tnt express - mytnt benutzerhandbuch · 2016-12-05 · die sendungsdaten automatisch an tnt weiter....

Intellectual and other property rights to the information contained in this document are held by TNT Holding B.V. with all rights reserved © 2004

Einstellungen Sendung erstellenAdressbuch SendungsmanagerPapiere SendungsverfolgungPreise und LaufzeitenAbholung

myTNT BenutzerhandbuchDieses Benutzerhandbuch führt Sie einfach und verständlich durch myTNT. Es zeigt die einzelnen Schritte zum Erstellen einer Sendung auf und erklärt die wichtigsten Funktionen.

Wie wenden Sie das Benutzerhandbuch an? Natürlich können Sie das Handbuch Seite um Seite durchgehen. Sie können aber auch auf der folgenden Seite die Themen des Inhaltsverzeichnisses anklicken. Zudem finden Sie am oberen Rand jeder Seite Überschriften, durch deren anklicken Sie automatisch in den entsprechenden Bereich wechseln. Um zum Inhaltsverzeichnis zurück zu kehren, klicken Sie einfach auf das TNT Logo oben rechts.



Inhalt

Einführung 3

Standard Funktionen 4

Registrierung 7

Einstellung 11

Passwort 12

Einstellungen 13

Adressbuch 17

Adressen importieren 20

Sendung erstellen 22

Abholung 24

Sendungspapiere 26

Sendungsmanager 30

Preise und Laufzeiten 34

Sendungsverfolgung 35

Quick Links 37

Logout 38



EinführungDie Umgebung von myTNT ist ein geschützter Bereich innerhalb der TNT Swiss Post Internetseite, der Ihnen einfach Zugang zu einem personalisierten Bereich ermöglicht. myTNT bietet folgende Funktionen:

Einstellungen - Mit der Funktion «Einstellungen» können Sie Zeit sparen, da Sie hier Ihre Präferenzen und Daten, die Sie regelmässig brauchen abspeichern können. So brauchen Sie die selben Daten nicht immer und immer wieder einzugeben.

Adressbuch - Im Adressbuch können Sie alle benötigten Adressen speichern. Sie geben diese einmal ein und können sie dann beim nächsten Mal mit einem Klick abrufen. Sie können die Adressen auch von einem anderen Adressbuch kopieren.

Sendung erstellen - Diese Funktion erlaubt Ihnen die nötigten Sendungspapiere einfach und schnell zu erstellen und leitet die Sendungsdaten automatisch an TNT weiter.

Abholung – Eine Abholung zu organisieren ist Teil der Funktion «Sendung erstellen». MyTNT zeigt Ihnen an, welche Sendungen bereits zur Abholung angemeldet sind und löst, wenn nötig, automatisch eine Abholung durch TNT Swiss Post aus. Sie brauchen also den Kundendienst nicht mehr anzurufen. myTNT organisiert dies automatisch für Sie. Selbstverständlich erhalten Sie eine Bestätigung.

Sendungspapiere – Die nötigen Papiere zu einer Sendung werden als Teil der Funktion «Sendung erstellen» automatisch erstellt.

Sendungsmanager - Mit dieser Funktion können Sie schnell und einfach alle Daten Ihrer mit TNT versandten Sendungen durchsehen. Sie können Sendungen verfolgen, Papiere nachdrucken oder eine Sendung als Vorlage für eine andere kopieren.

Preise und Laufzeiten – Sie brauchen nur wenige Details Ihrer Sendung einzugeben und schon erhalten Sie eine Auswahl der möglichen Services, die dazugehörigen Laufzeiten und den Preis. Berechnet auf Basis Ihrer persönlichen Tarife.

Sendungsverfolgung – Im Gegensatz zu der üblichen Funktion «Sendungsverfolgung» können Sie mit myTNT nicht nur per Fachtbrief- und Referenznummer, sondern auch über Ihre Kundennummer Sendungen verfolgen. Zudem erhalten Sie detailliertere Angaben über den Transportverlauf Ihrer Sendung, als Sie dies über die TNT Swiss Post Webseite erhalten würden.



