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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

TEMA 1:

ADMINISTRACIÓN

Mg. César A. Medrano Rodríguez

INDICE DEL CAPÍTULO

1. Definición de la Administración

2. Evolución de la Administración

3. Diferencia entre empresa, corporación y organización3. Diferencia entre empresa, corporación y organización

4. Relación de la Administración con otras disciplinas

5. Importancia de la Administración

6. Ética y Moral

DESARROLLODE LA SESIÓN






6. Ética y Moral

Definición etimológica de laAdministración

La palabraadministración proviene del latín:

Ad que significa dirección, tendencia.

Minister quesignificasubordinación,obediencia.Minister quesignificasubordinación,obediencia.

En ese sentido significa cumplimiento de una función

bajo el mando de otro.

Uso de la palabra Administración

James D. Money:“Es el arte o técnica de dirigir e inspirar en

los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de

la naturaleza humana”.

Harold Koontz: “La dirección de un organismo social y su

efectividadenalcanzar susobjetivos, fundadaen la habilidadefectividadenalcanzar susobjetivos, fundadaen la habilidad

de conducir a sus integrantes”.

George R. Terry: “Consiste en lograr un objetivo

predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno”.

Henry Fayol: “Es prever, organizar, mandar, coordinar y

controlar”.

Definición de la Administración

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el

uso de los recursos para lograr objetivos.

RECURSOS PROCESOADMINISTRATIVO OBJETIVOS

1 3OBJETIVOSPROPUESTOS1

PLANEACION3

DIRECCION

2ORGANIZAC

4CONTROL

HUMANOS

EQUIPOS MATERIALES

ECONOMICOFINANZAS

SISTEMAS

EXCELENCIAEMPRESARIAL

PROPUESTOS

1.ECONOMICO

2. SOCIAL

3.MEDIOAMBIENTAL







6. Ética y Moral

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración nace con lanecesidad humana de organizarsepara subsistir. El hombre, por sísolo, es incapaz de producir y

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

solo, es incapaz de producir ysatisfacer sus necesidades. Fueprecisamente la necesidad dedisminuir o eliminar las limitantesque impone el ambiente físico, loque le obligó a formarorganizaciones sociales.

Administración: origen

Primeras ideas sobre la administración

Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones. Alrepasar la historia de la humanidad, aparece la huella de pueblos que trabajaronunidos en organizaciones formales, por ejemplo:

los ejércitos griegos y romanos,la Iglesia Católica Romana,la Compañía de las Indias Orientales,la Compañía de la Bahía de Hudson.

Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones seaneficientes y eficaces, desde mucho antes de que términos como "administración"fueran de uso común.

Sumeria

Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos.

Egipto (4000a.C.)

Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a


Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. En la construcción de una sola pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil personas durante veinte años.

China ( 2000a.C.)

Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante.

Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.

Grecia

El gran filósofo Platón en su libro la republica menciona el principio administrativo: de ladivisión del trabajo que dice “las cosas resultan mejor y se hacen con más facilidad cuandocada una hace aquello para lo que sirve y cuando ninguna preocupación lo asedia. Laaportación que dio Grecia a la administración es grande y fuegracias a sus filósofos, algunosconceptos prevalecen aún:

• SOCRATES- Utiliza en la organizaciónaspectosadministrativos,separandoel conocimiento


• SOCRATES- Utiliza en la organizaciónaspectosadministrativos,separandoel conocimientotécnico de la experiencia.

• PLATON - Habla de las aptitudes naturales de los hombres, daorigen a la especialización.

• ARISTOTELES - Nos habla de que para lograr un estado perfecto.

• PERICLES - Nos da unos de los principios básicos de la administración que se refiere a laselección de personal

Roma (175 a.C.)

Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el puebloromano, quien marcó las bases más importantes de la sociedadmoderna.

Públicas : Las que realizan actividades del Estado.Semipúblicas : Las que pertenecen a sindicatos.Privadas : Las que eran manejadas por civiles.


Roma tuvo tres periodos :

La república : Donde las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la igualdadde los derechos.La monarquía : En donde dirigía el gobierno, la alta sociedady no intervenía el pueblo.La caída del imperio romano : Este periodo se caracterizó porla desorganización.

En la edad media la Iglesia Católica no acepta el lucro y el comercio como una actividadhonesta, al no ser aceptado esto, nace una nueva corriente llamada ética protestantista que síacepta y fomenta la acumulación de la riqueza.Dentro de sus principales exponentes encontramos a Max Weber, Benjamin Franklin y MartinLutero.

