Curso:

USO DE TECNOLOGÍAS MÓVILES

PARA LA EMPRESA

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Índice:

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44 AA PP LL II CC AA CC II OO NN EE SS MM ÓÓ VV II LL EE SS (( AA PP PP SS MM ÓÓ VV II LL EE SS ))

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77 CC OO NN CC LL UU SS II OO NN EE SS

88 RR EE CC UU RR SS OO SS

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1. Introducción: EL CONCEPTO DE MOVILIDAD Y LAS TECNOLOGÍAS MÓVILES

¿Qué entendemos por movilidad? El concepto de movilidad hace referencia a un conjunto de tecnologías que permiten el acceso a la información en cualquier momento y lugar a través de dispositivos sin cable.

La aparición de internet, unida a la proliferación de potentes dispositivos de reducido tamaño y con elevada capacidad de procesamiento, han creado un entorno ideal para el nacimiento de una nueva etapa en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. La etapa de la Movilidad Informática o de las Tecnologías Móviles.

Uno de los valores fundamentales de la movilidad es la INMEDIATEZ. Hoy en día, la información es uno de los principales activos de cualquier organización. Disponer de unos buenos sistemas de información es de suma importancia para la supervivencia y el desarrollo de cualquier empresa. Pero si además de eso, se cuenta con los medios adecuados para disponer de la información precisa en el momento en que se necesita, entonces poseeremos una poderosa herramienta que nos ayudará a tomar las decisiones adecuadas en el momento en que hay que tomarlas. Y esa es la base del éxito en toda organización.

En Febrero de 2011, se presentaron los resultados del 6º Observatorio de Tendencias que la consultora de investigación social y de mercado, CONECTA, realizó para NOKIA. Una de sus principales conclusiones fue que, por primera vez, más de la mitad de los jóvenes españoles (53%) accedía a internet desde el móvil, lo que suponía un crecimiento del 36% en los últimos 6 meses, y un 77% respecto al año anterior. La

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descarga de aplicaciones móviles, la mensajería instantánea y la lectura de prensa eran las actividades preferidas:

Link al vídeo: http://youtu.be/eYiJVOsl6_g

El 7º Observatorio de Tendencias, elaborado 6 meses después, ponía de manifiesto que el acceso a redes sociales se encontraba entre las actividades preferidas por los jóvenes en internet a través del móvil.

La empresa de investigación de mercados TNS, publicaba en Mayo de 2011 su estudio: Mobile Life: El presente es digital, el futuro es móvil.

Hipervínculo: http://www.tns-global.es/docs/docs_soluciones_479.pdf

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El estudio refleja cómo los usuarios de móviles españoles, desde que se despiertan hasta que se van a dormir, apenas se separan de este dispositivo. El mayor pico de intensidad del uso del móvil se da durante los desplazamientos, momento que aprovechan para escuchar música (42%), GPS y localización (43%) y juegos (36%). El segundo pico es por la tarde, momento en el que las redes sociales (21%) y la mensajería instantánea (24%) cobran importancia.

El siguiente video del canal de TNSspain en Youtube muestra las principales conclusiones del estudio:

Link al vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=SdPSurHT42o

Julián Atienza, director del estudio Mobile Life en España comentaba hace un año: “el móvil se ha convertido en un elemento indispensable para el consumidor español, cambiando los comportamientos digitales. Con la llegada del boom de la navegación por Internet a través del móvil, y su particular carácter "itinerante", este dispositivo pierde los horarios, y las actividades comienzan a repartirse en todas las franjas horarias por igual."

Según datos de 2014, España cuenta ya con 26 millones de teléfonos móviles con conexión a la Red y lidera el uso de Internet móvil en Europa. El 63% de los internautas de nuestro país se conecta mediante estos dispositivos, que consulta una media de 150 veces al día. Estas cifra extraídas del informe anual sobre ‘La Sociedad de la Información en España’ realizado por la Fundación Telefónica son una muestra la

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amplia penetración de los ‘smartphones’ en la vida los españoles, que no deja de crecer.

