� TL: ¿Cómo se puede colaborar en el temadel soporte?■ PV: Una buena forma es entrar en el foro y darsoporte a todos los usuarios, ya sean coordinadoreso cualquier persona que quiera utilizar Linkat.�� TL: ¿Cuáles son las herramientas en estesentido?■ PV: El foro es la herramienta principal de soportey comunicación entre los usuarios. Se está pensan-do en poner una wiki también para que la comuni-dad tenga más lugares donde comunicarse y parti-cipar.

LA EXPERIENCIA Terminamos con Educació e ITSCAT y nosfuimos a por la gente de Novell. A Jordi Bru-guera lo entrevistamos en su domicilio en Gi-rona, desde donde realiza la mayor parte desu trabajo.

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El soporte a Linkat1.0 se ha organizado en tres niveles. El primer nivel es elque ofrece T-Systems e implica proporcionar soporte in situ, desplazándoseal lugar de la incidencia. Éste es el primer soporte que se ofrece para la ins-talación del Linkat.Cuando el soporte in situ no es suficiente o no es aplicable, entra en acciónel segundo nivel, desempeñado por ITSCAT. Éstos, a través del foro y remo-tamente intentan dar solución al problema.Si, por la naturaleza de la incidencia, el soporte de segundo nivel no es sufi-ciente, normalmente por problemas de compatibilidad hardware, la inciden-cia es reenviada al soporte de tercer nivel, suministrado por Novell.Aunque el soporte de primer nivel es solo para escuelas públicas, el soportede segundo nivel es para toda la comunidad, sin discriminación. Como con-secuencia, el soporte de tercer nivel también lo es.

Cuadro 3. Niveles de soporte �

Pablo Vigo (http://panx.ath.cx/) es el hombre que no dejauna pregunta sin respuesta.


Jordi Bruguera aporta la experiencia alproyecto, con sus ocho años colaborandocon SUSE (más que la gente de Novell curio-samente). Consultor freelance de software li-bre, ha trabajado para Novell como directortécnico del equipo de desarrollo de Linkat.Jordi accedió a contestar algunas preguntasy aquí están sus respuestas.

�� TL: ¿Qué trabajo se ha realizado para, tec-nológicamente hablando, conseguir Linkat1.0? Es decir, ¿qué se ha cambiado a NovellLinux Desktop 9 para que se llame Linkat 1.0?■ JB: La principal ventaja es aprovechar una tec-nología que ya funciona hace años. De la distribu-ción de Novell se aprovecha el largo ciclo de publi-cación y soporte (ciclo empresarial) y el flujo cons-tante de actualizaciones y disponibilidad de nuevoscontroladores. Ésta es la parte que se ha mantenidode la distribución original. El resto ha sido a base detrabajar en distintos frentes:– Adaptación de la imagen gráfica de la distribución

(splash screens, fondos de pantalla, temas gráfi-cos, apariencia del menú de GNOME, escritorio,etc.)

– Traducción al catalán de las herramientas de ad-ministración (YaST2) y reducción del aspecto idio-mático a catalán, castellano e inglés.

– Paquetización del software que el Departamentdesea tener en las aulas en distintas categorías.

– Creación de los perfiles de funcionamiento de Lin-kat a escoger desde el mismo momento de reali-zar la instalación: perfil autónomo, cliente de cen-tro y servido de centro. Esto implica la definiciónde un modelo de aula más o menos estandarizado.

