tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde twitter gracias a la geolocalización (#aerco...
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AERCO organizó un evento sobre geolocalización como valor estratégico para pymes y emprendedores, al que fui invitado como ponente. Mi ponencia se centró en cómo los comercios pueden localizar clientes potenciales desde Twitter gracias a la geolocalización.TRANSCRIPT
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TENDEROS TUITEROS
CÓMO CAPTAR NUEVOS CLIENTES DESDE TWITTER GRACIAS A LA GEOLOCALIZACIÓN
#AERCOGeo
@IsmaelLabrador
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¿DE QUÉ VA ESTO?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
Geolocalización+
Redes sociales_________________
Oportunidad para tu negocio
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
VENTAJAS DE ESTAR GEOLOCALIZADO
Las geolocalización en redes sociales te proporciona un escaparate para dar a conocer tu negocio, tus productos y tus servicios
Te permiten llegar a un elevado número de consumidores con una inversión más contenida que la publicidad convencional
En definitiva, tener tu negocio geolocalizado falicita que potenciales clientes te encuentren y se decanten por adquirir tu producto
Facilitan interactuar con tus clientes y te ayudan a conocer lo que éstos piensan de tu negocio, productos y servicios
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TODO ESTO ES INBOUND MARKETING
El inbound marketing son todas las herramientas y estrategias que van a facilitar que tus clientes te encuentren y sepan qué vendes, DÓNDE lo vendes y cómo lo vendes
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
ESCAPARATES DE GEOLOCALIZACIÓN
Facilitan interactuar con tus clientes y te ayudan a conocer lo que éstos piensan de tu negocio, productos y servicios
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INTEGRAR LA GEOLOCALIZACIÓN EN
LAS REDES SOCIALES VA A FACILITAR QUE TE
ENCUENTREN...
...Y TE COMPREN#AERCOGeo @Ismael Labrador
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¿Y QUÉ HAY DEL OUTBOUND MARKETING?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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En el outbound marketing los clientes no te encuentran, sino que eres tú quien sales a buscarlos.
La geolocalización en redes sociales facilita esta labor de detectar posibles clientes cerca de tu negocio...
...y contactar con ellos
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
CLIENTES ALL-LINE
Tu negocio puede ser offline y/o online, pero tus clientes son all-line
La gente tuitea y publica en Facebook qué está consumiendo y dónde lo está consumiendo
Puedes contactar con un potencial cliente all-line para que visite off-line tu negocio y compre tus productos
Redes sociales como Twitter incluyen extensiones que permiten saber desde dónde se están publicando los tuits
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¿QUÉ TE ESTÁS PERDIENDO?
Más de 165 millones de personas hicieron un 'check-in' desde Foursquare o Yelp en 2013...
...y lo compartieron en Twitter
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
¿QUÉ TE ESTÁS PERDIENDO?
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Cada vez que un usuario indica que va a visitar un teatro, cine o museo cerca de tu comercio es un cliente potencial
En definitiva, cada usuario de Twitter que se encuentra cerca de tu comercio, bar o restaurante es un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencias por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
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¿Y ESO CÓMO SE HACE?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
TWITTER NOS AYUDA A ENCONTRAR CLIENTES MEDIANTE
GEOLOCALIZACIÓN
Tweetdeck y Hootsuite
Listas de búsquedas
Tuits geolocalizados
Sincronización con Google Maps
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
TWEETDECK Y HOOTSUITE
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
Son clientes de Twitter que facilitan organizar los contenidos mediante un sistema de pestañas y columnas
En una misma pantalla puedes ver en tiempo real varios criterios de búsqueda
Tienen funcionalidades para geolocalizar contenidos y tuits
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
LISTAS DE BÚSQUEDAS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas de búsqueda por palabra clave y monitorizar las conversaciones que se generan
Elegimos términos por localización
Seleccionamos potenciales clientes
Les atraemos a nuestro establecimiento
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN TWEETDECK
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN TWEETDECK
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN HOOTSUITE
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN HOOTSUITE
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
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¿ESO ES TODO?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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CLARO QUE NO, HAY MÁS...