Sicherheit

Um für Ihre Daten die grösstmögliche Sicherheit zu gewährleisten, wurde myTNT als «sichere Umgebung» gestaltet. Sobald Sie in myTNT einsteigen, werden ihre Daten verschlüsselt und per Secure Sockets Layer (SSL) Protokoll geschützt. Dass Sie in der «sicheren Umgebung» arbeiten, wird Ihnen in der Statusleiste mit einem Schlosssymbol angezeigt.

NavigationJede Seite enthält am oberen Rand die Standardnavigation. Zudem befindet sich oben links das TNT Logo. Wenn sie darauf klicken, kehren Sie automatisch zum Inhaltsverzeichnis zurück.

TastenIn myTNT werden zwei Arten von Tasten benutzt:



In ArbeitBei Eingabe der Sendungsdetails wird an Hand von blauen Balken angezeigt, wo Sie sich befinden. Der entsprechende Balken ist hervorgehoben.

Innerhalb myTNT werden folgende Symbole benutzt:

Symbole

Ansicht

Tick

Frage

Drucken

Gedruckt

nicht gedruckt

nach oben

nach unten

Aufsteigend sortieren

Absteigend sortieren

Eingabe Fehler



Fehler und Meldungen

myTNT versucht sicherzustellen, dass Sie alle nötigen Informationen für einen einwandfreien Versand Ihrer Sendung liefern. Sollte myTNT weitere Informationen benötigen oder haben Sie fehlerhafte Angaben gemacht, zeigt Ihnen dies myTNT an.

MyTNT zeigt Ihnen an, wenn weitere Informationen benötigt werden oder Ihre

Angaben fehlerhaft sind.

Dieses Symbol zeigt an, wenn weitere Daten benötigt werden oder die Angabe

fehlerhaft ist.



Registrierung

Damit Sie von den Vorteilen von myTNT profitieren können, müssen Sie sich für eine Benutzer ID und ein Passwort registrieren lassen.

Klicken Sie hier, um zur Registrierung zu gelangen.

myTNT ist eine sichere Umgebung.Um mehr zur Sicherheit von myTNT zu erfahren, klicken Sie

hier.



Registrierung

Wenn Sie bereits mit TNT arbeiten, geben Sie hier die Angaben Ihrer Haupt-Kundennummer ein.

Wichtig: Sie können wählen, ob Sie Ihr Adressbuch und die Funktion Sendungsmanager

mit Personen, die unter der selben Kundennummer registriert sind, teilen wollen. Natürlich müssen die betreffenden Personen diese Option auch gewählt

haben. Wenn Sie das Adressbuch und den Sendungsmanager nicht teilen wollen, wird für Sie

ein neues Adressbuch und ein neuer Sendungsmanager erstellt auf den niemand ausser

Ihnen Zugriff hat.

Geben Sie hier ein Passwort Ihrer Wahl ein. Es muss mindestens 8

Zeichen beinhalten.

Sie müssen die Bedingungen und Konditionen der Nutzung unserer Webseite akzeptieren. Für Details

klicken Sie hier.

Geben Sie hier Ihre E-Mail Adresse und die User-ID ein.

Sie können hier einen Hinweis eingeben, der Sie an Ihr Passwort erinnert. Bitte achten Sie dabei,

dass der Hinweis nur Ihnen helfen soll, sich an das Passwort zu erinnern. Fremden sollte der Hinweis

keine Hilfe sein.

Geben Sie hier keinen Falls das Passwort selbst ein!



Registrierung

Auf einer zweiten Seite werden alle von Ihnen eingegebenen Details bestätigt. Wenn Sie etwas ändern möchten, klicken Sie auf «zurück». Wenn alles richtig ist, klicken Sie auf «registrieren».

