the importance of sustainable business

8/13/2019 The Importance of Sustainable Business

1/91

T Ia Saab B

Pa V Aa

I

Sb b

U E

a a

Ma S

Sb 2011

T a a a , I a a I a a a

aa.

Sb 2011


2/91

2

Tab ...................................................................................................................................... 2

L ........................................................................................................................................... 5

L ab ............................................................................................................................................ 5

Abba .......................................................................................................................................... 6

Aba ................................................................................................................................................... 7

1 Ca O I ............................................................................................................. 8

1.1 Ra ba .............................................................................................................. 8

1.2 A a b ............................................................................................................... 10

1.3 S ........................................................................................................... 10

2 Ca T La ................................................................................................... 122.1 I ........................................................................................................................... 12

2.2 Saab a aab .............................................................. 12

2.2.1 Saab ........................................................................... 13

2.2.1.1 I a ............................................................................................. 14

2.3 Saab B Pa .............................................................................................. 15

2.3.1 D aab b a ................................................................. 15

2.3.2 A a aab .................................................................................... 16

2.3.2.1 D a a ............................................................................... 16

2.4 Saab b a aa .............................................. 18

2.4.1 E D aab b a ............................................... 19

2.4.2 Sa D aab b a ......................................... 20

2.4.3 Ea D aab b a ....................................... 22

2.5 Sa a aab b a ................................................ 23

2.5.1 B a aab b a............................... 23

2.5.1.1 C ........................................................................................................... 23

2.5.1.2 Pb a .......................................................................................................... 24

2.5.1.3 E aa................................................................................................ 24

2.5.1.4 C a .................................................................................................... 25

2.5.2 Ba a aab b a ............................... 25

2.5.2.1 C .......................................................................................................................... 26

2.5.2.2 C ............................................................................................... 26

2.5.2.3 Ia a ........................................................................................... 26

2.6 C ............................................................................................................................. 27


3/91

3

3 Ca T Ba ab Va ...............................................................

3.1 I .........................................................................................................................

3.2 E a ..........................................................................................................

3.3 Aa ....................................................................................................

3.4 T Va .....................................................................................................

3.5 Ia a aab b a..............................................................

3.5.1 Saab Aa .............................................................

3.5.2 S aab b a .................................................................

3.5.3 Aa Eab ........................................................................................................

3.5.3.1 EBPa Va ..........................................................................................

3.6 C ...........................................................................................................................

4 Ca F M .......................................................................................................

4.1 I .........................................................................................................................

4.2 M M aa .....................................................................................................

4.3 A a ........................................................................................................

4.4 Qaa ...........................................................................................................

4.4.1 Qa ..................................................................................................

4.4.2 P .........................................................................................................................

4.4.3 Sa ......................................................................................................................

4.4.4 Daa .............................................................................................................

4.4.5 M aa aa ............................................................................................

4.5 Qaa .............................................................................................................

4.5.1 S .........................................................................................

4.5.2 I ..................................................................................................

4.5.3 Daa .............................................................................................................

4.5.4 M aa aa ..............................................................................................

4.6 Sa a a aa ...........................................................

5 Ca F R a F .............................................................................................

5.1 I .........................................................................................................................

5.2 Ob O ......................................................................................................................

5.3 Ob T ......................................................................................................................

5.4 Ob T ...................................................................................................................

5.5 Ob F .....................................................................................................................

5.6 C ...........................................................................................................................

.. 28

.. 28

.. 28

.. 28

.. 29

.. 30

.. 30

.. 31

.. 31

.. 32

.. 32

.. 33

.. 33

.. 33

.. 35

.. 36

.. 36

.. 38

.. 38

.. 39

.. 40

.. 41

.. 41

.. 43

.. 43

.. 43

.. 44

.. 45

.. 45

.. 45

.. 50

.. 58

.. 62

.. 65


4/91

4

6 Ca S C ................................................................................................................ 67

6.1 I ........................................................................................................................... 67

6.2 Ia a .......................................................................................... 67

6.2.1 Paa a a .......................................................................... 69

6.3 Ra b ........................................................................................................... 69

6.4 Ra a ................................................................................. 70

6.5 La ......................................................................................................... 70

7 Bba ................................................................................................................................... 71

8 A .................................................................................................................................... 78

8.1 A 1 Tab I Ia ................................................................................ 78

8.2 A 2 Qa ..................................................................................................... 80

8.3 A 3 I S ............................................................................................. 83

8.4 A 4 Saa Ca b A, A, B a Ba ..... 85

8.5 A 5 F b ...................................................................................... 86

8.6 A 6 Sa a b Caa ............................................................... 87

8.7 A 7 Sa a b AaT.................................................. 88

8.8 A 8 Sa Va b O .................................................................. 89

8.9 A 9 Sa a b Eab ..................................................................... 90

8.10 A 10 Sa a b ............................................................................ 91


5/91

5

F 4.1 Ma Va ........................................................................................................ 39

F 5.1 Saab B Pa ............................................................................................. 48

Tab 2.1 D a aa aab ............................... 20

Tab 3.1 Sa aa b .............................................................................. 28

Tab 3.2 Aa, O a R a J 2011 ..................................................... 29

Tab 4.1 Ra Ob a Aa ................................................................................... 35

ab 4.2 Qaa Qa D ......................................................................................... 37

Tab 4.3 M aa aa..................................................................................... 40

Tab 4.4 Qaa I S.............................................................................................. 42

Tab 4.5 Sa I b aa .............................................................. 43

Tab 5.1 Sa a A a A ......................................................................... 45

Tab 5.2 Caa Sa ...................................................................................................... 51

Tab 5.3 Caa b b aa ......................................................... 53

Tab 5.4 Sa B ............................................................................. 58

Tab 5.5 Sa Ba S ............................................................................ 62


6/91

6

B B Wa, Fa J

M , a a

CSR Ca Sa Rb

GRP G Ra P

LEED La E a Ea D

HV H V

Aa H Aa

UNWTO U Na W T Oaa

WCED W C E a D

WTTC W Ta a T C


7/91

7

T a a aab b a aa

b Va. Ra a a a a a

a a aab. R

a a a aab b a

aa , a a aab. I a

a b a a a a a a a a a

b aa. A aa a a

aa a (= 59) a aa (=7)

a a a aa. T a

a a a aab a a b. N a a

b a a a a a. I a b a a a,

, , a b a a a a a a

a a a, , , a b a

aa. A a aab b a a a

b , a a a a ba. T a

ba a a a a a ba

a b. A aa a a aab b

a a . C a a b

b a a a a aa a a a aab

b .


