Tips Legales para Community Managers

Joel A. Gómez Treviño Abogado Especialista en Derecho Informático

28/05/2013 The Leading Information Technology Law Firm 1

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#1 Aprende el Marco Legal de las Tecnologías de la Información

Comercio Electrónico

Protección al Consumidor

Datos Personales

Delitos Informáticos

Seguridad de la

Información

Nombres de Dominio

Firma Electrónica

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#2 Conoce el Marco Legal de las Actividades que Realizas

Leyes Off-Line

Publicidad

Marketing

Marcas

Derechos de Autor

Juegos y Sorteos

Datos Personales

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Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares

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Licitud • Los datos personales deberán recabarse y tratarse de manera lícita.

Consentimiento • Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular. Consentimiento expreso vs. Tácito.

Información • El responsable debe informar a los titulares la información que se recaba de ellos y con qué fines, a través del aviso de privacidad.

Calidad • Los datos personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

Finalidad • El tratamiento de datos personales deberá limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad.

Lealtad • Obligación de tratar los datos personales privilegiando la protección de los intereses del titular y la expectativa razonable de privacidad.

Proporcionalidad • El tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades (aviso de privacidad).

Responsabilidad • El responsable velará por el cumplimiento de los principios de protección

de datos personales establecidos por esta ley, y garantizar que el aviso de privacidad sea respetado en todo momento por él y por terceros.

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Aviso de privacidad

Completo Simplificado

• Identidad y domicilio • Finalidades • Opciones y medios para limitar

el uso o divulgación • Medios para ejercer derechos

ARCO • Transferencias de datos • Procedimiento y medio para

comunicar cambios al aviso. • Señalar si se tratan datos

sensibles

• Identidad y domicilio • Finalidades • Mecanismo para conocer el

aviso completo • Señalar si se tratan datos

sensibles

Se pone a disposición

previo al tratamiento

Documento físico, electrónico o en

cualquier otro formato generado por el

responsable

Se usa cuando hay obtención directa o para medios con

espacio reducido.

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Ley de Protección de Datos en Posesión de Particulares

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Ley Federal de Protección al Consumidor

Transacciones Electrónicas

Información Confidencial

Brindar Seguridad

Datos de Contacto

Evitar Prácticas

Engañosas

Dar Info Completa

No Enviar Spam

Población Vulnerable

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#3 Domina la Normatividad de las Redes Sociales

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Reglas de Facebook

Declaración de Derechos y

Responsabilidades

Política de Uso de Datos

Normas Comunitarias

Anuncios e Historias

Patrocinadas

Uso de Marca: Facebook

Promociones

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Reglas de Twitter

Términos del Servicio

Reglas de Twitter

Políticas de Privacidad

Política de Contenido y

Uso de Marca

Licencia de Código Abierto

Reglas API

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#4 Regula Contenidos Generados por Usuarios

• Es indispensable que cuentes con un deslinde de responsabilidad legal claro y bien diseñado en la página web de tu cliente, en donde liberes al el mismo de cualquier responsabilidad derivada de contenidos de terceros.

• Si no atiendes estas recomendaciones, pudieres tener problemas en materia de propiedad intelectual, protección de datos personales e inclusive en el área de atentados contra el honor, la reputación y la privacidad

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#5 Cuida y controla la información que tú administras, solicitas y publicas

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Condiciones de las páginas de Facebook: Promociones

• iii. No debes condicionar el registro o la participación a acciones como indicar que le gusta una publicación en el muro, o comentar o subir una foto en un muro.

• iv. No debes usar las funciones de Facebook como mecanismo de registro en la promoción o de participación en la misma. Por ejemplo, el acto de hacer clic en el botón "Me gusta" de una página o de registrar una visita en un lugar no pueden suponer que el usuario quede registrado o participe automáticamente en la promoción.

• v. No debes usar las funciones ni las características de Facebook, por ejemplo el botón "Me gusta”, como mecanismos de votación para una promoción.

• vi. No debes notificar a los ganadores por medio de Facebook.

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Cuenta de Twitter de Burger King

Hackeada

Cuenta de Twitter de Jeep

Hackeada

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Robo de Followers

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Usurpación de Identidad

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¡Cuidado con lo que publicas!

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¡Cuidado con lo que OTROS publican en redes sociales!

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¿A quién pertenece lo que publicamos en Redes Sociales?

• Lo que publicas en Facebook, es tuyo y de Facebook, lo que publicas en Twitter, es tuyo y de Twitter, lo que publicas en Linkedin, es tuyo y de Linkedin. ¡Es como si te casaras por bienes mancomunados con las redes sociales!

• Siempre concedes una licencia (permiso de uso) mundial, pagada (no tienes derecho a cobro de regalías) e irrevocable (no te puedes después arrepentir y cancelarla) para que las redes sociales hagan con tu información lo que quieran, como modificarla, venderla, distribuirla y republicarla en otros medios.

• Una vez que alguien de tu circulo de amigos, followers o contactos (e inclusive las aplicaciones de facebook) copia, almacena, comparte o re-transmite información que tu publicaste, pierdes todo control sobre la misma.

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Sitios Web vs. Redes Sociales

• Es tuyo; nadie te lo

puede quitar salvo que

dejes de pagar el

nombre de dominio.

• Los términos y

condiciones los defines

tu, nadie más. Mientras

cumplas con la ley, no

tendrás problemas.

• Si alguien se quiere

pelear contigo, lo hará

en tribunales

mexicanos.

• Tu controlas todo lo

que sucede en tu casa.

• Solo lo que publicas “es

tuyo”, pero la

plataforma es

propiedad de terceros.

• Los términos y

condiciones los define

la red social, y están

sujetos a cambios sin

previo aviso.

• Si alguien te quieres

pelear con la red

social, tendrás que ir a

Estados Unidos.

• No tienes control sobre

lo que no es tuyo.

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Bata

lla É

pica

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Todas las redes sociales deben conducir a

un solo lugar: tu casa en el ciberespacio M

oral

eja

y Co

nclu

sion

es

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¡MUCHAS GRACIAS!

• Joel Alejandro Gómez Treviño

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