técnicas y herramientas en logística interna de una empresa
TRANSCRIPT
Técnicas y herramientas en logística interna de una empresa
Logística interna para la coordinación de la empresa
LOGÍSTICA INTERNA
Actividades a realizar para mantener el orden de flujo de
información y materiales.
Mejorando calidad a menor tiempo y costo.
EVITANDO Materiales faltantes
Accidentes en el trabajo
Errores
DIAGNOSTICO DE LA LOGÍSTICA INTERNA
1. Planificación de compras
3. Selección de proveedores
4.Almacenaje y control de inventarios
5. Transporte y mantenimiento
Flujos de bienes y servicios
Gestión de logística interna en servicio al
cliente.
Buen manejo en la compra de materiales
Almacén en orden correcto
Maquinarias en buen estado
Uso de transportes adecuados
Logística de distribución
Las empresas con enfoque estratégico de logística coordinan diferentes actividades con el objetivo de minimizar los costos
La administración de suministro es el proceso de planificación
Administración de tiempos estratégico
Las estrategias logísticas de justo tiempo “JIT” (por sus siglas en inglés), son el medio por el cual se pueden ofrecer
servicios de alto valor a muchas empresas que actualmente requieren que sus proveedores les brinden un alto nivel
de apoyo.
Productos Fuera De Uso
Logística Inversa
Dificultades:
Los clientes no
están satisfechos
EL Producto se desecha
Devuelven el producto
Dentro de la logística inversa se trabajan con dos tipos de recursos:
Artículos no deseados.
Artículos deseados.
Los pasos a seguir para ejecutar una buena logística inversa:
El regreso de un producto
viene directamente de un cliente.
Se decide qué es lo
que se hará con el
producto llevándolo a
la revisión previa para
su clasificación.
Se replantea lo que
se va a hacer con él.
• 1) Disminución de la “sorpresa” o incertidumbre en la llegada de productos fuera de uso (PFU).
• 2) Reaprovechamiento de algunos materiales.
• 3) Posibilidad de la empresa de abarcar otros mercados.
4) Mayor confianza en el cliente al momento de tomar la decisión de
compra.
5) Mejora considerable de la imagen de la empresa ante los
consumidores.
6) Obtención de información de retroalimentación acerca del producto
Dificultades de la logística inversa.
• 1. La empresa realiza las actividades con sus recursos o requerirá los servicios de otro.
• 2. Inspecciones individuales y minuciosas.
• 3. Los departamentos de la empresa están relacionados con las actividades
• 4. Las entradas a un proceso son “impredecibles”.
• 5. Incluye un número de procesos inexistentes en logística directa.
• 6. Las devoluciones en pequeñas cantidades representan mayores costos.
Ventajas Competitivas:
1. Liderazgo de costos.
2. Diferenciación.
3. Enfoque a nicho.