tecnicas de comunicacion oral y escrita
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EL FODA PERSONAL
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¿Quién soy?
¿Cuáles son las cosas que sé hacer?
¿Cuáles son mis competencias?
¿Cuáles son los RESULTADOS?
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• Habilidades / destrezas
• Competencias
• Conocimientos
• Experiencias
• Intereses
• Valores
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Identif ique valores
Establezca prioridades.
Defina sus metas.
Crear un sistema de apoyo para sí mismo.
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En qué segmento(s)Del MercadoLaboral(es)
Mejorme ubico
Tengo mejores posibilidades
Qué soy,¿Qué ofrezco? Mercado Laboral
Dependiente
Independiente
Cómo llego,Cómo me identifican
MediosFocalizado
Permanente
Coordinación
¿Cómo me promociono? Imagen / comunicación.
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FortalezasFortalezas-Edad.-Experiencia-Carácter-Nivel de estudios-Familiaridad con Windows Office
OportunidadesOportunidades-Nuevos negocios-Contactos en empresas.-Alguien conocido en puesto importante
-Nuevos Proyectos.
DebilidadesDebilidades-Poca experiencia.-Estudios inconclusos.-No domina inglés.-Baja auto-estima.
Amenazas / ProblemasAmenazas / Problemas-Gente más competitiva.-Recesión laboral / económica.-Cambios tecnológicos.
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•Curriculum Vitae / hoja de vidaDiariosBolsas de TrabajoPáginas Web
•Establecer ContactosListasTeléfonosFax / E-mail
•Imagen personalExternaInterna
• Manejo de Técnicas de Entrevistas.
PsicológicasConocimientos y/o habilidades.Citas persona a persona
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• Pruebas Psicológicas (perfil personal)
• Prueba Psico-técnicas. (habilidades, destrezas)
• Pruebas Conocimiento. (conocimiento / información)
• Pruebas Técnicas. (dominio de equipos, máquinas, etc.)
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Preséntese adecuadamente: 50% es su vestimenta 30% su lenguaje corporal, su contacto
visual 20% es su mensaje.
Establecer un trato amable, mantener el contacto visual con el entrevistador.
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- Conversación general.
- Experiencias laborales más recientes e historia laboral.
- Antecedentes de estudios.
- Personalidad (for talezas y debil idades)
- Entorno famil iar.
- Cierre de la entrevista.
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- Personalidad: cómo es la persona evaluada.
- Predecir conductas y desempeño futuro del postulante
- Capacidad: qué es lo que puede hacer.- Lograr que los postulantes hablen de
“temas dif íciles”- Si el postulante podrá repetir logros
pasados.- Conocer for talezas y debil idades.
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Soporte:
•Arreglo personal.•Vestimenta Adecuada
Limpia, aseo.•Material personal:
•Tarjeta personal (teléfono)•Agenda.•Currículum
Presencia: Impacto personalPostura / gestos / tono de voz / semblante.
“La 1era impresión es importante no hay una segunda”.
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• Control de sí mismo.
• Tranquilidad / sobrio.
• Actitud Positiva (mensaje: expresa sus valores)
• Presto / ágil / atento / pensamiento rápido.
• Actitud responsable (mensaje, primeros actos, el “poder hacer”, asumir retos).
“Cómo perciben nuestro interior”.
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Si ambos documentos se envían en respuesta a una ofer ta de empleo, la car ta debe dir igirse a la empresa ofer tante, al Director del Depar tamento de Recursos Humanos o a la persona de contacto que indique el anuncio.
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La car ta de presentación debe poner de manif iesto que la persona es idónea para el puesto, exponiendo los argumentos más destacables del CV, así como la buena disposición personal para desempeñarlo.
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- La buena calidad del papel
- Escritura a computador o a mano (si se requiere), con márgenes amplios y separación entre párrafos
- Una correcta or tografía
- Una redacción personal, original y convincente
- Una redacción clara, precisa, breve y evitando un lenguaje complicado.
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Debe ser Breve: No se trata de volver a escribir el currículum Debe ser Formal: No se debe tutear al destinatario y utilizar un
tono cordial y respetuoso, evitando las súplicas. Debe tener un Cuerpo y aspecto correctos: No hay que olvidar
la separación dentro de la carta y intentar que respete los tres párrafos, y sobretodo que no incluya ningún fallo ortográfico y sintáctico. También han de tener en cuenta si te la piden a mano, aunque la mayoría han de ser por computador.
Debe incluir siempre una Firma: Ésta es necesaria en todas para que vean como es tu firma y que sepan que la haces para demostrar respeto en la carta.
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Cuando la empresa solicita que la car ta sea escrita a mano, es porque tiene intención de realizar un estudio grafológico. La f irma debe ser legible y la rúbrica no debe tachar el nombre.
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Las car tas de presentación: Se añaden como respuesta a un anuncio concreto
Las car tas de autocandidatura: Se añaden cuando envías tu currículum a una empresa para ofrecerte como candidato.