Ejercicio 1 para el Foro

Y tú, ¿para qué usas el móvil? Comparte en el foro del curso con tus compañeros las principales utilidades que le das a tu teléfono móvil a lo largo del día. Tanto en tu vida personal como en la profesional.

2. EL SECTOR DE las tecnologías móviles en la pyme

El estudio “Especial Tecnologías de Movilidad” del Informe ePyme 2011, realizado por la Fundación para el Desarrollo Infotecnológico de Empresas y Sociedad (Fundetec), nos va a permitir conocer con detalle el sector de las Tecnologías Móviles en el mundo de la Pyme.

Link al estudio: http://www.fundetec.es/publicaciones/especial-tecnologia-de-movilidad/

Estas son algunas de las conclusiones que se extraen del mismo:

El porcentaje medio de penetración de las Tecnologías Móviles en las empresas españolas es del 66,4% en el año 2011. En el segmento de la Pyme este porcentaje es más elevado: 91,5%.

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Aquellos sectores que por su naturaleza precisan de trabajadores “en movimiento”, tienen una tasa más elevada de penetración de las herramientas móviles. Es el caso del sector Logístico (95%), Agroalimentario (77%) y TIC (75%). En el otro extremo se encuentra la Artesanía (28%), el Comercio (33%) y el Turismo Rural (40%).

Aunque el ordenador portátil es el dispositivo preferido por todos los sectores, se observa un uso relevante de Tablets y SmartPhones en las empresas vinculadas a las nuevas tecnologías.

La principal barrera para la adopción de tecnologías móviles es su coste y, en el caso del sector logístico la seguridad e interoperabilidad entre terminales y operadores.

El precio, la velocidad y la adaptación a las especificidades del negocio son las principales demandas que las empresas plantean a sus proveedores de tecnologías móviles.

En su informe anual ePyme 2013, Fundetec apunta que el crecimiento de la banda

ancha móvil, situándose su presencia en el 56,8% de las microempresas, destacando

especialmente en los sectores de informática, telecomunicaciones y servicios

audiovisuales (74,5%), transporte y almacenamiento (66,7%) y comercio mayorista

(63,4%). El sector construcción es el que ha experimentado el mayor crecimiento, de

21,1 puntos porcentuales. También destaca un notable incremento en el uso de las

redes sociales, cuya presencia en las microempresas casi se ha triplicado, pasando del

9% en 2012 al 26,5% en 2013, situándose a menos de 3 puntos de distancia de las

pymes y grandes empresas.

Desde el punto de vista del consumidor, en Junio de 2012, TNS presentaba Mobile Life: una visión del consumidor móvil a nivel mundial. Este estudio está más enfocado a las marcas y revela que el 23% de los consumidores mundiales estaría interesado en recibir publicidad en el móvil relacionada con sus intereses y ubicación actual. Un 34% compara precios a través del móvil y son los consumidores españoles los europeos con más dispositivos tecnológicos y móviles.

La presentación con las principales conclusiones del estudio está publicada en el canal de TNSspain en SlideShare:

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Link a la presentación en SlideShare: http://www.slideshare.net/TNSspain/presentacin-del-estudio-mobile-life?ref=http://www.tns-global.es/sectores/technology/mobile-life-estrategias-moviles-para-crecer/

En el siguiente video, TNSspain ha publicado las principales conclusiones del estudio:

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Link al vídeo: http://youtu.be/y7LnA7uKlZ4

Estamos ante un nuevo consumidor: El “consumidor móvil” o “SmartShopper”. La Agencia de publicidad 101 lo define de la siguiente manera: “más racional, ecológico y multipantalla” (Televisión, móvil, tableta, portátil, etc). Las características de estos nuevos dispositivos abren todo un mundo de posibilidades para la comunicación entre individuo y marca. Estos nuevos canales están cambiando los hábitos de las personas y las empresas deberán encontrar nuevas formas de interactuar con sus clientes y potenciales clientes para ofrecerles, en todo momento y lugar, aquello que les interesa en ese instante.