– Creación de las versiones Live y DVD/Live.�� TL: ¿Qué tiene y qué no tiene Linkat compa-rado con Windows? ¿Cómo se puede solucio-nar?■ JB: Linkat es Linux, software libre. No dispone dela enorme base de usuarios de Windows, ni tampo-co de los virus y dolores de cabeza que implica esteúltimo. Es muy estable, más barato, de código fuen-

te abierto –cosa que permite la constante mejora ydesarrollo–, pero alguna vez aún encontramos difi-cultades para gestionar ciertos dispositivos. Última-mente, los fabricantes de dispositivos y periféricoshan aceptado Linux como alternativa y cada vez sonmenos los problemas en este sentido. Novell, elfabricante del producto, tiene un nivel de compro-miso altísimo al respeto.Linkat también permite ejecutar programas de Win-dows y otros sistemas, ya sea mediante la emula-ción de sistemas, la emulación de un PC completo ola ejecución gráfica remota en otro PC. Así que nin-gún problema.�� TL: ¿Qué aportaciones se han hecho o seharán a la comunidad de software libre? ¿Sepublicará la documentación y/o el código delo que se usa para crear la distro?■ JB: De momento se ha paquetizado una serie deprogramas en formato RPM, al mismo tiempo que elcatalán ha pasado a ser una lengua troncal en ladistribución OpenSuSE/SLED, todo gracias a esteproyecto.En la fase de creación de Linkat2.0 se está generan-do mucha más documentación. Creo que esto facili-tará que la comunidad que la use tenga todas lasherramientas y ayuda al respecto para poder colabo-rar. Entiendo que se publicará documentación y porsupuesto el código, probablemente desdelafarga.org. También se está trabajando en aspectosde accesibilidad e idioma, es decir, que el catalánesté al mismo nivel que el inglés en el reconoci-miento oral del sistema.�� TL: ¿Qué veremos en Linkat2.0 respecto aLinkat1.0?■ JB: En pocas palabras, mantenemos el funciona-miento de las aulas y el aspecto gráfico, pero serenueva el software a versiones más recientes,también se incorpora un núcleo más actualizadoque permite la detección correcta de más dispositi-vos.�� TL: ¿Cómo se harán las migraciones de losordenadores de las aulas de Linkat1.0 a Lin-kat2.0?

■ JB: Habrá distintos caminos para actualizarse,ya sea con el DVD o a través de la actualizaciónen línea. Este esquema es posible ya que losordenadores de las aulas no contienen datos delos alumnos, que se concentran en el servidor delcentro.

SOPORTE, EXPERIENCIA YPROTECCIÓN LEGALTerminada la entrevista con Jordi, ya solo nosfaltaba entrevistarnos con la dirección delproyecto de Novell. Aunque la compañía tie-ne su sede en la Diagonal de Barcelona, laentrevista la realizamos en el distrito 22@, enuna sala de reuniones que nos fue cedidapara la ocasión.

Pere Martínez, además de estar en múlti-ples organizaciones como el clúster para lainnovación (liderando el grupo de trabajo pa-ra el software libre), Asociación Catalana deEmpresas para el Software Libre (miembrodel consejo asesor), y el Colegio Oficial de In-genieros en Informàtica de Cataluña, tam-bién es el máximo responsable en el proyec-to Linkat de Novell. Tuvimos una charla muyinteresante con él de la cual os ofrecemos lomás destacado.

�� TL: ¿Qué aporta Novell al proyecto Linkat?■ PM: Novell aporta el valor de la plataforma, elnúcleo. Al proyecto Linkat proporcionamos, basán-donos en nuestra distribución SUSE, estabilidad yque se pueda ir desarrollando sobre ella, sin que elDepartament d’Educació tenga que preocuparse poraspectos tecnológicos. Eso les permite trabajarfocalizados en lo que es su “negocio”, que son lasaplicaciones educativas, y nosotros nos cuidamosde la parte tecnológica.�� TL: ¿Hasta cuándo tendremos soporte detercer nivel en Linkat1?■ PM: El proyecto es de 21 meses y termina enverano de 2007. Está prevista otra propuesta para el2007 hasta el 2010. Lo que hacemos es soporte de

