test heurísticos
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Presentación del taller sobre Test HeurísticosTRANSCRIPT
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Test HeurísticosTest HeurísticosPablo Muñoz Vergara
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Heurístico, ca.
1. f. Técnica de la indagación y del descubrimiento.
2. f. Busca o investigación de documentos o fuentes históricas.
3. f. En algunas ciencias, manera de buscar la solución de un problema mediante métodos no rigurosos, como por tanteo, reglas empíricas, etc.
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Es un conjunto de principios de medición de la usabilidad
¿Qué es un test heurístico?
¿Para qué sirven?
Para realizar un diagnóstico y detectar los problemas de usabilidad que afectan al proyecto.
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¿En qué consiste?
En la revisión del sitio web hecha por “expertos”, para validar diferentes tópicos, desde diseño y navegación hasta operación y utilidad.
El sondeo debe sustentarse en normas generales de usabilidad, como por ejemplo las definidas por Jakob Nielsen.
• Visibilidad del estado del sistema• Relación entre el sistema y el mundo real• Control y libertad del usuario• Consistencia y estándares• Prevención de errores• Reconocimiento antes que recuerdo• Flexibilidad y eficiencia de uso• Estética y diseño minimalista• Ayudar a los usuarios a reconocer• Diagnosticar y recuperarse de errores• Ayuda y documentación
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¿Cuántos expertos necesito?
El número ideal va de 3 a 5 “expertos”
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Desarrollar un método que homologue criterios y objetivos de evaluación. Lo más usado es una pauta de preguntas.
Establecer sistema común medición (notas) para cuantificar y tabular la información.
Generar un documento que consolide resultados e identifique prioridades
¿Cómo hacer el test heurístico?
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EJEMPLOEJEMPLOGuía para el Desarrollo de Sitios Web Versión 2.0
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1Pauta de
preguntas
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2Sistema
de evaluación
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3Informe
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Desventajas
• Bajo costo• Rapidez• Puede ser usado en cualquier momento• No requiere mayor entrenamiento, ni conocimiento en usabilidad
• No es un usuario real• Puede detectar un número limitado de errores• No propone soluciones• Requiere de un test de usabilidad para su complementación
Ventajas