Según el V Estudio Anual Mobile Marketing de IAB Spain (septiembre 2013), el smartphone se iguala con el portátil como punto de acceso diario de Internet (86% de los usuarios acceden desde el portátil, frente al 88% que accede desde smartphone). El acceso a Internet en tablet llega al 45%.

En móvil la media de conexión en usuarios diarios es de 2 horas 30 minutos. Según el estudio, 8 de cada 10 usuarios de smartphones pasa más de 1 hora conectado.

El móvil se usa un 50% para comunicación social (whatssapp, redes sociales), un 20% para actividades lúdicas (noticias, contenidos), un 16% para llamadas y un 14% para navegar por Internet.

Además, las apps suben un 73% como punto de acceso a Internet, igualándose al navegador (72%) y conviertiéndose en un mercado ya maduro. En tablets, se dobla el acceso desde apps (31% al 62% en 2013). Se relaciona el uso de apps con un acceso más fácil, inmediato, rápido y personalizable para los usuarios.

Se accede vía apps en todas las categorías sociales y en consumo de contenidos. En móvil se destaca whatssapp como la nº 1 (70%), mientras que Line ya ocupa un 15% del mercado. Las aplicaciones de Facebook y Twitter en mobile y tablet están ya en el Top 3 de descargas.

El navegador es la vía de acceso a Internet preferida para actividades relacionadas con las consultas (salud, viajes, restaurantes, marcas) y con las compras (61%).

Respecto al pago por aplicaciones ya alcanza una cuota del 35% de usuarios. En cuanto al modelo de negocio de apps, el usuario prefiere las gratuitas con publicidad (53%), luego las freemium (35%) y por último las de pago (12%).

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3. DISPOSITIVOS MÓVILES y principales sistemas operativos

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Desde que se consiguió con éxito la primera conversación en el año 1973, la evolución en este tipo de dispositivos ha sido enorme. Fue Motorola quién desarrolló el primer prototipo, que por su tamaño y peso (casi 1 kilo) fue apoderado como “El Ladrillo”. Su nombre comercial era DynaTAC 8000X y se empezó a comercializar en Marzo de 1983 al precio de 3.995 dólares. Con su batería se podía hablar durante 30 minutos. Necesitaba 10 horas para recargarse.

Posteriormente fueron reduciendo su tamaño hasta llegar a los terminales que manejamos hoy en día. Algunos tienen un peso inferior a 100 gramos, una gran variedad de funcionalidades y un coste muy bajo para las operadoras.

Os dejamos el siguiente video que muestra la evolución de la telefonía móvil, desde 1985 hasta el año 2008:

Link al vídeo: http://youtu.be/V14XZXqenfQ

La gran revolución en este sector no sólo viene de la mano del diseño, sino también de las funcionalidades. Antes sólo se usaban para hablar, posteriormente se podían enviar mensajes de texto (SMS) y ahora se utilizan para navegar por internet, hacer compras on line, enviar y recibir mensajes instantáneos y correos electrónicos, entrar en redes sociales, como herramienta de localización GPS, etc. Es la era de los teléfonos inteligentes o “SmartPhones” y de las “Tabletas” o “Tablets”.

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33 .. 22 ““ SS MM AA RR TT PP HH OO NN EE SS ”” YY ““ TT AA BB LL EE TT SS ””

En los últimos 100 años, podríamos decir que tanto la televisión como los ordenadores e internet han sido los logros tecnológicos que han experimentado un mayor crecimiento. Pero hay más. Según un estudio realizado por la empresa de investigación de mercados Flurry, los SmartPhones y las tabletas (o tablets) han protagonizado la revolución más rápida de la historia, superando por 10 la de los ordenadores, por 80 la de internet y por 3 la de las redes sociales.