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EL CURRÍCULUM VITAE
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- Resuma sus antecedentes personales.
- Resuma logros obtenidos en el desempeño laboral o pre-laboral.
- Debe incluir las empresas donde ha trabajado o practicado.
- Imprima el currículum gráf icamente atrayente.
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• Datos Personales: Nombre
Fecha Nac. / edad.RutEstado Civil.Nacionalidad Dirección.Teléfono(s)
II. Estudios Realizados:SuperiorE. MediaE. Básica
III. Cursos Completos y otros estudios.IV. Competencias y Habilidades: Dominio de técnicas.V. Experiencia Laboral: Por el último empleo.VI. Referencia Laboral: 3 personas.
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Formatos de Currículum Vitae
El candidato tiene diferentes opciones para presentar su información sobre su experiencia y estudios: las más comunes son:
Currículum Vitae Cronológico
Currículum Vitae Cronológico Inverso
Currículum Vitae Funcional
Currículum Vitae Combinado
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Currículum Vitae Cronológico
Formato habitualmente usado y que no siempre facilita el objetivo fundamental: CONSEGUIR UNA ENTREVISTA
La formación académica (incluyendo master y seminarios) y la experiencia de trabajo se presentan en orden cronológico inverso, empezando por el trabajo actual o último y después los anteriores, y terminando con los estudios y formación.
Inconvenientes de este formato: Pone de manifiesto los periodos de inactividad (meses, años) y/o los cambios muy frecuentes de trabajo,la persona se ve “obligada” a cubrir estos espacios con información de relleno e irrelevante.
Destaca la progresión en el trabajo de la persona: la promoción, el aumento de responsabilidades quedan reflejados y tiene el inconveniente de poner de manifiesto que una persona, no ha ascendido o tomado más responsabilidades.
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Ventajas:
Formato tradicional y aceptado por la mayoría de los departamentos de selección.
Fácil de leer y entender.
Muestra tu estabilidad laboral.
Refleja tu aumento de responsabilidades y /o promoción.
Enfatiza el tipo de puesto y las empresas para las que has trabajado.
Describe tus funciones y logros en el puesto de trabajo.
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Inconvenientes:
Enfatiza los cambios de empresa.
Puede focalizarse mucho en la edad que tienes .
Muestra la falta de reciclaje o actualización de la formación.
Refleja los tiempos de inactividad laboral.
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El Curriculum Vitae cronológico inverso
Menos tradicional, esta presentación gana cada día más terreno. Consiste en empezarpor los datos más recientes. Tiene la ventaja de resaltar las experiencias que interesanmás a las personas susceptibles de contratarte.
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Currículum Vitae Funcional
Evita las desventajas del cronológico y facilita la exposición de habilidades y logros conseguidos, aunque las fechas de la experiencia laboral no sean continuas, ayudando a difuminar o disimular los periodos de inactividad o de sucesivos trabajos similares sin promoción. Indicado cuando se quiere dar un giro a la carrera profesional y entrar en una actividad totalmente diferente.
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Ventajas:
Muestra las capacidades y fortalezas de la persona.
Permite que reflejes las habilidades y conocimientos que mejor se adecuan al puesto que quieres conseguir.
Elimina la repetición de las funciones en puestos similares.
Flexibilidad para presentar tu persona y logros conseguidos.
Útil en nuevas tecnologías, internet, telecomunicaciones, media, publicidad...
Puedes hablar de habilidades, intereses, motivaciones, que no siempre usas en tu trabajo, pero que son útiles.
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Inconvenientes:
No enfatiza el nombre de las empresas para las que has trabajado.
No es importante el periodo de tiempo en cada puesto.
Limita la descripción del puesto y sus responsabilidades.
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Currículum Vitae Combinado
Mezcla los formatos anteriores de currículum (cronológico y funcional). El Currículo Vitae se inicia con el formato funcional y termina con el cronológico. Es más difícil de escribir y complejo pero tiene la ventaja de destacar la experiencia y habilidades que presenta el candidato en función del nuevo puesto a que opta, así como reflejar de una forma dinámica sus experiencias y formación
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Ventajas:
Muestra muy claro que sabes lo que quieres hacer y que tienes las capacidades necesarias para desempeñar el puesto de trabajo.
Incluye el apartado “Objetivos Conseguidos”.
Permite más flexibilidad y creatividad en reflejar las habilidades del candidato.
Ayuda , ante una oferta de empleo concreta, a no pasar desapercibido para el responsable del proceso de selección. .
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Inconvenientes:
Necesitas un curriculum diferente para cada trabajo al que optas. Requiere tiempo, ya que siempre tienes que dar a tu currículum un enfoque diferente acorde a la información insertada en la oferta de trabajo.
Elimina información referente a tus habilidades y experiencia que puedes pensar en excluir si estás optando a más de un puesto en la misma empresa.