¿Sabías que puedes averiguar quién está tuiteando cerca de tu negocio?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
TUITS GEOLOCALIZADOS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
Existen parámetros de búsqueda que te permiten averiguar quién está activo en Twitter en tu ciudad, en tu calle o cerca de donde tú te encuentras.
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
TUITS GEOLOCALIZADOS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
Existen parámetros de búsqueda que te permiten averiguar quién está ctivo en Twitter en tu ciudad, en tu calle o cerca de donde tú te encuentras.
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
TUITS GEOLOCALIZADOS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
Existen parámetros de búsqueda que te permiten averiguar quién está ctivo en Twitter en tu ciudad, en tu calle o cerca de donde tú te encuentras.
![Page 29: Tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde Twitter gracias a la geolocalización (#aerco geo)](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062513/556ed9bfd8b42a5f2e8b4875/html5/thumbnails/29.jpg)
Con la fórmula near+within puedes localizar los tuits que se están publicando en un lugar concreto
#AERCOGeo @Ismael Labrador
Near:[población] within:[distancia]
near:almería within:10km
near:alpedrete
tapas near:Hospitalet
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¿Y SI QUIERO SABER QUIÉN
ESTÁN TUITEANDO EN MI CALLE?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
Hootsuite incluye una extensión para Google Chrome llamada Hootlet
Sirve para tuitear lo que encontramos en Internet desde la misma página web, sin tener que entrar en Twitter ni copiar enlaces...
...pero también se puede sincronizar con Google Maps
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¿CÓMO FUNCIONA?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
Hootsuite incluye una extensión para Google Chrome llamada Hootlet
Sirve para tuitear lo que encontramos en Internet desde la misma página web, sin tener que entrar en Twitter ni copiar enlaces...
...pero también se puede sincronizar con Google Maps
![Page 34: Tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde Twitter gracias a la geolocalización (#aerco geo)](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062513/556ed9bfd8b42a5f2e8b4875/html5/thumbnails/34.jpg)
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
Hootsuite incluye una extensión para Google Chrome llamada Hootlet
Sirve para tuitear lo que encontramos en Internet desde la misma página web, sin tener que entrar en Twitter ni copiar enlaces...
...pero también se puede sincronizar con Google Maps
![Page 35: Tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde Twitter gracias a la geolocalización (#aerco geo)](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062513/556ed9bfd8b42a5f2e8b4875/html5/thumbnails/35.jpg)
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
![Page 36: Tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde Twitter gracias a la geolocalización (#aerco geo)](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062513/556ed9bfd8b42a5f2e8b4875/html5/thumbnails/36.jpg)
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial
Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
![Page 37: Tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde Twitter gracias a la geolocalización (#aerco geo)](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062513/556ed9bfd8b42a5f2e8b4875/html5/thumbnails/37.jpg)
RESUMIENDO...
#AERCOGeo @Ismael Labrador
![Page 38: Tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde Twitter gracias a la geolocalización (#aerco geo)](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062513/556ed9bfd8b42a5f2e8b4875/html5/thumbnails/38.jpg)
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TENDEROS TUITEROS
Un buen uso de la geolocalización desde Twitter puede ayudarte a detectar clientes potenciales y a ponerte en contacto con ellos
Puedes localizar quién tuitea desde una ciudad, una calle o un lugar emblemático que se encuentre cerca de tu negocio
Y es muy fácil. Otra cosa es el estilo de comunicación que debas utilizar cuando abordes a los tuiteros, pero ése es tema para otra ponencia
También puedes localizar quién está consumiendo un producto o servicio (o desea hacerlo) de tu sector dentro del área de acción de tu negocio
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MUCHAS GRACIAS
#AERCOGeo @Ismael Labrador
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TENDEROS TUITEROS
CÓMO CAPTAR NUEVOS CLIENTES DESDE TWITTER GRACIAS A LA GEOLOCALIZACIÓN
#AERCOGeo
@IsmaelLabrador