Wenn sie Ihren Registrierungsantrag übermittelt haben, wird TNT Ihre Eingaben prüfen und ein

Konto für Sie eröffnen. Sie werden ein E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Registrierung an die von

Ihnen als ID eingegebene Adresse erhalten. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Passwort nicht im E-

Mail enthalten sein. Sollten Sie es vergessen haben, können Sie auf der Startseite jederzeit

Ihren Passworthinweis abfragen.



Registrierung

Sie können weitere Kundennummer für myTNT anmelden, indem Sie auf Kontakt klicken und uns bitten die angegebene Kundennummer für myTNT zu registrieren.

Geben Sie Ihre myTNT-Kundennummer und Ihre

Kontaktdetails ein.

Teilen Sie uns mit, welche Kundennummern wir anfügen sollen und senden Sie Ihre Anfrage an

unsere Finanzabteilung.

Wichtiger Hinweis: Es können nur Kundennummern Ihrer Firma hinzugefügt werden.

Das Hinzufügen einer Kundennummer einer anderen Firma wird abgelehnt.



Einsteigen

Bevor Sie mit myTNT arbeiten können, müssen Sie in das Programm einsteigen. Wählen Sie auf der TNT Swiss Post Homepage «myTNT» um auf die Startseite von myTNT zu gelangen.

Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort ein.

Wenn Sie das Passwort und die Benutzer-ID nicht jedesmal eingeben möchten, können Sie

anwählen, dass myTNT die Eingabe speichert.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie diese Option wählen, können auch andere über Ihr Passwort

einsteigen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf der Startseite jederzeit Ihren

Passworthinweis abfragen.



Passwort

Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Klick Sie auf Quick Links und wählen Sitemap.

Von der Schnellnavigation wählen Sie die Option «Passwort ändern».

Tippen Sie einfach Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.

Vergessen Sie nicht Ihren Passworthinweisentsprechend zu ändern.



Einstellung (Seite 1 von 3)

Die Funktion Einstellungen spart Ihnen viel Zeit. Sie können hier Informationen, die Sie regelmässig brauchen speichern. Wenn Sie Ihre Sendungen beispielsweise immer vom selben Ort aus senden, können Sie dies hier speichern. Die gespeicherten Angaben erscheinen dann automatisch wenn Sie eine Sendung erstellen.Keine Angst, wenn Sie später noch etwas ändern müssen, können Sie dies tun, ohne zu den Einstellungen zurück kehren zu müssen.

Wählen Sie die Absenderadresse aus. Wenn Sie mehr als eine Kundennummer haben, werden die

dazugehörigen Adressen bei der Registrierung automatisch hier eingetragen.

Wenn Sie eine Emfängeradresse regelmässig brauchen, können Sie diese hier eingeben indem

sie das Adressbuch und «Adresse eingeben» anwählen. Wenn Sie die Adresse schon früher eingegeben haben, können Sie diese einfach

auswählen (wie Sie eine Adresse eingeben, sehen Sie im Teil «Adressbuch»).

TNT muss Sie eventuelle kontaktieren. Geben Sie deshalb Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein.

Falls Sie eine Abholadresse, zum Beispiel ein Lager, regelmässig brauchen, können Sie diese hier eingeben. Wählen Sie das Adressbuch und

«Abholadresse eingeben» an.

Wenn Sie die Option «automatisch speichern»wählen, wird jede Adresse, die Sie im Adressbuch

eingeben, automatisch gespeichert.



Einstellungen(Seite 2 von 3)

Sie müssen unter «Einstellungen» nichts eingeben. Wenn Sie aber regelmässig die selben Details brauchen, können Sie Zeit sparen, da diese automatisch erscheinen.

Das Layout von myTNT wird sich je nach Optionen, die Sie wählen ändern. Wenn Sie beispielsweise nur Dokumente versenden, müssen Sie weniger Informationen eingeben als bei Waren.

Geben Sie hier die Angaben zu einer

regelmässigen Sendung ein.



Einstellungen (Seite 2 von 3)

Wenn Sie unter Einstellungen Daten eingegeben haben, können Sie diese bei der Erstellung der Sendungspapiere jederzeit ändern, ohne zu den «Einstellungen» zurück zu kehren.

