the power of like
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Ersetzt Web 2.0 die klassische Mund-zu-Mund Propaganda?TRANSCRIPT
1 | © doubleYUU | April 13, 2023
The Power of LikeErsetzt Web 2.0 die klassische Mund-zu-Mund Propaganda?
Dr. Willms Buhse,
CEO, doubleYUU
2 | © doubleYUU | April 13, 2023 „No, you weren‘t downloaded. You were born.“
Quelle: http://twitpic.com/s2tzr
3 | © doubleYUU | April 13, 2023
Social Media polarisiert:Brücken bauen statt Generationenkonflikt
Werte-Welten
Digital Visitors Qualität Sicherheit Datenschutz persönliche Beziehungen
Gen Y Schnelligkeit Offenheit Transparenz globale Kontakte
4 | © doubleYUU | April 13, 2023 Stand: Juni 2013 | Quelle: socialmediastatistik.de
10 Jahre Social Media
Der durchschnittliche Deutsche verbringt
3,9 Stunden
am Tag im Internet.
74% aller Internet-Nutzer in Deutschland nutzen
auch Social Media.
89%der Social Media Nutzer nutzen Facebook.
Facebook hat
1,11 Milliardenaktive Nutzer pro Monat.
68 %nutzen Facebook über ihr Handy.
Jede Minute werden
100 Stunden Video bei YouTube hochgeladen
Es gibt
500 Millionen Twitter-Profile.
64%der Unternehmen in der Baubranche
in Deutschland nutzen Social Media nicht Quelle: doubleYUU-Analyse nach Bitkom
6 | © doubleYUU | April 13, 2023 Basis 332 Unternehmen (Mehrfachnennung möglich) Quelle: Bitkom
Ziele von Social Media-Aktivitäten
Steigerung der Bekanntheit der Marke
Beziehungen zu Kunden
Beziehungen zu Multiplikatoren (z.B. Journalisten, Blogger)
Akquise neuer Kunden
Steuerung des Imgages
Verbesserung der Suchmaschinenplatzierung
82%
46%
41%
30%
24%
23%
92 % vertrauen auf die Empfehlungen ihrer Freunde(nur 30 % glauben Werbung)
8 | © doubleYUU | April 13, 2023 Basis: 391 Unternehmen (Mehrfachnennung möglich) Quelle: Bitkom
Mythen und Fakten zu Social Media-Aktivitäten
Social Media passt nicht zu unserer Unternehmenskultur
Unsere Zielgruppe erreichen wir in Social Media nicht
Die rechtlichen Unsicherheiten schrecken uns ab (z.B. Datenschutz)
Der personelle Aufwand ist zu hoch
Der finanzielle Aufwand ist zu hoch
68
67
56
45
18
Social Media ist glaubwürdiger als gekaufte Werbung
74 % der Bevölkerung nutzen Social Media
Es ist klar geregelt - Vorbehalte entstehen durch Wertekonflikte
Aufwand, der sich lohnt (Lead-Generierung)
Im Vergleich ist Social Media Preis-Leistungssieger
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10 | © doubleYUU | April 13, 2023
USA: Unternehmen mit Blogs generieren 67% mehr LeadsHubSpot http://bit.ly/9CGBxa
12 | © doubleYUU | April 13, 2023 doubleYUU-Analyse nach cadvantage.co.uk
Architekten
Generalunternehmer
M&E Subunternehmer
Bauträger
Gebäudetechniker
Kostenplanungsingeneur
Innenaustatter
82%
80%
78%
77%
73%
36%
16%
UK: Social Media viel genutzt in der Baubranche
Von 2011-2012: Durchschnittliche Zunahme von 621,11 % bei der Twitter-Nutzung.
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YouTube
35
41
13
11
47
28
55
56
38
14
27
29
29
59
Nutzungsgrad von sozialen Netzwerken bei Architekten
Kenne ich, aber nutze ich nicht kenne ich nicht Series4doubleYUU-Analyse nach BauInfoConsult, April 2012
Viel ungenutzt
es Potentia
l!
14 | © doubleYUU | April 13, 2023 Quelle: ARD / ZDF Online-Studie 2013
Schnelles
Wachstum bei
Generation 45+
Trend 1
Und damit in der Entscheider-Zielgruppe
15 | © doubleYUU | April 13, 2023 Quelle: ARD / ZDF Online Studie 2013
Rapider Anstieg
der mobilen
Nutzung
Trend 2
Perfekter Fit für Ihre Branche
16 | © doubleYUU | April 13, 2023
Fokus auf das zu verkaufende Produkt.
Always selling Always helping
Verkäufer berät, ist Experte, gibt
Ratschläge und verkauft.
Trend 3: Sales & Marketing im Wandel
Beziehungen pflegen und bereits vor dem Verkauf knüpfen!
17 | © doubleYUU | April 13, 2023
Bild einfügenShitstorm!
Always be helping!
19 | © doubleYUU | April 13, 2023
Social Media ...
18 %n=1.500 doubleYUU Research based on different Researches (McKinsey, Chess Media, etc.)
... erhöht Kundenzufriedenheit:
20 | April 13, 2023 | © doubleYUU
Praxisbeispiele: Lead Generation
21 | © doubleYUU | April 13, 2023
Bild einfügen
Caterpillar stark vertreten in ...
LinkedIn:
128.000 Follower
Facebook:
156.000 Likes
Twitter:
39.000 Follower
22 | © doubleYUU | April 13, 2023
„Es stimmt, dass Caterpillar für seine konservative
Kultur bekannt ist, aber das Management hat den
soziologischen Wandel, der mit den neuen Medien
kam, klug erkannt.“Brian R. Stokoe Social Media Program Manager
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Eine andere Strategie: Hilti in Social Media.