8/91

8

1 1.1 T aab a 1980 Ba (H,

1997; M a M, 2008). T a a ba

aab , b a a (B, 1999;

Sa, 2000; Wa, 1999). T a a b

a a ba aa aab a a

aab b a (Hb a L, 1996).

N, a aa aa a a

ab b aab (Sab, 1999;

M a M, 2009). T a a a a

a a aab b a. W a ba

a a b, a a a

baab (M a TWa, 2005; Ba a A, 2001; Sab, 1999).

A a a a b a ba a a, a b aa

a aab a b aab a b

a b a. S a, a a a

a b aab b a

(Ba a A, 20001; F, 1995). Ia a aa aa

a b a a a a

a aab (Ma, 1999). N, a

b b a a (B a La, 1997; D a

Ta, 2003; Hb a L, 1996). W a aa a a

a aab b a aa

ba. A a b a b


9/91

9

aa a (Sa, La a C, 2009; D a Ta, 2003; Haa,

2000).

I Aa a aa Va aab a b a b a a

a. T a Aa ELab a

a (Lb, 2011b; Da U, 2011a;

EBPa, 2011). I a a a aab b a a a

a aa a a (Da U, 2011). T

a aa aa a a b a

a. H, a b a, b a a

a.

T a a aab b a ba b

aa a a b a

(La a Ea 2009; Ba a., 2004; H a Wa, 2009). B

b a a a aa a a

a b (H a Wa, 2009; Sab, 1999; Ba, 2006).

H, a a a a a b b

a a aab a a a

aab (Sab, 1999; Sa, 2000). T a,

a a a a a a a aab aa

b b a a (H a Wa, 2009; E, 2004).

W a b b aa b aa a

a. A a a a a b aa Va

b a . I a aab a a

b a a a a a a a a a

a b aa.


10/91

1.2 T a a a aa V aa

b ab aab b a. F b

:

A a a b a b aa aa a

a a aab b a V aa b

b a.

T b aa a a a a

aa aa b. T a aa,

b, ab a a b a

aa. H, a a a a aa a

b aab.

T b b a aab b

a V aa . T a a b

ba a aab b a V

aa . T a b a b

a ba a a aab b

a.

1.3 T a a . T

a ba, a a b a a

. Ca a a a aab

a aab . T ba a

. T (Ca 2.2) aab a

aab . F, Ca 2.3 a

aab b a b a a

10


11/91

11

a aa a a. T (Ca 2.4) a

a aab b a aa a

, a a a aab. T a

a a a a b a ba aab b

a a aa (Ca 2.5).

Ca ba b a a

aa Va. I a a b aa

a Va a a a aab b a

aa .

T a (Ca 4) a .

I aa , b a a a

, a, , aa a aa aa aa a

aa a .

T a a a b. T

aa aa aa a aa a a a

a a. C , a a b a

a a.

Ca a a a a .

I aa a a, b b ,

a a a a.


12/91

12

2 2.1 T a b

aab a aab . I aa a

aab b a a . Ca 2.5 ab

a a b a ba a aab

b a aa .

2.2 T , a a 1980

aab (H, 1997; M a M, 2009), a

a a ab

a (WCED, 1987: 43) b Ba R. Ba

U Na W T Oaa (UNWTO) aab a

a a a

a . I a a a aa a

a a a , a, a a a b aa a

, a a , ba , a (I, 1998:

21).

T aab a a aab a b ba

a aa a a (. B, 1999; Sa, 2000; Wa, 1997). Ca

aab a aa a aa,

a a Sa (2000) a a a a

b . S a a b aab

a aab (B, 1999; Ia, 2001).


13/91

13

T a , aa a a aab

a b (Sa, 2000; M a M, 2009). M a M (2009: 100)

a a ab a aab. Ca (1997) aa

a a aab a b

a a. T a a

aa a a aab

(Ca, 1997; Sab, 1999; Fa a TWa, 2005).

D a a a aab a (Wa,

1997; B, 1998). D a a a a a

aa a a (Hb a L, 1996)

b baa a a a a (Ba

a., 1996; Sab, 1999; L, 2003; M a M, 2009). C aab

b a aa aa, , a

a a a aab (Ma, 1999).

2.2.1 T a a b

aab a a a a a a;

aa a; a aaa a;

aab a a , a aa a a a

aab a b a (Sab, 1999; M

a M, 2009). T a a b a ab

aa a aab (Sab, 1999; M a M, 2009).

Baa (2002: 124) a a aaa a a a,

a a a a a a aab a a

ab a . N, a a a

a a a ab (M a M, 2009).


14/91

14

T a a aab a a

a a a a a a aa a a (Ba,

Sa a Maa, 2005). H, a a a a

a a a . I

aa a aab (M

a M, 2009). C b aab

a (Ba a A, 2001). T

a aab a CSR; Ea a; Eab a a; a

. T a b aa a a A 1.

S a a a a a b a

a b aa (Haa, 1996; F, 1994). Sa

a aab a a a

b a b. Ma b aab b a a

a b b a (Ba a A, 2001). H,

a a b a

aab b a (Ca, 1994). I, a

a a a b b a a

a. I a a a a a aab

a ba , a

a (Sab, 1999). T b a

, a UNWTO WTTC, aab a

aa b , aa a aa

aa (M a M, 2009).


15/91

15

2.3 2.3.1 Ba Ba La a Ea (2009: 4) a aab b a

a a a a a a a a

a a a b a aa , a, a a

. B a a a a

b a a aab b a aab,

a b a b . T a a a a

b (H a Wa, 2009; E, 2004). T

a a a b b a a ab a

, aa aa , b aab (.

Sab, 1999; F a Ha, 2004; Rb a Tb, 2008).

H, a a a a b a aab a

aab b K (2005). T

a a a a a a

aa a. T a a a aa a

a a a a a a a (K, 2005). Sa,

D, G a B (2007) aab a aa

a a a aab. T a a a T a a

aab a a aa aa a

ab a a b ab a a a a . A

D a. (2007) a a b a b a aa b. Ma

b aa b a a a b

, a a a aab.


16/91

16

2.3.2 Ra b aa a a a ba a

b a aa (D a Ta, 2003). A a Fb (1980)

a a a a a b b, a, a baa

, a a ba. B a a a a

aa , a a, a a a

a (A a Fb, 1980).

Hb a E (2001) a a a a a

a aab b a a. H, a a

a a ba a a aab a

(Hb a L, 1996; D a Ta, 2003; D, Ra a M, 1992). B

a a a a a a a a a a b

aa a a aa a b aa (D a Ta, 2003).

S ab b a a b aab a

a . A aa Da a

aa a b b

a (Ba a A, 2001).

H, a a UK a a

a b aa a a a

(F, 1995). T aab b a

b a, a a a.