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tercer nivel al que pueden acceder tanto Educaciócomo ITSCAT. Nuestro soporte global funciona 24x7y con una respuesta, no de resolver el problema,sino de ponerse a trabajar en la incidencia de unahora, que es un tipo de soporte estándar que tam-bién ofertamos a cualquier otro cliente que opte pornuestra tecnología. También tenemos un acuerdo demantenimiento de la versión.El contrato que existe con Linkat, lo que permite esque en cualquier momento se pueda bajar cualquiertipo de parche, actualización o incluso cambio deversión de Linkat de forma automática por web.�� TL: En Educació nos han dicho que la mayo-ría de soporte que os envían son incidenciasrelativas a hardware que ellos no tienen o nopueden probar. Por ejemplo, una tarjeta desonido que habían comprado. ¿Qué hardwarefunciona con Linkat, qué no, y cómo se puedesaber?■ PM: La respuesta directa es nuestra web desoporte, suport.novell.com. Ahí encontramos un lis-tado del hardware que está certificado. Lo que

sucede es que el hardware es muy heterogéneo,sobre todo en el Departament d’Educació, donde unporcentaje importante lo lleva el propio Departa-ment, pero hay otro que llega por otra vía, a travésde organizaciones vinculadas a la escuela. Evi-dentemente, el hardware que puedes encontrarte lovas descubriendo al tiempo que vas avanzando.También es verdad que a veces hay aportaciones,como la de redes.es, en la que el hardware quellega no está certificado para esa versión. Para esotenemos nuestro departamento de soporte y con-sultoría tecnológica que en este caso, el de Linkat,lo lidera Jordi Bruguera, que reaccionan ante unasituación de este tipo y resuelven con el mínimotiempo posible la incidencia.�� TL: Durante las conversaciones que hemostenido con Educació hemos visto que propor-cionan soporte de primer nivel a las escuelaspúblicas pero no a las concertadas. Tampococuando una persona quiere comprarse unordenador con Linkat. Falla un poco la cone-xión fuera del mundo de la educación. Faltaquizá un tejido empresarial que no existealrededor de Linkat. ¿Existe alguna iniciativao intención de incentivar este tejido empresa-rial?■ PM: Tenemos previsto esto. Debemos entenderque Linkat es aún un piloto, una primera fase de unproyecto de largo recorrido, con el propósito evi-dentemente de que se convierta en un estándar enel ámbito educativo. Hemos empezado creandounos centros pilotos que nos permitirán ver cómofunciona en producción. Sí que tenemos previsto eneste recorrido diferentes estadios de actuación paradar respuesta a la sociedad y a otros ámbitos priva-dos como los que comentas, centros concertados,privados, etc. Lo que está claro es que los entornosde escuelas privadas y concertadas se han puestoen contacto con Novell porque quieren y tienen inte-rés en seguir el modelo del Departament d’Educacióy que Linkat vaya mucho más allá y crear también,conjunta o paralelamente, programas de soportepara que cualquier ciudadano o escuela que no estédentro del ámbito de este departamento tenga tam-bién respuesta.�� TL: Hay un tema, que siempre es un pocodelicado, de ciertas licencias que tiene deter-minados programas. Utilidades con licenciasprivativas que no permiten redistribución, oprogramas, normalmente codecs, que no sonlegales por cuestiones de patentes, o son ile-gales en Estados Unidos pero aquí no... Sonuna serie de factores que normalmente enWindows están resueltos, ya sea porque se hacomprado o conseguido de forma ilegal.¿Cómo se soluciona esto? Pues en Linkatvemos algunos programas para los queentendemos que el Departament tiene permi-so de redistribución, pero también hay otrosque no están, como algunos codecs. ¿Tieneesto solución o simplemente lo que esté enciertos formatos no se ve?