Un SmartPhone es lo que conocemos como “teléfono inteligente”, es decir, un dispositivo móvil que, además de hablar por teléfono, me permite ejecutar muchas tareas diferentes y con un sistema operativo similar al de los ordenadores. Esto le convierte en una herramienta muy valiosa, tanto en la vida personal como en la profesional, tanto en el hogar como fuera de él.

Un artículo publicado por la revista PC Actual en Julio de 2012, basado en el estudio de la consultora Gartner sobre los usos que se da a las Tabletas en la actualidad, nos revelaba los siguientes datos: “Dentro de casa, los usuarios llevan a cabo la mayoría de las actividades en sus teléfonos cuando están en su sala de estar (78%), mientras que un 65% lo hacen también fuera de casa o en tránsito y un 66% en el trabajo”.

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“Entre todas las actividades realizadas en Internet con los SmartPhones, destacan consultar el correo electrónico (74 %) y las redes sociales (57 %). El juego es en el cuarto lugar (42%). Ver la TV en directo sigue siendo una actividad muy limitada para los usuarios de telefonía móvil (5%), pero el contenido bajo demanda tiene un alcance algo más amplio (15%)”.

El último estudio de mercado realizado por IDC, señala que durante el primer trimestre de 2013 los teléfonos "inteligentes" alcanzaron el 51,6% del total de las ventas mundiales en telefonía móvil respecto al 48,4% cosechado por los terminales más sencillos. Porcentajes que se traducen en la cifra de 216 millones de smartphones de los 419 millones de dispositivos vendidos.

La versión digital Computer Hoy tiene un listado con los mejores smartphones de 2014, que podéis consultar en el siguiente enlace: http://computerhoy.com/listas/moviles/mejores-smartphones-2014-8565

No obstante, para estar informado puntualmente sobre el mercado de telefonía móvil os recomendamos la web: www.xatakamovil.com. En la sección “General” que aparece en el menú de la izquierda, hay diferentes categorías disponibles que ofrecen informaciones puntuales por países, aplicaciones, modelos de teléfono, comparativas, etc.

Una “Tableta” o “Tablet” lo podríamos definir como un pequeño ordenador con pantalla táctil. Su comodidad de uso y el gran número de funcionalidades que posee, ha hecho que muchos usuarios hayan dejado de utilizar su PC de toda la vida y lo hayan sustituido por este nuevo dispositivo.

Según el estudio de la consultora Gartner al que hacíamos referencia anteriormente, “las principales actividades cotidianas que se están desplazando desde los ordenadores a las tablets son revisar el correo electrónico (81%), leer noticias (6%), la previsión del tiempo (63%), usar las redes sociales (62%) y los juegos (60%)”. “La principal razón para comprar una tableta es su diseño, su comodidad, el tamaño

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pequeño y su peso ligero. A diferencia de los ordenadores, compartido por toda la familia, en el caso de las tablets el 45% de los encuestados no comparten su dispositivo con nadie. Esto confirma que una tableta es casi tan personal como un teléfono móvil en términos de actitud de uso y de consumo”.

Aunque el mercado de las tablets ha crecido de forma importante los últimos años, el último informe de IDC es muy claro. En el segundo trimestre de 2014, el mercado de tablets creció 11% con respecto al mismo periodo del 2013. Un incremento muy inferior a lo registrado entre el 2012 y el año pasado, cuando subió 59,6%.

33 .. 33 PP RR II NN CC II PP AA LL EE SS SS II SS TT EE MM AA SS OO PP EE RR AA TT II VV OO SS MM ÓÓ VV II LL EE SS

Como hemos podido comprobar en el apartado anterior, los dispositivos móviles son cada vez más complejos y sofisticados, de manera que ya no hablamos de “teléfonos móviles” sino de “SmartPhones” o “Teléfonos Inteligentes”. Detrás de los contactos, los juegos, la cámara de fotos, la cámara de vídeo, el calendario, las tareas, la música, el correo electrónico, internet, etc., hay todo un Sistema Operativo.