Ma a b a a a b

aa a a a a a aab,

b aa b a (D a., 1992; K, 1998; D a


17/91

Ta, 2003; Hb a L, 1996). T a b a a

, b ba a aaa a a a

(M a Ha, 1998; Sab, 1999). La b b

aab a a a

(M a Ha, 1998). I Caaa a a

a D a. (1992) a

a a a. T a a

b a b ab a a a a.

H, a b a a

. C b a a a a a

a a a a a a

(D a., 1992).

A a aa a aa a E a b

Ba a Maa 2003. T a a a

a a a

. T a a a a

a a a a a aab. A

a a a aa a a

a a b a aa a a

a a a (Ba a Maa, 2003: 4). O a a

a a aa b a a aab a

b a b a b a a a b, a

a, a a a a a a aa a

(D a Ta, 2003).

A a a a aab a a b

b a, a a aa . Ba B (1980) aa

17


18/91

18

, Ia (2001) a a a a a

aa aab a ba ab b a. T a a

a a a a a a a

aa . Ea a a a

ba a a (Ia, 2001).

Ba, ZaA a Maa (2004) a a a S, P a

Caa H. T a S aa a a

a ab a a a a a

. P a ab a

b a a a a b.

A Caa a a ab a

a , a a a . Ba a.

(2004) a a aa a

a a a a

a a a. C a Ba a A (2001)

a a b a a a .

T a a a a a

aab b a

a b a a a aab b a.

2.4 T aa ab b ab a a

aa b a a a a aab b

a a b a . I a a

aa b a . C

b a a a aab a


19/91


20/91

20

(Sab, 1999). Sa a Wa (2002) a L

a a a a a a a a a

b . S a a b a

a .

Ha aa a a aab

aa . T aa a a

a a b a aab

(Sab, 1999). Tab 2.1 a aa a

aa aab.

2.1 D

Ea O

Pa a W C

Saa a Caa ab

Maa S

Ta a Pa D

Jb SaaSaT Ra

H T

Taa a , a a ab

L a, a , a a,

, a , aa ba

La a a b a a aa b, b a a

Ua , aaa aa ,b a , a , .

Ta aa b , a a b, a a

L b aa, a, Ia a a a a

H a ab a ab(S: Sab, 1999; Ba, 2006)

Saab b a a aa a b

a a a a a b

a, a a, a ab (Ba, 2006: 300). T

a aa a a ,

a, a a a (Ba, 2006).

2.4.2 T a aab a ,

a . I , a aab a a,


21/91

21

a, baa a a a b (Rb a Tb, 2008; Ma, 2003).

A a b a , a a

b a a a aab

b (Rb a Tb, 2008).

Na a a a a

, a , MaDaa . a a b a a

a a a a a b (Ma, 2003). N,

a a aa a a

a . T a a

a a a a . Ca a a

a a a b a a aa

aa a (Ma, 2003). C a

a a a a a aa a a a a

a a a b Rb a Tb (2008).

Ra a a a a . T

a aa a b aa

a a aa a . Saab b

a b a a , a a

a a a a a

(Sab, 1999).

I a a a a b a a a

a a aab b a. S

a , b NGO a a aa a

b a (Rb a Tb, 2008).


22/91


23/91

23

2.5 S a aab b a a b a

aab a a a a b. I

aab a a a a a a a aab b

aab b a b a (La a., 2000). Sa aab

a a b aa a b a a

a a (D a., 2007). T a aab

a a a b a a

a a a , a a a a

(H a Wa, 2009). I a a aab a

a a a a a a b a a. T a

a a a a a a a a b

a b a aab (La a Ea, 2009) T a b

aa a a a aa a a, a a b

b a a a. A a a b a

a a (Bab, 2007).

2.5.1 T a ba b b a a

aab b a b (T a., 2004); b a

b a aab a b a aab b a

a b a (M a TWa, 2005).

T b aab b a (La a

Ea, 2009; Ba a., 2004; Hb a E, 2001; H a Wa, 2009;

Sab, 1999). T a. (2004) a a b


24/91

24

a a. I aa a, a a a a

b aa.

Oaa a a a , aa, a a

a , bb, a a a a

a a a . T a a

aab b a (Sab, 1999). T a a a a

a ab a b a a a

aab.

Saab b a a a b b a a b

a a a a a a . T b a

a b a a b aaa a

a (H a Wa, 2009; La a Ea, 2009; Sab,

1999). K (1998) a a b a b a a

a, b I a a a Ma. T aa

aa aa. La , a aa

b 3 a 5 a a a b a b (K,

1998) a a, 2 a a a .

T aab a aa a aa

a, a, a a a a (Sab, 1999;

Ba, 2006). S a b a a a a

aab a b a (Sab, 1999; B, 2008). T

a aab a a a . I , a b

b a ba b a aa.


25/91

25

Ca b, a ba b a a

aab b a a (D, 2003; S, 2009). Saab

a aa a a aab a a a aa

a a b a a b a a

(H a Wa, 2009; Sab, 1999).

C a a b aab b a. Ea

a a a ba b a baab

a a (D a J, 2005; Haa, 2000; M a

TWa, 2005). O aab a aab

b a ba a a

. Saab a a aaab a a .

C a a a ab a a

(Haa, 2000; M a TWa, 2005). Ma a a a a

aa a a a a a a aab a

a (D a J, 2005; Ba a Maa, 2003; Sa a., 2009).

H, a b aa a a a

a a (Wa, 1994; D a J, 2003). B

a a b aa b a b a

a a a aa a

aab b a aa (D a Ta, 2003; Sa

a., 2009).

2.5.2 B a b a aab b a b a

a a a b a a a a

a . B a a ba a . T a ba


26/91


27/91

27

a a a . B a La (1997) a a

b a aa a a a

a a a b a a a a a. T a

b UK , a a ab aa, a a

aa a (Hb a L, 1996; B a La, 1997; D a

Ta, 2003). T a a a aa

aa aab .

2.6 T a a aab a a a

. A a a a

b , a aa a

aab b a. T a a a aa a b

b a a , a b. T a

a a aab aa b a a

b a ba aa a a aab b a.

T a a aab b a Va a b

.


28/91

28

3 3.1 T a a a aa Va. I

a a a a a a

a aab b a.

3.2 T a a a a V . A Ra T

Sa A Va, 3.67 b a 2008. T b a

1.24 b a 1.6 % V G Ra P (GRP). Ta

a , b 3.55 b , 4.7 % a

(Sa Aa, 2010).

3.3 T V aa 396 b 50.000 b. I

2010 Va a a a 4.878.654 aa a 10.860.126 a (W T,

2011a,). Tab 3.1 a ab a b , b

b a aa b a aa.

