the brand gap cap.04 validar
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Cap. 04 validar
The Brand Gap
O ABISMO DA MARCA
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O novo modelo
de comunicação.
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O modelo padrão de comunicação tem três componentes:
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Novo modelo de comunicação
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Antigo modelo de comunicação
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Hoje em dia não podemos nos dar o luxo de fechar nossos
olhos e esperar que a mensagem atinja o alvo.
Empresa precisam de um feedback para fazer as mudanças apropriadas antes da próxima performance.
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As pessoas são diferentes
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• Testar produtos antes de ser lançado no
mercado para definição de consumidor.
• O consumidor no qual se interessou pelo produto é o mesmo em que a empresa pretende atingir?
• 2 tipos de público, aqueles que se baseavam mais em informações objetivas (fatos) e aqueles
que se baseavam em informações subjetivas (sentimentos)
• Com base na pesquisa foi detectado 4 tipos de atitudes mentais nos consumidores. Aplicar,
criar, preservar descobrir.
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TESTE NÃO É UMA PALAVRA DE CINCO LETRAS
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• Hoje você precisa testar as idéias antes de colocalas em prática, para evitar o ridículo.
• Serve para saber o que o público espera de um novo produto.
• Necessidades do mercado atual em que pretende atingir.
• Uma boa pesquisa é a menor quantidade de informação é a chave para tudo.
• Colaboradores tem extrema importância no teste .
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O Edsel foi um carro para tentar ser o sucesso da Ford, e foi o contrário, foi um fracasso nas vendas, ele é bem parecido com seus pares de outras marcas, como
empalas, Buicks e Cadillacs...
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Hoje a miniatura é do Ford Edsel, o que muitos dizem ser o carro mais feio já
feito na Ford até hoje no mundo.
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Focus group
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O teste conceitual
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Um teste conceitual simples pode ajudar você a desenvolver nomes, símbolos, ícones, slogans e promessas de marca preocupando-se com duas questões:
1) como obter a idéia correta;
2) como obter a idéia corretamente. Em outras palavras, ele não apenas ajuda a classificar varias abordagens alternativas, mais também a refinar aquela que você escolheu.
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O teste de campo
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Os produtos que são testados em uma situação real dão mais retorno porque chamam mais atenção das
pessoas do que se houvesse algum lugar preparado para testar pessoas incentivadas a experimentar o
produto o que levaria a maioria das pessoas a quererem apenas testar o produto, e não comprar .
Se o primeiro contato de um consumidor com o produto for diretamente na loja o produto terá mais chances
de ser bem sucedido .Varias ideias de produtos promissores não foram reconhecidas porque o
produto não fez sentido nem chamou a atenção dos consumidores no primeiro ponto de contato .
A vantagem do teste de campo é que ele pode revelar falhas antes de o produto ser lançado .
Estes testes também são usados para prever o sucesso ou fracasso de um novo produto.
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O que você está procurando
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A distinguibilidade do produto, é a qualidade que faz com que as marcas possam entrar em destaque no meio dos concorrentes. A inovação, clareza e ousadia é o que sempre faz a diferença entre uma marca e seus concorrentes. Outra coisa a se destacar é a mensurabilidade que permite que as pessoas se lembrem da marca ou de sua expressão.
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A profundidade de uma marca é capaz de se comunicar com vários níveis, pois varias pessoas mesmo as que pertencem ao mesmo grupo são ligadas a novas idéias de diferentes maneiras .
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