Wählen Sie den gewünschten Service. Achtung: Sie können den Service erst auswählen,

wenn Sie Absender- und Empfängeradresse eingegeben haben.

Wir benutzen ein metrisches Masssytem. Bei Bedarf

können Sie dies aber hier ändern.

Wenn Sie die Sendung ein paar Tage vor dem Versand vorbereiten, können Sie hier angeben in wie vielen Tagen TNT Swiss Post die Sendung

abholen soll.

Für internationale Warensendungen muss für den Zoll eine Rechnung erstellt werden. Wenn Sie

diese Funktion anwählen, erstellt myTNT für Sie automatisch die benötigte Rechnung.

Wenn Sie eine Referenz regelmässig brauchen, geben Sie dies hier ein. Sie können mit dieser Referenz später auch Ihre Sendung verfolgen.

Geben Sie hier Ihre regelmässigen Instruktionen ein.

Geben Sie die für Sie übliche Währung ein.



Einstellungen (Seite 3 von 3)

Wenn Sie myTNT besser kennen, möchten Sie die Einstellungen vielleicht neu anpassen. Sie haben die Wahl!

myTNT druckt Ihnen immer die für den Versand benötigte Anzahl Papiere aus. Wenn Sie eine Kopie für sich behalten wollen, geben Sie hier ein, wieviele

Kopien Sie benötigen. Falls unsere Fahrer spezielle Instruktionen benötigt,

um die Sendung bei Ihnen abzuholen, geben Sie dies hier an.

Sie können Ihre Arbeitskollegen oder Geschäftspartner per E-Mail über die Sendung

informieren. Geben Sie hier einfach die entsprechende E-Mail-Adresse ein.

Wählen Sie Ihre Startseite aus.

Für einige Funktionen können Sie hier anwählen, was Sie als Standard wünschen.

Geben Sie an, in welchem Zeitrahmen TNT die Sendung bei Ihnen abholen kann.



Adressbuch

myTNT enthält ein Adressbuch, in dem Sie all Ihre Adressen speichern können. Bei der Registrierung können Sie wählen, ob Sie das Adressbuch mit anderen myTNT-Nutzern Ihrer Firma teilen wollen.

In myTNT können Sie vier Adressarten speichern: Versand,

Abhol-., Empfänger- und Aus-lieferadresse. Als Absenderadresse

erscheint automatisch die Adresse zu Ihrer Kundennummer. Wenn sie

weitere Absenderadressen benötigen, müsse wir diese für Sie

eröffnen.

Indem Sie auf die Titel der Kolonnen klicken, können Sie wählen nach welchem Kriterien die Adressen sortiert werden sollen. Das Dreieck zeigt an nach welcher

Kolonne sortiert wird. In welcher Reihenfolge My TNT innerhalb der entsprechenden Kolonne sortiert, können Sie bestimmen in dem Sie auf das

Dreieck drücken.

Benutzen Sie die Suchfunktion, wenn Sie die Adresse, die Sie suchen nicht finden. Beispiel:

Suchen Sie nach Sydney.

Wenn eine Adresse, die Sie erfassen möchten nur wenig von einer bereits erfassten

abweicht, können Sie die bereits erfasste anwählen und auf kopieren drücken.

In dem Sie die Importfunktion nutzen, können Sie Adressen aus anderen Adressbüchern

importieren.

Klicken Sie hier um eine neue Adresse anzufügen.

Sie können die Adressdetails auch zum abfragen der Preise und Laufzeiten nutzen.



Adressbuch - Hinzufügen

myTNT kann bis zu 2000 Adressen für Sie speichern..

Die Absenderadressen werden bei der Registrierung festgelegt und können weder geändert noch gelöscht werden.

Geben Sie nur eine Abholadresse eine, wenn sich diese von der Adresse des Absenders unterscheidet. Wenn Ihre Sendung also beispielsweise in einem Lager abgeholt werden muss oder wenn sich die Sendung bei einer anderen Firma befindet. Beachten Sie, dass Sie die Sendungspapier in diesem Fall der anderen Firma zukommen lassen müssen.