3.1

C E . . A

5 Sa 15 3.444 6.464 4304 Sa 155 13.046 24.786 1603 Sa 151 7.678 15.008 99

21 Sa 75 2.607 5.084 68

396 26.775 51.342(S: W T, 2011)

Tab 3.2 aa, a a a J 2011 a

aa a.


29/91

29

3.2 A, 2011

C A

5 Sa 66.620 122.064 62.2 %

4 Sa 203.939 446.084 61.4 %

3 Sa 126.691 286.020 64.5 %

21 Sa 35.754 77.233 54.6 % 433.004 931.401(S: W T, 2011,).

Caa Aa aa b a 21 HOTREC

Ha U. T aa a 1 5 a a a b a

a a . Aa a a a b

a (Faba H, 2011). A a a a aa b

, a a, a aa a a a

. A a a a

(P, 1997). I Va, ba a a a a a

b (W I, 2011). Aa aa a aa, a a a

a aa (P, 1997; W I, 2011).

3.4 I Aa, a a

a a , aa a, b a aa

(B, 2011a). I Va aa a a . A a a

a b a a a , , a

ba a a (Sa W, 2011a).

T a (W T WTFG) a a

V ba b a a, a a

a b a, a a a ,

a a a a, . (Sa W, 2011b).

I a a a a a ab

V , b a b a


30/91

30

. T a Va T C 2015 a aa b

100 a a b 2015 (W T 2011).

Ha (1994) a

a a ba a aa, a a

aa. T a a Aa Aa H

Aa (HV) a 1.200 (HV, 2011a).

3.5 3.5.1 I a aab a a Aa , a . H,

a aab Aa 2000 a a a

a aab a a a a

(Baa, 2000). I 2002 Aa Sa a

Saab D. O b a S Saab P a

S aab . T a a b a

a a a, a aa

a a , a , a a aab

aa, a b a, a a, . A

Aa Eab aa b a a.

(Lb, 2011a). N, a

a a . F 2006 2010 Aa Sa a Saab

D a aa a a a a a . T

a a a a a a a

a a a 2009/2010 (Lb, 2011b).


31/91

31

3.5.2 T V ba a Va 2015 a aab

a a a a aa, HV a ab

(WK) (W T, 2011). T HV a a a b

b a a a aa

b. T a a a , a b Aa aa

, b aa aa (HV,

2011b). A aa aa a b a b b HV,

WK, , a a (B) a Aa E A. A

a aab b a a ba a a

ab ab a a a b (B, 2011b). T

WK Va a a a a b

ab , a a b, aab ,

. (WK, 2011).

C aab b a a b a

a a a

aa.

3.5.3 T Aa Eab a 1990 b . P,

b a aa a b aa a aa a

a a a a . T b

a a a a a a

a a aab. T Aa Eab aa, a

a a b Aa ,

a aa, ab a ba a

(Da U, 2011a).


32/91


33/91

33

4 4.1 T a a a a a

a . I a a a a aa

aa aa a aa a . Ba a

aab b a b a b a a a a, Ca 4.3

b a a a. T a 4.4 a 4.5 a

aa a aa , , a, , aa

a b a.

4.2 T aa a aa a a b a

b a aaa a aaa. I a a a

b a a b a

a (Ba, 2006). Cb aa a aa a a

a a a b ba a a a

a aa a a b ab (Ba, 2004). H, a

a a a ab, , aa a aa

aa a a aab b (Ba, 2004).

A a aa a aa a a

a a (Ba, 2006; C, 2003). T

aa a a a a a a a

a aa ab aab b a. T aa a

a a a a a aa aa. S

aa a a a a

a a ba a . U a


34/91

34

b a a b a

a (Ba, 2006; Da, 2003). A a a a

a ( = 59) aa a a a

aa.

F aa a C (2003)

a: a ; ; a; a a . T a

a a a a aa a

aa a aa a a a , aa,

ba a (C, 2003: 217). T aa a aa

aa b , b a a

b a a a (C, 2003).

Ma a a ba aa a ba a

a a a . F a b a

aa a a D (1970) aa. F

aa a a aa, a a a (J a

T, 2003: 298) b aa a a a a a

aa a a a.

Tab 4.1 a b a aa a a .


35/91

35

4.1 A

D A F A

1. Ia a Pa Qaa Qa Saa

b a b aa a a a a

aa aa a a aa Ka Waa aab b aa Qaa aaa V aa

b.2. Aa a a Pa Qaa Qa Saa

a aa aa a a a a

aa b. aa Ka Waaa Qaa aa

3. F b Pa Qaa Qa F

a aab b aa a a b,

a V aa Saaaa . aa a a

Ka WaQaa aa

4. F ba Pa Qaa Qa Fa aab aa a a b,

b a V aa Saa

aa . aa a aKa WaQaa aa

(S: A)

4.3 T a a ba b a a a a

a a b ab b; a a

a a b a a baa a

a b (Oa, 1977). T a a a A D

b a a

a aa a a a a

ba a (Oa, 1977: 56).

A a a ba , a . T ba

a a a a . O

a. T , aa


36/91

36

a b . C , a,

b aa a a a /

a (Oa, 1977; Sa a P, 1996). A L (1973: 55), b

a a a a a a.

T a b b a

aaa a aaa. T a a a

a a

a a a . T a a

a L a . I a a

a / a a a a a

(Oa, 1977; O, 1998; Ea, 1957).

4.4 I a a aba

a a ab a a a ba (Va,

2006; B, 1997).

4.4.1 T a a a a , a a

(Saaa, 2005). A a a a a

a a a b Ea (1957). Pb b a a a

a a a , a ab, a

a (Oa, 1997). T a a a a a

a a . Tab 4.2 a , aa, a a

a a b a a. T aa

a a b A 2.


37/91


38/91

38

4.4.2 C a a a a b a

b a a aa b aa aa

(Va, 2006; B, 1997; Saaa, 2005).

T a a aa b Va a

b ba . D a a a

a a a b a a aa . A

aa a a a ab

a; ; ab a a a

a .

S a . T aa a a 10

15 a a a . Sa 1

a a a a.

4.4.3 Ga aa a aa b Va a b a,

a aa a a . A a a b a a

a a a (F, 2003: 1). Sa a b bab,

a a a a a aa bab.

A bab a a aab a

a a a a bab a b a a

b a b ba (Ba, 1993;

B, 1997). Ta bab a a a, a a,

a ba a (Ba, 1993; Saaa, 2005).


39/91

39

F a a aa a ba a a

ba ab a aa a

aa (Sa a., 2007; Ba, 2009).

4.4.4 Sa a a a a

a aaa b a, a a a b

. H, b aaa a

b , a a

. (Ba, 2004; Va, 2006).