Judea (Año 20)

Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos.

Nicolás Maquiavelo (1525)

Los principios que planteó se pueden adaptar y aplicar a la administración delasorganizaciones contemporáneas:


Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de manifestar susdiferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.

Si bien una persona puede iniciar una organización, “ésta será duradera cuando se deja enmanos de muchos y cuando muchos desean conservarla.”

Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su autoridad.

Un gerente que pretende cambiar una organización establecida "debe conservar, cuandomenos, la sombra de las costumbres antiguas."

Egipcios(4000-2000 a.C.)Inventarios, burocracia, proyecciones y la planeación

Chinos(500 a.C.)Bases del buen gobierno Romanos

Estructura organizada y autoritaria (funciones)

IglesiaEstructura jerarquizada y centralizada

VenecianosMarco legal para el comercio y los negocios

IndustrializaciónEspecialización y producción en serieExplotación de la mano de obra


Sumerios(5000 a.C.)Registros escritos: comercial y gubernamental

Hebreos (4000 a.C.)Tramos control, dirección por patriarcas

Babilónicos (2000-1700 a.C.)Estándares, salarios, obligaciones (leyes)

Griegos (500-200 a.C.)Ética del trabajo y universalidad de la administración

FeudalismoEstructura de la servidumbre y aparecen gremios

TecnologíaAdministración

científica indispensable para

la organización

La administración se ve influenciada en los siguientes sectores

� Filósofos

� Iglesia� Iglesia

� Organización Militar

� Revolución Industrial

� Economistas







6. Ética y Moral

Diferencia entre empresa, corporación yorganización

Empresa BEmpresa A

Policía Municipalidad

Fin Lucrativo

Empresa

Empresa A

Empresa C

ONG Hospital

Conjunto de empresas Fin lucrativo yno lucrativo

OrganizaciónCorporación







6. Ética y Moral

Relación de la Administración con otras disciplinas

ADMINISTRACION

PS

ICO

LOG

IA

EC

ON

OM

IA

ADMINISTRACION

DERECHO

PS

ICO

LOG

IA

SOCIOLOGIA

MORAL - ETICA

Relación de la administración con otras ciencias

La administración, se fundamenta y relaciona con diversasciencias y disciplinas técnicas, que le sirven de fuente deinformación y de las cuales se auxilia para poder llevar acabo sus actividades.

Ciencias Sociales

a)Sociología.Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinámica de sus estructuras. Muchos delos principios administrativos fueron tomados de la sociología y de la sociología industrial. Otras aportaciones deesta ciencia a la administración son: estudio sobre la estructura social de la empresa, sociogramas, etc.

b) Psicología.Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. Lasicología industrial tiene por objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo. Aporta bases técnicaspara el establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la empresa, en áreas tales como:selección de personal, pruebas psicométricas, recursos humanos, técnicas de motivación, incentivos, conflictos,encuestas de actitud, entrevistas de orientación, estudios sobre ausentismo, etc.

c) Derecho. Esel conjuntodeordenamientosjurídicosquerigena la sociedad. Estadisciplinadelimitala acciónc) Derecho. Esel conjuntodeordenamientosjurídicosquerigena la sociedad. Estadisciplinadelimitala acciónde la administración de tal manera que no afecte a los derechos de terceros. La estructura organizacional de laempresa así como los principios de la administración, debenrespetar el marco legal en el que se desarrollen. Eladministrador debe conocer los ordenamientos vigentes en las áreas de: derecho civil, mercantil,fiscal, constitucional y laboral, a fin de poder manejar adecuadamente la empresa.

d) Economía.Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en la producción, distribución yconsumo, de los bienes y servicios. La economía aporta valiosos datos a la administración: disponibilidad de lamateria prima, situación del mercado, mercado de trabajo, problemas de exportación e importación, balanza depagos, etc.

e) Antropología. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su culturay desarrollo en sociedad. Laantropología social proporciona conocimientos profundossobre el comportamiento humano. Los intereses degrupo: religiosos, étnicos, etc. Influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo; de ahí la necesidad deconocer estos aspectos a fin de ubicar adecuadamente al elemento humano dentro de las organizaciones.

Ciencias Exactas

a) Matemáticas. No existe una definición de esta ciencia,aunque es indiscutible que ha permitido grandes avances enla administración, principalmente en las etapas deplaneación y control. Sus aportaciones más importantes seencuentran en el área de matemáticas aplicadas,específicamenteen : modelosprobabilísticos,simulación,específicamenteen : modelosprobabilísticos,simulación,investigación de operaciones, estadística, etc.

