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19/07/2017
TELECONSULTA PELA PDS LIVE
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0BJETIVO GERAL
Dotar os formandos de autonomia e competências para a atividade
das Teleconsultas através da PDS Live
0BJETIVOS ESPECÍFICOS
Definir Teleconsulta
Conhecer as vantagens da prática da Teleconsulta
Conhecer a PDS LIVE e as suas funcionalidades
Divulgar os recursos disponíveis de apoio à atividade da Teleconsulta
• Módulo 1 – A Teleconsulta: conceitos e vantagens
• Módulo 2 – PDS LIVE
• 2.1. PDS Live: conceito
• 2.2. Requisitos Técnicos
• 2.3. Funcionalidades na ótica do Utilizador
Módulo 3 – Recursos de apoio
Módulos
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Consulta, com recurso às tecnologias de informação e comunicação (TIC), em que os
intervenientes podem estabelecer uma conversação, não partilhando o mesmo espaço físico.
Participam numa teleconsulta pelo menos dois intervenientes:
- profissional de saúde (Ponto 1) e doente (Ponto 2) ou
- profissional de saúde (Ponto 1) e profissional de saúde (Ponto 2) ou
- profissional de saúde e doente (Ponto 1) + profissional de saúde (Ponto 2)
Os profissionais de saúde podem pertencer à mesma classe profissional (ex. médico – médico) ou a
classes profissionais diferentes (ex. médico – enfermeiro). O utente pode estar presente ou não.
Quando presente, pode estar acompanhado por profissional de saúde ou não.
Para cada teleconsulta existe um responsável pelo pedido e um pela realização da consulta, sendo
que este está envolvido no ato clínico.
Teleconsultas Conceito
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As teleconsultas permitem a interação e partilha de informação a qualquer
distância. Reconhecem-se vantagens nas seguintes vertentes: acesso,
qualidade, eficiência, organização e satisfação dos cidadãos.
Melhoria do acesso, atenuando os fatores tempo e distância
Aumento da equidade no acesso aos recursos, em particular de populações
específicas como, por exemplo: reclusos, residentes em lares, residentes em zonas
pouco habitadas, viajantes em aeronaves e navios entre outros.
Acesso a consultoria especializada
Aumento da eficiência na utilização de recursos, nivelando a procura e oferta de
serviços com as necessidades existentes, independentemente da localização
geográfica.
Redução de deslocações com consequente diminuição de despesas com transportes
Redução do absentismo
Mais conforto para os cidadãos.
Aumento da domiciliação de assistência e cuidados
Teleconsultas Vantagens
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Teleconsulta pela PDS-LIVE
• A Plataforma de Dados da
Saúde Live é um aplicativo que
funciona diretamente a partir da
Plataforma de Dados da Saúde
(PDS) - Portal do Profissional .
Esta ferramenta permite a ligação,
por telemedicina, entre qualquer
plataforma com as devidas
credenciações.
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• Com este sistema, os profissionais de
saúde podem realizar teleconsultas a
partir dos seus postos de trabalho entre
qualquer computador integrado na RIS
(Rede Informática da Saúde).
• Esta solução, permite fazer ligações
ponto a ponto, sempre que necessário,
não só entre profissionais como, num
futuro próximo, entre profissionais de
saúde e utentes no seu domicílio , via
Portal do Utente, na rede Internet normal,
a partir de qualquer computador, tablet
ou smartphone.
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Vantagens da Teleconsulta através da PDS Live
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Custos mais
reduzidos
Fácil Acesso
Fácil utilização
Multiperfil
Segurança dos
dados
acesso,
qualidade,
eficiência,
organização e
satisfação dos
cidadãos.
Cidadão/Utente
Entidades ligadas à RIS Rede Informática da Saúde
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Cuidados Primários
UnidadeHospitalar (SNS)
Cidadão/Utente
Profissional de Saúde
Síncrona
(Em tempo real)
Assíncrona
(Em tempo diferido)
REQUISITOS TÉCNICOS Hardware
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Componentes de Sistema Requisitos mínimos
Computador/Processador Intel Pentium 4, AMD Athlon 64, ou equivalente
Memória 2 gigabytes (GB) de RAM
Dados e VozMinimo1.6 gigahertz (GHz) or faster processor. We recommend 2.0 gigahertz (32-bit or 64-bit).