T a 9 28J 2011 aa aa

Va (1 9 , F 4.1). T a a a

aa b a . T a a

aa a a a. S a a

a . O 120 a b, 59 a .

T a a 49 % a a 15 % aa b (=396)

(W T, 2011).

F 4.1

(S: W K, 2011)


40/91

40

4.4.5 T aa aa a a aa SPSS 18 (Saa Paa

Sa S). P aa a a a a a . T a

L a 1 b a; 2 a; 3 N a

a; 4 a a 5 b a. I ab a

a b aab a ab b b

a (a ** A 5). F a a

Y a b 1, Pa a b 2 a N a 3.

Naa ba a ab

aa a, bab b a aa (A

a., 2007). A a a b L a a,

a a a a a a a (Ja, 2004). C a

, a, a a a aa. Tab 4.3 a

aa aa.

4.3

E

b aba a aa b () a

a a a

a a aba a aa aa a

b a a a a a a

Uaa

a a a a b aa a a

Aa b b ba

a a a a b a

aa a aa a

a a, a a a a

Saa a Ca a ba a aa aab

a

a

Ba

Aa KaWa T a a

ba a; Naa a ANOVA

(S: A a., 2007)


41/91

41

4.5 Qaa a a a a a a

a aa a a (Va, 2006). T

aa a a a

a, a a a a a. I

a , a a

a (Ba, 2004; Va, 2006).

4.5.1 Ma a a aab b a a.

T aa a aa a .

A a a a , a ,

b a a / (Ba, 2004). O

a a a

a aab a aab b a, b b

a .T a a a a ab

ab a a a b a

a , a, a a (Z, 1994; B, 2009; Saaa, 2005).

T ba aa a

, a a a. Tab 4.4

a a b. T

a A 2.


42/91


43/91

43

4.5.2 A a ab a

b a a. Ba a, a

a aa aa b a a. T

aa b a a ab 4.5.

4.5

B C /

B

E AE

1

2

3

4

5

6

7

H

H

H

H

H

H

H

5

2

5

4

3

4

1

a

a

a

a

a

a

a

Pa a

O

MaaPa

aPa

aO

Maa

Pa aO

Maa

360

68

276

360

86

399

76

130

5 ;

2 a 175

22

20

24

8

Y

N

Y

Y

Y

Y

N

Y

N

Y

Y

Y

N

Y

(S: A)

4.5.3 T a aa .

P ab a,

a a a a a a . T

a b 30 a 50 a

a a , a a a a

.

4.5.4 A ab a aa . A b a aa aa

aa a aa a aa a b

ab aa. M a Ra (2002) a b

a b aa :


44/91

44

a; aa a aa

(M a Ra, 2002). T aa

: Sa aab Va, Pb b, E,

Saab a b, E, Pa, G C a Ea a

S a . Ia a b a a a

a a a aa a a aa

aa aa.

4.6 T a a a ba ab a a

a a a . T aa b a

aa aa aa a a a

aa aa . T a a, a

aa a a a aa a a

. T aa aa a a aa aa a baa

SPSS 18. T aa aa a ab a aa . I a a

a a a b aa a a a

.


45/91

45

5 5.1 T a aa a aa aa aa a a

a a a . T a a a a

a b a aa a a

ba a a a . Ea a b b

a a ba.

5.2

T a b a a a

a a a a aab (Tab 5.1). Saa a

a a b aab (A 4). T

b a a A 5.

5.1 A A

.D

Ga a 59 3,54 3,57 3,29 0,51 2,29 4,71

Rb 59 3,42 3,40 3,20 0,52 2,20 4,40

A 59 4,05 4,07 4,07 0,54 2,87 5,00

A E 59 4,13 4,20 3,80 0,66 2,20 5,00

A E 59 4,25 4,40 4,60 0,63 1,80 5,00

A S 59 3,78 3,80 4,00 0,78 2,00 5,00

Sa Pa 59 1,83 1,83 1,00 0,63 1,00 3,00

(S: A)

A a a a a

a UNWTO aab . T Saa

a a a b a a a a a.


46/91

46

O a a b a a a a a

a aab a a a a (D a.,

1992: 236; Hb a L, 1996; D a Ta, 2003). M a

aa a a a a a a

. T a aa b b a (. Ba a.,

2004). H, a a b a 33.90 %

a a a a a 37.29 % a

a a a. T b a V

b aa a. I a a a a

a b a ba a a a

(. Ma, 2003).

C ab a a Va 93.22 % a a

a. T a Va a a b a a

b a aa a aa a

a a a a Va a a a a b a

(I 6). T a aab V a

a b a b a a a

a a a .

C b a aab 61.02 %

a a b b a 86.44 % a a a b

a b aab . T a Ba

a A (2001) Da b a

a a b a .

A b b b aab a

a ab a, 25.42 % a, 30.51 % a


47/91


48/91

48

F 5.1 B

0%

20%

40%

60%

80%

100%

E.

1

E.

2

E.

3

E.

4

E.

5

E.

1

E.

2

E.

3

E.

4

E.

5

S.

1

S.

2

S.

3

S.

4

S.

5

B

a a a a a a

E. 1 Ma E. 2 Ia a aE. 3 I a a a

E. 4 Pa a E. 5 Ea baE. 1 D b a

E. 2 Pa a E. 3 B a a aE. 4 L E. 5 Va a a a

S. 1 S a/ a

S. 2 I ab a a a aS. 3 P a aa a

S. 4 A a aS. 5 S a a a a

(S: A)

E aab b a a b

aa a a a. Ea b a b

a a a aab b (. K, 2005) a

a a b. A (. Hb a E, 2001; K a., 1999)

a a a a a a

, a a.

T Saa a a a a aab b a a

a a, a (= 0.625, = 0.00). T a

a aab b a a


49/91

49

b a. K (1998) a a a a

a aa b a a a aa.

Sa a b a a a a, a

a a aab a a a aab b

a . T b aab a b

b a a a b. B b a a a

a b a . T a aab

a a a aab b (. K, 2005). C

b b a a a aab. A

a a aab b a. T a a

a a a a a.


50/91

50

5.3 A

T a a a ab aa b a

a Tab 5.6. T a a, aa a a a a a a

aa a b aa (A 6); aa (A 7);

(A 8); Eab a (A 9) a (A 10). Sb Ka Wa

a b b . T

B a a a a

a a aab. Saa a a a bab

< 0.05 b a .

I aa a b a aa

a a a aab a a b aab

. A aa a Ca 5.2 a a aab a b

b aa a a aa a.