■ PM: Todo lo que se incluye en nuestra distribu-ción SUSE está legalizado, aun cuando sean herra-mientas privativas. Lo que ha primado en la elec-ción de programas ha sido la calidad. La finalidadno es tener la mejor distribución, pero sí la mejorsolución educativa basada en software libre.Por tanto, en todo lo que viene en Linkat, que hemosaportado desde Novell, no hay nada ilegal. Nosotros,si hace falta ya pagamos los royalties de los progra-mas utilizados. El contrato que se ha establecido deuso de nuestra tecnología donde, evidentemente, elDepartament paga un dinero, ya incluye este ámbito.Además, tenemos un programa de protección denuestros clientes para que si hay cualquier denunciade un tercero, Novell cubre el cien por cien de losposibles gastos de protección judicial que puedansurgir. El cliente queda exento de cualquier respon-sabilidad.�� TL: Hemos oído hablar mucho del acuerdoMicrosoft-Novell para fomentar la interope-rabilidad. ¿Cómo afecta este acuerdo a Lin-kat?■ PM: De forma positiva, porque el acuerdo quehay con Microsoft está fundamentado en tresáreas tecnológicas basadas en la interoperabilidadque comentas. Por fin podrán convivir en entornosmixtos. Hoy en día el mundo no es de un color o deotro, sino que es mixto, y hay que coger lo mejorde cada mundo. El convenio se fomenta en tresáreas: virtualización, gestión de servicios web y untema que a Linkat le aportará mucho valor, la com-patibilidad de formatos. También existe un acuerdopara que los clientes, tanto de Novell como Micro-soft queden exentos de cualquier conflicto depatentes.�� TL: Los próximos Service Packs de SLEDvendrán con el catalán (SLED10 no). ¿Esto esresultado del proyecto Linkat?PM: Sí. Bueno, ya se llevaba tiempo intentando queesto fuese una realidad. Evidentemente esto ha lle-vado toda una serie de pasos, procedimientos, mu-chos escritos explicando que esto es Cataluña, quesomos diez millones, con una identidad y una lenguapropia. Linkat nos ha ayudado muchísimo porque esun caso de éxito y esto nos ha permitido tener unabase tecnológica para cualquier proyecto que salgay en catalán.

CONCLUSIÓNCreemos que Linkat ciertamente es un pro-yecto educativo muy interesante y de largorecorrido que está aún en sus inicios. Un pro-yecto que habrá que tener muy presente enlos próximos meses, sobre todo cuando sal-ga la segunda versión de la distro y ver suevolución, esperando que llegue a más cen-tros educativos, se produzca una mayor par-ticipación de la comunidad y finalmente sevea incrementado ese tejido empresarial lo-cal del que tantas y tantas veces se hablacuando se defiende la implantación del soft-ware libre. ■

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18 Número 76

Hemos preguntado a Marce-lo Branco, como coordinadorde la Red Internacional deAdministraciones Públicaspara el Software Libre(http://www.lafarga.cat/xarxa/es/presentacion) suopinión sobre el proyectoLinkat.�� Todo Linux: ¿Cuál es tu valoración delproyecto Linkat?■ Marcelo Branco: En mi opinión, el proyectoLinkat es fundamental para la construcción dela política de la Sociedad de la Información deCatalunya. El Departamento de Educación de laGeneralitat de Catalunya está haciendo un tra-bajo extraordinario uniendo el contenido peda-gógico y académico con el software libre, unode los valores estratégicos en la construcciónde la Sociedad del Conocimiento.�� TL: ¿Cómo crees que un proyecto comoLinkat puede cambiar la vida de los ciu-dadanos? ■ MB: Un proyecto educativo o técnico por sísolo no puede cambiar la vida de los ciudada-nos. Pero, un proyecto como Linkat puede serun principio de cambio en la vida de muchaspersonas, concretamente, de los alumnos queson los nuevos ciudadanos de Catalunya. La uti-lización de la distribución GNU/Linux, Linkat,supone un cambio para los educadores, perosobre todo para los nuevos usuarios de las Tec-nologías de la Información y la Comunicaciónque recibirán una educación libre y alejada delmundo del software privativo.

La opinión deMarcelo Branco �


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