A continuación, vamos a conocer un poco más cada uno de ellos:

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Android: Desarrollado por Google y basado en Linux, es un sistema operativo de software libre y código abierto en rápido y constante desarrollo y evolución.

o Página web: http://www.android.com/ o Ejemplo de dispositivo Android: Samsung Galaxy SIII

iOS: El iPhone OS es el sistema operativo desarrollado por Apple para el iPhone y el iPad.

o Página web: http://www.apple.com/es/iphone/ o Ejemplo de dispositivo iOS: iPhone 4S

Windows Phone: Es el sistema operativo de Microsoft para dispositivos móviles.

o Página web: http://www.microsoft.com/windowsphone/es-es/ o Ejemplo de dispositivo Windows Phone: Nokia Lumia 900

Blackberry: Es el sistema operativo desarrollado por RIM (Research in Motion) para sus dispositivos móviles. Está claramente orientado a un uso profesional como gestor de correo electrónico y agenda.

o Página web: http://es.blackberry.com/ o Ejemplo de dispositivo Blackberry: Blackberry Curve 9360

Symbian: Sistema operativo que nació fruto de la alianza de varias empresas de telefonía móvil, entre ellas, Sony Ericsson, Samsung, Nokia y Siemens. En Junio de 2008 Nokia adquirió el resto de acciones y recientemente Symbian ha pasado a denominarse “Nokia Belle”.

o Página web: http://www.nokia.com/es-es/productos/belle/ o Ejemplo de dispositivo Symbian: Nokia N8

Según la siguiente infografía de Statista, basada en datos del informe IDC sobre sistemas

operativos móviles, Android es el rey del sector, con un 78.9 % de cuota mundial de mercado

en 2014. Le siguen iOs de Apple (14.9%), Windows Phone (3,9%) y Blackberry (1%).

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4. APLICACIONES MÓVILES (APPS MÓVILES)

Las Aplicaciones Móviles nacieron como complementos o herramientas externas que incrementaban las funcionalidades de los teléfonos. Estas pensadas para aprovechar al máximo las capacidades de los dispositivos móviles. Esto unido a la irrupción de internet en los SmartPhones, ha sentado las bases para el nacimiento de una cultura que está creciendo a tal velocidad que ya son muchos los expertos que hablan de revolución y muchas las empresas tecnológicas que se han lanzado al mercado para desarrollar Aplicaciones Móviles.

La llegada del iPhone en el año 2007 y el nacimiento del App Store, marcaron un antes y un después en este sector. El App Store significó la apertura de todo un canal on line que daba la oportunidad a los desarrolladores de distribuir sus aplicaciones móviles directamente a los usuarios.

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Las principales tiendas de Aplicaciones Móviles son (por sistema operativo):

App Store de Apple. Aplicaciones para el iPhone y el iPad: http://www.apple.com/es/iphone/from-the-app-store/

Android Market. Aplicaciones para dispositivos Android: http://www.androidmarket.es/

Windows MarketPlace de Microsoft. Aplicaciones para dispositivos Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-ES/marketplace

En menos de cuatro años la descarga de aplicaciones móviles ha ido creciendo exponencialmente y algunos analistas prevén una cifra de 48.000 millones de descargas para el año 2015.

En España, 22 millones de ciudadanos abrimos, cerramos y usamos apps cada día. Además nos descargamos a diario cuatro millones de apps. En España parece que cada vez nos gusta más esta tecnología y los datos se duplican respecto al año pasado.

Estos datos son parte del tercer ‘Informe sobre las apps en España’ que cada año realizamos The App Date y que recoge las tendencias en el uso de aplicaciones en nuestro páis así como las apps hechas en España con mayor impacto internacional.

Los datos del estudio, con el que colabora Microsoft, confirman que España es el país europeo con una mayor penetración de smartphones y tabletas y cuenta con 22 millones de personas que cada día usan al menos una aplicación. Estos usuarios son casi el doble que en septiembre de 2012, cuando eran 12 los millones de españoles usuarios de apps.