51/91

51

5.2 C

C F %

Caa

aa 3 5,08

12 a 5 8,47

3 a 21 35,594 a 27 45,765 a 3 5,08

T

H 42 71,19

G 13 22,03Aa 4 6,78

O

Oaa

Fa a

35

2

59,32

3,39

Pa a a 21 35,59

O 1 1,69

Mb OHV

4217

71,1928,81

Ba

< 50 16 27,10

50 150 24 40,70151 250 8 13,60

> 250 11 18,60 148.17D 146.17

F E

a 10 20 33,90

10 49 31 52,5450 250 7 11,86 250 1 1,69

32.07

D 48.88

Pa E

0 1 28 47,502 5 24 40,70

6 10 6 10,20> 10 1 1,70

2.31D 2.56

Ba Ob 1900 7 11,90

1900 1950 6 10,201951 1990 21 35,601991 2011 20 33,90

aa aaab 5 8,50

Aa Eab

11 18,64 44 74,58

4 6,78(S: A)


52/91

52

T aa a aa a a a a

. T a b aa,

, a a ab aa. A b a

a a a a aa a

b a aa a. T a a

a a b 12 a 5 a b a a a

(X = 35.67, =0.044) a a a (X = 36.63, =0.034) b 5 a

ab a a. 5 a ab a a

a a a 3 a b (X = 34.48, =0.044), a a (X =

32.83, =0.018), a a (X = 28.88, =0.046) a b a

a (X = 30.12, =0.043).

A aa aa a 5 a ab a a,

a a a a

ab aa. I aa a baa b a a

(I 6). Ea ba a a a a b

a a . O , a ab b a a , b

a aa a a (I 6). I a 5 a

b ab aba , , a a b, a

(I 4). T aa 5 a a a a a

a a b, ab a a a ba a a

a (I 1). O a a a

a . B a

a a. I 7 a a a a ba a

a a a a .

I 2, aa a 2 a b, aa a a a a

a , a a . T a


53/91


54/91


55/91

55

a a a a a b. C aa a

a b a b. H, a

b a a a a a (. K, 1998; D a Ta, 2003;

Hb a L, 1996).

A Tab 5.7, a b aa a aa

a a ab a aa b a a a a

a. I a D a. (1992) a a b

a b. T a a b a a a a

a a a a (X = 16.80, = 0.002), a a

(X = 15.44, = 0.006) a a a a (X = 15.6, = 0.006) a

b aa b .

H, a aa a

aa . T aa a a a a a

ab aa aa b. I a a

a a a b a a (I 2).

T a aa a b a b aa a

a a aab a aab b a a

. H, aa b b aaa a

aab a b a

. I aa a a a ba a aa

a aab b a a . W a a

b, b a a b a a

a b a b (I 1).

B a aab b a aa b a a a

a. T aab a a a b


56/91

56

T Pa, b b a b a . O a

aa a b a a b b a

a aa a ba a ba a.

B a a a b a aa aab a. O

a a aab b a ba aa

a. A a a a aab b a

a aa a. Ea a a a

b a a a b

aa b. A a a I a a a

aa aa, b a ba (I 6). T a

aab b a a a a.

La a a a a aab b

a a a a b.

N a a aa a a Aa Eab. O a

aa , 11 aa b (18.64 %) a 9 (15.30 %)

a a a. A a

b (47.50 %) aa EBPa b a

a aa b a Eab

a. O b a a a aab

b a: ISO 14001, Ea Eab F a a EBPa a.

T a a a b Aa Eab a a

a a a (X = 23.17, = 0.000) a a a (X = 15.91, =

0.018). A a a a a , a a

a a . C a a b a

a a (X = 14.86, = 0.03).


57/91

57

T a Aa Eab a a a a

a . I b a a a a a

a a a Eab a a aa aab b

a. H, a a aab b a a a a

a, a Aa Eab b a

aab b a.

Sa aa a a a aa

aa b, a a a a a

a b. C aab b a 5 a

ab a a a 12 a a 3 a b. N,

aa a a b baa

aab a a a aab

b a. Ra aa b ,

ab a b a a a a a a a

, ab a aa b. A Aa Eab

a b a a a a a

a.


58/91

58

5.4 F

T b a a ab B aab

b a. T a b a a a a 4.09 a a

aa a 0.72. Tab 5.8 a a a

(N.) a a (%).

5.4 B

N.

C

%

Na

N.

a

%

a

N.

aa

a

%

a

N.

aa

%

aa

N.

a

%

aa

N.

%

a

N.

B

%

Ca

a 1 1,69 1 1,69

a 1 1,69 2 3,39 2 3,39 5 8,47 8 13,56 1 1,69

a 5 8,47 9 15,25 6 10,17 9 15,25 12 20,34 20 33,90 16 27,12

a

a 18 30,51 22 37,29 16 27,12 15 25,42 18 30,51 18 30,51 22 37,29 a 36 61,02 27 45,76 35 59,32 32 54,24 23 38,98 13 22,03 20 33,90

Ta 59 100 59 100 59 100 59 100 59 100 59 100 59 100

(S: A)

A a a a b (91.53 %),

a a b a b (.. T a., 2004). I

aa a a a a a a . A

(. Hb a E, 2001; K a, 1999) a a

a , a a

a a.

Ca b a a

a a. A Ca 5.2 a a a

a a a a a a a

a a. T Saa Ca a a a a b


59/91

59

b a a a (= 0.544, = 0.00), a a (= 0.421, =

0.00), a a (= 0.494, = 0.00) a a a a (= 0.399, =

0.00) (.. A 4). C b a aab b a

a a a ba. T a a a a

a a b a a a b (= 0.607, = 0.00)

a a a a a . A

b a ba (= 0.47, = 0.00).

I aa a a aa a a a b

aa a aa . Ia aa a a b

a a a 80 % a. H,

aa a b a a aa. H

aa a a aab b a

b b b ba a

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a . I b a aab b

a (I 5). T aa a a aa a b a a

I a a, b a a a

(I 6).

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a a b a a a a. K (1998) a

a a a b a b. H,

KaWa a a b

aa. B a a a a a b

aab b a a aa b, X = 13.75, = 0.021. Sa

aa b a b a aa

b (X = 23.93, = 0.009).


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60

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a ba a,

a (I 7). O a: Mab

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a a b a a a a. W

b, a a b (I 1).

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a b a a a a

a aab b a a a aa. T a

a a a aa a (I 4). T a a

a a a a a a

b a a a ab a a a

a a ab a (I 4). A aa

b a aab a

, a a a a a aa (I 3) a a

(I 7).

H, a a a a

a a aa. I

a a aa. I 6 a a T

a b b a a a aaa a a

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a a a . H, aa a a

b a a a a a a ba aab a


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61

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(I 1). T aa a a a

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a. I aa a a a a a

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a aab b a a a .