> 480 Mitarbeiter
(+/-) Bewertung
28.000 Follower
8.188 Mitarbeiter> 15.000 Likes
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How-To-Videos auf YouTube mit hoher
Klickrate!
26 | April 13, 2023 | © doubleYUU
Reaktionszeit
In Krisenzeiten
noch schneller!
Brief: 1-2 TageE-Mail: 24 StundenFacebook: 3 StundenTwitter: 30-60 Minuten
27 | © doubleYUU | April 13, 2023
Erfolgsfaktoren
Eine Strategie von Business-Profis Führungskräfte vom Wertewandel
überzeugen Schnelligkeit und Dialogbereitschaft Definierte Strukturen und Prozesse Interne Vernetzung mit Experten
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Vernetzung
in der echten Welt
OpenSpace
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30 | © doubleYUU | April 13, 2023
twitter.com/ahoibrausefacebook.com/[email protected]
31 | © doubleYUU | April 13, 2023
2009 von Dr. Willms Buhse
gegründet
Ansässig in der Borselstraße 16c in
Hamburg
20 feste und freie Mitarbeiter
Über doubleYUU
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Social Business-Referenzen in vielen Branchen
33 | © doubleYUU | April 13, 2023
Customer Research
Anforderungsanalyse
Strategieentwicklung
und -review
Workshops,
Zukunftsforen und
OpenSpaces
Customer Co-Creation
Process
Impulsvorträge und
Seminare
Leadership Development
Dialogorientierte
Management-
kommunikation
Social Business-
Plattform-Konzeption
und -Umsetzung
Usability und User
Experience Design
Vernetzungs-strategien
Leadership Impulse
Co-Creation Formate
Implemen-tierung
Digitale
Kommunikations-
kompetenz
Social Business
Reanimation Kit
Enterprise 2.0 leben
Generation Y Readiness
Potential- und
Wirtschaftlichkeits-
analyse
Potentiale aufdecken
Unsere Leistungen
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Meinungsführer: Über 100 Artikel mit doubleYUU zu Enterprise 2.0 :
Computerwoche: Enterprise 2.0 – das mittlere Management ist das Nadelöhr
CIO-Magazin: Was SharePoint 2010 für Social Media bringt
VDI Nachrichten: Web 2.0 beflügelt die Kommunikation in Unternehmen
Hamburger Abendblatt: Dauer-Online: Chatten im Job durchaus erlaubt
Capital: Teilchen-Ökonomie
FTD: BMW lässt sich von Web-Gemeinschaft inspirieren
VDMA Nachrichten: Voraussetzung für Innovation ist Information
Pressestimmen: Relevant in Tech & Biz
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Unser Kompetenzteam Ihre Ansprechpartner für Digital Leadership
Change ManagementHenrik Schürmann ist bei doubleYUU der Mann für Veränderung und Leadership. Er ist Experte für Change Management sowie Leadership und berät Führungsteams in herausfordernden Schlüsselsituationen.
Als Diplomkaufmann hat er langjährige Erfahrung in global operierenden Unternehmen und versteht daher nicht nur theoretisch wie Führung auf Distanz funktioniert.
IT & ProzesseChristian Meisenberg begleitet in seiner Rolle als Consultant bei doubleYUU Unternehmen und Manager bei der Digital Transformation. Er verbindet 10 Jahre Erfahrung aus dem Bereich IT- und Organisationsberatung mit der Begeisterung für den Wandel unserer Gesellschaft in die “next society”. IT-Erfahrung mit diversen Plattformen wie z.B. Microsoft SharePoint und Yammer kombiniert Christian mit innovativen Methoden des agilen Projektmanagements oder Design Thinking.
Christian Meisenberg
Beratung & KommunikationLars Reppesgaard vermittelt bei doubleYUU als Consultant Unternehmen und Entscheidern alles, was für sie rund um Social Business von Bedeutung ist. Er leitet Umsetzungsprojekte, recherchiert und textet Analysen und Studien, verfasst Nutzungskonzepte für Enterprise 2.0-Anwendungen, führt sie in Unternehmen ein, formuliert Kommunikationsstrategien für ihren Einsatz, und er bereitet OpenSpaces und andere Fachveranstaltungen inhaltlich vor.
Lars Reppesgaar
d
Design & UsabilityArne Mahn ist bei doubleYUU für die kreative Beratung, Konzeption und Umsetzung von internen und externen Web-Projekten zuständig.Mit jahrelanger Erfahrung kümmert er sich um das Design sämtlicher Projekte und bringt seine Technologie-Erfahrung mit ein. Durch seine Web-Affinität ist er bei der Anwendung von Web 2.0 Tools immer up-to-Date.
Arne Mahn
Henrik Schürmann
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Dr. Willms Buhse,Digital Leadership
Dr. Buhse bringt mit Social Business die Innovationen des Silicon Valley in
die Büros der deutschen Führungsetagen. Die Bundeskanzlerin Angela
Merkel und viele Top-Manager wie Dieter Zetsche (Daimler) oder René
Obermann (Deutsche Telekom) zählen zu seinen Kunden. Er hält Vorträge in
Harvard, am Massachusetts Institute of Technology (MIT) und an deutschen
Elite-Universitäten in Berlin, München oder Hamburg. Dr. Willms Buhse ist in
Maschinenbau und Wirtschaftswissenschaften diplomiert. Seine Doktorarbeit
verfasste er über Wettbewerbsstrategien im digitalen Zeitalter. Er bloggt für
die Wirtschaftswoche und in führenden Unternehmensblogs von Daimler
und der Deutsche Telekom.
Dr. Willms Buhse (CEO)
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