teorÍa y tÉcnica de las rrpp programa de rrpp (2º cuatrimestre) 5º publicidad y relaciones...
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TEORÍA Y TÉCNICA DE LAS RRPP
Programa de RRPP (2º cuatrimestre)
5º Publicidad y Relaciones Públicas
Curso 2008 – 2009
Trabajo de curso
Plan / Programa de Comunicación/RP
El plan supone un 25% de la nota de la parte práctica de la asignatura, el otro 25% se obtiene de las prácticas del primer cuatrimestre, que como
sabéis se aprueban de forma independiente
Etapas básicas aplicación del método científico
Siglas RACE: Research – Action – Communication – Evaluation
•Investigación
•Planificación o Programación
•Ejecución y Comunicación
•Evaluación de resultados
El método en RRPP
sector
• Ong• Fundación• Obra social• Asociación
– Recordad que LO + IMPORTANTE ES ELEGIR AQUELLA INSTITUCIÓN/organización, etc. DE LA QUE PODAIS OBTENER TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA HACER LA INVESTIGACIÓN Y EL DAFO y aquella que os interese e ilusione estudiar.
Etapas básicas
Investigación
Para la ÚLTIMA SEMANA DE FEBRERO
Es la base de cualquier Plan o Programa de RRPP
•Entorno / Sector / Contexto
•Competencia
•Objeto psicológico o referente en cuestión: persona jurídica (empresa)
El método en RRPP
1ª etapa
Etapas básicas
Investigación
Análisis DAFO
El método en RRPP
1ª etapa
El Análisis DAFO o Análisis FODA (en inglés SWOT - Strenght, Weaknesses, Opportunities, Threats) es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa dentro de su mercado y de las características internas de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Las debilidades y fortalezas son internas a la empresa; las amenazas y oportunidades se presentan en el entorno de la misma.
Esta herramienta fue creada a principios de la década de los setenta y produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo final del análisis DAFO es poder determinar las ventajas competitivas que tiene la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en que se mueve.
El análisis consta de cuatro pasos:
•Análisis Externo•Análisis Interno •Confección de la matriz DAFO •Determinación de la estrategia a emplear
El método en RRPP (2ª semana de marzo)
1ª etapa
El método en RRPP
1ª etapa
Etapas básicas
Investigación
Análisis DAFO
Después de la matriz DAFO:
•Explicación detallada
•Conclusiones generales (mediados de marzo)
El método en RRPP
1ª etapa
Etapas básicas
Investigación
Investigación Motivacional(Psicología Social)
¿En qué situación nos encontramos?A nivel de:
•Notoriedad•Imagen •Actitud•Intención•ConductaInvestigar notoriedad, imagen, actitud… para saber lo que tenemos que
hacer
El método en RRPP
1ª etapa
Etapas básicas
Planificación y Programación
A raíz de la información obtenida de la investigación
Plan o Programa: sistema de organización de actividades
En este punto conviene distinguir entre:
-plan o programa
-campaña
-acción
El método en RRPP (marzo)
2ª etapa
Etapas básicas
2 últimas semanas de marzo y primera de abril (debe estar hecho antes de semana santa)
Planificación y Programación
Plan o Programa: objetivos a medio o largo plazo
1.Objetivos
2.Públicos
3.Estrategias
4.Tácticas
El método en RRPP
2ª etapa
Etapas básicas
Planificación y Programación
1.Objetivos:
Son los efectos que se pretenden
Diferenciar:
Objetivos de marketing / negocio / empresariales.
Objetivos de comunicación: notoriedad, imagen, actitud, intención, conducta
El método en RRPP
2ª etapa
Etapas básicas
Planificación y Programación
2.Públicos:
Dentro del Plan o Programa de RRPP podemos tener:
•Públicos: Grunig
El método en RRPP
2ª etapa
Etapas básicas
Planificación y Programación
3.Estrategias:
Para conseguir esos objetivos en esos públicos
Ej:
Objetivo = modificación imagen
1 vía estratégica
Cambiar alguna de nuestras características como empresa
El método en RRPP
2ª etapa
Etapas básicas
Ejecución y Comunicación
Mecánica
Desarrollo de las acciones y seguimiento de las mismas
Algunas de ellas se pueden pretestar (ensayar)
Comprobar que se van a desarrollar correctamente
(mínima garantía)
Pero hay acciones que no permiten un pretest
(ej: comunicado de prensa)
El método en RRPP
3ª etapa
Etapas básicas
Planificación y Programación
4.Tácticas:
Acciones, técnicas, herramientas, medios
En función de:
-tiempo del que disponemos (calendario). ( acciones de febrero a julio de 2009).
-presupuesto del que disponemos: especificar qué partidas presupuestarias y concretar los conceptos.
El método en RRPP
2ª etapa
Etapas básicas
Primera quincena de Mayo
Evaluación de resultados y preparación de exposición
Postest
Investigación Motivacional
(Psicología Social)
Repetir la Investigación Motivacional del principio viendo cómo han variado notoriedad, imagen, actitud…
Eficacia en términos persuasivos
Objetivos = Efectos
El método en RRPP
4ª etapa
Etapas básicas
Evaluación de resultados
¿Con qué técnicas?
¿Cómo la abordamos?
El método en RRPP
4ª etapa
A posteriori
Evaluación de resultados
Si es necesario
Reconducir el desarrollo del Plan o Programa de RRPP
El método en RRPP
4ª etapa
Presentación días 19 y 20 de mayo
• Se entregará memoria impresa en ppt y la presentación en ppt, flash, etc, en CD
• Exposición final: 16 minutos