tipus de conflictes interpersonals
TRANSCRIPT
J. Muner i J. Cañada
TIPUS DE CONFLITESTIPUS DE CONFLITES
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
Conflicteobjectal
Conflictecompetencial
Conflicteactoral
CONTINGUCONTINGUTT
RELACIÓRELACIÓ
PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
J. Muner i J. Cañada
Diferències EN ELS INTERESSOSEN ELS INTERESSOS entre les parts sobre algun o alguns dels problemes bàsics (Recursos, Identitat, Poder, Comunicació, Valors i Persona) o sobre problemes secundaris o simptomàtics que identifiquen i viuen com a bàsics.
(veure Motius del conflicte: Arguments).
CONFLICTES OBJECTALS CONFLICTES OBJECTALS
(interessos)(interessos)
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
Legitimació de l’altreLegitimació de l’altre: • reconeixement dels interessos de l’altre,• atribució del conflicte als interessos.
Localització o nucli del conflicteLocalització o nucli del conflicte:• problemes substantius o problemes emocionals• relació preservada
Presentació del conflictePresentació del conflicte: • manifest: diàleg i negociació.• latent: es nega, s’oculta, s’evita o es
controla el conflicte.
J. Muner i J. Cañada
CONFLICTES OBJECTALS CONFLICTES OBJECTALS (PROBLEMA)(PROBLEMA)
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
J. Muner i J. Cañada
Conflicte ObjectalConflicte Objectal
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
Problemesemocionals
Conflictecompetencial
Conflicteactoral
CONTINGUTCONTINGUT
RELACIÓRELACIÓ
PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES
Problemessubstantius
ConflicteConflicteObjectalObjectal
J. Muner i J. Cañada
Dificultats per acceptar el DRET DE DRET DE L’ALTREL’ALTRE a mostrar interès o tenir expectatives sobre els problemes bàsics (Recursos, Identitat, Poder, Comunicació, Valors i Persona) o sobre problemes secundaris o simptomàtics.
(veure Motius del conflicte: Arguments).
CONFLICTES DE CONFLICTES DE COMPETÈNCIES COMPETÈNCIES (drets)(drets)
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
Legitimació de l’altreLegitimació de l’altre: • no reconeixement: dels interessos als drets,• atribució del conflicte: drets i rol de l’altre.
J. Muner i J. Cañada
Presentació del conflictePresentació del conflicte: • manifest: diàleg i negociació, disputa i
enfrontament• latent: es nega, s’oculta, s’evita o es
controla el conflicte.
Localització o nucli del conflicte:Localització o nucli del conflicte: • ampliació del nucli: contingut: drets, i
relació: exercici del rol en els interessos,• relació en risc
CONFLICTES DE CONFLICTES DE COMPETÈNCIES COMPETÈNCIES (drets)(drets)
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
J. Muner i J. Cañada
Conflicte CompetencialConflicte Competencial
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
Conflicteobjectal
L’exercici del rol en la reclamació o defensa dels
interessos
Conflicteactoral
CONTINGUCONTINGUTT
RELACIÓRELACIÓ
PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES
Els reconeixement dels drets
Conflicte Conflicte CompetencialCompetencial
CONFLICTES ACTORALS CONFLICTES ACTORALS (persones)(persones)
J. Muner i J. Cañada
Dificultats per acceptar l’ALTRE COM A l’ALTRE COM A PERSONAPERSONA independentment dels interessos o drets que tingui o vulgui tenir sobre els problemes bàsics (Recursos, Identitat, Poder, Comunicació, Valors i Persona) o sobre problemes secundaris o simptomàtics.
(veure Motius del conflicte: Arguments).
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
Legitimació de l’altre:Legitimació de l’altre:• no reconeixement: de l’altre a la persona,• atribució del conflicte: la relació i l’altre.
CONFLICTES ACTORALS CONFLICTES ACTORALS (persones)(persones)
Localització o nucli del conflicte:Localització o nucli del conflicte:• desplaçament del nucli: la relació amb
l’altre o l’altre com a persona,• relació afectada, risc de violència.
Presentació del conflicte:Presentació del conflicte: • manifest: disputa i enfrontament,• latent: es nega, s’oculta, s’evita o es
controla el conflicte.
J. Muner i J. Cañada
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
J. Muner i J. Cañada
Conflicte ActoralConflicte Actoral
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
Conflicteobjectal
Conflictecompetencial
CONTINGUCONTINGUTT
RELACIÓRELACIÓ
PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES
La relació amb l’altre
L’altre com a persona
ConflicteConflicteActoralActoral
J. Muner i J. Cañada
Conflicte ActoralConflicte Actoral
TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS
DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL
L’altre com a persona
CONTINGUCONTINGUTT
RELACIÓRELACIÓ
PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES
La relacióamb l’altre
ConflicteConflicteActoralActoral
L’exercici del rol en la reclamació o defensa dels
interessos
Els reconeixement dels drets
Conflicte Conflicte CompetencialCompetencial
Problemesemocionals
Problemessubstantius
ConflicteConflicteObjectalObjectal