tecnicas de comunicação

Comunicação/apresentação oral

“…falar em público é uma actividade porventura difícil e delicada –

mas pode ser profundamente gratificante. Com vontade, dedicação

e esforço, a maior parte das pessoas pode aprender a melhorar essa

competência.”

Rego e Cunha (2006: 14)



A palavra comunicar tem a sua origem na palavra latina comunicare que quer dizer:

"Pôr em comum"

"Entrar em relação com"

A comunicação é uma troca de ideias, expressões e sentimentos entre pessoas que

conhecem o significado daquilo que se diz e que se faz.

Comunicação…


Prepare-se;

Conheça a audiência;

Escreva o texto para ser ouvido e não lido;

Respeite o tempo que lhe é destinado;

Organize e esquematize os temas;

Ensaie a apresentação;

Regras Comunicação em público


Antecipe as questões que lhe poderão colocar;


Teste os equipamentos;


Mostre-se “honrado” por ali estar;




Não inicie “desculpando-se”;

Mantenha o contacto visual com a audiência;

Humor;

Sorria;

Faça-se compreender;


Tente interagir / dialogar;

Mostre tranquilidade;

Agradeça.



Pronunciar as palavras correcta e claramente;

Usar um tom de voz adequado;

Concentrarmo-nos na mensagem e levar os outros a

fazê-lo;

Não usar maneirismos (muletas de linguagem);

Comportamentos a adoptar


Usar palavras simples;

Acompanhar as palavras de gestos

(complementares);

Mostrar interesse e entusiasmo;

Manter uma boa postura;

Mostrar um rosto aberto.

Comportamentos a adoptar

Bibliografia…

Estanqueiro, A. (1999). Saber Lidar com as Pessoas. Lisboa: Editorial Presença.

Henriques, A. (2004). Comunicar com Audiências… Segredo de Especialistas? Lisboa: Editorial

Presença.

Rego, A., Cunha, M. (2006). Comunicar: Aprenda as regras de ouro das apresentações em público.

Lisboa: Dom Quixote.

Bento, L., Salgado, C. (2001). A Formação Pragmática. Um novo Olhar. Cascais: Editora Pergaminho.

Templeton, M., Fitzgerald, S. (2002). Como falar em público. Amadora: McGraw – Hill Portugal.

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