Wählen Sie die Adressart aus, die Sie wünschen.

Geben Sie die Adresse ein. Die Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, müssen

zwingend ausgefüllt werden. Sie können die Adresse speichern, wenn Sie

fertig sind. Wenn Sie eine neue Adresse eingeben möchten, klicken Sie einfach auf

«Alle Felder löschen».

Wenn Sie die Adresse speichen, wird myTNT einige Angaben prüfen, um festzustellen ob Sie eine gültige Adresse eingegeben haben.



Adressbuch – Eine Adresse beim Erstellen einer Sendung hinzufügen

Wenn Sie die Sendungsdaten eingeben, können Sie die Adressen abspeichern. Möchten Sie, dass die Adressen beim Erstellen einer Sendung automatisch gespeichert werden, so können Sie dies so einrichten.

Geben Sie die Kurzreferenz ein und klicken Sie auf «Adresse suchen» um eine Adresse zu finden. Natürlich können Sie zum suchen einer

Adresse auch das Adressbuch öffnen.

Sie können die Adresse ändern ohne Sie zu speichern, oder Sie speichern Sie für weitere

Sendungen.

Wenn Sie eine Adresse, die Sie eingegeben oder geändert haben, speichern wollen,

klicken Sie einfach auf speichern.



Adressbuch – Adressen importieren

Sie können von einer „comma delimited“ Textdatei in die unten dargestellte Tabelle bis zu 100 Adressen importieren.



Adressbuch – Adressen importieren

Sie können von einer „comma delimited“ Textdatei in die unten dargestellte Tabelle bis zu 100 Adressen importieren.

Wählen Sie die Datei, die Sie importieren möchten.

Beginnen Sie mit dem Import indem Sie auf das Importzeichen klicken. myTNT wird Ihnen

anzeigen wie weit der Import der Datei vorgeschritten ist und wo Fehler aufgetaucht

sind. Fehlerhafte Adressen werden abgelehnt. Korrigieren Sie diese und importieren Sie sie

neu.



Eine Sendung erstellen – Adresse und Verpackung

«Eine Sendung erstellen» führt durch alle Schritte, die es braucht um eine Sendung zu verschicken. In einem ersten Schritt müssen Sie angeben, wer die Sendung verschickt und was sich ungefähr darin befindet.

Wählen Sie «Dokumente» nur, wenn Ihre Sendungen wirklich nur aus Dokumenten besteht oder nicht verzollt werden muss. Wählen

Sie Produkte/Waren wenn Sie Waren jeglicher Art versenden. Wenn Sie Produkte/Waren wählen ändert sich die Ansicht dieser

Seite und Sie werden nach weiteren Details gefragt (siehe nächste Seite).

Wählen Sie den Absender aus. Wenn die Sendung an einer anderen Adresse abgeholt werden muss, geben Sie diese Adresse hier ein.

Wenn Sie hier eine Referenz eingeben, können Sie Ihre Sendung später damit verfolgen.

Instruktionen zur Auslieferung, die Sie hier eingeben, erscheinen auf der Etikette.

Geben Sie die Details zum Empfänger ein. Wenn Sie die Adresse schon gespeichert haben, können Sie die Kurzreferenz eingeben

und auf «Adresse suchen» klicken. Sie können natürlich auch IhreAdressbuch öffnen, oder die Adresse neu erfassen und dann

abspeichern.

Muss eine Sendung nicht an der Adresse des Empfängers ausgeliefert werden, geben Sie hier die Auslieferadresse ein.



Eine Sendung erstellen – Adresse und Verpackung

Wenn Sie «Produkte/Waren» wählen, ändert sich die Ansicht und Sie werden nach weiteren Information gefragt.

Geben Sie alle Angaben zu den Paketen hier ein. Wenn Sie die Eingabe beendet haben, wird auf der vorherigen Seite eine

Zusammenfassung erscheinen.