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a a b a b a a

b. T aa a aa aa a a a

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b . E aa a a b , a a a

a aab a aa a aa

.


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62

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C

L

La

a

a

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a

L

b

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a 3 5,08 7 11,86 10 16,95 2 3,39 5 8,47 6 10,17

a 9 15,25 11 18,64 20 33,90 9 15,25 13 22,03 15 25,42

a17 28,81 13 22,03 9 15,25 17 28,81 14 23,73 22 37,29

a

a 22 37,29 20 33,90 13 22,03 23 38,98 18 30,51 12 20,34

a 8 13,56 8 13,56 7 11,86 8 13,56 9 15,25 4 6,78Ta 59 100 59 100 59 100 59 100 59 100 59 100

(S: A)

A a aa a a a a

a ba (50.85 %). A a a a a ba,

aa a a b a . H,

aa b a a a a ba a ,

a, a a bb LED, a a a a

(I 6). T a a a ba b 45.76

%. T aa aab b a a a b. I

a a a a a b

b aa a, . S a a aa

(I 6).


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63

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b a a b . I a

a aa aab. Mab a

a a a . I a, b a

a a a b (I 7). T aab b a

a a a a . I a a

a aab, a a b a

(I 3).

T a aab a a aab b a

a a b . B a a a

(52.54 %) a a a. T aa

. F a, a a 2 a b a a

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a . H a aab b a a

a b b a a. I

b b aab ba Va . T

aab , a a a a

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a a a a a aa a b Va.

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b . Pb a a , a a a a aa a

a a . I a a a a a

a , ba I a a a b (I

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a . T aa a a

a. H, aa a a a


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b aab b a. T aa a b

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a b a a b a a a

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aab b a b a a a

a. T a a a aa a baa aa

a b a a b a . H,

ba a a a a a a, b a

aab b a ba.

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. Sa a , a a a aab a b

aab a a a a . Sa a

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a a a a. C aa b

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b b a a b a a,

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66

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67

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aa. T a a a a

a a a. Ra a a a, a

b a, a a a a .

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Va a a a a aab a a aab

b a, a a aa, b, b. T

a a Va a a a

b . H, a a a b

a aab ba aa. Va a

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a a a aa a a a a

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a a b a a a ab

a. A b a b b a a

a aab b a.


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69

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b a b a a ba

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a b a a a a aa. N, a

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a aab . T aab b a

b , a b b a

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a aab b a. Paa

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a a a aab b a. H, a a a a

, a aa a aa b. I

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a. A b b Aa Eab

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6.3 T b a ab aab a aab b a.

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70

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a a. C a a ab b

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a a b a b a b . Ra

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a a a aab b a.

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a b a aa

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aaab ba . I aa

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a a a. C b a a

aab b a a a a ab aab

b .


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Z, W.G. (1994) B , 4, F W: D.


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80

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81

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W a aab b a


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82

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13.

14.

15.

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J 2011 _________________________________

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[email protected].

T. 0043 650 36 35 892


83/91

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**. Ca a a 0.01 (2a).(S: A)


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86

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Vab 59 4,47 5 5 0,7 2 5

M 59 4,68 5 5 0,54 3 5

R aa 59 4,44 5 5 0,73 2 5

Na a a 59 3,76 4 4(a) 1,22 1 5

Na a a 59 3,07 3 4 1,17 1 5

Na a 59 2,98 3 3(a) 1,24 1 5

Na a Va 59 1,37 1 1 0,67 1 4

a) M . T a a

Rb b (**) 59 2,46 2 2 1,06 1 5

Rb a a. b 59 4,15 4 4 0,81 1 5

M a (**) 59 3,15 3 3 1,14 1 5

Va a 59 3,95 4 4 1,01 1 5

Ra a 59 3,37 3 3 1,02 1 5

(**) Q a

B A

Ma 59 4,61 5 5 0,56 3 5

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I a a a 59 4,03 4 4 1,07 1 5

Pa a 59 3,92 4 4 0,97 1 5

E

Ea ba 59 4,07 4 5 1,11 1 5D b a 59 4,32 4 5 0,82 2 5

Pa a 59 4,14 4 5 0,96 1 5

B a a a 59 4,24 5 5 1,04 1 5

a

L 59 4,27 4 5 0,89 1 5

E Va a a a 59 4,27 4 5 0,89 1 5

S a/ a 59 3,47 4 5 1,37 1 5

S

a I ab a a a a 59 4,32 5 5 0,82 2 5

P a aa a 59 4,07 4 5 1,03 2 5

A a a 59 3,75 4 5 1,29 1 5

S a a a a 59 3,31 3 3 1,24 1 5

Fa aab b a 59 1,88 2 1 0,81 1 3

Ca a a a 59 1,73 2 1 0,78 1 3

Ra a 59 1,76 2 1 0,8 1 3

Ra aab 59 1,81 2 1 0,82 1 3

Ra aab a a 59 2,29 2 3 0,79 1 3

D a aab 59 1,49 1 1 0,7 1 3

(S: A)


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87

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4,87

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5,00

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5,00

4,60

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3,40

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1,83

4,50

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Ma 3,63 3,12 3,85 4,00 4,28 3,28 1,83 4,10 3,10

Ma

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Ma

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4,14

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0,542,60

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3,67

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4,87

3,80

0,573,40

4,60

4,00

0,503,80

5,00

3,00

1,002,40

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1,67

0,751,00

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0,743,00

5,00

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Ma

3,51

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3,93

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3,80

3,59

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3,90

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SD

M

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0,78

1,80

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Ma

Ma

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3,46

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4,10

4,00

0,56

4,40

4,40

0,37

3,84

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0,75

1,77

1,50

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M

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3,90

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2,22

2,17

0,25

M 3,14 3,40 4,87 5,00 4,80 4,80 1,00 4,33 2,00

Ma 4,71 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 1,17 5,00 2,50

(S: A)


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88

8.7 7

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A

E

A

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B

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Ma 3,61 3,50 4,23 4,32 4,42 3,93 1,70 4,18 2,90

Ma 3,64 3,40 4,23 4,40 4,60 4,00 1,50 4,33 3,00

SD 0,50 0,49 0,47 0,55 0,50 0,70 0,57 0,70 0,72

M 2,57 2,40 2,93 3,00 2,80 2,00 1,00 2,33 1,33

Ma 4,71 4,40 5,00 5,00 5,00 5,00 3,00 5,00 4,67

G 13 13 13 13 13 13 13 13 13

Ma 3,29 3,11 3,61 3,74 3,69 3,38 2,12 3,72 3,79

Ma 3,29 3,00 3,53 3,80 3,80 3,20 2,33 3,67 3,83

SD 0,43 0,56 0,46 0,59 0,76 0,91 0,59 0,69 0,86M 2,29 2,20 3,00 2,20 1,80 2,40 1,00 2,67 2,33

Ma 4,00 4,20 4,87 4,60 5,00 5,00 2,83 5,00 5,00

Aa 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Ma 3,68 3,60 3,68 3,35 4,20 3,50 2,25 4,38 3,67

Ma 3,86 3,50 3,93 3,30 4,30 3,50 2,50 4,42 3,58

SD 0,68 0,43 0,55 0,91 0,43 0,77 0,96 0,72 0,24

M 2,71 3,20 2,87 2,40 3,60 2,60 1,00 3,67 3,50

Ma 4,29 4,20 4,00 4,40 4,60 4,40 3,00 5,00 4,00

(S: A)


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89

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.