Disciplinas Técnicas

a) Ingeniería Industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es elóptimo aprovechamiento de los recursos del área productiva. La administración y laingeniería industrial están íntimamente ligadas, se interrelacionan y se han hechovaliosas aportaciones entre sí. Ambas disciplinas nacieron juntas, la diferencia entre ellas radicaen que la ingeniería industrial se enfoca al área de producción en las empresas industrialesprimordialmente, y la administración es aplicable a cualquier tipo de empresa y en todas sus áreas.

b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una empresa,con el propósito de informar e interpretar los resultados dela misma. La contabilidad es unauxiliar de la toma de decisiones,una técnica de control, y no debe confundirse con laauxiliar de la toma de decisiones,una técnica de control, y no debe confundirse con laadministración.

c) La informática. Se encarga de la unión de los datos y de la clasificación de losmismos.

d) Ergonomía. Estudia la interrelación existente entre las máquinas, instrumentos, ambientes detrabajo y el hombre, y la incidencia de estos factores en su eficiencia.

e) Cibernética. Esta ciencia de reciente origen, es definida como la ciencia de la informacióny del control, en el hombre y en la máquina. Tiene gran aplicación en los procesos productivos y,consecuentemente, en el campo de la administración, donde aporta conocimientos sobre todo en loque se refiere a sistemas de computación e información.

Bioética

El ejercicio de la administración de empresas exige porparte de los profesionales de la disciplina obrar deconformidad con la responsabilidad social y éticaejecutiva.En este sentido, en los nuevos tiempos, cobra especialimportancia la bioética, entendidacomo la necesariaimportancia la bioética, entendidacomo la necesariaacción administrativa frente a la empresa que contribuyacon la protección de la vida en todas susmanifestaciones; contribuyendo con la perdurabilidad delas especies y de las empresas mismas, mediante elóptimo manejo de las personas y los recursoseconómicos y técnicos.






5. Características de la Administración

6. Ética y Moral

Características de la Administración

1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera queexiste un organismo social, es el proceso global de toma de decisionesorientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz yeficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal,dirección (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en técnicasviendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, pormedio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia.La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar aLa toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar acabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en él tienesiempre que existir coordinación sistemática de medios. La administraciónse da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en lasinstituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementosesenciales en todas esas clases de administración serán los mismos,aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir queLa administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipode organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.


2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de

otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es

específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico

ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración

tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra

ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y

técnicas, tiene características propias que le proporcionan su caráctertécnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter

específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.

3. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del

fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo

momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor

grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al

hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de

organizar, etc.


4. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un

organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la

misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo

administrativo, desde el gerente general, hasta el último trabajador.

5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un

fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma

eficiente los objetivos establecidos.eficiente los objetivos establecidos.

6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo

formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa,

etc.

7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios,

procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están

relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con

matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología,

Psicología, filosofía, antropología, ciencia política.

8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden

adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.







6. Ética y Moral

Qué es Ética y Moral

En contexto filosófico, la ética y la moral tienen diferentes

significados. La ética está relacionada con el estudio

fundamentado de los valores morales que guían el

comportamiento humano en la sociedad, mientras que la

moral son las costumbres, normas, tabúes y convenios

establecidos por cada sociedad.establecidos por cada sociedad.

Estos términos tienen diferente origen etimológico. La

palabra "ética" viene del griego "ethos" que significa "forma

de ser" o "carácter". La palabra "moral" viene de la palabra

latina "morales", que significa "relativo a las costumbres".

Qué es Ética y Moral

La ética es un conjunto de conocimientos derivados de la

investigación de la conducta humana al tratar de explicar las

reglas morales de manera racional, fundamentada,

científica y teórica. Es una reflexión sobre la moral.

La moral es el conjunto de reglas que se aplican en la vidaLa moral es el conjunto de reglas que se aplican en la vida

cotidiana y todos los ciudadanos las utilizan continuamente.

Estas normas guían a cada individuo, orientando sus

acciones y sus juicios sobre lo que es moral o inmoral,

correcto o incorrecto, bueno o malo.

Importancia de la Ética y la Moral en la Administración

En un sentido práctico, el propósito de la ética y la

moral es muy similar. Ambas son responsables de

la construcción de la base que guiará la conducta

del hombre, determinando su carácter, su

altruismo y sus virtudes, y de enseñar la mejoraltruismo y sus virtudes, y de enseñar la mejor

manera de actuar y comportarse en sociedad.

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