Wenn Sie nur “ein Paket versenden” wählen, können Sie alle Details auf dieser Seite eingeben.

Wenn Sie mehrere Pakete versenden erscheint automatisch ein neues Feld, damit Sie die Details zu den verschiedenen Paketen

auf einer weiteren Seite eingeben können.



Eine Sendung erstellen – Service und Abholung

Jetzt müssen wir nur noch wissen, welchen Service Sie wünschen und wann wir die Sendung abholen können. Wenn Sie regelmässig mit TNT arbeiten können Sie eine regelmässige Abholung veranlassen. Wenn Sie dies bereits gemacht haben, brauchen Sie hier keine Abholung mehr zu veranlassen, ausser es handelt sich um einen Sonderfall.

Wählen Sie die Zahlungsbedingungen. Wenn Sie

«Empfänger zahlt» wählen, werden Sie nach der

Kundennummer des Empfängers gefragt.

myTNT führt hier automatisch die

möglichen Servicearten und Optionen auf. Sie brauchen nur noch zu

wählen.

Klicken Sie auf «Preise und Laufzeiten» wenn Sie Laufzeiten und die ungefähren Kosten

wissen möchten.

Sie können dem Empfänger eine Nachricht senden, dass seine Sendung unterwegs ist. Geben Sie dazu die E-Mail-Adresse ein und

markieren Sie das Feld ASN.

myTNT zeigt hier automatisch an, welche Abholungen für diese Adresse bereits

arrangiert wurden und ob eine regelmässige Abholung organisiert ist.

Klicken Sie hier, um sämtliche Abholungen zu sehen.

Geben Sie die Adresse ein, um eine neue Abholung zu veranlassen.



Eine Sendung erstellen – Service und Abholung

Die Option «Receiver Pays/Empfänger zahlt» kann nur angewählt werden, wenn die Option für das Empfangsland erhältlich ist.

Wenn Sie «Receiver Pays/Empfänger zahlt» wählen, müssen Sie die entsprechenden

Bedingungen akzeptieren.



Eine Sendung erstellen - Dokumente

Wenn Sie myTNT angewiesen haben eine Handelsrechnung zu erstellen und eine Handelsrechnung benötigt wird, öffnet myTNT ein neues Fenster und verlangt nach weiteren Informationen. Das Fenster wird nicht geöffnet, wenn es sich um Dokumente handelt, also keine Handelsrechnung benötigt wird oder wenn Sie diese Funktion ausgeschaltet haben.

Für neue Artikel müssen Sie die Details eingeben

und zur Rechnung hinzufügen.

Um Zeit zu sparen kann myTNT die Artikeldetails speichern. So

können Sie sie beim nächsten Mal bequem abrufen können. Geben Sie dem Artikel einen einmaligen Namen und markieren Sie das

Feld «Artikel speichern».

myTNT wählt für Sie fortlaufende Rechnungsnummern, wenn Sie diese Option

in den Einstellungen angewählt haben.

Details aller Artikel auf der Rechnung werden hier angezeigt, wenn Sie etwas ändern

müssen, wählen Sie einfach die Box neben dem Artikel und klicken Sie auf «Edit» oder

«Löschen».

Geben Sie hier zusätzliche Kosten an.

Die Rechnungsansicht gibt Ihnen die Möglichkeit die Rechnung zu prüfen, bevor Sie

ausgedruckt wird.

Wichtiger Hinweis: In manchen Fällen erstellt myTNT keine Handelsrechnung auch wenn

eine benötigt würde. Beispielsweise wenn Sie von einem Zollfreilager aus versenden. Sie können myTNT zwingen eine Rechnung zu

erstellen, wenn Sie in der Funktion «Sendung erstellen» das Feld «Handelsrechnung

erstellen» markieren.



