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Teoria Básica da Administração
Professor: Roberto César
Tipos de Organização
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CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DA
ORGANIZAÇÃO FORMAL
A organização consiste em um conjunto de posições
funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo
econômico de produzir bens ou serviços. Os princípios
fundamentais da organização formal são:
1. Divisão do trabalho.
2. Especialização.
3. Hierarquia.
4. Amplitude administrativa.
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Decomposição de um processo complexo em
pequenas tarefas.
A aceitação da divisão do trabalho deveu-se a
vários fatores, a saber:
1. Padronização e simplificação das atividades dos
operários e posteriormente do pessoal de nível mais
elevado.
2.Maior especialização e detalhamento das tarefas.
3.Melhor aproveitamento do trabalho especializado por
meio de departamentalização.
DIVISÃO DO TRABALHO
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As consequências que a divisão do trabalho trouxe
no curto prazo foram:
1. Maior produtividade e melhor rendimento do pessoal
envolvido.
2. Maior eficiência da organização, como resultante do
item anterior.
3. Redução dos custos de produção, principalmente os
de mão-de-obra e de materiais diretos.
DIVISÃO DO TRABALHO
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- Consequência da divisão do trabalho
- Cada órgão ou cargo passa a ter funções e
tarefas específicas e especializadas.
Os neoclássicos passam a se preocupar com a
especialização dos órgãos que compõem a estrutura
organizacional.
ESPECIALIZAÇÃO
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Além de uma estrutura de funções especializada, a
organização precisa também de uma estrutura hierárquica para
dirigir as operações dos níveis que lhe estão subordinados.
Em toda organização formal existe uma hierarquia que
divide a organização em camadas ou níveis de autoridade.
Na medida em que se sobe na escala hierárquica,
aumenta o volume de autoridade do administrador.
HIERARQUIA
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HIERARQUIA
Gerentes
Chefes
Supervisores
Funcionários e Operários
Diretor
Nível Estratégico
Nível Intermediário
Nível Operacional
Execução das
Tarefas e operações
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HIERARQUIA
Quanto maior a organização, maior tende a ser o
número de níveis hierárquicos da estrutura.
Organograma: é um gráfico que representa a
estrutura formal de uma organização.
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A autoridade se distingue por três características:
1. Autoridade é alocada em posições da organização e
não em pessoas. Os administradores têm autoridade
devido às posições que ocupam. Outros
administradores nas mesmas posições têm a mesma
autoridade.
2. Autoridade é aceita pelos subordinados. Os
subordinados aceitam a autoridade dos superiores
porque acreditam que eles têm o direito legítimo,
transmitido pela organização, de dar ordens e esperar o
seu cumprimento.
3. Autoridade flui abaixo por meio da hierarquia
verticalizada. A autoridade flui do topo até a base da
organização e as posições do topo têm mais autoridade
do que as posições da base.
AUTORIDADE
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O grau de autoridade é proporcional ao grau de
responsabilidade assumida pela pessoa.
Para os autores neoclássicos, a responsabilidade
provém da relação superior-subordinado e do fato de
alguém ter autoridade para exigir determinadas tarefas de
outras pessoas. A autoridade emana do superior para o
subordinado, enquanto a responsabilidade é a obrigação
exigida do subordinado para que realize tais deveres. Por
conseguinte, diz-se que a responsabilidade é delegada aos
subordinados, embora, na realidade, o que se delega é a
autoridade e não somente a responsabilidade. Sobre esse
assunto há muita discussão e controvérsia.
RESPONSABILIDADE
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As técnicas de delegação de autoridade são as
seguintes:
- Delegar a tarefa inteira.
- Delegar à pessoa certa.
- Proporcionar informação adequada.
- Manter retroação.
- Avaliar e recompensar o desempenho
DELEGAÇÃO
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AMPLITUDE ADMINISTRATIVA
A amplitude administrativa (ou amplitude de
comando ou ainda amplitude de controle) significa o
número de subordinados que um administrador pode
supervisionar.
A tendência atual nas organizações é de achatar
e comprimir a estrutura organizacional no sentido de
aproximar a base da cúpula e melhorar as
comunicações.
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Referência Bibliográfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução á teoria geral da administração. 7. ed. Ver. Atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. LACOMPE, Francisco José Masset. Teoria geral da administração. São Paulo: Saraiva, 2009 MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas 2010.