telecomunicaciones en el ecuador
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Conferencia dada por el día de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información por Representantes de la SUPTEL, sobre Telecomunicaciones en el Ecuador, Situación Actual, Desafios Futuros, y Control.TRANSCRIPT
DIA MUNDIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES Y DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION
MAYO 2009
• TELECOMUNICACIONES EN EL ECUADOR
• SITUACION ACTUAL
• DESAFIOS FUTUROS
• CONTROL
AGENDA
MARCO DEL SECTOR
• División regulatoria: Telecomunicaciones y Radiodifusión y Televisión
• Reguladores: CONARTEL y CONATEL
• Control: SUPERTEL
MERCADO EN ECUADOR
Revista Gestión mayo 2008 “Las telecomunicaciones representan el 5% del PIB, con ingresos de alrededor de 2.000 millones de dólares por año”.
Crecimiento anual del sector 20%.
MERCADO MOVIL EN ECUADOR
MERCADO FIJO EN ECUADOR
DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN
ACTUALIZADO A FEBRERO DE 2009 Es la fecha en que el operador remitió información de cuentas de Internet por última vez
Cuentas Dial Up totales 105515Es el número total de cuentas que acceden al internet utilizando Dial Up, es importante indicar que esta información no se refiere a los usuarios que utilizan Internet Dial Up.
Usuarios Dial Up Totales 422060 Ver Nota 2
Cuentas Dedicadas totales 32228Son todas aquellas cuentas que utililizan otros medios que no sea Dial Up para acceder a Internet como puede ser ADSL, Cable Modem, Radio, etc.
Usuarios Dedicados totales 121295Son el número total de usuarios que los Proveedores de Servicios de Internet estiman que disponen por sus cuentas dedicadas
Cuentas Totales 137743 Es la suma de las cuentas Dial Up más las cuentas dedicadas totales
Usuarios Totales 543355 Ver Nota 3
MERCADO ACCESO A INTERNET EN ECUADOR
SITUACION ACTUAL
8
REDES TRADICIONALESTelefoníaTelevisiónRadiodifusiónMensajeríaTransmisión de datos
Convergencia de servicios y redes
SERVICIOS Y REDES CONVERGENTES
Red de redes, VoIP
Convergencia de mercados
NUEVOS ACTORES EMPRESAS ELECTRICAS, DE GAS, DE PETROLEOS
La Tendencia Global:
Redes de Nueva Generación (NGN’s), con características orientadas a multiservicios, manejo de voz, datos y video.
Redes con capas de aplicación, control y transporte separadas; interfaces abiertas, ubicuidad de los servicios, acceso irrestricto por parte de los usuarios a cualquier proveedor.
Movilidad general y servicios convergentes.
Movilidad de terminales multiservicios.
SITUACION ACTUAL
• Adquirir servicios NGN para incrementar el ARPU
– Costo de la línea de voz es importante– IMS en la mira
• Adquirir servicios NGN para incrementar el ARPU
– Costo de la línea de voz no es muy importante
– IMS es muy importante
Estrategia de Inversión
• Incrementar tele-densidad de voz a bajo costo
– Costo de la línea es crítico
• Incrementar penetración de la BB, proveer servicios NGN
– Costo de la línea de voz no es de mayor importancia.
Regulación
Mercados Emergentes• Baja penetración de banda ancha• Baja tele-densidad fija y móvil• Crecimiento en líneas fijas medio,
bajo• Alto crecimiento de las líneas móviles• El costo de la línea es muy
importante
Mercados Maduros• Alta penetración de la banda ancha• Alta tele-densidad fija y móvil• Decrecen los ingresos de las
líneas fijas• Bajo crecimiento de las líneas
móviles• El costo de la línea tiene alguna
importancia
Impulsores de la migración
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DESAFIOS ACTUALES
• Necesidad de regulación?• Que se debe regular?
– Servicios?– Redes?– Mercados?
• PSM• Recursos escaso: infraestructura y espectro
• Regular únicamente “Cuellos de botella”
DESAFIOS ACTUALES
• UIT en su publicación anual: Trends in Telecommunication Reform 2008 Six Degrees of Sharing, enfatiza la necesidad de “incentivar” la compartición de:– Infraestructura– Redes de transporte nacionales– Redes móviles– Espectro radioeléctrico– Gateways y redes de backbone nternacionales– Regulación
INFRAESTRUCTURA
INFRAESTRUCTURA
INFRAESTRUCTURA
Fuente: Trends in Telecommunication Reform 2008 Six Degrees of Sharing
ESPECTRO RADIELECTRICO
TENDENCIAS MUNDIALESMERCADO SECUNDARIO DEL ESPECTRO Y OPEN
SPECTRUM
NUEVOS OPERADORES
OPERADORES MOVILES VIRTUALES
MVNO: MOBILE VIRTUAL NETWORKS OPERATOR
http://www.virginmobile.com/vm/home.do
DESAFIOS FUTUROS
DEFINICION DE MERCADOS
PROTECCION DE LOS USUARIOS- RELACIONES ASIMETRICAS- CONTROL DE CONTENIDOS
http://www.virginmobile.com/vm/home.do
LA UIT EN ESTE DIA MUNDIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES SE HA IMPUESTO UN OBJETIVO:
PROTEGER A LOS NIÑOS DEL CYBERESPACIO
DESAFIOS FUTUROS
ACCIONES DE PROTECCION A LOS USUARIOS
-CONTROL DE PARAMETROS DE CALIDAD
- CONTROL DE FRAUDE Y DE LOS CYBERDELITOS
- CONTROL TARIFARIO
- PROCESOS DE JUZGAMIENTO ADMINISTRATIVO
- SOLUCION DE RECLAMOS
CANALES DE CONTACTO
LLAMADAS 1800-567-567
CIR
ATENCIÓN
PERSONALIZADA
USUARIO
OPERADORA DE SERVICIORECLAMO
RECLAMO NEGADO
REQUERIMIENTO
RESPUESTA AL REQUERIMIENTO
UNIDAD DE GESTIÓN
SUPERTEL
CANALES DE
CONTACTO
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Mayo 2009
http://www.supertel.gov.ec
1 800 567 567