Die Dokumente ausdrucken

Nachdem Sie alle Angaben zu einer Sendung gemacht haben und die Abholung organisiert ist, bestätigt myTNT Ihre Angaben und schlägt Ihnen vor, welche Dokumente gedruckt werden sollen. Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie auf Ende. Wenn Sie weitere Kopien benötigen können Sie dies in den «Einstellungen» angeben.

myTNT bestätigt Ihnen die Eingaben.

myTNT gibt Ihnen an, welche Dokumente gedruckt werden müssen.

Sie müssen die Geschäftsbedingung von TNT akzeptieren. Klicken Sie dazu dieses Feld an.

Um dies nicht jedesmal tun zu müssen, können Sie die Geschäftsbedingungen in den

Einstellungen akzeptieren. Dies wird dann automatisch übernommen.

Wenn alle Angaben stimmen, klicken Sie auf beenden.



Eine Sendung erstellen - Bestätigung

myTNT erstellt automatisch die benötigten Papiere. Sie können diese nach Erstellen jeder einzelnen Sendung drucken. Wenn Sie mehrere Sendungen erstellen, können Sie diese später alle zusammen im Sendungsmanager drucken. Wenn Sie eine Kopie der Papiere für Ihre Ablage wünschen, können Sie dies unter «Einstellungen» festlegen.

Wenn keine Abholung organisiert ist, erscheint folgende Nachricht.

Die Abholung ist bestätigt

Wenn Sie glauben später einige Sendungsangaben ändern zu müssen oder wenn Sie mehrere Sendungen miteinander

erstellen, können Sie «später drucken» wählen.

Wenn Sie «später drucken» wählen, gelangen Sie automatisch zur Funktion «Sendung

erstellen» zurück. Wenn Sie «jetzt drucken» wählen, werden die Dokumente gedruckt und

Sie gelangen automatisch zum Sendungsmanager.



Eine Sendung erstellen - drucken

myTNT zeigt Ihnen eine Vorschau Ihrer Dokumente bevor diese gedruckt werden. Wenn Sie die Papiere in einem anderen Büro benötigen, können Sie diese einfach Faxen, oder Sie können diese in eine Datei abspeichern.

Wenn Sie die Papiere in einem anderen Büro brauchen, oder an jemand anderen Senden

müssen, können Sie diese Funktionen nutzen. Der Empfänger der Nachricht muss allerdings

Basiskenntnisse des DOS-Systems haben.

Wählen Sie «eine Datei drucken» wenn sie die Papiere per E-Mail versenden möchten.

Wenn Sie die Datei abspeichern, müssen Sie Ihr einen passenden Namen mit der korrekten

Endung geben. Hat der Empfänger einen Postscript-Drucker ist die richtige Endung .ps

oder .prn. Sie können die Datei jetzt per E-Mail versenden.



Sendungsmanager

Mit dem Sendungsmanager können Sie all Ihre bisherigen Sendungen anschauen und verwalten. Sie sehen hier auch, welche Sendungspapiere noch nicht gedruckt wurden und können jederzeit noch Änderungen durchführen.

• Mit diesen Funktionen können Sie auswählen welche Sendungen Sie sehen wollen.

1. Sie können alle Sendungen anwählen. Jene die nicht gedruckt wurden und jene die gedruckt wurden.

2. Sie können auswählen wie weit zurück Sie Ihre Sendungen anschauen möchten.

Zeigt an, dass die Papiere gedruckt und die Sendung von TNT akzeptiert wurde. Diese Sendungen können nicht mehr

geändert werden.

Zeigt an, dass die Papiere noch nicht gedruckt wurden. Änderungen können nocht

durchgeführt werden.



Sendungsmanager

Wenn Sie mehrere Sendungen miteinander erstellen oder später vielleicht noch Änderungen durchführen müssen, drucken Sie vielleicht am Besten alle Papiere zusammen aus dem Sendungsmanager aus.

Sie können alle Papiere zu einer Sendung zusammen ausdrucken. Wenn Sie ein

spezielles Papiere nochmal brauchen, können Sie dieses erneut drucken. Markieren Sie die Box neben der gewünschten Sendung und

klicken Sie auf drucken.