Display resolution 1024x768 required
Graphics hardware
Support for Microsoft DirectX 9 application programming interface 128 megabytes (MB) of graphics memory (minimum). We recommend 256 MB of
graphics memory. Windows Display Driver Model driver Pixel Shader 2.0 in hardware 32 bits per pixel
Telephony Microphone and speakers, headset with microphone, or equivalent device(s).
Video source USB 2.0 video camera or Polycom CX5000 HD device (RoundTable device)
REQUISITOS TÉCNICOS Software
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Componentes de Sistema
Requisitos Mínimos
Windows Operatingsystem
Windows 10Windows 8.1Windows 8Windows 7 operating system (Minimum preference)Windows XP all version (Lync Attendee – Legacy Version)
Installation and updates Administrator rights and permissions
Browser
Internet Explorer 11 Internet browserInternet Explorer 10 Internet browserInternet Explorer 9 Internet browserInternet Explorer 8 Internet browserInternet Explorer 7 Internet browserMozilla Firefox web browserSafariGoogle Chrome
4 PASSOS Instalação
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PASSOS EXPLICAÇÃO
A) Instalar o certificado Ver ANEXO 1 do Tool Kit
B) Agendamento prévioTodos os profissionais de saúde com acesso ao SClínicoO utente tem registado do Sinus ou no Sonho (Admissão do doente)Consultar o Tool Kit
1. Aceder ao SClinico Aceder ao nº utente - Contextualização do utente
2. Aceder à PDS
3. Aceder à PDS Live
4. Iniciar a teleconsulta pela PDS LIVE
Clicar em Participar• Pode conversar por CHAT – Conversa escrita• Pode falar só com Audio• Pode falar com Audio e Video• Pode partilhar informação (Relatórios/MCDT’s/…) – Partilha de ecrã• Pode interromper o som para o Ponto 2 caso pretenda falar com o utente em
privado
01
0203
04
5 BOTÕES Utilização/Funções
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BOTÕES FUNÇÃO
CHATConversa escrita entre os participantes.Não fica gravada, pelo que se for necessário guardar alguma informação deverá copiar e colar num documento à parte.
Áudio Conversa com som.
Vídeo Conversa com imagem e som.
Partilha de Ecrã Os profissionais
Participantes Ver quem está como participante na PDS Live
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Detalhes ClínicosSClinico | Processo Clínico Eletrónico
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ACESSO à PDS via SClínico
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Sistemas integrados:
• Base Dados Nacional de
Prescrição
• INEM
• RNCCI
• SNS 24 – Centro de Contacto
• Repositório central de
contactos
• Ligação a serviços locais
Cronograma
Nome
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Mapa
Surge um alerta, conforme imagem
infra, para que o profissional não se
esqueça de guardar os registos
efetuados no CHAT.
Clicar no botão LIVE para aceder à PDS
LIVE
Nome
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Detalhes ClínicosResultados Laboratoriais
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Detalhes ClínicosResultados Imagiológicos
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Iniciar a Teleconsulta
Nome Nome
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FAQ Perguntas frequentes & Recursos Disponíveis
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Perguntas Respostas
Quem pode aceder Todos os profissionais de saúde com acesso ao SClínico
Quando pode aceder Todos os profissionais e entidades do SNS
Como faço ou planeio o agendamento
Ver Tool Kit : http://www.cnts.min-saude.pt/category/recursos/operacionais/
Entrevista no site: http://www.cnts.min-saude.pt/category/recursos/partilha-de-conhecimento/
Recurso Fonte
SClínico http://spms.min-saude.pt/product/sclinicohospitalar/
Tool Kit Teleconsulta http://www.cnts.min-saude.pt/category/recursos/operacionais/
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Resumo dos passos para ativar uma Teleconsulta
Aceder à PDS
► Possibilidade de aceder a mais informação do cidadão/Utente
Antes da Teleconsulta
► Câmara, colunas e microfone
► Ativar o certificado enviado por mail pela equipa da SPMS - Ver ANEXO X do Tool Kit
► Agendar no CTH a Teleconsulta – Ver ANEXO X do Tool Kit
► Agendar com o outro profissional - Ver ANEXO X do Tool Ki
01
0203
04
Aceder ao SClinico
► Entrar no contexto do cidadão/utente através do número
Aceder à PDS Live
► Para aceder à plataforma de videoconferência
Iniciar a Teleconsulta
► Durante a Teleconsulta pode aceder a um conjunto de 5 funcionalidades disponíveis através de 5 botões