A

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A

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A

B

B

Oaa 35 35 35 35 35 35 35 35 35

Ma 3,49 3,39 3,86 3,89 4,05 3,64 2,02 3,91 3,40

Ma 3,57 3,40 3,93 3,80 4,00 3,60 2,00 3,83 3,50

SD 0,52 0,53 0,54 0,67 0,71 0,79 0,62 0,70 0,85

M 2,29 2,20 2,87 2,20 1,80 2,40 1,00 2,33 1,50

Ma 4,29 4,40 4,87 5,00 5,00 5,00 3,00 5,00 5,00

Fa a 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Ma 3,43 3,10 4,20 4,30 4,40 3,90 2,33 3,17 2,92Ma 3,43 3,10 4,20 4,30 4,40 3,90 2,33 3,17 2,92

SD 0,40 0,71 0,85 0,71 0,57 1,27 0,71 0,71 0,59

M 3,14 2,60 3,60 3,80 4,00 3,00 1,83 2,67 2,50

Ma 3,71 3,60 4,80 4,80 4,80 4,80 2,83 3,67 3,33

Pa a a 21 21 21 21 21 21 21 21 21

Ma 3,64 3,48 4,35 4,48 4,54 4,03 1,45 4,46 2,71

Ma 3,57 3,40 4,27 4,60 4,60 4,00 1,33 4,50 3,00

SD 0,52 0,52 0,39 0,45 0,34 0,72 0,46 0,59 0,61

M 2,57 2,40 3,60 3,80 4,00 2,00 1,00 2,83 1,33

Ma 4,71 4,40 5,00 5,00 5,00 5,00 2,33 5,00 3,83O 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Ma 3,57 3,60 4,33 5,00 4,60 3,40 2,00 4,50 4,17

Ma 3,57 3,60 4,33 5,00 4,60 3,40 2,00 4,50 4,17

M 3,57 3,60 4,33 5,00 4,60 3,40 2,00 4,50 4,17

Ma 3,57 3,60 4,33 5,00 4,60 3,40 2,00 4,50 4,17

(S: A)

8


90/91

90

8.9 9

.

A

A

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A

E

A

B

B

C 11 11 11 11 11 11 11 11 11

Ma 3,64 3,35 4,45 4,78 4,58 3,98 1,44 4,42 2,62

Ma 3,57 3,40 4,60 4,80 4,80 4,00 1,33 4,33 2,50

SD 0,54 0,40 0,48 0,24 0,48 0,95 0,43 0,47 0,73

M 2,71 2,40 3,60 4,40 3,80 2,00 1,00 3,83 1,83

Ma 4,71 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 2,33 5,00 3,83

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Ma 3,52 3,44 3,93 3,96 4,15 3,67 1,97 3,98 3,29

Ma 3,57 3,50 4,03 4,00 4,30 3,80 2,00 3,92 3,25

SD 0,49 0,53 0,50 0,64 0,64 0,73 0,63 0,77 0,83M 2,29 2,20 2,87 2,20 1,80 2,40 1,00 2,33 1,33

Ma 4,29 4,40 4,87 5,00 5,00 5,00 3,00 5,00 5,00

N 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Ma 3,50 3,35 4,37 4,20 4,45 4,45 1,29 4,42 3,08

Ma 3,57 3,20 4,50 4,00 4,80 4,70 1,33 4,50 2,92

SD 0,70 0,75 0,55 0,57 0,70 0,57 0,21 0,29 0,52

M 2,57 2,60 3,60 3,80 3,40 3,60 1,00 4,00 2,67

Ma 4,29 4,40 4,87 5,00 4,80 4,80 1,50 4,67 3,83

(S: A)


91/91

8.10 10

. A

A

E

.

A

E

A

B

B

M 20 20 20 20 20 20 20 20 20

Ma 3,49 3,25 3,80 4,00 4,00 3,39 2,08 3,78 3,58

Ma 3,50 3,20 3,73 3,90 3,90 3,20 2,17 3,83 3,67

SD 0,47 0,46 0,48 0,59 0,49 0,75 0,65 0,62 0,75

M 2,29 2,60 2,87 2,40 3,20 2,40 1,00 2,83 2,00

Ma 4,29 4,20 4,87 5,00 5,00 5,00 3,00 5,00 5,00

Sa 31 31 31 31 31 31 31 31 31

Ma 3,50 3,45 4,07 4,10 4,27 3,83 1,78 4,15 3,02

Ma 3,57 3,40 4,13 4,20 4,40 3,80 1,67 4,33 3,00

SD 0,50 0,55 0,50 0,70 0,70 0,72 0,58 0,75 0,84M 2,57 2,20 2,93 2,20 1,80 2,00 1,00 2,33 1,33

Ma 4,14 4,40 4,80 5,00 5,00 5,00 3,00 5,00 5,00

M 7 7 7 7 7 7 7 7 7

Ma 3,92 3,74 4,61 4,51 4,77 4,54 1,43 4,69 2,60

Ma 3,86 3,80 4,60 4,60 4,80 4,60 1,17 4,83 2,83

SD 0,60 0,44 0,36 0,54 0,29 0,43 0,53 0,42 0,46

M 2,86 3,20 4,13 3,80 4,20 4,00 1,00 3,83 2,00

Ma 4,71 4,40 5,00 5,00 5,00 5,00 2,17 5,00 3,00

La 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Ma 3,14 3,40 4,87 5,00 4,80 4,80 1,17 4,33 2,50

Ma 3,14 3,40 4,87 5,00 4,80 4,80 1,17 4,33 2,50

M 3,14 3,40 4,87 5,00 4,80 4,80 1,17 4,33 2,50

Ma 3,14 3,40 4,87 5,00 4,80 4,80 1,17 4,33 2,50

(S: A)

the importance of sustainable business

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