Sendungsmanager

Sie können eine Sendung bis zum Zeitpunkt des Drucks jederzeit löschen. Wenn Sie eine Sendung nach dem Druck löschen wollen, müssen Sie unseren Kundendienst informieren, da die Daten zu diesem Zeitpunkt bereits an uns übermittelt wurden.

x



Sendungsmanager

Mit dem Sendungsmanager können Sie all Ihre bisherigen Sendungen anschauen und verwalten. Sie sehen hier auch, welche Sendungspapiere noch nicht gedruckt wurden und können jederzeit noch Änderungen durchführen.

Wenn Sie eine Sendung versenden wollen, die einer bereits im Sendungsmanager erfassten entspricht, können Sie einfach auf kopieren drücken. Jetzt brauchen Sie nur noch die

nötigen Anpassungen vorzunehmen.

Sie können die Angaben zu einer Sendung so lange ändern, wie die Papiere noch nicht

gedruckt sind.

Die Laufzeit und den ungefähren Preis erhalten Sie, indem Sie eine Sendung

anwählen und auf «Preise und Laufzeiten» klicken.

Wenn Sie wissen möchten wo sich Ihre Sendung befinden, wählen Sie diese an und

klicken Sie auf «Status».



Preise und Laufzeiten

Um die ungefähren Preise, die Laufzeiten und die möglichen Servicearten für eine Sendung zu erhalten brauchen Sie myTNT nur ein paar wenige Details anzugeben. Sie können dann den gewünschten Service angeben und ihn zum Erstellen einer Sendung benutzen.

Klicken Sie auf «senden» um die Ergebnisse zu erhalten. Geben Sie hier ein, von wo nach wo Sie die Sendung

versenden wollen und machen Sie einige wenige Angaben zur Sendung. Die möglichen Servicearten

Das Auslieferdatum

Die ungefähren Kosten

Wählen Sie den gewünschten Service und klicken Sie auf Senden



Sendung verfolgen

Als registrierter myTNT-Benutzer können Sie Ihre Sendungen auf drei Wegen verfolgen. Sie können die Sendungen nach Ihrer Frachbriefnummer, Ihrer Referenz und mit Ihrer Kundennummer verfolgen.

Wenn Sie Ihre Sendungen per Frachtbriefnummer oder Referenz suchen, wählen Sie hier das entsprechende aus.

Sie können bis zu 50 Sendungen gleichzeitig verfolgen.

Wenn Sie den Status aller Sendungen sehen möchten, die unter Ihrer Kundennummer erstellt wurden, könne Sie dies hier tun.

Wählen Sie auch Ihr Land aus.

Wenn Sie den Status einer Sendung mehrmals abfragen, speichert my TNT die

Informationen, wenn Sie dieses Fels markieren.



Sendung verfolgen

Mit myTNT erhalten Sie mehr Informationen zum Status Ihrer Sendung als mit dem üblichen Internet-Tracking. Wenn Sie möchten können Sie den Status Ihrer Sendung auch per E-Mail an eine andere Person weiterleiten.

Klicken Sie zweimal auf dieFrachtbriefnummer um den Sendungsverlauf zu sehen.

Um den Status per E-Mail zu versenden wählen Sie die Sendung an und klicken Sie auf E-Mail. Füllen

Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein und senden Sie das

E-Mail ab.

Wenn die Sendung von Ihnen versandt wurde, sehen Sie hier

weitere Details.



Quick Links

Genauso wie Sie die Navigationstasten nutzen können, können Sie auch mit den Quick Links auf die meist genutzten Seiten und die Sitemap springen.



Logout

myTNT ist eine sichere Umgebung. Der beste Wege myTNT zu verlassen ist es, die Logout-Taste zu benutzen. Damit bringt Sie myTNT wieder zum Ausgangspunkt zurück und schliesst die Leitung.

myTNT wird Sie vor Beendigung des Programms auf unabgeschlossene Aktionen Ihrerseits hinweisen.

tnt express - mytnt benutzerhandbuch · 2016-12-05 · die sendungsdaten automatisch an tnt weiter....

Documents