Desde un punto de vista empresarial, y según datos de la multinacional española de ingeniería informática Evermind, las aplicaciones relacionadas con la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y con la geolocalización son las más demandadas por las empresas. El enfoque profesional es muy importante, pues en tres años, según datos de Gartner, el 90% de las organizaciones utilizará aplicaciones empresariales para sus dispositivos móviles.

A principios del 2011, Nokia realizó un estudio en colaboración con el sociólogo y profesor de Ciencia y Tecnología de la Universidad de Cornell, Trevor Pinch, que reveló una alta dependencia de las aplicaciones por parte de los usuarios y cómo los dispositivos móviles son un reflejo de nosotros mismos. Tras el estudio, el profesor Pinch aseguró, y citamos textualmente: “Las aplicaciones se están convirtiendo en algo intrínseco a nuestra forma de vida”. Nuestra relación con ellas ha dejado de ser de un uso ocasional para convertirse en una dependencia real. Es por eso que nuestras colecciones de aplicaciones personales representan nuestras necesidades e intereses únicos, en definitiva nuestra personalidad. Podemos aprender mucho del comportamiento de una persona a través de una combinación de sus aplicaciones, variables de su personalidad, variables de uso y variables de sus habilidades". En el

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siguiente enlace tienes más información acerca de este estudio: http://www.internetmovil.com/blog/las-aplicaciones-moviles-y-la-apli-felicidad/

Ejercicio 2 para el Foro

¿Usas habitualmente aplicaciones móviles? En caso afirmativo, cuál o cuáles son tus preferidas? Comparte tu respuesta en el foro con tus compañeros de curso.

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5. Tecnologías móviles y su aplicación para la mejora de la competitividad empresarial

A continuación os presentamos cinco ejemplos que explican cómo se pueden aplicar las tecnologías móviles en un entorno corporativo para incrementar la productividad y reducir costes:

1. Trazabilidad con RFID móvil: Este sistema, a través de dispositivos móviles industriales, permite reducir a cero el número de errores en la identificación de palés, agilizar los movimientos internos y reducir los costes de manipulación: http://www.interempresas.net/Logistica/Articulos/39172-Trazabilidad-con-RFID-movil-en-Vidrala.html

2. Aplicación Móvil para la recogida de la leche: La empresa láctea CAPSA, gracias a la tecnología GPRS/3G, ha conseguido agilizar su proceso productivo desde la identificación de los tanques de leche de los ganaderos hasta la entrega de los recibos a éstos. El gran reto de esta experiencia reside en la integración de estas tecnologías en un colectivo que, hasta el momento, no estaba familiarizado con ellas: http://www.intermec.es/learning/content_library/case_studies/csCapsa_ES.aspx

3. Firma Digital Móvil: Esta aplicación para dispositivos Blackberry permite al personal de la empresa firmar documentos a distancia: http://bberryblog.com/aplicaciones/firma-para-digital-v141-para-blackberry-agrega-tus-documentos-tu-firma-digital-envialos/

4. CRM Móvil Multiplataforma: Permite conectarse desde el móvil con el CRM de la oficina y acceder a todas sus funcionalidades: http://www.internaliagroup.com/index.php/aplicaciones-moviles/mobile-crm-anywhere

5. Gestión móvil de RRHH: Permite un acceso instantáneo a información sobre las personas, puestos de trabajo, candidatos para estos puestos y procesos de selección: http://www.lumesse.com/es/a-que-nos-dedicamos/mobile

A modo de curiosidad, os dejamos un video, subido por la empresa tecnológica Corning a su canal de Youtube, que muestra cómo será la tecnología en el año 2020:

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Link al video: http://www.youtube.com/watch?v=6Cf7IL_eZ38

Código de inserción: <iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/6Cf7IL_eZ38" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

Ejercicio 3 para el Foro

¿Cuál o cuáles de los cinco ejemplos anteriores te ha resultado más interesante y por qué?

¿Has visto el último video? ¿Piensas que en el año 2020 la tecnología habrá evolucionado de esta manera? ¿Cómo te lo imaginas?

Envía tu opinión al foro y compártelo con tus compañeros de curso.

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6. CONSEJOS A LA HORA DE ELEGIR UN SMARTPHONE O TABLET

Tarde o temprano necesitaremos renovar nuestros teléfonos móviles, bien porque no funcionan, porque hemos acumulado una gran cantidad de puntos y los operadores nos ofrecen uno mejor, porque hacemos una portabilidad o simplemente porque nos apetece cambiar. En este momento empiezan nuestras dudas sobre qué modelo elegir, capacidad, sistema operativo, etc. Lo mismo nos va a ocurrir si decidimos comprarnos una tableta o tablet.

Por ello, os proporcionamos una serie de sitios web que informan sobre los aspectos a tener en cuenta cuando llegue este momento:

Guía para comprar un SmartPhone ¿cómo elegir el mejor?: http://webgenio.com/2012/01/guia-para-comprar-un-smartphone-cual-me-compro/

5 consejos a la hora de elegir una tableta: http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/hardware/2014/08/07/220328.php

SmartPhone o Tablet. ¿Cuál debes comprar? http://www.informatica-hoy.com.ar/smartphones/Smartphone-Tablet-cual-comprar.php

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7. CONCLUSIONES

A continuación te mostramos los 5 puntos que no puedes olvidar si te interesan las tecnologías móviles y su aplicación práctica:

El concepto de “Movilidad” hace referencia a un conjunto de tecnologías que permiten el acceso a la información en cualquier momento y lugar a través de dispositivos sin cable. Uno de sus valores fundamentales es la INMEDIATEZ.

Un “SmartPhone”, o “teléfono inteligente”, es un dispositivo móvil que, además de hablar por teléfono, permite ejecutar muchas tareas diferentes y con un sistema operativo similar al de los ordenadores.

Una “Tableta” o “Tablet” es un pequeño ordenador con pantalla táctil que ofrece múltiples funcionalidades al usuario.

Actualmente, los principales sistemas operativos móviles en el mundo son: iOS (Apple), Android (Google), Symbian (Nokia), Windows Phone (Microsoft) y BLackberry (RIM).

El App Store es la tienda de aplicaciones para el iPhone y el iPad. El Android Market para los móviles con sistema operativo Android y el MarketPlace la tienda de apps para los teléfonos con Windows Phone.

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8. RECURSOS

Artículos Recomendados

“Los smartphones y tablets ya son omnipresentes en el entorno empresarial”. Fuente: Computerworld. http://www.idg.es/computerworld/Los-smartphones-y-tablets-ya-son-omnipresentes-en-/seccion-actualidad/articulo-207216

“Usuarios de Internet móvil y sus hábitos de consumo: Lo que debes saber”. Fuente: PuroMarketing. http://www.puromarketing.com/21/13785/usuarios-internet-movil-habitos-consumo-debes-saber.html

El Camino de una App Móvil. Fuente: IT Expresso http://www.itespresso.es/el-camino-de-una-app-movil-49628.html

Libros Recomendados

“Especial Tecnologías del Movilidad” del Informe ePyme 2011. Fuente: Fundetec: http://www.fundetec.es/publicaciones/especial-tecnologia-de-movilidad/

Informe ePyme 2013

http://www.fundetec.es/wp-content/uploads/2014/05/Informe-ePyme-2013.pdf

“Tecnologías Móviles. Apertura y nuevos modelos de negocio”. Fuente: Fundación de la Innovación Bankinter: http://www.fundacionbankinter.org/es/publications/mobile-technologies-openness-and-new-business-models

“El Libro Blanco de las Apps”. Fuente: MMA Spain: http://es.slideshare.net/mmaspain/libro-blanco-de-las-aplicaciones-mviles